ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАПРАВЛЕНИЕ ГРАЖДАН ДЛЯ ОКАЗАНИЯ ДОРОГОСТОЯЩЕЙ (ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОЙ) МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ОБЛАСТИ" ДЕПА...



ПРАВИТЕЛЬСТВО БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 27 октября 2008 года № 266-пп

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАПРАВЛЕНИЕ ГРАЖДАН ДЛЯ ОКАЗАНИЯ ДОРОГОСТОЯЩЕЙ (ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОЙ) МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ОБЛАСТИ» ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ОБЛАСТИ

{УТРАТИЛ СИЛУ:

Постановление правительства Белгородской области от 05.12.2011 года № 459-пп, НГР: ru31000201100633}

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 года № 679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)» правительство Белгородской области постановляет:

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «Направление граждан для оказания дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи за пределами области» департамента здравоохранения и социальной защиты населения области (прилагается).

2. Департаменту здравоохранения и социальной защиты населения области (Белоусов Н.И.) обеспечить исполнение административного регламента предоставления государственной услуги «Направление граждан для оказания дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи за пределами области»,

3. Информационно-аналитическому управлению аппарата губернатора области (Гармашев А.А.):

- обеспечить официальное опубликование настоящего постановления в газете «Белгородские известия»;

- разместить на официальном сайте губернатора и правительства Белгородской области в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования административный регламент предоставления государственной услуги «Направление граждан для оказания дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи за пределами области».

4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя губернатора области - руководителя аппарата губернатора области О.Н.Полухина.

Губернатор Белгородской области Е. Савченко

Утвержден

постановлением правительства

Белгородской области

от 27 октября 2006 г.

№ 266-пп

Административный регламент

предоставления государственной услуги «Направление граждан для оказания дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи за пределами области» департамента здравоохранения и социальной защиты населения области

I. Общие положения

1. Административный регламент «Направление граждан для оказания дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи за пределами области» определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) департамента здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области при направлении граждан для оказания дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи за пределами области.

2. Предоставление государственной услуги осуществляется структурными подразделениями департамента здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области (далее - Департамент) -управлением организации медицинской помощи и управлением медицинских проблем семьи, материнства, детства и демографической политики.

В предоставлении государственной услуги участвуют учреждения здравоохранения.

3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:

- Законом Российской Федерации от 28 июня 1991 года № 1499-1 «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации» («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 4 июля 1991 года, № 27);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2007 года № 286 «О программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на 2008 год» («Российская газета», № 105, 19 мая 2007 года);

- законом Белгородской области от 1 апреля 1997 года № 111 «Об охране здоровья граждан в Белгородской области» («Сборник законов, принятых Белгородской областной Думой в 1997 году», 1998, том 3);

- законом Белгородской области от 1 апреля 1997 года №111 «О внесении изменений в закон Белгородской области «Об охране здоровья граждан в Белгородской области» («Сборник нормативных правовых актов Белгородской области», № 68, февраль-март, 2005);

- постановлением губернатора области от 4 февраля 2008 года № 15 «О территориальной программе государственных гарантий оказания жителям Белгородской области бесплатной медицинской помощи на 2008 год» («Белгородские известия», № 33-34, 5 марта 2008 года).

4. Конечными результатами предоставления государственной услуги могут являться:

- направление для оказания дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи за пределами области;

- направление на проведение дополнительного обследования (с указанием необходимого объема обследования и названия учреждения, где оно будет проводиться), в случае если представленная в Департамент информация о состоянии здоровья больного не позволяет сделать однозначного вывода о наличии либо отсутствии показаний к оказанию высокотехнологичной медицинской помощи;

- обоснованный отказ в направлении на оказание дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи за пределами области.

5. Потребителями результатов предоставления государственной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Белгородской области.

От имени физических лиц заявления о предоставлении услуги могут подавать представители.

Потребители результатов предоставления государственной услуги имеют право на неоднократное обращение для предоставления государственной услуги.

6. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 1 к административному регламенту.

7. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

1. Порядок информирования о правилах предоставлении государственной услуги

Информация о порядке предоставления услуги выдается:

- непосредственно в Департаменте;

- с использованием средств телефонной и почтовой связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники.

Сведения о местах нахождения структурных подразделений Департамента, предоставляющих государственную услугу, справочные телефоны, адреса электронной почты Департамента размещаются на информационных стендах, в средствах массовой информации, на официальном Интернет-сайте Департамента.

Информация об адресе и телефонах Департамента, учреждениях здравоохранения, участвующих в предоставлении услуги, содержится в приложении № 2 к настоящему регламенту.

Информация о процедуре предоставления услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в сети Интернет, на информационных стендах и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).

На информационных стендах в Департаменте, Интернет-сайте Департамента размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию услуги;

- текст административного регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте и извлечения на информационных стендах);

- перечни документов, необходимых для предоставления услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

- образцы оформления документов, необходимых для предоставления услуги;

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для услуги;

- схема размещения специалистов Департамента и режим приема ими граждан;

- таблица сроков предоставления услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди (ожидания), времени приема документов и т.д.;

- основания отказа в предоставлении услуги;

- порядок информирования о ходе предоставления услуги;

- порядок получения консультаций;

- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих услугу.

Сведения о графике (режиме) работы сотрудников Департамента сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются:

- на Интернет-сайте;

- на информационном стенде перед входом в помещение, в котором располагается управление.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники Департамента подробно и в вежливой, корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения Департамента, в которое позвонил гражданин.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Заявители, представившие в Департамент документы, в обязательном порядке информируются ответственными сотрудниками Департамента:

- о возможных причинах отказа в предоставлении услуги;

- о сроке завершения оформления документов и возможности получения направления на лечение.

Информирование о ходе предоставления услуги осуществляется сотрудниками Департамента при личном контакте с заявителями, посредством почтовой, электронной почты и телефонной связи.

Информация об отказе в предоставлении услуги направляется заявителю заказным письмом и дублируется по телефону или электронной почте, указанным в заявлении (при наличии соответствующих данных в заявлении).

Информация о сроке завершения оформления документов и возможности получения направления на лечение сообщается заявителю при подаче документов, а в случае сокращения срока - по указанному в заявлении телефону и/или электронной почте.

В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур по предоставлению услуги при помощи телефона, средств Интернета, электронной почты или посредством личного посещения Департамента.

Для получения сведений о прохождении процедур по предоставлению услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, указанные в полученном заявителем втором экземпляре заявления.

Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.

Консультации (справки) по вопросам предоставления услуги предоставляются сотрудниками Департамента, предоставляющими услугу, а также сотрудниками, специально выделенными для предоставления консультаций.

Консультации предоставляются по следующим вопросам:

- перечень документов, необходимых для предоставления услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

- источник получения документов, необходимых для предоставления услуги (орган, организация и их местонахождение);

- время приема и выдачи документов;

- сроки предоставления услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении, по телефону или электронной почте.

Департамент осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком:

Понедельник с 9-00 по 18-00 часов

Вторник с 9-00 по 18-00 часов

Среда с 9-00 по 18-00 часов

Четверг с 9-00 по 18-00 часов

Пятница с 9-00 по 18-00 часов

Суббота, воскресенье - выходной.

Перерыв: с 13-00 по 14-00.

2. Сроки предоставления государственной услуги

Общий срок предоставления услуги - не позднее 30 дней с момента представления необходимых документов.

3. Перечень оснований дли приостановления предоставления государственной услуги либо отказа в предоставлении государственной услуги

Приостановление предоставления государственной услуги осуществляется в случае, если:

- не представлены документы, определенные пунктом 5 раздела II настоящего регламента;

- представителем не представлена оформленная в установленном порядке доверенность на осуществление действий.

В предоставлении государственной услуги может быть отказано при отсутствии медицинских показаний для направления граждан в федеральное специализированное медицинское учреждение (а также иные учреждения и организации здравоохранения) на оказание дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи за пределами области.

4. Требовании к местам предоставления государственной услуги Здания, в которых расположены структурные подразделения

Департамента, непосредственно предоставляющие государственную услугу, должны находиться с учетом пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) для заявителей от остановок общественного транспорта.

Здания должны быть оборудованы входом для свободного доступа заявителей в помещение.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами для возможности оформления документов. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Кабинеты сотрудников Департамента должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества и должности сотрудника.

Каждое рабочее место сотрудника должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

5. Предоставление государственной услуги осуществляется на основании:

- заявления о предоставлении направления для оказания дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи за пределами области с указанием вида медицинской помощи;

- документа либо копии документа, удостоверяющего личность заявителя;

- выписки из первичной медицинской документации, заверенной главным врачом и печатью лечебного учреждения, содержащей информацию о результатах проведенного обследования сроком давности не позднее одного месяца;

- заключения (ходатайства) главного специалиста - эксперта Департамента по профилю заболевания о необходимости направления пациента для оказания дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи или консультации за пределами Белгородской области;

- решения комиссии Департамента по отбору и направлению больных на лечение за пределами области.

По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для предоставления услуги.

5.1. Заявление о предоставлении услуги

Заявление о предоставлении направления для оказания дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи за пределами области с указанием вида медицинской помощи составляется по форме, установленной в приложении №3 к настоящему административному регламенту. Заявления могут быть заполнены от руки или машинным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств.

5.2. Выписка из первичной медицинской документации Оформляется специалистом областного профильного учреждения

здравоохранения, где заявитель прошел курс стационарного обследования и лечения. Выписка должна содержать полный объем сведений о характере заболевания, оценку состояния всех органов и систем, данные клинических, инструментальных (рентгенологических, лабораторных и других) видов исследования, соответствующих профилю заболевания, не более чем месячной давности с обоснованием необходимости оказания дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи. Выписка заверяется главным врачом и печатью соответствующего лечебного учреждения.

5.3. Заключение (ходатайство) главною специалиста-эксперта Департамента по профилю заболевания

Главный специалист-эксперт Департамента, работающий в профильном учреждении здравоохранения, рассматривает выписку из первичной медицинской документации больного, проверяет наличие показаний или противопоказаний для оказания дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи за пределами области и в случае необходимости готовит за подписью главного врача областного профильного учреждения здравоохранения ходатайство начальнику Департамента (председателю комиссии Департамента по отбору и направлению больных на лечение за пределами области) о направлении больного на консультацию/госпитализацию с целью оказания дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи в федеральное специализированное медицинское учреждение (приложение № 4). При необходимости прилагаются заключения смежных специалистов. 5.4. Решение комиссии по отбору и направлению больных Состав и Положение о комиссии по отбору и направлению больных на лечение за пределами области утверждаются приказом Департамента.

Комиссия Департамента по отбору и направлению больных на лечение за пределами области рассматривает по представлению структурного подразделения Департамента (управления организации медицинской помощи, управления медицинских проблем семьи, материнства, детства и демографической политики) заявление больного о предоставлении направления для оказания дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи за пределами области с указанием вида медицинской помощи, выписку из первичной медицинской документации больного, заключение (ходатайство) главного специалиста-эксперта Департамента по профилю заболевания, иные представленные документы, на основании чего выносит решение:

- о необходимости направления заявителя на госпитализацию с целью оказания дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи;

- о направлении заявителя на консультацию в федеральное специализированное медицинское учреждение;

- об отказе заявителю и направлении на консультацию или лечение за пределами области.

Решение комиссии оформляется в форме протокола, подписанного членами комиссии.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов на предоставление услуги не должно превышать 30 минут.

Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут.

III. Административные процедуры

1. Рассмотрение заявлении

Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение заявителя (его представителя, доверенного лица) в структурное подразделение Департамента (управление организации медицинской помощи, управление медицинских проблем семьи, материнства, детства и демографической политики) с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Уполномоченный сотрудник соответствующего структурного подразделения Департамента (далее - уполномоченный сотрудник):

- устанавливает предмет обращения, личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность. Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут;

- проверяет наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов, представляемых для предоставления государственной услуги. Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут;

- сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 5 раздела II настоящего регламента, уполномоченный сотрудник объясняет заявителю содержание выявленных недостатков представленных документов и предлагает принять меры по их устранению:

при согласии заявителя устранить недостатки сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, возвращает представленные документы;

- при несогласии заявителя устранить недостатки сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, обращает его внимание, что указанное обстоятельство может послужить основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут. Уполномоченный сотрудник Департамента:

- вносит в базу учета поступивших заявлений запись о приеме документов (с указанием порядкового номера записи, даты приема, реквизитов и цели обращения заявителя);

- делает отметку в заявлении о приеме документов, где указываются фамилия и инициалы принявшего документы, и ставится его подпись;

- делает ксерокопию экземпляра заявления и отдает ее заявителю, подлинный экземпляр заявления помещает в дело.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

2. Обработка документов

Уполномоченный сотрудник формирует представленные документы в дело и передает его для рассмотрения руководителю соответствующего структурного подразделения Департамента (начальнику управления организации медицинской помощи, начальнику управления медицинских проблем семьи, материнства, детства и демографической политики).

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Руководитель управления Департамента (начальник управления организации медицинской помощи, начальник управления медицинских проблем семьи, материнства, детства и демографической политики) рассматривает дело заявителя и принимает решение о направлении представленных документов в комиссию Департамента по отбору и направлению больных для лечения за пределами области (далее - Комиссия). Максимальный срок выполнения действия составляет один день.

Уполномоченный сотрудник подготавливает материалы для рассмотрения Комиссией. Максимальный срок выполнения действия составляет один день.

Комиссия рассматривает представленные документы в течение двадцати дней с даты поступления.

3. Примите решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги

При наличии показаний Комиссия решает вопрос о направлении гражданина в федеральное специализированное медицинское учреждение (а также иные учреждения и организации здравоохранения). На основании имеющихся данных Комиссия решает вопрос, в какое учреждение направляется пациент. В случае необходимости Комиссия направляет больного на дополнительное обследование.

На основании протокола решения Комиссии о наличии у заявителя показаний к плановому оказанию дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи за пределами области уполномоченный сотрудник Департамента вносит его данные в Лист ожидания на оказание медицинской помощи медицинском учреждении (приложение №5).

После принятия Комиссией решения о направлении заявителя на лечение за пределами области при наличии показаний к срочному лечению оформление необходимых документов осуществляется специалистами соответствующего структурного подразделения Департамента в трехдневный срок.

В случае решения Комиссии об отказе заявителю в направлении на оказание дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи за пределами области уполномоченный сотрудник Департамента готовит проект письменного уведомления об отказе в предоставлении услуги с перечнем оснований для отказа и передает для визирования руководителю структурного подразделения Департамента по профилю (начальнику управления организации медицинской помощи или начальнику управления медицинских проблем семьи, материнства, детства и демографической политики). Максимальный срок выполнения действия составляет один день.

Руководитель структурного подразделения Департамента по профилю (начальник управления организации медицинской помощи или начальник управления медицинских проблем семьи, материнства, детства и демографической политики) в течение одного дня визирует проект письменного уведомления и передает его для подписания начальнику Департамента.

Начальник Департамента в течение двух дней подписывает итоговый документ - письмо об отказе в предоставлении государственной услуги с перечнем оснований для отказа в предоставлении государственной услуги и передает его уполномоченному сотруднику.

Уполномоченный сотрудник на основании решения начальника Департамента уведомляет заявителя по телефону, направляет заявителю письменное уведомление об отказе в предоставлении направления в

федеральное специализированное медицинское учреждение (а также иные учреждения и организации здравоохранения) на оказание дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи за пределами области. Максимальный срок выполнения действия составляет один день.

Руководители структурного подразделения Департамента по профилю (начальник управления организации медицинской помощи или начальник управления медицинских проблем семьи, материнства, детства и демографической политики) обеспечивают ежедневный мониторинг выполнения решения Комиссии на основе Листа ожидания на оказание медицинской помощи медицинском учреждении.

В соответствии с очередностью Листа ожидания на оказание медицинской помощи в медицинском учреждении пакет документов заявителя направляется в федеральное специализированное медицинское учреждение (а также иные учреждения и организации здравоохранения) по почте заказным письмом для заочного рассмотрения и согласования даты очной консультации или госпитализации больного.

В случае необходимости оперативного направления информации используются иные виды связи: факс, электронная почта, телемедицинская консультация.

После получения ответа из медицинского учреждения, куда был направлен пакет документов, в зависимости от принятого решения уполномоченный сотрудник принимает меры по:

- направлению гражданина на очную консультацию;

направлению гражданина на госпитализацию (при наличии фиксированной даты);

- извещению гражданина о невозможности проведения лечения в выбранном медицинском учреждении с указанием причин.

При направлении заявителя на лечение (консультацию) ему выдается оформленное направление к месту лечения для получения медицинской помощи в медицинские учреждения федерального подчинения при наличии показаний (приложение № 6).

При наличии у заявителя группы инвалидности ему выдается Талон № 2 (приложение №7) для предоставления в исполнительные органы Фонда социального страхования Российской Федерации (ГУ «Белгородское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации») для обеспечения специальными талонами или именными направлениями на право бесплатного получения проездных документов к месту лечения и обратно.

По окончании оказания заявителю медицинской помощи федеральное специализированное медицинское учреждение:

оформляет и выдает пациенту выписку из медицинской документации, содержащую подробные данные о проведенном лечении и дальнейшие рекомендации;

- заполняет Талон № 1 к направлению к месту лечения для получения медицинской помощи в медицинские учреждения федерального подчинения при наличии показаний (приложение №8), который направляет в Департамент.

После получения документации из федерального специализированного медицинского учреждения уполномоченным сотрудником Департамента в электронный регистр вносится необходимая информация.

IV. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги

1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется комиссией по контролю исполнения административных регламентов, состав и положение о которой утверждается приказом начальника Департамента, путем проведения плановых (внеплановых) проверок. Плановые (внеплановые) проверки проводятся с периодичностью 1 раз в полгода.

2. Государственные служащие и иные должностные лица Департамента несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги,

V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги

5.1. Действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в досудебном, судебном порядке.

5.2. При досудебном обжаловании граждане и организации могут обратиться с жалобой на действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения государственной функции на основании настоящего Регламента (далее - жалоба), в Департамент. Рассмотрение обращений осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Все обращения об обжаловании действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента, фиксируются в книге учета обращений с указанием.

Обращения граждан считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

Ответственный за прием и регистрацию жалоб - консультант отдела организационной и кадровой работы Департамента.

График работы:

Понедельник с 9-00 по 18-00

Вторник с 9-00 по 18-00

Среда с 9-00 по 18-00

Четверг с 9-00 по 18-00

Пятница с 9-00 по 18-00

Суббота, воскресенье - выходной.

Перерыв с 13-00 по 14-00.

5.3. Обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной функции, в судебном порядке осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации

Приложение №1

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Направление граждан для

оказания дорогостоящей

(высокотехнологичной) медицинской

помощи за пределами области»

Блок - схема предоставления государственной услуги «Направление граждан для оказания дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи за пределами области»

Информирование о предоставлении государственной услуги «Выдача направлений для оказания дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи в федеральных специализированных медицинских учреждениях» Структурное подразделение Департамента, непосредственно предоставляющее услугу - отдел по организации медицинской помощи населению, отдел по охране здоровья матери и ребенка

Принятие главным штатным или внештатным специалистом Департамента решения о направлении больного в федеральное учреждение здравоохранения с целью оказания дорогостоящей высокотехнологичной медицинской помощи

Оформление областным профильным учреждением здравоохранения выписки из истории болезни и ходатайства о направлении больного на госпитализацию

В течение одного месяца с даты госпитализации больного в областное учреждение здравоохранения

Индивидуальное устное консультирование со сроком ожидания не более 20 минут. Индивидуальное письменное консультирование в течение 10 рабочих дней со дня поступления запроса в областное учреждение здравоохранения Публичное консультирование непрерывно на hltp://www,belzdrav.ru/

Рассмотрение комиссией по отбору и направлению больных медицинской документации и принятие решения о направлении больного на госпитализацию (оформляется протоколом)

В течение 30 дней с даты поступления в Департамент

Срок рассмотрения - 15 рабочих дней

Направление Департаментом больного на госпитализацию с целью оказания дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи

Возможные обращения граждан по обжалованию проведенных действий

В течение месяца с даты поступления в Департамент ходатайства

Приложение №2

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Направление граждан для

оказания дорогостоящей

(высокотехнологичной) медицинской

помощи за пределами области»

Адреса и телефоны департамента здравоохранения и социальной

защиты населения области, областных профильных учреждений

здравоохранения

Департамент здравоохранения и социальной защиты населения области

Белгородской области

308005, г. Белгород, Свято-Троицкий бульв., 18

тел. 32-14-47, факс 32-31-92

E-mail: zdrav@naukabel.ru

Интернет-сайт: http://beladm.bel.ru/zdrav.shtml

Структурное подразделение и должность

Фамилия, имя, отчество

Рабочий телефон, факс и E:mail

Начальник департамента -заместитель председателя правительства области

Белоусов Николай Иванович

32-14-47

Первый заместитель начальника департамента

Землянских Анна Васильевна

32-14-47

Управление организации медицинской помощи

Заместитель начальника департамента - начальник управления организации медицинской помощи

Бондарев Александр Анатольевич

32-26-43 zdrav-nach@naukabel.ru

Управление медицинских проблем семьи, материнства, детства и демографической политики

Начальник управления медицинских проблем семьи, материнства, детства и демографической политики

Зернаева Наталья Павловна

32-36-04

Отдел организационной и кадровой работы

Начальник отдела организационной и кадровой работы

Глотова Ирина Геннадьевна

тел./факс 32-13-40 zdrav-urist@naukabel.ru

Областные профильные учреждения здравоохранения

Областное государственное учреждение здравоохранения «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа»

Адрес: 308007, г. Белгород, ул. Некрасова, 8/9. Телефон (0722) 26-04-83, факс (0722) 26-78-50

Областное государственное учреждение здравоохранения «Областной онкологический диспансер»

Адрес: 308010, г. Белгород, ул. Куйбышева, 1. Телефон (0722) 34-40-49, факс (0722)34-40-41.

Областное государственное учреждение здравоохранения «Областной противотуберкулезный диспансер»

Адрес: 308017, г. Белгород, ул. Волчанская, 294. Телефон: (0722) 21-57-12, факс (0722) 21-57-51.

Областное государственное учреждение здравоохранения «Белгородская областная клиническая психоневрологическая больница»

Адрес: 308010, г. Белгород, ул. Новая, 1. Телефон: (0722) 34-04-36, факс (0722) 34-04-36.

Приложение №3

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Направление граждан для

оказания дорогостоящей

(высокотехнологичной) медицинской

помощи за пределами области»

Начальнику департамента

здравоохранения

и социальной защиты

населения Белгородской области

Белоусову Н.И.

__________________________________

(Ф.И.О.)

Дата рождения_________________________

Социальный статус_____________________

(дошкольник, учащийся, военнослужащий,

работающий, неработающий,

член семьи военнослужащего, пенсионер)

Инвалидность___________________________

(группа, степень)

Участник ВОВ___________________________

(да, нет)

Участник боевых действий ________________

(да, нет)

СНИЛС_________________________________

(страховое пенсионное свидетельство)

Страховой полис_________________________

Паспортные данные______________________

(серия и номер)

Адрес проживания ______________________

_______________________________________

_______________________________________

контактный телефон _____________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

___________________________________________________________________

Приложение №4

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Направление граждан для

оказания дорогостоящей

(высокотехнологичной) медицинской

помощи за пределами области»

БЛАНК

областного профильного учреждения здравоохранения

Начальнику департамента здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области

Н.И.Белоусову

ХОДАТАЙСТВО

о направлении больного на консультацию/госпитализацию с целью оказания дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи

Областное государственное учреждение здравоохранения

___________________________________________________________________

(наименование учреждения здравоохранения)

Ходатайствует о направлении ________________________________________,

(Ф.И.О. больного)

________года рождения, проживающего по адресу________________________

в __________________________________________________________________

(наименование федерального специализированного учреждения здравоохранения)

на консультацию и для решения вопроса о лечении.

Приложение: выписка из истории болезни________________________________

(Ф.И.О. больного)

на _____ листах.

Дата: «___»______200_г.

Подпись главного врача

Приложение № 5

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Направление граждан для оказания

дорогостоящей (высокотехнологичной)

медицинской помощи за пределами области»

Департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области Лист ожидания на оказание медицинской помощи в медицинском учреждении за пределами области

п/п

Название, код субъекта Российской Федерации

Ф.И.О. (кодификация)

СНИЛС

Адрес регистрации по месту жительства

Дата рождения

Диагноз при направлении (МКБ-10)

Дата направления

Наименование медицинского учреждения

Дата консультации

Результат консультации

Нуждаемость в госпитализации

Срок ожидания

Дата госпитализации

Дата выписки

Диагноз при выписке (МКБ-10)

Код оказанной медицинской помощи

Причина несостоявшейся госпитализации

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

Приложение №6

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Направление граждан для

оказания дорогостоящей

(высокотехнологичной) медицинской

помощи за пределами области»

НАПРАВЛЕНИЕ №___

к месту лечения для получения медицинской помощи в медицинские учреждении федерального подчинения при наличии показаний

снилс _______________ Дата_ _ _ _ _ _

1.Код категории льготы _ _ _

2. Номер страхового полиса ОМС _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

3. Ф.И.О.

4. Пол: 1 - муж.; 2 - жен.

5. Дата рождения_ _ _ _ _ _ _ _

6. Документ, удостоверяющий личность

(название, серия и номер):

7. Адрес регистрации по месту жительства:

8. Социальный статус, в т.ч. занятость: 1 - дошкольник: 1.1 - организован, 1.2 - неорганизован; 2 - учащийся; 3 - работающий; 4 - неработающий; 5 - пенсионер; 6 - военнослужащий, код 7 - член семьи военнослужащего; 8-БОМЖ

9. Инвалидность: 1 - I гp.., 2-IIгp., 3-IIIгp., 4- установлена впервые в жизни, 5 - степень инвалидности - , 6 - ребенок-инвалид, 7 - инвалид с детства; 8 - снята

10. Заключение Комиссии субъекта РФ (диагноз) Код по МКВ-10

11. 1 - нуждается в медицинской помощи; 2 - в т.ч. повторно по рекомендации МУ

12. Характер заболевания: 1 - острое _________ 2 - хроническое ____________

13. Номер и дата ответа МУ __ N _____ Дата

14. Дата госпитализации в МУ

Подпись Председателя Комиссии органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения Печать

Линия отреза

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Приложение №7

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Направление граждан для

оказания дорогостоящей

(высокотехнологичной) медицинской

помощи за пределами области»

ТАЛОН № 2

на получение специальных талонов (именных направлений) на проезд к месту лечения для получения медицинской помощи

в медицинское учреждение____________________

СНИЛС___________________ Дата _ _ _ _ _ _ _ _

1.Код категории льготы _ _ _

2. Номер страхового полиса ОМС _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

3. Ф.И.О.

4. Пол: 1 - муж.; 2 - жен. 5. Дата рождения

6. Документ, удостоверяющий личность (название, серия и номер):

7. Адрес регистрации по месту жительства:

8. Код территории:

9. Ф.И.О. сопровождающего

10. Пол: 1 - муж.; 2 - жен. 11. Дата рождения

12. Документ, удостоверяющий личность (название, серия и номер):

13. Адрес регистрации по месту жительства:

14. Маршрут следования:

Подпись Председателя Комиссии органа исполнительной власти

субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения

Печать

Приложение №8

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Направление граждан для

оказания дорогостоящей

(высокотехнологичной) медицинской

помощи за пределами области»

ТАЛОН №1

к направлению к месту лечения для получения медицинской помощи

в медицинские учреждении федерального подчинения при наличии показаний

Направление N _______

СНИЛС _____________Дата

1. Код категории льготы _ _ _

2. Номер страхового полиса ОМС _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

3. Ф.И.О.

4. Пол: 1 - муж.; 2 - жен.

5. Дата рождения

6. Документ, удостоверяющий личность (название, серия и номер):

7. Адрес регистрации по месту жительства:

8. Житель: 1 - город; 2 - село

8. Социальный статус, в т.ч. занятость: 1 - дошкольник: 1.1 - организован, 1.2 - неорганизован; 2 - учащийся; 3 - работающий; 4 - неработающий;

5 - пенсионер; 6 - военнослужащий, код 7 - член семьи военнослужащего; 8-БОМЖ

9. Инвалидность: 1 - I гр., 2 - II гр., 3 - III гр., 4 - установлена впервые

в жизни, 5 - степень инвалидности - , 6 - ребенок-инвалид, 7 - инвалид с детства; 8 - снята

10. Наименование направившей организации

11. Диагноз направившего учреждения Код по МКБ-10

12. Заключение МУ: 1 - диагноз код по МКБ-10; 2 - нуждается; 3 - код вида ВТМП

13. Дата госпитализации

14. Номер и дата ответа МУ __N__ Дата

15. Дата госпитализации в МУ

16. Срок повторного лечения

17. Стоимость лечения по всем статьям ____________руб._____________ в том числе по статьям финансирования медицинской _____________________________________________________________________________________________________

Подпись руководителя МУ Печать

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Линия отреза