Об общественных приемных Губернатора Оренбургской области



1

ГУБЕРНАТОР ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ

УКАЗ

от 15.05.2014 № 305-ук

Об общественных приемных Губернатора Оренбургской области

В целях содействия реализации конституционных прав граждан, защите их прав и интересов, а также совершенствования работы с обращениями граждан п о с т а н о в л я ю:

1. Утвердить положение об общественных приемных Губернатора Оренбургской области согласно приложению.

2. Признать утратившим силу указ главы администрации Оренбургской области от 30 июля 2002 года № 34-ук «Об общественных приемных главы администрации Оренбургской области».

3. Контроль за исполнением настоящего указа возложить на вице-губернатора – заместителя председателя Правительства – руководителя аппарата Губернатора и Правительства Оренбургской области Кулагина Д.В.

4. Указ вступает в силу после его официального опубликования.

Губернатор                                                                                                Ю.А. Берг

Приложение

к указу Губернатора области

от 15.05.2014 № 305-ук

Положение

об общественных приемных Губернатора Оренбургской области

I. Общие положения

1. Общественные приемные Губернатора Оренбургской области (далее – общественные приемные) действуют в целях содействия реализации конституционных прав граждан, защиты их прав и интересов, совершенствования работы с обращениями граждан, а также создания условий для работы Губернатора Оренбургской области по обеспечению закрепленного Конституцией Российской Федерации права граждан на обращение в государственные органы по защите их нарушенных прав, свобод или законных интересов.

2. В своей деятельности общественные приемные руководствуются Конституцией Российской Федерации, федеральным законодательством, Уставом (Основным Законом) Оренбургской области, законодательством Оренбургской области и настоящим Положением.

II. Основные задачи общественных приемных

3. Основными задачами общественных приемных являются:

обеспечение организации приема граждан и своевременного рассмотрения обращений граждан;

осуществление оперативного и периодического информирования Губернатора Оренбургской области о социально-экономическом положении в городских округах и муниципальных районах Оренбургской области, а также о наиболее острых общественных проблемах, характерных вопросах, содержащихся в обращениях граждан;

анализ обращений граждан, результатов их рассмотрения и принятых по ним мер;

взаимодействие с органами государственной власти и местного самоуправления муниципальных образований Оренбургской области в рамках установленных полномочий.

III. Основные функции общественных приемных

4. Общественные приемные в соответствии с возложенными на них задачами осуществляют следующие функции:

проведение приема граждан, оказание помощи в решении их вопросов;

оказание содействия в организации выездных приемов граждан Губернатором Оренбургской области, членами Правительства Оренбургской области, руководителями органов исполнительной власти Оренбургской области в ходе их рабочих поездок в муниципальные образования Оренбургской области;

рассмотрение обращений граждан в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

информирование граждан о результатах рассмотрения их обращений;

анализ и обобщение вопросов, поставленных гражданами в своих обращениях;

представление в средства массовой информации материалов, освещающих итоги работы с обращениями граждан, с учетом требований, установленных Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ
«О персональных данных».

IV. Права и обязанности общественных приемных

5. Общественные приемные для выполнения своих задач и функций имеют право:

запрашивать и получать в установленном порядке от органов государственной власти и местного самоуправления муниципальных образований Оренбургской области материалы, необходимые для рассмотрения обращений граждан, поступивших в общественные
приемные;

принимать участие в работе совещаний и семинаров по вопросам улучшения работы с обращениями граждан, проводимых аппаратом Губернатора и Правительства Оренбургской области и органами местного самоуправления муниципальных образований Оренбургской области;

взаимодействовать с органами государственной власти и местного самоуправления муниципальных образований Оренбургской области, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов.

6. Общественные приемные для выполнения своих задач и функций обязаны:

обеспечивать информирование граждан о графике приема и проводить прием граждан в установленные дни;

уведомлять граждан о результатах рассмотрения их обращений;

ежемесячно представлять отчеты о количестве, характере и результатах рассмотрения поступивших обращений в отдел по работе с обращениями граждан аппарата Губернатора и Правительства Оренбургской области;

освещать в средствах массовой информации проводимые мероприятия, направленные на защиту прав и законных интересов граждан, с учетом требований, установленных Федеральным законом от 27 июля 2006 года
№ 152-ФЗ «О персональных данных».

V. Руководство и координация деятельности

общественных приемных

7. Общее руководство деятельностью общественных приемных осуществляется первым заместителем руководителя аппарата Губернатора и Правительства Оренбургской области в соответствии с установленным распределением обязанностей.

8. Координация деятельности общественных приемных, оказание им консультационной и методической помощи осуществляется отделом по работе с обращениями граждан аппарата Губернатора и Правительства Оренбургской области.

VI. Состав и порядок формирования общественных приемных

9. Общественная приемная состоит из руководителя общественной приемной и секретаря общественной приемной.

10. Руководитель общественной приемной осуществляет деятельность на общественных началах, назначается и освобождается распоряжением Губернатора Оренбургской области.

Основаниями для освобождения руководителя общественной приемной являются собственное желание руководителя общественной приемной или инициатива Губернатора Оренбургской области.

VII. Полномочия руководителя и секретаря общественной приемной

11. Руководитель общественной приемной:

руководит работой общественной приемной;

осуществляет личный прием граждан и своевременное рассмотрение обращений граждан;

организовывает и проводит выездные приемы граждан в населенных пунктах соответствующего муниципального образования Оренбургской области;

участвует в выездных приемах граждан по личным вопросам, проводимых Губернатором Оренбургской области, членами Правительства Оренбургской области, руководителями органов исполнительной власти Оренбургской области;

направляет в средства массовой информации материалы, освещающие итоги работы с обращениями граждан, с учетом требований, установленных Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

12. Секретарь общественной приемной:

обеспечивает учет обращений граждан, поступающих в общественную приемную;

ведет журнал учета приема посетителей;

обеспечивает направление запросов по поступившим в общественную приемную обращениям граждан в органы государственной власти и местного самоуправления муниципальных образований Оренбургской области для принятия конкретных мер;

ведет делопроизводство, связанное с деятельностью общественной приемной.

_______________