ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПОДГОТОВКА И ВЫДАЧА ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОГО ПЛАНА ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ РАБОЧИЙ ПОСЕЛО...



АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ РАБОЧИЙ ПОСЕЛОК ЮГАНЕЦВОЛОДАРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

От 17 ноября 2020 г. № 300

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПОДГОТОВКА И ВЫДАЧА ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОГО ПЛАНА ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ РАБОЧИЙ ПОСЕЛОК ЮГАНЕЦ ВОЛОДАРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Правительства Нижегородской области от 22.11.2007 N 430 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг в Нижегородской области», распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 г. № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями», распоряжением Правительства Нижегородской области от 29.04.2010 г. N 773-р «Об утверждении календарного плана перехода на предоставление (исполнение) первоочередных государственных и муниципальных услуг (функций), оказываемых (исполняемых) органами исполнительной власти Нижегородской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области, государственными и муниципальными учреждениями Нижегородской области в электронном виде», Градостроительным кодексом РФ от 24.12.2004 года № 190-ФЗ (изменения от 24.04.2020 г) и с целью приведения в соответствие с действующим законодательством муниципальных правовых актов органа местного самоуправления, администрация городского поселения рабочий поселок

Юганец Володарского муниципального района постановляет:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Подготовка и выдача градостроительного плана земельного участка на территории городского поселения рабочий поселок юганец Володарского муниципального района» (Приложение № 1).

2. Администрации городского поселения рабочий поселок Юганец обеспечить публикацию настоящего постановления на официальном интернет-сайте администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на главу администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района.

И.о. главы администрации

городское поселение р.п Юганец

              С.П. Пугина

Приложение № 1

к Постановлению администрации

городское поселение рабочий

поселок Юганец

Володарского муниципального района

от 17 ноября 2020 г. № 300

Административный регламент

по предоставлению муниципальной услуги «Подготовка и выдача градостроительного плана земельного участка на территории городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области».

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Подготовка и выдача градостроительного плана земельного участка на территории городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области» (далее - Регламент) является предоставление муниципальной услуги по подготовке и выдаче градостроительного плана земельного участка на территории городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района (далее - муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) сотрудников муниципальных образовательных организаций, непосредственно предоставляющих услугу. Регламент разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги и определения сроков и последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Полномочия по предоставлению муниципальной услуги «Подготовка и выдача градостроительного плана земельного участка на территории городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области» на специалиста администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района и муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению и юридическим лицам на территории Володарского муниципального района» (далее ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района»).

Контроль за исполнением муниципальной услуги возложен на главу администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района.

1.3. Круг заявителей:

Заявителями на оказание муниципальной услуги «Подготовка и выдача градостроительного плана земельного участка на территории Володарского муниципального района Нижегородской области» являются физические лица, в том числе лица имеющие статус индивидуального предпринимателя, юридические лица, имеющие статус индивидуального предпринимателя, юридические лица, а также представители таких лиц, действующие на основании доверенности (далее - Заявитель).

1.4. Информирование граждан о предоставлении муниципальной услуги «Подготовка и выдача градостроительного плана земельного участка на территории Володарского муниципального района Нижегородской области» осуществляется: администрацией городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области (далее — администрация):

Наименование учреждения

Юридический адрес, номера телефонов

Режим работы учреждения

606070, Нижегородская область, Володарский район,

понедельник - четверг с 8:00 до 17:00,              пятница              и

Администрация городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области

гп.р.п.Юганец, ул.Центральная, д. 22. 8-8-313-6-4-62-73, admi-yuganeckaya@yandex.ru

предпраздничные дни с 8:00 до 16:00, обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48, вторник и четверг не приемные дни, выходные дни - суббота, воскресенье.              Прием

посетителей в приемные дни: (понедельник, среда - с 8ч.30мин до 15ч.30мин.; пятница - с 8ч.30мин до 14ч.30мин.)

Государственным бюджетным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению и юридическим лицам на территории Володарского муниципального района» (далее ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района»). По адресам:

Наименование учреждения

Юридический адрес, номера

Режим работы учреждения

телефонов

ГБУ НО «МФЦ Володарского муниципального района

Г. Володарск, ул. Заводская, Д.

2

Т. 4-06-56, 4-00-57 e-mail:

mfc-vol@yandex.ru

Вторник, среда, пятница - - 8.00-17.00 Четверг -

11.00-20.00 Суббота-8.00-

15.00

Удаленные рабочие места ГБУ НО «МФЦ Володарского муниципального района

Р.п. Ильиногорск, ул. Угарова, д. 1А Т. 8-{831-36)-6-10-54

e-mail:

mfc-ilinogorsk@yandex.ru

Вторник, среда, пятница - - 8.00-17.00 Четверг -

11.00-20.00 Суббота-8.00-

15.00

Удаленные рабочие места ГБУ НО              «МФЦ              Володарского

Пос. Мулино, ул. Новая, д.4 Т. 8-(831-36)-7-80-51 e-mail:

Вторник, среда, пятница - - 8.00-16.00 Четверг -

муниципального района

mfc-mulino@mail.ru

12.00-20.00 Суббота - 8.00 -

14.00

Удаленные рабочие места ГБУ НО «МФЦ Володарского муниципального района

Пос. Новосмолинский, ул.Танковая, д.23 Т.

8-(831-36)-7-61-63 e-mail:

mfc-nf@yandex.ru

Вторник, среда, пятница - - 8.00-16.00 Четверг -

11.00-19.00 Суббота - 8.00 -

14.00

Удаленные рабочие места ГБУ НО «МФЦ Володарского муниципального района

пос. Центральный, ул. Комсомольская, д. 1 Т. 8-(831-36)-6-80-60

Вторник, среда, пятница - - 8.00-17.00 Четверг -

11.00-20.00 Суббота-8.00-

15.00

Удаленные рабочие места ГБУ

Р.п. Решетиха, ул. Затылкова,

Вторник, среда, пятница - -

НО              «МФЦ              Володарского муниципального района

д. 2А Т. 8-(831-36)-4-70-51

e-mail:

mfc-urm reshetiha@mail.ru

8.00-17.00 Четверг -

11.00-20.00 Суббота-8.00-

15.00

1.4.1. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется при личном контакте с заявителями, с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

Заявители, обратившиеся за предоставлением муниципальной услуги, в обязательном порядке информируются:

- о перечне документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

- о перечне необходимых и обязательных услуг;

- об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- о порядке обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;

1.4.2. На информационном стенде администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района и ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района», предоставляющих муниципальную услугу, на официальном сайте администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области, в сети Интернет размещается следующая информация:

- текст Административного регламента;

- краткое описание порядка предоставления муниципальных услуг;

- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальных услуг;

- образец заявления о выдаче градостроительного плана земельного участка;

- перечень необходимых и обязательных услуг, за которыми заявитель должен обратиться, прежде чем подать документы для предоставления муниципальной услуги.

1.4.3. Информация о муниципальной услуге предоставляется:

- Должностным лицом Администрации и ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района», ответственным за выполнение настоящего регламента, путем:

1) личного консультирования;

2) при обращении по телефону - в виде устного ответа в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации;

3) при обращении по электронной почте - в виде ответа в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации (компьютерный набор) на адрес электронной почты заявителя;

4) при письменном запросе (обращении) - в виде отсылки текстовой информации на бумажном носителе (информационного письма) по почте или передачи информационного письма непосредственно заявителю;

5) с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет: на официальном сайте администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области и на информационном стенде Администрации и ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района»; получение муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг при наличии соглашения о взаимодействии, заключенного между органом, предоставляющим муниципальную услугу и многофункциональным центром.

Должностное лицо Администрации и ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района» осуществляет информирование по следующим направлениям:

- о месте нахождения и графике работы организаций, связанных с предоставлением муниципальной услуги, на территории городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области и г. Дзержинск;

- об адресе официального сайта администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области и адреса электронной почты Администрации и ГБУ НО МФЦ

«Администрации Володарского муниципального района»;

- о действиях заявителей (законных их представителей), являющихся основанием для предоставления муниципальной услуги;

- о порядке предоставления муниципальной услуги;

- о перечне документов для предоставления муниципальной услуги;

- о должностных лицах, ответственных за предоставление муниципальной услуги;

- о графике приема получателей муниципальной услуги;

- об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.

1.4.4. Основными требованиями к информированию граждан являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информации;

- наглядность форм предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.

1.4.5. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки должностное лицо администрации и ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района», приветствует собеседника, сообщает наименование органа местного самоуправления занимаемой должности и свои фамилию, имя, отчество, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор;

- при личном обращении заявителей должностное лицо Администрации или ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района», называет фамилию, имя и отчество, занимаемую должность, самостоятельно дает ответ на заданный заявителем вопрос;

- при невозможности должностным лицом Администрации или ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района», принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован

(переведен) другому должностному лицу или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

- в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо администрации или ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района», кратко подводит итоги и перечисляет меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

- должностное лицо администрации или ГБУ НО МФЦ

«Володарского муниципального района», при ответах на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан обязан предоставлять достоверную и полную информацию о нормативном правовом обеспечении, условиях, порядке, формах предоставления муниципальной услуги

1.5. Регламент размещается на официальном сайте администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области: http://uganec.ru/, на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области, и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги:

«Подготовка и выдача градостроительного плана земельного участка на территории городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области».

2.2. Наименование органа, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу.

2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется администрацией городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области (далее —Администрация);

2.2.2. Государственным бюджетным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению и юридическим лицам на территории Володарского муниципального района» (далее ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района»),

2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача градостроительного плана земельного участка, либо письменный отказ в выдаче градостроительного плана земельного участка.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

Сроки предоставления услуги определяются в зависимости от используемого вида обращения заявителем:

Срок оказания Муниципальной услуги не должен превышать 20 рабочих дней с момента получения заявления о выдаче градостроительного плана земельного участка (далее - Заявление) (Приложение 2) к настоящему Административному регламенту) и прилагаемых к нему необходимых документов, в том числе направленных Заявителем по почте, либо в электронной форме, либо через ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района».

Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется с момента регистрации заявления о подготовке и выдаче градостроительного плана земельного участка на территории городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области в Отделе.

2.4.1. Прием заявлений осуществляется в день обращения заявителя.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги:

- Гражданский кодекс Российской Федерации;

- Градостроительный кодекс Российской Федерации;

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЭ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 2006, N 95);

- Федеральный закон РФ от 25 июля 2002 года N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" (Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 29.07.2002, N 30, ст. 3032, "Российская газета", N 140, 31.07.2002, "Парламентская газета", N 144, 31.07.2002);

- Федеральный закон от 31 мая 2002 года N 62-ФЗ "О гражданстве Российской Федерации" (Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 03.06.2002, N 22, ст. 2031, "Парламентская газета", N 104,

05.06.2002, "Российская газета", N 100, 05.06.2002);

-Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (ред. от 28 июля 2012 года) («Российская газета», № 168, 30 июля 2010 года; «Собрание законодательства РФ», 02 августа 2010 года, №31, ст. 4179);

- Приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 06.06.2016 года № 400-пр «Об утверждении формы градостроительного плана земельного участка»;

- Закон Нижегородской области от 08.04.2008 N 37-3 "Об основах регулирования градостроительной деятельности на территории Нижегородской области";

- Устав городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района Нижегородской области;

- Соглашения между органами местного самоуправления о передаче для осуществления части полномочий в сфере градостроительства;

-Иные правовые акты Российской Федерации, Нижегородской области и муниципальные правовые акты.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Для подготовки градостроительного плана земельного участка необходимы следующие документы:

1) заявление о выдаче градостроительного плана земельного участка по форме согласно приложению 1 к настоящему Регламенту (далее – заявление); в случае предоставления заявления представителем Заявителя заявление, подписанное представителем Заявителя, либо заявителем;

2) документ удостоверяющий личность заявителя в соответствии с действующим законодательством; в случае предоставления заявления представителем Заявителя документ, удостоверяющий личность представителя Заявителя;

3) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя (приказ о назначении руководителя (для юридических лиц) или доверенность (для юридических/физических лиц); в случае предоставления заявления представителем Заявителя документ, подтверждающий полномочия представителя Заявителя: для представителя юридического лица - нотариально заверенная доверенность либо доверенность за подписью руководителя юридического лица или иного уполномоченного лица, для представителя физического лица - нотариально заверенная доверенность;

4) согласие на обработку персональных данных по форме согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

5) материалы топографической съемки территории (при наличии);

6) копии правоудостоверяющих и правоустанавливающих документов на земельный участок, в том числе свидетельство о праве собственности на земельный участок, договоры аренды (субаренды), постоянного (бессрочного) пользования, безвозмездного пользования земельных участков;

7) копии правоудостоверяющих и правоустанавливающих документов на здания, строения, сооружения, объекты незавершенного строительства, находящиеся на земельном участке.

2.6.2. Документы, подлежащие получению по каналам межведомственного взаимодействия:

1) выписка из ЕГРН на земельный участок с координатами поворотных точек земельного участка;

2) кадастровый паспорт здания, строения, сооружения, объектов незавершенного строительства, расположенных на земельном участке и подлежащих реконструкции (форма утверждена приказом Минюста России от 18.02.2008 N 32), или копия выписки из технического паспорта здания, строения, сооружения, объектов незавершенного строительства, расположенных на земельном участке, с экспликацией и планом земельного участка.

3) выписка из ЕГРН о зданиях, находящиеся на земельном участке и подлежащие реконструкции, либо иные акты о правах на недвижимое имущество, выданные до введения в действие Федерального закона от 21.07.1997 "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним".

2.6.3. Требование предоставления других документов в качестве основания для подготовки градостроительного плана земельного участка не допускается.

2.6.4 Требования, предъявляемые к документам (в том числе направленным в электронной форме или по почте), необходимым для оказания Муниципальной услуги, предъявляются следующие требования:

1) Заявление, а также приложения к нему, заполняются от руки чернилами или шариковой ручкой синего или черного цвета либо машинописным текстом. В случае если какой-либо пункт заявления не заполняется, в соответствующих графах ставится прочерк.

Заявление заполняется в одном экземпляре (приложение 2). Каждый документ, содержащий более одного листа, предоставляется в прошитом, пронумерованном виде и количество листов подтверждается подписью Заявителя либо нотариуса на обороте последнего листа на месте прошивки.

2) Представляемые документы должны содержать реквизиты, наличие которых согласно законодательству Российской Федерации являются обязательными (номер, дата, подпись, печать, основание выдачи, юридический адрес организации, выдавшей справку).

3) Представляемые документы должны быть исполнены четко, подписи должностных лиц и оттиски печатей, содержащиеся на документах, должны быть отчетливыми, подпись ответственного лица должна быть расшифрована.

4) Если документ имеет поправки и (или) приписки, они должны быть заверены лицом, подписавшим документ, и скреплены печатью.

5) Заявление и каждый прилагаемый к нему документ, направленные в электронной форме, подписываются электронной подписью. Вид электронной подписи определяется в соответствии с критериями определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, согласно приложению к Правилам определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденным постановлением Правительства РФ от 25. 06. 2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг», если Градостроительным кодексом Российской Федерации не будет установлено иное.

6) В случае обращения за услугой в электронной форме доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением Муниципальной услуги, выданная организацией, удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочного должностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом, - усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.7.1. В подготовке и выдаче градостроительного плана земельного участка может быть отказано только по причине отсутствия исчерпывающего перечня документов, не подлежащие получению по каналам межведомственного взаимодействия.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.8.1. Основанием для приостановления оказания Услуги является представление заявителем неполного пакета документов в соответствии с п.2.6.1. административного регламента.

2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги:

2.9.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.9.2. Рассмотрение заявления и представленных документов.

2.9.3. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

2.9.4. Выдача градостроительного плана земельного участка.

2.9.5. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги:

в течение 1 дня.

2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления услуги.

2.11.1. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

2.11.2. В помещениях, предназначенных для работы с заявителями, размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение информации о предоставлении муниципальной услуги.

Информационные стенды в помещениях, предоставляющих услугу, оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги месте и содержат следующую обязательную информацию:

- Адрес администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района и ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района» в т.ч.и адреса электронной почты;

- процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде;

перечень документов, предоставляемых гражданином для получения муниципальной услуги;

-образец заявления о выдаче градостроительного плана земельного участка (приложение № 2)

- о должностных лицах, ответственных за предоставление муниципальной услуги;

- о графике приема получателей муниципальной услуги, номерах телефонов для справок, адрес электронной почты;

- об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- краткие сведения о порядке исполнения муниципальной услуги;

о действиях заявителя, являющихся основанием для предоставления муниципальной услуги, о результатах оказания муниципальной услуги и порядке выдачи заявителю соответствующих документов;

о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.

2.11.3. В здании, в котором предоставляется муниципальная услуга, создаются условия для прохода инвалидов и маломобильных групп населения. Инвалидам, в целях обеспечения доступности муниципальной услуги, оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в получении ими муниципальной услуги, наравне с другими лицами. Вход в здание оборудуется пандусом. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно иметь расширенные проходы, позволяющие обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, а также должны быть оборудованы устройствами для озвучивания визуальной, текстовой информации. Глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещениях и сопровождение.

На стоянке должны быть предусмотрены места для парковки специальных транспортных средств инвалидов.

2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно- коммуникационных технологий.

2.12.1. Показателями оценки доступности предоставления муниципальной услуги являются:

1) наличие транспортной доступности к местам предоставления муниципальной услуги;

2) обеспечение возможности направления запроса в администрацию городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района по электронной почте;

3) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в едином портале государственных и муниципальных услуг;

4) обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей портала государственных и муниципальных услуг Нижегородской области;

5) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на сайте Администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района.

6) возможность предоставления муниципальной услуги через Государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению и юридическим лицам на территории Володарского муниципального района»;

Получение муниципальной услуги в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с соглашениями, заключенными между многофункциональном центром и органом, предоставляющим муниципальную услугу, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии;

7) информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону 4-63-72.

2.12.2. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:

1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги;

4) предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется на Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Едином Интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области по адресу: http://www.gu.nnov.ru/.

2.13. При обращении в электронной форме за получением услуги заявление и каждый прилагаемый к нему документ подписываются тем видом электронной подписи, допустимость использования которых установлена федеральными законами, регламентирующими порядок предоставления государственной или муниципальной услуги либо порядок выдачи документа, включаемого в пакет документов. В случаях если указанными федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с критериями

определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, согласно приложения к «Правилам определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012года №634 (в ред. Постановления Правительства РФ от 28.10.2013 N 968) «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».

Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги, выданная физическим лицом, заверяется усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.

2.14. Администрация городского поселения рабочий поселок Юганец володарского муниципального района и ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района» не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления утвержденных муниципальных услуг.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя административные процедуры (Блок-схема Приложение № 4):

1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) рассмотрение заявления и представленных документов;

3) принятие решения о предоставлении (либо отказе в предоставлении) муниципальной услуги;

4) подготовка и выдача градостроительного плана земельного участка.

3.2. Административные действия при приеме и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; Основанием для выполнения данного административного действия является обращение гражданина в администрацию Володарского муниципального района с заявлением о выдаче градостроительного плана земельного участка

Заявление о выдаче градостроительного плана земельного участка и комплект документов принимает администрации и ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района», ответственные за выполнение настоящего Административного регламента. Способы подачи документов: личное обращение;

- через Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области по адресу: http://www.gu.nnov.ru;

- через почтовые отделения;

- через Государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению и юридическим лицам на территории Володарского муниципального района»;

3.2.1. При представлении документов Заявителем (представителем Заявителя) при личном обращении должностное лицо администрации и ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района»:

При личном обращении заявителя в ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района» для предоставления муниципальной услуги сотрудник ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района», ответственный за прием и регистрацию документов, уточняет предмет обращения заявителя в ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района», а также: соответствие государственной и муниципальной услуги перечню предоставляемых государственных и муниципальных услуг на базе ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района»; устанавливает личность заявителя либо личность и полномочия представителя заявителя путем сличения документов;

- проверяет отсутствие в заявлении о предоставлении муниципальной услуги незаполненных обязательных полей формы заявления, неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать содержание заявления, если оно не составляется в электронном виде;

- проверяет комплектность документов, а также соответствие предоставленных документов установленным требованиям;

- снимает копии с представленных документов и заверяет их (в том случае, если указание на такое право имеется в договорах, соглашениях и в действующем законодательстве);

- разъясняет заявителю об имеющихся недостатках в представленных документах на предоставление муниципальной услуги, основаниях для отказа в приеме документов, основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги (если имеется);

- предлагает с согласия заявителя устранить выявленные недостатки в заявлении непосредственно в ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района», если такая возможность имеется;

- при согласии заявителя устранить выявленные недостатки возвращает их заявителю без регистрации документов;

- при отсутствии оснований для отказа в приеме документов, регистрирует их;

- оформляет и выдает заявителю расписку в регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги и представленных документов, при этом сотрудник ГБУ НО МФЦ

«Володарского муниципального района» уточняет у заявителя предпочтительный способ получения результата услуги - в ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района» либо в местного самоуправления, либо через почтовые отделения;

- в случае наличия оснований для отказа в приеме документов - документы возвращаются заявителю с обоснованием причин отказа.

В случае отсутствия у заявителя оформленного заявления на предоставление муниципальной услуги сотрудник ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района», ответственный за прием и регистрацию документов, оказывает содействие в оформлении заявления на предоставление муниципальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе с использование программных средств. В оформлении заявления заявитель собственноручно указывает свою фамилию, имя и отчество, ставит дату и подпись.

Передача заявления и прилагаемых к нему документов из ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района» в администрации осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления, на основании контрольного листа прохождения документов (далее - контрольный лист).

При передаче заявления и прилагаемых к нему документов из ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района» в Отдел в контрольном листе содержится отметка о дате принятия заявления в ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района», ФИО и подпись принявшего заявление специалиста, номер исходящей документации.

При передаче заявления и прилагаемых к нему документов специалист администрации проверяет их на соответствие с данными, указанными в заявлении, затем в контрольном листе ставит дату, ФИО и подпись.

Должностное лицо администрации, ответственное за прием документов, регистрирует их в журнале регистрации входящей документации (срок выполнения действия не более 15 минут).

При обращении в электронной форме за получением услуги заявление и каждый прилагаемый к нему документ подписываются тем видом электронной подписи, допустимость использования которых установлена федеральными законами, регламентирующими порядок предоставления государственной или муниципальной услуги либо порядок выдачи документа, включаемого в пакет документов. В случаях если указанными федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с критериями определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, согласно приложения к «Правилам определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012года №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг.

Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги, выданная физическим лицом, заверяется усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям настоящего Административного регламента должностное лицо администрации и ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района», ответственные за прием документов, уведомляет Заявителя (представителя Заявителя) о выявленных недостатках в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

В случае отсутствия у Заявителя (представителя Заявителя) желания устранить выявленные недостатки в представленных документах должностное лицо возвращает их Заявителю (представителю Заявителя).

Регистрация документов осуществляется специалистом в день поступления документов. Максимальное время приема документов от Заявителя (представителя Заявителя) не должно превышать 15 минут.

Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Административные действия при рассмотрении заявления и представленных документов.

Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и представленных документов специалисту администрации, назначенному на рассмотрение и оформление документов для предоставления услуги (далее - ответственный специалист) и специалисту ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района». Ответственный специалист проверяет заявление и приложенные к нему документы на соответствие требованиям Административного регламента.

Ответственный специалист, осуществляет проверку представленных документов, выдает Заявителю бланк заявления для заполнения и направляет в отдел организационной работы и кадровой политики для регистрации заявления, после регистрации Заявителю выдается копия заявления с содержанием информации о регистрационном номере заявления, о перечне представленных документов. Расписка заверяется подписью должностного лица отдела организационной работы и кадровой политики, ответственного за прием документов, и печатью отдела.

Межведомственное информационное взаимодействие. Межведомственное взаимодействие может осуществляться в том случае, если необходимая информация, либо документы не были представлены заявителем для предоставления муниципальной услуги. Ответственный специалист администрации осуществляет межведомственное взаимодействие со следующими организациями:

- филиал федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии» по Нижегородской области;

№ п/п

Наименование документа

(совокупность сведений), подлежащих получению по каналам MB

Наименование запроса о получении данного

документа по каналам MB

Ведомство

ответственное за направление запроса

Ведомство,

ответственное за подготовку ответа на запрос

Срок

направления запроса с

момента начала предоставлен ия услуги

Срок

направлени ответа запрос

момента получения запроса

я на с

1

Выписка,              из              ЕГРП (заменяет

свидетельство о государственной

регистрации прав на недвижимое имущество)

Запрос сведений о государственной

регистрации прав на недвижимое имущество

Администрация городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района

Управление Федеральной службы

государственной регистрации,

кадастра              и

картографии              РФ

(Росреестр)              по Нижегородской

области

В течение 1 дня

В течение дней

5

2

Кадастровая выписка о земельном участке

(форма КВ1-КВ6)

Запрос              сведений              о земельном участке

Администрация городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района

ФГБУ              «ФКП

Росреестра»              по Нижегородской

области»

В течение 1 дня

В течение дней

5

3

Выписка,

подтверждающая факт внесения в ЮГРЮЛ или ЕГРИП

Запрос              сведений              о внесении

юридических лиц и индивидуальных

предпринимателей              в единый

государственный реестр

Администрация городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального

района

Федеральная налоговая

служба

В течение 1 дня

В течение дней

5

4

Выписка о постановке на учет в налоговом органе

Запрос сведений о постановке на учет в налоговом органе

юридических лиц, физических лиц и индивидуальных предпринимателей

Администрация городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района

Федеральная

налоговая служба России

В течение 1 дня

В течение дней

5

Результатом административной процедуры является рассмотрение заявления и представленных документов и направление межведомственного запроса. 3.4. Административные действия при принятии решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

Основанием для начала административной процедуры «Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги» является рассмотренное по существу заявление и представленные документы. Ответственный специалист проверяет заявление и приложенные к нему документы, на наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктами 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента.

В случае выявления оснований для отказа в предоставлении услуги ответственный специалист готовит решение об отказе в выдаче градостроительного плана земельного участка на подпись главе администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района и в течение 2 дней после принятия такого решения направляет Заявителю письменное уведомление о принятом решении. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется письменно с указанием причин, послуживших основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги ответственный специалист подготавливает градостроительный план земельного участка, представляет его главе администрации для подписания; подготавливает Постановление об утверждении градостроительного плана земельного участка, представляет его главе администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района на подпись.

Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги выдается заявителю лично либо направляется по почте.

При подаче заявителем заявления о предоставлении муниципальной услуги через ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района", письмо о принятом решении с мотивированным отказом в предоставлении муниципальной услуги направляется специалистом администрации в ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района».

Результатом административной процедуры является принятое в установленном порядке решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги либо изданный в установленном порядке градостроительный план земельного участка и постановление об его утверждении.

4 . Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги.

4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется главой администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района.

4.2. Порядок осуществления контроля. Мероприятия по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в форме плановых мониторингов и оперативных проверок.

4.2.1. Плановые мониторинги проводятся в соответствии с планом работы администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района и ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района» на текущий год.

4.2.2. Оперативные проверки проводятся в случае поступления в адрес Администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.

4.3. Для проведения оперативной проверки администрацией и ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района» создается комиссия по проверке в составе председателя и членов комиссии. Число членов комиссии по проверке не может быть менее 3 человек.

4.4. К проверкам могут привлекаться специалисты администрации и ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района», работники администрации.

4.5. Контроль осуществляется на основании распоряжения главы администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района и директора ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района».

4.7. Результаты проверки предоставления муниципальной услуги доводятся до учреждений в письменной форме.

4.8. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при предоставлении муниципальной услуги. 4.8.1. Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

4.9. Заявители имеют право осуществлять контроль за соблюдением положений Регламента, сроков исполнения административных процедур в ходе рассмотрения их заявлений путем получения устной информации (по телефону) или письменных (в электронном виде) запросов.

4.10. Заявитель вправе получать информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления муниципальной услуги, а также оценивать качество предоставления муниципальной услуги.

4.11. Обязанности ответственного за предоставление муниципальной услуги закрепляются в должностной инструкции. В случае нарушения прав граждан по результатам проведенных проверок виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также их

должностных лиц.

5.1. Право заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование решений. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностного лица администрации, либо специалиста ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района» в досудебном и судебном порядке.

Досудебное обжалование осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях должностного лица администрации, главы администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района, либо специалиста ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района», ответственных за выполнение настоящего Административного регламента, действии или бездействии должностного лица администрации, либо специалиста ГБУ НО МФЦ

«Володарского муниципального района» некорректном их поведении, нарушении ими служебной этики или нарушении положений настоящего Регламента - главе администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Требования к содержанию жалобы, срокам ее рассмотрения и порядку информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

Жалоба на действие, бездействие должностного администрации либо специалиста ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района», ответственных за выполнение настоящего Административного регламента, подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме главе администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района.

Жалоба на решение, принятое должностным лицом администрации либо специалиста ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района», ответственных за выполнение настоящего Административного регламента, подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме главе администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района.

Жалобы на решения, подаются в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме главе Администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района, Единого Интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единого Интернет-портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области по адресу: http://www.gu.nnov.ru/, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

1) наименование организации или органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица администрации, либо специалиста ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района», предоставляющих муниципальную услугу, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического и юридического лиц, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) образовательной организации или органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица образовательной организации или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица администрации, либо специалиста ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района», предоставляющих муниципальную услугу, Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации такого обращения. На исправление технических ошибок - 5 рабочих дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов срок рассмотрения обращения продлевается не более чем на 30 дней, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о продлении срока рассмотрения жалобы.

5.4. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается.

Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, или контактный телефон заявителя, то ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, заявителю письменно сообщается о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в письменной форме сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю более одного раза давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо администрации, либо специалиста ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района» принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении в письменной форме в недельный срок уведомляется заявитель, направивший обращение. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования. Рассмотрение обращений и жалоб граждан осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является регистрация письменного обращения (жалобы).

Обращения граждан, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретного должностного лица, не могут направляться этому должностному лицу для рассмотрения и (или) ответа.

5.5. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.6. Вышестоящие должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

Заявитель вправе обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции:

- первому заместителю главы администрации - начальнику Управления строительства и ЖКХ Администрации Володарского муниципального района по адресу: 606070, Нижегородская область, Володарский район, гп.р.п. Юганец, улица Центральная, дом 22.

- по телефону: 8 (83136) 4-63-72 (главе администрации городского поселения рабочий поселок Юганец Володарского муниципального района ),

- по электронной почте: e-mai admi-yuganeckaya@yandex.ru l

-ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района».

Удаленные рабочие места ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района

пос. Центральный, ул. Комсомольская, д. 1 Т. 8-(831-36)-6-80-60

Вторник, среда, пятница - - 8.00-17.00 Четверг -

11.00-20.00 Суббота-8.00-

15.00

Удаленные рабочие места ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района

Р.п. Решетиха, ул. Затылкова, д. 2А Т. 8-(831-36)-4-70-51

e-mail:

mfc-urm reshetiha@mail.ru

Вторник, среда, пятница - - 8.00-17.00 Четверг -

11.00-20.00 Суббота-8.00-

15.00

Удаленные рабочие места ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района

mfc-ilinogorsk@yandex.ru

15.00

Удаленные рабочие места ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района

Пос. Мулино, ул. Новая, д.4 Т. 8-(831-36)-7-80-51 e-mail:

mfc-mulino@mail.ru

Вторник, среда, пятница - - 8.00-16.00 Четверг -

12.00-20.00 Суббота - 8.00 -

14.00

Удаленные рабочие места ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района

Пос. Новосмолинский, ул.Танковая, д.23 Т.

8-(831-36)-7-61-63 e-mail:

mfc-nf@yandex.ru

Вторник, среда, пятница - - 8.00-16.00 Четверг -

11.00-19.00 Суббота - 8.00 -

14.00

5.7. Результат досудебного (внесудебного) обжалования.

По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворена, в том числе отменяется принятое решение, исправляются опечатки и ошибки в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;

2) жалоба остается без удовлетворения.

По результатам проведения проверки и (или) служебного расследования должностное лицо администрации, либо ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района» оказывающего услугу:

- устраняет выявленные нарушения требований Регламента, на которые было указано в жалобе заявителя;

- привлекает сотрудников, признанных виновными за нарушение требований Регламента, к установленной законом ответственности.

По результатам осуществленных проверочных действий администрации либо ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района»:

- готовит соответствующий акт проверки должностного лица администрации, либо специалиста ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района», оказывающего услугу, допустившего нарушение;

- обеспечивает применение мер ответственности к должностному лицу администрации, либо специалиста ГБУ НО МФЦ «Володарского муниципального района», оказывающих услугу.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

В случае неудовлетворенности ответом на жалобу, Заявитель имеет право обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц в вышестоящих инстанциях и в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.