Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, ...



РЕСПУБЛИКА САХА (ЯКУТИЯ)

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ)

ПО ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

ПРИКАЗ от 02.06.2017 №319

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования

(в редакции приказа Государственного комитета Республики Саха (Якутия) по занятости населения от 29.09.2017 №п-661)

В соответствии с Указом Главы Республики Саха (Якутия) от 15 марта 2016 года № 996 «О внесении изменений в Указ Президента Республики Саха (Якутия) от 16 марта 2011 № 529 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административного регламента предоставления государственной услуги» Указом Главы Республики Саха (Якутия) от 24 января 2017 года №1698 «О некоторых вопросах Государственного комитета Республики Саха (Якутия) по занятости населения», приказываю:

1 .Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования  в новой редакции согласно приложению к настоящему приказу

2. Признать утратившим силу приказ Департамента занятости населения Республики Саха (Якутия) от 24.12.13 г. №315- ОД (с изм. от 30.09 15 г №252-ОД) «Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования».

3. Отделу организационно – кадровой работы и информатизации (А.Н. Николаев) разместить настоящий приказ на официальном сайте Комитета

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя председателя А.Б. Павлова.

Председатель                                                                                                                                 С.И. Москвитин

Административный регламент

предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

              1.1. Предметом регулирования административного регламента предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования(далее – Административный регламент) являются отношения в сфере оказания государственной услуги.

              1.2. Административный регламент направлен на обеспечение единства, полноты, качества предоставления и равной доступности государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.

              1.3. Административный регламент устанавливает требования, обязательные при организации государственными учреждениями службы занятости населения профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.

              1.4. Административный регламент устанавливает порядок взаимодействия между Государственным комитетом Республики Саха (Якутия) занятости населения (далее – Комитет), государственными казенными учреждениями центрами занятости населения (далее – центр занятости населения) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги по профессиональной ориентации граждан, взаимодействия центров занятости населения с получателями государственной услуги.

Круг заявителей

              1.5. Государственная услуга предоставляется центрами занятости населения гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства.

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

1.6. Информация о местах нахождения, адресах электронной почты, справочных телефонах Комитета и центров занятости населения содержится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

График работы Комитета:

понедельник - пятница    9.00 – 18.00;

перерыв на обед            13.00 – 14.00;

суббота, воскресенье - выходной день.

График работы центров занятости населения по приему получателей государственных услуг:

понедельник – пятница    9.00 - 17.00 без перерыва на обед.

суббота, воскресенье – выходной день.

Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центра занятости населения.

График (режим) работы центра занятости населения подлежит изменению с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта.

Информация о местах нахождения, почтовых адресах, адресах электронной почты, справочных телефонах, графике работы Комитета и центров занятости населения, а также информация о государственной услуге и порядке ее оказания предоставляется:

в Комитете;

в центрах занятости населения;

в помещении государственного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия)» (далее – МФЦ); 

посредством размещения на информационных стендах, расположенных
в центрах занятости населения;

с использованием средств почтовой, электронной и телефонной связи, включая автоинформирование;

посредством публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов;

с использованием информационно-телекоммуникационных сетей на официальных сайтах Комитета (https://gkzn.sakha.gov.ru), центров занятости, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (http://www.gosuslugi.ru), государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия)» (http://www.e-yakutia.ru).

1.7. Порядок получения информации по вопросам предоставления государственной услуги.

Информация по вопросам предоставления государственной услуги
и сведений о ходе предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

Информация по вопросам предоставления государственной услугипредоставляется в письменной или устной форме, а также в электронной форме.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники Комитета и центров занятости населения подробно и в вежливой форме информируют заявителя по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании Комитета или центра занятости населения, в который позвонил гражданин или работодатель, фамилии, имени, отчестве (последнее – при наличии) и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 15 дней с момента регистрации обращения.

Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представленных заявителем в электронной форме, составляет 2 рабочих дня.

Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты) находятся в помещениях, предназначенных для приема заявителей, информационных залах центров занятости населения.

              1.8. Стенды для информирования о государственной услуге размещаются в зданиях центров занятости населения при входе в помещение и содержат следующую информацию:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты Комитета и центров занятости населения;

перечень государственных услуг в области содействия занятости населения;

процедура предоставления государственной услуги (краткое изложение в текстовом виде и блок-схема);

порядок обжалования решения, действия органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников или пассивного поведения, выражающегося в несовершении конкретных действий, которые должностные лица и работники органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, были обязаны и могли совершить в силу возложенных на них обязанностей;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень профессий (специальностей) видов деятельности, востребованных на рынке труда Республики Саха (Якутия);

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

образцы заполнения бланка заявления.

1.9. Способы обращения, которые необходимы для получения государственной услуги:

- непосредственно в центре занятости населения;

- через МФЦ;

- посредством почтовой или факсимильной связи.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

              2.1. Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.

Наименование органа исполнительной власти Республики Саха (Якутия),

предоставляющего государственную услугу

2.2. Комитет организует, обеспечивает и контролирует на территории Республики Саха (Якутия) деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.

Центры занятости населения предоставляют государственную услугу гражданам на территории соответствующих муниципальных образований.

Перечень центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу на территории Республики Саха (Якутия), представлен в приложении №1 к Административному регламенту».

Кроме того, в предоставлении государственной услуги (в части приема документов, необходимых для предоставления услуги) участвуют МФЦ при наличии заключенных соглашений о взаимодействии между МФЦ и Комитетом.

Предоставление государственной услуги осуществляют работники центров занятости населения или работники, привлекаемые центрами занятости населения по договору (специалисты, обладающие необходимыми знаниями и опытом работы, владеющими методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан, и (или) организациями, которые в установленном законодательством РФ вправе оказывать соответствующие услуги) /далее работник ЦЗН/.

Привлеченные работники органов и учреждений, участвующие в предоставлении государственной услуги, при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями настоящего Административного регламента.

Привлеченные работники органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом.

2.3. Центры занятости не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.

Результат предоставления государственной услуги.

2.4. Результатом предоставления государственной услуги по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования является выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего:

-рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям,

-возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.

Форма заключения представлена в приложении №4 к Административному регламенту.

2.5. В случае, если услуга оказана перед направлением на обучение, работник ЦЗН знакомит гражданина, признанного в установленном порядке безработным с предложением о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан.

Срок предоставления государственной услуги

2.6. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги гражданам без учета времени тестирования(анкетирования) и тренинга не должно превышать 60 минут.

2.7. Государственная услуга предоставляется в том числе по предварительной записи. Согласование с гражданами даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении в центры занятости населения либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью, не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Время ожидания предоставления государственной услуги в очереди не должно превышать 15 минут.

Основания для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Граждане имеют право на неоднократное обращение за государственной услугой.

2.8. Заключение о предоставлении государственной услуги выдается гражданину по окончании профориентационной консультации.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,

возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;

Трудовой кодекс Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1, ст. 3; 2008, № 9, ст. 812; 2011, № 25, ст. 3539; 2012, № 10, ст. 1164, № 14, ст. 1553; № 31, ст. 4325; № 47, ст. 6399; № 50, ст. 6954, 6959; № 53, ст. 7605);

Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, №18, ст.565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, №17, ст.1915; 2001, №53, ст.5024; 2003, №2, ст.160; 2004, № 35, ст.3607; 2006, № 1, ст.10; 2008, №52, ст.6242; 2009, №52, ст. 6443; 2011, №29, ст.4296; № 49, ст.7039; 2013, N 27, ст. 3477) (далее – Закон о занятости населения);

Федеральный закон от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48, ст. 4563; 2003, N 43, ст.  4108; 2004, N 35, ст. 3607; 2007, № 43, ст. 5084; № 45, ст. 5421; 2008, N 30, ст. 3616);

Федеральный закон от 21 декабря 1996 года № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 52, ст.5880; 1998, № 7, ст. 788; 2000, № 33, ст.3348);

Федеральный закон от 24 июня 1999 года N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, № 26, ст.3177; 2004, № 35, ст.3607; № 49, ст.4849; 2007, № 30, ст. 3808; 2011, № 49, ст.7056);

Федеральный закон от 02 июня 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410; № 31, ст. 4196);  

Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст.2038; № 27, ст.3873, № 27, ст.3880, № 29, ст.4291, № 30, ст.4587, № 49, ст.7061; 2012, № 31, ст.4322);

Федеральный закон от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (Собрание законодательства РФ, 08.04.2013, № 14, ст. 1652);

Постановление Правительства Российской федерации от 31 октября 2002 года № 787 «О порядке утверждения Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 44, ст.4399; 2003, № 52 (ч.II), ст.5066);

Постановление Комитета труда и социального развития Российской Федерации от 27 сентября 1996 года № 1 «Об утверждении положения о профессиональной ориентации и психологической поддержки населения в Российской Федерации» (зарегистрирован Комитетом юстиции Российской Федерации 31 октября 1996 года №1186) (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2000, № 11; 2011, №12);

Постановление Комитета труда и социального развития Российской Федерации от 9 февраля 2004 года № 9 «Об утверждении порядка применения Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих» (зарегистрирован Комитетом юстиции Российской Федерации 9 марта 2004 года № 5628);

Приказ Комитета здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08 ноября 2010 года № 972н «О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений»;

Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23 августа 2013 года N 380н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования" ("Российская газета", 13.11.2013, N 255);

Указ Президента Республики Саха (Якутия) от 12 октября 2011 года № 958 «О государственной программе Республики Саха (Якутия) «Содействие занятости населения Республики Саха (Якутия) на 2012-2016 годы»;

Указ Президента Республики Саха (Якутия) от 23 декабря 2011 года № 1124 «Об инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»;

Указ Президента Республики Саха (Якутия) от 23 декабря 2011 года № 1125 «Об организации межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Республике Саха (Якутия)»;

Указ Президента Республики Саха (Якутия) от 11 апреля 2013 года № 2010 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения или действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия) и их должностных лиц, государственных служащих исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия) (Якутские ведомости 26, 17.04.13 г.);

Указ Главы Республики Саха (Якутия) от 25 ноября 2014 г. № 167 «Об утверждении порядка работы в государственной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия)»

Указ Главы Республики Саха (Якутия) от 15 марта 2016 года № 996 «О внесении изменений в Указ Президента Республики Саха (Якутия) от 16.03.2011 № 529 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административного регламента предоставления государственной услуги».

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.9.              Документами, необходимыми для получения гражданами государственной услуги, являются:

2.9.1.              Заявление (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) или предложение о предоставлении государственной услуги, согласованное с получателем государственной услуги (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту). В заявлении содержится фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина и дата обращения, заявление заверяется личной подписью гражданина.

Предложение о предоставлении государственной услуги заполняется работником ЦЗН, осуществляющим предоставление государственной услуги по профессиональной ориентации или по содействию гражданам в поиске подходящей работы.

В предложении указываются:

наименование центра занятости населения;

фамилия, имя, отчество гражданина;

фамилия, имя, отчество работника центра занятости населения, выдавшего предложение;

согласие (несогласие) гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги;

дата выдачи предложения.

Работник ЦЗН знакомит получателя государственной услуги с предложением о предоставлении государственной услуги. Предложение заверяется личной подписью работника ЦЗН. Получатель государственной услуги письменно выражает согласие (несогласие с указанием причины отказа) с предоставлением государственной услуги, которое заверяется личной подписью гражданина.

2.9.2. Паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства.

2.9.3. Индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

2.10Гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центр занятости или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимальной связи.

2.11. При предоставлении государственной услуги от заявителя работник ЦЗН не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

2.12. Сведения и перечень документов для получения государственной услуги в рамках межведомственного взаимодействия, в том числе в электронной форме с использованием республиканской системы межведомственного электронного взаимодействия Республики Саха (Якутия), не требуются.

При предоставлении государственной услуги межведомственное (межуровневое) взаимодействие не предусмотрено.

2.13. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Перечень оснований для приостановления, отказа и прекращения предоставления государственной услуги

2.14. Основания для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрена законодательством Российской Федерации.

2.15. Основанием для отказа гражданину в предоставлении государственной услуги являются:

2.15.1.Отсутствие необходимых для предоставления государственной услуги документов в соответствие с положениями настоящего Административного регламента (пункт 2.9.).

2.15.2.Представление ложной информации или недостоверных сведений, документов.

2.16. Заявители вправе отказаться от предоставления государственной услуги на основании личного письменного заявления, заверенного подписью с указанием даты, фамилии, имени и отчества (при наличии) заявителя.

Общие положения, характеризующие предоставление государственной услуги

2.17. Государственная услуга может предоставляться гражданину по индивидуальной форме предоставления и (или) группе граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.

Форма предоставления государственной услуги согласовывается с гражданином.

2.18. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.19. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

Порядок и срок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги

2.20. Основанием для приема и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является обращение гражданина в центр занятости населения либо представление заявителем в центр занятости населения заявления о предоставлении государственной услуги в письменной форме.

2.21. При личном обращении гражданина в центр занятости населения работник ЦЗН устанавливает предмет обращения и предлагает заявителю составить заявление о предоставлении государственной услуги.

2.22. При обращении граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в центр занятости населения в течение 4 рабочих дней, установленных соглашением о взаимодействии между МФЦ и Комитетом.

2.23. Максимальная продолжительность осуществления административной процедуры, связанной с приемом и регистрацией документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представленных заявителем на личном приеме, составляет 10 минут.

2.24. Работник ЦЗН в день поступления заявления о предоставлении государственной услуги:

регистрирует заявление о предоставлении государственной услуги в журнале регистрации заявлений, поступивших почтовой или факсимильной связью, через МФЦ.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

2.25. Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) – местах предоставления государственной услуги.

2.26. В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников ЦЗН.

2.27. Помещение для предоставления государственной услуги должно обеспечивать возможность предоставления государственной услуги по индивидуальной и групповой формам.

2.28. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, включая профессиограммы, видеофильмы, аудиокассеты, содержащие информацию о характере и условиях труда по профессиям (специальностям), наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, профессионального обучения, программно-техническими комплексами, позволяющими осуществлять тестирование, выявлять личностные особенности, профессиональные наклонности, возможности и потребности гражданина в определении рода деятельности, сферы занятости и профессиональном обучении, а также стульями и столами.

2.29. Рабочие места работников ЦЗН оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.30. Работники ЦЗН обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.31. Места предоставления государственной услуги оборудуются с учетом стандарта комфортности предоставления государственных услуг, в том числе обеспечивается беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Места предоставления государственной услуги должны отвечать следующим требованиям:

Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, местонахождении, контактных номерах телефонов, графике приема клиентов.

Обеспечение возможности инвалидам самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги.

Служебные кабинеты оборудуются соответствующими вывесками, указателями.

При отсутствии сопровождающего, работники Центра занятости обеспечивают сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения, при передвижении в помещении, в котором предоставляется государственная услуга.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на инфомате (информационном стенде), а также на официальном сайте. Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями, а также учитывать особенности инвалидов, связанные с ограничением их жизнедеятельности.

Рабочие места лиц, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления государственной услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет, гардероб).

Места для ожидания оборудуются стульями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. В местах ожидания должны быть обеспечены свободные места для размещения кресел-колясок.

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заявителями.

В помещение, в котором предоставляются государственная услуга, обеспечивается допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение.

В случаях, если помещение, в котором предоставляется государственная услуга невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, Центр занятости населения должен принимать меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

Показатели качества и доступности государственной услуги

2.32. Показателями качества и доступности государственной услуги являются:

1) степень достижения центром занятости населения целевых контрольных показателей;

2)  доля численности граждан, получивших государственную услугу, к среднегодовой численности граждан, обратившихся в целях поиска работы;

3)  доля обоснованных жалоб на предоставление государственной услуги;

4)  количество взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, должно составлять 1 взаимодействие с общей продолжительностью не более 60 минут без учета времени тестирования (анкетирования) и тренинга.

В случае проведения тренинга (семинара) по утвержденному в установленном порядке графику, углубленного тестирования с целью прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, предпринимательской деятельности - 2.

5) возможность получения государственной услуги в части подачи заявления в МФЦ.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.33. Гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи.

2.34. При направлении заявления в центр занятости населения почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

III.Состав, последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги

Государственная услуга включает следующие административные процедуры (действия):

1) информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации;

2) анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, или уточнение и введение в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о гражданине;

3) проведение профессиональной консультации с использованием методов интервьюирования (беседы);

4) ознакомление гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан;

5) предложение гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме);

6) проведение тестирования (анкетирования) в соответствии с выбранным гражданином способом;

7) обработка материалов тестирования (анкетирования) гражданина;

8) ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования);

9) ознакомление гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья;

10) ознакомление гражданина со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки;

11) определение с участием гражданина видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;

12) ознакомление заявителя с профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, федеральными стандартами;

13) предложение гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга;

14) проведение с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования тренинга по профессиональной ориентации по выбранной им форме тренинга;

15) подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования и обсуждение результатов;

16) подготовка и выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;

17) обсуждение рекомендаций с гражданином и определение направлений действий гражданина по их реализации;

18) выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, приобщение к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги;

19) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

20) выдача предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности, гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных в установленном порядке безработными и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении государственной услуги, приведена в блок-схеме (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту).

3.1. Информирование гражданина о порядке предоставления

государственной услуги, направлениях

профессиональной ориентации

Основанием для начала административной процедуры является наличие заявления заявителя или его согласия на предложение о предоставлении государственной услуги.

Работник ЦЗН информирует заявителя о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, утверждаемых центрами занятости населения, направлениях профессиональной ориентации.

На основании сведений, содержащихся в регистре, работник ЦЗН принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, указанными в пункте 2.15. настоящего Административного регламента.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник ЦЗН разъясняет причины, основания отказа, оформляет решение по форме согласно приложению 5 к настоящему Административному регламенту и выдает его заявителю.

В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги на заявление, поступившее в центр занятости населения через МФЦ, при помощи почтовой связи, с использованием средств факсимильной связи, работник ЦЗН направляет решение почтовой или электронной связью (при наличии почтового или электронного адреса заявителя) в течение трех рабочих дней после принятия решения.

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 5 минут.

3.2. Анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре

получателей государственных услуг в сфере занятости

населения, или уточнение и введение в регистр получателей

государственных услуг в сфере занятости

населения сведений о гражданине

Основанием для начала административной процедуры является получение заявителем информации о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях профессиональной ориентации.

Работник ЦЗН, предоставляющий государственную услугу, проводит анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, или уточняет и вводит в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения следующие сведения о гражданине:

профессия (специальность), квалификация, должность, вид деятельности;

знания, умения, навыки и компетенции, позволяющие вести профессиональную деятельность, их уровень и объем;

наличие медицинских показаний или медицинских противопоказаний для осуществления отдельных видов деятельности, учебы.

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 5 минуты.

3.3. Проведение профессиональной консультации с

использованием методов интервьюирования (беседы)

Основанием для начала административной процедуры является получение работником ЦЗН информации о заявителе, необходимой для проведения мероприятий в рамках предоставления государственной услуги.

Работник ЦЗН, предоставляющий государственную услугу, проводит профессиональную консультацию с использованием методов интервьюирования (беседы), включая выявление:

факторов мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования;

знаний о характере труда, содержании профессиональной деятельности, требованиях к профессиональным знаниям, умениям и навыкам, уровне и объеме компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность или выполнять работу по конкретной профессии или специальности, способах достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;

профессиональных устремлений, предпочтений, способностей, физических и (или) психологических качеств гражданина;

соответствия профессиональным стандартам, квалификационным требованиям, указанным в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационным требованиям к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 10 минут.

3.4. Ознакомление гражданина с методами, методиками,

используемыми при профессиональной ориентации граждан,

формами тренингов и технологий профессиональной

ориентации граждан

Основанием для начала исполнения административной процедуры являются выявленные сведения о факторах мотивации к труду, знаниях о характере труда, способах достижения успешности в профессиональной деятельности, профессиональных устремлений, соответствия профессиональным стандартам, квалификационным требованиям.

Работник ЦЗН, предоставляющий государственную услугу, знакомит гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан.

Гражданин выбирает методы, методики, формы тренингов и технологий профессиональной ориентации.

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 2 минут.

3.5. Предложение гражданину пройти тестирование

(анкетирование) по методикам, используемым при

профессиональной ориентации граждан, выбрать способ

тестирования (с использованием соответствующего

программного обеспечения или в письменной форме)

Основанием для начала исполнения административной процедуры является получение заявителем информации о методах, методиках, используемых при профессиональной ориентации граждан, формах тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан.

Работник ЦЗН, предоставляющий государственную услугу, предлагает гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме).

Гражданин выбирает способ тестирования (анкетирования).

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 1 минуты.

3.6. Проведение тестирования (анкетирования) в

соответствии с выбранным гражданином способом

Основанием для начала административной процедуры является согласие заявителя пройти тестирование в соответствии с выбранными заявителем способом тестирования и формой предоставления государственной услуги (индивидуальной или групповой).

Работник ЦЗН, предоставляющий государственную услугу, проводит тестирование (анкетирование) в соответствии с выбранными гражданином способами.

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 20 минут.

3.7. Обработка материалов тестирования(анкетирования) гражданина

Основанием для начала административной процедуры является пройденное заявителем тестирование.

Работник ЦЗН, предоставляющий государственную услугу, осуществляет обработку материалов тестирования (анкетирования) гражданина, подготавливает результаты тестирования (анкетирования).

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 5 минут.

3.8. Ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования)

Основанием для начала административной процедуры является обработка материалов тестирования заявителя.

Работник ЦЗН, предоставляющий государственную услугу, знакомит гражданина с результатами тестирования (анкетирования).

Гражданин получает в устной форме разъяснения результатов тестирования (анкетирования).

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 5 минут.

3.9. Ознакомление гражданина с возможными видами

профессиональной деятельности, занятости и компетенциями,

позволяющими вести профессиональную деятельность в

определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным

профессиям, специальностям, возможными направлениями

прохождения профессионального обучения и (или) получения

дополнительного профессионального образования, наиболее

соответствующими его способностям, физическим и (или)

психологическим качествам, ограниченным

возможностям здоровья

Основанием для начала административной процедуры является получение заявителем информации о причинах, по которым заявитель испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, прохождении профессионального обучения.

Работник ЦЗН, предоставляющий государственную услугу, знакомит гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья.

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 5 минут.

3.10. Ознакомление гражданина со спросом и предложением

на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов,

прогнозной потребностью рынка труда по профессиям,

специальностям и направлениям подготовки

Основанием для начала административной процедуры является получение заявителем информации о возможных видах профессиональной деятельности и направлениях профессионального обучения.

Работник ЦЗН, предоставляющий государственную услугу, знакомит гражданина со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки.

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 4 минут.

3.11. Определение с участием гражданина видов профессиональной

деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести

профессиональную деятельность в определенной сфере и (или)

выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям,

возможных направлений прохождения профессионального обучения

и (или) получения профессионального образования,

дополнительного профессионального образования, при

осуществлении которых возможно достижение гражданином

успешности в профессиональной или

предпринимательской деятельности

Основанием для начала административной процедуры является получение заявителем информации о спросе и предложении на рынке труда.

Работник ЦЗН, предоставляющий государственную услугу, определяет с участием гражданина виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 2 минут.

3.12. Ознакомление заявителя с профессиональными

стандартами, квалификационными требованиями, федеральными

стандартами

Основанием для начала административной процедуры является определение перечня видов профессиональной деятельности заявителя.

Работник ЦЗН, предоставляющий государственную услугу, знакомит гражданина с:

профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, указанными в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационными требованиями к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, профессиограммами, видеофильмами и (или) аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям;

федеральными государственными образовательными стандартами, образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными программами, примерными основными образовательными программами, дополнительными профессиональными программами по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, перечнем образовательных организаций, с указанием квалификации, присваиваемой по соответствующим профессиям, специальностям и направлениям подготовки, условий целевого приема и заключения договора о целевом обучении, а также с перечнем образовательных организаций, в которых созданы специальные условия для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья (при необходимости).

Гражданин знакомится с профессиями и специальностями, образовательными стандартами, образовательными программами, перечнем образовательных организаций.

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 5 минут.

3.13. Предложение гражданину с низким уровнем мотивации к

труду, поиску работы, выбору вида профессиональной

деятельности, прохождению профессионального обучения и (или)

получению дополнительного профессионального образования

пройти тренинг по профессиональной ориентации

и выбрать форму тренинга

Основанием для начала административной процедуры является ознакомление заявителя с профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, федеральными стандартами.

Работник ЦЗН, предоставляющий государственную услугу, предлагает гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга.

Гражданин соглашается пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбирает форму тренинга.

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 1 минуты.

3.14. Проведение с гражданином с низким уровнем мотивации

к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной

деятельности, прохождению профессионального обучения и (или)

получению дополнительного профессионального образования

тренинга по профессиональной ориентации

по выбранной им форме тренинга

Основанием для начала административной процедуры является согласие заявителя в ходе интервьюирования пройти тренинг в соответствии с выбранной формой предоставления государственной услуги.

Работник ЦЗН, предоставляющий государственную услугу, проводит с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования тренинг по профессиональной ориентации по выбранной им форме тренинга.

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 30 минут.

3.15. Подведение итогов тренинга по профессиональной

ориентации с гражданином с низким уровнем мотивации к труду,

поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности,

прохождению профессионального обучения и (или) получению

дополнительного профессионального образования

и обсуждение результатов

Основанием для начала административной процедуры является повышение уровня мотивации к труду у заявителя, выявленного в ходе повторного тестирования по методам и методикам, направленным на выявление уровня мотивации заявителя.

Работник ЦЗН, предоставляющий государственную услугу, подводит итоги тренинга по профессиональной ориентации с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования и обсуждает результаты.

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 5 минут.

3.16. Подготовка и выдача гражданину рекомендаций, содержащих

перечень видов профессиональной деятельности, занятости и

компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность

в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным

профессиям, специальностям, возможных направлений

прохождения профессионального обучения и (или) получения

профессионального образования, дополнительного

профессионального образования, при осуществлении которых

возможно достижение гражданином успешности в

профессиональной или предпринимательской деятельности

Основанием для начала административной процедуры является получение в ходе интервьюирования заявителем с низким уровнем мотивации к труду информации об анализе поведения заявителя в ходе тренинга по профессиональной ориентации и выборе наиболее эффективных моделей поведения заявителем.

Работник ЦЗН, предоставляющий государственную услугу, осуществляет подготовку и выдачу гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 2 минут.

3.17. Обсуждение рекомендаций с гражданином и определение

направлений действий гражданина по их реализации

Основанием для начала административной процедуры является получение заявителем рекомендаций.

Работник ЦЗН, предоставляющий государственную услугу, обсуждает рекомендации с гражданином и определяет направления действий гражданина по их реализации.

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 3 минут.

3.18. Выдача гражданину заключения о предоставлении

государственной услуги, приобщение к личному делу получателя

государственных услуг в области содействия занятости

населения второго экземпляра заключения

о предоставлении государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является подготовка заключения о предоставлении государственной услуги.

Работник ЦЗН, предоставляющий государственную услугу, выдает гражданину заключение о предоставлении государственной услуги, содержащее рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности, приобщает к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения второй экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги.

Гражданин знакомится с заключением о предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 2 минут.

3.19. Внесение результатов выполнения административных

процедур (действий) в регистр получателей государственных

услуг в сфере занятости населения

Основанием для начала административной процедуры является получение работником ЦЗН результатов административных процедур, указанных в пунктах 3.1. – 3.18. настоящего раздела.

Работник ЦЗН, предоставляющий государственную услугу, после выполнения административных процедур (действий) вносит результат выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

В регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения отображается информация о предоставлении государственной услуги - дата, форма предоставления государственной услуги, рекомендации.

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 2 минут.

3.20. Выдача предложения о предоставлении государственной

услуги по профессиональному обучению и дополнительному

профессиональному образованию безработных граждан, включая

обучение в другой местности, гражданину, получившему

государственную услугу, из числа признанных в установленном

порядке безработными, и внесение соответствующих сведений

в регистр получателей государственных услуг

в сфере занятости населения

Основанием для начала административной процедуры является:

анализ сведений о заявителе, признанном в установленном порядке безработным;

получение заявителем второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги.

Работник ЦЗН, предоставляющий государственную услугу, выдает предложение о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности, гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных в установленном порядке безработными, и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Безработный гражданин письменно выражает согласие (несогласие с указанием причины отказа) на получение государственной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры (действия) не должен превышать 1 минуты.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением

государственной услуги

4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами органов и учреждений, предоставляющих государственную услугу нормативных правовых актов Российской Федерации, Республики Саха (Якутия), а также положений Административного регламента.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.

Порядок осуществления текущего контроля за предоставлением

государственной услуги

4.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется руководителем центра занятости населения или уполномоченным им работником.

4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками центрами занятости населения административного регламента по предоставлению государственной услуги, утвержденного в установленном в субъекте Российской Федерации порядке в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; № 27, ст.3880; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4587; № 49, ст.7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 27, ст. 3477), Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 18, ст. 565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст. 1915; 2003, № 2, ст.160; 2011, № 49, ст. 7039; 2013, № 27, ст. 3477), Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Комитета здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 г. № 972н (зарегистрирован Министерстве юстиции Российской Федерации 20 декабря 2010 г. № 19273), требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

Порядок осуществления контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения

4.4. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет Комитет в рамках исполнения полномочий по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

4.5. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Комитета, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения, плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.

4.6. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке Комитета, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения.

4.7. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

4.8. Заявители могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности административных процедур (действий), предусмотренных Административным регламентом.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) работников органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

5.1. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействия) работников и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги работниками центра занятости и Комитета путем обращения в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта центров занятости населения и Комитета, единого портала, либо республиканского портала.

5.2. Жалоба принимается при личном приеме заявителя – в досудебном порядке руководителем центра занятости населения на решение, действие (бездействие) работников центра занятости населения; в Комитет – на решение, действие (бездействие) руководителя центра занятости либо должностных лиц Комитета; в МФЦ -на решение, действие (бездействие)  должностных лиц Комитета, работников центра занятости населения; в администрацию Главы и Правительства Республики Саха (Якутия) - на решение и действие (бездействие) председателя и заместителей председателя.

5.3. Заявитель вправе обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требования у заявителей представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Административным регламентом;

4) требования у заявителей представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Саха (Якутия) и органов местного самоуправления находятся в распоряжении федеральных и республиканских исполнительных органов государственной власти, предоставляющих государственную услугу, иных федеральных и республиканских исполнительных органов государственной власти, органов  местного самоуправления и (или) подведомственных федеральным или республиканским исполнительным органам государственной власти и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, установленных Федеральным законом 210-ФЗ;

5) отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом;

6) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;

7) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной настоящим Административным регламентом;

8) отказ работников и должностных лиц центров занятости и Комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Жалоба подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в центр занятости или Комитета.

5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) работников центра занятости населения и Комитета, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы.

5.6. Жалоба должна содержать:

1) наименование центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, работника или должностного лица центра занятости населения или Комитета, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости либо работников центра занятости населения и Комитета;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра занятости населения либо работников центра занятости населения и Комитета.

5.7. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.8. Основанием для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения являются следующие причины:

не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

текст письменного обращения не поддается прочтению;

содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.

5.9. При обращении заявителей с жалобой в письменной форме или в форме электронного документа, срок ее рассмотрения не должен превышать пятнадцать рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа центра занятости населения либо работников центра занятости населения и Комитета в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы должно быть принято одно из следующих решений:

1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных центром занятости либо работником центра занятости населения и Комитета опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;

2) отказ в удовлетворении жалобы.

5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в общеустановленном порядке в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме.

5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.13. Заявитель вправе обжаловать действие (бездействие) центра занятости населения, работников центра занятости населения и Комитета, а также принимаемые ими решения при рассмотрении жалобы в судебном порядке. Заявление в суд может быть подано в течение трех месяцев со дня, когда заявителю стало известно о нарушении его прав и законных интересов.

5.14. Жалобы на решения, принятые руководителем Комитета, подаются заявителем в Правительство Республики Саха (Якутия). 

Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования

Информация

о местах нахождения органов службы занятости,

предоставляющих государственную услугу на территории Республики Саха (Якутия)

Наименование республиканского органа исполнительной власти

Адрес

Электронный адрес

Контактный телефон

Государственный комитет Республики Саха (Якутия) занятости населения

677000, Республика Саха (Якутия), г.Якутск, ул. Петра Алексеева 6/1

gkzn@sakha.gov.ru

(4112)424034

Наименование государственных казенных учреждений Республики Саха (Якутия) центров занятости населения

Адрес

Электронный адрес

Контактный телефон

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Абыйского улуса»

678890, Республика Саха (Якутия), Абыйский улус, поселок Белая Гора, улица Ефимова, дом № 1.

czan_abyj@sakha.gov.ru

(41159)21157, 21346

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Аллайховского улуса»

678800, Республика Саха (Якутия),Аллайховский район, поселок Чокурдах, улица 50 лет СССР, дом № 3.

czan_allaj@sakha.gov.ru

(41158)21904, 21581

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Амгинского улуса»

678600, Республика Саха (Якутия), Амгинский улус, село Амга, улица Партизанская, дом № 79.

czan_amga@sakha.gov.ru

(41142)41989

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Анабарского национального (долгано-эвенкийского) улуса»

678440, Республика Саха (Якутия), Анабарский национальный (долгано-эвенкийский) улус, село Саскылах, улица Октябрьская, дом № 12.

czan_anabar@sakha.gov.ru

(41168)21578, 21194

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Булунского улуса»

678400, Республика Саха (Якутия), Булунский улус, поселок Тикси, улица Академика Федорова, дом № 30, квартира № 6.

czan_bulun@sakha.gov.ru

(41167)53435, 53482

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Верхневилюйского улуса»

678230, Республика Саха (Якутия), Верхневилюйский улус, село Верхневилюйск, улица Ленина, дом № 10, корпус № «а», квартира № 2.

czan_vvil@sakha.gov.ru

(41133)42476

42267

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Верхнеколымского улуса»

678770, Республика Саха (Якутия), Верхнеколымский улус, поселок Зырянка, улица Ленина, дом № 20.

czan_vkol@sakha.gov.ru

(41155)42180

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Верхоянского улуса»

678500, Республика Саха (Якутия), Верхоянский район, поселок Батагай, улица Ленина, дом № 16.

czan_vkhon@sakha.gov.ru

(41165)21437

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Вилюйского улуса»

678200, Республика Саха (Якутия), Вилюйский улус, город Вилюйск, улица Ярославского, дом № 4.

czan_vil@sakha.gov.ru

(41132)  42364

    43178

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Горного улуса»

678030, Республика Саха (Якутия), Горный улус, с.Бердигестях, улица Семена Данилова, дом 51, корпус "Б".

czan_gor@sakhagov.ru

(41131)41441, 41495

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Жиганского национального эвенкийского улуса»

678330, Республика Саха (Якутия), Жиганский улус, село Жиганск, улица Аммосова, дом № 28.

czan_zhig@sakhagov.ru

(41164)21541

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Кобяйского улуса»

678300, Республика Саха (Якутия), Кобяйский улус, поселок Сангар, улица Ленина, дом № 49

czan_cob@sakha.gov.ru

(41163)21504, 21344

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Ленского района»

678144, Республика Саха (Якутия), Ленский район, город Ленск, улица Ленина, дом 65, офис 109

czan_lensk@sakha.gov.ru

(41137)42241, 43791

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Мегино-Кангаласского улуса»

678080, Республика Саха (Якутия), Мегино-Кангаласский улус, п. Нижний Бестях, квартал Магистральный, дом № 1.

сzan_mkan@sakha.gov..ru 

(41143)47919,

47920

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Момского района»

678860, Республика Саха (Якутия), Момский район, село Хонуу, улица капитана Елкина, дом № 4

czan_mom@sakha.gov.ru  

(41150)21863, 21656

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Намского улуса»

678380, Республика Саха (Якутия), Намский улус, село Намцы, улица Ойунского, дом № 5, корпус № 1.

czan_nam@sakha.gov.ru

(41162)41204, 41148

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Нижнеколымского улуса»

678830, Республика Саха (Якутия), Нижнеколымский улус, поселок Черский,  улица Бурнашова, дом № 14

czan_nkol@sakha.gov.ru

(41157)22501

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Нюрбинского улуса»

678450, Республика Саха (Якутия), Нюрбинский улус, город Нюрба, улица Октябрьская, дом № 13

czan_nur@sakha.goy.ru

(41134)23163

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Оймяконского улуса»

678730, Республика Саха (Якутия), Оймяконский улус, поселок Усть- Нера, улица Полярная, дом № 1.

czan_oim@sakha.gov.ru

(41154)22517,

22474

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Олекминского улуса»

678100, Республика Саха (Якутия), Олекминский улус, город Олекминск, улица 50 лет Победы, дом № 63.

czan_olek@sakha.gov.ru

(41138)41923

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Оленекского улуса»

678480, Республика Саха (Якутия), Оленекский улус, село Оленек, улица Боескорова, дом № 7.

czan_olen@sakha.gov.ru  

(41169)21372, 21627

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Среднеколымского улуса»

678790, Республика Саха (Якутия), Среднеколымский улус, город Среднеколымск, улица Навроцкого, дом №11

czan_skol@sakha.gov.ru

(41156)41208, 41263

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Сунтарского улуса»

678290, Республика Саха (Якутия), Сунтарский улус, село Сунтар, улица Кирова, дом № 62.

czan_sun@sakha.gov.ru

(41135)22341

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Таттинского улуса»

678650, Республика Саха (Якутия), Таттинский улус, село Ытык- Кюель, улица Ленина, дом № 44.

czan_tat@sakha.gov.ru

(41152)42302, 41920

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения  Томпонского района»

678720, Республика Саха (Якутия), Томпонский район, поселок Хандыга, улица Г.Кудрявого, дом № 31, кабинет № 26

czan_tomp@sakha.gov.ru

(41153)41891,

42692

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Усть-Алданского улуса»

678350, Республика Саха (Якутия), Усть-Алданский улус, село Борогонцы, улица Ленина, дом № 45

czan_uald@sakha.gov.ru

(41161) 41890

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Усть-Майского улуса»

678620, Республика Саха (Якутия), Усть-Майский улус, поселок Усть- Мая, улица Пирогова, дом № 27.

czan_umai@sakha.gov.ru

(41141)42973, 42226

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Усть-Янского улуса»

678540, Республика Саха (Якутия), Усть- Янский улус, поселок Депутатский, квартал Арктика, дом № 12.

czan_uyan@sakha.gov.ru

(41166)27018,

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Хангаласского улуса»

678000, Республика Саха (Якутия), Хангаласский улус, город Покровск, улица братьев Ксенофонтовых, дом № 1, квартира № 63.

czan_khan@sakha.gov.ru

(41144)45027, 43570, 45106

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Чурапчинского улуса»

678670, Республика Саха (Якутия), Чурапчинский улус, село Чурапча, улица Ленина, дом № 35.

czan_chur@sakha.gov.ru

(41151)41732, 42708

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Эвено-Бытантайского улуса»

678580, Республика Саха (Якутия), Эвено-Бытантайский национальный улус, село Батагай-Алыта, улица Шадрина, дом № 3.

czan_ebyt@sakha.gov.ru

(41160)21004,21192

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Алданского района»

678900, Республика Саха (Якутия), Алданский район, город Алдан, улица Ленина, дом № 9.

czan_aldan@sakha.gov.ru

(41145)37243

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Мирнинского района»

678170, Республика Саха (Якутия), Мирнинский район, город Мирный, улица Советская, дом № 13, корпус 1.

czan_ mirny@sakha.gov.ru

(41136)34958

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Нерюнгринского района»

678960, Республика Саха (Якутия), Нерюнгринский район, город Нерюнгри, улица Карла Марска, дом № 15.

czan_ner@sakha.gov.ru

(41147) 43540, 48515

ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения города Якутска»

677009, Республика Саха (Якутия), город Якутск, ул.Дзержинского, дом № 38.

czan_yak@sakha.gov.ru

(4112)211805

Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования

Форма

Заявление о предоставлении государственной услуги

по профессиональной ориентации граждан в целях выбора

сферы деятельности (профессии), трудоустройства,

прохождения профессионального обучения и получения

дополнительного профессионального образования

Я, ___________________________________________________________________________,

  (фамилия, имя, отчество гражданина)

прошу  предоставить  мне   государственную   услугу   по   профессиональной ориентации   граждан   в   целях  выбора  сферы  деятельности  (профессии),трудоустройства,   прохождения   профессионального   обучения  и  получения дополнительного профессионального образования.

Согласен/не    согласен    на    обработку    и    передачу    организации, осуществляющей  образовательную  деятельность,  моих  персональных данных в соответствии  с  Федеральным  законом  от  27  июля  2006  года N 152-ФЗ "О персональных данных" (нужное подчеркнуть).

"__" ____________ 20__ г.                           _______________________

       (подпись)

Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования

Форма

На бланке государственного

учреждения службы занятости населения

Предложение о предоставлении государственной услуги

по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы

деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения

профессионального обучения и получения дополнительного

профессионального образования

___________________________________________________________________________

   (наименование государственного учреждения службы занятости населения)

___________________________________________________________________________

предлагает гражданину _____________________________________________________

   (фамилия, имя, отчество гражданина)

___________________________________________________________________________

получить  государственную услугу  по  профессиональной  ориентации  гражданв целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального  обучения  и  получения дополнительного профессионального образования.

Работник государственного

учреждения службы занятости

населения                      ___________________ _________ ______________

  (должность)     (подпись)    (Ф.И.О.)

"__" _________ 20__ г.

С   предложением   ознакомлен,    согласен/не    согласен    на   получение государственной услуги (нужное подчеркнуть).

Согласен/не    согласен    на    обработку    и    передачу    организации, осуществляющей  образовательную  деятельность,  моих  персональных данных в соответствии  с  Федеральным  законом  от  27  июля  2006  года N 152-ФЗ "О персональных данных" (нужное подчеркнуть).

"__" ____________ 20__ г.                           _______________________

  (подпись гражданина)

Приложение 4

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования

Форма

На бланке государственного

учреждения службы занятости населения

Заключение

о предоставлении гражданину государственной услуги

по профессиональной ориентации в целях выбора сферы

деятельности (профессии), трудоустройства,

профессионального обучения

___________________________________________________________________________

   (наименование государственного учреждения службы занятости населения)

предоставлена государственная услуга по профессиональной ориентации в целях

выбора сферы деятельности  (профессии),  трудоустройства, профессионального

обучения гражданину

___________________________________________________________________________

    (фамилия, имя, отчество гражданина)

___________________________________________________________________________

Рекомендовано: ____________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Работник   государственного

учреждения службы занятости

населения                      _______________ ___________ ________________

   (должность)    (подпись)      (Ф.И.О.)

"__" ____________ 20__ г.

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а)

"__" ___________________ 20__ г. _____________ ____________________________

      (подпись)       (Ф.И.О. гражданина)

Приложение 5

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования

РЕШЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования

от____________________

(дата)

             

На основании пункта 3.1. Административного регламента предоставления государственной услуги по профессиональной ориентации, утвержденного __________________________________________, принято решение отказать в предоставлении государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования гражданину ______________________________________________________

Причина отказа:_____________________________________________________________

Работник ЦЗН: ______________________________________________________________

Решение получил: _____________ (______)                          «___»____________201__г.

Приложение 6

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования

Блок-схема последовательности действий

при предоставлении государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования

Поступление в ЦЗН заявления

Лично

МФЦ

Работник ЦЗН осуществляет прием заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги (не более 10 мин.)

Отказ в предоставлении государственной услуги

Отказ в предоставлении государственной услуги

Информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации (Время - не более 5 минут)

Анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, или уточнение и введение в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о гражданине(Время – не более 5 минут)

Проведение профессиональной консультации с использованием методов интервьюирования (беседы)(Время – не более 10 минут)

Ознакомление гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан (Время –не более 2 минут)

Предложение гражданину пройти тестирование(анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме) (Время – не более 1 минут)

Проведение тестирования (анкетирования) в соответствии с выбранным гражданином способом (Время – не более 20 минут)

Обработка материалов тестирования (анкетирования) гражданина (Время – не более 5 минут)

Ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования) (Время – не более 5 минут)

Ознакомление гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или)психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья (Время – не более 5 минут)

Ознакомление гражданина со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки (Время – не более 4 минут)

Определение с участием гражданина видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или)выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности (Время – не более 2 минут)

Ознакомление заявителя с профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, федеральными стандартами (Время – не более 5 минут)

Предложение гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или)получению дополнительного профессионального образования пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга (Время – не более 1 минут)

Проведение с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или)получению дополнительного профессионального образования тренинга по профессиональной ориентации по выбранной им форме тренинга (Время – не более 30 минут)

Подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования и обсуждение результатов (Время – не более 5 минут)

Подготовка и выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности (Время – не более 2 минут)

Обсуждение рекомендаций с гражданином и определение направлений действий гражданина по их реализации (Время – не более 3 минут)

Выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, приобщение к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги (Время – не более 2 минут)

Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (Время – не более 2 минут)

Выдача предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности, гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных в установленном порядке безработными, и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (Время – не более 1 минут)