Об утверждении Административного регламента предоставления департаментом труда и занятости населения Самарской области государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безраб...



Департамент труда и занятости населения

1

ПРИКАЗ

             

Департамент труда и занятости населения

Самарской области

  от       09 июня        2012             г.                                                                   № 97-п

Об утверждении Административного регламента предоставления департаментом труда и занятости населения Самарской области государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости

В соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года    № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», постановлением Правительства Самарской области от 27 января 2011 года № 16 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области» ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления департаментом труда и занятости населения Самарской области государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости.

2. Заместителю руководителя департамента – руководителю управления специальных программ занятости, профобучения и трудовой миграции департамента Гурьяновой Т.Г. руководствоваться данным приказом и принимать своевременные меры по его исполнению.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

4. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации.

5. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Руководитель департамента

труда и занятости населения

        Самарской области                                                                                                           О.Б.Фурсов

Данилочкина 3348575

УТВЕРЖДЕН

приказом департамента

труда и занятости населения

Самарской области

               от « 09» июня № 97-п

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОДЕЙСТВИЮ БЕЗРАБОТНЫМ ГРАЖДАНАМ В ПЕРЕЕЗДЕ И БЕЗРАБОТНЫМ ГРАЖДАНАМ И ЧЛЕНАМ ИХ СЕМЕЙ В ПЕРЕРСЕЛЕНИИ В ДРУГУЮ МЕСТНОСТЬ ДЛЯ ТРУДОУСТРОЙСТВА ПО НАПРАВЛЕНИЮ ОРГАНОВ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ

Раздел 1. Общие положения

1.1 Общие сведения о государственной услуге

1.1.1. Административный регламент предоставления департаментом труда и занятости населения Самарской области государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) департамента труда и занятости населения Самарской области (далее – департамент), осуществляющего полномочия в области содействия занятости населения, и государственных казенных учреждений Самарской области центров занятости населения городских округов и муниципальных районов (далее – центры занятости) при осуществлении ими полномочий по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости.

1.1.2. Получателями государственной услуги являются граждане, признанные безработными центрами занятости в соответствии с законодательством о занятости населения, по кандидатурам которых центром занятости получено от работодателя письменное подтверждение возможности их трудоустройства в другой местности (далее – получатель).  

1.1.3. К членам семьи получателя относятся супруг (супруга), а также дети и родители получателя.

1.1.4. Понятие «другая местность» означает местность за пределами административно-территориальных границ Самарской области или муниципального образования Самарской области.

1.1.5. Перечисление социальных выплат получателю, в том числе на членов его семьи, при переселении, связанных с переездом получателя и переселением получателя и членов его семьи в другую местность для трудоустройства (далее – социальные выплаты) осуществляется на счет, открытый получателем в кредитной организации.

1.1.6. Социальные выплаты получателю предоставляются однократно.

1.2. Порядок информирования

о правилах предоставления государственной услуги

1.2.1. Государственная услуга предоставляется с учетом графика (режима) работы центра занятости по приему получателей государственных услуг работниками центров занятости в пределах следующих часов работы:

понедельник                  9.00 - 17.00

вторник                          12.00 - 20.00

среда                               9.00 - 17.00

четверг                           11.00 - 19.00

пятница                          9.00 - 17.00

Время предоставления перерыва для отдыха и питания, технологических перерывов работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центра занятости.

График (режим) работы центра занятости может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта.

1.2.2. Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется непосредственно в департаменте и центрах занятости с использованием средств телефонной связи, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов.

1.2.3. Информация о местах нахождения, графике (режиме) работы, контактные телефоны, адреса электронной почты департамента и центров занятости представлены в Приложении № 1.

1.2.4. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, включая обращение по электронной почте, по номерам телефонов для справок, размещается на Интернет-сайтах, в средствах массовой информации, на информационных стендах центров занятости и в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.п.), в том числе посредством автоинформирования.

Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

1.2.5. Информирование получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги осуществляется работниками департамента и центров занятости (при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту).

1.2.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники департамента и центров занятости, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа и учреждения, в который обратился гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

1.2.7. Раздаточные информационные материалы находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях.

1.2.8. На информационных стендах, размещаемых в помещениях центров занятости и многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), на официальном сайте департамента и его подразделах, посвященных центрам занятости, на региональном и федеральном порталах государственных услуг содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официального сайта и электронной почты департамента и центров занятости;

перечень государственных услуг в области содействия занятости населения;

порядок обжалования решений и действий должностных лиц департамента и центров занятости;

перечень категорий получателей государственной услуги;

порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;

информация о государственной услуге, включая информацию о заявителях, перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги, основания для отказа в предоставлении государственной услуги, результаты предоставления государственной услуги;

образец заявления.

Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги – содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости.

2.2. Наименование органа, предоставляющего

государственную услугу

Государственную услугу по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости предоставляют департамент и центры занятости.

Департамент организует, обеспечивает и контролирует на территории Самарской области деятельность центров занятости по предоставлению государственной услуги.

Центры занятости предоставляют государственную услугу в соответствии с их местом расположения и регистрацией по месту жительства получателя государственной услуги (на момент обращения с заявлением о предоставлении государственной услуги).

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является переезд  получателя (переселение получателя и членов его семьи) в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости и предоставление социальных выплат получателю при переезде и переселении.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Срок предоставления государственной услуги:

не более 60 рабочих дней с момента получения центром занятости документов, подтверждающих расходы получателя, включающих:

при переезде: 

оплату стоимости проезда к месту работы и обратно за исключением случаев, когда переезд получателя осуществляется за счет средств работодателя;

суточных расходов за время следования к месту работы и обратно;

оплату найма жилого помещения, за исключением случаев, когда работодатель предоставляет получателю жилое помещение;

при переселении:

оплату стоимости проезда и провоза имущества получателя и членов его семьи к новому месту жительства;

суточных расходов за время следования к новому месту жительства;

не более 60 рабочих дней с момента приема от получателя центром занятости заявления  о предоставлении выплаты единовременного пособия  при переселении с документами, указанными в разделе «при переселении» пункта 2.6. Административного регламента (форма заявления приведена в Приложении № 2 к Административному регламенту).

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

2.5.1. Отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года («Собрание законодательства Российской Федерации», 26.01.2009, N 4, ст. 445);

Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1                    «О занятости населения в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», N 17, 22.04.1996, ст. 1915);

Трудовым кодексом Российской Федерации от 30 декабря 2001 года        № 197-ФЗ («Собрание законодательства Российской Федерации», 07.01.2002,   N 1 (ч. 1), ст. 3.);

Федеральным законом от 29 декабря 2006 года № 258-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий» («Собрание законодательства Российской Федерации», 01.01.2007, N 1 (1 ч.), ст. 21);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 27.11.1995, N 48, ст. 4563);

Федеральным законом от 25 июля 2002 года 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 29.07.2002, N 30, ст. 3032);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 08.05.2006, N 19, ст. 2060);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» («Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства Российской Федерации», 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 30 сентября 2010 года № 847н «Об утверждении Порядка регистрации безработных граждан» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 28 октября 2010 года № 18844, «Российская газета», N 249, 03.11.2010).

2.6. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно

2.6.1. Документами, необходимыми для получения государственной услуги, являются:

при переселении:

заявление (форма заявления приведена в Приложении № 2 к Административному регламенту);

паспорт или документ, его заменяющий и их копии;

паспорта всех членов семьи и их копии (в случае переселения членов семьи получателя);

свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния (о рождении, браке, установлении отцовства, усыновлении (удочерении), перемене имени) и их копии (в случае переселения членов семьи получателя);

документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства получателя и его копия (в случае отсутствия паспорта гражданина Российской Федерации);

документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства членов семьи получателя и их копии (в случае переселения членов семьи получателя и отсутствия паспортов граждан Российской Федерации);

согласие членов семьи получателя на переселение в другую местность на новое место жительства (форма приведена в Приложении № 3 к Административному регламенту) (в случае переселения членов семьи получателя);

оригиналы документов, подтверждающих расходы получателя и членов его семьи, связанные с проездом к новому месту жительства, оплатой провоза имущества, и их копии;

копия приказа о приеме на работу, заверенная работодателем;

документы, подтверждающие регистрацию по новому месту жительства получателя и членов его семьи, переселение в которое было осуществлено при содействии центра занятости;

при переезде:

заявление (форма заявления приведена в Приложении № 2 к Административному регламенту);

паспорт или документ, его заменяющий, и их копии;

документы, подтверждающие расходы получателя:

оригиналы документов, подтверждающих расходы получателя, связанные с проездом к месту работы и обратно и их копии;

оригиналы документов, подтверждающих расходы по найму жилого помещения:

в случае найма жилого помещения – договор найма жилого помещения, документы подтверждающие оплату по договору найма жилого помещения;

в случае проживания в гостинице – счет (счет-фактуру) и кассовый чек (квитанцию к приходному кассовому ордеру);

копия приказа о приеме на работу, заверенная работодателем;

копия приказа об увольнении, заверенная работодателем.

2.7. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно

Документы и информация, необходимые в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно, отсутствуют.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.9.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

наличие в заявлении и документах, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента подчисток, исправлений, а также неразборчивого текста;

непредставление документов:

при переселении:

заявления (форма заявления приведена в Приложении № 2 к Административному регламенту);

паспорта или документа, его заменяющего, и их копий;

паспортов всех членов семьи и их копий (в случае переселения членов семьи получателя);

свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния (о рождении, браке, установлении отцовства, усыновлении (удочерении), перемене имени) и их копий (в случае переселения членов семьи получателя);

документа, подтверждающего регистрацию по месту жительства получателя, и его копии (в случае отсутствия паспорта гражданина Российской Федерации);

документов, подтверждающих регистрацию по месту жительства членов семьи получателя, и их копий (в случае переселения членов семьи получателя и отсутствия паспортов граждан Российской Федерации);

согласий членов семьи получателя на переселение в другую местность на новое место жительства (форма приведена в Приложении № 3 к Административному регламенту) (в случае переселения членов семьи получателя);

оригиналов документов, подтверждающих расходы получателя и членов его семьи, связанные с проездом к новому месту жительства, оплатой провоза имущества и их копий (представляются получателем нарочно по мере их осуществления до фактического переезда к новому месту жительства или нарочно либо заказным письмом с уведомлением в течение десяти рабочих дней со дня прибытия на новое место жительства);

при переезде:

заявления (форма заявления приведена в Приложении № 2 к Административному регламенту);

паспорта или документа, его заменяющего, и их копий;

оригиналов документов, подтверждающих расходы получателя, связанные с проездом к месту работы и обратно и их копий (представляются получателем в центр занятости нарочно по мере их осуществления до фактического переезда в другую местность или направляются заказным письмом с уведомлением либо представляются нарочно в течение десяти рабочих дней со дня окончания срока действия срочного трудового договора);

оригиналов документов, подтверждающих расходы по найму жилого помещения:

в случае найма жилого помещения – договор найма жилого помещения, документы подтверждающие оплату по договору найма жилого помещения;

в случае проживания в гостинице – счет (счет-фактуру) и кассовый чек (квитанцию к приходному кассовому ордеру)

(направляются получателем заказным письмом с уведомлением или предоставляются нарочно по мере осуществления расходов по найму жилого помещения или направляются заказным письмом с уведомлением либо представляются нарочно в течение десяти рабочих дней со дня окончания срока действия срочного трудового договора).

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.

2.11. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Самарской области

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.12.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.

2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

2.13.1.  Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 10 минут.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги

2.14.1. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению центра занятости населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

2.14.2. Прием безработных граждан осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях и залах обслуживания (информационных залах) – местах предоставления государственной услуги.

2.14.3. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.14.4. Рабочие места работников центров занятости оборудуются средствами сигнализации (стационарными «тревожными кнопками» или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).

В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости.

2.14.5. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

2.14.6. Рабочие места работников центров занятости оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Работники центра занятости обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.15.1. Показателями качества государственной услуги являются:

доля результатов предоставления получателям государственной услуги от общего количества заявлений на предоставление государственной услуги;

доля обоснованных жалоб на действия (бездействия) и решения работников, участвующих в предоставлении государственной услуги, от общего количества обращений в департамент и центры занятости.

2.15.2. Показателями доступности государственной услуги являются:

предоставление информации о правилах предоставления государственной услуги непосредственно в департаменте и центрах занятости с использованием средств телефонной связи, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов;

предоставление информации о местах нахождения, графике (режиме) работы, контактных телефонах, адресах электронной почты департамента и центров занятости;

предоставление информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, включая обращение по электронной почте, по номерам телефонов для справок, на Интернет-сайтах, в средствах массовой информации, на информационных стендах центров занятости и в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.п.), в том числе посредством автоинформирования;

предоставление раздаточных информационных материалов в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги, в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также в иных органах и учреждениях;

предоставление информации на информационных стендах, размещаемых в помещениях центров занятости и МФЦ, на официальном сайте департамента и его подразделах, посвященных центрам занятости, на региональном и федеральном порталах государственных услуг.

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме

2.16.1. Особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ

2.16.1.1. Работник МФЦ, осуществляющий функцию предоставления информации о получении государственной услуги получателям, подробно и в вежливой форме информирует получателя обо всех особенностях оказания данной услуги при обращении его в МФЦ в порядке, указанном в пункте 3.6. настоящего Административного регламента.

2.16.2. Особенности предоставления государственных услуг в электронной форме

2.16.2.1. Заявление заполняется получателем в форме электронного документа, направленного с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг, на русском языке по установленной форме (форма заявления приведена в Приложении № 2 к Административному регламенту). Заявление заверяется личной электронной подписью получателя.

При предоставлении заявления в электронной форме получатель прикрепляет к заявлению сканированные копии документов:

при переселении:

паспорт или документ, его заменяющий;

паспорта всех членов семьи (в случае переселения членов семьи получателя);

свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния (о рождении, браке, установлении отцовства, усыновлении (удочерении), перемене имени) (в случае переселения членов семьи получателя);

документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства получателя (в случае отсутствия паспорта гражданина Российской Федерации);

документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства членов семьи получателя (в случае переселения членов семьи получателя и отсутствия паспортов граждан Российской Федерации);

согласие членов семьи получателя на переселение в другую местность на новое место жительства (форма приведена в Приложении № 3 к Административному регламенту) (в случае переселения членов семьи получателя);

при переезде:

паспорт или документ, его заменяющий.

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

прием, регистрация заявления и проверка документов;

выплата единовременного пособия при переселении;

предоставление иных социальных выплат, помимо единовременного пособия при переселении;

взыскание социальных выплат;

выполнение административных процедур при предоставлении государственных услуг на базе МФЦ.

Блок-схема последовательности действий при предоставлении департаментом труда и занятости населения Самарской области государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости приведена в Приложении № 4 к Административному регламенту.

3.2. Прием, регистрация заявления и проверка документов

3.2.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры по приему и регистрации заявления и проверке документов на предоставление государственной услуги – работник центра занятости, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги, назначается директором центра занятости.

3.2.2. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение получателя в центр занятости с заявлением, либо посредством направления заявления  почтовой связью, предоставления заявления в электронной форме.

3.2.3. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, при представлении получателем копий документов посредством направления почтовой связью, предоставления в электронной форме проверяет наличие копий документов в соответствии с пунктом 2.6. Административного регламента, за исключением указанных документов, подтверждающих расходы получателя, а также документов, подтверждающих переезд (переселение) и трудоустройство получателя, и регистрацию по новому месту жительства получателя и членов его семьи в случае переселения, и направляет уведомление получателю посредством почтовой связи либо в электронной форме  в зависимости от способа направления о необходимости личного обращения получателя в центр занятости и представления оригиналов документов.

3.2.4. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проверяет наличие документов:

при переселении:

заявления (форма заявления приведена в Приложении № 2 к Административному регламенту);

паспорта или документа, его заменяющего, и их копий;

паспортов всех членов семьи и их копий (в случае переселения членов семьи получателя);

свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния (о рождении, браке, установлении отцовства, усыновлении (удочерении), перемене имени) и их копий (в случае переселения членов семьи получателя);

документа, подтверждающего регистрацию по месту жительства получателя, его копии (в случае отсутствия паспорта гражданина Российской Федерации);

документов, подтверждающих регистрацию по месту жительства членов семьи получателя, и их копий (в случае переселения членов семьи получателя и отсутствия паспортов граждан Российской Федерации);

согласий членов семьи получателя на переселение в другую местность на новое место жительства (форма приведена в Приложении № 3 к Административному регламенту); (в случае переселения членов семьи получателя);

при переезде:

заявления (форма заявления приведена в Приложении № 2 к Административному регламенту);

паспорта или документа, его заменяющего, и их копий.

На основании представленных документов работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает решение о приеме либо о доработке документов в случае наличия в заявлении и документах подчисток, исправлений, а также неразборчивого текста, а также если представленный перечень документов не соответствует  настоящему пункту Административного регламента.

Работник центра занятости информирует получателя о принятом решении лично, в письменном виде посредством направления почтовой связью либо в электронной форме  в зависимости от способа направления.

Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, в случае принятия положительного решения, устно при личном обращении, письменно посредством почтовой связи либо в электронной форме, в зависимости от формы обращения, информирует получателя, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, о возможности предоставления получателю, в том числе на членов его семьи,  единовременного пособия при переселении и возмещения расходов по оплате:

при переезде:

стоимости проезда к месту работы и обратно за исключением случаев, когда переезд работника осуществляется за счет средств работодателя;

суточных расходов за время следования к месту работы и обратно;

найма жилого помещения на срок не более 60 суток, за исключением случаев, когда работодатель предоставляет работнику жилое помещение;

при переселении:

стоимости проезда получателя и членов его семьи к новому месту жительства;

суточных расходов за время следования к новому месту жительства;

провоза имущества получателя и членов его семьи к новому месту жительства.

Также информирует получателя о размерах социальных выплат, которые устанавливаются приказом департамента.

Кроме того, получатель уведомляется о том, что для получения социальных выплат ему необходимо представить документы, подтверждающие расходы:

при переселении:

оригиналы документов, подтверждающих расходы получателя и членов его семьи, связанные с проездом к новому месту жительства, оплатой провоза имущества и их копии (представляются получателем в центр занятости нарочно по мере их осуществления до фактического переезда к новому месту жительства или нарочно либо заказным письмом с уведомлением в течение десяти рабочих дней со дня прибытия на новое место жительства);

при переезде:

оригиналы документов, подтверждающих расходы получателя, связанные с проездом к месту работы и обратно и их копии (представляются получателем в центр занятости нарочно по мере их осуществления до фактического переезда в другую местность или направляются заказным письмом с уведомлением либо представляются нарочно в течение десяти рабочих дней со дня окончания срока действия срочного трудового договора);

оригиналы документов, подтверждающих расходы по найму жилого помещения:

в случае найма жилого помещения – договор найма жилого помещения, документы подтверждающие оплату по договору найма жилого помещения;

в случае проживания в гостинице – счет (счет-фактуру) и кассовый чек (квитанцию к приходному кассовому ордеру)

(направляются получателем заказным письмом с уведомлением или предоставляются нарочно по мере осуществления расходов по найму жилого помещения или направляются заказным письмом с уведомлением либо представляются нарочно в течение десяти рабочих дней со дня окончания срока действия срочного трудового договора).

Кроме того, получатель уведомляется, что для подтверждения получателем переезда (переселения) и трудоустройства, а также регистрации по новому месту жительства в случае переселения, он представляет в  центр занятости нарочно либо заказным письмом с уведомлением следующие документы:

при переселении:

в течение десяти рабочих дней после подписания приказа о приеме на работу  - копию приказа о приеме на работу, заверенную работодателем;

в течение десяти рабочих дней с момента регистрации по новому месту жительства - документы, подтверждающие регистрацию по новому месту жительства получателя и членов его семьи, переселение в которое было осуществлено при содействии центра занятости;

при переезде:

копию приказа о приеме на работу, заверенную работодателем, в течение десяти рабочих дней после подписания приказа о приеме на работу;

копию приказа об увольнении, заверенную работодателем, в течение десяти рабочих дней после подписания приказа об увольнении.

Также получатель уведомляется о том, что в случае не представления им документов, подтверждающих переезд (переселение) и трудоустройство получателя, а также регистрацию по новому месту жительства получателя и членов его семьи в случае переселения, указанных в настоящем пункте Административного регламента, центр занятости принимает меры по взысканию социальных выплат в порядке, указанном в  пункте 3.5. Административного регламента.

Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, при устном обращении получателя фиксирует в личном деле получателя, что получатель проинформирован о размерах, порядке и условиях предоставления социальных выплат. Получатель подтверждает своей подписью получение информации.

Продолжительность выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не может превышать 60 минут.

3.2.5. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, при приеме заявления и документов от получателя осуществляет регистрацию заявления путем внесения содержащихся в нем данных в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости с использованием программно-технического комплекса.

Максимально допустимая продолжительность выполнения административной процедуры, связанной с приемом и регистрацией заявления, не может превышать 10 минут.

3.2.6. Критерии принятия решений:

решение о приеме документов принимается при условии  предоставления документов получателем, установленных пунктом 2.6. Административного регламента, за исключением документов, подтверждающих расходы получателя, а также документов, подтверждающих переезд (переселение) и трудоустройство получателя, и регистрацию по новому месту жительства получателя и членов его семьи в случае переселения, а также отсутствия в заявлении и документах подчисток, исправлений, а также неразборчивого текста;

решение о доработке документов принимается в случае, если представленный перечень документов, не соответствует перечню документов, установленных пунктом 2.6. Административного регламента, за исключением документов, подтверждающих расходы получателя, а также документов, подтверждающих переезд (переселение) и трудоустройство получателя, а также регистрацию по новому месту жительства получателя и членов его семьи в случае переселения, а также наличия  в заявлении и документах подчисток, исправлений, а также неразборчивого текста.

3.2.7. Результат выполнения административной процедуры:

прием документов либо направление получателю уведомления о необходимости доработать документы.

Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры – 1 рабочий день, при личном обращении заявителя – 70 минут.

3.2.8. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

в случае принятия решения о приеме документов, работник центра занятости, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги, фиксирует документы получателя в программно-техническом комплексе, а копии документов членов семьи получателя приобщает к личному делу получателя;

в случае направления получателю уведомления о необходимости доработать документы работник центра занятости, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги, фиксирует результат в личном деле получателя.

3.3. Выплата единовременного пособия при переселении

3.3.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры по выплате единовременного пособия при переселении – директор центра занятости.

3.3.2. Основанием для начала административной процедуры является наличие принятого заявления от получателя о предоставлении выплаты единовременного пособия при переселении с документами, указанными в разделе «при переселении» пункта 2.6. Административного регламента, за исключением документов, подтверждающих расходы получателя, а также документов, подтверждающих переселение и трудоустройство получателя, и регистрацию по новому месту жительства получателя и членов его семьи.

3.3.3. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, готовит проект приказа центра занятости о перечислении социальной выплаты при предоставлении государственной услуги, связанной с переездом (переселением) для трудоустройства в другую местность по имеющейся профессии (специальности) по направлению центра занятости (далее – приказ) (форма приказа приведена в Приложении № 5 к Административному регламенту) для выплаты единовременного пособия.

Продолжительность выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не может превышать 10 минут.

3.3.4. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, представляет приказ директору центра занятости для подписания.

3.3.5. Директор центра занятости подписывает приказ.

Продолжительность выполнения действий, предусмотренных пунктами 3.3.3. – 3.3.5. Административного регламента, не может превышать 1 рабочий день.

3.3.6. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, присваивает номер приказу, проставляет дату и приобщает приказ к личному делу получателя.

Продолжительность выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не может превышать 10 минут.

3.3.7. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, фиксирует в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников), сведения о размере единовременного пособия.

Продолжительность выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не может превышать 10 минут.

3.3.8. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, передает личное дело получателя государственной услуги работнику центра занятости населения, осуществляющему функцию по перечислению социальных выплат.

Продолжительность выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не может превышать 10 минут.

3.3.9. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по перечислению социальных выплат, производит выплату единовременного пособия получателю на счет, указанный в заявлении.

Продолжительность выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не может превышать 15 минут.

3.3.10. Критерии принятия решений:

решение о выплате единовременного пособия принимается при наличии принятого заявления от получателя о предоставлении выплаты единовременного пособия при переселении с документами, указанными в разделе «при переселении» пункта 2.6. Административного регламента, за исключением документов, подтверждающих расходы получателя, а также документов, подтверждающих переселение и трудоустройство получателя, и регистрацию по новому месту жительства получателя и членов его семьи.

3.3.11. Результат административной процедуры:

выплата единовременного пособия.

Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры – 60 рабочих дней.

3.3.12. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

в случае выплаты единовременного пособия, работник центра занятости, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги, фиксирует результат в программно-техническом комплексе.

3.4. Предоставление иных социальных выплат, помимо единовременного пособия при переселении

3.4.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры – директор центра занятости.

3.4.2. Основанием для начала административной процедуры является прием от получателя заявления и получение от него документов, подтверждающих расходы, связанные с переездом (переселением), указанных в пункте 2.6. Административного регламента.

3.4.3. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, при представлении получателем документов, подтверждающих расходы получателя, указанных в пункте 2.6. Административного регламента, фиксирует в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников), сведения о наименовании расходов и соответствующих им суммах средств, которые могут быть возмещены получателю в виде социальных выплат, и приобщает к личному делу получателя представленные документы.

Продолжительность выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не может превышать 15 минут.

3.4.4. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, на основании представленных документов, подтверждающих расходы получателя, указанных в пункте 2.6. Административного регламента, готовит проект приказа и осуществляет последовательность действий, аналогичную последовательности действий, предусмотренных пунктами 3.3.3-3.3.6. Административного регламента.

Продолжительность выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не может превышать 1 рабочий день.

3.4.5. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, передает личное дело получателя государственной услуги работнику центра занятости населения, осуществляющему функцию по перечислению социальных выплат.

Продолжительность выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не может превышать 10 минут.

3.4.6. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по перечислению социальных выплат, перечисляет получателю социальные выплаты на счет, указанный в заявлении.

Продолжительность выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не может превышать 15 минут.

3.4.7. Критерии принятия решений:

решение о предоставление иных социальных выплат, помимо единовременного пособия при переселении принимается  при получении от получателя документов, подтверждающих расходы, связанные с переездом (переселением), в сроки, указанные в пункте 2.9. Административного регламента;

решение об отказе в предоставлении иных социальных выплат, помимо единовременного пособия при переселении принимается в случае несоблюдения сроков предоставления документов, подтверждающих расходы, указанных  в пункте 2.9. Административного регламента, а также наличия в документах подчисток, исправлений, а также неразборчивого текста.

3.4.8. Результат административной процедуры:

предоставление социальных выплат или отказ в предоставлении социальных выплат.

Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры – 60 рабочих дней.

3.4.9. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

в случае предоставления социальных выплат, работник центра занятости, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги, фиксирует результат в программно-техническом комплексе.

3.5. Взыскание социальных выплат

3.5.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры – директор центра занятости.

3.5.2. Основанием для начала административной процедуры является несоблюдение сроков предоставления документов, подтверждающих расходы, указанных  в пункте 2.9. Административного регламента, а также не представление документов, указанных в пункте 3.2.4. Административного регламента, подтверждающих переезд (переселение) и трудоустройство получателя, а также регистрацию по новому месту жительства получателя и членов его семьи в случае переселения.  

3.5.3. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, готовит письмо получателю о необходимости возврата в течение четырнадцати календарных дней со дня получения данного письменного требования предоставленных ему социальных выплат в полном объеме в областной бюджет.

Продолжительность выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не может превышать 60 минут.

В случае если социальные выплаты не возвращены в установленный срок, они взыскиваются в доход областного бюджета в порядке, установленном действующим законодательством.

В случае если трудоустройство не состоялось по вине работодателя, произведенные социальные выплаты получателю за оплату стоимости проезда, суточных расходов возврату получателем не подлежат.

3.5.4. Критерии принятия решений:

решение о взыскание социальных выплат принимается в случае несоблюдения сроков предоставления документов, подтверждающих расходы, указанных  в пункте 2.9. Административного регламента, а также не представления документов, указанных в пункте 3.2.4. Административного регламента, подтверждающих переезд (переселение) и трудоустройство получателя, а также регистрацию по новому месту жительства получателя и членов его семьи в случае переселения.  

3.5.5. Результат административной процедуры:

взыскание социальных выплат.

Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры – 1 месяц, за исключением времени на доставку почтовой корреспонденции.

3.5.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

добровольный возврат получателем денежных средств либо подготовка и направление заявления о взыскании центром занятости в суд.

3.6. Выполнение административных процедур при предоставлении государственных услуг на базе МФЦ

3.6.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является личное обращение получателя в МФЦ.

3.6.2. Работник МФЦ, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проверяет наличие документов, установленных пунктом 2.6. Административного регламента, за исключением документов, подтверждающих расходы получателя, а также документов, подтверждающих переезд (переселение) и трудоустройство получателя, а также регистрацию по новому месту жительства получателя и членов его семьи в случае переселения.

Работник МФЦ регистрирует полученные документы в журнале регистрации принятых документов, а также осуществляет их заверение.

Продолжительность выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не может превышать 10 минут.

Полученные документы передаются в центр занятости с периодичностью, определяемой соглашением между МФЦ, центром занятости и департаментом.

3.6.3. Критерии принятия решений:

решение о приеме документов принимается при наличии документов, установленных пунктом 2.6. Административного регламента, за исключением документов, подтверждающих расходы получателя, а также документов, подтверждающих переезд (переселение) и трудоустройство получателя, и регистрацию по новому месту жительства получателя и членов его семьи в случае переселения, а также отсутствия в заявлении и документах подчисток, исправлений, а также неразборчивого текста;

решение о доработке документов принимается в случае если представленный перечень документов не соответствует  пункту 2.6. Административного регламента, за исключением документов, подтверждающих расходы получателя, а также документов, подтверждающих переезд (переселение) и трудоустройство получателя, и регистрацию по новому месту жительства получателя и членов его семьи в случае переселения, а также наличия в заявлении и документах подчисток, исправлений, а также неразборчивого текста.

3.6.4. Результат административной процедуры:

передача принятых документов в соответствующий центр занятости с учетом места регистрации получателя либо уведомление получателя о необходимости доработать документы.

Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры – 1 рабочий день.

3.6.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

регистрация в журнале регистрации принятых документов.

Раздел 4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме текущего контроля.

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом и принятием решений работником центра занятости осуществляется директором центра занятости или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения директором центра занятости или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работником центра занятости положений настоящего Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором центра занятости.

4.3. Департамент организует и осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение уполномоченными должностными лицами департамента проверок соблюдения и исполнения центрами занятости положений настоящего Административного регламента, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работников центров занятости.

Периодичность контрольных мероприятий департамента осуществляется на основании планов проведения проверок, утвержденных на соответствующий год и во внеплановом порядке (внеплановая проверка) по приказу (распоряжению) руководителя департамента.

Плановые и внеплановые  проверки могут носить тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги).

Контрольные мероприятия (проверки) департамента осуществляются на основании утвержденной руководителем департамента программы проверки. Программа проверки содержит весь перечень вопросов проверки с указанием ответственных должностных лиц департамента за исполнение.

Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывается всеми участниками проверки от департамента, директором и главным бухгалтером центра занятости.

По результатам контрольных мероприятий при наличии оснований для применения мер дисциплинарной ответственности директор центра занятости налагает дисциплинарные взыскания на работников центра занятости, ответственность директора центра занятости определяется руководителем департамента.

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений и действий (бездействий) органа или учреждения, предоставляющих государственную услугу, должностного лица органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего или работника учреждения.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены Федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области.

5.2. Требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

5.2.1. Получатели государственной услуги имеют право обратиться с жалобой лично, направить по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта департамента, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг.

Получатели государственной услуги вправе сообщить по телефону «горячей линии» по вопросам противодействия коррупции о фактах коррупции, вымогательства, волокиты со стороны гражданских служащих департамента и работников подведомственных учреждений, нарушения ими требований к служебному поведению, а также совершения иных деяний, содержащих признаки злоупотребления служебным положением.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, поступивших по телефону «горячей линии» по противодействию коррупции устанавливается правовым актом департамента.

5.2.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган или учреждение, предоставляющие государственную услугу. Жалобы на решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, на действия (бездействия):

центра занятости, его работников и должностных лиц подаются в департамент;

департамента, его работников и должностных лиц подаются руководителю департамента.

5.2.3. Должностные лица и ответственные или уполномоченные работники департамента и центров занятости проводят личный прием получателей государственной услуги.

5.3. Жалоба должна содержать:

наименование органа или учреждения, предоставляющих государственную услугу, должность, фамилия, имя и отчество (при наличии сведений) лица органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего или работника учреждения, решение, действие (бездействие) которых обжалуется;

сведения о месте жительства заявителя либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа или учреждения, предоставляющие государственную услугу, должностного лица органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего или работника учреждения;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа или учреждения, предоставляющие государственную услугу, должностного лица органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего или работника учреждения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Жалоба, поступившая в орган или учреждение, предоставляющих государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа или учреждения, предоставляющих государственную услугу, должностного лица органа или учреждения, предоставляющих государственную услугу, либо государственного служащего или работника учреждения, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы орган или учреждение, предоставляющие государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом или учреждением, предоставляющих государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.6. В письменной форме, а по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 Административного регламента.

5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2.2. Административного регламента незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Административному регламенту предоставления департаментом труда и занятости населения Самарской области государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости

Наименование должности, Ф.И.О.

Номера телефонов

Департамент труда и занятости населения

Самарской области

(443068, г. Самара, ул. Ново-Садовая, 106а, факс 263-70-42) info@samaratrud.ru

Руководитель

ФУРСОВ Олег Борисович

263-71-91

Заместитель руководителя департамента – руководитель управления специальных программ занятости, профобучения и трудовой миграции

ГУРЬЯНОВА Татьяна Геннадьевна

221-48-97

Консультант

ДАНИЛОЧКИНА Ирина Викторовна

334-85-75

Главный специалист

КУТУЗОВА Нина Васильевна

334-85-75

Государственное учреждение центр занятости населения

г.о. Самара

(443099, г. Самара, ул. Фрунзе, 115-117)

sgczn@samaratrud.ru

Директор

ТЫЩЕНКО Анатолий Владимирович

332-33-96

Начальник отдела

САВОТЕЕВ Вячеслав Валентинович

332-43-08

Государственное учреждение центр занятости населения

г.о. Тольятти

(445026, г. Тольятти, ул. Свердлова. 45 «А»)

tolczn@samaratrud.ru

Директор

БАГАЕВ Владимир Николаевич

33-78-01

Начальник отдела взаимодействия с работодателями и информационного обеспечения

МАЗУР Людмила Александровна

33-71-93

Государственное учреждение центр занятости населения

г.о. Новокуйбышевск

(446200, г. Новокуйбышевск, ул. Советская, д. 6, факс (84635) 6-15-70)

novczn@samaratrud.ru

Директор

ХАРЛАНЧЕВА Наталья Владимировна

6-15-70

Ведущий инспектор

ПУГАЧЕВА Ольга Владимировна

6-41-65

Государственное учреждение центр занятости населения

г.о. Сызрань

(446010, г. Сызрань, ул. Гидротурбинная, 12, факс: (8464) 37-24-55)

syzczn@samaratrud.ru

Директор

ФРОЛОВА Нина Михайловна

37-24-55

Начальник отдела специальных программ занятости и профобучения

ШПАНОВА Юлия Александровна

37-36-06

Государственное учреждение центр занятости населения

г.о. Кинель

(446436, г.о. Кинель, ул. 50 лет Октября, 53, факс (84663) 6-19-21)

kinczn@samaratrud.ru)

Директор

РЕЧКАЛОВ Геннадий Васильевич

6-19-21

Начальник отдела специальных программ занятости, профессионального обучения и профориентации

ГУРИНА Любовь Васильевна

2-19-48

Государственное учреждение центр занятости населения

г.о. Похвистнево

(446454, г.о. Похвистнево, ул. М.Горького, 1 «Б», факс 2-57-73) pohczn@samaratrud.ru

Директор

ПЛИГИН Дмитрий Александрович

2-26-51

Ведущий инспектор

1 категории

АСТАФЬЕВА Марина Алексеевна

2-93-16

Государственное учреждение центр занятости населения

г.о. Чапаевск

(446110, г. Чапаевск, ул. Ленина, д. 17а, факс (84639) 2-06-39)

chapczn@samaratrud.ru

Директор

СУРОВ Алексей Николаевич

2-41-29

Ведущий инспектор 1 категории

КАТУНИНА Елена Юрьевна

2-22-70

Государственное учреждение центр занятости населения

г.о. Жигулевск

(445350, г. Жигулевск, ул. Интернационалистов, 30, факс (84862) 2-36-70): zhigczn@samaratrud.ru

Директор

ЗАКРИВИДОРОГА Мария Константиновна

2-36-70

Ведущий инспектор

БЕЙНАРОВИЧ Кристина Владимировна

2-16-86

Государственное учреждение центр занятости населения

г.о. Отрадный

(446300, г.Отрадный, ул.Молодогвардейская, д.16А, факс 8(846 61) 2-50-39) otrczn@samaratrud.ru

Директор

ГРИШИНА Людмила Валентиновна

2-50-39

Ведущий инспектор

ФЕДОРОВА Светлана Владимировна

2-36-41

Государственное учреждение центр занятости населения

г.о. Октябрьск

(445240,  г. Октябрьск, ул. Ленина, 37, факс (84646) 2-23-01) oktczn@samaratrud.ru

Директор

ЛУКАШИНА Елизавета Владимировна

2-11-80

Ведущий инспектор

ТИТОВА Оксана Евгеньевна

2-10-63

Государственное учреждение центр занятости населения

м.р. Безенчукский

(446254, пгт. Безенчук, ул. Карла Маркса, 41, факс (84676) 2-38-24, bezczn@samaratrud.ru

Директор

МЕЩЕРЯКОВА Светлана Николаевна

2-38-24

Старший инспектор

ЛАФУТКИНА Ирина Александровна

2-23-65

Государственное учреждение центр занятости населения

м.р. Богатовский

(446630, с.Богатое, ул.Комсомольская, 46, факс (84666) 2-22-59) bogczn@samaratrud.ru)

Директор

ГЕРАСИМОВА Татьяна Александровна

2-22-59

Ведущий инспектор

НАУМОВА Елена Александровна

2-27-65

Государственное учреждение центр занятости населения

м.р. Большеглушицкий

(446180, с. Б- Глушица, ул. Советская, 44, факс (84673) 2-40-46) bgluczn@samaratrud.ru)

Директор

СТРЕЛКИН Сергей Александрович

2-40-46

Ведущий инспектор

СУСЛОВ Михаил Петрович

2-13-51

Государственное учреждение центр занятости населения

м.р. Большечерниговский

(446290, с.Большая Черниговка, Микрорайон д.23, факс  (84672)2-20-24) bcherczn@samaratrud.ru

Директор

Филимонов Олег Викторович 

2-28-69

Ведущий инспектор

СМОЛЯКОВА Светлана Викторовна 

2-30-90

Государственное учреждение центр занятости населения

м.р. Борский

(446660, с. Борское, ул. Ленинградская, 41, факс (84667) 2-58-97) borczn@samaratrud.ru)

Директор

ПОТНИЦЕВА Ольга Александровна

2-58-97

Ведущий инспектор 1 категории 

ГРЯЗНОВ Сергей Иванович

2-03-57

Государственное учреждение центр занятости населения

м.р. Волжский

(443010, г.о. Самара, ул. Самарская, 146 «А», факс (846) 242-34-94) volczn@samaratrud.ru

Директор

ШУЛЕПОВА Наталья Викторовна

242-52-20

242-34-94

Ведущий инспектор 2 категории

ГРОМОВА Надежда Викторовна

332-11-78

242-34-94

Государственное учреждение центр занятости населения

м.р. Исаклинский

(446570, с. Исаклы, ул. Куйбышевская, 96,  факс (84654) 2-20-03) isaczn@samaratrud.ru

Директор

ЕВГРАФОВА Светлана Анатольевна

2-20-03

Старший инспектор 1 категории

ШУМНИК Татьяна Александровна

2-20-05

Государственное учреждение центр занятости населения

м.р. Кинель-Черкасский

(446350, с. Кинель-Черкассы, ул. Красноармейская, 63, факс 4-11-10) kcherczn@samaratrud.ru)

Директор

НЕСТЕРЕНКО Людмила Александровна

4-11-10

Ведущий инспектор 2 категории

АЛЕНТЬЕВА Валентина Николаевна

4-03-95

Государственное учреждение центр занятости населения

м.р. Клявлинский

(446952, ст.Клявлино, ул.Советская д.49, факс (253) 2-10-57),

klyavczn@samaratrud.ru)

Директор центра

АКИМОВА

Светлана Геннадьевна

2-10-57

Ведущий инспектор

МАСТЕРОВА Марина Викторовна

2-21-94

Отдел содействия трудоустройству и взаимодействия с работодателями по муниципальному району Камышлинский

(446970, с. Камышла, ул. Победы, 91 «А», факс (884664) 3-30-80)

kamczn@samaratrud.ru

Заместитель директора, начальник отдела

МАСГУМОВА Валентина Юрьевна

3-38-49

Ведущий инспектор

МИНГАЗОВА Гузялия Завдатовна

3-30-80

Государственное учреждение центр занятости населения

м.р. Кошкинский (84650 (Кошки) / 84658 (Елховка))

(446800, с.Кошки, ул. Лесная, д.2 «А», факс (884650) 2-14-86) koshczn@samaratrud.ru)

Директор

КУЗНЕЦОВА Надежда Тимофеевна

2-14-86

Ведущий инспектор

ЛЕУНОВА Ирина Григорьевна

2-24-32

Государственное учреждение центр занятости населения

м.р. Красноармейский

(446140,  с.Красноармейское, пер.Школьный, д.3, факс (8 84675) 22-3-96) krarmczn@samaratrud.ru

Директор

ПАВЛУХИНА Людмила Алексеевна

2-23-96

Старший инспектор 1 категории

АБДРИЗЯКОВА Светлана Александровна

2-15-04

Государственное учреждение центр занятости населения

м.р. Красноярский

(446370, с. Красный Яр, ул.Тополиная, 13, факс (884657) 2-06-63) krjarczn@samaratrud.ru

Директор

КУРНОСЕНКОВА Татьяна Евгеньевна

2-33-84

Ведущий инспектор

КИРИЛЛОВА Мария Евгеньевна

2-17-75

Государственное учреждение центр занятости населения

м.р. Нефтегорский

(446600, г.Нефтегорск, ул.Нефтяников, 54 «А», факс (84670) 2-26-29) nefczn@samaratrud.ru

Директор

НАЛЁТОВА Наталья Александровна

2-26-29

Ведущий инспектор

ЛИСКИНА Марина Геннадьевна

2-26-99

Отдел содействия трудоустройству и взаимодействия с работодателями по муниципальному району Алексеевский

(446640, с. Алексеевка, ул. Первомайская, 9, факс (84671) 2-18-66) alczn@samaratrud.ru

Заместитель директора – начальник отдела

БЕСПАЛОВА Наталья Петровна

2-18-66

Государственное учреждение центр занятости населения

м.р. Пестравский

(446160, с. Пестравка, ул. 50 лет Октября,57, факс (84674) 2-14-84) pesczn@samaratrud.ru

Директор 

ГРЕЧКИН Александр Анатольевич

2-14-84

Ведущий инспектор

СКУПЧЕНКО Оксана Евгеньевна

2-15-32

Государственное учреждение центр занятости населения

м.р. Приволжский

(445556, Приволжский район, с. Спасское, ул. Шоссейная, 23,

факс (84647) 9-12-57) privczn@samaratrud.ru)

Директор

СЛЕПОВА Лилия Викторовна

9-14-42

Ведущий инспектор

ЩЕПЕТКОВ Артем Сергеевич

9-21-46

Государственное учреждение центр занятости населения

м.р. Сергиевский

(446540, с. Сергиевск, ул. Николая Краснова,40, факс (8-255) 2-30-13) serczn@samaratrud.ru

Директор

АЮПОВ Равиль Гаязович

2-30-71

Заместитель директора – начальник отдела трудоустройства и специальных программ занятости

ИВАНОВА Марина Валерьевна

2-30-57

Государственное учреждение центр занятости населения

м.р. Ставропольский

(445004, г. Тольятти, Автозаводское шоссе, 51,  (8482) факс 25-80-97) stavczn@samaratrud.ru

Директор

ЗАРИПОВА Любовь Викторовна

25-14-24

Ведущий инспектор

БЕЛЬЦОВА Юлия Александровна

25-80-97

Государственное учреждение центр занятости населения

м.р. Хворостянский

(445590, с. Хворостянка, пл. Плясункова, 17, факс (84677) 9-14-84) hvorczn@samaratrud.ru

Директор

КУДРЯШОВА Людмила Николаевна

9-28-60

Ведущий инспектор

МАРАХОВА Вера Николаевна

9-14-84

Государственное учреждение центр занятости населения

м.р. Челно-Вершинский

(446840, с. Челно-Вершины, 1-й микрорайон, 14, факс (84651) 2-11-03) chelczn@samaratrud.ru

Директор

ТИХОНОВА Наталья Викторовна

2-11-03

Ведущий инспектор 2 категории

ДЕНИСОВА Жанна Васильевна

2-12-30

Государственное учреждение центр занятости населения

м.р. Шенталинский

(446910, с. Шентала, ул. Советская, 8, факс (884652) 2-13-65),

shenczn@samaratrud.ru

Директор

СИДОРОВ Николай Данилович

2-13-65

Инспектор 1 категории

СИДОРОВА Светлана Александровна

2-16-81

Государственное учреждение центр занятости населения

м.р. Шигонский

(446720, с. Шигоны, ул. Советская, 103, факс (84648) 2-25-99) shigczn@samaratrud.ru

Директор

КУЗНЕЦОВ Владимир Валентинович

2-25-99

Ведущий инспектор

СЕРГЕЕВ Сергей Михайлович

2-24-63

Приложение N 2

к Административному регламенту предоставления департаментом труда и занятости населения Самарской области государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости

Заявление

Я, ________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество

прошу оказать мне содействие в ______________________________________

                                                               указать: переезд или переселение

для трудоустройства в другую местность по имеющейся профессии

(специальности) по направлению ГКУСО ЦЗН   _________________________

                                                                                              наименование ГКУСО ЦЗН

и предоставить социальные выплаты.

Прошу перечислить социальные выплаты в _____________________________

__________________________________________________________________наименование кредитного учреждения

на счет № _________________________________________________.

Дата: «__» _________ 20___ г. _____________________   _________________

                       Ф.И.О.              подпись гражданина

Приложение N 3

к Административному регламенту предоставления департаментом труда и занятости населения Самарской области государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости

Согласие членов семьи получателя на переселение в другую местность

на новое место жительства

Я, ______________________________________________________________________,

фамилия, имя, отчество

являюсь членом семьи получателя _________________________________________

                                                                   указать Ф.И.О. получателя и родственное отношение

_______________________________________________________________________,

согласен на переселение в другую местность _________________________________

                                                                                               указать наименование местности

_______________________________________________________________________.

Дата: «__» _________ 20___  г. _____________________   _________________

                       Ф.И.О.              подпись гражданина

Приложение № 4

к Административному регламенту предоставления департаментом труда и занятости населения Самарской области государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости

Блок-схема последовательности действий при предоставлении департаментом труда и занятости населения Самарской области государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости

             

Приложение N 5

к Административному регламенту предоставления департаментом труда и занятости населения Самарской области государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости

На бланке Центра занятости населения

ПРИКАЗ

"__" ___________ 20__ г.                                                                                        N ___

О перечислении социальной выплаты

при предоставлении государственной услуги, связанной с переездом (переселением) для трудоустройства в другую местность по имеющейся профессии (специальности) по направлению ГКУСО ЦЗН

____________________________________________________

наименование городского округа (муниципального района)

В  целях  содействия  переезду (переселению) гражданина, признанного в установленном порядке безработным _______________________________________________________________________

Ф.И.О. безработного гражданина

личное дело получателя государственных услуг от «__» _________20__г. N ______

ПРИКАЗЫВАЮ:

перечислить социальную выплату в размере ______________ рублей ________ коп.

_______________________________________________________________________                         сумма прописью

Директор ______________        ______________________________

                       подпись                                      Ф.И.О.

Работник    центра    занятости    населения,   осуществляющий  функцию  по предоставлению государственной услуги _______________________________________________________________________

  Ф.И.О.

«__» ___________ 20__ г.         ______________________

                                                           подпись работника