О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В РАСПОРЯЖЕНИЕ КОМИТЕТА ПО ТРАНСПОРТНО-ТРАНЗИТНОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 23.04.2010 N 16

КОМИТЕТ ПО ТРАНСПОРТНО-ТРАНЗИТНОЙ ПОЛИТИКЕ

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 16 августа 2012 г. № 54

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В РАСПОРЯЖЕНИЕ КОМИТЕТА

ПО ТРАНСПОРТНО-ТРАНЗИТНОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 23.04.2010 № 16

1. Внести изменение в распоряжение Комитета по

транспортно-транзитной политике от 23.04.2010 № 16 «Об утверждении Административного регламента

исполнения государственной функции», изложив раздел 4 приложения к распоряжению в

следующей редакции:

«4. Досудебный (внесудебный) порядок

обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа,

исполняющего государственную функцию, а также должностных лиц, государственных

служащих

4.1. Органы (организации), юридические

(физические) лица, в отношении которых исполняется государственная функция

(далее - заявители), имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование

действий (бездействия) должностных лиц и решений, осуществляемых (принятых) в

ходе исполнения государственной функции. Досудебный (внесудебный) порядок

обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и

решений, принятых (осуществляемых) в ходе исполнения государственной функции, в

судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для

заявителя обязательным.

4.2. Предметом досудебного (внесудебного)

обжалования является:

непредоставление информации заявителю;

нарушение установленных Регламентом сроков

осуществления административных процедур (административных действий) при

исполнении государственной функции;

незаконные (необоснованные) действия

(бездействие) должностных лиц.

4.3. Основанием для начала процедуры

досудебного (внесудебного) обжалования является обращение заявителя с жалобой

(претензией) в устной или письменной форме, а также в форме электронных

сообщений.

4.4. Заявитель в письменной (электронной)

жалобе (претензии) в обязательном порядке указывает либо наименование

государственного органа, в который направляет письменную (электронную) жалобу

(претензию), либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица,

либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество

(последнее - при наличии), либо наименование юридического лица, почтовый адрес,

адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление

о переадресации жалобы (претензии), излагает суть жалобы (претензии), ставит

личную подпись и дату.

Заявитель вправе приложить к жалобе

(претензии) необходимые документы и материалы в электронной форме либо

направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

4.5. Основания для отказа в рассмотрении

жалобы (претензии) и порядок рассмотрения отдельных обращений:

4.5.1. В ходе личного приема заявителю может

быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы (претензии), если ему ранее был дан

ответ по существу поставленных в жалобе (претензии) вопросов.

4.5.2. В случае если в письменной

(электронной) жалобе (претензии) не указаны фамилия заявителя, направившего

обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на

жалобу (претензию) не дается. Если в указанной жалобе (претензии) содержатся

сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии,

а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба

(претензия) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его

компетенцией.

Жалоба (претензия), в которой обжалуется

судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю

с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

Комитет или должностное лицо Комитета при

получении письменной (электронной) жалобы (претензии), в которой содержатся

нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу

должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу (претензию)

без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю о

недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменной (электронной)

жалобы (претензии) не поддается прочтению, ответ на жалобу (претензию) не

дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган,

орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их

компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы (претензии)

сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в письменной (электронной)

жалобе (претензии) содержится вопрос, на который заявителю многократно давались

письменные (электронные) ответы по существу в связи с ранее направляемыми

жалобами (претензиями), и при этом в жалобе (претензии) не приводятся новые

доводы или обстоятельства, председатель Комитета, должностное лицо либо

уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередной

жалобы (претензии) и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при

условии, что указанная жалоба (претензия) и ранее направляемые жалобы

(претензии) направлялись в Комитет или одному и тому же должностному лицу. О

данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу (претензию).

В случае если ответ по существу поставленного

в жалобе (претензии) вопроса не может быть дан без разглашения сведений,

составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,

заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней

вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по

существу поставленных в жалобе (претензии) вопросов не мог быть дан, в

последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу (претензию)

в Комитет или соответствующему должностному лицу.

4.6. Заявители имеют право на получение

информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

(претензии). Комитет и должностные лица Комитета обязаны предоставлять

заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно

затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным

законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах,

материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в Комитет, выдаются

по их просьбе в виде выписок или копий.

4.7. Наименование вышестоящих органов

государственной власти и должностных лиц, которым может быть адресована жалоба

(претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:

4.7.1. Председатель Комитета:

адрес: Московский пр., д. 10-12, литера А,

Санкт-Петербург, 190031;

телефон: 576-28-28;

факс: 310-05-05;

адрес электронной почты: cttp@cttp.gov.spb.ru.

4.7.2. Вице-губернатор Санкт-Петербурга,

координирующий и контролирующий деятельность Комитета:

адрес: Смольный, Санкт-Петербург, 191060;

телефон: 576-20-50;

факс 576-70-90;

адрес электронной почты: kozyrev@gov.spb.ru.

4.7.3. Губернатор Санкт-Петербурга:

адрес: Смольный, Санкт-Петербург, 191060;

телефон 576-45-01;

адрес электронной почты: guber№ator@gov.spb.ru.

4.8. При обращении в письменной (электронной)

форме срок рассмотрения жалобы (претензии) не должен превышать 30 дней со дня

регистрации жалобы (претензии).

В исключительных случаях срок рассмотрения

жалобы (претензии) может быть продлен, но не более чем на 30 дней, при этом

необходимо уведомить заявителя о продлении срока рассмотрения жалобы

(претензии).

4.9. Результатом досудебного (внесудебного)

обжалования являются:

а) признание жалобы (претензии) обоснованной и

направление лицам, участвующим в исполнении государственной функции, требования

об устранении выявленных нарушений и о привлечении к ответственности в соответствии

с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за

действия (бездействие);

б) признание жалобы (претензии) необоснованной

с направлением заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении

жалобы.

4.10. По результатам рассмотрения жалобы

(претензии) председателем Комитета либо вышестоящим должностным лицом

принимается решение об удовлетворении или об отказе в удовлетворении

требований, изложенных в жалобе (претензии), о чем заявитель информируется в

письменной (электронной) форме (дается ответ по существу поставленных в жалобе

(претензии) вопросов).

4.11. Прием и рассмотрение жалоб (претензий)

производятся в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке

рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Адрес для направления письменных жалоб

(претензий): Московский пр., д. 10-12, литера А, Санкт-Петербург, 190031, или

для направления жалоб (претензий) по электронной почте: cttp@cttp.gov.spb.ru.

Информацию о записи на личный прием можно

получить по телефону 576-28-28».

2. Контроль за исполнением настоящего

распоряжения возложить на исполняющего обязанности заместителя председателя

Комитета - начальника Отдела регулирования транспортного комплекса Евстигнеева

А.П.

Председатель Комитета

по транспортно-транзитной

политике                                                                                                                А.С.Бакирей