ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА



Директору Старорусского

1

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

15.12.2015 № 57

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

(в редакции постановления департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 26.09.2016 № 75, постановлений министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57, от 20.08.2019 № 72, от 27.12.2019 № 102, от 24.12.2020 № 57)

В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» департамент труда и социальной защиты населения Новгородской области постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в виде натуральной помощи.

2. Опубликовать постановление в газете «Новгородские ведомости».

Руководитель департамента

Н.Н.Ренкас

Утвержден

постановлением

департамента труда

и социальной защиты населения

Новгородской области

от 15.12.2015 № 57

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ МАЛОИМУЩИМ СЕМЬЯМ, МАЛОИМУЩИМ ОДИНОКО ПРОЖИВАЮЩИМ ГРАЖДАНАМ В ВИДЕ НАТУРАЛЬНОЙ ПОМОЩИ

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

Предметом регулирования Административного регламента по предоставлению государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в виде натуральной помощи (далее - государственная услуга) являются отношения, возникающие между заявителями и ГОКУ «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат» (далее – областное учреждение), связанные с предоставлением государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в виде натуральной помощи (далее - административный регламент).

(пункт 1.1. в редакции постановлений министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57, от 20.08.2019 № 72, от 27.12.2019 № 102)

1.2. Круг заявителей

(пункт 1.2. в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 72)

1.2.1. Заявитель - физическое лицо либо его уполномоченный представитель, местом жительства (местом пребывания) которого является территория Новгородской области, обратившийся в областное учреждение по месту жительства (месту пребывания) с запросом на предоставление государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 102)

1.2.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются лица, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.

1.2.3. Заявителями на предоставление государственной услуги являются малоимущие семьи, малоимущие одиноко проживающие граждане.

1.2.4. С заявлением о предоставлении государственной услуги вправе обратиться гражданин:

1) от своего имени, если он является одиноко проживающим;

2) от имени своей семьи, если семья относится к категории малоимущих;

3) от имени подопечного, если он выступает в качестве законного представителя.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

(пункт 1.3. в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области 20.08.2019 № 72)

1.3.1. Информация по вопросам предоставления государственной услуги представляется:

посредством размещения на официальном сайте министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области (далее - министерство) «Интерактивный портал социальной защиты населения Новгородской области»: social.novreg.ru (далее - интерактивный портал министерства), в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет»), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: http://www.gosuslugi.ru (далее - Федеральный портал), региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области»: http://uslugi.novreg.ru (далее - Региональный портал);

на информационных стендах в помещениях министерства, областного учреждения;

путем устного консультирования при личном приеме;

по телефону;

по электронной почте;

по почте посредством письменного ответа на обращение.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 102)

1.3.2. На интерактивном портале министерства размещается следующая информация:

структура областного учреждения;

места нахождения, графики (режимы) работы структурного подразделения областного учреждения, контактные номера телефонов специалистов;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 102)

1.3.3. На Федеральном портале, Региональном портале размещается следующая информация:

места нахождения, графики (режим) работы структурного подразделения областного учреждения, контактные номера телефонов специалистов;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

основания возврата документов, представленных для предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решения, действия или бездействия структурного подразделения областного учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, его должностных лиц и работников;

форма и образец заполнения заявления.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 102)

1.3.4. На информационных стендах в помещениях областного учреждения размещается следующая информация:

извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

сведения о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, почтовом адресе и адресе электронной почты областного учреждения, его структурного подразделения, предоставляющего государственную услугу;

порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц и работников, предоставляющих государственную услугу.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 102)

1.3.5. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

1) месту нахождения, графику работы, интернет-сайтах, адресу электронной почты и номерах телефонов областного учреждения, , принимающего документы на предоставление государственной услуги;

2) перечню документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

3) времени приема и выдачи документов;

4) срокам предоставления государственной услуги;

5) процессу выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги (на каком этапе в процессе выполнения какой административной процедуры находится представленный заявителем пакет документов). Заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, указанные в полученном заявителем отрывном талоне заявления;

6) порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 102)

1.3.6. По письменным обращениям гражданина ответ направляется почтой в адрес гражданина в срок, не превышающий тридцати дней со дня регистрации письменного обращения.

1.3.7. При обращении гражданина посредством электронной почты ответ направляется гражданину в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением гражданина должен быть направлен ему в письменной форме по почте). Информирование по электронной почте осуществляется при наличии в обращении адреса, фамилии заявителя.

1.3.8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты областного учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста областного учреждения, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста областного учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другого специалиста областного учреждения или обратившемуся гражданину сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 102)

1.3.9. Публичное устное консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ): печати, радио, телевидения.

1.3.10. Публичное письменное консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется путем:

1) публикации информационных материалов в СМИ, в сети «Интернет»;

2) оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте.

1.3.11. Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются бесплатно в соответствии с режимом работы областного учреждения, министерства.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 102)

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Государственная услуга по оказанию государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в виде натуральной помощи.

2.2. Наименование областного учреждения, предоставляющего государственную услугу

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57, от 27.12.2019 № 102)

2.2.1. Государственная услуга по оказанию государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в виде натуральной помощи предоставляется государственным областным казенным учреждением "Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть поданы через ГОАУ «МФЦ».

(подпункт 2.2.1. в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области 20.08.2019 № 72, от 27.12.2019 № 102)

2.2.2. В предоставлении государственной услуги участвуют федеральные органы исполнительной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации,  а также организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги:

1) орган службы занятости по месту жительства заявителя в части получения справки о регистрации гражданина в качестве безработного и о размере пособия по безработице;

2) Федеральная служба судебных приставов (далее - ФССП) в части получения:

а) сведений об оплате задолженности по исполнительному производству (в случае отсутствия места работы должника);

б) справки о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания ФССП;

3) Пенсионный фонд Российской Федерации в части получения справки о размере социальных выплат застрахованного лица (в том числе пенсий) из бюджетов всех уровней;

4) Министерство обороны Российской Федерации в части получения справки о размере получаемой пенсии военнослужащих;

5) Министерство внутренних дел Российской Федерации в части получения справки о получении пенсии, проходившим службу в органах внутренних дел;

6) Федеральная служба безопасности Российской Федерации в части получения справки о получаемой пенсии и других выплатах, учитываемых при расчете совокупного дохода семьи (одиноко проживающего гражданина);

7) Федеральная служба исполнения наказаний Российской Федерации (далее - ФСИН) в части получения справки о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания ФСИН;

8) Федеральная таможенная служба Российской Федерации в части получения справки, содержащей сведения о суммах пенсии;

9) исключен. - Постановление Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 26.09.2016 № 75;

10) исключен. - Постановление министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57;

11) государственное учреждение «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат» по месту жительства заявителя в части получения справки о размере ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;

12) ГОАУ «МФЦ» в соответствии с соглашением о взаимодействии с областным учреждением;

13) управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новгородской области.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57, от 27.12.2019 № 102)

2.2.3. Областное учреждение не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, утвержденные решением Думы городского округа, муниципального района по месту обращения гражданина.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57, от 27.12.2019 № 102)

2.3. Описание результата предоставления

государственной услуги

Конечными результатами предоставления государственной услуги могут являться:

1) предоставление государственной услуги;

2) прекращение предоставления государственной услуги;

3) отказ в предоставлении государственной услуги.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в течение 10 (десяти) дней со дня обращения заявителя с заявлением в областное учреждение и представления необходимых документов.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57, от 27.12.2019 № 102)

2.4.2. Днем обращения заявителя за предоставлением государственной услуги считается день приема и регистрации заявления с документами, указанными в пункте 2.6 настоящего административного регламента.

2.4.3. Уведомление о принятии решения о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги должно быть направлено в письменной форме заявителю (законному представителю) специалистами областного учреждения не позднее чем через 10 (десять) дней после обращения с заявлением и представления необходимых документов.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57, от 27.12.2019 № 102)

2.4.4. Предоставление государственной услуги осуществляется областным учреждением в течение 30 (тридцати) дней со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57, от 27.12.2019 № 102)

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги

2.5.1. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на Федеральном портале, Региональном портале, интерактивном портале министерства, в региональной государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области».

(подпункт 2.5.1. в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области 20.08.2019 № 72, от 27.12.2019 № 102)

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги и услуг,

которые являются необходимыми и обязательными для

предоставления государственной услуги, подлежащих

представлению заявителем, способы их получения

заявителем, в том числе в электронной форме

2.6.1. Для оказания государственной услуги лица, указанные в пункте 1.2 настоящего административного регламента, представляют в областное учреждение или в ГОАУ «МФЦ» заявление о назначении государственной услуги по форме согласно приложению 3 к настоящему административному регламенту.

Заявление заполняется в одном экземпляре при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво чернилами черного или синего цвета и подписывается собственноручно заявителем, не допускается исправление ошибок путем зачеркивания и с помощью корректирующих средств.

(абзац введен Постановлением Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 26.09.2016 № 75)

Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление и документы, указанные в подпункте 2.6.2 настоящего административного регламента, через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru и региональную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» http://uslugi.novreg.ru путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и обеспечивает идентификацию заявителя.

(абзац введен Постановлением Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 26.09.2016 № 75)

В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» применяется автоматическая идентификация (нумерация) обращений, используется подсистема «Личный кабинет» для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде.

(абзац введен Постановлением Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 26.09.2016 № 75)

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57, от 27.12.2019 № 102)

2.6.2. Для принятия решения о предоставлении государственной услуги к заявлению прилагаются следующие документы:

1) копии документов, удостоверяющих личность гражданина, от имени которого подается заявление, и членов его семьи;

2) копии свидетельства о рождении детей, свидетельства о браке - в случае если заявитель имеет детей, состоит в браке;

3) копия акта органа опеки и попечительства о назначении опекуна (попечителя) в случае подачи заявления указанным лицом от имени подопечного;

4) документы, подтверждающие наличие доходов у гражданина, включая членов его семьи, либо их отсутствие, в том числе:

а) документы о доходах за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (для работающих граждан);

б) копия трудовой книжки (для неработающих трудоспособных граждан, не являющихся получателями страховой пенсии или пенсии по государственному пенсионному обеспечению). Указанные документы не предоставляются лицами без определенного места жительства, женщинами, имеющими детей, не достигших возраста трех лет, а также лицами, обучающимися по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования независимо от их организационно-правовой формы (за исключением организаций дополнительного образования, организаций дополнительного профессионального образования);

в) справка о размере получаемой стипендии (для обучающихся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования независимо от их организационно-правовой формы (за исключением организаций дополнительного образования, организаций дополнительного профессионального образования), выдаваемая образовательной организацией;

5) копия документа, подтверждающего факт установления инвалидности, выдаваемой федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, в случае подачи заявления гражданами, являющимися инвалидами;

6) копии документов, подтверждающих право собственности на принадлежащее гражданину (членам его семьи) имущество, - в случае если гражданину (членам его семьи) принадлежит имущество на праве собственности, за исключением случаев, если право собственности гражданина и (или) членов его семьи зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

7) Исключен постановлением министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 102.

8) письменное согласие на обработку персональных данных заявителя и членов его семьи по форме согласно приложению № 9 к административному регламенту.

(подпункт 2.6.2. в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области 20.08.2019 № 72, от 27.12.2019 № 102)

2.6.3. Документы, указанные в пункте 2.6.2 настоящего административного регламента, в областное учреждение могут быть представлены при личном обращении, через ГОАУ «МФЦ», направлены почтовым отправлением с объявленной ценностью при его пересылке, а также направлены электронной почтой в виде электронных документов либо по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети Интернет, с использованием региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (в соответствии с этапами перехода предоставления государственных услуг в электронном виде).

(пп. 2.6.3 в редакции постановления департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 26.09.2016 № 75, постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57, от 27.12.2019 № 102)

2.6.4. Заявление может быть оформлено как заявителем, так и, по его просьбе, специалистом областного учреждения или ГОАУ «МФЦ», ответственным за предоставление государственной услуги.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57, от 27.12.2019 № 102)

2.6.5. Копии документов заверяются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, либо специалистом, осуществляющим прием документов, при наличии подлинных документов.

2.6.6. Прилагаемые к заявлению документы должны быть оформлены надлежащим образом и содержать все необходимые для них реквизиты: наименование и адрес организации, выдавшей документ, подпись уполномоченного лица, печать организации, выдавшей документ, дату выдачи документа, номер документа.

2.6.7. Ответственность за достоверность и полноту представляемых сведений и документов возлагается на заявителя.

2.6.8. Исключен постановлением министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 102.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, которые находятся

в распоряжении государственных органов, органов местного

самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении

государственных услуг, которые заявитель вправе представить,

а также способы их получения заявителями, в том числе

в электронной форме

2.7.1. Перечень документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе представить:

1) Исключен постановлением министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 102.

2) копия свидетельства о регистрации по месту жительства - для лиц, не достигших возраста 14 лет

(абзац в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 72)

3) справка о регистрации гражданина (члена его семьи) в качестве безработного с указанием размера пособия по безработице (для неработающих трудоспособных граждан, не являющихся получателями страховой пенсии или пенсии по государственному пенсионному обеспечению), за получением которой заявитель вправе обратиться в государственное областное казенное учреждение «Центр занятости населения Новгородской области». Указанные документы не предоставляются лицами без определенного места жительства, женщинами, имеющими детей, не достигших возраста трех лет, а также, на период оформления пенсии, лицами в возрасте 18 лет, обучающимися по очной форме в образовательных организациях всех типов независимо от их организационно-правовой формы (за исключением организаций дополнительного образования), до окончания ими обучения в указанных образовательных организациях, но не дольше чем до достижения возраста 23 лет, у которых умерли оба или единственный родитель;

4) документы о размере пенсии и других социальных выплат (для граждан, являющихся получателями страховой пенсии или пенсии по государственному пенсионному обеспечению), выданные в установленном порядке государственными органами, за получением которых заявитель вправе обратиться в государственные органы, в ведении которых находится назначение государственной или страховой пенсии;

5) справка об оплате задолженности по исполнительному производству, за получением которой заявитель вправе обратиться в отдел судебных приставов городского округа, муниципального района Управления Федеральной службы судебных приставов России по Новгородской области;

6) справка о размере ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, за получением которой заявитель вправе обратиться в государственное областное казенное учреждение «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»;

7) выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним, за получением которой заявитель вправе обратиться в городской, районный отдел управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новгородской области.»

8) сведения, подтверждающие регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета гражданина и членов его семьи;

9) сведения (копия документа), подтверждающие факт установления инвалидности, выдаваемой федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, в случае подачи заявления гражданами, являющимися инвалидами.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 72, от 27.12.2019 № 102)

2.7.2. В случае если документы и сведения, предусмотренные подпунктом 2.7.1 настоящего административного регламента заявитель не представил самостоятельно, они должны быть получены областным учреждением в порядке межведомственного информационного взаимодействия с соблюдением условий, указанных во втором абзаце настоящего подпункта, в том числе в соответствии с пунктом 3.4 настоящего административного регламента.

Факт инвалидности подтверждается сведениями об инвалидности, содержащимися в федеральном реестре инвалидов, а в случае отсутствия соответствующих сведений в федеральном реестре инвалидов – представленными заявителем документами, подтверждающими наличие инвалидности на момент подачи заявления.

(в редакции постановления департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 26.09.2016 № 75, постановлений министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57, от 20.08.2019 № 72, от 27.12.2019 № 102)

2.7.3. Непредставление заявителем документов, указанных в настоящем пункте, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя

2.8.1. Областное учреждение не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органа, органа местного самоуправления либо подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, работника многофункционального центра, работника областного учреждения, при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(подпункт 2.8.1. в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 72, от 27.12.2019 № 102)

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

2.9.1. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления,

прекращения или отказа в предоставлении государственной

услуги

(в редакции постановления департамента труда и социальной защиты

населения Новгородской области от 26.09.2016 № 75)

2.10.1. Основанием для прекращения предоставления государственной услуги являются:

1) выезд семьи (одиноко проживающего гражданина) на постоянное место жительства за пределы Новгородской области;

2) помещение одиноко проживающего гражданина в организацию социального обслуживания с полным государственным обеспечением;

3) смерть одиноко проживающего гражданина;

4) изменение состава семьи, влекущее увеличение среднедушевого дохода;

5) превышение среднедушевого дохода семьи (дохода одиноко проживающего гражданина) величины прожиточного минимума семьи в Новгородской области (прожиточного минимума семьи в Новгородской области, величину прожиточного минимума гражданина, установленного в Новгородской области для соответствующих социально-демографических групп населения, к которым относится указанный гражданин).

2.10.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:

1) представление заявителем неполных и (или) недостоверных сведений о составе семьи гражданина, доходах и принадлежащем гражданину (членам его семьи) имуществе на праве собственности;

2) если среднедушевой доход семьи и доход одиноко проживающего гражданина превышает величину прожиточного минимума семьи в Новгородской области, величину прожиточного минимума гражданина, установленного в Новгородской области для соответствующих социально-демографических групп населения, к которым относится указанный гражданин;

3) непредставление одного или нескольких документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящего административного регламента, за исключением документов, указанных в пункте 2.7.1 настоящего административного регламента.

2.10.3. Граждане имеют право повторно обратиться в областное учреждение за получением государственной услуги после устранения предусмотренных пунктом 2.10.2 настоящего административного регламента оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57, от 27.12.2019 № 102)

2.10.4. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

(пп. 2.10.4 введен Постановлением Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 26.09.2016 № 75)

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

2.11.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

2.12.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрен в связи с отсутствием таковых услуг.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

запроса о предоставлении государственной услуги, услуги,

предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении

государственной услуги и при получении результата

предоставления государственной услуги

2.14.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.14.2. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, устанавливается регламентами работы организаций.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя

о предоставлении государственной услуги

(в редакции постановления департамента труда и социальной защиты

населения Новгородской области от 26.09.2016 № 75)

2.15.1. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, поданных лично или направленных почтовым отправлением, осуществляется в день поступления документов.

2.15.2. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, направленных в форме электронных документов, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области», осуществляется в день их поступления в областное учреждение либо на следующий рабочий день в случае их поступления по окончании рабочего времени областного учреждения. В случае поступления заявления и документов в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день областного учреждения, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57, от 27.12.2019 № 102)

2.15.3. Порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги установлен пунктом 3.2 настоящего административного регламента.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов»

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 72)

2.16.1. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» и «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03».

Помещения должны быть оборудованы противопожарной системой, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.

Помещения должны иметь расширенные проходы, позволяющие обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов и маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. Глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости также оказывается помощь по передвижению в помещениях и сопровождению к месту приема заявителей.

2.16.2. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам, бумагой, расходными материалами, канцелярскими товарами в количестве, достаточном для предоставления государственной услуги.

2.16.3. Требования к размещению мест ожидания:

1) места ожидания должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками);

2) количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.

2.16.4. Требования к оформлению входа в здание:

1) здание должно быть оборудовано удобной лестницей с поручнями для свободного доступа заявителей в помещение, а также пандусом в целях обеспечения доступа в здание инвалидам и маломобильным группам населения;

2) центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы органа местного самоуправления, областного учреждения;

3) вход и выход из здания оборудуются соответствующими указателями;

4) информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители;

5) фасад здания (строения) должен быть оборудован осветительными приборами;

6) на прилегающей территории к зданию, в котором осуществляется прием граждан, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, из которых не менее 10 процентов мест (но не менее 1 места) должны быть предназначены для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, доступ заявителей к которым является бесплатным.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57, от 27.12.2019 № 102)

2.16.5. Требования к местам для информирования, предназначенным для ознакомления заявителей с информационными материалами:

должны быть оборудованы информационными стендами, которые должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны (информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки);

должны быть оборудованы устройствами для озвучивания визуальной, текстовой информации;

надписи, знаки, иная текстовая и графическая информация подлежат дублированию знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

2.16.6. Требования к местам приема заявителей:

1) кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени перерыва на обед;

2) рабочее место должностного лица должно обеспечивать ему возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости;

3) место для приема заявителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

2.16.7. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя.

2.16.8. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления таких услуг устанавливаются регламентами работы организаций.

2.16.9. Требования к обеспечению условий доступности предоставления государственной услуги для инвалидов:

1) в здании, в котором предоставляется государственная услуга, создаются условия для прохода инвалидов и маломобильных групп населения;

2) инвалидам в целях обеспечения доступности государственной услуги оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в получении ими государственной услуги наравне с другими лицами;

3) вход в здание оборудуется пандусом, помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны иметь расширенные проходы, позволяющие обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, а также должны быть оборудованы устройствами для озвучивания визуальной, текстовой информации; надписи, знаки, иная текстовая и графическая информация дублируются знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

4) глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещениях и сопровождению;

5) на стоянке должны быть предусмотрены места для парковки специальных транспортных средств инвалидов, за пользование парковочным местом плата не взимается.

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в ГОАУ «МФЦ», возможность либо невозможность получения государственной услуги в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 72)

2.17.1. Показатели доступности государственной услуги:

1) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

3) обеспечение предоставления государственной услуги с использованием возможностей региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

4) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги городского округа, муниципального района.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 102)

2.17.2. Показатели качества государственной услуги:

1) соблюдение срока предоставления государственной услуги;

2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;

3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги;

4) сокращение количества обращений и продолжительности сроков взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги.

2.17.3. Количество взаимодействий с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность:

1) количество взаимодействий с должностными лицами при предоставлении государственной услуги в случае личного обращения заявителя не может превышать трех, в том числе обращение заявителя в орган местного самоуправления за получением консультации (максимальное время консультирования - 10 минут), представление заявителем в орган местного самоуправления, областное учреждение заявления и необходимых документов (максимальное время приема документов - 15 минут) и обращение заявителя за результатом предоставления государственной услуги, если это предусмотрено нормативными правовыми актами;

2) если заявителя не удовлетворяет работа специалиста органа местного самоуправления, областного учреждения по вопросу консультирования либо приема документов, он может обратиться к руководителю органа местного самоуправления, областного учреждения.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57)

2.17.4. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг:

1) в ГОАУ «МФЦ» осуществляется консультирование по вопросу предоставления государственной услуги и прием документов заявителя, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.17.5. Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий:

1) заявители имеют возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, в электронном виде на официальном сайте Администрации муниципального района и региональной государственной информационной системы «Портал государственных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

2.17.6. Возможность либо невозможность получения государственной услуги в любом территориальном подразделении областного учреждения, органа местного самоуправления по выбору заявителя (экстерриториальный принцип).

Государственная услуга по экстерриториальному принципу не предоставляется.

(подпункт 2.17.6 в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 72)

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в многофункциональных

центрах предоставления государственных и муниципальных

услуг и особенности предоставления государственной услуги

в электронной форме

(в редакции постановления департамента труда и социальной защиты

населения Новгородской области от 26.09.2016 № 75)

2.18.1. Для заявителей обеспечивается возможность получения государственной услуги через ГОАУ «МФЦ» в случае заключения соглашения о взаимодействии между органом местного самоуправления, областным учреждением и ГОАУ «МФЦ».

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57)

2.18.2. Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление в форме электронного документа, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области», путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и обеспечивает идентификацию заявителя.

2.18.3. При подаче электронного заявления может быть использована простая электронная подпись согласно части 2 статьи 6 Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Простой электронной подписью является регистрация заявителя в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). «Логин» и «пароль» выступают в качестве авторизации в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области», подтверждающей правомочность производимых посредством сети Интернет процедур. Идентификатором простой электронной подписи является страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) заявителя в системе обязательного пенсионного страхования.

Средства электронной подписи, применяемые при подаче электронного заявления, необходимого для получения государственной услуги, должны быть сертифицированы в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалификационной электронной подписи, определяется на основании утверждаемой соответствующим органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.

2.18.4. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» мониторинг хода предоставления государственной услуги.

2.18.5. Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления документов осуществляется уполномоченным органом не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления от заявителя соответствующей интерактивной формы в электронном виде, в том числе через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональную государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области».

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их

выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме», а также особенности выполнения административных процедур (действий) в ГОАУ «МФЦ»

(наименование раздела 3 в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 72)

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

(пункт 3.1. в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 72)

3.1.1. Предоставление государственной услуги областным учреждением, органом местного самоуправления включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и необходимых документов;

2) формирование и направление межведомственного запроса в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

3) формирование личного дела получателя государственной услуги;

4) принятие решения об оказании государственной услуги или об отказе в ее оказании;

5) уведомление заявителя об оказании государственной социальной помощи или об отказе в ее оказании;

6) получение заявителем государственной социальной помощи;

7) прекращение предоставления государственной услуги;

8) исправление допущенных ошибок в результате предоставления государственной услуги.

3.1.2. Перечень административных процедур, предоставляемых в электронной форме:

1) прием заявления заявителя о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) уведомление заявителя о получении документов, направленных в электронной форме;

3) уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги (в случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги).

Порядок выполнения административных процедур в электронной форме изложен в пунктах 3.2 и 3.6 настоящего административного регламента.

3.1.3. Перечень административных процедур, предоставляемых в ГОАУ «МФЦ»:

1) прием заявления заявителя о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Порядок выполнения административной процедуры, указанной в настоящем подпункте, изложен в пункте 3.2 настоящего административного регламента.

3.1.4. Запись на прием в областное учреждение, орган местного самоуправления для подачи запроса с использованием Федерального портала, сайта администрации, интерактивного портала министерства не осуществляется.

Запись на прием в ГОАУ «МФЦ» осуществляется посредством официального сайта ГОАУ «МФЦ» https://mfc53.novreg.ru/.

Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственной услуги на Федеральном портале.»;

3.2. Прием и регистрация заявления о предоставлении

государственной услуги и необходимых документов

(в редакции постановления департамента труда и социальной защиты

населения Новгородской области от 26.09.2016 № 75)

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления о предоставлении государственной услуги и необходимых документов является обращение заявителя с заявлением и представление документов, указанных в подпункте 2.6.2 настоящего административного регламента, непосредственно в орган местного самоуправления, областное учреждение или в ГОАУ «МФЦ» либо направление заявления и документов в орган местного самоуправления, областное учреждение почтовым отправлением, в форме электронного документа по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети «Интернет», с использованием региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57)

3.2.2. Специалист органа местного самоуправления, областного учреждения, ГОАУ «МФЦ», ответственный за прием документов (при личном обращении заявителя):

1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, а именно:

наличия документов, указанных в подпункте 2.6.2 настоящего административного регламента;

актуальности представленных документов в соответствии с требованиями к срокам их действия;

правильности заполнения заявления;

3) проверяет соблюдение следующих требований:

тексты документов написаны разборчиво;

фамилия, имя и отчество (при наличии) указаны полностью и соответствуют паспортным данным;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

4) сверяет копии представленных документов с подлинниками и выполняет на них надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью, при этом подлинные экземпляры документов возвращает заявителю.

При отсутствии подлинников документов представляются нотариально удостоверенные копии;

5) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его оформлении оказывает помощь в написании заявления.

Копии документов, поступившие в орган местного самоуправления, областное учреждение в форме электронного документа, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в подпункте 2.6.2 настоящего административного регламента, о чем специалист, ответственный за прием документов, в течение 2 (двух) дней со дня поступления документов уведомляет заявителя путем направления электронного сообщения (если заявление и документы (сведения) поданы заявителем в форме электронного документа). Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов (сведений), а также дате и времени личного приема заявителя.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57)

3.2.3. Заявление и прилагаемые к нему документы, принятые многофункциональным центром, передаются в орган местного самоуправления, областное учреждение в электронном виде через автоматизированную информационную систему многофункциональных центров и на бумажном носителе.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57)

3.2.4. Передача документов на бумажном носителе осуществляется на основании реестра межведомственного взаимодействия, который составляется в 2 экземплярах и содержит дату и время передачи. Срок передачи не должен превышать 5 рабочих дней со дня приема документов.

Передача документов в электронном виде через автоматизированную информационную систему многофункциональных центров осуществляется на следующий рабочий день после приема документов в многофункциональном центре.

3.2.5. При передаче пакета документов на бумажном носителе специалист органа местного самоуправления, областного учреждения, принимающий их, проверяет в присутствии сотрудника ГОАУ «МФЦ»:

соответствие и количество документов с данными, указанными в расписке-уведомлении о приеме заявления и документов;

правильность заполнения форм документов;

отсутствие в представленных документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно толковать их содержание;

наличие штампа соответствия копий оригиналам, подписи специалиста ГОАУ «МФЦ», расшифровки подписи и даты заверения копии документа.

Специалист органа местного самоуправления, областного учреждения и специалист ГОАУ «МФЦ» проставляют дату, время получения документов и подпись в реестре межведомственного взаимодействия. Первый экземпляр реестра остается у специалиста органа местного самоуправления, областного учреждения, второй - подлежит возврату сотруднику ГОАУ «МФЦ».

При передаче пакета документов в электронном виде через автоматизированную информационную систему многофункциональных центров специалист органа местного самоуправления, областного учреждения, принимающий их, проверяет правильность заполнения форм документов.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57)

3.2.6. Специалист областного учреждения регистрирует поступившие заявление и документы путем внесения записи о приеме документов в журнал регистрации заявлений об оказании государственной социальной помощи (социальной поддержки) (далее - журнал регистрации заявлений).

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57)

3.2.7. Результат административной процедуры - регистрация заявления.

3.2.8. Время выполнения административной процедуры:

регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, поданных лично или направленных почтовым отправлением, осуществляется в день поступления документов;

регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, направленных в форме электронных документов, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области», осуществляется в день их поступления в орган местного самоуправления, областное учреждение либо на следующий день в случае их поступления по окончании рабочего времени уполномоченного органа. В случае поступления заявления и документов в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день уполномоченного органа, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57)

3.3. Формирование личного дела получателя

государственной услуги

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела получателя государственной услуги (далее - личное дело) является регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и необходимых документов, поступивших от заявителя.

3.3.2. Специалист в двухдневный срок с даты обращения заявителя рассматривает комплект документов и формирует личное дело получателя государственной услуги.

(пункт 3.3.2. в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 72)

3.3.3. Результат административной процедуры - формирование личного дела.

3.4. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), в распоряжении которых находятся документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является непредставление заявителем по собственной инициативе и отсутствие документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций.

3.4.2.  В срок, не превышающий 5 рабочих дней, следующих за днем регистрации поступившего заявления, специалист осуществляет подготовку и направление запроса в органы и организации, в распоряжении которых находятся документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги.

3.4.3. Межведомственный запрос о представлении документов и сведений для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

3.4.4. Критерием принятия решения является непредставление заявителем по собственной инициативе и отсутствие документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента.

3.4.5. Результатом административной процедуры является получение запрашиваемых документов и сведений либо отказ в их предоставлении.

3.4.6. Способом фиксации результата административной процедуры является факт получения документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги либо письменный отказ в их предоставлении.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 102)

3.5. Принятие решения об оказании государственной социальной

помощи или об отказе в оказании государственной

социальной помощи

3.5.1. Специалист, ответственный за принятие решения об оказании (об отказе в оказании) социальной поддержки в течение 7 (семи) дней после даты обращения заявителя рассматривает личное дело заявителя, принимает решение об оказании социальной поддержки либо об отказе в ее оказании.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57)

3.5.2. В случае принятия решения об оказании государственной социальной помощи специалист готовит проект решения областного учреждения (по форме согласно приложению № 5 к административному регламенту) об оказании государственной социальной помощи, представляет его на подпись руководителю, структурного подразделения областного учреждения.

Действие выполняется в течение 1 (одного) дня со дня принятия решения.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57)

3.5.3. В случае принятия решения об отказе в оказании государственной социальной помощи специалист готовит проект решения областного учреждения (по форме согласно приложению № 6 к административному регламенту) об отказе в оказании государственной социальной помощи, представляет его на подпись руководителю, структурного подразделения областного учреждения.

Действие выполняется в течение 1 (одного) дня со дня принятия решения.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57)

3.5.4. Специалист ведет учет материалов (комплектов документов) граждан, обратившихся за оказанием государственной социальной помощи.

3.5.5. Результат административной процедуры - принятие решения областного учреждения об оказании государственной социальной помощи или об отказе в оказании социальной поддержки.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57)

3.5.6. Время выполнения административной процедуры - 8 (восемь) дней.

3.6. Уведомление заявителя об оказании государственной

социальной помощи или об отказе в оказании

государственной социальной помощи

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры по уведомлению заявителя об оказании государственной социальной помощи или об отказе в оказании государственной социальной помощи является принятие соответствующего решения областным учреждением.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57)

3.6.2. Специалист готовит уведомление об оказании (об отказе в оказании) государственной социальной помощи. В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявитель информируется о причинах отказа.

3.6.3. Специалист выдает уведомление заявителю на руки или направляет его по указанному заявителем адресу с использованием услуг почтовой связи, курьера, электронной почты.

Уведомление о принятии решения об оказании государственной социальной помощи или об отказе в ее оказании должно быть направлено в письменной форме заявителю (законному представителю) не позднее чем через 2 (два) дня с даты принятия решения.

В случае направления заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронной форме с использованием Регионального портала или Федерального портала решение об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в электронной форме через информационную систему межведомственного взаимодействия в подсистему «Личный кабинет» заявителя на Региональном портале или Федеральном портале.

(абзац введен постановлением министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 72)

3.6.4. Результат административной процедуры - сообщение заявителю о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

3.7. Получение заявителем государственной социальной помощи

3.7.1. Основанием для выдачи заявителю листов талонов на горячие обеды, листов льготных талонов на помывку в общих и душевых отделениях бань является принятие решения о предоставлении государственной социальной помощи в натуральном виде в форме горячих обедов, помывки в общих и душевых отделениях бань.

3.7.2. Основанием для выдачи заявителю выписки из решения об оказании государственной социальной помощи является принятие областным учреждением решения о предоставлении заявителю государственной социальной помощи в натуральном виде (твердое топливо, продукты питания, одежда, обувь, очки, мебель, постельные принадлежности, медикаменты).

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57)

3.7.3. Листы талонов на горячие обеды, листы льготных талонов на помывку в общих и душевых отделениях бань, выписка из решения об оказании государственной социальной помощи выдаются специалистом лично в руки заявителю или его законному представителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

3.7.4. Специалист заполняет бланк листа талонов на горячие обеды, листа льготных талонов на помывку в общих и душевых отделениях бань, готовит выписку из решения об оказании государственной социальной помощи (приложение № 7 к административному регламенту).

3.7.5. Оформленный лист талонов на горячие обеды, лист льготных талонов на помывку в общих и душевых отделениях бань, выписка из решения об оказании государственной социальной помощи выдаются заявителю или его законному представителю под личную подпись.

Максимальное время, затраченное на выдачу листа талонов на горячие обеды, листа льготных талонов на помывку в общих и душевых отделениях бань, выписки из решения об оказании государственной социальной помощи, не должно превышать 30 минут.

3.7.6. Государственная социальная помощь в натуральном виде в соответствии с решением, областным учреждением может быть получена заявителем следующими способами:

в организации, осуществляющей продажу назначенного вида натуральной помощи (твердое топливо, продукты питания, одежда, обувь, очки, мебель, постельные принадлежности, медикаменты), между которой и, областным учреждением заключен соответствующий договор, при предъявлении выписки из решения областного учреждения об оказании государственной социальной помощи получателю государственной социальной помощи;

в организации, предоставляющей услуги по обеспечению горячими обедами малоимущих семей, малоимущих одиноко проживающих граждан, между которой и, областным учреждением заключен соответствующий договор, при предъявлении листа талонов на горячие обеды;

в организации, предоставляющей услуги по помывке в общих и душевых отделениях бань малоимущих семей, малоимущих одиноко проживающих граждан, между которой и, областным учреждением заключен соответствующий договор, при предъявлении листа льготных талонов на помывку в общих и душевых отделениях бань.

Максимальное время, затраченное на выполнение административной процедуры, не должно превышать 30 дней со дня принятия решения о назначении государственной услуги.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57)

3.8. Прекращение предоставления государственной услуги

3.8.1. Основанием для начала административной процедуры по прекращению предоставления государственной услуги по предоставлению государственной социальной помощи в натуральном виде в форме талонов на горячие обеды, льготных талонов на помывку в общих и душевых отделениях бань является:

1) выезд семьи (одиноко проживающего гражданина) на постоянное место жительства за пределы Новгородской области;

2) помещение одиноко проживающего гражданина в организацию социального обслуживания с полным государственным обеспечением;

3) смерть одиноко проживающего гражданина;

4) изменение состава семьи, влекущее увеличение среднедушевого дохода;

5) превышение среднедушевого дохода семьи (дохода одиноко проживающего гражданина) величины прожиточного минимума семьи в Новгородской области (прожиточного минимума семьи в Новгородской области, величину прожиточного минимума гражданина, установленного в Новгородской области для соответствующих социально-демографических групп населения, к которым относится указанный гражданин).

3.8.2. В случае принятия решения о прекращении предоставления государственной социальной помощи специалист готовит проект решения органа местного самоуправления, областного учреждения (по форме согласно приложению № 8 к административному регламенту) о прекращении предоставления государственной социальной помощи, представляет его на подпись руководителю органа местного самоуправления, структурного подразделения областного учреждения .

Действие выполняется в течение 3 дней со дня принятия решения.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57)

3.8.3. Результат административной процедуры - принятие решения областного учреждения о прекращении предоставления государственной социальной помощи.

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57)

3.8.4. Время выполнения административной процедуры - 10 (десять) дней.

3.9. Порядок исправления допущенных ошибок в результате

предоставления государственной услуги документах

Исправление допущенных ошибок не требуется, так как в результате предоставления государственной услуги документы не выдаются.

(пункт 3.9 введен постановлением министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 72)

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными специалистами областного учреждения положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, принятием решений специалистами структурных подразделений областного учреждения                     и исполнением административного регламента осуществляется директором областного учреждения или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.1.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения директором областного учреждения или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами структурных подразделений положений административного регламента.

4.1.3. Периодичность осуществления текущего контроля за исполнением настоящего административного регламента устанавливается директором областного учреждения или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Контроль за деятельностью по предоставлению государственной услуги осуществляет министерство путем проведения плановых (внеплановых) выездных проверок должностными лицами, уполномоченными на проведение проверок. Перечень должностных лиц министерства, осуществляющих контроль за обеспечением государственных гарантий, периодичность осуществления контроля в виде плановых (внеплановых), выездных проверок устанавливаются приказами министерства.

4.2.2. Внеплановые проверки осуществляются по факту обращения заявителя на основании приказа министра, плановые проверки - в соответствии с утвержденными графиками проведения проверок.

4.2.3. Результаты проверок оформляются актами, в которых указываются выявленные нарушения и замечания, предложения по их устранению.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей (представителей заявителей) виновные лица привлекаются к ответственности в установленном действующим законодательством порядке.

Результаты плановых (внеплановых) выездных проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

4.2.4. Проведение плановых проверок областного учреждения министерством должно осуществляться не чаще одного раза в три года.

4.3. Ответственность специалистов областного учреждения за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Специалисты структурных подразделений, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур, соблюдение сроков, установленных административным регламентом.

4.3.2. Лица, виновные в нарушении положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, привлекаются                   к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться гражданами, их объединениями и организациями путем направления в министерство:

предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги;

сообщений о нарушении законодательства, настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги, сведений о недостатках в работе лиц, оказывающих предоставление государственной услуги;

жалоб по фактам нарушения прав, свобод или законных интересов заявителей.»;

(пункт 4 в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57, от 27.12.2019 № 102)

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) областного учреждения,

, а также его должностных лиц

(раздел 5 в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 72)

5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве

на досудебное (внесудебное) обжалование действий

(бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных)

в ходе предоставления государственной услуги

(далее - жалоба)

Заявитель, права и законные интересы которого нарушены должностными лицами и специалистами областного учреждения, (в том числе в случае ненадлежащего исполнения ими обязанностей при предоставлении государственной услуги) либо работником ГОАУ «МФЦ», имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

5.2. Органы государственной власти, организации

и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица,

которым может быть направлена жалоба заявителя

в досудебном (внесудебном) порядке

Заявители могут обжаловать решения и действия (бездействие), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги:

Исключен постановлением министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 102.

Исключен постановлением министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 102.

Жалоба на решения и действия (бездействие) директора областного учреждения подается министру труда и социальной защиты населения Новгородской области.

Жалоба на решения и действия (бездействие) работника ГОАУ «МФЦ» подается директору этого ГОАУ «МФЦ».

Жалоба на решения и действия (бездействие) ГОАУ «МФЦ» подается в орган исполнительной власти Новгородской области, осуществляющий функции и полномочия учредителя ГОАУ «МФЦ».

5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи

и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием

Федерального портала и Регионального портала

Областное учреждение, обеспечивает:

1) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) областного учреждения, , его должностных лиц либо специалистов посредством размещения информации на стендах областного учреждения, , ГОАУ «МФЦ», Федеральном портале, Региональном портале, интерактивном портале министерства;

2) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) областного учреждения, его должностных лиц либо специалистов, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

5.4. Перечень нормативный правовых актов, регулирующих

порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений

и действий (бездействия) областного учреждения, органа

местного самоуправления, а также его должностных лиц

Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействий) областного учреждения, , его должностных лиц, ГОАУ «МФЦ», работников ГОАУ «МФЦ» осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

постановлением Новгородской областной Думы от 24.10.2012 N 322-5 ОД «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Новгородской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Новгородской области, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг».

Информация, указанная в данном разделе, подлежит обязательному размещению на Федеральном портале и Региональном портале.

Приложение № 1

к административному регламенту по предоставлению государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в виде натуральной помощи

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57)

СВЕДЕНИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ, ПОЧТОВЫХ И ЭЛЕКТРОННЫХ АДРЕСАХ, ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТАХ В ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ «ИНТЕРНЕТ» ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, ГРАФИКЕ (РЕЖИМЕ) ПРИЕМА ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ЛИЦ ПО ВОПРОСАМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ДОЛЖНОСТНЫМИ ЛИЦАМИ ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ

Исключено. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 72.

Приложение № 2

к административному регламенту по предоставлению государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в виде натуральной помощи

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57)

СВЕДЕНИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ, ПОЧТОВЫХ И ЭЛЕКТРОННЫХ АДРЕСАХ, ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТАХ В ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ «ИНТЕРНЕТ» ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБЛАСТНОГО АВТОНОМНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ», ГРАФИКЕ (РЕЖИМЕ) ПРИЕМА ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ЛИЦ ПО ВОПРОСАМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ СПЕЦИАЛИСТАМИ ГОАУ «МФЦ»

Исключено. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 72.

Приложение N 3

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

по предоставлению государственной социальной

помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко

проживающим гражданам в виде натуральной помощи

(в редакции постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 72)

                                          В _______________________________

                                             (наименование органа местного

                                               самоуправления, областного

                                                        учреждения)

                                          от ______________________________

                                                    (ФИО заявителя)

                                          проживающего(ей) по адресу: _____

                                          дата рождения: __________________

                                          действующей(его)     от     имени

                                          (заполняется, если за  получением

                                          государственной услуги обращается

                                          представитель)

                                          _________________________________

                                           (ФИО получателя государственной

                                                        услуги)

                                          проживающего(ей) по адресу: _____

                                          дата рождения: __________________

                                          паспортные данные: ______________

                                          телефон: ________________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу  оказать  мне  (моей  семье)  государственную социальную помощь в

натуральном виде: _________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

    Сведения о членах семьи:

ФИО

Год рождения

Родственные отношения

    Сведения  о  доходах  гражданина  и  членов  его  семьи  за три месяца,

предшествующих месяцу обращения:

N п/п

ФИО

Вид дохода

Доход за каждый месяц и сумма дохода за 3 месяца (руб.)

Доходы от трудовой деятельности (зарплата, доходы от предпринимательской деятельности, денежное довольствие)

Государственные пенсии

ЕДВ

Другие выплаты социального характера (пособия, компенсации, льготы по оплате ЖКУ, стипендии и т.д.), нужное подчеркнуть

Полученные алименты

Прочие доходы (от реализации продукции личного подсобного хозяйства, сдачи жилья в наем и т.п. - указать их вид)

Полученные проценты по банковским вкладам

    Прошу  исключить  из  общей  суммы  моего  дохода  (дохода  моей семьи)

выплаченные мною (членом моей семьи) алименты в сумме _______________ руб.,

удержанные по исполнительному листу N ________________ от _________________

________________________________ в пользу ________________________________.

                                                                                         (ФИО)

    Сведения  о  недвижимости  и  имуществе, принадлежащем мне (членам моей

семьи)  на  праве  собственности, владении земельным участком, крестьянским

подворьем, личным подсобным хозяйством:

Вид имущества

Адрес местонахождения (для автомобиля: марка и срок эксплуатации)

Принадлежность

    Государственную социальную помощь прошу выплатить через:

    кредитную организацию N __________________________

    л/с N ___________________________________________;

    кассу отдела социальной защиты населения;

    отделение почтовой связи N ______________________.

    К заявлению прилагаю следующие документы:

____________________________________________________ (на ___ л. в ___ экз.)

____________________________________________________ (на ___ л. в ___ экз.)

____________________________________________________ (на ___ л. в ___ экз.)

    Предупрежден(а)   об  ответственности  за  представление  недостоверных

сведений и документов.

    Против проверки представленных мною сведений и документов не возражаю.

    Даю  согласие  на  обработку  и  передачу  сообщенных мною персональных

данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года

N 152-ФЗ «О персональных  данных».  Данное  согласие действует на период

предоставления государственной услуги.

_________________________            «___» _______________________ 20___ г.

   (подпись заявителя)                     (дата подачи заявления)

Заявление и документы гражданина __________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял

Дата приема заявления

Подпись специалиста

                              (линия отреза)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

                 Расписка-уведомление о приеме документов

    Заявление и документы гражданина ______________________________________

в количестве ______ шт. принял, проверил специалист _______________________

_______________________________ (телефон специалиста ____________________).

Дата приема документов «___» _______________ 20___ г.

Регистрационный N _____ Подпись специалиста _____________________________

Приложение № 4

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

по предоставлению государственной социальной

помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко

проживающим гражданам в виде натуральной помощи

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57)

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ МАЛОИМУЩИМ СЕМЬЯМ, МАЛОИМУЩИМ ОДИНОКО ПРОЖИВАЮЩИМ ГРАЖДАНАМ В НАТУРАЛЬНОМ ВИДЕ

Исключено. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 72.

Приложение № 5

к административному регламенту по предоставлению государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в виде натуральной помощи

(в редакции постановления министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 57, от 24.12.2020 № 57)

На бланке государственного областного казенного учреждения «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»             

1

2

3 РЕШЕНИЕ

4 об оказании государственной социальной помощи в виде натуральной помощи

от _______________ №

5 В  соответствии с  областным  законом   от   27.03.2015 № 740-ОЗ «О государственной  социальной  помощи  малоимущим  семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, социальной поддержке отдельным категориям граждан, в том  числе  лицам,  оказавшимся  в  трудной жизненной ситуации» ______________________________________

6 _______________________________________________________________________________

7                    (наименование структурного подразделения государственного областного казенного учреждения  «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»)

8

9 принято решение:

10    1. Назначить государственную социальную помощь в натуральном виде (твердое

11 топливо,   продукты   питания,  одежда,  обувь,  очки,  мебель,  постельные

12 принадлежности, медикаменты) следующим гражданам:

№

п/п

ФИО получателя

Адрес места жительства получателя

Вид натуральной помощи (твердое топливо, продукты питания, одежда, обувь, очки, мебель, постельные принадлежности, медикаменты)

Размер государственной социальной помощи (рублей)

13     2.  Назначить  государственную  социальную  помощь в натуральном виде в

14 форме талонов на горячие обеды следующим гражданам:

N п/п

ФИО получателя

Адрес места жительства получателя

Период, на который назначена государственная социальная помощь (месяц, квартал, полугодие, год)

Размер государственной социальной помощи (количество талонов)

15     3.  Назначить  государственную  социальную  помощь в натуральном виде в

16 форме  льготных  талонов  на  помывку  в  общих  и  душевых отделениях бань

17 следующим гражданам:

N п/п

ФИО получателя

Адрес места жительства получателя

Период, на который назначена государственная социальная помощь (месяц, квартал, полугодие, год)

Размер государственной социальной помощи (количество льготных талонов)

18 Руководитель __________________________     _________________________ (ФИО)

                                                                                                         Приложение № 6

к административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

по оказанию государственной социальной помощи

малоимущим семьям, малоимущим одиноко

проживающим гражданам в виде натуральной помощи

На бланке государственного областного казенного учреждения «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»                                                                                                                             

19

20 РЕШЕНИЕ

21 об отказе в оказании государственной социальной помощи в виде натуральной помощи

22 от __________________ №

23

24 В    соответствии   с   областным   законом   от   27.03.2015   № 740-ОЗ                                     «О  государственной  социальной  помощи  малоимущим  семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, социальной поддержке отдельным категориям граждан, в том  числе  лицам,  оказавшимся  в  трудной жизненной ситуации» _______________________________________________________________________________

25 _______________________________________________________________________________

26 (наименование структурного подразделения государственного областного казенного учреждения  «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»)

27

28 принято решение:

29     отказать   в   оказании  государственной  социальной  помощи  в виде натуральной помощи следующим гражданам:

№

п/п

ФИО получателя

Адрес места жительства получателя

Причина:

30 Руководитель _____________________________     ______________________ (ФИО)

31

Приложение № 7

к административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

по оказанию государственной социальной

помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко

проживающим гражданам в виде натуральной помощи

На бланке государственного областного казенного учреждения «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»

32 Выписка из решения

33 об оказании государственной социальной помощи в виде натуральной помощи

34 от _____________ №

В   соответствии   с   областным   законом  от  27.03.2015  № 740-ОЗ «О  государственной  социальной  помощи  малоимущим  семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, социальной поддержке отдельным категориям граждан, в том числе лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации"

35 ___________________________________________________________________________

36 ___________________________________________________________________________

37 (наименование структурного подразделения государственного областного казенного учреждения  «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»)

38

39 принято решение:

40 назначить государственную социальную помощь в натуральном виде (твердое

41 топливо,   продукты   питания,  одежда,  обувь,  очки,  мебель,  постельные

42 принадлежности, медикаменты) следующим гражданам:

№

п/п

ФИО получателя

Адрес места жительства получателя

Вид натуральной помощи (твердое топливо, продукты питания, одежда, обувь, очки, мебель, постельные принадлежности, медикаменты)

Размер государственной социальной помощи (рублей)

43 Руководитель _________________________     __________________________ (ФИО)

Приложение № 8

к административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

по оказанию государственной социальной

помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко

проживающим гражданам в виде натуральной помощи

На бланке государственного областного казенного учреждения «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»

44

45 РЕШЕНИЕ

46 о прекращении предоставления государственной социальной помощи в виде натуральной помощи

47 от _____________ №

48

49     В   соответствии   с   областным   законом  от  27.03.2015  № 740-ОЗ                               «О государственной  социальной  помощи  малоимущим  семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, социальной поддержке отдельным категориям граждан, в том числе лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации»

50 ___________________________________________________________________________

51 ___________________________________________________________________________

52 (наименование структурного подразделения государственного областного казенного учреждения  «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»)

53 принято решение:

54     о   прекращении   предоставления   государственной   социальной  помощи в виде натуральной помощи следующим гражданам:

№

п/п

ФИО получателя

Адрес места жительства получателя

55 Руководитель ________________________     ___________________________ (ФИО)

Приложение № 9

к административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

по оказанию государственной социальной помощи

малоимущим семьям, малоимущим одиноко

проживающим гражданам в виде натуральной помощи

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных

г. _________________                                                                                       "__" __________ 20__ г.

    Я, _________________________________________________________________________,

(Ф.И.О.)

зарегистрированный(ная) по адресу _____________________________________________,

паспорт серия ____ №__________, выдан __________, ______________________________,

                                                                             (дата)                       (кем выдан)

действую: __ по своей воле и в своих интересах

                  __ на основании______________________________________________________

                                       (вид и реквизиты документа, подтверждающего полномочие

_____________________________________________________________________________,

               законного представителя)

от имени и в интересах ________________________________________________________

                                        (фамилия, имя, отчество (при наличии) представляемого)

_____________________________________________________________________________,

(адрес места жительства, места пребывания, фактического проживания представляемого)

документ, удостоверяющий личность представляемого, _____________________________

серия ______ №___________, выдан _____________________________________________,

                                                                  (кем, когда)

настоящим даю согласие _______________________________________________________

                                              ______________________________________________________________(далее  оператор),

(наименование областного учреждения, осуществляющего полномочия по предоставлению социальных выплат, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг)

зарегистрированного по адресу:_________________________________________________,

_____________________________________________________________________________

на   обработку   (любое   действие  (операцию)  или  совокупность  действий (операций),  совершаемых  с  использованием  средств  автоматизации или без использования  таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию,  накопление,  хранение,  уточнение (обновление, изменение), извлечение,   использование,   передачу  (распространение,  предоставление, доступ),  обезличивание,  блокирование,  удаление,  уничтожение)  следующих персональных данных: фамилия,   имя,   отчество   (при  наличии) гражданина/членов его семьи;  дата  и  место  рождения, гражданство; сведения о регистрации и фактическом проживании гражданина/членов его семьи; паспорт (серия, номер, кем и когда выдан); сведения, содержащиеся в актах гражданского состояния; сведения о семейном положении, о составе семьи; номер телефона; сведения о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета гражданина/членов его семьи; сведения обо всех видах доходов гражданина/ членов его семьи (включая пособия, стипендии, пенсии и другие); сведения об инвалидности (при наличии); сведения, подтверждающие основания владения и пользования недвижимым имуществом; сведения о задолженности по исполнительному производству; сведения, указанные в акте органа опеки и попечительства; сведения о трудовой деятельности, трудовом стаже и заработке гражданина/членов его семьи; сведения о льготах, мерах социальной поддержки; сведения о  регистрации гражданина/членов его семьи в качестве безработного.

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________        

   Вышеуказанные  персональные  данные  предоставляю для целей, связанных с  оказанием                                                 государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в виде натуральной   помощи в соответствии с областным законом от 27.03.2015 № 740-ОЗ «О государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, социальной поддержке отдельным категориям граждан, в том числе лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации»,                                                                          с Порядком  оказания  государственной  социальной  помощи  малоимущим семьям, малоимущим  одиноко  проживающим  гражданам",  утвержденным  постановлением Правительства Новгородской области от 26.06.2015 № 277, в том числе автоматизированной обработки персональных данных третьим лицом. Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения, устанавливаются с даты начала обработки до достижения целей обработки в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

Я ознакомлен(а), что:

    1)   согласие   на  обработку  персональных  данных  действует  с  даты подписания   настоящего   согласия до достижения целей обработки;

    2)  согласие  на  обработку  персональных данных может быть отозвано на основании письменного заявления в произвольной форме;

    3) в случае отзыва согласия на обработку персональных данных оператор вправе  продолжить  обработку  персональных   данных   без   согласия   в соответствии с частью 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее Федеральный закон);

    4)  персональные данные, предоставляемые в отношении третьих лиц, будут обрабатываться  только  в  целях  осуществления  и  выполнения  возложенных законодательством    Российской    Федерации    на  оператора полномочий и обязанностей.

Я  проинформирован(а)  о  том,  что  под обработкой персональных данных понимаются  действия (операции) с персональными данными в рамках выполнения Федерального  закона, конфиденциальность  персональных  данных  соблюдается  в  рамках исполнения законодательства Российской Федерации.

  Дата начала обработки персональных данных:             ____________________________

                                                                                                             (число, месяц, год)

                                                                                                ____________________________                                 

                                                                                                       (подпись, расшифровка)

Приложение  № 10

к административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

по оказанию государственной социальной помощи

малоимущим семьям, малоимущим одиноко

проживающим гражданам в виде натуральной помощи

На бланке государственного областного казенного учреждения «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»             

             

56 Уведомление

57               о назначении государственной социальной помощи

58 в виде натуральной помощи

59 от ______________ №

61 В    соответствии   с   областным   законом   от   27.03.2015   № 740-ОЗ                                   «О  государственной  социальной  помощи  малоимущим  семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, социальной поддержке отдельным категориям граждан, в том  числе  лицам,  оказавшимся  в  трудной жизненной ситуации» _______________________________________________________________________________

62 _______________________________________________________________________________

63 (наименование структурного подразделения государственного областного казенного учреждения  «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»)

64

65 принято решение:

66 назначить  государственную  социальную  помощь  в  виде натуральной помощи

68 Руководитель _______________________     ____________________________ (ФИО)

                                                                        М.П.                                      

69

Приложение № 11

к административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

по оказанию государственной социальной помощи

малоимущим семьям, малоимущим одиноко

проживающим гражданам в виде натуральной помощи

70 На бланке государственного областного казенного учреждения «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»

72 Уведомление

73 об отказе в назначении государственной социальной помощи в виде натуральной помощи

74 от ______________ №

76 В    соответствии   с   областным   законом   от   27.03.2015   № 740-ОЗ                                   «О  государственной  социальной  помощи  малоимущим  семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, социальной поддержке отдельным категориям граждан, в том  числе  лицам,  оказавшимся  в  трудной жизненной ситуации» _______________________________________________________________________________

77 _______________________________________________________________________________

78 (наименование структурного подразделения государственного областного казенного учреждения  «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»)

79

принято решение:

отказать   в   назначении  государственной  социальной  помощи  в  виде

80 натуральной помощи по причине ______________________________________________

Решение может быть обжаловано в установленном законом порядке.

81 Руководитель _______________________     ____________________________ (ФИО)

                                                                        М.П.».