Основная информация
| Дата опубликования: | 29 июля 2011г. |
| Номер документа: | RU34000201100774 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Волгоградская область |
| Принявший орган: | Управление развития предпринимательства Администрации Волгоградской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Распоряжения |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
34-2011-66-д
РАСПОРЯЖЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
29 июля 2011г. №66-д
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫМ АВТОНОМНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ "ВОЛГОГРАДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БИЗНЕС-ИНКУБАТОР" ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ БЕСПЛАТНОЙ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ И СОДЕЙСТВИЯ СУБЪЕКТАМ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ В УСТАНОВЛЕНИИ И РАЗВИТИИ МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЙ И ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
«Волгоградская правда», №142 от 03.08.2011г.
Утратило силу – Распоряжение Управления развития предпринимательства Администрации Волгоградской области от 19.07.2012г. №42-р, НГР: ru34000201200877
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 27.07.2011 №812 "Об утверждении перечня государственных услуг, оказываемых государственными учреждениями, подведомственными Управлению развития предпринимательства Администрации Волгоградской области":
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственным автономным учреждением Волгоградской области "Волгоградский областной бизнес-инкубатор" государственной услуги по предоставлению бесплатной информационно-консультационной поддержки и содействия субъектам малого и среднего предпринимательства Волгоградской области в установлении и развитии межрегиональной и внешнеэкономической деятельности.
2. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя начальника Управления А.Х. Салахутдинова.
3. Настоящее распоряжение вступает в силу с момента его подписания и подлежит официальному опубликованию.
Начальник Управления
В.А. Демидов
Утвержден
распоряжением
Управления развития
предпринимательства
Администрации
Волгоградской области
от 29 июля 2011г. №66-д
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫМ АВТОНОМНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ "ВОЛГОГРАДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ
БИЗНЕС-ИНКУБАТОР" ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
БЕСПЛАТНОЙ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ
И СОДЕЙСТВИЯ СУБЪЕКТАМ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ В УСТАНОВЛЕНИИ И РАЗВИТИИ
МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЙ И ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
I. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления государственным автономным учреждением Волгоградской области "Волгоградский областной бизнес-инкубатор" (далее - Учреждение) государственной услуги по предоставлению бесплатной информационно-консультационной поддержки и содействия субъектам малого и среднего предпринимательства Волгоградской области в установлении и развитии межрегиональной и внешнеэкономической деятельности определяет сроки и последовательность действий при осуществлении полномочий по предоставлению бесплатной информационно-консультационной поддержки и содействия субъектам малого и среднего предпринимательства Волгоградской области в установлении и развитии межрегиональной и внешнеэкономической деятельности.
1.2. Заявители на предоставление государственной услуги.
Заявителями на предоставление государственной услуги (далее - заявители) являются юридические лица, а также физические лица, внесенные в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, отнесенные в соответствии с действующим законодательством к субъектам малого и среднего предпринимательства на территории Волгоградской области.
1.3. Партнеры.
Партнерами на предоставление государственной услуги (далее - партнеры) являются юридические лица, а также физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность на территории Российской Федерации и стран - членов Европейского союза (далее - ЕС), потенциальные контрагенты заявителей.
1.4. Взаимодействие с государственными органами и организациями при предоставлении государственной услуги.
При предоставлении государственной услуги Учреждением осуществляется взаимодействие с:
федеральными органами исполнительной власти;
органами исполнительной власти Волгоградской области;
органами местного самоуправления;
общественными организациями;
юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями;
компаниями стран - членов ЕС.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование услуги и организации, предоставляющей ее.
Наименование: государственная услуга по предоставлению бесплатной информационно-консультационной поддержки и содействия субъектам малого и среднего предпринимательства Волгоградской области в установлении и развитии межрегиональной и внешнеэкономической деятельности.
Исполнителем государственной услуги является Учреждение.
Ответственными за предоставление государственной услуги являются уполномоченные должностные лица Учреждения.
2.2. Описание конечного результата предоставления государственной услуги.
Результатом предоставления государственной услуги являются:
подготовленные и размещенные во внутренней информационной системе Региональной Сети Евро Инфо Корреспондентских Центров, предназначенной для обмена информацией и отражения хода работы региональных центров (далее - Региональная система), запросы субъектов малого и среднего предпринимательства Волгоградской области для поиска потенциальных партнеров;
полученные ответы на запросы заявителей, а также партнеров;
доступ субъектов малого и среднего предпринимательства к актуальной информации о текущем состоянии мировых рынков, требованиях к продукции, предъявляемых иностранными государствами, потенциальных партнерах.
2.3. Нормативные правовые акты, а также иные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги.
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 24 июля 2007г. №209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации";
постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005г. №679 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)";
приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 16 февраля 2010г. №59 "О мерах по реализации в 2010 году мероприятий по государственной поддержке малого и среднего предпринимательства";
Законом Волгоградской области от 4 июля 2008г. №1720-ОД "О развитии малого и среднего предпринимательства в Волгоградской области";
постановлением Администрации Волгоградской области от 30 марта 2009г. №85-п "О долгосрочной областной целевой программе "Развитие и поддержка малого и среднего предпринимательства в Волгоградской области" на 2009 - 2011 годы";
постановлением Главы Администрации Волгоградской обл. от 12 марта 2009 №234 "Об утверждении перечней государственных услуг Волгоградской области, предоставление которых может осуществляться негосударственными организациями и государственными автономными учреждениями на территории Волгоградской области";
постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 27.07.2011г. №812 "Об утверждении перечня государственных услуг, оказываемых государственными учреждениями, подведомственными Управлению развития предпринимательства Администрации Волгоградской области".
2.4. Составляющие государственной услуги.
2.4.1. Подготовка запросов в ЗАО "Российское агентство поддержки малого и среднего бизнеса" и далее - в ЕС на основании вопросов общего, правового, административного и статистического характера, задаваемых малыми и средними предприятиями Волгоградской области, и распространение соответствующих ответов.
2.4.2. Обработка и подготовка запросов заявителей на английском языке, согласно требованиям ЕС, для поиска потенциальных партнеров в странах ЕС, используя утвержденные ЕС профили компаний.
2.4.3. Поиск потенциальных деловых партнеров среди малых и средних предприятий Волгоградской области на основании запросов, переданных из ЕС через ЗАО "Российское агентство поддержки малого и среднего бизнеса"/Евро Инфо Корреспондентский Центр - Россия.
2.5. Информирование о порядке предоставления государственной услуги.
Информация о порядке предоставления государственной услуги является открытой и общедоступной.
2.5.1. Размещение сведений о месте нахождения и графике работы Учреждения.
Сведения о месте нахождения Учреждения, номера телефонов для справок, адреса электронной почты Учреждения размещаются на информационных стендах, в средствах массовой информации, на странице Управления развития предпринимательства Администрации Волгоградской области (далее - Управление) на портале исполнительных органов государственной власти Волгоградской области www.volganet.ru (далее - интернет-страница Управления).
Информация об адресе и телефонах Учреждения содержится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
2.5.2. Порядок информирования (получения консультаций) о предоставлении государственной услуги (далее - информация).
2.5.2.1. Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги заявители обращаются в Учреждение:
в устной форме лично;
в устной форме по телефону;
в письменном виде, в том числе по электронной почте.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
достоверность предоставляемой информации;
актуальность предоставляемой информации;
оперативность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования;
наглядность форм предоставляемой информации;
удобство и доступность полученной информации.
Информирование проводится в форме:
устного информирования;
письменного информирования.
2.5.2.2. Индивидуальное устное информирование осуществляется уполномоченным должностным лицом Учреждения при обращении заявителей за информацией:
лично (через представителя, чьи полномочия удостоверены в соответствии с законодательством);
по телефону.
2.5.2.3. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ) - радио, телевидения, во время проведения мероприятий с привлечением субъектов малого и среднего предпринимательства (Дни малого и среднего предпринимательства, форумы, конференции, семинары, круглые столы).
2.5.2.4. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации, а также размещения информации в сети Интернет, в том числе на интернет-странице Управления.
2.5.3. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги.
При ответе на телефонные звонки уполномоченное должностное лицо Учреждения, осуществляющее прием и консультирование, сняв трубку, должно назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность, наименование Учреждения. Во время разговора произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми. В конце консультирования уполномоченное должностное лицо Учреждения, осуществляющее прием и консультирование, должно кратко подвести итоги.
При устном обращении заявителей (по телефону или лично) уполномоченные должностные лица Учреждения, осуществляющие прием и консультирование, дают ответ самостоятельно. Если для ответа на вопрос заявителя необходима дополнительная информация, уполномоченное должностное лицо Учреждения может предложить заявителю назначить другое удобное для заявителя время для консультации.
Уполномоченные должностные лица Учреждения, осуществляющие прием и консультирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Консультация должна проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
2.6. Требования к оборудованию помещений для предоставления государственной услуги.
Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиком, приведенным в приложении 1.
Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами, образцами документов для возможности оформления документов.
Помещение для работы с заявителями должно быть оборудовано в соответствии с требованиями санитарных правил и норм, правил пожарной безопасности.
2.7. Сроки предоставления государственной услуги.
Предоставление государственной услуги должно осуществляться в срок не более 5 рабочих дней с момента обращения заявителя к уполномоченным лицам Учреждения. Заявитель заполняет анкеты, на основании чего формируется запрос, который впоследствии размещается в Региональной сети.
Заявитель выбирает период действия запроса (6 либо 12 месяцев), по истечении срока действия запроса, указанного в анкете, заявитель может продлить период действия запроса на 1 год.
Время ожидания заявителями при подаче документов на предоставление государственной услуги не должно превышать 60 минут. При одновременном обращении 10 и более заявителей на предоставление государственной услуги уполномоченным должностным лицом Учреждения вводится запись очередности приема заявителей, и время ожидания заявителем в этом случае составляет не более 60 минут.
Продолжительность приема заявителя уполномоченным должностным лицом Учреждения, осуществляющим прием документов на предоставление государственной услуги, по одному договору не должна превышать 20 минут.
2.8. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги.
2.8.1. Для предоставления (получения) государственной услуги заявитель представляет в Учреждение запрос, включающий в себя следующие документы:
анкета для поиска межрегиональных партнеров в целях налаживания взаимовыгодного сотрудничества с регионами России (приложение 2);
анкета для поиска зарубежных партнеров - экспортно-ориентированных предприятий (приложение 3);
запрос на консультацию - для получения информации о политике ЕС, программах поддержки, мерах таможенного контроля, мероприятиях, выставках (приложение 4).
2.8.2. Требования к оформлению документов:
тексты документов должны быть написаны разборчиво;
документы должны быть заполнены в полном объеме;
документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
2.8.3. Отказ в приеме документов.
При установлении фактов отсутствия одного или более документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.7.2 Административного регламента, уполномоченное должностное лицо, ответственное за прием документов, уведомляет заявителя об отказе в приеме документов.
2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
В предоставлении государственной услуги заявителю должно быть отказано в случае, если:
а) заявитель не соответствует требованиям, предусмотренным настоящим Административным регламентом, в части требований к субъектам малого предпринимательства и условий предоставления данной формы государственной услуги;
б) документы оформлены ненадлежащим образом;
в) заявителем представлены недостоверные сведения.
III. Административные процедуры.
Механизм предоставления государственной услуги
3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги.
Порядок осуществления государственной услуги указан в блок-схеме (приложение 5).
3.2. Предоставление государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является поступление запроса в отдел "Европейский Информационный Корреспондентский Центр" (далее - отдел ЕИКЦ) Учреждения.
При приеме документов уполномоченное должностное лицо Учреждения проверяет:
комплектность и соответствие представленного запроса и приложенных к нему документов пункту 2.7.1 Административного регламента;
правильность заполнения документов;
соответствие документов требованиям пункта 2.7.2 Административного регламента.
После проверки документов уполномоченное должностное лицо Учреждения принимает и регистрирует, в порядке поступления, запросы с прилагаемыми к ним документами в журнале регистрации запросов. Журнал регистрации запросов ведется в электронном виде.
Датой поступления запроса считается дата его регистрации в журнале регистрации запросов.
Представленные не в полном объеме документы для получения государственной услуги возвращаются непосредственно заявителю в момент подачи документов.
Руководитель отдела ЕИКЦ определяет сотрудника своего отдела - уполномоченное должностное лицо Учреждения по документам конкретного заявителя.
Уполномоченное должностное лицо Учреждения выясняет предмет запроса, коммерческий интерес компании.
По итогам встречи, телефонного разговора специалист Учреждения отсылает информационное письмо заявителю с просьбой заполнить анкеты, соответствующие интересу клиента.
При обращении в Учреждение заявитель заполняет три вида анкет:
анкета для поиска межрегиональных партнеров в целях налаживания взаимовыгодного сотрудничества с регионами России (приложение 2);
анкета для поиска зарубежных партнеров - экспортно-ориентированных предприятий (приложение 3);
запрос на консультацию - для получения информации о политике ЕС, программах поддержки, мерах таможенного контроля, мероприятиях, выставках (приложение 4).
Анкета для поиска зарубежных партнеров заполняется на английском языке. В случае возникновения трудностей в изложении информации на английском языке заявитель вносит данные частично или полностью на русском языке. В этом случае перевод информации осуществят специалисты Учреждения. Уполномоченное должностное лицо Учреждения обязано составлять профили - анкеты компании с описанием ее деятельности и предмета запроса (далее - профиль) в строгом соответствии с установленными стандартами и правилами.
При получении заполненных анкет от субъектов малого и среднего предпринимательства уполномоченное должностное лицо Учреждения размещает полученную анкету на русском языке в соответствующей задаче внутренней Региональной системы в разделе "Обработка запросов/Запросы МРС".
Анкеты для международного сотрудничества, заполненные на английском языке, уполномоченное должностное лицо Учреждения размещает в соответствующей задаче Региональной системы в разделе "Обработка запросов/Запросы РФ".
Уполномоченное должностное лицо Учреждения осуществляет мониторинг поступления ответов по задаче и передает их заявителю, отражая результаты в Региональной системе.
Уполномоченное должностное лицо Учреждения уведомляет заявителя в случае возникновения у партнеров интереса по запросу. Уполномоченное должностное лицо Учреждения также уведомляет заявителей о том, что в случае отсутствия обратной связи со стороны заявителя в течение 1 (одного) месяца, профиль удаляется из Региональной системы (с соответствующим письменным уведомлением заявителя).
Уполномоченное должностное лицо Учреждения осуществляет мониторинг запросов в разделе "Запросы ЕС" (Европейского Союза) и "Запросы МРС" (межрегионального сотрудничества) Региональной системы, производит поиск потенциальных партнеров по запросу, приоритетно среди заявителей. Уполномоченным лицам Учреждения разрешается производить поиск потенциальных клиентов по запросу в сети Интернет.
Учреждение предоставляет информацию о заявителях, а также о потенциальных контрагентах, расположенных в Волгоградской области, Европейским Информационным Корреспондентским центрам, запросившим указанную выше информацию.
IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги
4.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги.
Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятия решений уполномоченным должностным лицом Учреждения осуществляется руководителем отдела ЕИКЦ Учреждения, который несет за это персональную ответственность. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем отдела ЕИКЦ Учреждения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками отдела ЕИКЦ Учреждения положений Административного регламента.
Директор Учреждения организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги и несет за это персональную ответственность. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) уполномоченных должностных лиц Учреждения. По результатам контроля осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Волгоградской области.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряжения Учреждения. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги). Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются ответственные работники Учреждения. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается всеми членами комиссии.
Ответственность должностных лиц закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с действующим законодательством.
Отчет по выполнению государственного задания представляется ежеквартально в Управление развития предпринимательства Администрации Волгоградской области, наблюдательному совету учреждения.
V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента
5.1. Досудебное обжалование.
Заявители имеют право обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента (далее - жалоба), лично либо письменно в Учреждение, в том числе в форме электронного документа.
Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов к письменной жалобе прилагаются документы и материалы либо их копии.
Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. Письменная жалоба, не требующая дополнительного изучения и проверки, рассматривается не позднее 15 календарных дней с даты ее регистрации в Учреждении, иные жалобы - в течение 30 календарных дней с даты их поступления в Учреждение. При необходимости срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 календарных дней, с одновременным информированием заявителя и указанием причин продления.
Обращения заявителей, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Если в письменной жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в Учреждение обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор Учреждения вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу, о чем в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения направляется сообщение в адрес заявителя.
Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о предоставлении государственной услуги и (или) применении в соответствии с действующим законодательством дисциплинарных мер ответственности к уполномоченному должностному лицу Учреждения, ответственному за действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента и повлекшие за собой жалобу заявителя.
Обращения заявителей считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.
5.2. Судебное обжалование.
Заявитель вправе в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Приложение 1
к Административному регламенту
Государственное автономное учреждение Волгоградской области
"Волгоградский областной бизнес-инкубатор"
Адрес: 404112, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Пушкина, 45/1
Тел. (8443) 21-57-80 - директор Учреждения
E-mail: gauvobi@volganet.ru, Рябухин Олег Владимирович
Тел./факс (8443) 21-57-81 - отдел ЕИКЦ - Волгоградская область
E-mail: eicc@volganet.ru, Щепелина Елена Анатольевна
E-mail: eicc2@volganet.ru, Рыбникова Виктория Сергеевна
Руководство
Рябухин Олег
Владимирович
Директор
Государственного
автономного
учреждения
Волгоградской
области
"Волгоградский
областной
бизнес-инкубатор"
каб. 2-13
21-57-80
gauvobi@volganet.ru
Щепелина Елена
Анатольевна
Руководитель отдела
ЕИКЦ
каб. 2-11
21-57-81
eicc@volganet.ru
График работы учреждения
Понедельник - с 8-00 до 17-00
Вторник - с 8-00 до 17-00
Среда - с 8-00 до 17-00
Четверг - с 8-00 до 17-00
Пятница - с 8-00 до 16-00
В предпраздничные дни - с 8-00 до 16-00
Обеденный перерыв - с 12-00 до 12-48
Выходные дни - суббота, воскресенье, праздничные дни
Приложение 2
к Административному регламенту
Запрос на поиск бизнес-партнеров
Межрегиональное сотрудничество
1. Описание компании
┌─────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────┐
│Название компании: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Адрес: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Почтовый индекс: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Город: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Улица, дом, корпус, офис: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Электронная почта: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Сайт: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Должность руководителя: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Полные ФИО руководителя: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Контактное лицо: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Фамилия: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Имя: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Отчество: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Должность: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Телефон: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Факс: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Электронная почта: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Год основания: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Годовой оборот в евро (млн.):│┌─┐ ┌─┐ │
│ ││ │ менее 2 │ │ от 2 до 10 │
│ │└─┘ └─┘ │
│ │┌─┐ ┌─┐ │
│ ││ │ от 10 до 50 │ │ более 50 │
│ │└─┘ └─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Количество сотрудников: │┌─┐ ┌─┐ │
│ ││ │ от 1 до 9 │ │ от 10 до 49 │
│ │└─┘ └─┘ │
│ │┌─┐ ┌─┐ │
│ ││ │ от 50 до 249 │ │ более 250 │
│ │└─┘ └─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Код ОКВЭД: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Иностранный язык, │┌─┐ │
│используемый при переписке: ││ │ Английский Другой (укажите): │
│ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Основная продукция/услуги │ │
│компании: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Сертификаты, лицензии: │┌─┐ │
│ ││ │ ISО 9001 │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ ISО 22000 │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ ISО 14001 │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ СЕ │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ ГОСТ, ГОСТ Р │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Другое (укажите) │
│ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Вовлеченность в международное│┌─┐ ┌─┐ │
│сотрудничество: ││ │ Да │ │ Нет │
│ │└─┘ └─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Вовлеченность в международное│┌─┐ ┌─┐ │
│сотрудничество, в % ││ │ от 0 до 9% │ │ от 10 до 49% │
│от годового оборота: │└─┘ └─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ 50% и более │
│ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Вовлеченность │┌─┐ ┌─┐ │
│в межрегиональное ││ │ Да │ │ Нет │
│сотрудничество внутри РФ: │└─┘ └─┘ │
└─────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────┘
2. Описание предложения/запроса
┌─────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────┐
│Вид сотрудничества: │ │
├─────────────────────────────┼──────────────┬────────────────────────────┤
│Предложение - Вы предлагаете │Торговый │┌─┐ ┌─┐ │
│данный вид сотрудничества │представитель,││ │ Предложение │ │ Запрос │
│ │дистрибьютор │└─┘ └─┘ │
│ ├──────────────┼────────────────────────────┤
│Запрос - Вы запрашиваете │Франшиза │┌─┐ ┌─┐ │
│данный вид сотрудничества │ ││ │ Предложение │ │ Запрос │
│ │ │└─┘ └─┘ │
│ ├──────────────┼────────────────────────────┤
│ │Транспорт/ │┌─┐ ┌─┐ │
│ │Логистика ││ │ Предложение │ │ Запрос │
│ │ │└─┘ └─┘ │
│ ├──────────────┼────────────────────────────┤
│ │Совместное │┌─┐ │
│ │предприятие ││ │ Предложение/Запрос │
│ │ │└─┘ │
│ ├──────────────┼────────────────────────────┤
│ │Слияние, обмен│┌─┐ ┌─┐ │
│ │акциями ││ │ Предложение │ │ Запрос │
│ │ │└─┘ └─┘ │
│ ├──────────────┼────────────────────────────┤
│ │Продажа/ │┌─┐ ┌─┐ │
│ │приобретение ││ │ Предложение │ │ Запрос │
│ │компании или │└─┘ └─┘ │
│ │ее акций │ │
│ ├──────────────┼────────────────────────────┤
│ │Взаимное │┌─┐ │
│ │производство ││ │ Предложение/Запрос │
│ │ │└─┘ │
│ ├──────────────┼────────────────────────────┤
│ │Субподряд, │┌─┐ ┌─┐ │
│ │аутсорсинг ││ │ Предложение │ │ Запрос │
│ │ │└─┘ └─┘ │
├─────────────────────────────┼──────────────┴────────────────────────────┤
│Целевые страны (или регионы │ │
│РФ): │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Описание компании (страна, │ │
│область деятельности, вид │ │
│сотрудничества): │ │
│ │ │
│Пример: Российская компания, │ │
│специализирующаяся │ │
│на производстве удобрений, │ │
│ищет торговых представителей │ │
│в регионах РФ │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Основные преимущества │ │
│компании: │ │
│ │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Приложенные файлы │┌─┐ ┌─┐ │
│(презентации, прайс-лист ││ │ Да │ │ Нет │
│и др.): │└─┘ └─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Период действия запроса: │┌─┐ ┌─┐ │
│ ││ │ 6 месяцев │ │ 12 месяцев │
│ │└─┘ └─┘ │
└─────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────┘
3. Описание потенциального партнера
┌─────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────┐
│Тип партнера: │┌─┐ │
│ ││ │ Компания │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Другое (укажите): │
│ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Область деятельности: │┌─┐ │
│ ││ │ Производство │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Услуги │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Торговля │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Научно-исследовательская деятельность │
│ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼─────────────────────┬─────────────────────┤
│Количество сотрудников: │┌─┐ │┌─┐ │
│ ││ │ от 1 до 9 ││ │ от 10 до 49 │
│ │└─┘ │└─┘ │
│ │┌─┐ │┌─┐ │
│ ││ │ от 50 до 249 ││ │ 250 и более │
│ │└─┘ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼─────────────────────┴─────────────────────┤
│Наличие опыта в международном│┌─┐ │
│сотрудничестве: ││ │ Не имеет значения │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Желательно │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Обязательно │
│ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Характеристика потенциального│ │
│партнера, ожидаемый вклад: │ │
│ │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ │ │
└─────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────┘
Подтверждаю подлинность, достоверность указанной информации и
прилагаемых документов _______________
(ПОДПИСЬ)
Приложение 3
к Административному регламенту
1. Общая информация
┌─────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────┐
│Номер в базе данных │ │
│(заполняется сотрудниками │ │
│ЕИКЦ): │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Краткое описание компании │ │
│и сотрудничества (страна, │ │
│область специализации, вид │ │
│сотрудничества): │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Запрос действителен: │┌─┐ │
│ ││ │ 6 месяцев │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ 12 месяцев │
│ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Контактное лицо в компании: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Имя: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Фамилия: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Должность: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Телефон: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Факс: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Электронная почта: │ │
└─────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────┘
2. Анкета компании
Описание компании
┌─────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────┐
│Название компании │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Адрес: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Улица/проспект: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Почтовый индекс: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Город: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Страна: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Веб-сайт (если есть): │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Электронная почта: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Контактное лицо: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Имя: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Отчество: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Фамилия: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Должность: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Телефон: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Факс: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Электронная почта: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Год основания: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Годовой оборот (млн. евро): │ │
│ ├────────────────────┬──────────────────────┤
│ │┌─┐ │┌─┐ │
│ ││ │ менее 2 ││ │ 2 - 10 │
│ │└─┘ │└─┘ │
│ ├────────────────────┼──────────────────────┤
│ │┌─┐ │┌─┐ │
│ ││ │ 10 - 50 ││ │ более 50 │
│ │└─┘ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼────────────────────┴──────────────────────┤
│Число сотрудников: │ │
│ ├────────────────────┬──────────────────────┤
│ │┌─┐ │┌─┐ │
│ ││ │ 1 - 9 ││ │ 10 - 49 │
│ │└─┘ │└─┘ │
│ ├────────────────────┼──────────────────────┤
│ │┌─┐ │┌─┐ │
│ ││ │ 50 - 249 ││ │ 250 и более │
│ │└─┘ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼────────────────────┴──────────────────────┤
│NАСЕ-код │ │
│(сфера деятельности согласно │ │
│международной классификации -│ │
│обратиться к представителю │ │
│ЕИКЦ): │ │
├─────────────────────────────┼────────────────────┬──────────────────────┤
│Иностранный язык для │┌─┐ │┌─┐ │
│использования в переписке: ││ │ Английский ││ │ Немецкий │
│ │└─┘ │└─┘ │
│ │┌─┐ │ │
│ ││ │ Французский │ Другой: │
│ │└─┘ │ │
├─────────────────────────────┼────────────────────┴──────────────────────┤
│Основные продукты компании/ │ │
│основные виды деятельности │ │
│ │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Сертификаты, лицензии │ │
│ │ │
├─────────────────────────────┼────────────────────┬──────────────────────┤
│Вовлеченность в международное│┌─┐ │┌─┐ │
│сотрудничество ││ │ Да ││ │ Нет │
│ │└─┘ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼────────────────────┴──────────────────────┤
│Вовлеченность в международное│ │
│сотрудничество ├────────────────────┬──────────────────────┤
│(в приблизительном процентном│┌─┐ │┌─┐ │
│соотношении от годового ││ │ 0 - 9% ││ │ 10 - 49% │
│оборота) │└─┘ │└─┘ │
│ ├────────────────────┼──────────────────────┤
│ │┌─┐ │ │
│ ││ │ 50% и более │ │
│ │└─┘ │ │
└─────────────────────────────┴────────────────────┴──────────────────────┘
3. Запрос
Описание сотрудничества
┌─────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────┐
│Вид сотрудничества: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────┬───────────────┬───────────┤
│Предложение - Вы предлагаете │Торговый │┌─┐ │┌─┐ │
│данный вид сотрудничества │представитель ││ │ Предложение││ │ Запрос │
│Запрос - Вы запрашиваете │(дистрибьютор, │└─┘ │└─┘ │
│данный вид сотрудничества │торговый │ │ │
│ │агент): │ │ │
│ ├───────────────┼───────────────┼───────────┤
│ │Франшиза │┌─┐ │┌─┐ │
│ │ ││ │ Предложение││ │ Запрос │
│ │ │└─┘ │└─┘ │
│ ├───────────────┼───────────────┼───────────┤
│ │Логистика/ │┌─┐ │┌─┐ │
│ │транспортные ││ │ Предложение││ │ Запрос │
│ │услуги │└─┘ │└─┘ │
│ ├───────────────┼───────────────┼───────────┤
│ │Совместное │┌─┐ │┌─┐ │
│ │предприятие ││ │ Предложение││ │ Запрос │
│ │ │└─┘ │└─┘ │
│ ├───────────────┼───────────────┼───────────┤
│ │Слияние или │┌─┐ │┌─┐ │
│ │обмен акциям: ││ │ Предложение││ │ Запрос │
│ │ │└─┘ │└─┘ │
│ ├───────────────┼───────────────┼───────────┤
│ │Продажа/ │┌─┐ │┌─┐ │
│ │приобретение ││ │ Продажа ││ │ Покупка│
│ │всей компании │└─┘ │└─┘ │
│ │или ее части │ │ │
│ ├───────────────┼───────────────┼───────────┤
│ │Взаимное │┌─┐ │┌─┐ │
│ │производство ││ │ Предложение││ │ Запрос │
│ │ │└─┘ │└─┘ │
│ ├───────────────┼───────────────┼───────────┤
│ │Субконтрактинг/│┌─┐ │┌─┐ │
│ │аутсорсинг ││ │ Предложение││ │ Запрос │
│ │ │└─┘ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────┴───────────────┴───────────┤
│Целевые страны: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Полное описание компании │ │
│и запроса: │ │
│ │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Основные преимущества │ │
│компании: │ │
│ │ │
└─────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────┘
4. Описание партнера
Описание характеристик, которыми должен обладать потенциальный партнер
┌─────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────┐
│Партнер: │┌─┐ │
│ ││ │ Компания │
│ │└─┘ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Другое │
│ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Область деятельности │┌─┐ │
│ ││ │ Производство │
│ │└─┘ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Услуги │
│ │└─┘ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Торговля (Продажа/Покупка) │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Научно-исследовательская деятельность │
│ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Количество сотрудников │┌─┐ │
│ ││ │ 1 - 9 │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ 10 - 49 │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ 50 - 249 │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ 250 и более │
│ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Наличие опыта международного │┌─┐ │
│сотрудничества ││ │ Не важно │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Желательно │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Обязательно │
│ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Характеристика потенциального│ │
│партнера, ожидаемый результат│ │
│и вклад в сотрудничество: │ │
└─────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────┘
Подтверждаю подлинность, достоверность указанной информации и
прилагаемых документов _______________
(ПОДПИСЬ)
Приложение 4
к Административному регламенту
Запрос на консультацию
по возможностям и требованиям российских и зарубежных рынков
Название компании:
Адрес:
Контактное лицо:
Телефон:
Электронная почта:
Сайт:
Описание компании (сфера
деятельности, продукция, услуги):
Описание запроса:
Подтверждаю подлинность, достоверность указанной информации и
прилагаемых документов _______________
(ПОДПИСЬ)
Приложение 5
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
┌──────────────────────────┐
│ Получение информации │
│ (консультации) │
│о процедуре предоставления│
│ государственной услуги, │
┌──────────────────┐ │ сведений о месте │ ┌───────────────────┐
│ Устное │<──┤ нахождения и графике ├──>│ Письменное │
│ информирование │ │ работы Учреждения │ │ информирование │
└─────────┬┬───────┘ └────────────┬─────────────┘ └──────────┬┬───────┘
│└────────────────┐ │ ┌─────────────────┘│
\/ \/ │ \/ \/
┌──────────────┐ ┌────────────┐ │ ┌──────────────────┐ ┌─────────┐
│Индивидуальное│ │ Публичное │ │ │ Почтой, │ │ СМИ │
└──────────────┘ └────────────┘ │ │электронной почтой│ └─────────┘
│ └──────────────────┘
\/
┌────────────────────┐ ┌─────────────────────┐ ┌──────────────────────┐
│Заполнение клиентом │ │ Первичная │ │ Заполнение клиентом │
│ запросов │<──┤консультация клиента ├──>│ запроса на │
│ на сотрудничество │ │по перечню услуг ЕИКЦ│ │ консультацию │
└──────────┬─────────┘ └─────────────────────┘ └───────────┬──────────┘
\/ \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Обработка и размещение в сети данного вида запроса на английском языке - │
│ для поиска партнеров в странах ЕС, на русском - для поиска партнеров │
│ на территории Российской Федерации │
└───────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────┘
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Учреждение отслеживает поступление ответов по размещенной информации │
│ о заявителе и передает их заявителю, отражая результаты в региональной │
│ системе │
└───────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────┘
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Учреждение осуществляет мониторинг поступающих ответов на размещенные │
│ запросы, поддерживает связь с заявителями │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
34-2011-66-д
РАСПОРЯЖЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
29 июля 2011г. №66-д
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫМ АВТОНОМНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ "ВОЛГОГРАДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БИЗНЕС-ИНКУБАТОР" ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ БЕСПЛАТНОЙ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ И СОДЕЙСТВИЯ СУБЪЕКТАМ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ В УСТАНОВЛЕНИИ И РАЗВИТИИ МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЙ И ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
«Волгоградская правда», №142 от 03.08.2011г.
Утратило силу – Распоряжение Управления развития предпринимательства Администрации Волгоградской области от 19.07.2012г. №42-р, НГР: ru34000201200877
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 27.07.2011 №812 "Об утверждении перечня государственных услуг, оказываемых государственными учреждениями, подведомственными Управлению развития предпринимательства Администрации Волгоградской области":
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственным автономным учреждением Волгоградской области "Волгоградский областной бизнес-инкубатор" государственной услуги по предоставлению бесплатной информационно-консультационной поддержки и содействия субъектам малого и среднего предпринимательства Волгоградской области в установлении и развитии межрегиональной и внешнеэкономической деятельности.
2. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя начальника Управления А.Х. Салахутдинова.
3. Настоящее распоряжение вступает в силу с момента его подписания и подлежит официальному опубликованию.
Начальник Управления
В.А. Демидов
Утвержден
распоряжением
Управления развития
предпринимательства
Администрации
Волгоградской области
от 29 июля 2011г. №66-д
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫМ АВТОНОМНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ "ВОЛГОГРАДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ
БИЗНЕС-ИНКУБАТОР" ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
БЕСПЛАТНОЙ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ
И СОДЕЙСТВИЯ СУБЪЕКТАМ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ В УСТАНОВЛЕНИИ И РАЗВИТИИ
МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЙ И ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
I. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления государственным автономным учреждением Волгоградской области "Волгоградский областной бизнес-инкубатор" (далее - Учреждение) государственной услуги по предоставлению бесплатной информационно-консультационной поддержки и содействия субъектам малого и среднего предпринимательства Волгоградской области в установлении и развитии межрегиональной и внешнеэкономической деятельности определяет сроки и последовательность действий при осуществлении полномочий по предоставлению бесплатной информационно-консультационной поддержки и содействия субъектам малого и среднего предпринимательства Волгоградской области в установлении и развитии межрегиональной и внешнеэкономической деятельности.
1.2. Заявители на предоставление государственной услуги.
Заявителями на предоставление государственной услуги (далее - заявители) являются юридические лица, а также физические лица, внесенные в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, отнесенные в соответствии с действующим законодательством к субъектам малого и среднего предпринимательства на территории Волгоградской области.
1.3. Партнеры.
Партнерами на предоставление государственной услуги (далее - партнеры) являются юридические лица, а также физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность на территории Российской Федерации и стран - членов Европейского союза (далее - ЕС), потенциальные контрагенты заявителей.
1.4. Взаимодействие с государственными органами и организациями при предоставлении государственной услуги.
При предоставлении государственной услуги Учреждением осуществляется взаимодействие с:
федеральными органами исполнительной власти;
органами исполнительной власти Волгоградской области;
органами местного самоуправления;
общественными организациями;
юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями;
компаниями стран - членов ЕС.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование услуги и организации, предоставляющей ее.
Наименование: государственная услуга по предоставлению бесплатной информационно-консультационной поддержки и содействия субъектам малого и среднего предпринимательства Волгоградской области в установлении и развитии межрегиональной и внешнеэкономической деятельности.
Исполнителем государственной услуги является Учреждение.
Ответственными за предоставление государственной услуги являются уполномоченные должностные лица Учреждения.
2.2. Описание конечного результата предоставления государственной услуги.
Результатом предоставления государственной услуги являются:
подготовленные и размещенные во внутренней информационной системе Региональной Сети Евро Инфо Корреспондентских Центров, предназначенной для обмена информацией и отражения хода работы региональных центров (далее - Региональная система), запросы субъектов малого и среднего предпринимательства Волгоградской области для поиска потенциальных партнеров;
полученные ответы на запросы заявителей, а также партнеров;
доступ субъектов малого и среднего предпринимательства к актуальной информации о текущем состоянии мировых рынков, требованиях к продукции, предъявляемых иностранными государствами, потенциальных партнерах.
2.3. Нормативные правовые акты, а также иные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги.
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 24 июля 2007г. №209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации";
постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005г. №679 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)";
приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 16 февраля 2010г. №59 "О мерах по реализации в 2010 году мероприятий по государственной поддержке малого и среднего предпринимательства";
Законом Волгоградской области от 4 июля 2008г. №1720-ОД "О развитии малого и среднего предпринимательства в Волгоградской области";
постановлением Администрации Волгоградской области от 30 марта 2009г. №85-п "О долгосрочной областной целевой программе "Развитие и поддержка малого и среднего предпринимательства в Волгоградской области" на 2009 - 2011 годы";
постановлением Главы Администрации Волгоградской обл. от 12 марта 2009 №234 "Об утверждении перечней государственных услуг Волгоградской области, предоставление которых может осуществляться негосударственными организациями и государственными автономными учреждениями на территории Волгоградской области";
постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 27.07.2011г. №812 "Об утверждении перечня государственных услуг, оказываемых государственными учреждениями, подведомственными Управлению развития предпринимательства Администрации Волгоградской области".
2.4. Составляющие государственной услуги.
2.4.1. Подготовка запросов в ЗАО "Российское агентство поддержки малого и среднего бизнеса" и далее - в ЕС на основании вопросов общего, правового, административного и статистического характера, задаваемых малыми и средними предприятиями Волгоградской области, и распространение соответствующих ответов.
2.4.2. Обработка и подготовка запросов заявителей на английском языке, согласно требованиям ЕС, для поиска потенциальных партнеров в странах ЕС, используя утвержденные ЕС профили компаний.
2.4.3. Поиск потенциальных деловых партнеров среди малых и средних предприятий Волгоградской области на основании запросов, переданных из ЕС через ЗАО "Российское агентство поддержки малого и среднего бизнеса"/Евро Инфо Корреспондентский Центр - Россия.
2.5. Информирование о порядке предоставления государственной услуги.
Информация о порядке предоставления государственной услуги является открытой и общедоступной.
2.5.1. Размещение сведений о месте нахождения и графике работы Учреждения.
Сведения о месте нахождения Учреждения, номера телефонов для справок, адреса электронной почты Учреждения размещаются на информационных стендах, в средствах массовой информации, на странице Управления развития предпринимательства Администрации Волгоградской области (далее - Управление) на портале исполнительных органов государственной власти Волгоградской области www.volganet.ru (далее - интернет-страница Управления).
Информация об адресе и телефонах Учреждения содержится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
2.5.2. Порядок информирования (получения консультаций) о предоставлении государственной услуги (далее - информация).
2.5.2.1. Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги заявители обращаются в Учреждение:
в устной форме лично;
в устной форме по телефону;
в письменном виде, в том числе по электронной почте.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
достоверность предоставляемой информации;
актуальность предоставляемой информации;
оперативность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования;
наглядность форм предоставляемой информации;
удобство и доступность полученной информации.
Информирование проводится в форме:
устного информирования;
письменного информирования.
2.5.2.2. Индивидуальное устное информирование осуществляется уполномоченным должностным лицом Учреждения при обращении заявителей за информацией:
лично (через представителя, чьи полномочия удостоверены в соответствии с законодательством);
по телефону.
2.5.2.3. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ) - радио, телевидения, во время проведения мероприятий с привлечением субъектов малого и среднего предпринимательства (Дни малого и среднего предпринимательства, форумы, конференции, семинары, круглые столы).
2.5.2.4. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации, а также размещения информации в сети Интернет, в том числе на интернет-странице Управления.
2.5.3. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги.
При ответе на телефонные звонки уполномоченное должностное лицо Учреждения, осуществляющее прием и консультирование, сняв трубку, должно назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность, наименование Учреждения. Во время разговора произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми. В конце консультирования уполномоченное должностное лицо Учреждения, осуществляющее прием и консультирование, должно кратко подвести итоги.
При устном обращении заявителей (по телефону или лично) уполномоченные должностные лица Учреждения, осуществляющие прием и консультирование, дают ответ самостоятельно. Если для ответа на вопрос заявителя необходима дополнительная информация, уполномоченное должностное лицо Учреждения может предложить заявителю назначить другое удобное для заявителя время для консультации.
Уполномоченные должностные лица Учреждения, осуществляющие прием и консультирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Консультация должна проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
2.6. Требования к оборудованию помещений для предоставления государственной услуги.
Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиком, приведенным в приложении 1.
Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами, образцами документов для возможности оформления документов.
Помещение для работы с заявителями должно быть оборудовано в соответствии с требованиями санитарных правил и норм, правил пожарной безопасности.
2.7. Сроки предоставления государственной услуги.
Предоставление государственной услуги должно осуществляться в срок не более 5 рабочих дней с момента обращения заявителя к уполномоченным лицам Учреждения. Заявитель заполняет анкеты, на основании чего формируется запрос, который впоследствии размещается в Региональной сети.
Заявитель выбирает период действия запроса (6 либо 12 месяцев), по истечении срока действия запроса, указанного в анкете, заявитель может продлить период действия запроса на 1 год.
Время ожидания заявителями при подаче документов на предоставление государственной услуги не должно превышать 60 минут. При одновременном обращении 10 и более заявителей на предоставление государственной услуги уполномоченным должностным лицом Учреждения вводится запись очередности приема заявителей, и время ожидания заявителем в этом случае составляет не более 60 минут.
Продолжительность приема заявителя уполномоченным должностным лицом Учреждения, осуществляющим прием документов на предоставление государственной услуги, по одному договору не должна превышать 20 минут.
2.8. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги.
2.8.1. Для предоставления (получения) государственной услуги заявитель представляет в Учреждение запрос, включающий в себя следующие документы:
анкета для поиска межрегиональных партнеров в целях налаживания взаимовыгодного сотрудничества с регионами России (приложение 2);
анкета для поиска зарубежных партнеров - экспортно-ориентированных предприятий (приложение 3);
запрос на консультацию - для получения информации о политике ЕС, программах поддержки, мерах таможенного контроля, мероприятиях, выставках (приложение 4).
2.8.2. Требования к оформлению документов:
тексты документов должны быть написаны разборчиво;
документы должны быть заполнены в полном объеме;
документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
2.8.3. Отказ в приеме документов.
При установлении фактов отсутствия одного или более документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.7.2 Административного регламента, уполномоченное должностное лицо, ответственное за прием документов, уведомляет заявителя об отказе в приеме документов.
2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
В предоставлении государственной услуги заявителю должно быть отказано в случае, если:
а) заявитель не соответствует требованиям, предусмотренным настоящим Административным регламентом, в части требований к субъектам малого предпринимательства и условий предоставления данной формы государственной услуги;
б) документы оформлены ненадлежащим образом;
в) заявителем представлены недостоверные сведения.
III. Административные процедуры.
Механизм предоставления государственной услуги
3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги.
Порядок осуществления государственной услуги указан в блок-схеме (приложение 5).
3.2. Предоставление государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является поступление запроса в отдел "Европейский Информационный Корреспондентский Центр" (далее - отдел ЕИКЦ) Учреждения.
При приеме документов уполномоченное должностное лицо Учреждения проверяет:
комплектность и соответствие представленного запроса и приложенных к нему документов пункту 2.7.1 Административного регламента;
правильность заполнения документов;
соответствие документов требованиям пункта 2.7.2 Административного регламента.
После проверки документов уполномоченное должностное лицо Учреждения принимает и регистрирует, в порядке поступления, запросы с прилагаемыми к ним документами в журнале регистрации запросов. Журнал регистрации запросов ведется в электронном виде.
Датой поступления запроса считается дата его регистрации в журнале регистрации запросов.
Представленные не в полном объеме документы для получения государственной услуги возвращаются непосредственно заявителю в момент подачи документов.
Руководитель отдела ЕИКЦ определяет сотрудника своего отдела - уполномоченное должностное лицо Учреждения по документам конкретного заявителя.
Уполномоченное должностное лицо Учреждения выясняет предмет запроса, коммерческий интерес компании.
По итогам встречи, телефонного разговора специалист Учреждения отсылает информационное письмо заявителю с просьбой заполнить анкеты, соответствующие интересу клиента.
При обращении в Учреждение заявитель заполняет три вида анкет:
анкета для поиска межрегиональных партнеров в целях налаживания взаимовыгодного сотрудничества с регионами России (приложение 2);
анкета для поиска зарубежных партнеров - экспортно-ориентированных предприятий (приложение 3);
запрос на консультацию - для получения информации о политике ЕС, программах поддержки, мерах таможенного контроля, мероприятиях, выставках (приложение 4).
Анкета для поиска зарубежных партнеров заполняется на английском языке. В случае возникновения трудностей в изложении информации на английском языке заявитель вносит данные частично или полностью на русском языке. В этом случае перевод информации осуществят специалисты Учреждения. Уполномоченное должностное лицо Учреждения обязано составлять профили - анкеты компании с описанием ее деятельности и предмета запроса (далее - профиль) в строгом соответствии с установленными стандартами и правилами.
При получении заполненных анкет от субъектов малого и среднего предпринимательства уполномоченное должностное лицо Учреждения размещает полученную анкету на русском языке в соответствующей задаче внутренней Региональной системы в разделе "Обработка запросов/Запросы МРС".
Анкеты для международного сотрудничества, заполненные на английском языке, уполномоченное должностное лицо Учреждения размещает в соответствующей задаче Региональной системы в разделе "Обработка запросов/Запросы РФ".
Уполномоченное должностное лицо Учреждения осуществляет мониторинг поступления ответов по задаче и передает их заявителю, отражая результаты в Региональной системе.
Уполномоченное должностное лицо Учреждения уведомляет заявителя в случае возникновения у партнеров интереса по запросу. Уполномоченное должностное лицо Учреждения также уведомляет заявителей о том, что в случае отсутствия обратной связи со стороны заявителя в течение 1 (одного) месяца, профиль удаляется из Региональной системы (с соответствующим письменным уведомлением заявителя).
Уполномоченное должностное лицо Учреждения осуществляет мониторинг запросов в разделе "Запросы ЕС" (Европейского Союза) и "Запросы МРС" (межрегионального сотрудничества) Региональной системы, производит поиск потенциальных партнеров по запросу, приоритетно среди заявителей. Уполномоченным лицам Учреждения разрешается производить поиск потенциальных клиентов по запросу в сети Интернет.
Учреждение предоставляет информацию о заявителях, а также о потенциальных контрагентах, расположенных в Волгоградской области, Европейским Информационным Корреспондентским центрам, запросившим указанную выше информацию.
IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги
4.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги.
Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятия решений уполномоченным должностным лицом Учреждения осуществляется руководителем отдела ЕИКЦ Учреждения, который несет за это персональную ответственность. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем отдела ЕИКЦ Учреждения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками отдела ЕИКЦ Учреждения положений Административного регламента.
Директор Учреждения организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги и несет за это персональную ответственность. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) уполномоченных должностных лиц Учреждения. По результатам контроля осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Волгоградской области.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании распоряжения Учреждения. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги). Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются ответственные работники Учреждения. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается всеми членами комиссии.
Ответственность должностных лиц закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с действующим законодательством.
Отчет по выполнению государственного задания представляется ежеквартально в Управление развития предпринимательства Администрации Волгоградской области, наблюдательному совету учреждения.
V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента
5.1. Досудебное обжалование.
Заявители имеют право обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента (далее - жалоба), лично либо письменно в Учреждение, в том числе в форме электронного документа.
Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов к письменной жалобе прилагаются документы и материалы либо их копии.
Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. Письменная жалоба, не требующая дополнительного изучения и проверки, рассматривается не позднее 15 календарных дней с даты ее регистрации в Учреждении, иные жалобы - в течение 30 календарных дней с даты их поступления в Учреждение. При необходимости срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 календарных дней, с одновременным информированием заявителя и указанием причин продления.
Обращения заявителей, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Если в письменной жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в Учреждение обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор Учреждения вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу, о чем в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения направляется сообщение в адрес заявителя.
Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о предоставлении государственной услуги и (или) применении в соответствии с действующим законодательством дисциплинарных мер ответственности к уполномоченному должностному лицу Учреждения, ответственному за действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента и повлекшие за собой жалобу заявителя.
Обращения заявителей считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.
5.2. Судебное обжалование.
Заявитель вправе в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Приложение 1
к Административному регламенту
Государственное автономное учреждение Волгоградской области
"Волгоградский областной бизнес-инкубатор"
Адрес: 404112, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Пушкина, 45/1
Тел. (8443) 21-57-80 - директор Учреждения
E-mail: gauvobi@volganet.ru, Рябухин Олег Владимирович
Тел./факс (8443) 21-57-81 - отдел ЕИКЦ - Волгоградская область
E-mail: eicc@volganet.ru, Щепелина Елена Анатольевна
E-mail: eicc2@volganet.ru, Рыбникова Виктория Сергеевна
Руководство
Рябухин Олег
Владимирович
Директор
Государственного
автономного
учреждения
Волгоградской
области
"Волгоградский
областной
бизнес-инкубатор"
каб. 2-13
21-57-80
gauvobi@volganet.ru
Щепелина Елена
Анатольевна
Руководитель отдела
ЕИКЦ
каб. 2-11
21-57-81
eicc@volganet.ru
График работы учреждения
Понедельник - с 8-00 до 17-00
Вторник - с 8-00 до 17-00
Среда - с 8-00 до 17-00
Четверг - с 8-00 до 17-00
Пятница - с 8-00 до 16-00
В предпраздничные дни - с 8-00 до 16-00
Обеденный перерыв - с 12-00 до 12-48
Выходные дни - суббота, воскресенье, праздничные дни
Приложение 2
к Административному регламенту
Запрос на поиск бизнес-партнеров
Межрегиональное сотрудничество
1. Описание компании
┌─────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────┐
│Название компании: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Адрес: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Почтовый индекс: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Город: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Улица, дом, корпус, офис: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Электронная почта: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Сайт: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Должность руководителя: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Полные ФИО руководителя: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Контактное лицо: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Фамилия: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Имя: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Отчество: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Должность: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Телефон: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Факс: │ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ Электронная почта: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Год основания: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Годовой оборот в евро (млн.):│┌─┐ ┌─┐ │
│ ││ │ менее 2 │ │ от 2 до 10 │
│ │└─┘ └─┘ │
│ │┌─┐ ┌─┐ │
│ ││ │ от 10 до 50 │ │ более 50 │
│ │└─┘ └─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Количество сотрудников: │┌─┐ ┌─┐ │
│ ││ │ от 1 до 9 │ │ от 10 до 49 │
│ │└─┘ └─┘ │
│ │┌─┐ ┌─┐ │
│ ││ │ от 50 до 249 │ │ более 250 │
│ │└─┘ └─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Код ОКВЭД: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Иностранный язык, │┌─┐ │
│используемый при переписке: ││ │ Английский Другой (укажите): │
│ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Основная продукция/услуги │ │
│компании: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Сертификаты, лицензии: │┌─┐ │
│ ││ │ ISО 9001 │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ ISО 22000 │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ ISО 14001 │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ СЕ │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ ГОСТ, ГОСТ Р │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Другое (укажите) │
│ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Вовлеченность в международное│┌─┐ ┌─┐ │
│сотрудничество: ││ │ Да │ │ Нет │
│ │└─┘ └─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Вовлеченность в международное│┌─┐ ┌─┐ │
│сотрудничество, в % ││ │ от 0 до 9% │ │ от 10 до 49% │
│от годового оборота: │└─┘ └─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ 50% и более │
│ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Вовлеченность │┌─┐ ┌─┐ │
│в межрегиональное ││ │ Да │ │ Нет │
│сотрудничество внутри РФ: │└─┘ └─┘ │
└─────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────┘
2. Описание предложения/запроса
┌─────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────┐
│Вид сотрудничества: │ │
├─────────────────────────────┼──────────────┬────────────────────────────┤
│Предложение - Вы предлагаете │Торговый │┌─┐ ┌─┐ │
│данный вид сотрудничества │представитель,││ │ Предложение │ │ Запрос │
│ │дистрибьютор │└─┘ └─┘ │
│ ├──────────────┼────────────────────────────┤
│Запрос - Вы запрашиваете │Франшиза │┌─┐ ┌─┐ │
│данный вид сотрудничества │ ││ │ Предложение │ │ Запрос │
│ │ │└─┘ └─┘ │
│ ├──────────────┼────────────────────────────┤
│ │Транспорт/ │┌─┐ ┌─┐ │
│ │Логистика ││ │ Предложение │ │ Запрос │
│ │ │└─┘ └─┘ │
│ ├──────────────┼────────────────────────────┤
│ │Совместное │┌─┐ │
│ │предприятие ││ │ Предложение/Запрос │
│ │ │└─┘ │
│ ├──────────────┼────────────────────────────┤
│ │Слияние, обмен│┌─┐ ┌─┐ │
│ │акциями ││ │ Предложение │ │ Запрос │
│ │ │└─┘ └─┘ │
│ ├──────────────┼────────────────────────────┤
│ │Продажа/ │┌─┐ ┌─┐ │
│ │приобретение ││ │ Предложение │ │ Запрос │
│ │компании или │└─┘ └─┘ │
│ │ее акций │ │
│ ├──────────────┼────────────────────────────┤
│ │Взаимное │┌─┐ │
│ │производство ││ │ Предложение/Запрос │
│ │ │└─┘ │
│ ├──────────────┼────────────────────────────┤
│ │Субподряд, │┌─┐ ┌─┐ │
│ │аутсорсинг ││ │ Предложение │ │ Запрос │
│ │ │└─┘ └─┘ │
├─────────────────────────────┼──────────────┴────────────────────────────┤
│Целевые страны (или регионы │ │
│РФ): │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Описание компании (страна, │ │
│область деятельности, вид │ │
│сотрудничества): │ │
│ │ │
│Пример: Российская компания, │ │
│специализирующаяся │ │
│на производстве удобрений, │ │
│ищет торговых представителей │ │
│в регионах РФ │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Основные преимущества │ │
│компании: │ │
│ │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Приложенные файлы │┌─┐ ┌─┐ │
│(презентации, прайс-лист ││ │ Да │ │ Нет │
│и др.): │└─┘ └─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Период действия запроса: │┌─┐ ┌─┐ │
│ ││ │ 6 месяцев │ │ 12 месяцев │
│ │└─┘ └─┘ │
└─────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────┘
3. Описание потенциального партнера
┌─────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────┐
│Тип партнера: │┌─┐ │
│ ││ │ Компания │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Другое (укажите): │
│ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Область деятельности: │┌─┐ │
│ ││ │ Производство │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Услуги │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Торговля │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Научно-исследовательская деятельность │
│ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼─────────────────────┬─────────────────────┤
│Количество сотрудников: │┌─┐ │┌─┐ │
│ ││ │ от 1 до 9 ││ │ от 10 до 49 │
│ │└─┘ │└─┘ │
│ │┌─┐ │┌─┐ │
│ ││ │ от 50 до 249 ││ │ 250 и более │
│ │└─┘ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼─────────────────────┴─────────────────────┤
│Наличие опыта в международном│┌─┐ │
│сотрудничестве: ││ │ Не имеет значения │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Желательно │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Обязательно │
│ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Характеристика потенциального│ │
│партнера, ожидаемый вклад: │ │
│ │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ │ │
└─────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────┘
Подтверждаю подлинность, достоверность указанной информации и
прилагаемых документов _______________
(ПОДПИСЬ)
Приложение 3
к Административному регламенту
1. Общая информация
┌─────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────┐
│Номер в базе данных │ │
│(заполняется сотрудниками │ │
│ЕИКЦ): │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Краткое описание компании │ │
│и сотрудничества (страна, │ │
│область специализации, вид │ │
│сотрудничества): │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Запрос действителен: │┌─┐ │
│ ││ │ 6 месяцев │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ 12 месяцев │
│ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Контактное лицо в компании: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Имя: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Фамилия: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Должность: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Телефон: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Факс: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Электронная почта: │ │
└─────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────┘
2. Анкета компании
Описание компании
┌─────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────┐
│Название компании │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Адрес: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Улица/проспект: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Почтовый индекс: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Город: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Страна: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Веб-сайт (если есть): │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Электронная почта: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Контактное лицо: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Имя: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Отчество: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Фамилия: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Должность: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Телефон: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│ Факс: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Электронная почта: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Год основания: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Годовой оборот (млн. евро): │ │
│ ├────────────────────┬──────────────────────┤
│ │┌─┐ │┌─┐ │
│ ││ │ менее 2 ││ │ 2 - 10 │
│ │└─┘ │└─┘ │
│ ├────────────────────┼──────────────────────┤
│ │┌─┐ │┌─┐ │
│ ││ │ 10 - 50 ││ │ более 50 │
│ │└─┘ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼────────────────────┴──────────────────────┤
│Число сотрудников: │ │
│ ├────────────────────┬──────────────────────┤
│ │┌─┐ │┌─┐ │
│ ││ │ 1 - 9 ││ │ 10 - 49 │
│ │└─┘ │└─┘ │
│ ├────────────────────┼──────────────────────┤
│ │┌─┐ │┌─┐ │
│ ││ │ 50 - 249 ││ │ 250 и более │
│ │└─┘ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼────────────────────┴──────────────────────┤
│NАСЕ-код │ │
│(сфера деятельности согласно │ │
│международной классификации -│ │
│обратиться к представителю │ │
│ЕИКЦ): │ │
├─────────────────────────────┼────────────────────┬──────────────────────┤
│Иностранный язык для │┌─┐ │┌─┐ │
│использования в переписке: ││ │ Английский ││ │ Немецкий │
│ │└─┘ │└─┘ │
│ │┌─┐ │ │
│ ││ │ Французский │ Другой: │
│ │└─┘ │ │
├─────────────────────────────┼────────────────────┴──────────────────────┤
│Основные продукты компании/ │ │
│основные виды деятельности │ │
│ │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Сертификаты, лицензии │ │
│ │ │
├─────────────────────────────┼────────────────────┬──────────────────────┤
│Вовлеченность в международное│┌─┐ │┌─┐ │
│сотрудничество ││ │ Да ││ │ Нет │
│ │└─┘ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼────────────────────┴──────────────────────┤
│Вовлеченность в международное│ │
│сотрудничество ├────────────────────┬──────────────────────┤
│(в приблизительном процентном│┌─┐ │┌─┐ │
│соотношении от годового ││ │ 0 - 9% ││ │ 10 - 49% │
│оборота) │└─┘ │└─┘ │
│ ├────────────────────┼──────────────────────┤
│ │┌─┐ │ │
│ ││ │ 50% и более │ │
│ │└─┘ │ │
└─────────────────────────────┴────────────────────┴──────────────────────┘
3. Запрос
Описание сотрудничества
┌─────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────┐
│Вид сотрудничества: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────┬───────────────┬───────────┤
│Предложение - Вы предлагаете │Торговый │┌─┐ │┌─┐ │
│данный вид сотрудничества │представитель ││ │ Предложение││ │ Запрос │
│Запрос - Вы запрашиваете │(дистрибьютор, │└─┘ │└─┘ │
│данный вид сотрудничества │торговый │ │ │
│ │агент): │ │ │
│ ├───────────────┼───────────────┼───────────┤
│ │Франшиза │┌─┐ │┌─┐ │
│ │ ││ │ Предложение││ │ Запрос │
│ │ │└─┘ │└─┘ │
│ ├───────────────┼───────────────┼───────────┤
│ │Логистика/ │┌─┐ │┌─┐ │
│ │транспортные ││ │ Предложение││ │ Запрос │
│ │услуги │└─┘ │└─┘ │
│ ├───────────────┼───────────────┼───────────┤
│ │Совместное │┌─┐ │┌─┐ │
│ │предприятие ││ │ Предложение││ │ Запрос │
│ │ │└─┘ │└─┘ │
│ ├───────────────┼───────────────┼───────────┤
│ │Слияние или │┌─┐ │┌─┐ │
│ │обмен акциям: ││ │ Предложение││ │ Запрос │
│ │ │└─┘ │└─┘ │
│ ├───────────────┼───────────────┼───────────┤
│ │Продажа/ │┌─┐ │┌─┐ │
│ │приобретение ││ │ Продажа ││ │ Покупка│
│ │всей компании │└─┘ │└─┘ │
│ │или ее части │ │ │
│ ├───────────────┼───────────────┼───────────┤
│ │Взаимное │┌─┐ │┌─┐ │
│ │производство ││ │ Предложение││ │ Запрос │
│ │ │└─┘ │└─┘ │
│ ├───────────────┼───────────────┼───────────┤
│ │Субконтрактинг/│┌─┐ │┌─┐ │
│ │аутсорсинг ││ │ Предложение││ │ Запрос │
│ │ │└─┘ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────┴───────────────┴───────────┤
│Целевые страны: │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Полное описание компании │ │
│и запроса: │ │
│ │ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Основные преимущества │ │
│компании: │ │
│ │ │
└─────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────┘
4. Описание партнера
Описание характеристик, которыми должен обладать потенциальный партнер
┌─────────────────────────────┬───────────────────────────────────────────┐
│Партнер: │┌─┐ │
│ ││ │ Компания │
│ │└─┘ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Другое │
│ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Область деятельности │┌─┐ │
│ ││ │ Производство │
│ │└─┘ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Услуги │
│ │└─┘ │
│ ├───────────────────────────────────────────┤
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Торговля (Продажа/Покупка) │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Научно-исследовательская деятельность │
│ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Количество сотрудников │┌─┐ │
│ ││ │ 1 - 9 │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ 10 - 49 │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ 50 - 249 │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ 250 и более │
│ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Наличие опыта международного │┌─┐ │
│сотрудничества ││ │ Не важно │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Желательно │
│ │└─┘ │
│ │┌─┐ │
│ ││ │ Обязательно │
│ │└─┘ │
├─────────────────────────────┼───────────────────────────────────────────┤
│Характеристика потенциального│ │
│партнера, ожидаемый результат│ │
│и вклад в сотрудничество: │ │
└─────────────────────────────┴───────────────────────────────────────────┘
Подтверждаю подлинность, достоверность указанной информации и
прилагаемых документов _______________
(ПОДПИСЬ)
Приложение 4
к Административному регламенту
Запрос на консультацию
по возможностям и требованиям российских и зарубежных рынков
Название компании:
Адрес:
Контактное лицо:
Телефон:
Электронная почта:
Сайт:
Описание компании (сфера
деятельности, продукция, услуги):
Описание запроса:
Подтверждаю подлинность, достоверность указанной информации и
прилагаемых документов _______________
(ПОДПИСЬ)
Приложение 5
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
┌──────────────────────────┐
│ Получение информации │
│ (консультации) │
│о процедуре предоставления│
│ государственной услуги, │
┌──────────────────┐ │ сведений о месте │ ┌───────────────────┐
│ Устное │<──┤ нахождения и графике ├──>│ Письменное │
│ информирование │ │ работы Учреждения │ │ информирование │
└─────────┬┬───────┘ └────────────┬─────────────┘ └──────────┬┬───────┘
│└────────────────┐ │ ┌─────────────────┘│
\/ \/ │ \/ \/
┌──────────────┐ ┌────────────┐ │ ┌──────────────────┐ ┌─────────┐
│Индивидуальное│ │ Публичное │ │ │ Почтой, │ │ СМИ │
└──────────────┘ └────────────┘ │ │электронной почтой│ └─────────┘
│ └──────────────────┘
\/
┌────────────────────┐ ┌─────────────────────┐ ┌──────────────────────┐
│Заполнение клиентом │ │ Первичная │ │ Заполнение клиентом │
│ запросов │<──┤консультация клиента ├──>│ запроса на │
│ на сотрудничество │ │по перечню услуг ЕИКЦ│ │ консультацию │
└──────────┬─────────┘ └─────────────────────┘ └───────────┬──────────┘
\/ \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Обработка и размещение в сети данного вида запроса на английском языке - │
│ для поиска партнеров в странах ЕС, на русском - для поиска партнеров │
│ на территории Российской Федерации │
└───────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────┘
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Учреждение отслеживает поступление ответов по размещенной информации │
│ о заявителе и передает их заявителю, отражая результаты в региональной │
│ системе │
└───────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────┘
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Учреждение осуществляет мониторинг поступающих ответов на размещенные │
│ запросы, поддерживает связь с заявителями │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | "Волгоградская правда" № 142 от 03.08.2011 |
| Рубрики правового классификатора: | 030.030.000 Юридические лица, 030.030.010 Общие положения, 030.030.040 Коммерческие организации, 030.030.050 Некоммерческие организации (см. также 010.170.010, 010.170.020) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
