ОБ ОБЛАСТНЫХ СТАНДАРТАХ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ



МУРМАНСКАЯ ОБЛАСТНАЯ ДУМА

ЗАКОН МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ОБ ОБЛАСТНЫХ СТАНДАРТАХ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

Принят Мурманской

областной Думой

24 июня 2008 года

{утратил силу в соответствии с Законом Мурманской области от 07.11.2013 № 1672-01-ЗМО}

Настоящий Закон устанавливает правовые основы разработки, утверждения и отмены областных стандартов качества предоставления государственных услуг.

Статья 1. Основные понятия

Для целей настоящего Закона применяются следующие основные понятия:

государственные (бюджетные) услуги - услуги, оказываемые физическим и юридическим лицам в соответствии с государственным заданием органами государственной власти Мурманской области, бюджетными учреждениями Мурманской области, иными юридическими лицами безвозмездно или по ценам (тарифам), устанавливаемым Правительством Мурманской области (далее - государственные услуги);

качество предоставления государственной услуги - совокупность характеристик государственной услуги, определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности потребителя;

областные стандарты качества предоставления государственных услуг - совокупность утвержденных требований к качеству предоставления государственных услуг (далее - областные стандарты качества).

Статья 2. Порядок разработки, утверждения и отмены областных стандартов качества

1. Областные стандарты качества утверждаются на государственные услуги, включенные в утвержденный Правительством Мурманской области перечень государственных услуг, предоставляемых за счет средств областного бюджета.

2. Областные стандарты качества разрабатываются исполнительными органами государственной власти Мурманской области и утверждаются Правительством Мурманской области.

3. Отмена областного стандарта качества без его замены на новый допускается только в случае прекращения оказания соответствующей государственной услуги.

Статья 3. Требования к содержанию областных стандартов качества

Областные стандарты качества должны содержать:

описание категории потребителей государственных услуг;

условия предоставления государственных услуг;

требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственных услуг;

требования к квалификации персонала, предоставляющего государственные услуги;

требования к информационному обеспечению потребителей государственных услуг;

требования к срокам предоставления государственных услуг.

Статья 4. Применение областных стандартов качества

1. Областные стандарты качества применяются организациями, обеспечивающими предоставление государственной услуги.

2. Областные стандарты качества учитываются:

при установлении нормативов финансирования государственных услуг;

при установлении государственного задания, предусмотренного Бюджетным кодексом Российской Федерации, и задания учредителя, предусмотренного Федеральным законом "Об автономных учреждениях";

при составлении проекта областного бюджета.

3. Областные стандарты качества обязательны для исполнения организациями всех организационно-правовых форм, которые обеспечивают предоставление государственных услуг.

Статья 5. Контроль за соблюдением областных стандартов качества

1. Контроль за соблюдением областных стандартов качества осуществляется исполнительными органами государственной власти Мурманской области в соответствии с их компетенцией.

2. Оценка соответствия качества фактически предоставленных государственных услуг установленным областным стандартам качества осуществляется исполнительными органами государственной власти Мурманской области в порядке, устанавливаемом Правительством Мурманской области.

Статья 6. Вступление в силу настоящего Закона

Настоящий Закон вступает в силу со дня его официального опубликования.

Губернатор

Мурманской области Ю.А.ЕВДОКИМОВ

30 июня 2008 г.

№ 983-01-ЗМО

г.Мурманск