Основная информация
Дата опубликования: | 08 февраля 2012г. |
Номер документа: | RU36000201200080 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Воронежская область |
Принявший орган: | Инспекция по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания Воронежской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Инспекция по охране, контролю и регулированию использования
1
Инспекция по охране, контролю и регулированию использования
объектов животного мира и среды их обитания Воронежской области
ПРИКАЗ
« 08 » февраля 2012 г. № 23
Воронеж
Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги «Выдача и аннулирование охотничьих билетов в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти»
Утратил силу в соответствии с приказом департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области от 12.07.2012 № 13 НГР Ru36000201200747
В соответствии с планом-графиком по приведению административных регламентов предоставления государственных услуг в соответствие с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и в целях приведения административных регламентов предоставления государственных услуг в соответствие с требованиями постановления правительства Воронежской области от 29 октября 2010 года № 916 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов по предоставлению государственных услуг исполнительными органами государственной власти Воронежской области», приказом инспекции по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания Воронежской области от 30 сентября 2011 года № 101 «Об утверждении плана-графика разработки административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций», п р и к а з ы в а ю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент инспекции по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания Воронежской области по предоставлению государственной услуги «Выдача и аннулирование охотничьих билетов в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти».
2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Руководитель инспекции В.С.Климов
УТВЕРЖДЕН
приказом инспекции по охране,
контролю и регулированию
использования объектов животного
мира и среды их обитания
Воронежской области
от 08.02.2012 № 23
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
инспекции по охране, контролю и регулированию использования
объектов животного мира и среды их обитания Воронежской области
по предоставлению государственной услуги
«Выдача и аннулирование охотничьих билетов в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти»
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Правоотношения, возникающие между инспекцией по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания Воронежской области и физическими лицами, при выдаче и аннулировании охотничьих билетов.
1.2. Описание заявителей, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации и Воронежской области либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Воронежской области, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами государственной власти при предоставлении государственной услуги
Физические лица, обладающие гражданской дееспособностью в соответствии с гражданским законодательством, не имеющие непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления и ознакомившиеся с требованиями охотничьего минимума (далее - заявитель).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Государственную услугу предоставляет инспекция по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания Воронежской области (далее - Инспекция). Должностные лица, уполномоченные на выдачу и аннулирование охотничьих билетов единого федерального образца, устанавливаются приказом Инспекции (далее – должностное лицо).
Место нахождения Инспекции: 394018, г. Воронеж, ул. Платонова, 12.
График работы:
Понедельник 9.00 - 18.00 (перерыв - 13.00 - 13.45);
Вторник 9.00 - 18.00 (перерыв - 13.00 - 13.45);
Среда 9.00 - 18.00 (перерыв - 13.00 - 13.45);
Четверг 9.00 - 18.00 (перерыв - 13.00 - 13.45);
Пятница 9.00 - 16.45 (перерыв - 13.00 - 13.45).
В муниципальных районах Воронежской области предоставление государственной услуги осуществляется должностными лицами по следующим адресам:
- Богучарский муниципальный район – г. Богучар, ул. Дзержинского, 194;
- Борисоглебский муниципальный район – г. Борисоглебск, ул. Советская, 49;
- Бутурлиновский муниципальный район – г. Бутурлиновка, пл. Воли, 9;
- Каширский муниципальный район – г. Нововоронеж, ул. Ленина, 8;
- Лискинский муниципальный район – г. Лиски, ул. 40 лет Октября, 85;
- Новоусманский муниципальный район – с. Новая Усмань, ул. Юбилейная, 6;
- Павловский муниципальный район – г. Павловск, ул. 1 мая, 23;
- Подгоренский муниципальный район – п.г.т. Подгоренский, ул. Первомайская, 60;
- Россошанский муниципальный район – г. Россошь, пл. Ленина, 4;
- Семилукский муниципальный район – г. Семилуки, ул. Газовая, 3;
- Таловский муниципальный район – р. п. Таловая, ул. Советская, 137.
Единый график работы должностных лиц в муниципальных районах области по предоставлению государственной услуги:
Вторник 9.00 - 11.00;
Четверг 9.00 – 11.00.
Нерабочие, предпраздничные и праздничные дни установлены в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
Информацию о месте нахождения и графике работы Инспекции, в т.ч. должностных лиц в муниципальных районах области, можно получить по телефону, на официальных сайтах и по электронной почте.
Телефоны: (473) 277-00-59 (приемная), (473) 255-21-79 (инспекторы).
Адреса официальных сайтов, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги:
- http://www.govvrn.ru/ «Воронежская область. Официальный портал органов власти» страница: Органы государственной власти – Исполнительные органы государственной власти – Инспекция по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания Воронежской области (далее – Страница Инспекции);
- http://svc.govvrn.ru/ «Портал государственных и муниципальных услуг» (далее - Портал);
- http://www.gosuslugi.ru федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (далее – Единый портал).
Адрес электронной почты: oxotavoronezh@mail.ru.
Другие исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления и государственные учреждения в предоставлении данной государственной услуги не участвуют.
Информацию по вопросам предоставления государственной услуги можно получить по указанным телефонам, в сети «Интернет» на Странице Инспекции, Портале и Едином портале, а также по электронной почте. Кроме того, информация о предоставлении государственной услуги размещается на стенде в помещении Инспекции по адресу: г. Воронеж, ул. Платонова, 12 и на стендах в помещениях, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, в муниципальных районах области.
Состав информации о предоставляемой государственной услуге, подлежащий обязательному размещению на Портале и Едином портале:
- сведения об исполнительном органе государственной власти, предоставляющем государственную услугу;
- правовое обоснование предоставления государственной услуги;
- общие сведения о государственной услуге;
- последовательность действий при предоставлении государственной услуги;
- блок-схема предоставления государственной услуги;
- вид государственной услуги;
- сведения о получателях государственной услуги (заявителях);
- бланк заявления, подаваемый заявителем в связи с предоставлением государственной услуги;
- образец заполнения бланка;
- сведения о результате, сроках и местах предоставления государственной услуги;
- сведения об основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц.
Получение заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться путем индивидуального и публичного информирования.
Индивидуальное информирование осуществляется должностными лицами устно при обращении заинтересованных лиц лично или по указанным телефонам, а также посредством электронной почты при направлении обращения по электронной почте.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица подробно и в корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании государственного органа, в который позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок. При невозможности должностного лица, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Информация по вопросам предоставления государственной услуги должна предоставляться заинтересованным лицам оперативно, быть достоверной и полной.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1 Наименование государственной услуги
Выдача и аннулирование охотничьих билетов в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Инспекция по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания Воронежской области.
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный правительством Воронежской области.
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги являются:
- выдача охотничьего билета единого федерального образца;
- отказ в выдаче охотничьего билета единого федерального образца;
- аннулирование охотничьего билета единого федерального образца.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Срок предоставления государственной услуги исчисляется от поступления в Инспекцию заявления и полного комплекта указанных в п. 2.6. настоящего Административного регламента документов, поданных заявителем лично или в допустимых случаях посредством почтового отправления, до направления (вручения) заявителю уведомления о внесении предусмотренных законодательством сведений в государственный охотхозяйственный реестр или уведомления об аннулировании охотничьего билета, либо мотивированного письменного отказа в выдаче охотничьего билета.
Общий срок предоставления государственной услуги, результатом которой является выдача охотничьего билета, составляет 16 рабочих дней.
Из общего срока отведены сроки для:
- приема и регистрации документов – 1 рабочий день;
- выдачи охотничьего билета – 4 рабочих дня;
- внесения в государственный охотхозяйственный реестр предусмотренных законодательством сведений – 10 рабочих дней;
- направления уведомления, содержащего информацию о дате внесения соответствующих сведений в государственный охотхозяйственный реестр – 1 рабочий день.
Общий срок предоставления государственной услуги, результатом которой является отказ в выдаче охотничьего билета, составляет 5 рабочих дней.
Из общего срока отведены сроки для:
- приема и регистрации документов – 1 рабочий день;
- направления письменного обоснованного отказа – 4 рабочих дня.
Общий срок предоставления государственной услуги, результатом которой является аннулирование охотничьего билета, составляет 6 рабочих дней.
Из общего срока отведены сроки для:
- приема и регистрации документов – 1 рабочий день;
- аннулирования охотничьего билета – 4 рабочих дня;
- направления уведомления об аннулировании охотничьего билета – 1 рабочий день.
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги
Предоставление государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 24.07.2009 № 209-ФЗ «Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: «Собрание законодательства Российской Федерации» от 27.07.2009 № 30, ст. 3735; «Российская газета» от 28.07.2009 № 137);
- приказом Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 20.01.2011 № 13 «Об утверждении порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета единого федерального образца, формы охотничьего билета» («Российская газета» от 30.03.2011 № 66);
- приказом Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 06.09.2010 № 345 «Об утверждении положения о составе и порядке ведения государственного охотхозяйственного реестра, порядке сбора и хранения содержащейся в нем документированной информации и предоставления ее заинтересованным лицам» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти» от 24.01.2011 № 4);
- указом губернатора Воронежской области от 27.05.2011 № 214-у «Об утверждении перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти» («Молодой коммунар» от 07.06.2011 № 60);
- постановлением правительства Воронежской области от 29.10.2010 № 916 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов по предоставлению государственных услуг исполнительными органами государственной власти Воронежской области» («Молодой коммунар» от 11.11.2010 № 126);
- постановлением правительства Воронежской области от 16.04.2010 № 297 «Об утверждении Положения об инспекции по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания Воронежской области» («Молодой коммунар» от 22.04.2010 № 43).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги
Для получения охотничьего билета заявитель представляет следующие документы:
- письменное заявление, в котором указывается:
а) наименование уполномоченного органа, в который подается заявление;
б) фамилия, имя, отчество заявителя;
в) дата и место рождения заявителя;
г) номер контактного телефона, почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, по которым осуществляется связь с заявителем;
д) информация об утрате охотничьего билета (в случае обращения за предоставлением государственной услуги в связи с утратой ранее полученного охотничьего билета единого федерального образца);
- в случае наличия: охотничий билет или членский охотничий билет, выданные до 1 июля 2011 года и срок действия которых не истек;
- две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 25 х 35 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора;
- копию основного документа, удостоверяющего личность.
Заявитель под роспись обязан ознакомиться с требованиями охотминимума, включающими в себя требования правил охоты, требования техники безопасности при осуществления охоты, требования безопасности при обращении с орудиями охоты, а также основы биологии диких животных. Также под роспись в заявлении предоставляется информация об отсутствии у заявителя непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления, что в соответствии с действующим законодательством является необходимым требованием для получения охотничьего билета.
Для аннулирования охотничьего билета заявитель представляет письменное заявление, в котором указывается:
а) наименование уполномоченного органа, в который подается заявление об аннулировании охотничьего билета;
б) фамилия, имя, отчество заявителя;
в) учетные серия и номер охотничьего билета;
г) номер контактного телефона, почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, по которым осуществляется связь с заявителем.
Формы заявлений размещены на Странице Инспекции, а также выдаются непосредственно в местах предоставления государственной услуги. Формы заявлений приведены в приложениях № 1, 2 к настоящему Административному регламенту.
Для получения охотничьего билета документы представляются в Инспекцию лично заявителем или направляются почтовым отправлением с описью вложения прилагаемых документов. Для аннулирования охотничьего билета документы представляются в Инспекцию лично заявителем.
Документы представляются в одном экземпляре.
Запрещено требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
Документы, находящиеся в других органах и организациях, для предоставления государственной услуги не требуются.
Получение заявителем услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьего билета и представляемых заявителем лично, является:
- неполный комплект представленных документов;
- несоответствие представленного заявления и (или) прилагаемых документов требованиям настоящего Административного регламента.
Оснований для отказа в приеме почтового отправления с документами нет.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги по выдаче охотничьего билета является:
- неполный комплект представленных по почте документов;
- несоответствие представленного по почте заявления о выдаче охотничьего билета и (или) прилагаемых документов установленным требованиям;
- отсутствие у заявителя гражданской дееспособности в соответствии с гражданским законодательством;
- наличие у заявителя непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления;
- отказ заявителя от ознакомления с требованиями охотничьего минимума.
Оснований для отказа в предоставлении государственной услуги по аннулированию охотничьего билета нет.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителя.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги составляет 30 минут, максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставлении государственной услуги составляет 5 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
Максимальный срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет 1 рабочий день.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, размещаются на первом этаже с целью обеспечения максимальной доступности для различных категорий граждан.
Информация о порядке предоставления государственной услуги, формы заявлений, а также требования охотничьего минимума (требования правил охоты, требования техники безопасности при осуществлении охоты, требования безопасности при обращении с орудиями охоты, основы биологии диких животных) и настоящий Административный регламент размещаются на стендах в помещениях, в которых предоставляется государственная услуга. Места размещения стендов должны быть доступны для заинтересованных лиц, хорошо освещены.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы должностных лиц Инспекции. Места ожидания оборудуются стульями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не может быть менее 3.
Места для заполнения заявлений на предоставление государственной услуги оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений и образцами их заполнения, а также необходимыми канцелярскими принадлежностями.
Прием заявителей и предоставление услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей кабинетах, у входа в которые размещаются информационные таблички с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества должностного лица, осуществляющего предоставление государственной услуги, времени приема.
Кабинеты для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы должностных лиц.
2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги
Показателями качества предоставления государственной услуги являются соблюдение сроков ее предоставления, отсутствие незаконных и необоснованных отказов в ее предоставлении, своевременное информирование заявителя о результатах предоставления государственной услуги.
Показателями доступности государственной услуги являются возможность получения необходимой информации по вопросам предоставления государственной услуги по телефону, посредством электронной почты, в сети «Интернет» на соответствующих сайтах без непосредственного взаимодействия заявителя с должностными лицами Инспекции, а также возможность подачи заявления о выдаче охотничьего билета (с приложением необходимых документов) по почте.
Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрена.
Информацию о ходе предоставления государственной услуги можно получить по телефонам Инспекции и по электронной почте, указанным в пункте 1.3. настоящего Административного регламента.
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в МФЦ и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме, не предъявляются.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Выдача охотничьего билета
3.1.1. Исчерпывающий перечень административных процедур при выдаче охотничьего билета, в том числе в случае утраты ранее полученного охотничьего билета единого федерального образца:
- прием и регистрация документов;
- выдача охотничьего билета или отказ в выдаче охотничьего билета;
- внесение предусмотренных законодательством сведений в государственный охотхозяйственный реестр (в случае выдачи охотничьего билета);
- направление заявителю уведомления, содержащего информацию о дате внесения соответствующих сведений в государственный охотхозяйственный реестр.
3.1.2. Описание административных действий
а) Прием и регистрация документов
- основанием для начала административного действия является обращение заявителя;
- в случае поступления заявления и прилагаемых документов по почте прием и регистрация почтового отправления осуществляется секретарем-референтом в установленном порядке, после чего документы в течение текущего рабочего дня передаются должностному лицу. Должностное лицо делает на заявлении отметку об их получении (с указанием даты);
- срок выполнения административной процедуры при поступлении заявления и прилагаемых документов по почте составляет 1 рабочий день;
- в случае подачи заявления и необходимых для предоставления государственной услуги документов лично заявителем они принимаются должностным лицом. Должностное лицо проверяет комплектность документов и их соответствие установленным требованиям. При несоответствии заявления и (или) прилагаемых документов установленным требованиям документы немедленно возвращаются заявителю без регистрации. При их соответствии установленным требованиям должностное лицо делает на заявлении отметку об их получении (с указанием даты);
- срок выполнения административной процедуры при подаче заявления и необходимых для предоставления государственной услуги документов лично заявителем составляет 10 минут.
б) Выдача охотничьего билета или отказ в выдаче охотничьего билета
- основанием для начала административного действия является поступление к должностному лицу заявления и необходимых для предоставления государственной услуги документов;
- должностное лицо проводит анализ принятых документов и принимает решение о выдаче или отказе в выдаче охотничьего билета;
- в случае принятия решения о выдаче охотничьего билета должностное лицо заполняет бланк охотничьего билета единого федерального образца в соответствии с данными, содержащимися в представленных документах, ставит в билете свою подпись и заверяет ее печатью. Непосредственно в день заполнения бланка должностное лицо по контактному телефону или по электронной почте извещает заявителя о готовности охотничьего билета и возможном времени его получения. При получении охотничьего билета заявителем лично билет выдается ему при предъявлении основного документа, удостоверяющего личность, под роспись. В случае неприбытия извещенного по телефону или по электронной почте заявителя или невозможности связаться с ним, охотничий билет направляется заявителю по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
- в случае принятия решения об отказе в выдаче охотничьего билета должностное лицо готовит письменный обоснованный отказ в предоставлении государственной услуги и вместе с представленными документами направляет заявителю заказным письмом с уведомлением о вручении;
- срок выполнения административной процедуры составляет 4 рабочих дня.
в) Внесение предусмотренных законодательством сведений в государственный охотхозяйственный реестр (в случае выдачи охотничьего билета)
- основанием для начала административного действия является выдача заявителю охотничьего билета;
- должностное лицо формирует реестровое дело охотника: наклеивает в левом верхнем углу заявления фотографию заявителя, складывает заявление, копию основного документа, удостоверяющего личность заявителя, и уведомление о вручении направленного по почте заказного письма с охотничьим билетом (при наличии) в отдельный файл, подшивает файл с документами в канцелярскую папку;
- документированная информация об охотнике (фамилия, имя, отчество, данные основного документа, удостоверяющего личность, дата выдачи охотничьего билета и его учетные серия и номер) вносится должностным лицом в государственный охотхозяйственный реестр;
- срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней.
г) Направление заявителю уведомления, содержащего информацию о дате внесения соответствующих сведений в государственный охотхозяйственный реестр
- основанием для начала административного действия является внесение предусмотренных законодательством сведений в государственный охотхозяйственный реестр;
- в течение одного рабочего дня с момента внесения сведений об охотнике в государственный охотхозяйственный реестр заявителю заказным письмом с уведомлением о вручении направляется уведомление, содержащее информацию о дате внесения соответствующих сведений в государственный охотхозяйственный реестр. Уведомление может быть вручено лично заявителю под роспись в случае его прибытия в Инспекцию. Дубликат уведомления с росписью заявителя о получении или уведомление о вручении направленного по почте заказного письма с уведомлением о внесении соответствующих сведений в государственный охотхозяйственный реестр вкладывается в реестровое дело охотника.
3.1.3. После завершения предоставления заявителю государственной услуги реестровое дело охотника подлежит хранению в Инспекции в установленном порядке.
3.1.4. Блок-схема предоставления государственной услуги (процедура выдачи охотничьего билета) приведена в приложении № 3а.
3.2. Аннулирование охотничьего билета
3.2.1. Исчерпывающий перечень административных процедур при аннулировании охотничьего билета:
- прием и регистрация заявления;
- аннулирование охотничьего билета;
- направление заявителю уведомления об аннулировании охотничьего билета.
3.2.2. Описание административных действий
а) Прием и регистрация заявления
- основанием для начала административного действия является обращение заявителя;
- заявление принимается должностным лицом. При этом должностное лицо проверяет соответствие заявления установленным требованиям: при несоответствии установленным требованиям заявление немедленно возвращается заявителю без регистрации, в случае соответствия установленным требованиям должностное лицо делает на заявлении отметку о его получении (с указанием даты);
- срок выполнения административной процедуры составляет 10 минут.
б) Аннулирование охотничьего билета
- основанием для начала административного действия является поступление к должностному лицу соответствующего заявления;
- должностное лицо рассматривает заявление, принимает соответствующее решение и вносит сведения об аннулировании охотничьего билета в государственный охотхозяйственный реестр;
- заявление об аннулировании охотничьего билета должностное лицо вкладывает в реестровое дело охотника;
- срок выполнения административной процедуры составляет 4 рабочих дня.
Действующим законодательством предусмотрены также следующие основания для аннулирования охотничьего билета: несоответствие физического лица требованиям пункта 1 Порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета единого федерального образца и наличие судебного решения об аннулировании охотничьего билета.
в) Направление заявителю уведомления об аннулировании охотничьего билета
- основанием для начала административного действия является внесение сведений об аннулировании охотничьего билета в государственный охотхозяйственный реестр;
- должностное лицо готовит за своей подписью уведомление, содержащее информацию о внесении в государственный охотхозяйственный реестр сведений об аннулировании охотничьего билета. Данное уведомление направляется заявителю заказным письмом с уведомлением о вручении. Уведомление об аннулировании охотничьего билета может быть вручено лично заявителю под роспись в случае его прибытия в Инспекцию. Дубликат данного уведомления с росписью заявителя о получении или уведомление о вручении направленного по почте заказного письма с уведомлением об аннулировании охотничьего билета вкладывается в реестровое дело охотника;
- срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
3.2.3. После завершения предоставления заявителю государственной услуги все документы, связанные с аннулированием охотничьего билета, подлежат хранению в реестровом деле охотника в установленном порядке.
3.2.4. Блок-схема предоставления государственной услуги (процедура аннулирования охотничьего билета) приведена в приложении № 3б.
3.3. Состав документов, которые находятся в распоряжении исполнительного органа государственной власти Воронежской области, предоставляющего государственную услугу, а также организации, участвующей в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и которые должны быть представлены в другие органы и организации
В Инспекции отсутствуют документы, которые должны быть представлены в иные органы и организации в связи с предоставлением государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов.
Иные организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.
3.4. Состав документов, которые необходимы исполнительному органу государственной власти Воронежской области, предоставляющему государственную услугу, но находятся в иных органах и организациях
Документы, находящиеся в других органах и организациях, для предоставления государственной услуги не требуются.
3.5. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», административных процедур:
3.5.1. Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге
Обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге в электронной форме достигается размещением информации о предоставляемой государственной услуге на Странице Инспекции, Портале и Едином портале, а также использованием адреса электронной почты, указанного в пункте 1. 3. настоящего Административного регламента, для получения консультаций о предоставляемой государственной услуге.
3.5.2. Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запросов и документов
Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запросов и документов в электронной форме не предусмотрен федеральным и областным законодательством.
3.5.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги
Заявитель может получить сведения по электронной почте, направив запрос о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.
3.5.4. Взаимодействие Инспекции, предоставляющей государственную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, в том числе порядок и условия такого взаимодействия
Иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации не участвуют в предоставлении государственной услуги, поэтому взаимодействие Инспекции с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями не требуется.
3.5.5. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено федеральным законом
Получение заявителем результата предоставления государственной услуги в электронной форме невозможно по объективным причинам.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1 Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения должностными лицами Инспекции положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений
Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Инспекции положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется заместителем руководителя Инспекции.
Текущий контроль осуществляется путем проведения систематических проверок, в ходе которых проверяется соблюдение требований настоящего Административного регламента при предоставлении государственной услуги, выявляются и устраняются нарушения прав заявителей, а также рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.
Периодичность осуществления текущего контроля определяется заместителем руководителя Инспекции.
По результатам проведения текущего контроля, осуществляемого заместителем руководителя Инспекции, руководителем Инспекции принимаются решения, направленные на устранение выявленных нарушений и применение соответствующих мер воздействия к виновным должностным лицам.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля полноты и качества предоставления государственной услуги
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственных услуг включает в себя проведение плановых и внеплановых (по обращению заявителя) проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных нормативных правовых актов (приказов) руководителя Инспекции.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).
По результатам проверок руководителем Инспекции принимаются решения, направленные на устранение выявленных нарушений и применение соответствующих мер воздействия к виновным должностным лицам.
4.3. Ответственность должностных лиц Инспекции за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
Должностные лица Инспекции за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, несут дисциплинарную, административную и уголовную ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля предоставления государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. Руководитель Инспекции в отношении должностных лиц Инспекции, предоставляющих государственную услугу, организует и проводит служебные проверки в соответствии со статьей 59 Федерального закона от 27.12.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», а также учет случаев ненадлежащего исполнения служебных обязанностей.
4.4.2. Руководитель Инспекции по результатам служебной проверки принимает в соответствии со статьей 57 Федерального закона от 27.12.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» необходимые меры в отношении должностных лиц Инспекции.
4.4.3. Граждане, их объединения и организации осуществляют контроль за полнотой и качеством предоставления Инспекцией государственной услуги в форме устного или письменного обращения в Инспекцию, публичных обсуждений, вынесения соответствующих вопросов на рассмотрение Общественной палаты Воронежской области, а также иных общественных объединений и организаций.
Граждане, их объединения и организации могут в установленном порядке направлять запросы, связанные с контролем за полнотой и качеством предоставления Инспекцией государственной услуги, в правительство Воронежской области, правоохранительные органы.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц Инспекции в досудебном порядке, на получение информации, необходимой для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области;
7) отказ Инспекции, должностного лица Инспекции в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Инспекцию. Жалобы на решения, принятые руководителем Инспекции, подаются в правительство Воронежской области (вышестоящий орган).
Жалоба может быть направлена по почте или с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу (Инспекции), должностного лица Инспекции;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействиях) Инспекции, должностного лица Инспекции;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Инспекции, должностного лица Инспекции. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Должностные лица Инспекции, указанные в пункте 5.9 настоящего раздела административного регламента, проводят личный прием заявителей.
Личный прием проводится по предварительной записи. Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи.
Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
5.6. Оснований для отказа либо приостановления рассмотрения жалобы не имеется.
5.7. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в Инспекцию.
5.8. Заявители имеют право на получение документов и информации, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.9. Заявители могут обжаловать решения и действия (бездействие) должностных лиц Инспекции:
у заместителя руководителя Инспекции;
у руководителя Инспекции;
в правительстве Воронежской области.
5.10. Жалоба, поступившая в Инспекцию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Инспекции, должностного лица Инспекции, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.11. По результатам рассмотрения жалобы Инспекция принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Инспекцией, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.11., заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.9 настоящего административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
В Инспекцию по охране, контролю и регулированию использования
объектов животного мира и среды
их обитания Воронежской области
Заявление
о получении охотничьего билета единого федерального образца
Фамилия, имя, отчество ________________________________________
_________________________________________________________________
2. Число, месяц, год рождения ______________________________________
3. Место рождения _____________________________________________
4. Почтовый адрес ________________________________________________
5. № контактного телефона ______________________________________
6. Адрес электронной почты (при наличии) ___________________________
7. Информация об утрате охотничьего билета _______________________
(заполняется в случае утраты билета)
Прошу выдать мне охотничий билет единого федерального образца.
С требованиями охотничьего минимума ознакомлен. Непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления не имею. Согласен на использование представленных мною персональных данных в целях получения охотничьего билета единого федерального образца и ведения государственного охотхозяйственного реестра в соответствии с действующим законодательством.
Приложения:
Две личные фотографии;
Копия основного документа, удостоверяющего личность на ___ листах;
Действующий: - государственный охотничий билет _________________
___________________________________________________________
(серия, номер, когда выдан)
- членский охотничий билет ___________________________________
(серия, номер, когда выдан)
"____"_____________ 20___ года _______________________
(подпись заявителя)
Заявление получено ____________ __________________________________
(дата) (Ф.И.О., подпись инспектора)
Приложение № 2
В Инспекцию по охране, контролю и регулированию использования
объектов животного мира и среды
их обитания Воронежской области
Заявление
об аннулировании охотничьего билета единого федерального образца
1. Фамилия, имя, отчество _________________________________________
_________________________________________________________________
2. Учетные серия и номер охотничьего билета _______________________
3. Почтовый адрес _____________________________________________
4. № контактного телефона ______________________________________
5. Адрес электронной почты (при наличии) __________________________
Прошу аннулировать выданный мне охотничий билет единого
федерального образца в связи с __________________________________
(указание причины)
_____________________________________________________________.
"____"_____________ 20___ года ________________________
(подпись заявителя)
Заявление получено ____________ __________________________________
(дата) (Ф.И.О., подпись инспектора)
Приложение № 3а
Блок-схема
предоставления государственной услуги (процедура выдачи билета)
+
Приложение № 3б
Блок-схема
предоставления государственной услуги (процедура аннулирования билета)
Инспекция по охране, контролю и регулированию использования
1
Инспекция по охране, контролю и регулированию использования
объектов животного мира и среды их обитания Воронежской области
ПРИКАЗ
« 08 » февраля 2012 г. № 23
Воронеж
Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги «Выдача и аннулирование охотничьих билетов в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти»
Утратил силу в соответствии с приказом департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области от 12.07.2012 № 13 НГР Ru36000201200747
В соответствии с планом-графиком по приведению административных регламентов предоставления государственных услуг в соответствие с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и в целях приведения административных регламентов предоставления государственных услуг в соответствие с требованиями постановления правительства Воронежской области от 29 октября 2010 года № 916 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов по предоставлению государственных услуг исполнительными органами государственной власти Воронежской области», приказом инспекции по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания Воронежской области от 30 сентября 2011 года № 101 «Об утверждении плана-графика разработки административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций», п р и к а з ы в а ю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент инспекции по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания Воронежской области по предоставлению государственной услуги «Выдача и аннулирование охотничьих билетов в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти».
2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Руководитель инспекции В.С.Климов
УТВЕРЖДЕН
приказом инспекции по охране,
контролю и регулированию
использования объектов животного
мира и среды их обитания
Воронежской области
от 08.02.2012 № 23
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
инспекции по охране, контролю и регулированию использования
объектов животного мира и среды их обитания Воронежской области
по предоставлению государственной услуги
«Выдача и аннулирование охотничьих билетов в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти»
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Правоотношения, возникающие между инспекцией по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания Воронежской области и физическими лицами, при выдаче и аннулировании охотничьих билетов.
1.2. Описание заявителей, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации и Воронежской области либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Воронежской области, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами государственной власти при предоставлении государственной услуги
Физические лица, обладающие гражданской дееспособностью в соответствии с гражданским законодательством, не имеющие непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления и ознакомившиеся с требованиями охотничьего минимума (далее - заявитель).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Государственную услугу предоставляет инспекция по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания Воронежской области (далее - Инспекция). Должностные лица, уполномоченные на выдачу и аннулирование охотничьих билетов единого федерального образца, устанавливаются приказом Инспекции (далее – должностное лицо).
Место нахождения Инспекции: 394018, г. Воронеж, ул. Платонова, 12.
График работы:
Понедельник 9.00 - 18.00 (перерыв - 13.00 - 13.45);
Вторник 9.00 - 18.00 (перерыв - 13.00 - 13.45);
Среда 9.00 - 18.00 (перерыв - 13.00 - 13.45);
Четверг 9.00 - 18.00 (перерыв - 13.00 - 13.45);
Пятница 9.00 - 16.45 (перерыв - 13.00 - 13.45).
В муниципальных районах Воронежской области предоставление государственной услуги осуществляется должностными лицами по следующим адресам:
- Богучарский муниципальный район – г. Богучар, ул. Дзержинского, 194;
- Борисоглебский муниципальный район – г. Борисоглебск, ул. Советская, 49;
- Бутурлиновский муниципальный район – г. Бутурлиновка, пл. Воли, 9;
- Каширский муниципальный район – г. Нововоронеж, ул. Ленина, 8;
- Лискинский муниципальный район – г. Лиски, ул. 40 лет Октября, 85;
- Новоусманский муниципальный район – с. Новая Усмань, ул. Юбилейная, 6;
- Павловский муниципальный район – г. Павловск, ул. 1 мая, 23;
- Подгоренский муниципальный район – п.г.т. Подгоренский, ул. Первомайская, 60;
- Россошанский муниципальный район – г. Россошь, пл. Ленина, 4;
- Семилукский муниципальный район – г. Семилуки, ул. Газовая, 3;
- Таловский муниципальный район – р. п. Таловая, ул. Советская, 137.
Единый график работы должностных лиц в муниципальных районах области по предоставлению государственной услуги:
Вторник 9.00 - 11.00;
Четверг 9.00 – 11.00.
Нерабочие, предпраздничные и праздничные дни установлены в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
Информацию о месте нахождения и графике работы Инспекции, в т.ч. должностных лиц в муниципальных районах области, можно получить по телефону, на официальных сайтах и по электронной почте.
Телефоны: (473) 277-00-59 (приемная), (473) 255-21-79 (инспекторы).
Адреса официальных сайтов, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги:
- http://www.govvrn.ru/ «Воронежская область. Официальный портал органов власти» страница: Органы государственной власти – Исполнительные органы государственной власти – Инспекция по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания Воронежской области (далее – Страница Инспекции);
- http://svc.govvrn.ru/ «Портал государственных и муниципальных услуг» (далее - Портал);
- http://www.gosuslugi.ru федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (далее – Единый портал).
Адрес электронной почты: oxotavoronezh@mail.ru.
Другие исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления и государственные учреждения в предоставлении данной государственной услуги не участвуют.
Информацию по вопросам предоставления государственной услуги можно получить по указанным телефонам, в сети «Интернет» на Странице Инспекции, Портале и Едином портале, а также по электронной почте. Кроме того, информация о предоставлении государственной услуги размещается на стенде в помещении Инспекции по адресу: г. Воронеж, ул. Платонова, 12 и на стендах в помещениях, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, в муниципальных районах области.
Состав информации о предоставляемой государственной услуге, подлежащий обязательному размещению на Портале и Едином портале:
- сведения об исполнительном органе государственной власти, предоставляющем государственную услугу;
- правовое обоснование предоставления государственной услуги;
- общие сведения о государственной услуге;
- последовательность действий при предоставлении государственной услуги;
- блок-схема предоставления государственной услуги;
- вид государственной услуги;
- сведения о получателях государственной услуги (заявителях);
- бланк заявления, подаваемый заявителем в связи с предоставлением государственной услуги;
- образец заполнения бланка;
- сведения о результате, сроках и местах предоставления государственной услуги;
- сведения об основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц.
Получение заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться путем индивидуального и публичного информирования.
Индивидуальное информирование осуществляется должностными лицами устно при обращении заинтересованных лиц лично или по указанным телефонам, а также посредством электронной почты при направлении обращения по электронной почте.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица подробно и в корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании государственного органа, в который позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок. При невозможности должностного лица, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Информация по вопросам предоставления государственной услуги должна предоставляться заинтересованным лицам оперативно, быть достоверной и полной.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1 Наименование государственной услуги
Выдача и аннулирование охотничьих билетов в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Инспекция по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания Воронежской области.
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный правительством Воронежской области.
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги являются:
- выдача охотничьего билета единого федерального образца;
- отказ в выдаче охотничьего билета единого федерального образца;
- аннулирование охотничьего билета единого федерального образца.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Срок предоставления государственной услуги исчисляется от поступления в Инспекцию заявления и полного комплекта указанных в п. 2.6. настоящего Административного регламента документов, поданных заявителем лично или в допустимых случаях посредством почтового отправления, до направления (вручения) заявителю уведомления о внесении предусмотренных законодательством сведений в государственный охотхозяйственный реестр или уведомления об аннулировании охотничьего билета, либо мотивированного письменного отказа в выдаче охотничьего билета.
Общий срок предоставления государственной услуги, результатом которой является выдача охотничьего билета, составляет 16 рабочих дней.
Из общего срока отведены сроки для:
- приема и регистрации документов – 1 рабочий день;
- выдачи охотничьего билета – 4 рабочих дня;
- внесения в государственный охотхозяйственный реестр предусмотренных законодательством сведений – 10 рабочих дней;
- направления уведомления, содержащего информацию о дате внесения соответствующих сведений в государственный охотхозяйственный реестр – 1 рабочий день.
Общий срок предоставления государственной услуги, результатом которой является отказ в выдаче охотничьего билета, составляет 5 рабочих дней.
Из общего срока отведены сроки для:
- приема и регистрации документов – 1 рабочий день;
- направления письменного обоснованного отказа – 4 рабочих дня.
Общий срок предоставления государственной услуги, результатом которой является аннулирование охотничьего билета, составляет 6 рабочих дней.
Из общего срока отведены сроки для:
- приема и регистрации документов – 1 рабочий день;
- аннулирования охотничьего билета – 4 рабочих дня;
- направления уведомления об аннулировании охотничьего билета – 1 рабочий день.
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги
Предоставление государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 24.07.2009 № 209-ФЗ «Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: «Собрание законодательства Российской Федерации» от 27.07.2009 № 30, ст. 3735; «Российская газета» от 28.07.2009 № 137);
- приказом Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 20.01.2011 № 13 «Об утверждении порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета единого федерального образца, формы охотничьего билета» («Российская газета» от 30.03.2011 № 66);
- приказом Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 06.09.2010 № 345 «Об утверждении положения о составе и порядке ведения государственного охотхозяйственного реестра, порядке сбора и хранения содержащейся в нем документированной информации и предоставления ее заинтересованным лицам» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти» от 24.01.2011 № 4);
- указом губернатора Воронежской области от 27.05.2011 № 214-у «Об утверждении перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти» («Молодой коммунар» от 07.06.2011 № 60);
- постановлением правительства Воронежской области от 29.10.2010 № 916 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов по предоставлению государственных услуг исполнительными органами государственной власти Воронежской области» («Молодой коммунар» от 11.11.2010 № 126);
- постановлением правительства Воронежской области от 16.04.2010 № 297 «Об утверждении Положения об инспекции по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира и среды их обитания Воронежской области» («Молодой коммунар» от 22.04.2010 № 43).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги
Для получения охотничьего билета заявитель представляет следующие документы:
- письменное заявление, в котором указывается:
а) наименование уполномоченного органа, в который подается заявление;
б) фамилия, имя, отчество заявителя;
в) дата и место рождения заявителя;
г) номер контактного телефона, почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, по которым осуществляется связь с заявителем;
д) информация об утрате охотничьего билета (в случае обращения за предоставлением государственной услуги в связи с утратой ранее полученного охотничьего билета единого федерального образца);
- в случае наличия: охотничий билет или членский охотничий билет, выданные до 1 июля 2011 года и срок действия которых не истек;
- две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 25 х 35 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора;
- копию основного документа, удостоверяющего личность.
Заявитель под роспись обязан ознакомиться с требованиями охотминимума, включающими в себя требования правил охоты, требования техники безопасности при осуществления охоты, требования безопасности при обращении с орудиями охоты, а также основы биологии диких животных. Также под роспись в заявлении предоставляется информация об отсутствии у заявителя непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления, что в соответствии с действующим законодательством является необходимым требованием для получения охотничьего билета.
Для аннулирования охотничьего билета заявитель представляет письменное заявление, в котором указывается:
а) наименование уполномоченного органа, в который подается заявление об аннулировании охотничьего билета;
б) фамилия, имя, отчество заявителя;
в) учетные серия и номер охотничьего билета;
г) номер контактного телефона, почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, по которым осуществляется связь с заявителем.
Формы заявлений размещены на Странице Инспекции, а также выдаются непосредственно в местах предоставления государственной услуги. Формы заявлений приведены в приложениях № 1, 2 к настоящему Административному регламенту.
Для получения охотничьего билета документы представляются в Инспекцию лично заявителем или направляются почтовым отправлением с описью вложения прилагаемых документов. Для аннулирования охотничьего билета документы представляются в Инспекцию лично заявителем.
Документы представляются в одном экземпляре.
Запрещено требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
Документы, находящиеся в других органах и организациях, для предоставления государственной услуги не требуются.
Получение заявителем услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьего билета и представляемых заявителем лично, является:
- неполный комплект представленных документов;
- несоответствие представленного заявления и (или) прилагаемых документов требованиям настоящего Административного регламента.
Оснований для отказа в приеме почтового отправления с документами нет.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги по выдаче охотничьего билета является:
- неполный комплект представленных по почте документов;
- несоответствие представленного по почте заявления о выдаче охотничьего билета и (или) прилагаемых документов установленным требованиям;
- отсутствие у заявителя гражданской дееспособности в соответствии с гражданским законодательством;
- наличие у заявителя непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления;
- отказ заявителя от ознакомления с требованиями охотничьего минимума.
Оснований для отказа в предоставлении государственной услуги по аннулированию охотничьего билета нет.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителя.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги составляет 30 минут, максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставлении государственной услуги составляет 5 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
Максимальный срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет 1 рабочий день.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, размещаются на первом этаже с целью обеспечения максимальной доступности для различных категорий граждан.
Информация о порядке предоставления государственной услуги, формы заявлений, а также требования охотничьего минимума (требования правил охоты, требования техники безопасности при осуществлении охоты, требования безопасности при обращении с орудиями охоты, основы биологии диких животных) и настоящий Административный регламент размещаются на стендах в помещениях, в которых предоставляется государственная услуга. Места размещения стендов должны быть доступны для заинтересованных лиц, хорошо освещены.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы должностных лиц Инспекции. Места ожидания оборудуются стульями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не может быть менее 3.
Места для заполнения заявлений на предоставление государственной услуги оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений и образцами их заполнения, а также необходимыми канцелярскими принадлежностями.
Прием заявителей и предоставление услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей кабинетах, у входа в которые размещаются информационные таблички с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества должностного лица, осуществляющего предоставление государственной услуги, времени приема.
Кабинеты для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы должностных лиц.
2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги
Показателями качества предоставления государственной услуги являются соблюдение сроков ее предоставления, отсутствие незаконных и необоснованных отказов в ее предоставлении, своевременное информирование заявителя о результатах предоставления государственной услуги.
Показателями доступности государственной услуги являются возможность получения необходимой информации по вопросам предоставления государственной услуги по телефону, посредством электронной почты, в сети «Интернет» на соответствующих сайтах без непосредственного взаимодействия заявителя с должностными лицами Инспекции, а также возможность подачи заявления о выдаче охотничьего билета (с приложением необходимых документов) по почте.
Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрена.
Информацию о ходе предоставления государственной услуги можно получить по телефонам Инспекции и по электронной почте, указанным в пункте 1.3. настоящего Административного регламента.
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в МФЦ и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме, не предъявляются.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Выдача охотничьего билета
3.1.1. Исчерпывающий перечень административных процедур при выдаче охотничьего билета, в том числе в случае утраты ранее полученного охотничьего билета единого федерального образца:
- прием и регистрация документов;
- выдача охотничьего билета или отказ в выдаче охотничьего билета;
- внесение предусмотренных законодательством сведений в государственный охотхозяйственный реестр (в случае выдачи охотничьего билета);
- направление заявителю уведомления, содержащего информацию о дате внесения соответствующих сведений в государственный охотхозяйственный реестр.
3.1.2. Описание административных действий
а) Прием и регистрация документов
- основанием для начала административного действия является обращение заявителя;
- в случае поступления заявления и прилагаемых документов по почте прием и регистрация почтового отправления осуществляется секретарем-референтом в установленном порядке, после чего документы в течение текущего рабочего дня передаются должностному лицу. Должностное лицо делает на заявлении отметку об их получении (с указанием даты);
- срок выполнения административной процедуры при поступлении заявления и прилагаемых документов по почте составляет 1 рабочий день;
- в случае подачи заявления и необходимых для предоставления государственной услуги документов лично заявителем они принимаются должностным лицом. Должностное лицо проверяет комплектность документов и их соответствие установленным требованиям. При несоответствии заявления и (или) прилагаемых документов установленным требованиям документы немедленно возвращаются заявителю без регистрации. При их соответствии установленным требованиям должностное лицо делает на заявлении отметку об их получении (с указанием даты);
- срок выполнения административной процедуры при подаче заявления и необходимых для предоставления государственной услуги документов лично заявителем составляет 10 минут.
б) Выдача охотничьего билета или отказ в выдаче охотничьего билета
- основанием для начала административного действия является поступление к должностному лицу заявления и необходимых для предоставления государственной услуги документов;
- должностное лицо проводит анализ принятых документов и принимает решение о выдаче или отказе в выдаче охотничьего билета;
- в случае принятия решения о выдаче охотничьего билета должностное лицо заполняет бланк охотничьего билета единого федерального образца в соответствии с данными, содержащимися в представленных документах, ставит в билете свою подпись и заверяет ее печатью. Непосредственно в день заполнения бланка должностное лицо по контактному телефону или по электронной почте извещает заявителя о готовности охотничьего билета и возможном времени его получения. При получении охотничьего билета заявителем лично билет выдается ему при предъявлении основного документа, удостоверяющего личность, под роспись. В случае неприбытия извещенного по телефону или по электронной почте заявителя или невозможности связаться с ним, охотничий билет направляется заявителю по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
- в случае принятия решения об отказе в выдаче охотничьего билета должностное лицо готовит письменный обоснованный отказ в предоставлении государственной услуги и вместе с представленными документами направляет заявителю заказным письмом с уведомлением о вручении;
- срок выполнения административной процедуры составляет 4 рабочих дня.
в) Внесение предусмотренных законодательством сведений в государственный охотхозяйственный реестр (в случае выдачи охотничьего билета)
- основанием для начала административного действия является выдача заявителю охотничьего билета;
- должностное лицо формирует реестровое дело охотника: наклеивает в левом верхнем углу заявления фотографию заявителя, складывает заявление, копию основного документа, удостоверяющего личность заявителя, и уведомление о вручении направленного по почте заказного письма с охотничьим билетом (при наличии) в отдельный файл, подшивает файл с документами в канцелярскую папку;
- документированная информация об охотнике (фамилия, имя, отчество, данные основного документа, удостоверяющего личность, дата выдачи охотничьего билета и его учетные серия и номер) вносится должностным лицом в государственный охотхозяйственный реестр;
- срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней.
г) Направление заявителю уведомления, содержащего информацию о дате внесения соответствующих сведений в государственный охотхозяйственный реестр
- основанием для начала административного действия является внесение предусмотренных законодательством сведений в государственный охотхозяйственный реестр;
- в течение одного рабочего дня с момента внесения сведений об охотнике в государственный охотхозяйственный реестр заявителю заказным письмом с уведомлением о вручении направляется уведомление, содержащее информацию о дате внесения соответствующих сведений в государственный охотхозяйственный реестр. Уведомление может быть вручено лично заявителю под роспись в случае его прибытия в Инспекцию. Дубликат уведомления с росписью заявителя о получении или уведомление о вручении направленного по почте заказного письма с уведомлением о внесении соответствующих сведений в государственный охотхозяйственный реестр вкладывается в реестровое дело охотника.
3.1.3. После завершения предоставления заявителю государственной услуги реестровое дело охотника подлежит хранению в Инспекции в установленном порядке.
3.1.4. Блок-схема предоставления государственной услуги (процедура выдачи охотничьего билета) приведена в приложении № 3а.
3.2. Аннулирование охотничьего билета
3.2.1. Исчерпывающий перечень административных процедур при аннулировании охотничьего билета:
- прием и регистрация заявления;
- аннулирование охотничьего билета;
- направление заявителю уведомления об аннулировании охотничьего билета.
3.2.2. Описание административных действий
а) Прием и регистрация заявления
- основанием для начала административного действия является обращение заявителя;
- заявление принимается должностным лицом. При этом должностное лицо проверяет соответствие заявления установленным требованиям: при несоответствии установленным требованиям заявление немедленно возвращается заявителю без регистрации, в случае соответствия установленным требованиям должностное лицо делает на заявлении отметку о его получении (с указанием даты);
- срок выполнения административной процедуры составляет 10 минут.
б) Аннулирование охотничьего билета
- основанием для начала административного действия является поступление к должностному лицу соответствующего заявления;
- должностное лицо рассматривает заявление, принимает соответствующее решение и вносит сведения об аннулировании охотничьего билета в государственный охотхозяйственный реестр;
- заявление об аннулировании охотничьего билета должностное лицо вкладывает в реестровое дело охотника;
- срок выполнения административной процедуры составляет 4 рабочих дня.
Действующим законодательством предусмотрены также следующие основания для аннулирования охотничьего билета: несоответствие физического лица требованиям пункта 1 Порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета единого федерального образца и наличие судебного решения об аннулировании охотничьего билета.
в) Направление заявителю уведомления об аннулировании охотничьего билета
- основанием для начала административного действия является внесение сведений об аннулировании охотничьего билета в государственный охотхозяйственный реестр;
- должностное лицо готовит за своей подписью уведомление, содержащее информацию о внесении в государственный охотхозяйственный реестр сведений об аннулировании охотничьего билета. Данное уведомление направляется заявителю заказным письмом с уведомлением о вручении. Уведомление об аннулировании охотничьего билета может быть вручено лично заявителю под роспись в случае его прибытия в Инспекцию. Дубликат данного уведомления с росписью заявителя о получении или уведомление о вручении направленного по почте заказного письма с уведомлением об аннулировании охотничьего билета вкладывается в реестровое дело охотника;
- срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
3.2.3. После завершения предоставления заявителю государственной услуги все документы, связанные с аннулированием охотничьего билета, подлежат хранению в реестровом деле охотника в установленном порядке.
3.2.4. Блок-схема предоставления государственной услуги (процедура аннулирования охотничьего билета) приведена в приложении № 3б.
3.3. Состав документов, которые находятся в распоряжении исполнительного органа государственной власти Воронежской области, предоставляющего государственную услугу, а также организации, участвующей в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и которые должны быть представлены в другие органы и организации
В Инспекции отсутствуют документы, которые должны быть представлены в иные органы и организации в связи с предоставлением государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов.
Иные организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.
3.4. Состав документов, которые необходимы исполнительному органу государственной власти Воронежской области, предоставляющему государственную услугу, но находятся в иных органах и организациях
Документы, находящиеся в других органах и организациях, для предоставления государственной услуги не требуются.
3.5. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», административных процедур:
3.5.1. Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге
Обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге в электронной форме достигается размещением информации о предоставляемой государственной услуге на Странице Инспекции, Портале и Едином портале, а также использованием адреса электронной почты, указанного в пункте 1. 3. настоящего Административного регламента, для получения консультаций о предоставляемой государственной услуге.
3.5.2. Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запросов и документов
Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запросов и документов в электронной форме не предусмотрен федеральным и областным законодательством.
3.5.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги
Заявитель может получить сведения по электронной почте, направив запрос о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.
3.5.4. Взаимодействие Инспекции, предоставляющей государственную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, в том числе порядок и условия такого взаимодействия
Иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации не участвуют в предоставлении государственной услуги, поэтому взаимодействие Инспекции с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями не требуется.
3.5.5. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено федеральным законом
Получение заявителем результата предоставления государственной услуги в электронной форме невозможно по объективным причинам.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1 Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения должностными лицами Инспекции положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений
Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Инспекции положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется заместителем руководителя Инспекции.
Текущий контроль осуществляется путем проведения систематических проверок, в ходе которых проверяется соблюдение требований настоящего Административного регламента при предоставлении государственной услуги, выявляются и устраняются нарушения прав заявителей, а также рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.
Периодичность осуществления текущего контроля определяется заместителем руководителя Инспекции.
По результатам проведения текущего контроля, осуществляемого заместителем руководителя Инспекции, руководителем Инспекции принимаются решения, направленные на устранение выявленных нарушений и применение соответствующих мер воздействия к виновным должностным лицам.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля полноты и качества предоставления государственной услуги
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственных услуг включает в себя проведение плановых и внеплановых (по обращению заявителя) проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных нормативных правовых актов (приказов) руководителя Инспекции.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).
По результатам проверок руководителем Инспекции принимаются решения, направленные на устранение выявленных нарушений и применение соответствующих мер воздействия к виновным должностным лицам.
4.3. Ответственность должностных лиц Инспекции за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
Должностные лица Инспекции за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, несут дисциплинарную, административную и уголовную ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля предоставления государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. Руководитель Инспекции в отношении должностных лиц Инспекции, предоставляющих государственную услугу, организует и проводит служебные проверки в соответствии со статьей 59 Федерального закона от 27.12.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», а также учет случаев ненадлежащего исполнения служебных обязанностей.
4.4.2. Руководитель Инспекции по результатам служебной проверки принимает в соответствии со статьей 57 Федерального закона от 27.12.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» необходимые меры в отношении должностных лиц Инспекции.
4.4.3. Граждане, их объединения и организации осуществляют контроль за полнотой и качеством предоставления Инспекцией государственной услуги в форме устного или письменного обращения в Инспекцию, публичных обсуждений, вынесения соответствующих вопросов на рассмотрение Общественной палаты Воронежской области, а также иных общественных объединений и организаций.
Граждане, их объединения и организации могут в установленном порядке направлять запросы, связанные с контролем за полнотой и качеством предоставления Инспекцией государственной услуги, в правительство Воронежской области, правоохранительные органы.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц Инспекции в досудебном порядке, на получение информации, необходимой для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области;
7) отказ Инспекции, должностного лица Инспекции в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Инспекцию. Жалобы на решения, принятые руководителем Инспекции, подаются в правительство Воронежской области (вышестоящий орган).
Жалоба может быть направлена по почте или с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу (Инспекции), должностного лица Инспекции;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействиях) Инспекции, должностного лица Инспекции;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Инспекции, должностного лица Инспекции. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Должностные лица Инспекции, указанные в пункте 5.9 настоящего раздела административного регламента, проводят личный прием заявителей.
Личный прием проводится по предварительной записи. Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи.
Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
5.6. Оснований для отказа либо приостановления рассмотрения жалобы не имеется.
5.7. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в Инспекцию.
5.8. Заявители имеют право на получение документов и информации, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.9. Заявители могут обжаловать решения и действия (бездействие) должностных лиц Инспекции:
у заместителя руководителя Инспекции;
у руководителя Инспекции;
в правительстве Воронежской области.
5.10. Жалоба, поступившая в Инспекцию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Инспекции, должностного лица Инспекции, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.11. По результатам рассмотрения жалобы Инспекция принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Инспекцией, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.11., заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.9 настоящего административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
В Инспекцию по охране, контролю и регулированию использования
объектов животного мира и среды
их обитания Воронежской области
Заявление
о получении охотничьего билета единого федерального образца
Фамилия, имя, отчество ________________________________________
_________________________________________________________________
2. Число, месяц, год рождения ______________________________________
3. Место рождения _____________________________________________
4. Почтовый адрес ________________________________________________
5. № контактного телефона ______________________________________
6. Адрес электронной почты (при наличии) ___________________________
7. Информация об утрате охотничьего билета _______________________
(заполняется в случае утраты билета)
Прошу выдать мне охотничий билет единого федерального образца.
С требованиями охотничьего минимума ознакомлен. Непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления не имею. Согласен на использование представленных мною персональных данных в целях получения охотничьего билета единого федерального образца и ведения государственного охотхозяйственного реестра в соответствии с действующим законодательством.
Приложения:
Две личные фотографии;
Копия основного документа, удостоверяющего личность на ___ листах;
Действующий: - государственный охотничий билет _________________
___________________________________________________________
(серия, номер, когда выдан)
- членский охотничий билет ___________________________________
(серия, номер, когда выдан)
"____"_____________ 20___ года _______________________
(подпись заявителя)
Заявление получено ____________ __________________________________
(дата) (Ф.И.О., подпись инспектора)
Приложение № 2
В Инспекцию по охране, контролю и регулированию использования
объектов животного мира и среды
их обитания Воронежской области
Заявление
об аннулировании охотничьего билета единого федерального образца
1. Фамилия, имя, отчество _________________________________________
_________________________________________________________________
2. Учетные серия и номер охотничьего билета _______________________
3. Почтовый адрес _____________________________________________
4. № контактного телефона ______________________________________
5. Адрес электронной почты (при наличии) __________________________
Прошу аннулировать выданный мне охотничий билет единого
федерального образца в связи с __________________________________
(указание причины)
_____________________________________________________________.
"____"_____________ 20___ года ________________________
(подпись заявителя)
Заявление получено ____________ __________________________________
(дата) (Ф.И.О., подпись инспектора)
Приложение № 3а
Блок-схема
предоставления государственной услуги (процедура выдачи билета)
+
Приложение № 3б
Блок-схема
предоставления государственной услуги (процедура аннулирования билета)
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Собрание законодательства Воронежской области № 4 от 14.02.2012 |
Рубрики правового классификатора: | 110.060.020 Полномочия государственных органов и органов местного самоуправления в области охраны и использования объектов животного мира. Контроль за охраной животного мира (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050), 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: