О внесении изменений в постановление Администрации города Норильска от 19.05.2010 № 185



АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НОРИЛЬСКА

КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

23.06.2021              г. Норильск                            № 299

О внесении изменений в постановление Администрации города Норильска от 19.05.2010 № 185

В целях урегулирования отдельных вопросов, связанных с процедурой рассмотрения обращений граждан в Администрации города Норильска, ее структурных подразделениях, ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Внести в постановление Администрации города Норильска от 19.05.2010 № 185 «Об организации рассмотрения обращений граждан должностными лицами Администрации города Норильска» (далее – Постановление) следующие изменения:

1.1. Внести в Порядок организации рассмотрения обращений граждан в Администрации города Норильска, утвержденный Постановлением (далее - Порядок), следующие изменения:

1.1.1. Дополнить Порядок пунктом 8.2 следующего содержания:

«8.2. Руководители структурных подразделений обязаны ежемесячно, не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, представлять в Отдел отчет о результатах работы по письменным обращениям граждан, поступившим в структурное подразделение по форме согласно приложению к настоящему Порядку.».

1.1.2. Дополнить Порядок приложением «Форма ежемесячного отчета о результатах работы по письменным обращениям граждан, поступившим в структурное подразделение Администрации города Норильска» в редакции согласно приложению 1 к настоящему постановлению.

1.2. Перечень должностных лиц Администрации города Норильска, ведущих личный прием, утвержденный Постановлением, изложить в редакции согласно приложению 2 к настоящему постановлению.

1.3. График проведения личных приемов граждан Главой города Норильска, заместителями Главы города Норильска, утвержденный Постановлением, изложить в редакции согласно приложению 3 к настоящему постановлению.

2. Управлению по персоналу Администрации города Норильска ознакомить с настоящим постановлением заместителей Главы города Норильска, руководителей структурных подразделений Администрации города Норильска в порядке и сроки, устанновленные Регламентом Администрации города Норильска.

3. Руководителям структурных подразделений Администрации города Норильска ознакомить с настоящим постановлением работников возглавляемых ими структурных подразделений Администрации города Норильска в порядке и сроки, устанновленные Регламентом Администрации города Норильска.

4. Опубликовать настоящее постановление в газете «Заполярная правда» и разместить его на официальном сайте муниципального образования город Норильск.

Глава города Норильска                                                                                    Д.В. Карасев

Приложение 1

к постановлению Администрации города Норильска

от 23.06.2021 № 299

Приложение

к Порядку организации рассмотрения обращений граждан должностными лицами Администрации города Норильска, утвержденному постановлением Администрации города Норильска

от 19.05.2010 №185

Форма ежемесячного отчета

о результатах работы по письменным обращениям граждан,

поступившим в структурное подразделение Администрации города Норильска

_______________________________________________________

(наименование структурного подразделения Администрации города Норильска)

янв.

фев.

март

…

Итого

1.

количество письменных обращений:

1.1.

количество граждан

1.2.

количество вопросов

1.3.

из них:

1.4.

коллективных обращений

1.5.

анонимных обращений

1.6.

повторных обращений

1.7.

взято на контроль (обращения, на которые требуется письменный ответ)

2.

В числе обратившихся:

2.1.

безработные

2.2.

инвалиды

2.3.

иногородние

2.4.

многодетные семьи

2.5.

работники коммерческих организаций, в том числе ПАО "ГМК "Норильский Никель"

2.6.

пенсионеры

2.7.

индивидуальные предприниматели

2.8.

работники бюджетной сферы

2.9.

участники ВОВ

2.10.

прочие

2.11.

мужчины

2.12.

женщины

3.

Тематика вопроса:

3.1.

Вопросы жилищно-коммунального хозяйства:

3.1.1.

Антенное хозяйство, цифровое ТВ, радиофикация

3.1.2.

Благоустройство дворов

3.1.3.

Жалобы жителей многоквартирных домов на соседей

3.1.4.

Качество водоснабжения

3.1.5.

Начисление платы за жилищно-коммунальные услуги

3.1.6.

Нарушение температурного режима в жилом помещении

3.1.7.

Приостановление оказания услуг электроснабжения при наличии задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг

3.1.8.

Уборка придомовых территорий от снега

3.1.9.

Предоставление услуг управляющими организациями

3.1.10.

Претензии к качеству предоставляемых услуг управляющими организациями

3.1.11.

Рассрочка платежа за жилищно-коммунальные услуги

3.1.12.

Ремонт жилья в многоквартирном доме

3.1.13.

Деятельность советов многоквартирных домов, товариществ собственников жилья

3.1.14.

Содержание общедомового имущества

3.1.15.

Другие вопросы жилищно-коммунального хозяйства

3.1.16.

Вывоз твердых коммунальных отходов, крупногабаритных отходов

4.

Жилищные вопросы:

4.1.

Выделение жилой площади, улучшение жилищных условий

4.2.

Регистрация граждан на территории муниципального образования город Норильска

4.3.

Переселение из районов Крайнего Севера

4.4.

Переселение из аварийного жилья

4.5.

Получение гражданства Российской Федерации

4.6.

Другие жилищные вопросы

5.

Вопросы социальной сферы:

5.1.

Вопросы пенсионного обеспечения

5.2.

Вопросы социального обеспечения и страхования

5.3.

Вопросы здравоохранения

5.4.

Вопросы образования, науки, культуры

5.5.

Устройство ребенка в детский сад, школу

5.6.

Семейное законодательство, охрана материнства и детства

5.7.

Субсидии по оплате жилищно-коммунальных услуг

5.8.

Трудоустройство

5.9.

Установление инвалидности

5.10.

Вопросы физической культуры, спорта, туризма

5.11.

Другие социальные вопросы

6.

Городское хозяйство, торговля, транспорт, градостроительство, землепользование и другие:

6.1.

Благоустройство

6.2.

Вопросы работы транспорта, транспортных предприятий

6.3.

Городское хозяйство, градостроительство и архитектура

6.4.

Государство, общество, политика

6.5.

Запрос архивных справок, выдача справок

6.6.

Общественные объединения, молодежная политика

6.7.

Оборона, безопасность, законность

6.8.

Очистка территории от снега (улично-дорожная сеть)

6.9.

Охрана окружающей среды, гидрометеорология

6.10.

Права, свободы и обязанности человека

6.11.

Развитие предпринимательства, малый и средний бизнес

6.12.

Торговля, услуги населению, связь. Предоставление услуг предприятиями, учреждениями

6.13.

Несвоевременная выплата заработной платы

6.14.

Аренда помещений, земельных участков

6.15.

Гаражное хозяйство

7.

Другие вопросы:

8.

Закрыто вопросов:

8.1.

из них решено:

8.2.

положительно

8.3.

отрицательно

8.4.

даны разъяснения

8.5.

в работе

_______________________              ____________                            _______________

(наименование должности руководителя (подпись)              (Инициалы Фамилия)

структурного подразделения)

Фамилия Имя Отчество исполнителя

Номер телефона исполнителя

Приложение 2

к постановлению

Администрации города Норильска

от 23.06.2021 № 299

УТВЕРЖДЕН

Постановлением Администрации города Норильска

от 19.05.2010 № 185

ПЕРЕЧЕНЬ

должностных лиц Администрации города Норильска,

ведущих личный прием

1. Начальник Управления городского хозяйства

2. Начальник Управления жилищного фонда

3. Начальник Управления имущества

4. Начальник Управления общего и дошкольного образования

5. Начальник Управления по градостроительству и землепользованию

6. Начальник Управления по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям

7. Начальник Управления по делам культуры и искусства

8. Начальник Управления по спорту

9. Начальник Талнахского территориального управления

10. Начальник Кайерканского территориального управления

11. Начальник Снежногорского территориального управления

12. Начальник Управления по правопорядку и административной практике

Приложение 3

к постановлению Администрации города Норильска

от 23.06.2021 № 299

УТВЕРЖДЕН

Постановлением

Администрации города Норильска

от 19.05.2010 № 185

График

проведения личных приемов граждан

Главой города Норильска, заместителями Главы города Норильска

Должность

Дни и время приемов

Адрес места проведения личных приемов

Глава города Норильска

Ежеквартально

(дата и время личного приема определяется Главой города Норильска с учетом плана его работы)

Администрация города Норильска,

г. Норильск,

Ленинский пр-т, д. 24 «А»

Заместитель Главы города Норильска

Каждый четверг

(16.00 - 18.00)

Администрация города Норильска,

г. Норильск,

Ленинский пр-т, д. 24 «А»

Заместитель Главы города Норильска по территориальному развитию

Каждый четверг

(16.00 - 18.00)

Администрация города Норильска,

г. Норильск,

Ленинский пр-т, д. 24 «А»

Заместитель Главы города Норильска по информационной политике и взаимодействию с общественными организациями

Каждый четверг

(16.00 - 18.00)

Администрация города Норильска,

г. Норильск,

Ленинский пр-т, д. 24 «А»

Заместитель Главы города Норильска по земельно-имущественным отношениям и развитию предпринимательства

Каждый четверг

(16.00 - 18.00)

г. Норильск,

Ленинский пр-т, д. 23 «А»

Заместитель Главы города Норильска по городскому хозяйству

Каждый четверг

(16.00 – 18.00)

г. Норильск,

ул. Севастопольская, д. 7

Заместитель Главы города Норильска по социальной политике

Каждый четверг

(16.00 – 18.00)

Администрация города Норильска,

г. Норильск,

Ленинский пр-т, д. 24 «А»