Основная информация
| Дата опубликования: | 29 июля 2020г. |
| Номер документа: | RU14027310202000014 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Республика Саха (Якутия) |
| Принявший орган: | местная администрация |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты муниципальных образований |
| Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
РЕСПУБЛИКА САХА (ЯКУТИЯ)
МР «МОМСКИЙ РАЙОН»
МО «МОМСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ НАСЛЕГ»
МЕСТНАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
«29» июля 2020 года №32
Об организации работы с сообщениями из открытых источников
В целях совершенствования взаимодействия администрации МО «Момский национальный наслег» с населением, организации работы администрации «Момский национальный наслег» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по рассмотрению сообщений из открытых источников и формирования системы эффективной обратной связи п о с т а н о в л я ю:
1. Утвердить прилагаемое Положение об организации работы администрации «Момский национальный наслег» с сообщениями из открытых источников.
2. Отделу по работе с населением и отделу по юридическим вопросам, обеспечить организацию работы администрации с сообщениями из открытых источников;
3. Старкова С.А. и.о. главного специалиста, назначить ответственным лицом за работу с сообщениями из открытых источников.
4.Кларову Н.В., секретаря-делопроизводителя, назначить ответственным лицом за осуществление работ с сообщениями из открытых источников.
5. Разместить данное постановление на официальном сайте администрации МО «Момский национальный наслег» в сети Интернет.
6. Контроль по исполнению настоящего постановления возложить на заместителя главы наслега, И.Е.Дягилева.
Глава наслега А.В.Андреев
Утверждено
постановлением администрации
МО «Момский национальный наслег» Момского района
от 29.07. 2020 г. №32
Положение
об организации работы администрации МО «Момский национальный наслег» Момского района с сообщениями из открытых источников
Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий администрации МО «Момский национальный наслег» Момского района по выявлению сообщений из открытых источников, затрагивающих вопросы деятельности администрации МО «Момский национальный наслег» Момского района, в том числе размещенных в социальных сетях информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сообщения из открытых источников), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению ответов на сообщения из открытых источников их авторам.
При организации работы с сообщениями из открытых источников не применяются положения Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Координацию работы с сообщениями из открытых источников осуществляет отдел по юридическим вопросам администрации МО «Момский национальный наслег» Момского района.
Работа с сообщениями из открытых источников осуществляется в социальных сетях «Одноклассники», «BKонтакте», Twitter и Instagram (далее – социальные сети), а также на интернет-ресурсах, предоставляющих возможности для ведения блогов.
Администрация МО «Момский национальный наслег» Момского района должно иметь необходимые ресурсы (группы, аккаунты) для работы в социальных сетях. Ссылки на актуальные аккаунты размещаются на официальном сайте администрации МО «Момский национальный наслег» Момского района.
Выявление сообщений из открытых источников, требующих реагирования, согласование запросов (уточнений) авторам сообщений из открытых источников и ответов (промежуточных ответов) на сообщения из открытых источников осуществляет уполномоченное должностное лицо администрации МО «Момский национальный наслег» Момского района (далее – куратор).
Куратор выявляет сообщения из открытых источников, на которые требуется реагирование, указывает тему (группу тем), локацию и категорию важности, на основании чего может принять решение о необходимости реагирования на сообщение из открытых источников в сокращенный срок, и в течение 30 минут с момента их выявления направляет их в соответствующий отдел администрации МО «Момский национальный наслег», к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, для подготовки проекта ответа.
Администрация МО «Момский национальный наслег», определяет:
должностное лицо, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников;
одного или нескольких работников, осуществляющих подготовку и размещение ответов на сообщения из открытых источников (далее – исполнитель), с учетом возможности исполнения обязанностей исполнителей в период их временного отсутствия (в связи с болезнью, отпуском, командировкой, учебой или иными причинами) иными лицами.
Если, по мнению исполнителя, решение поставленных в сообщении из открытых источников вопросов не входит в компетенцию администрации МО «Момский национальный наслег», работником которого он является, исполнитель в течение 30 минут с момента его поступления в соответствующий орган возвращает сообщение из открытых источников куратору.
В случае если исполнителем сообщение из открытых источников возвращено куратору в соответствии с пунктом 9 настоящего Положения, куратор в течение 30 минут с момента возвращения направляет его в соответствующие исполнительные органы Момского района, в компетенцию которых входит решение вопросов, поставленных в сообщении из открытых источников.
Подготовка и размещение ответа на сообщение из открытых источников осуществляется не позднее 8 рабочих часов с момента выявления сообщения из открытых источников куратором.
Подготовка и размещение ответов на сообщения из открытых источников, носящих социально и общественно значимый характер, а также о повышенной социальной активности по вопросам, требующим оперативного решения (далее – сообщения повышенной важности), осуществляется не позднее 4 рабочих часов с момента выявления сообщения из открытых источников куратором.
Исполнитель подготавливает проект ответа (при необходимости – промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников или запрос (уточнение) и не позднее чем за 4 часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 11 настоящего Положения, либо не позднее чем за 2 часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 12 настоящего Положения, направляет его на согласование куратору.
Куратор в течение 30 минут с момента поступления проекта ответа на сообщение из открытых источников или запроса (уточнения) согласовывает его либо направляет на доработку исполнителю.
Направленный на доработку проект ответа на сообщение из открытых источников должен быть доработан исполнителем и направлен на повторное согласование куратору в течение 1 часа после поступления проекта ответа на сообщение из открытых источников на доработку.
Согласованный куратором ответ на сообщение из открытых источников в течение 30 минут с момента согласования размещается исполнителем в социальной сети, в которой было размещено сообщение из открытого источника.
В случае если дается промежуточный ответ на сообщение из открытых источников, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.
В случае если сообщение из открытых источников содержит вопросы, решение которых относится к компетенции нескольких исполнительных органов Момского района Республики Саха (Якутия):
очередность подготовки информации исполнителями определяет куратор;
исполнитель, подготовивший необходимую информацию для подготовки общего ответа, направляет ее куратору;
направление каждым исполнителем информации, необходимой для подготовки общего проекта ответа, составляет не более 2 часов с момента поступления исполнителю сообщения из открытых источников для подготовки информации (общего ответа);
проект общего ответа на сообщение из открытых источников готовит куратор не позднее срока, предусмотренного пунктом 11 настоящего Положения.
При поступлении повторного сообщения из открытых источников по ранее рассмотренному вопросу куратор направляет его в соответствующий отдел администрации МО «Момский национальный наслег», к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщении из открытых источников, для оперативного принятия мер по решению указанного вопроса и для подготовки ответа.
Ответ на повторное сообщение из открытых источников должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе решения вопроса.
Подготовка и размещение в социальной сети ответа на повторное сообщение из открытых источников осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 9 – 19 настоящего Положения.
Ответ на сообщение из открытых источников должен соответствовать формату общения в социальной сети и содержать информацию по существу заданного вопроса (с приложением подтверждающих фото- или видеоматериалов при их наличии).
Не подлежат обработке и ответу сообщения из открытых источников, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другому лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.
Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в проекте ответа, а также за соблюдение сроков ее предоставления куратору возлагается на исполнителя.
В случае выявления недостатков в работе администрации МО «Момский национальный наслег» Момского района с сообщениями из открытых источников информация об этом направляется главе наслега для принятия мер по устранению недостатков, а также для выявления лиц, допустивших нарушения требований настоящего Положения, и принятия решения о применении к ним мер дисциплинарного воздействия.
Куратор ежемесячно формирует сводную информацию о своевременности работы по подготовке ответов на сообщения из открытых источников и размещению их в социальных сетях.
Куратор незамедлительно докладывает главе администрации МО «Момский национальный наслег» информацию о сообщениях повышенной важности.
Куратор ведет реестр сообщений из открытых источников, на которые были подготовлены и размещены ответы.
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
РЕСПУБЛИКА САХА (ЯКУТИЯ)
МР «МОМСКИЙ РАЙОН»
МО «МОМСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ НАСЛЕГ»
МЕСТНАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
«29» июля 2020 года №32
Об организации работы с сообщениями из открытых источников
В целях совершенствования взаимодействия администрации МО «Момский национальный наслег» с населением, организации работы администрации «Момский национальный наслег» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по рассмотрению сообщений из открытых источников и формирования системы эффективной обратной связи п о с т а н о в л я ю:
1. Утвердить прилагаемое Положение об организации работы администрации «Момский национальный наслег» с сообщениями из открытых источников.
2. Отделу по работе с населением и отделу по юридическим вопросам, обеспечить организацию работы администрации с сообщениями из открытых источников;
3. Старкова С.А. и.о. главного специалиста, назначить ответственным лицом за работу с сообщениями из открытых источников.
4.Кларову Н.В., секретаря-делопроизводителя, назначить ответственным лицом за осуществление работ с сообщениями из открытых источников.
5. Разместить данное постановление на официальном сайте администрации МО «Момский национальный наслег» в сети Интернет.
6. Контроль по исполнению настоящего постановления возложить на заместителя главы наслега, И.Е.Дягилева.
Глава наслега А.В.Андреев
Утверждено
постановлением администрации
МО «Момский национальный наслег» Момского района
от 29.07. 2020 г. №32
Положение
об организации работы администрации МО «Момский национальный наслег» Момского района с сообщениями из открытых источников
Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий администрации МО «Момский национальный наслег» Момского района по выявлению сообщений из открытых источников, затрагивающих вопросы деятельности администрации МО «Момский национальный наслег» Момского района, в том числе размещенных в социальных сетях информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сообщения из открытых источников), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению ответов на сообщения из открытых источников их авторам.
При организации работы с сообщениями из открытых источников не применяются положения Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Координацию работы с сообщениями из открытых источников осуществляет отдел по юридическим вопросам администрации МО «Момский национальный наслег» Момского района.
Работа с сообщениями из открытых источников осуществляется в социальных сетях «Одноклассники», «BKонтакте», Twitter и Instagram (далее – социальные сети), а также на интернет-ресурсах, предоставляющих возможности для ведения блогов.
Администрация МО «Момский национальный наслег» Момского района должно иметь необходимые ресурсы (группы, аккаунты) для работы в социальных сетях. Ссылки на актуальные аккаунты размещаются на официальном сайте администрации МО «Момский национальный наслег» Момского района.
Выявление сообщений из открытых источников, требующих реагирования, согласование запросов (уточнений) авторам сообщений из открытых источников и ответов (промежуточных ответов) на сообщения из открытых источников осуществляет уполномоченное должностное лицо администрации МО «Момский национальный наслег» Момского района (далее – куратор).
Куратор выявляет сообщения из открытых источников, на которые требуется реагирование, указывает тему (группу тем), локацию и категорию важности, на основании чего может принять решение о необходимости реагирования на сообщение из открытых источников в сокращенный срок, и в течение 30 минут с момента их выявления направляет их в соответствующий отдел администрации МО «Момский национальный наслег», к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, для подготовки проекта ответа.
Администрация МО «Момский национальный наслег», определяет:
должностное лицо, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников;
одного или нескольких работников, осуществляющих подготовку и размещение ответов на сообщения из открытых источников (далее – исполнитель), с учетом возможности исполнения обязанностей исполнителей в период их временного отсутствия (в связи с болезнью, отпуском, командировкой, учебой или иными причинами) иными лицами.
Если, по мнению исполнителя, решение поставленных в сообщении из открытых источников вопросов не входит в компетенцию администрации МО «Момский национальный наслег», работником которого он является, исполнитель в течение 30 минут с момента его поступления в соответствующий орган возвращает сообщение из открытых источников куратору.
В случае если исполнителем сообщение из открытых источников возвращено куратору в соответствии с пунктом 9 настоящего Положения, куратор в течение 30 минут с момента возвращения направляет его в соответствующие исполнительные органы Момского района, в компетенцию которых входит решение вопросов, поставленных в сообщении из открытых источников.
Подготовка и размещение ответа на сообщение из открытых источников осуществляется не позднее 8 рабочих часов с момента выявления сообщения из открытых источников куратором.
Подготовка и размещение ответов на сообщения из открытых источников, носящих социально и общественно значимый характер, а также о повышенной социальной активности по вопросам, требующим оперативного решения (далее – сообщения повышенной важности), осуществляется не позднее 4 рабочих часов с момента выявления сообщения из открытых источников куратором.
Исполнитель подготавливает проект ответа (при необходимости – промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников или запрос (уточнение) и не позднее чем за 4 часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 11 настоящего Положения, либо не позднее чем за 2 часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 12 настоящего Положения, направляет его на согласование куратору.
Куратор в течение 30 минут с момента поступления проекта ответа на сообщение из открытых источников или запроса (уточнения) согласовывает его либо направляет на доработку исполнителю.
Направленный на доработку проект ответа на сообщение из открытых источников должен быть доработан исполнителем и направлен на повторное согласование куратору в течение 1 часа после поступления проекта ответа на сообщение из открытых источников на доработку.
Согласованный куратором ответ на сообщение из открытых источников в течение 30 минут с момента согласования размещается исполнителем в социальной сети, в которой было размещено сообщение из открытого источника.
В случае если дается промежуточный ответ на сообщение из открытых источников, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.
В случае если сообщение из открытых источников содержит вопросы, решение которых относится к компетенции нескольких исполнительных органов Момского района Республики Саха (Якутия):
очередность подготовки информации исполнителями определяет куратор;
исполнитель, подготовивший необходимую информацию для подготовки общего ответа, направляет ее куратору;
направление каждым исполнителем информации, необходимой для подготовки общего проекта ответа, составляет не более 2 часов с момента поступления исполнителю сообщения из открытых источников для подготовки информации (общего ответа);
проект общего ответа на сообщение из открытых источников готовит куратор не позднее срока, предусмотренного пунктом 11 настоящего Положения.
При поступлении повторного сообщения из открытых источников по ранее рассмотренному вопросу куратор направляет его в соответствующий отдел администрации МО «Момский национальный наслег», к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщении из открытых источников, для оперативного принятия мер по решению указанного вопроса и для подготовки ответа.
Ответ на повторное сообщение из открытых источников должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе решения вопроса.
Подготовка и размещение в социальной сети ответа на повторное сообщение из открытых источников осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 9 – 19 настоящего Положения.
Ответ на сообщение из открытых источников должен соответствовать формату общения в социальной сети и содержать информацию по существу заданного вопроса (с приложением подтверждающих фото- или видеоматериалов при их наличии).
Не подлежат обработке и ответу сообщения из открытых источников, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другому лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.
Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в проекте ответа, а также за соблюдение сроков ее предоставления куратору возлагается на исполнителя.
В случае выявления недостатков в работе администрации МО «Момский национальный наслег» Момского района с сообщениями из открытых источников информация об этом направляется главе наслега для принятия мер по устранению недостатков, а также для выявления лиц, допустивших нарушения требований настоящего Положения, и принятия решения о применении к ним мер дисциплинарного воздействия.
Куратор ежемесячно формирует сводную информацию о своевременности работы по подготовке ответов на сообщения из открытых источников и размещению их в социальных сетях.
Куратор незамедлительно докладывает главе администрации МО «Момский национальный наслег» информацию о сообщениях повышенной важности.
Куратор ведет реестр сообщений из открытых источников, на которые были подготовлены и размещены ответы.
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | вывешены на специальных стендах от 29.07.2020 |
| Рубрики правового классификатора: | 010.150.040 Обращения граждан в органы местного самоуправления |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
