Основная информация
| Дата опубликования: | 21 июля 2020г. |
| Номер документа: | RU54032018202000003 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Новосибирская область |
| Принявший орган: | администрация Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты муниципальных образований |
| Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
вх. № 17467-03/9
От 17.08.2020
Администрация
Морского сельсовета
Новосибирского района
Новосибирской области
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21.07. 2020г.
№ 148
с.Ленинское
Об установлении особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающих муниципальные услуги, должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющих муниципальные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления муниципальных услуг
В соответствии с частью 4 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" администрация Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Установить особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающих муниципальные услуги, должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющих муниципальные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления муниципальных услуг согласно Приложению.
2. Обнародовать настоящее постановление в установленном Уставом Морского сельсовета порядке на официальном сайте Морского сельсовета в сети интернет http://morskoynsk.nso.ru/.
3. Контроль за исполнением данного постановления оставляю за собой.
Глава Морского сельсовета В.Ю. Кудрявцев
Приложение
к постановлению администрации
Морского сельсовета Новосибирского района
Новосибирской области от 21.07.2020г. № 148
Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающих муниципальные услуги, должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющих муниципальные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления муниципальных услуг
1. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающих муниципальные услуги, должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющих муниципальные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления муниципальных услуг (далее - Особенности) определяют процедуру подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающих муниципальные услуги, должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющих муниципальные услуги, а также на решения и действия (бездействие) государственного автономного учреждения Новосибирской области "Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области" (далее - многофункциональный центр), работников многофункционального центра (далее - жалоба).
2. Жалоба заявителя на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающих муниципальные услуги, должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющих муниципальные услуги, подается Главе администрации Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области (полномочия которого в соответствие с Уставом Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области исполняет Глава поселения), предоставляющей муниципальную услугу.
3. Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющих муниципальные услуги, подается в администрацию Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области.
Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющих муниципальные услуги рассматривается Главой администрации Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, полномочия которого в соответствие с Уставом Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области исполняет Глава поселения.
3.1. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются в соответствующий областной исполнительный орган государственной власти Новосибирской области, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель многофункционального центра), или должностному лицу, уполномоченному постановлением Правительства Новосибирской области.
4. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего дня со дня ее поступления.
5. Жалоба на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающих муниципальные услуги, должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющих муниципальные услуги, подается в письменной форме на бумажном носителе:
1) непосредственно в канцелярию Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области;
2) почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) администрации Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области;
3) в ходе личного приема должностного лица, наделенного полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктами 2, 3 настоящих Особенностей.
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
6. Жалоба на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающих муниципальные услуги, должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющих муниципальные услуги, может быть направлена через многофункциональный центр, в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (www.do.gosuslugi.ru) (далее - система досудебного обжалования), официального сайта Морского сельсовета в сети интернет http://morskoynsk.nso.ru.
7. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работников многофункционального центра подается в письменной форме на бумажном носителе:
1) непосредственно в приемную многофункционального центра;
2) почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) многофункционального центра;
3) в ходе личного приема должностного лица, наделенного полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 3.1 настоящих Особенностей.
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
7.1. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта многофункционального центра.
8. Жалоба, поступившая в администрацию Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающий муниципальные услуги, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра либо Правительство Новосибирской области, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктами 2, 3, 3.1 настоящих Особенностей, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
9. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области, нормативными правовыми актами Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области.
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 9 настоящих Особенностей, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае если жалоба была направлена с использованием системы досудебного обжалования, ответ заявителю направляется посредством данной системы.
10.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 10 настоящих Особенностей, дается информация о действиях, осуществляемых органом местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающим муниципальные услуги, многофункциональным центром, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
10.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 10 настоящих Особенностей, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
10.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя - физического лица (наименование заявителя - юридического лица), направившего жалобу, или почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
Если в тексте жалобы содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, муниципального служащего органа местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающего муниципальные услуги, работника многофункционального центра, а также членов их семей, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктами 2, 3 и 3.1 настоящих Особенностей, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст жалобы в письменной форме не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит рассмотрение жалобы, в соответствии с пунктом 4 настоящих Особенностей, о чем в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если фамилия заявителя - физического лица (наименование заявителя - юридического лица) и почтовый адрес (адрес электронной почты) поддаются прочтению.
Если текст жалобы не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу.
Если в тексте жалобы содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались ответы в письменной форме по существу в связи с ранее направленными жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктами 2, 3 и 3.1 настоящих Особенностей, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области или одному и тому же должностному лицу. О данном решении в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы уведомляется заявитель, направивший жалобу.
Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в администрацию Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, многофункциональный центр в соответствии с пунктами 2, 3 и 3.1 настоящих Особенностей.
Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктами 2, 3 и 3.1 настоящих Особенностей, сообщает заявителю об оставлении жалобы без ответа в форме, предусмотренной пунктом 10 настоящих Особенностей.
11. К отношениям, возникающим при подаче и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающих муниципальные услуги, должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющих муниципальные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления муниципальных услуг, не урегулированным настоящими Особенностями, применяются нормы Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
вх. № 17467-03/9
От 17.08.2020
Администрация
Морского сельсовета
Новосибирского района
Новосибирской области
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21.07. 2020г.
№ 148
с.Ленинское
Об установлении особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающих муниципальные услуги, должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющих муниципальные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления муниципальных услуг
В соответствии с частью 4 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" администрация Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Установить особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающих муниципальные услуги, должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющих муниципальные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления муниципальных услуг согласно Приложению.
2. Обнародовать настоящее постановление в установленном Уставом Морского сельсовета порядке на официальном сайте Морского сельсовета в сети интернет http://morskoynsk.nso.ru/.
3. Контроль за исполнением данного постановления оставляю за собой.
Глава Морского сельсовета В.Ю. Кудрявцев
Приложение
к постановлению администрации
Морского сельсовета Новосибирского района
Новосибирской области от 21.07.2020г. № 148
Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающих муниципальные услуги, должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющих муниципальные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления муниципальных услуг
1. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающих муниципальные услуги, должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющих муниципальные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления муниципальных услуг (далее - Особенности) определяют процедуру подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающих муниципальные услуги, должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющих муниципальные услуги, а также на решения и действия (бездействие) государственного автономного учреждения Новосибирской области "Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области" (далее - многофункциональный центр), работников многофункционального центра (далее - жалоба).
2. Жалоба заявителя на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающих муниципальные услуги, должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющих муниципальные услуги, подается Главе администрации Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области (полномочия которого в соответствие с Уставом Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области исполняет Глава поселения), предоставляющей муниципальную услугу.
3. Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющих муниципальные услуги, подается в администрацию Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области.
Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющих муниципальные услуги рассматривается Главой администрации Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, полномочия которого в соответствие с Уставом Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области исполняет Глава поселения.
3.1. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются в соответствующий областной исполнительный орган государственной власти Новосибирской области, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель многофункционального центра), или должностному лицу, уполномоченному постановлением Правительства Новосибирской области.
4. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего дня со дня ее поступления.
5. Жалоба на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающих муниципальные услуги, должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющих муниципальные услуги, подается в письменной форме на бумажном носителе:
1) непосредственно в канцелярию Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области;
2) почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) администрации Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области;
3) в ходе личного приема должностного лица, наделенного полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктами 2, 3 настоящих Особенностей.
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
6. Жалоба на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающих муниципальные услуги, должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющих муниципальные услуги, может быть направлена через многофункциональный центр, в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (www.do.gosuslugi.ru) (далее - система досудебного обжалования), официального сайта Морского сельсовета в сети интернет http://morskoynsk.nso.ru.
7. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работников многофункционального центра подается в письменной форме на бумажном носителе:
1) непосредственно в приемную многофункционального центра;
2) почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) многофункционального центра;
3) в ходе личного приема должностного лица, наделенного полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 3.1 настоящих Особенностей.
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
7.1. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта многофункционального центра.
8. Жалоба, поступившая в администрацию Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающий муниципальные услуги, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра либо Правительство Новосибирской области, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктами 2, 3, 3.1 настоящих Особенностей, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
9. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области, нормативными правовыми актами Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области.
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 9 настоящих Особенностей, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае если жалоба была направлена с использованием системы досудебного обжалования, ответ заявителю направляется посредством данной системы.
10.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 10 настоящих Особенностей, дается информация о действиях, осуществляемых органом местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающим муниципальные услуги, многофункциональным центром, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
10.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 10 настоящих Особенностей, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
10.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя - физического лица (наименование заявителя - юридического лица), направившего жалобу, или почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
Если в тексте жалобы содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, муниципального служащего органа местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающего муниципальные услуги, работника многофункционального центра, а также членов их семей, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктами 2, 3 и 3.1 настоящих Особенностей, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст жалобы в письменной форме не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит рассмотрение жалобы, в соответствии с пунктом 4 настоящих Особенностей, о чем в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если фамилия заявителя - физического лица (наименование заявителя - юридического лица) и почтовый адрес (адрес электронной почты) поддаются прочтению.
Если текст жалобы не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу.
Если в тексте жалобы содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались ответы в письменной форме по существу в связи с ранее направленными жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктами 2, 3 и 3.1 настоящих Особенностей, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области или одному и тому же должностному лицу. О данном решении в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы уведомляется заявитель, направивший жалобу.
Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в администрацию Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, многофункциональный центр в соответствии с пунктами 2, 3 и 3.1 настоящих Особенностей.
Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктами 2, 3 и 3.1 настоящих Особенностей, сообщает заявителю об оставлении жалобы без ответа в форме, предусмотренной пунктом 10 настоящих Особенностей.
11. К отношениям, возникающим при подаче и рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, оказывающих муниципальные услуги, должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Морского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области, предоставляющих муниципальные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления муниципальных услуг, не урегулированным настоящими Особенностями, применяются нормы Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | - обнародовано от 21.07.2020 |
| Рубрики правового классификатора: | 010.000.000 ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ УСТРОЙСТВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
