Об утверждении Положения об организации работы структурных подразделений Администрации муниципального образования "Селенгинский район" с сообщениями из открытых источников



АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «СЕЛЕНГИНСКИЙ РАЙОН» РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от 28 апреля 2020 г. № 381

г. Гусиноозерск

Об утверждении Положения об организации работы структурных подразделений Администрации муниципального образования «Селенгинский район» с сообщениями из открытых источников

В целях совершенствования взаимодействия с населением Селенгинского района Республики Бурятия и организации работы по рассмотрению сообщений из открытых источников структурными подразделениями Администрации муниципального образования «Селенгинский район» информационно-телекоммуникационной сети Интернет:

1. Утвердить Положение об организации работы структурных подразделений Администрации муниципального образования «Селенгинский район» с сообщениями из открытых источников согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Отделу информационного обеспечения МКУ «Управление по обеспечению деятельности Администрации муниципального образования «Селенгинский район» обеспечить:

- организацию работы структурных подразделений Администрации муниципального образования «Селенгинский район» с сообщениями из открытых источников;

- взаимодействие со структурными подразделениями Администрации муниципального образования «Селенгинский район» по вопросам работы с сообщениями из открытых источников;

- оказание консультативной и методической помощи структурным подразделениям Администрации муниципального образования «Селенгинский район» в организации работы с сообщениями из открытых источников.

3. Структурным подразделениям Администрации муниципального образования «Селенгинский район», не имеющим официальных аккаунтов, официальных групп в социальных сетях «Одноклассники», «BKонтакте», «Facebook» и «Instagram», в течение месяца со дня официального обнародования настоящего постановления обеспечить их создание.

4. Рекомендовать главам администраций муниципальных образования городского и сельских поселений Селенгинского района Республики Бурятия:

4.1. Принять правовые акты, регулирующие вопросы организации в местных администрациях работы с сообщениями из открытых источников с учетом положений настоящего постановления.

4.2. Определить ответственных за работу с сообщениями из открытых источников, и работников администраций муниципальных образований городского и сельских поселений Селенгинского района Республики Бурятия, непосредственно осуществляющих указанную работу.

4.3. Организовать взаимодействие с отделом информационного обеспечения МКУ «Управление по обеспечению деятельности Администрации муниципального образования «Селенгинский район» по вопросам работы с сообщениями из открытых источников.

5. Назначить ответственным за работу с сообщениями из открытых источников, и работников администрации муниципального образования «Селенгинский район», непосредственно осуществляющих указанную работу Управляющего делами Администрации муниципального образования «Селенгинский район» (Дагбаев Е.Ю.).

6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Управляющего делами Администрации муниципального образования «Селенгинский район» (Дагбаев Е.Ю.).

7. Настоящее постановление вступает в силу со дня подписания.

Глава муниципального образования

«Селенгинский район»                                               С.Д Гармаев

УТВЕРЖДЕНО

постановлением Администрации муниципального

образования «Селенгинский район»

от «28» апреля 2020 г. №381

Об организации работы органов исполнительной власти

Республики Бурятия с сообщениями из открытых источников

1. Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий структурных подразделений Администрации муниципального образования «Селенгинский район» по работе с поступившими сообщениями из открытых источников (социальные сети «Одноклассники», «BKонтакте», «Facebook» и «Instagram»), затрагивающими вопросы деятельности Администрации муниципального образования «Селенгинский район», структурных подразделений Администрации муниципального образования «Селенгинский район», имеющими общественную значимость и требующими принятия мер.

2. Исчисление сроков подготовки и размещения ответа структурными подразделениями Администрации муниципального образования «Селенгинский район» по настоящему Положению.

3. При организации работы с сообщениями из открытых источников не применяются положения Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

4. Созданные структурными подразделениями Администрации муниципального образования «Селенгинский район» официальные аккаунты и официальные группы в социальных сетях используются для информирования общественности о своей деятельности.

Ссылки на официальные аккаунты и официальные группы размещаются на сайте Администрации муниципального образования «Селенгинский район».

5. Выявление сообщений из открытых источников, требующих реагирования, направление их в структурные подразделения Администрации муниципального образования «Селенгинский район», к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, согласование ответов (промежуточных ответов) на сообщения из открытых источников осуществляет уполномоченное должностное лицо отдела информационного обеспечения МКУ «Управление по обеспечению деятельности Администрации муниципального образования «Селенгинский район»;

- в каждом структурном подразделении Администрации муниципального образования «Селенгинский район» должностное лицо, замещающее должность не ниже заместителя начальника, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников;

- один или несколько работников, осуществляющих подготовку и размещение ответов на сообщения из открытых источников (далее - исполнитель) с учетом возможности исполнения обязанностей исполнителей в период их временного отсутствия (в связи с болезнью, отпуском, командировкой, учебой или иными причинами) иными лицами.

7. Координатор выявляет сообщения из открытых источников, на которые требуется реагирование, указывает тему (группу тем), локацию и категорию важности, на основании чего принимает решение о необходимости реагирования на сообщение из открытых источников в сокращенный срок, и направляет их в структурные подразделения Администрации муниципального образования «Селенгинский район» с извещением исполнителя, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, для подготовки проекта ответа.

8. Если, по мнению исполнителя, решение поставленных в сообщении из открытых источников вопросов не относится к компетенции его структурного подразделения Администрации муниципального образования «Селенгинский район», исполнитель в течение 30 минут возвращает сообщение из открытых источников Координатору и извещает его об этом.

9. Подготовка и размещение ответа на стандартное сообщение из открытых источников осуществляется не позднее 8 часов с момента выявления сообщения из открытых источников Координатором.

10. Исполнитель подготавливает проект ответа (при необходимости промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников и не позднее чем за 3 часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 9 настоящего Положения, направляет его на согласование Координатору и извещает его об этом.

11. Координатор в течение 1 часа с момента поступления проекта ответа на сообщение из открытых источников согласовывает его либо направляет на доработку исполнителю и извещает его об этом.

12. Направленный на доработку проект ответа на сообщение из открытых источников должен быть доработан исполнителем и направлен на повторное согласование Координатору с одновременным его оповещением в течение 1 часа после поступления проекта ответа на сообщение из открытых источников на доработку.

13. Согласованный Координатором ответ на сообщение из открытых источников в течение 30 минут с момента согласования размещается исполнителем в социальной сети, в которой было размещено сообщение из открытого источника.

14. Подготовка и размещение ответа на сообщение с сокращенным сроком осуществляется не позднее 4 часов с момента выявления сообщения из открытых источников Координатором.

15. В случае, если дается промежуточный ответ на сообщение из открытых источников, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.

16. В случае, если сообщение из открытых источников содержит вопросы, решение которых входит в полномочия нескольких структурных подразделений Администрации муниципального образования «Селенгинский район»:

- очередность подготовки информации исполнителями, ответственными исполнителями определяет Координатор;

- исполнитель, подготовивший необходимую информацию для подготовки общего ответа, в части, касающейся своих полномочий, направляет ее Координатору;

- направление каждым исполнителем информации, необходимой для подготовки общего проекта ответа, должно составлять не более 2 часов с момента поступления исполнителю сообщения из открытых источников для подготовки информации (общего ответа);

- проект общего ответа на сообщение из открытых источников готовит ответственный исполнитель с учетом информации предыдущих исполнителей по данному сообщению из открытых источников.

17. При поступлении повторного сообщения из открытых источников по ранее рассмотренному вопросу Координатор направляет его в структурные подразделения Администрации муниципального образования «Селенгинский район», к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщении из открытых источников, для оперативного принятия мер по решению указанного вопроса и для подготовки ответа.

Ответ на повторное сообщение из открытых источников должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе решения вопроса.

Подготовка и размещение в социальной сети ответа на повторное сообщение из открытых источников осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 8 - 14 настоящего Положения.

18. Ответ на сообщение из открытых источников должен соответствовать формату общения в социальной сети и содержать информацию по существу сообщения (с приложением подтверждающих фото- или видеоматериалов при их наличии).

19. Не подлежат обработке и ответу сообщения из открытых источников, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другому лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.

20. В случае выявления в официальных аккаунтах или группах структурных подразделений Администрации муниципального образования «Селенгинский район» сообщений с информацией о готовящемся преступлении или иных противоправных действиях, данная информация незамедлительно направляется исполнителями структурного подразделения Администрации муниципального образования «Селенгинский район» в правоохранительные органы.

21. Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в проекте ответа, а также за соблюдение сроков ее представления Координатору возлагается на исполнителя и, в равной мере, на курирующего его работу заместителя руководителя структурного подразделения Администрации муниципального образования «Селенгинский район», а также руководителя органа исполнительной власти Республики Бурятия.

22. В случае выявления нарушения порядка, сроков размещения ответа, подготовки неполного (некачественного) ответа структурными подразделениями Администрации муниципального образования «Селенгинский район» на сообщения из открытых источников информация об этом в 3-х дневный срок направляется отделом информационного обеспечения МКУ «Управление по обеспечению деятельности Администрации муниципального образования «Селенгинский район» Управляющему делами Администрации муниципального образования «Сепленгинский район» для рассмотрения вопроса о привлечении к дисциплинарной ответственности.

23. Отдел информационного обеспечения МКУ «Управление по обеспечению деятельности Администрации муниципального образования «Селенгинский район» ежеквартально формирует сводную информацию о своевременности работы структурных подразделений Администрации муниципального образования «Селенгинский район» в социальных сетях, качестве этой работы и динамике сообщений из открытых источников и представляет информацию Управляющему делами Администрации муниципального образования «Сепленгинский район».

24. Отдел информационного обеспечения МКУ «Управление по обеспечению деятельности Администрации муниципального образования «Селенгинский район» незамедлительно информирует Управляющего делами Администрации муниципального образования «Сепленгинский район» о сообщениях, получивших широкий общественный резонанс и свидетельствующих о повышенной социальной активности по вопросам, требующим оперативного решения, который незамедлительно докладывает указанную информацию Главе муниципального образования «Селенгинский район».