ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ЖИЛИЩНОГО КОМИТЕТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ОТДЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

ЖИЛИЩНЫЙ КОМИТЕТ

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 21 декабря 2017 г. № 2495-р

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ЖИЛИЩНОГО КОМИТЕТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ОТДЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ В ВИДЕ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ, СВЯЗАННЫХ С ОПЛАТОЙ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПОТРЕБИТЕЛЯМ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

(в редакции распоряжений Жилищного комитета от 30.10.2018 № 2023-р, от 13.08.2019 № 1285-р, от 27.09.2019 № 1586-р, от 22.06.2020 № 567-р)

В соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 25.07.2011 № 1037 «О порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)» и во исполнение пункта 5.3 протокола заседания Комиссии по проведению административной реформы в Санкт-Петербурге от 13.12.2017 № 100:

1. Утвердить Административный регламент Жилищного комитета по предоставлению государственной услуги по осуществлению отдельных функций по предоставлению дополнительной меры социальной поддержки в виде денежной компенсации расходов, связанных с оплатой коммунальных услуг, потребителям коммунальных услуг.

2. Контроль за выполнением распоряжения возложить на первого заместителя председателя Жилищного комитета Осипова В.В.

Председатель Комитета

В.В.Шиян

УТВЕРЖДЕН

распоряжением

Жилищного комитета

от 21.12.2017 № 2495-р

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ЖИЛИЩНОГО КОМИТЕТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ОТДЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ В ВИДЕ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ, СВЯЗАННЫХ С ОПЛАТОЙ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПОТРЕБИТЕЛЯМ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

(уникальный реестровый номер государственной услуги в соответствии с Реестром государственных и муниципальных услуг (функций) Санкт-Петербурга, ведение которого осуществляется в соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 07.06.2010 № 736 «О создании Межведомственной автоматизированной информационной системы предоставления в Санкт-Петербурге государственных и муниципальных услуг в электронном виде»: 7800000000162251962)

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между заявителями и Жилищным комитетом в связи с предоставлением государственной услуги по осуществлению отдельных функций по предоставлению дополнительной меры социальной поддержки в виде денежной компенсации расходов, связанных с оплатой коммунальных услуг, потребителям коммунальных услуг (далее - государственная услуга) в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

1.2. Заявителями являются граждане, пользующиеся на праве собственности или ином законном основании жилым помещением, на которых в соответствии с частью 2 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации возложена обязанность по внесению платы за коммунальные услуги, потребляющие коммунальные услуги (далее - потребитель коммунальных услуг) и имеющие место жительства в Санкт-Петербурге, в случае повышения размера вносимой ими платы за коммунальные услуги выше предельных (максимальных) индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги, утверждаемых Губернатором Санкт-Петербурга в соответствии со статьей 157.1 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Дополнительная мера социальной поддержки в виде денежной компенсации расходов, связанных с оплатой коммунальных услуг (далее - денежная компенсация), предоставляется потребителю коммунальных услуг при условии:

повышения размера вносимой потребителем коммунальных услуг платы за коммунальные услуги выше предельных индексов;

отсутствия задолженности по оплате коммунальных услуг или при заключении и(или) выполнении потребителем коммунальных услуг соглашения по ее погашению за месяцы, за которые предоставляется денежная компенсация;

отсутствия факта предоставления потребителю коммунальных услуг денежной компенсации в отношении одного и того же жилого помещения за те же месяцы;

соответствия численности граждан, проживающих в жилом помещении, и общей площади жилого помещения, исходя из которых рассчитан размер платы за коммунальные услуги, в расчетном и базовом месяцах.

Денежная компенсация не предоставляется потребителям коммунальных услуг, не установившим индивидуальные или общие (квартирные) приборы учета холодной воды, горячей воды и(или) электрической энергии при наличии технической возможности установки указанных приборов учета.

Денежная компенсация предоставляется потребителю коммунальных услуг на одно жилое помещение, в котором он имеет место жительства, и не более чем за один год, предшествующий месяцу обращения за ее предоставлением.

Величина изменения размера вносимой потребителями коммунальных услуг платы за коммунальные услуги сверх величины предельных индексов определяется только исходя из совокупной платы за предоставленные потребителям коммунальных услуг коммунальные услуги (холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, тепловая энергия, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами).

Изменение размера вносимой потребителями коммунальных услуг платы за коммунальные услуги в результате изменения тарифов на коммунальные услуги за расчетный месяц по отношению к базовому месяцу оценивается при сопоставимых условиях предоставления коммунальных услуг за расчетный месяц и базовый месяц, к которым в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.04.2014 № 400 «О формировании индексов изменения размера платы граждан за коммунальные услуги в Российской Федерации» относятся:

отсутствие изменения набора коммунальных услуг;

отсутствие перехода к расчетам за коммунальные услуги с применением дифференцированных по времени суток (установленным периодам времени) тарифов на коммунальные услуги;

отсутствие применения в соответствии с законодательством Российской Федерации штрафных санкций, повышающих коэффициентов, применяемых при расчете размера платы за коммунальные услуги;

отсутствие применения дифференцированных по месяцам календарного года установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации нормативов потребления коммунальных услуг;

отсутствие перехода от применения порядка расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению равномерно за все месяцы календарного года к применению порядка расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению на период, равный продолжительности отопительного периода.

Изменение размера вносимой потребителями коммунальных услуг платы за коммунальные услуги в результате изменения нормативов потребления коммунальных услуг за расчетный месяц по отношению к базовому месяцу оценивается при следующих сопоставимых условиях:

отсутствие изменения набора коммунальных услуг;

отсутствие изменения фактических объемов потребления коммунальных услуг в результате проведения перерасчета размера платы за коммунальные услуги за прошедшие месяцы;

отсутствие перехода к расчетам за коммунальные услуги с применением дифференцированных по времени суток (установленным периодам времени) тарифов на коммунальные услуги;

отсутствие применения в соответствии с законодательством Российской Федерации штрафных санкций, повышающих коэффициентов, применяемых при расчете размера платы за коммунальные услуги;

отсутствие применения дифференцированных по месяцам календарного года установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации нормативов потребления коммунальных услуг;

отсутствие перехода от применения порядка расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению равномерно за все месяцы календарного года к применению порядка расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению на период, равный продолжительности отопительного периода.

Представлять интересы заявителя вправе:

доверенное лицо либо законный представитель (опекун, попечитель), имеющие следующие документы:

документ, удостоверяющий личность <1>;

--------------------------------

<1> Паспорт гражданина Российской Федерации;

временное удостоверение личности, выданное на период оформления паспорта;

документы, предусмотренные международными договорами Российской Федерации, Федеральным законом от 25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации», Указами Президента Российской Федерации от 21.12.1996 № 1752 «Об основных документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации», от 14.11.2002 № 1325 «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения вопросов гражданства Российской Федерации»;

иные документы, удостоверяющие личность в соответствии с действующим законодательством.

доверенность, оформленную в соответствии с действующим законодательством, подтверждающую наличие у представителя прав действовать от лица заявителя и определяющую условия и границы реализации права на получение государственной услуги, договор, содержащий указание на полномочия доверенного лица по представлению заявителя при предоставлении государственной услуги; полномочие представителя также может возникнуть в силу указания закона либо акта уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления;

документ, подтверждающий право законного представителя (представителя) выступать от имени заявителя (свидетельство о рождении, постановление органа опеки и попечительства об установлении опеки или попечительства (в отношении граждан, находящихся под опекой или попечительством либо помещенных под надзор в образовательные организации, медицинские организации, организации, оказывающие социальные услуги, или иные организации, в том числе для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей), акт органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации о назначении руководителем организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (для государственных организаций), акт учредителя О назначении руководителем организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (для негосударственных организаций).

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги.

1.3.1. В предоставлении государственной услуги участвуют:

1.3.1.1. Жилищный комитет.

Адрес: 191023, Санкт-Петербург, пл. Островского, д. 11.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час. Дни и часы приема заявителей: по вторникам с 9.00 до 11.00, по четвергам с 16.00 до 18.00.

Телефон: (812)576-24-25, (812)576-24-28.

Адреса сайта и электронной почты: www.gov.spb.ru, e-mail: gk@gov.spb.ru.

(абзац в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

1.3.1.2. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга.

Адрес: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

Телефон: (812)576-24-61, факс (812)576-24-90.

Адреса сайта и электронной почты: www.gov.spb.ru, e-mail: ksp@gov.spb.ru.

1.3.1.3. Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Городской центр жилищных субсидий» (далее - Городской центр жилищных субсидий).

Адрес: 191123, Санкт-Петербург, ул. Чайковского, дом 46-48.

График работы: понедельник-четверг с 8.30 до 17.30, пятница с 8.30 до 16.15; перерыв с 12.15 до 13.00; выходные дни - суббота и воскресенье. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

Справочный многоканальный телефон: (812)246-18-18.

Адреса сайта и электронной почты: gcjs.gk.gov.spb.ru; e-mail: subsidii@gcjs.gk.gov.spb.ru.

Места нахождения пунктов приема граждан Городского центра жилищных субсидий и график приема граждан приведены в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.

(пункт 1.3.1.3 в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

1.3.1.4. Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ).

Адрес: 191124, Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 10-12, литера О.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

Места нахождения, график работы и справочные телефоны структурных подразделений МФЦ указаны в подсистеме «Портал «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге» Межведомственной автоматизированной информационной системы предоставления в Санкт-Петербурге государственных и муниципальных услуг в электронном виде (www.gu.spb.ru) (далее - Портал) в разделе «Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге (МФЦ)».

(абзац в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

Центр телефонного обслуживания МФЦ: (812)573-90-00.

Адреса сайта и электронной почты: http://gu.spb.ru/mfc/; knz@mfcspb.ru.

1.3.1.5. Санкт-Петербургские государственные казенные учреждения - районные жилищные агентства (далее - ГКУ ЖА).

Информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты ГКУ ЖА приведена в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.45; выходные дни - суббота и воскресенье. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

1.3.1.6. Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Городской информационно-расчетный центр» (далее - Государственное учреждение).

Адрес: 195296, Санкт-Петербург, пр. Шаумяна, д. 20.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 13.48).

Справочный телефон: (812)334-41-44.

Адреса сайта и электронной почты: http://iss.ktsz.spb.ru, e-mail: isv@ktsz.spb.ru.

1.3.2. Перед предоставлением государственной услуги заявителям не требуется дополнительных обращений в иные исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации.

1.3.3. Информацию об органах (организациях), указанных в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента, по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги заявители могут получить следующими способами (в следующем порядке):

направление запросов в письменном виде по адресам органов (организаций), указанных в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента, в электронной форме по адресам электронной почты указанных органов (организаций);

по справочным телефонам органов (организаций), указанных в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента;

на Портале (www.gu.spb.ru);

в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальных сайтах органов (организаций), указанных в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента;

при личном обращении на прием к специалистам органов (организаций) (в дни и часы приема, если установлены);

в Центре телефонного обслуживания МФЦ (812)573-90-00;

при обращении к инфоматам (инфокиоскам, инфопунктам), размещенным в помещениях структурных подразделений МФЦ;

на стендах в местах предоставления государственной услуги, где размещается следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы, телефоны, адреса электронной почты органов (организаций), осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об органах (организациях), участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, в том числе получаемых Городским центром жилищных субсидий без участия заявителя;

образец заполненного заявления.

1.3.4. В целях доступности получения информации о порядке предоставления государственной услуги для инвалидов Городским центром жилищных субсидий обеспечивается:

для лиц со стойким нарушением функции зрения:

выполнение информации крупным рельефным шрифтом на контрастном фоне (белом или желтом) и дублирование рельефно-точечным шрифтом Брайля;

обеспечение выпуска альтернативных форматов печатных материалов (крупный шрифт или аудиофайлы);

для лиц со стойким нарушением функции слуха - предоставление государственной услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска сурдопереводчика, либо специальных технических средств, обеспечивающих синхронный сурдоперевод;

для лиц с одновременным стойким нарушением функций зрения и слуха - предоставление государственной услуги по тифлосурдопереводу, включая обеспечение доступа тифлосурдопереводчика, либо специальных технических средств, обеспечивающих синхронный тифлосурдоперевод.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: осуществление отдельных функций по предоставлению дополнительной меры социальной поддержки в виде денежной компенсации расходов, связанных с оплатой коммунальных услуг, потребителям коммунальных услуг (далее - денежная компенсация).

Краткое наименование государственной услуги: предоставление денежной компенсации.

2.2. Государственная услуга предоставляется Жилищным комитетом во взаимодействии с органами (организациями), указанными в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента.

Жилищный комитет принимает решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) денежной компенсации.

За предоставлением государственной услуги заявители обращаются в Городской центр жилищных субсидий или МФЦ.

Городской центр жилищных субсидий осуществляет:

прием и регистрацию заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

подготовку и направление межведомственных запросов о представлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении иных органов государственной власти и организаций;

подготовку проектов решений о предоставлении (об отказе в предоставлении) денежной компенсации;

информирование заявителя о результате предоставления государственной услуги;

формирование реестра получателей денежной компенсации.

МФЦ осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, для направления их в Городской центр жилищных субсидий.

Должностным лицам Жилищного комитета и Городского центра жилищных субсидий запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, полученных в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 03.02.2012 № 93.

2.3. Результатами предоставления государственной услуги являются:

принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) денежной компенсации путем издания Жилищным комитетом распоряжения по форме, указанной в приложении № 5 к настоящему Административному регламенту, которое учитывается в государственной информационной системе Санкт-Петербурга «Единая система электронного документооборота и делопроизводства исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга» (далее - ЕСЭДД);

направление (выдача) заявителю уведомления о принятом решении;

в случае принятия решения о предоставлении денежной компенсации:

перечисление (выплата) денежной компенсации.

Информирование заявителя о результате предоставления государственной услуги осуществляется одним из следующих способов:

в виде уведомления о предоставлении денежной компенсации на бумажном носителе, выдаваемого заявителю Городским центром жилищных субсидий либо МФЦ;

в виде уведомления об отказе в предоставлении денежной компенсации на бумажном носителе, выдаваемого заявителю МФЦ или путем его отправки через организации почтовой связи.

Ведомственная информационная система Жилищного комитета, в которой учитывается результат предоставления государственной услуги, отсутствует.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги:

срок принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) денежной компенсации составляет 10 рабочих дней со дня поступления в Городской центр жилищных субсидий документов, необходимых для принятия решения о предоставлении денежной компенсации. Если документы (копии документов), направленные почтовым отправлением или в виде электронного документа (пакета документов), получены после окончания рабочего времени уполномоченного органа, днем их получения считается следующий рабочий день. Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день;

срок направления уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) денежной компенсации составляет 5 рабочих дней со дня принятия Жилищным комитетом решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) денежной компенсации;

срок перечисления потребителям коммунальных услуг денежной компенсации через отделения федеральной почтовой связи по месту их жительства либо кредитные организации в соответствии со сведениями, указанными в заявлении, составляет 15 рабочих дней со дня поступления в Государственное учреждение из Городского центра жилищных субсидий реестра получателей денежной компенсации по форме, утвержденной Жилищным комитетом.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги:

Жилищный кодекс Российской Федерации;

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;

постановление Правительства Российской Федерации от 30.04.2014 № 400 «О формировании индексов изменения размера платы граждан за коммунальные услуги в Российской Федерации»;

Закон Санкт-Петербурга от 09.11.2011 № 728-132 «Социальный кодекс Санкт-Петербурга» (далее - Социальный кодекс Санкт-Петербурга);

постановление Губернатора Санкт-Петербурга от 23.06.2014 № 43-пг «О предельных (максимальных) индексах изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в Санкт-Петербурге на период с 01.07.2014 по 2018 год»;

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2009 № 1593 «О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных услуг на базе многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге»;

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 17.08.2017 № 680 «О мерах по реализации главы 32-3 «Дополнительная мера социальной поддержки потребителей коммунальных услуг» Закона Санкт-Петербурга «Социальный кодекс Санкт-Петербурга» и внесении изменений в постановление Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2009 № 1593«;

распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 22.03.2011 № 8-рп «О мероприятиях по переходу на предоставление исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга государственных услуг в электронном виде» (далее - распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 22.03.2011 № 8-рп);

распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 01.12.2011 № 51-рп «Об организации межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге»;

распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 29.04.2013 № 34-рп «О мерах по реализации статей 7 и 7.1 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем:

заявление о предоставлении денежной компенсации (далее - заявление) по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту;

документы, удостоверяющие личность заявителя (паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности, выданное на период его замены);

документы, содержащие сведения о месте жительства заявителя (справка о регистрации по месту жительства граждан (форма 9) или решение суда об установлении места жительства в Санкт-Петербурге) (в случае отсутствия в документе, удостоверяющем личность потребителя коммунальных услуг, сведений о месте жительства в Санкт-Петербурге, если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства в части, возложенной на жилищные организации, осуществляется не ГКУ ЖА). Проверить отсутствие необходимости предоставления справки о регистрации по месту жительства граждан (форма 9) заявитель может на Портале в разделе «Жилой фонд и ЖКХ», подраздел «Выдача информационных справок»;

акт обследования жилого помещения, подтверждающий отсутствие технической возможности установки индивидуального или общего (квартирного) прибора учета, выданный исполнителем коммунальной услуги (при отсутствии в жилом помещении индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета холодной воды, горячей воды и(или) электрической энергии);

справка об отсутствии задолженности по оплате коммунальных услуг или заключенное соглашение по ее погашению за месяцы, за которые предоставляется денежная компенсация, выданная лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом;

копии документов, подтверждающих начисление и оплату предоставленных коммунальных услуг за расчетный и базовый месяцы, содержащих сведения об объемах потребления коммунальных услуг и тарифах на коммунальные услуги (по каждой коммунальной услуге).

2.6.1. Требования к оформлению документов, необходимых для получения государственной услуги:

заявление о предоставлении государственной услуги заполняется заявителем либо его доверенным лицом или законным представителем согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту;

заявление заверяется личной подписью заявителя либо его доверенного лица, либо законного представителя с приложением документов, указанных в пункте 1.2 настоящего Административного регламента.

Копии представляемых гражданами документов должны быть нотариально удостоверены. Представление копий, не имеющих нотариального удостоверения, допускается только при условии предъявления оригиналов.

Оригиналы документов после копирования возвращаются заявителю.

При обращении за получением государственной услуги от имени заявителя, доверенного лица либо законного представителя последний представляет документы, указанные в пункте 1.2 настоящего Административного регламента, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, представляется в копии.

Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) написаны полностью и соответствуют паспортным данным;

в представляемых документах отсутствуют неудостоверенные исправления, повреждения, нечитаемые части текста либо не читаемые оттиски штампов и печатей, наличие которых не позволяет однозначно толковать их содержание.

За представление недостоверных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации,

2.7. Исчерпывающий перечень документов (сведений), необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти, федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов и органов местного самоуправления, подведомственных им организаций и иных организаций и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

документы, содержащие сведения о месте жительства потребителя коммунальных услуг (в случае отсутствия в документе, удостоверяющем личность потребителя коммунальных услуг, сведений о месте жительства в Санкт-Петербурге, если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют ГКУ ЖА).

Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

2.7.1. Должностным лицам Городского центра жилищных субсидий и Жилищного комитета запрещено требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ);

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень, указанный в части 1 статьи 9 Федерального закона № 210-ФЗ;

представления документов и информации, отсутствие и(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Жилищного комитета, государственного гражданского служащего Жилищного комитета, работника Городского центра жилищных субсидий, работника МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью председателя Жилищного комитета, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(пункт 2.7.1 в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 27.09.2019 № 1586-р)

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрены.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

заявителем представлены неполные и(или) недостоверные сведения и документы, необходимые для принятия решения о предоставлении денежной компенсации;

заявитель не имеет законных оснований на предоставление государственной услуги в соответствии с требованиями, указанными в пункте 1.2 настоящего Административного регламента;

заявителю предоставляются субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и меры социальной поддержки и дополнительные меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, предусмотренные федеральным законодательством и Социальным кодексом Санкт-Петербурга, в виде денежных выплат и денежных компенсаций за расчетный месяц в суммарном размере, равном размеру фактически внесенной потребителем коммунальных услуг платы за жилое помещение и коммунальные услуги за расчетный месяц.

Основания для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрены.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.

Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

Взимание платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления государственной услуги:

срок ожидания в очереди (при ее наличии) при подаче заявления и необходимых документов в Городском центре жилищных субсидий не должен превышать 15 минут;

срок ожидания в очереди при получении документов в Городском центре жилищных субсидий не должен превышать 15 минут;

срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов в структурном подразделении МФЦ не должен превышать 15 минут;

срок ожидания в очереди при получении документов в структурном подразделении МФЦ не должен превышать 15 минут.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

2.14.1. При личном обращении заявителя в Городской центр жилищных субсидий регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение одного рабочего дня со дня поступления заявления о предоставлении денежной компенсации и документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.

2.14.2. При личном обращении заявителя в МФЦ запрос о предоставлении государственной услуги регистрируется работником МФЦ в присутствии заявителя, которому выдается расписка с регистрационным номером, присвоенным Межведомственной автоматизированной информационной системой предоставления в Санкт-Петербурге государственных и муниципальных услуг в электронном виде (далее - МАИС ЭГУ).

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.15.1. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, зал ожидания должны иметь площади, предусмотренные санитарными нормами и требованиями к рабочим (офисным) помещениям, где оборудованы рабочие места с использованием персональных компьютеров и копировальной техники, и места для приема посетителей, а также должны быть оборудованы стульями и столами, стендами, на которых должна быть размещена информация, указанная в пункте 1.3.3 настоящего Административного регламента, также помещения должны иметь писчие принадлежности (бланки заявлений, авторучки, бумагу) для заполнения заявления о предоставлении государственной услуги и производства вспомогательных записей (памяток, пояснений).

Помещения структурных подразделений МФЦ должны отвечать требованиям, предусмотренным Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг», а также иным требованиям, предусмотренным действующим законодательством.

2.15.2. Вход в здание Городского центра жилищных субсидий должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы Жилищного комитета, Городского центра жилищных субсидий, а также тактильной схемой (табличкой), дублирующей данную информацию.

Для лиц с нарушением функции зрения вход в здание обозначается с помощью изменения фактуры наземного покрытия.

Должностные лица Жилищного комитета, Городского центра жилищных субсидий осуществляют при необходимости помощь инвалидам и иным маломобильным группам населения при их передвижении по помещениям, в том числе при входе в здание и выходе из него, в получении в доступной для них форме информации о порядке предоставления государственной услуги, включая оформление необходимых документов, о совершении других необходимых для получения государственной услуги действий, а также обеспечение посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски.

Личный уход за получателем государственной услуги из числа инвалидов и иных маломобильных групп населения (медицинские процедуры, помощь в принятии пищи и лекарств, в выполнении санитарно-гигиенических процедур) обеспечивается инвалидом самостоятельно либо при помощи сопровождающих лиц.

2.15.3. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга (далее - помещения), оборудуются информационными стендами или терминалами, содержащими сведения, указанные в пункте 1.3.3 настоящего Административного регламента, в визуальной, текстовой и(или) мультимедийной формах. Оформление визуальной, текстовой и(или) мультимедийной информации должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

Помещения должны быть оборудованы устройствами для озвучивания визуальной, текстовой информации, оснащены знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля в соответствии с действующими стандартами выполнения и размещения таких знаков, а также визуальными индикаторами, преобразующими звуковые сигналы в световые, речевые сигналы в текстовую бегущую строку.

2.15.4. Помещения, в том числе вход и пути передвижения по помещениям, должны быть оборудованы пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов и иных маломобильных групп населения, а также специальными объемными тактильными плитками и покрытиями, обозначающими пути движения, повороты и препятствия (перекрестки, ступени, лестницы, двери).

Двери в помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, не должны иметь порогов, препятствующих движению инвалидов и иных маломобильных групп населения.

В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, должно быть обеспечено беспрепятственное передвижение и разворот кресел-колясок, размещение столов в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота кресел-колясок.

2.15.5. С целью правильной и безопасной ориентации инвалидов и других маломобильных групп населения в помещениях на видных местах должны быть размещены тактильные мнемосхемы, отображающие план размещения данных помещений, а также план эвакуации граждан в случае пожара.

В помещениях должна быть предусмотрена система (установка) оповещения людей о пожаре.

Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

2.15.6. На путях движения инвалидов и иных маломобильных групп населения в помещениях, где предоставляется государственная услуга, должны быть предусмотрены смежные с ними места отдыха и ожидания. В местах ожидания должно быть предусмотрено не менее одного места для инвалида, передвигающегося на кресле-коляске или пользующегося костылями (тростью), а также для его сопровождающего.

2.15.7. Территория, прилегающая к местонахождению Жилищного комитета, Городского центра жилищных субсидий, оборудуется по возможности местами для парковки автотранспортных средств, включая автотранспортные средства инвалидов.

На территории на основных путях движения к зданию должны быть предусмотрены места отдыха, доступные для инвалидов и иных маломобильных групп населения, оборудованные скамейками, указателями, навесами и опознаваемые с помощью изменения фактуры наземного покрытия.

2.15.8. Председатель Жилищного комитета, руководитель Городского центра жилищных субсидий обеспечивает создание инвалидам следующих условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

(абзац в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

а) возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;

б) возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих государственные услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

в) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью работников объекта;

г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории объекта;

д) содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

е) надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и государственным услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

ж) обеспечение допуска на объект, в котором предоставляется государственная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты населения Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н.

2.15.9. Председатель Жилищного комитета, руководитель Городского центра жилищных субсидий обеспечивает создание инвалидам следующих условий доступности услуг в соответствии с требованиями, установленными нормативными правовыми актами:

(абзац в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

а) оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления государственной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения государственной услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

б) предоставление инвалидам по слуху при необходимости государственной услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

в) оказание работниками органов и организаций, предоставляющих государственные услуги в установленных сферах деятельности, иной необходимой инвалидам помощи исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга, предоставляющего государственную услугу, в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

г) наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления государственной услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в местах ожидания и приема заявителей.

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги.

2.16.1. Количество взаимодействий заявителя с органами (организациями), участвующими в предоставлении государственной услуги, - 2.

2.16.2. Продолжительность взаимодействий:

однократное обращение при подаче документов для предоставления государственной услуги продолжительностью не более 30 минут;

однократное обращение при получении результата предоставления государственной услуги продолжительностью не более 15 минут.

2.16.3. Способы предоставления государственной услуги заявителю:

непосредственно при посещении Городского центра жилищных субсидий;

в подразделении МФЦ.

2.16.4. Предусмотрено информирование заявителя о ходе предоставления государственной услуги - да.

2.16.5. Способы информирования заявителя о результатах предоставления государственной услуги - в письменном виде.

2.16.6. Количество документов, необходимых для представления заявителем в целях получения государственной услуги, - 5.

2.16.7. Предусмотрено межведомственное информационное взаимодействие Городского центра жилищных субсидий с иными органами (организациями) при предоставлении государственной услуги - да.

2.16.8. Количество документов (сведений), которые Городской центр жилищных субсидий запрашивает без участия заявителя, - 1.

2.16.9. Количество услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, - 0.

2.16.10. Количество административных процедур в рамках предоставления государственной услуги, осуществляемых в электронном виде, - 1.

2.16.11. Срок предоставления государственной услуги - 30 рабочих дней.

2.16.12. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в форме приема, рассмотрения и оперативного реагирования на обращения и жалобы заявителей по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.

2.16.13. Предусмотрена выдача результата предоставления государственной услуги на базе МФЦ - да, в части направления уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

2.16.14. Выдача результата предоставления государственной услуги в электронном виде не предусмотрена.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в структурных подразделениях МФЦ и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме.

2.17.1. Прием документов и выдача результата предоставления государственной услуги могут быть осуществлены на базе МФЦ.

При предоставлении государственной услуги структурные подразделения МФЦ осуществляют:

прием запросов заявителей о предоставлении государственной услуги;

представление интересов заявителей при взаимодействии с Жилищным комитетом, а также организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги;

представление интересов органов, предоставляющих услуги, при взаимодействии с заявителями;

информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в структурных подразделениях МФЦ, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственной услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги;

взаимодействие с органами, предоставляющими услуги, по вопросам предоставления государственной услуги, а также организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги;

выдачу заявителям документов органов, предоставляющих услуги, по результатам предоставления государственной услуги, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;

прием, обработку информации из информационных систем органов, предоставляющих услуги, и выдачу заявителям на основании такой информации документов, если это предусмотрено соглашением о взаимодействии и иное не предусмотрено федеральным законом;

обеспечение бесплатного доступа заявителей к Порталу и федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) (далее - федеральный Портал);

составление и выдачу заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации.

В случае подачи документов посредством структурного подразделения МФЦ работник структурного подразделения МФЦ, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:

определяет предмет обращения;

проводит проверку полномочий лица, подающего документы;

проводит проверку соответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;

осуществляет сканирование представленных документов либо оформляет из них электронные выписки, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;

заверяет электронное дело своей усиленной квалифицированной электронной подписью;

направляет копии документов и реестр документов в Городской центр жилищных субсидий:

в электронной форме (в составе пакетов электронных дел) в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в структурное подразделение МФЦ;

на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов) - в течение трех рабочих дней со дня обращения заявителя в структурное подразделение МФЦ.

В случае представления заявителем неполного комплекта документов либо несоответствия представленных документов требованиям, установленным пунктом 2.6 настоящего Административного регламента (далее - несоответствующий комплект документов), работник структурного подразделения МФЦ, осуществляющий прием документов, разъясняет заявителю содержание недостатков, выявленных в документах, предлагает принять меры по их устранению и обратиться за предоставлением государственной услуги повторно.

В случае когда заявитель настаивает на приеме несоответствующего комплекта документов, а настоящим Административным регламентом не предусмотрены основания для отказа в приеме документов, работник структурного подразделения МФЦ, осуществляющий прием документов, предлагает заявителю собственноручно сделать соответствующую запись на заявлении или заполнить сопроводительное письмо к комплекту документов.

По окончании приема документов работник структурного подразделения МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.

Если заявитель отказался от подачи заявления и потребовал возврата представленных документов после отправления электронного дела в Городской центр жилищных субсидий, но до направления комплекта документов на бумажных носителях в Городской центр жилищных субсидий, работник структурного подразделения МФЦ, осуществляющий прием документов, предлагает заявителю написать заявление на отзыв обращения, забирает расписку у заявителя (в случае ее наличия), после чего возвращает представленные заявителем документы. При этом работник структурного подразделения МФЦ устанавливает соответствующий статус электронного дела в МАИС ЭГУ.

Если заявитель потребовал возврата представленных документов после направления электронного обращения и комплекта документов на бумажном носителе в Городской центр жилищных субсидий, работник структурного подразделения МФЦ, осуществляющий прием документов, предлагает заявителю обратиться непосредственно в Городской центр жилищных субсидий.

Должностные лица Городского центра жилищных субсидий, ответственные за подготовку ответа по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, устанавливают статус предоставления государственной услуги в информационной системе Городского центра жилищных субсидий, направляют необходимые документы (уведомления) в структурное подразделение МФЦ для их последующей передачи заявителю:

в электронной форме в течение одного рабочего дня со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) заявителю государственной услуги;

на бумажном носителе - в срок не более трех рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) заявителю государственной услуги.

Не допускается возврат документов заявителя Городским центром жилищных субсидий в структурные подразделения МФЦ без рассмотрения, за исключением случаев, когда рассмотрение документов не входит в компетенцию Городского центра жилищных субсидий.

2.17.2. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

Заявитель может получить информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме на Портале (www.gu.spb.ru).

Доступ к сведениям о способах предоставления государственной услуги, порядку предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме, перечню необходимых для предоставления государственной услуги документов, к форме заявления и формам иных документов выполняется без предварительной авторизации заявителя на Портале. Заявитель может ознакомиться с формой заявления и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, платежными реквизитами и информацией об обязательном заполнении сведений, идентифицирующих платеж заявителя (если услугой предусмотрена уплата государственной пошлины или иного обязательного платежа) на Портале и федеральном Портале, при необходимости сохранить их на компьютере.

В соответствии с распоряжением Правительства Санкт-Петербурга от 22.03.2011 № 8-рп «О мероприятиях по переходу на предоставление исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга государственных услуг в электронном виде» государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур (действий) в электронной форме

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

подготовка и направление межведомственного запроса о представлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении иных государственных органов и организаций, формирование персональных дел;

принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении денежной компенсации, информирование заявителя о результате предоставления государственной услуги;

формирование реестра получателей денежной компенсации;

перечисление (выплата) денежной компенсации.

3.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

3.1.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление в Городской центр жилищных субсидий заявления заявителя (представителя заявителя) о предоставлении денежной компенсации с приложением документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.

3.1.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение отдельных действий, входящих в состав административной процедуры, является специалист по субсидиям Городского центра жилищных субсидий.

(пункт 3.1.2 в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

3.1.3. Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры, продолжительность и(или) максимальный срок их выполнения.

Специалист по субсидиям Городского центра жилищных субсидий:

(абзац в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

устанавливает предмет обращения;

устанавливает личность заявителя (представителя заявителя) на основании документов, удостоверяющих личность;

консультирует заявителя (представителя заявителя), лично обратившегося в пункт приема граждан Городского центра жилищных субсидий, о порядке оформления заявления о предоставлении денежной компенсации и/или проверяет правильность его оформления, подтверждает факт проверки заявления проставлением на нем подписи (с указанием должности, фамилии и инициалов). По просьбе заявителя, по состоянию здоровья либо в силу иных причин не способного собственноручно оформить заявление, заявление оформляется лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проверяет наличие документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, или их копий;

заверяет копии документов (если они нотариально не удостоверены) либо делает из подлинных документов или нотариально заверенных копий документов выписки в случае личного обращения заявителя (представителя заявителя) в пункт приема граждан Городского центра жилищных субсидий. Копии и выписки заверяются подписью специалист по субсидияма Городского центра жилищных субсидий с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты удостоверения копии или выписки;

в случае представления заявителем в пункт приема граждан Городского центра жилищных субсидий несоответствующего комплекта документов, специалист по субсидиям Городского центра жилищных субсидий разъясняет заявителю содержание недостатков, выявленных в документах, предлагает принять меры по их устранению и обратиться за предоставлением государственной услуги повторно;

в случае когда заявитель настаивает на приеме несоответствующего комплекта документов, а настоящим Административным регламентом не предусмотрены основания для отказа в приеме документов, специалист по субсидиям Городского центра жилищных субсидий делает на заявлении о предоставлении денежной компенсации запись «О представлении несоответствующего комплекта документов проинформирован». Факт ознакомления заявителя с записью заверяется его подписью. Если при этом заявитель отказался от подачи заявления и потребовал возврата представленных документов, делает на заявлении запись «Настоящее заявление отозвано, документы возвращены заявителю» и возвращает представленные заявителем документы;

фиксирует факт приема заявления и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, в журнале регистрации документов и информационной системе Городского центра жилищных субсидий - при подаче документов через пункты приема граждан Городского центра жилищных субсидий либо в МАИС ЭГУ - при подаче документов через структурное подразделение МФЦ.

Продолжительность административных действий, указанных в настоящем пункте, составляет 30 минут.

3.1.4. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры является наличие документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.

3.1.5. Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления и документов, необходимых для рассмотрения вопроса о предоставлении денежной компенсации.

3.1.6. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация заявления и документов в журнале регистрации заявлений о предоставлении денежной компенсации и в информационной системе Городского центра жилищных субсидий при обращении в пункт приема граждан Городского центра жилищных субсидий либо в МАИС ЭГУ в случае обращения заявителя за предоставлением государственной услуги в МФЦ.

3.2. Подготовка и направление межведомственного запроса о представлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении иных государственных органов и организаций, формирование персональных дел

3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является регистрация заявления и документов заявителя.

3.2.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение отдельных действий, входящих в состав административной процедуры, является специалист по субсидиям Городского центра жилищных субсидий.

3.2.3. Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры, продолжительность и(или) максимальный срок их выполнения.

Специалист по субсидиям Городского центра жилищных субсидий в течение 1 рабочего дня со дня регистрации заявления и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, осуществляет подготовку и направление межведомственного запроса в ГКУ ЖА о предоставлении справки о регистрации по месту жительства граждан (форма 9), указанной в пункте 2.7 настоящего Административного регламента.

Межведомственный запрос оформляется в соответствии с требованиями к содержанию и формированию межведомственного запроса, установленными статьей 7.2 Федерального закона № 210-ФЗ, разделом 2 Порядка межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга и органами местного самоуправления в Санкт-Петербурге, а также услуг государственных учреждений, подведомственных исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга, и других организаций, в которых размещается государственное задание (заказ), утвержденного постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 23.12.2011 № 1753.

Направление запроса осуществляется с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ). В случае невозможности использования СМЭВ межведомственный запрос может быть направлен посредством электронной почты или иным способом, не противоречащим законодательству.

Максимальный срок получения ответа на межведомственные запросы - 5 рабочих дней.

После получения ответа на межведомственный запрос специалист по субсидиям Городского центра жилищных субсидий формирует персональное дело заявителя и дополняет его документами, полученными посредством межведомственного взаимодействия.

Максимальный срок выполнения действий, указанных в настоящем пункте, составляет не более 7 рабочих дней.

3.2.4. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры является отсутствие в комплекте документов, представленном заявителем, документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента.

3.2.5. Результатом административной процедуры является получение документов и информации, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, и формирование персонального дела заявителя.

3.2.6. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация запроса и ответа на запрос в информационной системе Городского центра жилищных субсидий.

3.3. Принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении денежной компенсации, информирование заявителя о результате предоставления государственной услуги

3.3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление в Городской центр жилищных субсидий документов и информации, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 настоящего Административного регламента.

3.3.2. Должностными лицами, ответственными за выполнение отдельных действий, входящих в состав административной процедуры, являются:

специалист по субсидиям Городского центра жилищных субсидий;

(абзац в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

ведущий специалист по субсидиям Городского центра жилищных субсидий;

(абзац в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

инженер-технолог отдела автоматизированной обработки данных Городского центра жилищных субсидий (далее - инженер-технолог Городского центра жилищных субсидий);

(абзац в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

секретарь руководителя Городского центра жилищных субсидий;

(абзац в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

начальник отдела субсидий и компенсаций Городского центра жилищных субсидий;

(абзац в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

главный специалист сектора доходов, льгот и компенсаций Планово-экономического отдела Жилищного комитета.

3.3.3. Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры, продолжительность и(или) максимальный срок их выполнения.

Специалист по субсидиям Городского центра жилищных субсидий в течение 30 минут с момента формирования персонального дела заявителя:

(абзац в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

производит правовую оценку сведений, необходимых для принятия решений о предоставлении денежной компенсации;

делает заключение о наличии или об отсутствии оснований для предоставления денежной компенсации;

при отсутствии оснований для предоставления денежной компенсации в срок не более 3 рабочих дней передает персональное дело ведущему специалисту по субсидиям Городского центра жилищных субсидий;

(абзац в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

при наличии оснований для предоставления денежной компенсации в срок от 1 до 5 рабочих дней со дня приема заявления и документов передает персональное дело в отдел автоматизированной обработки данных Городского центра жилищных субсидий.

(абзац в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

Ведущий специалист по субсидиям Городского центра жилищных субсидий в течение 1 рабочего дня со дня поступления персональных дел:

(абзац в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

производит правовую оценку сведений, необходимых для принятия решений о предоставлении денежной компенсации;

делает заключение о наличии или об отсутствии оснований для предоставления денежной компенсации;

при отсутствии оснований для предоставления денежной компенсации в срок не более 3 рабочих дней передает персональное дело ведущему специалисту по субсидиям  Городского центра жилищных субсидий;

при наличии оснований для предоставления денежной компенсации в срок от 1 до 5 рабочих дней со дня приема заявления и документов передает персональное дело в службу централизованной автоматизированной обработки.

Ведущий специалист по субсидиям Городского центра жилищных субсидий в течение 1 рабочего дня со дня поступления персональных дел:

производит правовую оценку сведений (проводит проверку полноты и достоверности представленных сведений);

делает заключение о наличии или об отсутствии оснований для предоставления денежной компенсации. При наличии оснований для отказа в предоставлении денежной компенсации делает в персональном деле запись об основаниях отказа;

передает персональное дело в службу централизованной автоматизированной обработки.

Инженер-технолог Городского центра жилищных субсидий в течение 1 рабочего дня со дня поступления персональных дел от специалист по субсидиям или ведущего специалист по субсидиям Городского центра жилищных субсидий:

на основании записей в персональных делах, поступивших от специалист по субсидиям или ведущего специалист по субсидиям Городского центра жилищных субсидий, формирует электронные дела, вносит в них соответствующие записи (в том числе производит расчет размера денежной компенсации);

подготавливает в электронном виде проект распоряжения Жилищного комитета с приложениями к нему;

передает проект распоряжения Жилищного комитета с приложениями к нему секретарю руководителя Городского центра жилищных субсидий для отправки по информационно-телекоммуникационным сетям на электронный адрес Жилищного комитета.

(абзац в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

Секретарь руководителя Городского центра жилищных субсидий направляет проект распоряжения Жилищного комитета с приложениями к нему по информационно-телекоммуникационным сетям на электронный адрес Жилищного комитета не позднее 1 часа с момента поступления указанного проекта от инженера-технолога Городского центра жилищных субсидий.

(абзац в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

Главный специалист сектора доходов, льгот и компенсаций Планово-экономического отдела Жилищного комитета в течение 1 рабочего дня со дня поступления проекта распоряжения Жилищного комитета и приложений к нему от Городского центра жилищных субсидий:

проводит проверку проекта распоряжения Жилищного комитета и приложений к нему на соответствие требованиям делопроизводства, по результатам которой при необходимости вносит в проект изменения и дополнения;

передает проект распоряжения Жилищного комитета с приложениями к нему в Юридический отдел на юридическую экспертизу, по результатам которой при необходимости вносит в проект изменения и дополнения;

представляет проект распоряжения с приложениями к нему на подпись председателю Жилищного комитета или первому заместителю председателя Жилищного комитета;

направляет копию изданного распоряжения и приложений к нему курьерской связью в Городской центр жилищных субсидий.

Инженер-технолог Городского центра жилищных субсидий в течение 1 рабочего дня со дня поступления от Жилищного комитета копии распоряжения Жилищного комитета и приложений к нему подготавливает проекты уведомлений на бумажных носителях в двух экземплярах и передает их начальнику отдела субсидий и компенсаций Городского центра жилищных субсидий.

(абзац в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

Начальник отдела субсидий и компенсаций Городского центра жилищных субсидий в течение 1 рабочего дня со дня поступления от инженера-технолога Городского центра жилищных субсидий подписывает уведомления, удостоверяет свою подпись печатью Городского центра жилищных субсидий и один из экземпляров уведомлений о принятом решении:

(абзац в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

о предоставлении денежной компенсации передает по выбору заявителя в пункт приема граждан Городского центра жилищных субсидий или в МФЦ;

об отказе в предоставлении денежной компенсации передает (направляет) в МФЦ, через организации почтовой связи.

(абзац в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

Второй экземпляр уведомлений приобщается к персональным делам о денежной компенсации.

Максимальный срок выполнения административных действий, указанных в настоящем пункте, составляет не более 10 рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении денежной компенсации и документов, необходимых для принятия решения о предоставлении денежной компенсации.

3.3.4. Критериями для принятия решения о предоставлении денежной компенсации или об отказе в предоставлении денежной компенсации являются:

наличие всех документов, необходимых для принятия решений в соответствии с пунктами 2.6 и 2.7 настоящего Административного регламента;

соответствие или несоответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 1.2 настоящего Административного регламента.

3.3.5. Результатом административной процедуры является издание Жилищным комитетом распоряжения о предоставлении (об отказе в предоставлении) денежной компенсации по форме, указанной в приложении N 5 к настоящему Административному регламенту, и направление (выдача) заявителю уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) денежной компенсации согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту.

(пункт 3.3.5 в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

3.3.6. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в организационно-распорядительном отделе Жилищного комитета.

3.4. Формирование реестра получателей денежной компенсации

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении денежной компенсации.

3.4.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение отдельных действий, входящих в состав административной процедуры, является инженер-технолог Городского центра жилищных субсидий.

3.4.3. Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры, продолжительность и(или) максимальный срок их выполнения.

В рамках административной процедуры осуществляется формирование реестра получателей денежной компенсации.

Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в настоящем пункте, - 5 рабочих дней со дня принятия Жилищным комитетом решения о предоставлении денежной компенсации.

Инженер-технолог Городского центра жилищных субсидий в автоматизированном режиме:

производит проверку полноты и непротиворечивости сведений, необходимых для перечисления (выплаты) денежной компенсации и содержащихся в электронных делах получателей денежной компенсации;

производит формирование электронного реестра получателей денежной компенсации;

производит передачу электронного реестра получателей денежной компенсации в Государственное учреждение по электронным каналам связи.

Формирование и передача реестра получателей денежной компенсации производится в срок не более 5 рабочих дней со дня принятия Жилищным комитетом решения о предоставлении денежной компенсации.

3.4.4. Критериями для формирования реестра получателей денежной компенсации является наличие сведений о завершении всех административных действий в рамках административных процедур, предусмотренных пунктами 3.1, 3.2 и 3.3 настоящего Административного регламента.

3.4.5. Результатом административной процедуры является формирование и передача реестра получателей денежной компенсации в электронном виде в Государственное учреждение.

(пункт 3.4.5 в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

3.4.6. Результаты выполнения административной процедуры фиксируются в автоматизированной информационной системе «Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга».

3.5. Перечисление (выплата) денежной компенсации

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Государственное учреждение от Городского центра жилищных субсидий реестра получателей денежной компенсации в электронном виде и письменного уведомления о его предоставлении.

3.5.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение отдельных действий, входящих в состав административной процедуры, является специалист Государственного учреждения.

3.5.3. Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры, продолжительность и(или) максимальный срок их выполнения.

В рамках административной процедуры осуществляется перечисление (выплата) денежных средств получателям денежной компенсации.

Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в настоящем пункте, - 15 рабочих дней со дня поступления из Городского центра жилищных субсидий реестра получателей денежной компенсации.

Специалист Государственного учреждения:

осуществляет проверку полноты сведений, включенных в реестр получателей денежной компенсации;

осуществляет перечисление (выплату) денежной компенсации гражданам через отделения федеральной почтовой связи либо на счета в банках;

в срок, установленный Городским центром жилищных субсидий и Государственным учреждением, но не позднее 15-го числа месяца, следующего за истекшим, предоставляет в Городской центр жилищных субсидий в электронном виде сведения о результатах перечисления (выплаты) денежной компенсации.

3.5.4. Критерием для принятия решения о перечислении (выплате) денежной компенсации является соответствие реестра получателей денежной компенсации требованиям к полноте сведений, необходимых для перечисления (выплаты) денежных средств гражданам через отделения федеральной почтовой связи либо на счета в банках.

3.5.5. Результатом административной процедуры является перечисление (выплата) денежной компенсации гражданам через отделения федеральной почтовой связи либо на счета в банках.

3.5.6. Результат перечисления (выплаты) денежной компенсации фиксируется в реестре получателей денежной компенсации.

IV. Формы контроля за исполнением административного

регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется начальником Планово-экономического отдела Жилищного комитета (далее - руководитель подразделения).

(пункт 4.1 в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

4.2. Руководитель подразделения осуществляет контроль за:

надлежащим исполнением настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, работниками подразделения;

обеспечением сохранности принятых от заявителя документов и соблюдением работниками подразделения требований к сбору и обработке персональных данных заявителя и иных лиц.

4.3. Руководитель подразделения и работники подразделения, непосредственно предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, своевременность оформления и отправления межведомственных запросов, соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства, принятие мер по проверке представленных документов, соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, подготовки отказа в предоставлении государственной услуги, выдачи документов. Персональная ответственность руководителя подразделения и работников подразделения закрепляется в должностных регламентах и должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

В частности, работники подразделения несут ответственность за:

требование у заявителей документов или платы, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;

отказ в приеме документов по основаниям, не предусмотренным настоящим Административным регламентом;

нарушение сроков регистрации запросов заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

направление необоснованных межведомственных запросов;

нарушение сроков подготовки межведомственных запросов и ответов на межведомственные запросы;

необоснованное непредставление информации на межведомственные запросы.

4.4. Руководитель структурного подразделения МФЦ осуществляет контроль за:

надлежащим исполнением настоящего Административного регламента работниками структурного подразделения МФЦ;

полнотой принимаемых работниками структурного подразделения МФЦ от заявителя документов и качеством оформленных документов для передачи их в Городской центр жилищных субсидий;

своевременностью и полнотой передачи в Городской центр жилищных субсидий принятых от заявителя документов;

своевременностью и полнотой доведения до заявителя принятых от Городского центра жилищных субсидий информации и документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги Жилищным комитетом;

обеспечением сохранности принятых от заявителя документов и соблюдением работниками структурного подразделения МФЦ требований к сбору и обработке персональных данных заявителя и иных лиц.

Персональная ответственность руководителя структурного подразделения МФЦ и работников структурного подразделения МФЦ закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Работники структурного подразделения МФЦ несут ответственность за:

качество приема комплекта документов у заявителя в случае, если несоответствие представленных документов, указанных в настоящем Административном регламенте, явилось основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги, за исключением комплекта документов, принятых по настоянию заявителя;

своевременность информирования заявителя о результате предоставления государственной услуги посредством МАИС ЭГУ.

4.5. Оператор Портала (специалисты Санкт-Петербургского государственного унитарного предприятия «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр» (далее - ГУП «ИАЦ») осуществляет контроль за своевременностью и корректностью направления (доставки) электронных заявлений в информационную систему Городского центра жилищных субсидий.

Персональная ответственность специалистов ГУП «ИАЦ» закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Специалисты ГУП «ИАЦ» несут ответственность за:

технологическое обеспечение работы Портала;

обеспечение технической поддержки заявителей по вопросам работы с Порталом.

4.6. В рамках предоставления государственной услуги осуществляются плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.

Отдел ревизионных проверок, статистического учета и аналитики Городского центра жилищных субсидий осуществляет выборочные проверки персональных дел заявителей.

(абзац в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

Руководитель подразделения осуществляет внеплановые проверки персональных дел заявителей в ходе рассмотрения жалоб граждан на решения и действия (бездействие) работников Городского центра жилищных субсидий и должностных лиц Жилищного комитета.

(абзац в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга осуществляет индивидуальные проверки исполнения обязанности Государственного учреждения по перечислению гражданам денежных компенсаций в ходе рассмотрения жалоб граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц Государственного учреждения.

Руководитель структурного подразделения МФЦ, а также работники отдела контроля МФЦ осуществляют плановые и внеплановые проверки деятельности работников МФЦ в соответствии с положением о проведении проверок.

Оператор Портала осуществляет:

ежедневные проверки прохождения электронных заявлений через Портал, выгрузку данных в исполнительный орган государственной власти;

ежемесячный мониторинг незакрытых Городским центром жилищных субсидий обращений заявителей, поданных через Портал и МФЦ, и направление результатов данного мониторинга в Комитет по информатизации и связи.

4.7. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга, предоставляющие государственную услугу, и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, в целях обеспечения прав граждан, их объединений и организаций на осуществление контроля за предоставлением государственной услуги на основании письменных запросов последних обязаны представлять запрашиваемые сведения в порядке и на условиях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) исполнительного органа

государственной власти Санкт-Петербурга, предоставляющего

государственную услугу, а также должностных лиц,

государственных гражданских служащих, МФЦ, работника МФЦ

при предоставлении государственных услуг

(в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства

Санкт-Петербурга от 27.09.2019 № 1586-р)

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Жилищным комитетом, должностными лицами Жилищного комитета, государственными гражданскими служащими Жилищного комитета, Городским центром жилищных субсидий, работниками Городского центра жилищных субсидий, МФЦ, работниками МФЦ в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги <2>;

--------------------------------

<2> В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ.

требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга <3>;

--------------------------------

<3> В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ.

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга;

отказ Жилищного комитета, должностного лица Жилищного комитета, Городского центра жилищных субсидий, работника Городского центра жилищных субсидий, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений <4>;

--------------------------------

<4> В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ.

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга <5>;

--------------------------------

<5> В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ.

требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ <6>.

--------------------------------

<6> В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.2. Жалоба может быть подана заявителем в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме (с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» посредством официального сайта Жилищного комитета, федерального Портала либо Портала) в Жилищный комитет, МФЦ либо в Комитет по информатизации и связи, являющийся учредителем МФЦ (далее - КИС).

Жалобы на решения и действия (бездействие) председателя Жилищного комитета подаются в Жилищный комитет.

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Городского центра жилищных субсидий, работника Городского центра жилищных субсидий подаются в Городской центр жилищных субсидий.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ.

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ подаются в МФЦ. МФЦ направляет указанные жалобы в течение трех рабочих дней со дня их регистрации на рассмотрение в КИС.

5.2.1. Жалоба на решения и действия (бездействие) Жилищного комитета, должностного лица Жилищного комитета, государственного гражданского служащего Жилищного комитета, председателя Жилищного комитета, руководителя Городского центра жилищных субсидий, работника Городского центра жилищных субсидий может быть направлена:

по почте;

через МФЦ <7>;

--------------------------------

<7> Жалоба на решения и действия (бездействие) Жилищного комитета, должностного лица Жилищного комитета, государственного гражданского служащего Жилищного комитета, председателя Жилищного комитета, руководителя Городского центра жилищных субсидий, работника Городского центра жилищных субсидий при предоставлении государственной услуги может быть подана в МФЦ только в случае предоставления указанной услуги посредством МФЦ.

с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" посредством: официального сайта Жилищного комитета (www.gov.spb.ru), федерального Портала либо Портала <8>;

(сноска в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

--------------------------------

<8> Подача жалобы посредством официального сайта Жилищного комитета, федерального Портала либо Портала обеспечивается при наличии технической возможности.

при личном приеме заявителя в Жилищном комитете.

5.2.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена:

по почте;

с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» посредством Портала;

при личном приеме заявителя в МФЦ.

5.3. При подаче жалобы:

5.3.1. При личном приеме заявителя в письменной форме на бумажном носителе заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.3.2. В электронной форме могут быть представлены документы, указанные в пункте 5.1 настоящего Административного регламента, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Заполнение заявления о рассмотрении жалобы через Портал производится заявителем лично при условии авторизации заявителя на Портале посредством федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» <9>.

--------------------------------

<9> Возможность подать жалобу посредством Портала обеспечивается для заявителей, которые подавали заявление о предоставлении государственной услуги через Портал или МФЦ.

5.4. При подаче жалобы через МФЦ МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный на рассмотрение жалобы орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и указанным органом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

5.5. Рассмотрение жалоб.

Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе, МФЦ.

Жалоба на работника Городского центра жилищных субсидий либо на порядок оказания государственной услуги Городским центром жилищных субсидий рассматривается Жилищным комитетом.

Жалоба на решения и действия (бездействие) Жилищного комитета, его должностных лиц и государственных гражданских служащих рассматривается Жилищным комитетом.

Жалоба на решения и действия (бездействие) работника МФЦ рассматривается МФЦ.

Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ рассматривается КИС.

В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

В случае если в отношении поступившей жалобы федеральным законом установлен иной порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб, положения настоящего раздела не применяются и заявитель уведомляется о том, что его жалоба будет рассмотрена в порядке и сроки, предусмотренные федеральным законом.

5.6. Жалоба должна содержать:

наименование Жилищного комитета, должностного лица Жилищного комитета либо государственного гражданского служащего Жилищного комитета, Городского центра жилищных субсидий, его руководителя и(или) работника, МФЦ, его руководителя и(или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Жилищного комитета, должностного лица Жилищного комитета либо государственного гражданского служащего Жилищного комитета, Городского центра жилищных субсидий, работника Городского центра жилищных субсидий, МФЦ, работника МФЦ, в том числе в случае подачи жалобы в МФЦ или через Портал - вид нарушения, указанный в пункте 5.1 настоящего Административного регламента;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Жилищного комитета, должностного лица Жилищного комитета либо государственного гражданского служащего Жилищного комитета, Городского центра жилищных субсидий, работника Городского центра жилищных субсидий, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.7. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.8. Жалоба, поступившая в Жилищный комитет, МФЦ, КИС либо вышестоящий орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, работником, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Жилищным комитетом, МФЦ, КИС.

В случае обжалования отказа Жилищного комитета, Городского центра жилищных субсидий, работника Городского центра жилищных субсидий, МФЦ, работника МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и(или) ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.9. По результатам рассмотрения жалобы Жилищный комитет, МФЦ, КИС принимают одно из следующих решений:

жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга;

в удовлетворении жалобы отказывается.

По результатам проверки при отсутствии в жалобе доводов, подтверждающих наличие указанного заявителем вида нарушения порядка предоставления услуги, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об отказе в рассмотрении жалобы по существу в связи с несоответствием сведений, изложенных в жалобе, указанному виду нарушения.

5.10. При удовлетворении жалобы Жилищный комитет, МФЦ, КИС принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Жилищным комитетом, Городским центром жилищных субсидий, МФЦ либо организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в мотивированном ответе о результате рассмотрения жалобы заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование Жилищного комитета, МФЦ, КИС, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.11. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Жилищного комитета, КИС или работником МФЦ, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и(или) уполномоченного на рассмотрение жалобы Жилищного комитета, КИС, работника МФЦ, наделенного полномочиями по рассмотрению жалоб, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Жилищного комитета, КИС, работник МФЦ, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.13. Жилищный комитет, КИС, МФЦ отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.14. Жилищный комитет, КИС, МФЦ вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать <10> какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и(или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

--------------------------------

<10> Под отсутствием возможности прочитать понимается случай, при котором часть текста жалобы и(или) ФИО и(или) почтовый адрес заявителя не поддаются прочтению.

В случае оставления жалобы без ответа Жилищный комитет, КИС, МФЦ в течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщают об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.15. Порядок обжалования решения по жалобе.

Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано вице-губернатору Санкт-Петербурга, непосредственно координирующему и контролирующему деятельность Жилищного комитета (Смольный, Санкт-Петербург, 191060; тел. (812)576-66-51), в Правительство Санкт-Петербурга, а также в суд в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством.

5.16. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Жилищного комитета, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, Городского центра жилищных субсидий, работников Городского центра жилищных субсидий, МФЦ, работников МФЦ осуществляется посредством размещения информации на Портале.

Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) осуществляется также по телефонам, адресам электронной почты, а также при личном приеме по адресам, указанным в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента.

5.17. Положения настоящего раздела, устанавливающие порядок подачи и рассмотрения жалоб заявителей на нарушения их прав при предоставлении государственных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Закон № 59-ФЗ).

Жалобы заявителей на организацию предоставления государственных услуг МФЦ подаются и рассматриваются в порядке, предусмотренном Законом № 59-ФЗ.

Жалоба заявителя на организацию предоставления государственных услуг МФЦ, поданная заявителем в МФЦ, рассматривается МФЦ в соответствии с Законом № 59-ФЗ.

Приложение № 1

к Административному регламенту

Жилищного комитета по предоставлению

государственной услуги по осуществлению

отдельных функций по предоставлению

дополнительной меры социальной поддержки

в виде денежной компенсации расходов,

связанных с оплатой коммунальных услуг,

потребителям коммунальных услуг

Блок-схема предоставления государственной услуги

                     ┌──────────────────────────┐

                     │  Обращение заявителя за  │

                     │     предоставлением      │

          ┌──────────┤  государственной услуги  ├──────────┐

          ▼          └──────────────────────────┘          ▼

┌───────────────────┐                           ┌─────────────────────┐

│1. Прием заявления │                           │1. Прием заявления и │

│и пакета документов│                           │ пакета документов в │

│       в МФЦ       │                           │  Городском центре   │

│    (30 минут)     │                           │  жилищных субсидий  │

└─────────┬─────────┘                           │     (30 минут)      │

          ▼                                     └─────────────────────┘

┌──────────────────────┐

│ Передача документов  │

│   Городской центр    │   ┌────────────────────┐

│  жилищных субсидий:  │   │   1. Регистрация   │

│   в эл. форме - 1    │   │    документов в    │

│    рабочий день;     │   │  Городском центре  │

│на бумажных носителях ├──►│ жилищных субсидий  │

│   - 3 рабочих дня    │   │  (1 рабочий день)  │

└──────────────────────┘   └─────────┬──────────┘

                                     ▼

                       ┌────────────────────────┐

                       │    2. Подготовка и     │

                   ┌───┤      направление       ├───┐

                   │ Да│    межведомственных    │Нет│

                   │   │        запросов        │   │

                   ▼   └────────────────────────┘   │

    ┌───────────────────┐                           │

    │   Подготовка и    │                           │

    │    направление    │                           │

    │ межведомственных  │                           │

    │     запросов      │                           │

    │ (1 рабочий день)  │                           │

    └─────────┬─────────┘                           │

              ▼                                     │

    ----------│----------                   ┌───────┘

              ▼                             │

    ┌─────────┴─────────┐                   │

    │ Получение ответов │                   │

    │    на запросы     ├──────────────────►│

    │ (5 рабочих дней)  │                   │

    └───────────────────┘                   │

                                            ▼

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│  3. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)  │

│денежной компенсации (10 рабочих дней со дня поступления заявления и │

│                        комплекта документов)                        │

└─┬─────────────────────────────────┬─────────────────────────────────┘

  │                                 ▼

  │ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐

  │ │     3. Информирование заявителя о результат предоставления      │

  │ │     государственной услуги - направление (выдача) заявителю     │

  │ │                 уведомления о принятом решении                  │

  │ │            (5 рабочих дней со дня принятия решения)             │

  │ └───────────────────────────┬─────────────┬───────────────┬───────┘

  ▼                             ▼             ▼               ▼

┌───────────────────────┐ ┌───────────┐ ┌───────────┐ ┌───────────────┐

│    4. Формирование    │ │ 3. Выдача │ │     3.    │ │   3. Выдача   │

│ реестров получателей  │ │уведомления│ │Направление│ │ уведомления в │

│денежной компенсации (в│ │   в МФЦ   │ │уведомления│ │   Городском   │

│течение 5 рабочих дней │ │           │ │ по почте  │ │центре жилищных│

│    со дня принятия    │ │           │ │           │ │   субсидий    │

│       решения)        │ │           │ │           │ │               │

└──┬────────────────────┘ └───────────┘ └───────────┘ └───────────────┘

   ▼

┌─────────────────────────────┐

│  5. Перечисление (выплата)  │

│денежных средств получателям │

│ денежных компенсаций через  │

│    отделения федеральной    │

│почтовой связи либо на счета │

│          в банках           │

│(в течение 15 рабочих дней со│

│   дня поступления реестра   │

│    получателей денежной     │

│        компенсации)         │

└─────────────────────────────┘

Приложение № 2

к Административному регламенту

Жилищного комитета по предоставлению

государственной услуги по осуществлению

отдельных функций по предоставлению

дополнительной меры социальной поддержки

в виде денежной компенсации расходов,

связанных с оплатой коммунальных услуг,

потребителям коммунальных услуг

                                                В Жилищный комитет

                          Заявитель: фамилия ______________________

                          имя ____________ отчество _______________

                          дата рождения __/__/____ ИНН ____________

                          СНИЛС ___________________________________

                          Место жительства: район _________________

                          МО*______________________________________

                          ул./пр./пер/пл.__________________________

                          д.__ корп.__ кв.___ почтовый индекс _____

                          телефон _________________________________

                          адрес электронной почты**________________

                          Представитель заявителя: фамилия ________

                          имя ____________ отчество _______________

                          документ,    подтверждающий    полномочия

                          представителя заявителя _________________

                             Заявление

   Прошу   предоставить  дополнительную меру социальной поддержки в

виде денежной компенсации расходов, связанных с оплатой коммунальных

услуг  (далее - денежная компенсация),   потребителям  коммунальных

услуг за __________________________ 201__ года.

               (месяц/месяцы)

   Прошу выдать результат предоставления государственной услуги:***

                                                               ┌─┐

в пункте приёма граждан Городского центра жилищных субсидий по │ │

адресу: ______________________________________________________ └─┘

____________ в виде уведомления Городского центра жилищных субсидий

                                                               ┌─┐

в Многофункциональном центре предоставления  государственных и │ │

муниципальных услуг                                            └─┘

                                                          ┌─┐

   в виде уведомления Городского центра жилищных субсидий │ │

                                                          └─┘

                                                          ┌─┐

   в форме экземпляра электронного документа на  бумажном │ │

   носителе                                               └─┘

                                                          ┌─┐

   путем направления экземпляра электронного документа по │ │

   электронной почте                                      └─┘

   Прошу перечислить (выплатить) денежную компенсацию

                                                          ┌─┐

   на счёт / вклад до востребования в банке               │ │

                                                          ├─┤

   через организацию почтовой связи                       │ │

                                                          └─┘

   Копии документов,  подтверждающих  реквизиты  банка,  с  которым

заключён  договор,  и  номер  банковского счёта (счёта по вкладу до

востребования) прилагаю.

   Представленные  мной  сведения  являются полными и достоверными.

Я несу ответственность за достоверность представленных  сведений  и

документов. Я даю согласие на проверку  представленных  сведений  и

документов,   на   сбор   сведений   и  документов,  требуемых  для

предоставления   денежной   компенсации,   на  принятие  решения  о

предоставлении денежной компенсации на основании автоматизированной

обработки моих персональных данных.

   Представляю документы / копии документов:

№

п/п

Наименование

Отметка о представлении

Количество листов

1

копии документов, удостоверяющих личность потребителя коммунальных услуг

2

копии документов, удостоверяющих личность представителя потребителя коммунальных услуг

3

документы, подтверждающие полномочия представителя потребителя коммунальных услуг

4

документы, содержащие сведения о месте жительства потребителя коммунальных услуг в Санкт-Петербурге

5

акт обследования жилого помещения, подтверждающий отсутствие технической возможности установки индивидуального или общего (квартирного) прибора учёта, выданный исполнителем коммунальных услуг

6

справка об отсутствии задолженности по оплате коммунальных услуг или заключенное соглашение по ее погашению за месяцы, за которые предоставляется денежная компенсация

7

копии документов, подтверждающие начисление и оплату предоставленных коммунальных услуг за расчётный и базовый месяцы, содержащие сведения об объемах потребления коммунальных услуг и тарифах на коммунальные услуги (по каждой коммунальной услуге):

________________________________________

(месяц, год / месяцы, годы)

8

9

10

______________________  ___________________________________________

        дата             подпись заявителя/представителя заявителя

__________

* Не обязательно для заполнения

** Не обязательно для заполнения,  если  не  требуется  направление

экземпляра электронного документа по электронной почте

*** Заполняется в случае подачи заявления и документов  посредством

Многофункционального   центра   предоставления   государственных  и

муниципальных услуг.

Приложение № 3

к Административному регламенту

Жилищного комитета по предоставлению

государственной услуги по осуществлению

отдельных функций по предоставлению

дополнительной меры социальной поддержки

в виде денежной компенсации расходов,

связанных с оплатой коммунальных услуг,

потребителям коммунальных услуг

Места нахождения пунктов приема граждан Городского центра жилищных субсидий и график приема граждан

(в редакции распоряжений Жилищного комитета от 30.10.2018 № 2023-р, от 13.08.2019 № 1285-р, от 22.06.2020 № 567-р)

1. График приема граждан:

понедельник, вторник, среда, четверг: с 13.00 до 17.00, пятница: с 13.00 до 16.00. Продолжительность приема в рабочий день, непосредственно предшествующий нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

(пункт 1 в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

2. Информация об особенностях графиков работы отдельных пунктов, а также об изменениях в графике приема граждан (в предпраздничные дни и в других случаях) предоставляется по справочному многоканальному телефону (812)246-18-18.

(пункт 2 в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

3. Места нахождения пунктов:

№ п/п

Район

Адрес

1.

Адмиралтейский район

Сенная пл., д. 3, лит. А

2.

Василеостровский район

ул. Шевченко, д. 9, лит. А

3.

Выборгский район

пр. Луначарского, д. 5, лит. А

4.

Выборгский район

ул. Есенина, д. 7, лит. А

5.

Калининский район

ул. Васенко, д. 3, лит. А

6.

Калининский район

пр. Науки, д. 6/1, лит. А

(пункт 6 в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 13.08.2019 № 1285-р)

7.

Кировский район

Ленинский пр., д. 133, корп. 3, лит. А

8.

Колпинский район

г. Колпино, пр. Ленина, д. 70, лит. А

9.

Колпинский район

г. Колпино, ул. Новгородская, д. 20, лит. А

10.

Красногвардейский район

пр. Шаумяна, д. 28, лит. А

11.

Красносельский район

ул. Партизана Германа, д. 22, корп. 2, лит. Д

12.

Красносельский район

ул. Котина, д. 2, корп. 1, лит. А

13.

Кронштадтский район

г. Кронштадт, ул. Советская, д. 19, лит. А

(пункт 13 в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 13.08.2019 № 1285-р)

14.

Курортный район

г. Зеленогорск, пр. Ленина, д. 15, лит. А

15.

Московский район

ул. Авиационная, д. 13, лит. А

16.

Московский район

пр. Московский, д. 149Г, лит. А

17.

Невский район

пр. Пятилеток, д. 10, корп. 1, лит. А

18.

Невский район

пр. Обуховской Обороны, д. 79, лит. А

19.

Исключен распоряжением Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р

20.

Петродворцовый район

г. Петродворец, ул. Петергофская, д. 11, лит. А

21.

Исключен распоряжением Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р

22.

Приморский район

ул. Туристская, д. 8, корп. 4, лит. А

23.

Приморский район

ул. Ольховая, д. 18, лит. А

24.

Фрунзенский район

ул. Тамбовская, д. 35, лит. А

25.

Фрунзенский район

ул. Будапештская, д. 44, лит. А

26.

Центральный район

ул. Чайковского, д. 46-48, лит. А

Приложение № 4

к Административному регламенту

Жилищного комитета по предоставлению

государственной услуги по осуществлению

отдельных функций по предоставлению

дополнительной меры социальной поддержки

в виде денежной компенсации расходов,

связанных с оплатой коммунальных услуг,

потребителям коммунальных услуг

СВЕДЕНИЯ

О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ

КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ - РАЙОННЫХ ЖИЛИЩНЫХ АГЕНТСТВ

№ п/п

Район

Адрес места нахождения учреждения

Справочные телефоны

Адрес электронной почты

1

Адмиралтейский

190000, Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, д. 83

(812)315-12-83

Факс 312-12-26

guja@tuadm.gov.spb.ru

2

Василеостровский

199004, Санкт-Петербург, 3-я линия В.О., д. 10, литера б

(812)323-68-49

Факс 323-68-57

vo_rga@mail.ru

3

Выборгский

194156, Санкт-Петербург, пр. Пархоменко, д. 24/9

(812)550-27-31

Факс 550-29-87

feo@vybrga.spb.ru

4

Калининский

195009, Санкт-Петербург, ул. Комсомола, д. 33

(812)542-25-51

Факс 542-16-37

guzhkalin@mail.ru

5

Кировский

198095, Санкт-Петербург, пр. Стачек, д. 18

(812)252-41-04

Факс 252-57-08

guzhakir@gmail.com

6

Колпинский

196650, Санкт-Петербург, Колпино, пр. Ленина, д. 70/18

(812)461-56-60

Факс 461-67-13

guzakcenter@yandex.ru

7

Красногвардейский

195027, Санкт-Петербург, ул. Тарасова, д. 8/1

(812)227-46-66

Факс 227-35-24

kanc@guzhakrgv.gov.spb.ru

8

Красносельский

198329, Санкт-Петербург, пр. Ветеранов, д. 131

(812)736-68-14

Факс 736-68-44

guzhakra@yandex.ru

9

Кронштадтский

197760, Санкт-Петербург, Кронштадт, пр. Ленина, д. 40

(812)311-20-74

Факс 311-20-74

ads_kronsh@gks.gov.spb.ru

10

Курортный

197706, Санкт-Петербург, г. Сестрорецк, ул. Токарева, д. 18

(812)437-24-19

Факс 437-24-67

kurortnoerga@mail.ru

11

Московский

196084, Санкт-Петербург, пр. Московский, д. 146

(812)388-25-54

Факс 388-91-33

info@mskga.gugov.spb.ru

12

Невский

193029, Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, д. 54

(812)412-88-76

Факс 412-88-65

guja_nev@mail.ru

13

Петроградский

197101, Санкт-Петербург, Большая Монетная ул., д. 11

(812)233-16-65

Факс 233-67-93

tupetr@gov.spb.ru

14

Петродворцовый

198904, Санкт-Петербург, г. Петергоф, ул. Петергофская, д. 11

(812)450-72-40

Факс 450-72-40

tuptrdv@gov.spb.ru

15

Приморский

197349, Санкт-Петербург, пр. Сизова, д. 30, корп. 1

(812)301-40-60

Факс 301-40-80

prim_guja@tuprim.gov.spb.ru

16

Пушкинский

196601, Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Средняя, д. 8

(812)470-02-74

Факс 470-02-73

tupush@gov.spb.ru

17

Фрунзенский

192007, Санкт-Петербург, ул. Тамбовская, д. 35

(812)766-05-95

Факс 766-34-44

guzafrun@spb.lanck.№et

18

Центральный

193167, Санкт-Петербург, Невский пр., д. 176

(812)274-27-80

Факс 274-64-73

tucentr@gov.spb.ru

Приложение № 5

к Административному регламенту

Жилищного комитета по предоставлению

государственной услуги по осуществлению

отдельных функций по предоставлению

дополнительной меры социальной поддержки

в виде денежной компенсации расходов,

связанных с оплатой коммунальных услуг,

потребителям коммунальных услуг

                  Правительство Санкт-Петербурга

                        Жилищный комитет

                          Распоряжение

                                                               ОКУД

________________                                № _________________

   О денежных компенсациях

   В соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 09.И.2011 № 728-132

«Социальный кодекс Санкт-Петербурга», постановлением  Правительства

Санкт-Петербурга   от  17.08.2017  № 680  «О  мерах  по  реализации

главы 32-3 «Дополнительная мера социальной  поддержки  потребителей

коммунальных  услуг»  Закона  Санкт-Петербурга  «Социальный  кодекс

Санкт-Петербурга» и внесении изменений в постановление Правительства

Санкт-Петербурга от 30.12.2009 № 1593», постановлением Правительства

Санкт-Петербурга от 30.12.2003 № 175 «О Жилищном комитете»:

   1. Предоставить денежные компенсации согласно Приложению 1.

   2. Отказать   в  предоставлении  денежных  компенсаций  согласно

Приложению 2.

   3. Контроль за выполнением распоряжения возложить на заместителя

председателя Жилищного комитета ______________.

Первый заместитель председателя Жилищного комитета

Приложение 1

к распоряжению

Жилищного комитета

от ____________ № ______

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ КОМПЕНСАЦИЙ

№ п/п

Район

Адрес

Рег. №

Фамилия, имя, отчество заявителя

Дата подачи заявления о предоставлении денежной компенсации

Размер денежной компенсации и месяц, за который она предоставлена

Приложение 2

к распоряжению

Жилищного комитета

от ____________ № ______

ОТКАЗ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ДЕНЕЖНЫХ КОМПЕНСАЦИЙ

№ п/п

Район

Адрес

Рег. №

Фамилия, имя, отчество заявителя

Дата подачи заявления о предоставлении денежной компенсации

Основания к отказу в предоставлении денежной компенсации

Приложение № 6

к Административному регламенту

Жилищного комитета по предоставлению

государственной услуги по осуществлению

отдельных функций по предоставлению

дополнительной меры социальной поддержки

в виде денежной компенсации расходов,

связанных с оплатой коммунальных услуг,

потребителям коммунальных услуг

(в редакции распоряжения Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга от 22.06.2020 № 567-р)

          Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение

                    «Городской центр жилищных субсидий»

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

                   о предоставлении денежной компенсации

Заявитель _____________________________________________

                          (Ф.И.О.)

Район _____________________________________

Адрес: ул. ____________________ д. ___ корп. __ кв. ___

Дата подачи заявления __.__.____          Регистрационный номер ___________

    Денежная   компенсация  предоставлена  в  соответствии  с  главой  32-3

Социального    кодекса    Санкт-Петербурга    и   Порядком   предоставления

дополнительной  меры  социальной  поддержки  в  виде  денежной  компенсации

расходов, связанных с оплатой коммунальных услуг, потребителям коммунальных

услуг,    утвержденным    постановлением   Правительства   Санкт-Петербурга

от 17.08.2017 № 680:

за __________ 20__ г. в размере ____ руб. ____ коп.

за __________ 20__ г. в размере ____ руб. ____ коп.

(п. __ приложения 1 к распоряжению Жилищного комитета от __.__.20__ № ____)

    Для   получения   консультаций  по   вопросам  предоставления  денежных

компенсаций  Вы можете обращаться в пункты приема граждан Городского центра

жилищных субсидий.

__.__.20__ г.           Начальник отдела

                        субсидий и компенсаций _____________ ______________

                                                 (подпись)      (Ф.И.О.)

                                             Место печати (штампа)

          Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение

                    «Городской центр жилищных субсидий»

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

              об отказе в предоставлении денежной компенсации

Заявитель _____________________________________________

                          (Ф.И.О.)

Район _____________________________________

Адрес: ул. ____________________ д. ___ корп. __ кв. ___

Дата подачи заявления __.__.____          Регистрационный номер ___________

    В   предоставлении  денежной  компенсации  отказано  в  соответствии  с

главой  32-3 Социального кодекса Санкт-Петербурга и Порядком предоставления

дополнительной  меры  социальной  поддержки  в  виде  денежной  компенсации

расходов, связанных с оплатой коммунальных услуг, потребителям коммунальных

услуг,    утвержденным    постановлением   Правительства   Санкт-Петербурга

от 17.08.2017 № 680, в связи с:

_______________________________ (ч. ____ ст. ____ СК СПб, пп. ____ Порядка)

_______________________________ (ч. ____ ст. ____ СК СПб, пп. ____ Порядка)

(п. __ приложения 2 к распоряжению Жилищного комитета от __.__.20__ № ____)

    Для   получения   консультаций   по  вопросам  предоставления  денежных

компенсаций  Вы можете обращаться в пункты приема граждан Городского центра

жилищных субсидий.

__.__.20__ г.           Начальник отдела

                        субсидий и компенсаций _____________ ______________

                                                 (подпись)      (Ф.И.О.)

                                             Место печати (штампа)