Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление сведений и копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Лени...



1

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

Кемеровская область – Кузбасс

Администрация

Ленинск-Кузнецкого муниципального округа

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление сведений и копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Ленинск-Кузнецкого муниципального округа»

В соответствии с Градостроительным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 13.03.2020 № 279 «Об информационном обеспечении градостроительной деятельности», постановлением администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального района от 18.05.2012 № 289 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов оказания муниципальных услуг в Ленинск-Кузнецком муниципальном районе» администрация Ленинск-Кузнецкого муниципального округа постановляет:

Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление сведений и копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Ленинск-Кузнецкого муниципального округа» согласно приложению.

2. Признать утратившим силу постановление администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа от 22.07.2015 № 500 «Предоставление сведений и копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Ленинск-Кузнецкого муниципального округа».

3. Начальнику управления архитектуры, контроля строительства и жилья администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа (Е.Н. Зенкиной) обеспечить соблюдение административного регламента исполнения муниципальной услуги «Предоставление сведений и копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Ленинск-Кузнецкого муниципального округа».

4. Обнародовать настоящее постановление на стенде, размещенном в помещении администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа по адресу: 652507, Кемеровская область – Кузбасс, г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Григорченкова, д. 47, разместить на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

5. Контроль за исполнением данного постановления возложить на заместителя главы Ленинск-Кузнецкого муниципального округа по жилищно-коммунальному хозяйству, транспорту, связи и строительству А.Б. Заварыкина.

6. Постановление вступает в силу после его официального обнародования.

Глава

Ленинск-Кузнецкого

муниципального округа Е.В. Никитин

г. Ленинск-Кузнецкий

«11» августа 2020 г.

№ 845

ПРИЛОЖЕНИЕ

к постановлению администрации

Ленинск-Кузнецкого

муниципального округа

от 11 августа 2020 г.

№ 845

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги «Предоставление сведений и копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Ленинск-Кузнецкого муниципального округа»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление сведений и копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Ленинск-Кузнецкого муниципального округа» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения муниципальной услуги и определяет сроки, последовательность действий и принятие решений администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа в лице управления архитектуры, контроля строительства и жилья (далее – Управление) при предоставлении сведений и копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности.

1.2. Получателями муниципальной услуги являются физические или юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), либо их уполномоченные представители.

1.3. Муниципальная услуга «Предоставление сведений и копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Ленинск-Кузнецкого муниципального округа» предоставляется бесплатно или за плату.

1.4. Требования к информированию о порядке предоставления муниципальной услуги.

1.4.1. Информация о местах нахождения и графике работы, способы получения информации о местах нахождения и графиках работы управления архитектуры, контроля строительства и жилья администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа, а также государственного автономного учреждения «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кузбасса» отдел «Мои документы» Ленинск-Кузнецкий муниципальный район (далее – МФЦ «Мои документы»).

Место нахождения и график работы управления:

- управление архитектуры, контроля строительства и жилья администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа располагается по адресу: 652507, Кемеровская область – Кузбасс, г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Григорченкова, 47.

График работы: с 8-00 до 17-00, перерыв для отдыха и питания: с 12-00 до 12-48, пятница с 8-00 до 16-00. Суббота и воскресенье – выходные дни.

Приемные дни: вторник, четверг с 8-00 до 17-00, перерыв для отдыха и питания: с 12-00 до 12-48.

Место нахождения и график работы МФЦ «Мои документы»:

- МФЦ «Мои документы» располагается по адресу: 652507, Кемеровская область – Кузбасс, г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Григорченкова, 47.

График работы: понедельник, вторник, среда, пятница с 8-00 до 17-00, четверг с 9-00 до 20-00, суббота с 9-00 до 13-00 (без перерыва), воскресенье – выходной день.

Информация о местах нахождения и графиках работы управления, МФЦ «Мои документы» может быть получена:

1) по справочному телефону 8 (38456) 7-25-98 управления;

2) по справочному телефону в МФЦ «Мои документы»: 8 (38456) 7-09-10;

3) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»):

- на официальном сайте администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа - http://www.lnkrayon.ru/;

- на официальном сайте МФЦ «Мои документы» - http://www.umfc42.ru/;

- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал).

1.4.2. Информация о предоставлении муниципальной услуги заявителями может быть получена:

1) в сети «Интернет»:

- на официальном сайте администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа;

- на официальном сайте МФЦ «Мои документы»;

- на Едином портале;

2) у сотрудников управления;

3) у специалистов МФЦ «Мои документы»;

4) на информационных стендах в помещениях управления и МФЦ «Мои документы»;

5) в средствах массовой информации: публикации в газетах, журналах, выступления по радио, на телевидении;

6) в печатных информационных материалах (брошюрах, буклетах, листовках).

1.4.2.1. На официальном сайте администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа в сети «Интернет» подлежит размещению следующая информация:

1) почтовый адрес, адрес электронной почты, номера телефонов справочной службы, график (режим) приема заявителей;

2) административный регламент с приложениями;

3) тексты нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

4) порядок и способы подачи заявления;

5) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее - необходимые документы);

6) порядок и способы получения результата предоставления муниципальной услуги;

7) порядок и способы получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

8) порядок и способы предварительной записи на подачу заявления;

9) порядок информирования о ходе рассмотрения заявления и о результатах предоставления муниципальной услуги;

10) порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

На официальном сайте МФЦ «Мои документы» в сети «Интернет» подлежит размещению следующая информация:

1) почтовый адрес, адрес электронной почты, номера телефонов справочной службы, график (режим) приема заявителей;

2) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее – необходимые документы);

3) порядок и способы предварительной записи на подачу заявления;

4) порядок информирования о ходе рассмотрения заявления и о результатах предоставления муниципальной услуги;

5) порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;

6) сроки оказания муниципальной услуги.

1.4.2.2. Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги можно получить у сотрудников управления или специалистов МФЦ «Мои документы».

Информация предоставляется при личном обращении в часы приема, посредством электронной почты или по телефону.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудник управления или специалист МФЦ «Мои документы» в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании управления или МФЦ «Мои документы», фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник управления или специалист МФЦ «Мои документы», осуществляющий устное информирование, предлагает заинтересованным лицам направить в орган, оказывающий муниципальную услугу, или в МФЦ «Мои документы» письменное обращение о предоставлении консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги (в том числе в электронном виде по адресам электронной почты).

1.4.2.3. Консультирование заявителей в МФЦ «Мои документы» осуществляется по следующим вопросам:

1) перечень необходимых документов;

2) сроки предоставления муниципальной услуги;

3) ход выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.

1.4.2.4. На информационных стендах управления подлежит размещению следующая информация:

1) в отношении управления: почтовый адрес, адрес электронной почты, номера телефонов справочной службы, график (режим) приема заявителей, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица;

2) в отношении МФЦ «Мои документы»: почтовый адрес, адрес электронной почты, номера телефонов справочной службы, график (режим) приема заявителей, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) руководителя МФЦ «Мои документы»;

3) сроки предоставления муниципальной услуги;

4) порядок и способы подачи заявления;

5) порядок и способы предварительной записи на подачу заявления;

6) порядок записи на личный прием к должностным лицам управления и МФЦ «Мои документы»;

7) порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

На информационных стендах МФЦ «Мои документы» подлежит размещению следующая информация:

1) сроки предоставления муниципальной услуги;

2) порядок обжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, МФЦ «Мои документы», работников МФЦ «Мои документы»;

3) информация о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, работников МФЦ «Мои документы», за нарушение порядка предоставления муниципальных услуг;

4) информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ «Мои документы» или его работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

5) режим работы и адреса иных МФЦ «Мои документы», находящихся на территории муниципального образования.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги – «Предоставление сведений и копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Ленинск-Кузнецкого муниципального округа».

2.2. Муниципальная услуга предоставляется управлением архитектуры, контроля строительства и жилья администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа.

Заявление можно подать через МФЦ «Мои документы», а также с помощью Единого портала.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- предоставление сведений о документах, содержащихся в соответствующем разделе информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Ленинск-Кузнецкого муниципального округа (далее по тексту – ИСОГД);

- предоставление копий документов, материалов, содержащихся в ИСОГД;

- отказ в предоставлении сведений из ИСОГД.

Информация о предоставлении муниципальной услуги и её результатах осуществляется при личном приеме заявителя, по телефону или электронной почте.

Положительный результат оказания услуги предоставляется при личном приеме заявителя, либо иными способами, указанными в заявке. Отказ в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю с указанием причин в письменном виде по почте (с уведомлением) или отдается лично заявителю под подпись. Консультации (справки) по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистами Управления непосредственно в часы приема.

2.4. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 14 рабочих дней со дня поступления заявления или срок предоставления муниципальной услуги составляет 14 рабочих дней с даты представления документа, подтверждающего внесение платы за предоставление указанных сведений, если они предоставляются за плату. В случае подачи заявления в МФЦ «Мои документы» срок предоставления муниципальной услуги исчисляется с момента регистрации заявления в управлении.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации от 30.12.2008 («Российская газета», 1993, № 237);

- Градостроительный кодекс Российской Федерации («Российская газета», 2004, № 290);

- Земельный кодекс Российской Федерации («Российская газета», 2001, № 211-212);

- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 2010, № 168);

- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Российская газета», 2003, № 202);

- постановление Правительства Российской Федерации от 13.03.2020 №279 «Об информационном обеспечении градостроительной деятельности» (Собрание законодательства Российской Федерации, 23.03.2020, № 12, ст. 1776);

- распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями» (Собрание законодательства Российской Федерации от 2009, № 52, (часть II) ст. 6626; 2010, № 37, ст. 4777);

- постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 11.12.2012 № 562 «Об установлении Особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Кемеровской области и их должностных лиц, а также государственных гражданских служащих Кемеровской области при предоставлении государственных услуг;

- Устав муниципального образования «Ленинск-Кузнецкий муниципальный округ Кемеровской области – Кузбасса», утвержденный решением Совета народных депутатов Ленинск-Кузнецкого муниципального округа от 05.03.2020 № 67;

- Положение об управлении архитектуры, контроля строительства и жилья, утвержденное распоряжением администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа от 27.04.2020 № 100-р;

- настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Документы предоставляются заявителем лично в соответствии с п. 6 ст. 7 гл. 2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Для оценки объема услуги заявитель направляет (представляет) заявку на предоставление сведений из ИСОГД (рекомендованная форма в приложении № 2) с указанием:

- заинтересованного лица (фамилия имя отчество (при наличии) или название организации) для предоставления сведений;

- органа государственной власти Российской Федерации, органа государственной власти субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления, организация (орган) по учету объектов недвижимого имущества, учету государственного и муниципального имущества, запросившего сведения;

- способа доставки (почтой, на руки);

- номера контактного телефона;

- адреса электронной почты, при наличии;

- формы предоставления сведений и (или) копий документов, содержащихся в ИСОГД (на бумажных и (или) электронных носителях, в текстовой и (или) графической формах).

В заявке на предоставление сведений и (или) копий документов о развитии территории, застройке территории дополнительно указывается: адресный ориентир, кадастровые номера участков или координаты границ территории, относительно которых запрашиваются сведения.

В заявке о предоставлении сведений и (или) копий документов из дела о земельном участке указывается кадастровый номер земельного участка, относительно которого сформировано дело о застроенном или подлежащем застройке земельном участке.

2.6.2. Требования к оформлению заявки о предоставлении муниципальной услуги (приложение № 2 к настоящему административному регламенту):

- заявка может быть заполнена от руки или машинописным способом, распечатана посредством электронных печатающих устройств;

- заявка оформляется в единственном экземпляре – подлиннике;

- заявка подписывается лично получателем муниципальной услуги;

- заявка может предоставляться по электронной почте с применением электронной цифровой подписи (далее – ЭЦП).

2.6.3. Запрещается требовать от заявителя:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области – Кузбасса, муниципальными правовыми актами Ленинск-Кузнецкого муниципального округа находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг. Заявитель вправе предоставить указанные документы и информацию в управление по собственной инициативе;

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210- ФЗ;

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица управления, работника МФЦ «Мои документы» при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя управления, руководителя МФЦ «Мои документы» при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрены.

2.8. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены.

2.9. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, указанные в подпункте 2.6.1 настоящего административного регламента, представляются непосредственно в управление архитектуры, контроля строительства и жилья администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа.

2.10. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги могут направляться через организации федеральной почтовой связи. В этом случае копии документов, направляемые по почте, должны быть нотариально заверены. При этом днем приема заявления с документами на оказание муниципальной услуги является дата получения пакета документов.

2.11. В случае если для предоставления муниципальной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей. Указанные документы могут быть представлены в том числе в форме электронного документа, заверенного ЭЦП. Действие настоящей части не распространяется на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими.

2.12. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- представление документов в ненадлежащий орган;

- непредставление документов, указанных в подпункте 2.6.1;

- отнесение запрашиваемых сведений к сведениям ограниченного доступа в соответствии с действующим законодательством:

- положения ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

- Указ Президента Российской Федерации от 30.11.1995 № 1203 «Об утверждении Перечня сведений, отнесенных к государственной тайне».

2.14. После устранения причин отказа в предоставлении муниципальной услуги документы, указанные в п. 2.6.1, в порядке, установленном настоящим регламентом, подаются на повторное рассмотрение.

2.15. Максимальный срок ожидания в очереди для заявителей при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги – не более 15 минут.

2.16. Регистрация заявления, поступившего в ходе личного обращения заявителем в управление, осуществляется в течение 15 минут с момента поступления указанного заявления.

Заявление, поступившее в орган, оказывающий услугу, с помощью Единого портала или через МФЦ «Мои документы», регистрируется сотрудником управления или специалистом МФЦ «Мои документы» в день поступления.

2.17. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

2.17.1. Помещения, в которых осуществляются действия по предоставлению муниципальной услуги, обеспечиваются компьютерами, средствами связи, включая доступ к сети «Интернет», оргтехникой, канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, стульями и столами, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, доступом к региональной системе межведомственного электронного взаимодействия, а также обеспечивается доступность для инвалидов к указанным помещениям в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Места ожидания и приема заявителей оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями.

Информационные материалы, предназначенные для информирования заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги, размещаются на информационных стендах, расположенных в местах, обеспечивающих доступ к ним заявителей, и обновляются по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление муниципальной услуги, и справочных сведений.

2.17.2. Для обеспечения доступности получения муниципальной услуги маломобильными группами населения здания и сооружения, в которых оказывается услуга, оборудуются согласно нормативным требованиям СНиП 35-01-2001 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения».

В кабинете по приему маломобильных групп населения имеется медицинская аптечка, питьевая вода. При необходимости сотрудник управления, осуществляющий прием, может вызвать карету неотложной скорой помощи.

2.17.2.1. При обращении гражданина с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата работники администрации предпринимают следующие действия:

- открывают входную дверь и помогают гражданину беспрепятственно посетить здание администрации, а также заранее предупреждают о существующих барьерах в здании;

- выясняют цель визита гражданина и сопровождают его в кабинет по приему заявления; помогают гражданину сесть на стул или располагают кресло-коляску у стола напротив специалиста, осуществляющего прием;

- сотрудник управления, осуществляющий прием, принимает гражданина вне очереди, консультирует, осуществляет прием заявления с необходимыми документами, оказывает помощь в заполнении бланков, копирует документы;

- по окончании предоставления муниципальной услуги сотрудник управления, осуществляющий прием, по телефонной связи вызывает работника администрации;

- работник администрации незамедлительно приходит, помогает гражданину выйти (выехать) из кабинета, открывает двери, сопровождает гражданина до выхода из здания и помогает покинуть здание; передает гражданина сопровождающему лицу или по его желанию вызывает автотранспорт и оказывает содействие при его посадке.

2.17.2.2. При обращении граждан с недостатками зрения работники администрации предпринимают следующие действия:

- сотрудник управления, осуществляющий прием, принимает гражданина вне очереди, помогает сориентироваться, сесть на стул, консультирует, вслух прочитывает документы и далее по необходимости производит их выдачу. При общении с гражданином с недостатками зрения необходимо общаться непосредственно с ним самим, а не с сопровождающим его лицом, в беседе пользоваться обычной разговорной лексикой, в помещении не следует отходить от него без предупреждения;

- сотрудник управления оказывает помощь в заполнении бланков, копирует необходимые документы. Для подписания заявления подносит лист к авторучке гражданина, помогает сориентироваться и подписать бланк. При необходимости выдаются памятки для слабовидящих с крупным шрифтом;

- по окончании предоставления муниципальной услуги сотрудник управления, осуществляющий прием, по телефонной связи вызывает работника администрации;

- работник администрации незамедлительно приходит, помогает гражданину встать со стула, выйти из кабинета, открывает двери, сопровождает гражданина к выходу из здания, и провожает на улицу, заранее предупредив посетителя о существующих барьерах в здании, передает гражданина сопровождающему лицу или по его желанию вызывает автотранспорт.

2.17.2.3. При обращении гражданина с дефектами слуха работники администрации предпринимают следующие действия:

- сотрудник управления, осуществляющий прием граждан с нарушением слуха, обращается непосредственно к нему, спрашивает о цели визита и дает консультацию размеренным, спокойным темпом речи, при этом смотрит в лицо посетителя, говорит ясно, слова дополняет понятными жестами, возможно общение в письменной форме либо через переводчика жестового языка (сурдопереводчика);

- сотрудник управления, осуществляющий прием, оказывает помощь и содействие в заполнении бланков заявлений, копирует необходимые документы.

2.18. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

2.18.1. Количество взаимодействий заявителя с сотрудником управления при предоставлении муниципальной услуги - 2.

Продолжительность взаимодействий заявителя с сотрудником управления при предоставлении муниципальной услуги – не более 15 минут.

2.18.2. Имеется возможность получения муниципальной услуги в МФЦ «Мои документы».

Имеется возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги в МФЦ «Мои документы», а также с использованием Единого портала.

2.19. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.

2.19.1. За предоставление муниципальной услуги, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 13.03.2020 № 279 «Об информационном обеспечении градостроительной деятельности» взимается плата.

2.19.2. Размер платы за предоставление муниципальной услуги устанавливается ежегодно нормативным правовым актом администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа на основании постановления Правительства Российской Федерации от 13.03.2020 № 279 «Об информационной обеспечении градостроительной деятельности».

2.19.3. За предоставление сведений, документов, материалов за исключением случаев, когда федеральными законами установлено, что указанные в запросе сведения, документы, материалы предоставляются без взимания платы, с физических и юридических лиц взимается плата в размере:

а) 100 рублей - за предоставление копии одного документа, материала в электронной форме (за исключением материалов и результатов инженерных изысканий);

б) 100 рублей - за каждую сторону листа формата А4 копии документов, материалов в бумажной форме (за исключением материалов и результатов инженерных изысканий);

в) 5000 рублей - за предоставление копии материалов и результатов инженерных изысканий в электронной форме (вне зависимости от количества листов);

г) 5000 рублей - за предоставление копии материалов и результатов инженерных изысканий в бумажной форме и 100 рублей - за каждую сторону листа формата А4 копии таких материалов и результатов;

д) 1000 рублей - за предоставление сведений об одном земельном участке (части земельного участка) за каждые полные (неполные) 10000 кв. метров площади такого участка и (или) дополнительный контур (для многоконтурных земельных участков) в электронной форме;

е) 1000 рублей - за предоставление сведений об одном земельном участке (части земельного участка) за каждые полные (неполные) 10000 кв. метров площади такого участка и (или) дополнительный контур (для многоконтурных земельных участков) и 100 рублей - за каждую сторону листа формата А4 таких сведений в бумажной форме;

ж) 1000 рублей - за предоставление сведений об одном объекте капитального строительства в электронной форме;

з) 1000 рублей - за предоставление сведений об одном объекте капитального строительства и 100 рублей - за каждую сторону листа формата А4 таких сведений в бумажной форме;

и) 1000 рублей - за предоставление сведений о неразграниченных землях за каждые полные (неполные) 10000 кв. метров площади таких земель в электронной форме;

к) 1000 рублей - за предоставление сведений о неразграниченных землях за каждые полные (неполные) 10000 кв. метров площади таких земель и 100 рублей - за каждую сторону листа формата А4 таких сведений в бумажной форме;

л) 100 рублей - за предоставление сведений, размещенных в информационной системе, не указанных в подпунктах «д» - «к» настоящего пункта, в электронной форме и 100 рублей - за каждую сторону листа формата А4 таких сведений в бумажной форме.

2.19.4. Оплата предоставления сведений, содержащихся в информационной системе, осуществляется заинтересованным лицом через банк или иную кредитную организацию путем наличного или безналичного расчета и зачисляется в доход бюджета администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа.

Внесение платы в безналичной форме подтверждается копией платежного поручения с отметкой банка или иной кредитной организации о его исполнении. Внесение платы наличными средствами подтверждается квитанцией установленной формы.

2.19.5 Бесплатно муниципальная услуга предоставляется по запросам органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, организаций (органов) по учету объектов недвижимого имущества, органов по учету государственного и муниципального имущества, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, по запросам физических и юридических лиц.

2.19.6. Уплаченная сумма, зачисленная в доход бюджета администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа, подлежит возврату в случае отказа в предоставлении сведений, содержащихся в информационной системе, по основаниям, предусмотренным пунктом 2.12 настоящего административного регламента.

2.20.6. Возврат средств, внесенных в счет оплаты предоставления запрашиваемых сведений, в случае, указанном в пункте 2.19.6 настоящего административного регламента, осуществляется на основании письменного заявления заявителя о возврате уплаченной суммы, поданного на имя главы администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа, согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту.

2.20.7. Глава Ленинск-Кузнецкого муниципального округа в течение 14 рабочих дней с даты регистрации заявления принимает решение о возврате уплаченной суммы.

Возврат уплаченной суммы осуществляется в соответствии с правилами, установленными Министерством финансов Российской Федерации.

3. Состав, последовательность выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием документов для предоставления муниципальной услуги;

- рассмотрение документов для установления права на муниципальную услугу;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги и уведомление заявителя;

- проведение административной процедуры предоставления муниципальной услуги;

- при необходимости проведение внутриведомственных и межведомственных административных процедур, подлежащих выполнению органом местного самоуправления при предоставлении услуги, в том числе информация о промежуточных и окончательных сроках таких административных процедур.

3.1.1. Использование средств телефонной связи, в том числе личное консультирование специалистом.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа местного самоуправления, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

В случае если специалист, принявший звонок, не компетентен в поставленном вопросе, обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. При невозможности сотрудников отдела архитектуры, планирования и контроля застройки управления архитектуры, контроля строительства и жилья администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа ответить на вопрос гражданина немедленно заинтересованному лицу по телефону в течение двух дней сообщают результат рассмотрения вопроса.

3.1.2. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с гражданами, а также с использованием средств сети «Интернет», почтовой, телефонной связи и электронной почты.

Граждане, представившие в Управление документы для предоставления муниципальной услуги, в обязательном порядке информируются специалистами:

- об обязательствах получателя муниципальной услуги;

- об условиях приостановления предоставления услуги;

- об условиях отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- о сроке завершения оформления документов.

3.1.3. В любое время с момента приема документов для предоставления муниципальной услуги заявитель имеет право на получение любых интересующих его сведений об услуге при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения Управления, предоставляющего муниципальную услугу.

3.1.4. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении муниципальной услуги:

а) консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами Управления в приемные дни;

б) консультации предоставляются по вопросам:

- перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- источника получения необходимых документов для предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);

- времени приема и выдачи документов;

- другим вопросам по порядку предоставления муниципальной услуги;

в) консультации предоставляются при личном обращении, письменно, посредством электронной почты, а также по телефону;

г) все консультации, а также представленные сотрудниками в ходе консультаций формы документов являются безвозмездными;

д) заявитель может выбрать вариант получения консультации в режиме общей очереди.

3.2. Прием документов для предоставления муниципальной услуги. Рассмотрение документов для установления права на муниципальную услугу.

3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги по подготовке заявки на предоставление сведений и (или) копий документов является личное обращение гражданина (законного представителя) с комплектом документов согласно п. 2.6.1, с указанием перечня требуемых сведений (перечня документов) из ИСОГД в рекомендованной форме, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо поступление указанного комплекта документов по почте.

3.2.2. Специалист Управления, ответственный за прием документов:

а) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, полномочия законного представителя;

б) проводит первичную проверку представленных документов на предмет их соответствия установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:

- копии документов соответствуют оригиналам, заверяет их соответствие подлинным экземплярам своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

- тексты документов написаны разборчиво;

- фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью;

- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;

- документы не исполнены карандашом;

- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- не истек срок действия представленного документа;

в) задает параметры поиска сведений о заявителе в программно-техническом комплексе, содержащем информацию о получателях муниципальной услуги, если таковой имеется;

г) принимает заявку на предоставление сведений и (или) копий документов из ИСОГД, выдает бланк заявки о предоставлении муниципальной услуги и разъясняет порядок его заполнения. Основанием для начала административной процедуры по подготовке заявки на предоставление сведений и (или) копий документов является обращение заявителя с указанием перечня требуемых сведений (перечня документов) из ИСОГД в рекомендованной форме (приложение № 2), при этом обязательно должна быть указана территория (кадастровые номера земельных участков и адресный ориентир либо координаты характерных точек границы территории), в отношении которой запрашиваются сведения, и (или) указаны реквизиты документов, копии которых необходимо предоставить;

д) при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям специалист, ведущий прием, уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, возвращает документы и предлагает принять меры по устранению недостатков. Обращение заявителя в этом случае регистрируется в журнале регистрации устных обращений;

е) определяет основания получения заявителем муниципальной услуги. При наличии оснований для предоставления заявителю иных видов муниципальной услуги, специалист уведомляет об этом заявителя и предлагает ему представить необходимые документы, установленные действующим законодательством.

3.3. Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является направление заявителем заявления и документов в орган, уполномоченный на предоставление муниципальной услуги.

Сотрудник управления, осуществляющий прием документов, регистрирует заявление, в том числе поступившее с помощью Единого портала.

При личном обращении в управление, заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность, или доверенность, оформленную в установленном законом порядке.

Максимальный срок выполнения – 15 минут c момента поступления заявления.

Заявление, переданное из МФЦ «Мои документы», регистрируется в день его поступления в управление.

Сотрудник управления, осуществляющий прием документов, в день регистрации заявления и приложенных к нему документов представляет их на рассмотрение должностному лицу, уполномоченному на выдачу сведений и копий документов из ИСОГД.

Максимальный срок выполнения – в день поступления заявления.

Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, начальник управления архитектуры, контроля строительства и жилья администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа, а в его отсутствие – исполняющий обязанности начальника управления архитектуры, контроля строительства и жилья администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа.

Результат административной процедуры и способ фиксации результата выполнения административной процедуры – регистрация заявления и направление заявки должностному лицу, уполномоченному на предоставление сведений и копий документов из ИСОГД.

3.3.1. Должностными лицами Управления после получения документов в течение пяти дней выполняются следующие действия:

- специалист, ответственный за подготовку сведений, изучает заявление на предмет установления соответствия запрашиваемых сведений в рекомендованной форме классификатору документов и структуре разделов ИСОГД, и по результатам изучения формирует заявку на предоставление сведений из ИСОГД установленной формы (приложение № 2), которая включает в себя следующую информацию:

- разделы ИСОГД, по которым запрашиваются сведения;

- количество разделов ИСОГД, сведения из которых запрашиваются по заявке;

- количество копий документов, которые запрашиваются по заявке.

В заявке также указывается невозможность предоставления отдельных сведений и (или) копий документов с указанием причины возможного отказа.

Максимальный срок выполнения административного действия – 1 час.

3.3.2. Специалист, ответственный за предоставление сведений, рассматривает полноту установленных соответствий запрашиваемых сведений по заявлению разделам ИСОГД и обоснованность отказа по отдельным сведениям.

Максимальный срок выполнения административного действия – 3 часа.

3.3.3. Специалист, ответственный за подготовку сведений, по указанному в заявлении телефону устно уведомляет заявителя о подготовленной заявке и предлагает способы выдачи заявки (по почте или на руки).

При выборе заявителем способа «доставка по почте» заявка направляется по почте в течение 2 рабочих дней.

Если заявление о подготовке заявки на предоставление сведений и (или) копий документов было принято в отделении МФЦ «Мои документы», то заявка направляется в соответствующее отделение для выдачи заявителю.

Максимальный срок выполнения административного действия – 2 рабочих дня.

При выборе заявителем способа «выдача на руки» заявка остается в отделе ИСОГД на срок не более 25 рабочих дней, затем заявка направляется по почте.

3.3.4. Результатом выполнения административной процедуры является подготовленная заявка на предоставление сведений и (или) копий документов из ИСОГД.

Суммарная длительность административной процедуры составляет не более 3 рабочих дней.

3.4. Прием заявки на предоставление сведений и (или) копий документов из ИСОГД.

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры по приему заявки на предоставление сведений и (или) копий документов из ИСОГД организациям (органам), является представление заявки с указанием требуемых сведений и (или) перечня документов в соответствии с требованиями пункта 13 постановления Правительства Российской Федерации от 13.03.2020 № 279 «Об информационном обеспечении градостроительной деятельности».

3.4.2. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет заполнение формы заявки (приложение № 2) на соответствие следующим требованиям:

- заявка содержит описание разделов ИСОГД и местоположения территорий, в отношении которых запрашиваются сведения (если осуществляется запрос сведений);

- заявка содержит перечень документов, копии которых необходимо предоставить в виде перечня точных реквизитов документов (номер, дата, тип документа) или указания на тип документа и объекта, в отношении которого утвержден документ;

- заявка содержит форму предоставления сведений и (или) копий документов, способ доставки результата предоставления услуги, адрес доставки.

Специалист, ответственный за прием документов, оформляет расписку о приеме заявления в двух экземплярах и передает один экземпляр расписки заявителю, а второй подшивает вместе с документами заявителя.

В расписке указывается:

- порядковый номер записи в журнале регистрации заявлений о предоставлении муниципальной услуги (регистрационный номер);

- дата представления заявления;

- фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы и сделавшего соответствующую запись в журнале регистрации заявлений о предоставлении муниципальной услуги;

- подпись специалиста.

Специалист, ответственный за прием документов, вносит запись в журнал регистрации заявлений о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению № 4.

При организации ведения электронного документооборота вносится запись в систему регистрации входящей корреспонденции.

Максимальный срок выполнения административного действия – 15 минут.

3.4.3. Специалист, ответственный за прием документов, передает заявление на рассмотрение начальнику Управления.

Максимальный срок выполнения административного действия – 2 часа.

3.4.4. Начальник Управления направляет заявление в Управление для подготовки ответа в соответствии с компетенцией.

Максимальный срок выполнения административного действия – 2 рабочих дня.

3.4.5. Если заявка на предоставление сведений и (или) копий документов из ИСОГД была подготовлена специалистом, ответственным за предоставление сведений, в результате исполнения административных процедур, описанных в пунктах 3.3.1-3.3.3 настоящего административного регламента, заявитель может представить заявку непосредственно специалисту, ответственному за предоставление сведений из ИСОГД, тем самым сократив предоставление сведений на 2 рабочих дня.

3.4.6. Результатом выполнения административной процедуры является принятая заявка на предоставление сведений и (или) копий документов из ИСОГД.

Суммарная длительность административной процедуры – 2 рабочих дня.

3.5. Предоставление сведений и (или) копий документов из ИСОГД.

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры по предоставлению сведений и (или) копий документов из ИСОГД является получение заявки на предоставление сведений и (или) перечня документов из ИСОГД специалистом, ответственным за подготовку сведений.

3.5.2. Специалист, ответственный за подготовку сведений, рассматривает заявку на соответствие следующим параметрам:

- запрашиваемые сведения могут быть предоставлены из разделов ИСОГД;

- документы, запрашиваемые заявителем, в наличии и не отнесены к категории ограниченного доступа;

- копии документов, запрашиваемые заявителем, отсутствуют, но есть сведения об их наличии в других структурных подразделениях Ленинск-Кузнецкого муниципального округа или органах власти;

- сведения о наличии документов, запрашиваемых заявителем, отсутствуют или запрос не содержит точного указания на реквизиты документа или объекта, в отношении которого они были утверждены.

Максимальный срок выполнения административного действия – 3 часа.

3.5.3. Специалист, ответственный за предоставление сведений, принимает решение:

- о предоставлении сведений и (или) копий документов;

- об отказе в предоставлении сведений и (или) копий документов;

- о направлении запросов в структурные подразделения Ленинск-Кузнецкого муниципального округа и органы власти о предоставлении копий документов, сведения о наличии которых внесены в ИСОГД.

Максимальный срок выполнения административного действия – 1 рабочий день.

3.5.4. Специалист, ответственный за подготовку сведений:

- изготавливает копии документов в пределах технической возможности;

- направляет запросы в структурные подразделения Ленинск-Кузнецкого муниципального округа и органы власти о предоставлении копий документов, сведения о наличии которых внесены в ИСОГД;

- формирует справку о предоставляемых сведениях с указанием сведений по разделам ИСОГД и перечень предоставляемых копий документов (приложение № 5); готовит отказ в предоставлении сведений и (или) копий документов.

Максимальный срок выполнения административного действия – 4 часа.

3.5.5. Специалист, ответственный за предоставление сведений, визирует подготовленный заявителю ответ и направляет начальнику Управления для проверки качества и полноты предоставленных сведений.

Максимальный срок выполнения административного действия – 1 час.

3.5.6. Начальник Управления согласовывает предоставляемые сведения или отправляет на доработку.

Максимальный срок выполнения административного действия – 2 рабочих дня.

Суммарная длительность административной процедуры составляет не более 4 рабочих дней.

3.6. Выдача (направление) сведений и (или) копий документов из ИСОГД.

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является получение результата предоставления муниципальной услуги специалистом, ответственным за выдачу сведений из ИСОГД.

3.6.2. Специалист, ответственный за выдачу сведений из ИСОГД, в зависимости от способа выдачи результата, указанного заявителем в заявке на предоставление сведений и (или) копий документов:

- устно извещает заявителя по контактному телефону;

- в течение двух рабочих дней направляет результат предоставления услуги по почте, если заявителем был указан данный способ доставки;

- в течение 25 рабочих дней результат предоставления услуги ожидает заявителя, если заявителем был указан способ доставки «лично на руки»; с целью исключения очередей и готовности специалиста к консультированию заявителей время выдачи назначается на приемные часы (вторник и четверг с 08-00 до 12-00 и с 13-00 до 17-00);

- по электронной почте, если заявителем был указан данный способ доставки, но при этом в течение двух рабочих дней по почте отправляется ответ на бумажном носителе.

Суммарная длительность административной процедуры составляет не более двух рабочих дней.

3.6.3 Общий срок административной процедуры не должен превышать 14 календарных дней.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Общий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляет заместитель главы муниципального округа по жилищно-коммунальному хозяйству, транспорту, связи и строительству.

4.2. Общий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами, должностными лицами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровской области – Кузбасса.

4.3. Заместитель главы муниципального округа по жилищно-коммунальному хозяйству, транспорту, связи и строительству ежемесячно запрашивает от должностных лиц информацию о предоставлении муниципальной услуги.

4.4. Непосредственный контроль за соблюдением специалистами последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется начальником управления архитектуры, контроля строительства и жилья администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа.

4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц.

4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровской области – Кузбасса осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.7. Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном и (или) судебном порядке.

5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги, запроса (п. 1 в ред. Федерального закона от 29.12.2017 № 479-ФЗ);

2) нарушение срока предоставления государственной или муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке (п. 2 в ред. Федерального закона от 29.12.2017 № 479-ФЗ);

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги (в ред. Федерального закона от 19.07.2018 № 204-ФЗ);

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном в п. 5 в ред. Федерального закона от 29.12.2017 № 479-ФЗ;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке с п. 7 в ред. Федерального закона от 29.12.2017 № 479-ФЗ;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной или муниципальной услуги (п. 8 введен Федеральным законом от 29.12.2017 № 479-ФЗ);

9) приостановление предоставления государственной или муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном п. 9 введен Федеральным законом от 29.12.2017 № 479-ФЗ;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона.

5.2. Действия (бездействие) и решения должностных лиц Управления могут быть обжалованы в досудебном порядке путем направления жалобы в администрацию Ленинск-Кузнецкого муниципального округа.

5.2.1. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, организаций;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, их работников;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.2.2. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, в организации, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, организаций, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.3. Заявители имеют право обратиться в администрацию Ленинск-Кузнецкого муниципального округа с жалобой лично, направить ее по почте или через официальный сайт администрации округа.

5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, МФЦ «Мои документы», учредителю МФЦ «Мои документы», подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. Личный прием заявителей проводит глава муниципального округа или его заместители по предварительной записи.

5.6. Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на официальном Интернет-сайте и информационных стендах.

5.7. Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, в течение одного рабочего дня информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.8. При обращении заявителей в письменной форме, в том числе и на официальном сайте, срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 дней со дня ее регистрации.

5.9. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов, и материалов глава муниципального округа вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 5 дней, уведомив заявителя о продлении срока её рассмотрения.

5.10. Письменная жалоба в течение 3 дней с момента поступления в администрацию муниципального округа подлежит обязательной регистрации в специальном журнале.

В случае если в жалобе содержатся вопросы или сведения, не относящиеся к компетенции уполномоченного органа муниципального образования, то она в семидневный срок со дня регистрации пересылается в орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в ней вопросов, с одновременным уведомлением заявителя о переадресации его жалобы.

5.11. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в структурное подразделение администрации муниципального округа или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

В случае если невозможно направление жалобы на рассмотрение в структурное подразделение администрации муниципального округа или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, она возвращается заявителю с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд.

5.12. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы. В день принятия решения заявителю направляется письменный ответ.

5.12.1. В случае признания жалобы, подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, органом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром либо организацией, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной или муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной или муниципальной услуги.

5.12.2. В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.13. Если в письменной жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

5.14. При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

5.15. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.16. Если в письменной жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

5.17. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих муниципальную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.18. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторную жалобу.

5.19. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов администрации муниципального округа.

5.20. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество гражданина (при наличии), либо наименование юридического лица, которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

- наименование органа (организации), должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии) (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

- суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Административному регламенту исполнения муниципальной услуги «Предоставление сведений и копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Ленинск-Кузнецкого муниципального округа»

Сведения о местонахождении управления архитектуры, контроля строительства и жилья администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа, почтовый адрес, контактный телефон

Наименование

Управление архитектуры, контроля строительства и жилья администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа

Юридический адрес

652507, Кемеровская область – Кузбасс,

г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Григорченкова, 47

Фактический адрес

652507, Кемеровская область - Кузбасс,

г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Григорченкова, 47, кабинет 408

Режим работы

понедельник-четверг с 8.00 до 17.00,

пятница с 8.00 - 16.00, перерыв на обед с 12.00-12.48

Время приема

вторник с 8.00 - 17.00

четверг с 8.00 - 17.00

перерыв на обед с 12.00 до 12.48

Контактные телефоны

8-(384-56)-7-25-98

Адрес электронной почты

arhitektura-rn@mail.ru

Официальный сайт

администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального округа

www.lnkrayon.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к Административному регламенту исполнения муниципальной услуги «Предоставление сведений и копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Ленинск-Кузнецкого муниципального округа»

Начальнику управления архитектуры,

контроля строительства и жилья

________________________________

(сведения о заявителе*)

________________________________

способ доставки (почтой, на руки)

________________________________

номера контактного телефона

________________________________

адрес электронной почты, при наличии

ЗАЯВКА НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ

ИЗ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ

ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ЛЕНИНСК-КУЗНЕЦКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА

Прошу предоставить сведения о градостроительных регламентах и принадлежности к территориальной зоне земельного участка:

Кадастровый номер участка*

42:06:___________________________

Адресный ориентир участка

Кемеровская область

Ленинск-Кузнецкий округ

населенный пункт_________________

улица___________________________

дом №:__________________________

Укажите орган власти, который запросил сведения (с указанием реквизитов запроса):

□ управление Росреестра по Кемеровской области

□ комиссия по подготовке проекта Правил землепользования и застройки Ленинск-Кузнецкого муниципального округа

□ администрация Ленинск-Кузнецкого муниципального округа

□ Ленинск-Кузнецкий районный суд Кемеровской области

Документ, подтверждающий наличие запроса органа власти в приложении к запросу

Дата «____» ______________202 __г.

Подпись ________________________

Приложение:

1.__________________________________

2.__________________________________

* При отсутствии кадастрового номера необходимо поставить прочерк и приложить координаты характерных точек границы территории в системе координат Кемеровской области - Кузбасса с точностью 10-30 см (масштаб 1:500).

<*> Сведения о заявителе:

Для физических лиц (индивидуальных предпринимателей) указываются: фамилия, имя, отчество (при наличии), реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем и когда выдан), место жительства, номер телефона; для представителя физического лица указываются: фамилия, имя, отчество представителя (при наличии), реквизиты доверенности, которая прилагается к заявлению.

Для юридических лиц указываются: наименование, организационно-правовая форма, адрес места нахождения, номер телефона, фамилия, имя, отчество лица, уполномоченного представлять интересы юридического лица, с указанием реквизитов документа, удостоверяющего эти полномочия и прилагаемого к заявлению.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к Административному регламенту исполнения муниципальной услуги «Предоставление сведений и копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Ленинск-Кузнецкого муниципального округа»

Блок-схема

исполнения муниципальной услуги

«Предоставление сведений и копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Ленинск-Кузнецкого муниципального округа»

             

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

к Административному регламенту исполнения муниципальной услуги «Предоставление сведений и копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Ленинск-Кузнецкого муниципального округа»

Журнал

регистрации заявлений о предоставлении сведений и документов из

информационной системы обеспечения градостроительной деятельности

Рег.

№

заяв-ления

Дата представ-ления докумен-тов

Фамилия, имя, отчество заявителя (при наличии)

Контак-тные данные

Ф.И.О. специалиста, принявшего документы

Подпись

Исполни-тель

1

2

3

4

5

6

7

ПРИЛОЖЕНИЕ № 5

к Административному регламенту исполнения муниципальной услуги «Предоставление сведений и копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Ленинск-Кузнецкого муниципального округа»

УПРАВЛЕНИЕ АРХИТЕКТУРЫ, КОНТРОЛЯ СТРОИТЕЛЬСТВА

И ЖИЛЬЯ АДМИНИСТРАЦИИ ЛЕНИНСК-КУЗНЕЦКОГО

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА

ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

СПРАВКА

«____»_________202__ г. №_______

На основании запроса ______________№____ от ___________202 __г.

подготовлены следующие сведения

№

п/п

Наименование сведений

Результат

Раздел №____ Название раздела

1

Земельный участок: 42:06:_____

Адрес:______________________

Название зоны (Код зоны)

2

Выписка из документа раздела №_______

Приложение №________

Предоставляем копии следующих документов:

№

п/п

Копия документа

Объем (листов, файлов)

1

Название документа

Форма предоставления в бумажном, электронном виде

Способ получения (доставки): на руки, по почте

Статус услуги: бесплатно

Лицо, ответственное за подготовку сведений:

_____________________________________              _____________

(должность)              (подпись, Ф.И.О.)

Лицо, ответственное за предоставление сведений:

_____________________________________              _____________

(должность)              (подпись, Ф.И.О.)

Начальник управления              _____________

              (подпись, Ф.И.О.)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 6

к Административному регламенту исполнения муниципальной услуги «Предоставление сведений и копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Ленинск-Кузнецкого муниципального округа»

Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги

1

Номер и дата вынесения решения

2

Фамилия, имя, отчество заявителя (при наличии)

3

Адрес заявителя

4

Дата подачи заявления и номер регистрации

5

Причина отказа в предоставлении муниципальной услуги со ссылкой на действующее законодательство (подпункт, пункт, статья, название, номер и дата принятия нормативного правового акта)

6

Перечень представленных документов, отметка о возврате их заявителю

_______________________________________________________________

Должность ответственного лица (Ф.И.О.)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 7

к Административному регламенту исполнения муниципальной услуги «Предоставление сведений и копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Ленинск-Кузнецкого муниципального округа»

Главе Ленинск-Кузнецкого муниципального округа

______________________________________________

Заявитель

_______________________________________________

(ФИО, паспортные данные физического лица или полное наименование

_______________________________________________

организации для юридических лиц, почтовый индекс и адрес, телефон, факс,

_______________________________________________

адрес электронной почты, интернет-сайта)

ЗАЯВЛЕНИЕ

О ВОЗВРАТЕ УПЛАЧЕННОЙ СУММЫ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ ИЗ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

_____________________________________________________

(наименование муниципального образования)

Прошу вернуть сумму в размере _________ рублей ______ коп. __________________________________________________________________,

(указывается сумма прописью)

ранее уплаченную в доход бюджета ___________________________________ за предоставление сведений из (наименование муниципального образования)

информационной системы обеспечения градостроительной деятельности _________________________________________________________________

(наименование муниципального образования)

_________________/ ________________________________________________________________ (личная подпись) (расшифровка подписи, для организаций – с указанием наименования должности руководителя)

«__» ______________ 20__ г.