ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ "УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ" ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕН...



Включен в Реестр нормативных

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 10.05.2012 № 356

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ "УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ" ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ НА ПОГРЕБЕНИЕ"

(наименование в ред. приказа министерства социальной политики НО от 07.03.2013 № 251)

(в редакции приказов министерства социальной политики Нижегородской области от 07.03.2013 № 251, от 22.06.2016 № 352, от 20.10.2016 № 566, от 02.06.2017 № 295, от 24.11.2020 № 738)

В целях реализации постановления Правительства Нижегородской области от 22 ноября 2007 г. № 430 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг в Нижегородской области" приказываю:

(преамбула изложена в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

(п.1 в ред. приказа министерства социальной политики НО от 07.03.2013 № 251)

1. Утвердить прилагаемый административный регламент государственных казенных учреждений Нижегородской области "Управление социальной защиты населения" по предоставлению государственной услуги "Предоставление социального пособия на погребение".

(п.2 в новой ред. - приказ министерства социальной политики НО от 07.03.2013 № 251)

2. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Министр

О.В. Носкова

УТВЕРЖДЕН

приказом министерства

социальной политики

Нижегородской области

от 10.05.2012 № 356

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

"УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ" ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ

НА ПОГРЕБЕНИЕ"

(наименование в ред. приказа министерства социальной политики НО от 07.03.2013 № 251)

(далее - административный регламент)

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги "Предоставление социального пособия на погребение" (далее - государственная услуга) и определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги, а также формы контроля за исполнением административного регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа предоставляющего государственную услугу, должностных лиц.

(п.1.2 в ред. приказа министерства социальной политики НО от 07.03.2013 № 251)

1.2. Получателями государственной услуги являются супруг, близкие родственники, иные родственники, законный представитель или иное лицо, взявшие на себя обязанность осуществить за счет собственных средств погребение умершего, в случае, если умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлся пенсионером, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности осуществлялось за счет лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение умершего (далее - граждане, заявители).

(п. 1.3 в новой ред. Приказа министерства социальной политики НО от 22.06.2016 № 352)

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

Сведения о месте нахождения и графике работы, номерах телефонов, адресах электронной почты министерства социальной политики Нижегородской области (далее - министерство), а также обобщенная информация по вопросам предоставления государственной услуги размещаются на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), в федеральных государственных информационных системах "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (https://www.gosuslugi.ru) и "Федеральный реестр государственных услуг (функций)" (https://frgu.gosuslugi.ru) (далее - федеральный реестр), в государственных информационных системах Нижегородской области "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области" (https://gu.nnov.ru) и "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Нижегородской области и органами местного самоуправления муниципальных районов, городских округов, городских и сельских поселений Нижегородской области и подведомственными им организациями" (далее - региональный реестр), а также в печатной форме на информационных стендах министерства, располагающихся в помещениях министерства, отведенных для предоставления государственной услуги.

(пункт 1.3 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

1.4. исключен приказом министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738.

1.5. Для получения информации в учреждениях социальной защиты по вопросам предоставления государственной услуги заявители вправе обращаться:

в устной форме - по телефонам к сотрудникам учреждений социальной защиты;

в письменной форме - с доставкой по почте или лично (через уполномоченного представителя);

в электронной форме - по электронной почте.

При поступлении обращения в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме консультирование осуществляется в виде письменных ответов, содержащих исчерпывающие сведения по существу поставленных вопросов.

1.6. На информационных стендах государственных казенных учреждений Нижегородской области "Управление социальной защиты населения" (далее - учреждения социальной защиты) размещаются следующие информационные материалы:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста настоящего административного регламента (полная версия - на официальном сайтах министерства и учреждений социальной защиты в сети "Интернет");

место расположения, режим работы, номера телефонов и электронные адреса министерства и учреждений социальной защиты;

справочная информация о должностных лицах, предоставляющих государственную услугу: Ф.И.О., место размещения, часы приема;

форма заявления и перечень необходимых документов для предоставления государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

иная информация, обязательное предоставление которой предусмотрено законодательством Российской Федерации.

При изменении информации по предоставлению государственной услуги осуществляется ее периодическое обновление.

Консультации оказываются бесплатно должностными лицами, уполномоченными на проведение консультаций.

(пункт 1.6 в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование государственной услуги: "Предоставление социального пособия на погребение".

2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется учреждениями социальной защиты по месту жительства.

Учреждения социальной защиты не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденные Правительством Российской Федерации и Правительством Нижегородской области.

(абзац введен приказом министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

2.3. Учреждения, указанные в пункте 2.2 настоящего административного регламента, участвуют в предоставлении государственной услуги в порядке, установленном постановлением Правительства Нижегородской области от 13 февраля 2009 г. № 56 "О мерах по реализации Закона Нижегородской области от 8 августа 2008 г. № 97-З "О погребении и похоронном деле в Нижегородской области".

(пункт 2.3 в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

2.4. Конечным результатом предоставления государственной услуги является предоставление социального пособия на погребение (далее - пособие) путем назначения его учреждением социальной защиты и перечисления средств на личные счета граждан, открытые в отделениях Сберегательного банка Российской Федерации либо путем зачисления на лицевой счет в кредитной организации, а также через отделения АО "Почта России". При выплате через кредитную организацию заявитель сообщает номер открытого лицевого счета в данной организации.

(пункт 2.4 в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

(п.2.5 в новой ред. - приказ министерства социальной политики НО от 07.03.2013 № 251)

2.5. Решение о назначении (отказе в назначении) социального пособия на погребение принимается учреждениями социальной защиты по месту жительства в день подачи заявления и справки о смерти, при рождении мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности - справки о рождении по форме № 3, утвержденной Приказом Министерства юстиции Российской Федерации от 1 октября 2018 г. № 200.

Социальное пособие на погребение выплачивается, если обращение за ним последовало не позднее шести месяцев со дня смерти.

В случаях, когда погребение было произведено по истечении шести месяцев со дня смерти по причине проведения оперативно-розыскных мероприятий по розыску без вести пропавших лиц либо проведения судебно-медицинских экспертиз, а также в случае, когда точная дата смерти не установлена, социальное пособие на погребение выплачивается, если обращение за ним последовало не позднее шести месяцев со дня выдачи справки о смерти.

В случае установления судом факта смерти социальное пособие на погребение выплачивается если обращение последовало не позднее шести месяцев со дня вступления в законную силу соответствующего решения суда.

(пункт 2.5 в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

(п.2.6 в новой ред. приказа министерства социальной политики НО от 20.10.2016 № 566)

2.6. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на официальных сайтах министерства и учреждений социальной защиты в сети "Интернет", в государственной информационной системе Нижегородской области "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области" (www.gu.nnov.ru) и в региональном реестре, федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) и в федеральном реестре.

(пункт 2.6 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

(п.2.7 в ред. приказа министерства социальной политики НО от 07.03.2013 № 251)

2.7. Основанием для предоставления государственной услуги является поступление в учреждение социальной защиты заявления по форме, утвержденной приказом министерства социальной политики Нижегородской области от 2 апреля 2010 г. № 142, с указанием способа перечисления социального пособия на погребение: на личный счет в Сберегательном банке, другом кредитном учреждении либо через отделение почтовой связи и справки о смерти (справки о рождении по форме № 3) по форме, утвержденной Приказом Министерства юстиции Российской Федерации от 1 октября 2018 г. № 200.

(пункт 2.7 в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

(п.2.8 в ред. приказа министерства социальной политики НО от 07.03.2013 № 251)

2.8. К справке о смерти (справке о рождении по форме № 3) необходимой для предоставления государственной услуги, предъявляются следующие требования:

- должна содержать реквизиты, наличие которых согласно законодательству Российской Федерации является обязательным (номер, дата, подпись, печать, основание выдачи, юридический адрес организации, выдавшей справку);

- должна быть исполнена четко, подписи должностных лиц и оттиски печатей, должны быть отчетливыми, подпись ответственного лица должна быть расшифрована;

- если документ имеет поправки и (или) приписки, они должны быть заверены лицом, подписавшим документ.

(пункт 2.8 в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

2.8. Запрещается требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ);

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность - которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

(пункт 2.81 введен приказом министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

2.9. Основаниями для отказа в приеме документов являются:

- непредставление документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего административного регламента;

- несоответствие документов требованиям, указанным в пункте 2.10 настоящего административного регламента;

- отсутствие электронной подписи в случае подачи заявления и документов, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента в электронной форме.

2.10. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- отсутствие принадлежности к категории, указанной в пункте 1.2 настоящего административного регламента.

- факт получения лицом, обратившимся за государственной услугой, на безвозмездной основе услуги по погребению умершего, предусмотренной частью 1 статьи 8 Закона Нижегородской области от 8 августа 2008 г. № 97-З "О погребении и похоронном деле в Нижегородской области";

(абз.4 в новой ред. - приказ министерства социальной политики НО от 07.03.2013 № 251)

- обращение за государственной услугой по истечении шести месяцев со дня смерти либо со дня вступления в законную силу решения суда об установлении факта смерти, а также со дня выдачи справки о смерти в случае, когда погребение умерших было произведено по истечении шести месяцев со дня смерти по причинам, указанным в пункте 2.5 Регламента.

(пункт 2.10 в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

2.10. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

(пункт 2.101 введен приказом министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

2.11. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

(п.2.12 в ред. приказа министерства социальной политики НО от 07.03.2013 № 251)

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, составляет 15 минут.

Проверка представленных заявителем (представителем заявителя) документов, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента на соответствие требованиям к правильности оформления, установленным пунктом 2.9 настоящего административного регламента, и справки о смерти (справки о рождении по форме № 3), предусмотренных настоящим административным регламентом, составляет 15 минут.

Выплата социального пособия на погребение производится в день обращения на основании справки о смерти (справки о рождении по форме № 26), в части направления документов для перечисления денежных средств на личные счета граждан, открытые в отделениях Сберегательного банка Российской Федерации либо в других кредитных учреждениях, а также в части выдачи получателю выплатных документов для получения денежных средств в отделениях почтовой связи ФГУП "Почта России".

(пункт 2.12 в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

(п.2.13 в ред. приказа министерства социальной политики НО от 07.03.2013 № 251)

2.13. Заявление с прилагаемой справкой о смерти (справкой о рождении по форме № 26) подлежит обязательной регистрации специалистом учреждения социальной защиты, осуществляющим прием документов, в информационной базе "Система электронного документооборота "Служебная корреспонденция" либо в журнале регистрации заявлений, форма которого утверждена министерством (приложение 3 к настоящему административному регламенту), в день обращения заявителя.

(п.2.14 в новой ред. приказа министерства социальной политики НО от 20.10.2016 № 566)

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявлений по предоставлению государственной услуги.

Вход в помещение оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органа, осуществляющего исполнение государственной услуги и режиме его работы.

В помещениях для предоставления государственной услуги размещаются информационные стенды, содержащие информацию, указанную в пункте 1.6 настоящего административного регламента.

Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенном для этой цели помещении, соответствующем комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места предоставления государственной услуги оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения.

Помещение, предназначенное для ожидания предоставления государственной услуги, информирования о предоставлении государственной услуги и для заполнения заявлений, оборудуется стульями, креслами, столами, канцелярскими принадлежностями, бланками заявления.

В местах ожидания и непосредственного предоставления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.

В целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления государственной услуги, обеспечиваются условия для беспрепятственного доступа и самостоятельного передвижения по территории, на которой расположен объект (здание, помещение), в котором предоставляются государственные услуги, а также для входа в такие объекты и выхода из них, в том числе, в виде сопровождения инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения.

В помещение, в котором предоставляется государственная услуга, должен быть обеспечен допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика, а также собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. № 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи".

(абзац 9 в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

В случае невозможности полностью приспособить объект с учетом потребности инвалида собственник данного объекта обеспечивает инвалиду доступ к месту предоставления государственной услуги, либо, когда это возможно, ее предоставление обеспечивается по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

Обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к объектам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации о социальной защите инвалидов в пределах лимитов бюджетных обязательств, ежегодно предусматриваемых на эти цели в бюджетах бюджетной системы Российской Федерации.

2.15. Для повышения доступности и качества государственной услуги заявителям предоставляется возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий. Электронная форма заявления размещена на сайте государственной информационной системы Нижегородской области "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области" (http://www.gu.nnov.ru).

2.16. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

широкий доступ к информации о предоставлении государственной услуги;

возможность получения информации о предоставлении государственной услуги по телефонной связи;

возможность предоставления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте;

степень квалификации специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги;

наличие (отсутствие) обоснованных жалоб заявителей.

2.17. Государственная услуга входит в перечень государственных услуг, оказываемых на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг органами исполнительной власти Нижегородской области, территориальными отделениями государственных внебюджетных фондов, расположенными на территории Нижегородской области, утвержденный постановлением Правительства Нижегородской области от 11 апреля 2013 г. № 218.

(пункт 2.17 введен приказом министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ,

В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ

ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующую административную процедуру:

предоставление социального пособия на погребение.

Административная процедура включает в себя следующие административные действия:

- прием, регистрация и рассмотрение заявления и необходимых для предоставления государственной услуги документов;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- организация выплаты денежных средств заявителям, получающим государственную услугу.

(абзац 7 исключен приказом министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

(п.3.2 в новой ред. приказа министерства социальной политики НО от 20.10.2016 № 566)

3.2. Основанием для предоставления государственной услуги является обращение гражданина (представителя) в учреждение социальной защиты по месту жительства (пребывания) с заявлением и справкой о смерти (справка о рождении по форме № 3), указанными в пункте 2.7 настоящего административного регламента.

В случае если заявление и справка о смерти (справка о рождении по форме № 3) подаются через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

(пункт 3.2 в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

(п.3.3 в ред. приказа министерства социальной политики НО от 07.03.2013 № 251)

3.3. Прием и регистрация заявления и справки о смерти (справки о рождении по форме № 3), указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента, независимо от способа их доставки, осуществляется в день подачи заявления специалистом отдела приема документов для предоставления государственной услуги (далее - специалист отдела приема).

Специалист отдела приема осуществляет прием и регистрацию следующим образом:

- проверяет правильность заполнения формы заявления;

- выдает заявителю расписку о принятии заявления и документов;

- регистрирует заявление с прилагаемым документом в информационной базе "Система электронного документооборота "Служебная корреспонденция" либо в журнале регистрации заявлений (в ходе личного приема) (приложение 3 к настоящему административному регламенту);

- передает заявление и документ специалисту отдела учреждения социальной защиты, ответственному за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) пособия (далее - специалист отдела назначения).

В случае если гражданин не представил заявление и справку о смерти (справку о рождении по форме № 3), а также, в случаях указанных пунктом 2.11 настоящего административного регламента предоставление государственной услуги не производится, при этом заявителю предоставляются необходимые разъяснения, а факт обращения подлежит обязательной регистрации в журнале регистрации консультаций и устных обращений (приложение 3 к настоящему административному регламенту).

(пункт 3.3 в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

(п.3.4 в ред. приказа министерства социальной политики НО от 07.03.2013 № 251)

(п.3.4 в новой ред. приказа министерства социальной политики НО от 20.10.2016 № 566)

3.4. При направлении заявления  и справки о смерти (справки о рождении по форме № 3) по почте, указанные справки направляются в виде копий, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинник справок не направляется.

Направление заявления и справки о смерти  (справки о рождении по форме № 3), указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента, по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

Переход на предоставление государственной услуги в электронном виде, в том числе подача заявления и справки о смерти (справки о рождении по форме № 3) в электронной форме, осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ, Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи", постановлением Правительства Нижегородской области от 22 ноября 2007 г. № 430 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг в Нижегородской области" и настоящим административным регламентом.

При получении государственной услуги в электронной форме гражданину необходимо подать заявления и справку о смерти  (справку о рождении по форме № 3) через государственную информационную систему Нижегородской области "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области" (http://www.gu.nnov.ru), федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru).

Заявление и справка о смерти (справка о рождении по форме № 3), направленные в форме электронного документа, должны быть заверены усиленной квалифицированной электронной подписью.

Если для получения государственной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице (члене семьи), не являющемся заявителем, заявитель дополнительно представляет заявление указанных лиц  (их законных представителей) о согласии на обработку их персональных данных, а также документы, подтверждающие полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц (их законных представителей) при передаче персональных данных указанных лиц. Указанные заявление и документы могут быть представлены в том числе в форме электронного документа.

Специалист отдела приема осуществляет прием и регистрацию следующим образом:

- проверяет правильность заполнения формы заявления;

- выдает заявителю расписку о принятии заявления и документов (форма расписки - в заявлении - приложение 2 к настоящему административному регламенту);

- регистрирует заявление с прилагаемым документом в информационной базе "Система электронного документооборота "Служебная корреспонденция" либо в журнале регистрации заявлений (в ходе личного приема) (приложение 3  к настоящему административному регламенту);

- передает заявление и документ специалисту отдела учреждения социальной защиты, ответственному за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) пособия (далее - специалист отдела назначения).

В случае если гражданин не представил заявление и справку о смерти (справку о рождении по форме № 3), а также в случаях, указанных пунктом 2.11 настоящего административного регламента, предоставление государственной услуги не производится, при этом заявителю предоставляются необходимые разъяснения, а факт обращения подлежит обязательной регистрации в журнале регистрации консультаций и устных обращений (приложение 3 к настоящему административному регламенту).

(пункт 3.4 в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

(п.3.5 в ред. приказа министерства социальной политики НО от 07.03.2013 № 251)

3.5. После приема и регистрации заявление и справка о смерти (справка о рождении по форме № 3), независимо от способа поступления в учреждение социальной защиты, передаются специалисту отдела назначения, ответственному за проверку полноты представленных гражданином сведений.

Специалист отдела назначения в день подачи заявления и справки о смерти:

- проверяет полноту сведений, представленных заявителем;

- вносит информацию о заявителе в базу данных используемого программного комплекса;

- посредством используемого программного комплекса готовит проект решения о назначении социального пособия на погребение и документы на выплату денежных средств получателям государственной услуги, в случае их выплаты через АО "Почта России" (в одном экземпляре), либо об отказе в назначении пособия и удостоверяет проект решения своей подписью, указывает дату. В случае отказа в назначении пособия в проекте решения указывает основание отказа. Проект решения об отказе приобщает к заявлению и представленным документам;

- передает проект решения о назначении пособия и документы, указанные в пункте 2.7 настоящего административного регламента, либо проект решения об отказе в назначении пособия с приложением заявления и представленных документов, указанных в пункте 2.7 настоящего регламента специалисту органа социальной защиты, осуществляющему контрольные функции (далее - отдел контроля), для проверки права заявителя на государственную услугу.

(пункт 3.5 в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

3.6. Специалист отдела контроля в день передачи проекта решения проверяет правомерность подготовленного проекта решения о назначении (отказе в назначении) пособия.

В случае, если проект решения о назначении (об отказе в назначении) пособия подготовлен обоснованно, специалист отдела контроля удостоверяет проект решения своей подписью, указывает дату и передает его главному бухгалтеру, который в день поступления проекта решения подписывает и передает руководителю учреждения социальной защиты или уполномоченному им лицу.

Проект решения оформляется протоколом о назначении (отказе в назначении) социального пособия на погребение (далее - решение о назначении (отказе в назначении) пособия).

Решение о назначении пособия принимается и подписывается руководителем учреждения социальной защиты или уполномоченным им лицом в день поступления проекта решения.

Факт назначения (отказа в назначении) социального пособия на погребение фиксируется в журнале регистрации заявлений (приложение 3 к настоящему административному регламенту).

В день принятия решения производится уведомление заявителя о назначении социального пособия на погребение (в устной форме) или об отказе в назначении социального пособия на погребение (в письменной форме).

3.7. После принятия решения о назначении пособия специалист, ответственный за организацию выплаты пособия в случае осуществления выплаты пособия через кредитные организации:

- формирует посредством используемого программного комплекса документы на выплату пособия и оформляет их в форме электронных или бумажных списков - в соответствии с договорами, заключенными с кредитными организациями;

- заверяет документы, подготовленные в форме бумажных списков печатью органа социальной защиты, документы в форме электронных списков - усиленной квалифицированной электронной подписью;

- готовит документы на перечисление денежных средств для выплаты пособия через кредитные организации;

- отправляет документы, подготовленные в форме электронных списков, в кредитные организации посредством используемого программного обеспечения;

- передает документы, подготовленные в форме бумажных списков, специалисту, ответственному за отправку документов в кредитные организации.

Административные действия осуществляются специалистом, ответственным за организацию выплаты пособия в день передачи ему решения о назначении пособия.

Специалист, ответственный за отправку документов в день передачи решения о назначении пособия:

- направляет списки на бумажном носителе в соответствующие кредитные организации;

- выдает заявителю на руки выплатные документы для АО "Почта России", сформированные посредством используемого автоматизированного программного комплекса в случае получения денежных средств через АО "Почта России".

(пункт 3.7 в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

3.7. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах:

Основанием для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах является получение учреждением социальной защиты заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, представленного заявителем или его уполномоченным представителем (далее - заявление об исправлении ошибок).

Заявление об исправлении ошибок представляется в учреждение социальной защиты в произвольной форме.

Запись о получении заявления об исправлении ошибок вносится в журнал регистрации заявлений об исправлении ошибок по форме согласно приложению 5 к настоящему административному регламенту в день приема заявления об исправлении ошибок.

Заявление об исправлении ошибок рассматривается в учреждении социальной защиты в течение 3 рабочих дней с даты его регистрации.

Исправление опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах осуществляется по обращению заявителя либо его уполномоченного представителя.

Заявление регистрируется по правилам делопроизводства в течение 1 рабочего дня со дня поступления и передается в работу ответственному исполнителю.

Ответственный исполнитель осуществляет рассмотрение и проверку поступившего заявления на предмет наличия опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах и при их выявлении готовит и передает на подпись исправленный документ, являющийся результатом предоставления государственной услуги, а при их отсутствии - проект уведомления об отсутствии выявленных опечаток и ошибок, которые проверяются, подписываются и направляются либо по просьбе заявителя непосредственно вручаются заявителю (его уполномоченному представителю).

Критерием принятия решения об исправлении или об отказе в исправлении опечаток и ошибок является наличие или отсутствие допущенных опечаток и ошибок.

Максимальный срок рассмотрения заявления, принятия решения по нему, подготовки и направления ответа заявителю (либо уведомления заявителя о возможности забрать ответ, исправленные документы при наличии соответствующей просьбы заявителя) составляет 10 рабочих дней со дня регистрации обращения в управлении социальной защиты.

Результатом рассмотрения заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок являются направленные либо переданные заявителю (его уполномоченному представителю) исправленные документы либо уведомление об отсутствии выявленных опечаток и ошибок.

(пункт 3.71 введен приказом министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

3.7. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).

Предоставление государственной услуги с участием МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и министерством (далее - Соглашение).

Участие МФЦ в предоставлении государственной услуги заключается в консультировании заявителей о порядке предоставления государственной услуги, а именно:

- о документах, необходимых для представления государственной услуги;

- по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.

Консультирование осуществляется работниками МФЦ и его филиалов при личном обращении заинтересованных лиц.

(пункт 3.72 введен приказом министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

(Раздел IV изложен в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

4.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется руководителем учреждения социальной защиты, ответственного за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также руководителем структурного подразделения учреждения социальной защиты, в компетенцию которого входит предоставление государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается индивидуальными распорядительными актами учреждений социальной защиты, положениями о структурных подразделениях и должностными инструкциями.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем учреждения социальной защиты.

4.2. Министерство организует и осуществляет внешний контроль за предоставлением государственной услуги учреждениями социальной защиты.

Внешний контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) работников учреждений социальной защиты.

4.3. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

4.4. Персональная ответственность должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.5. В случае выявления неправомерных решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, и фактов нарушения прав и законных интересов заявителей виновные должностные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.6. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, обеспечивается посредством открытости деятельности учреждений при предоставлении государственной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями полной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги, возможности досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) учреждений, ответственных за предоставление государственной услуги, их должностных лиц.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ

И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ,

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,

А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МФЦ, РАБОТНИКА МФЦ

(наименование в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

(раздел V в новой ред. Приказа министерства социальной политики НО от 22.06.2016 № 352)

5.1. Заинтересованные лица имеют право обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) учреждения социальной защиты, должностного лица, сотрудника учреждения социальной защиты, МФЦ, в учреждение социальной защиты.

Жалобы на решения, принятые руководителем (министром, директором), подаются в вышестоящий орган - Правительство Нижегородской области и (или) вышестоящему должностному лицу - заместителю Губернатора Нижегородской области, курирующему деятельность министерства.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ.

Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Нижегородской области.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

(пункт 5.1 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

5.2. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется в соответствии с пунктом 1.3 настоящего административного регламента.

5.2. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) учреждений социальной защиты должностных лиц, сотрудников учреждений социальной защиты, МФЦ, работника МФЦ:

- Федеральный закон № 210-ФЗ ("Российская газета" от 30 июля 2010 г. № 168, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 2 августа 2010 г. № 31, ст. 4179);

- постановление Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 г. № 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" от 23 ноября 2012 г. № 271, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 26 ноября 2012 г. № 48, ст. 6706);

- постановление Правительства Нижегородской области от 5 апреля 2013 г. № 206 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Нижегородской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников" ("Правовая среда" № от 8 июня 2013 г. № 62 (1618) - приложение к газете "Нижегородские новости" от 8 июня 2013 г. № 100 (5193)).

(пункт 5.21 введен приказом министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Нижегородской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области;

7) отказ учреждения социальной защиты, должностного лица учреждения социальной защиты в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Нижегородской области;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

(пункт 5.3 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

(п. 5.4 в ред. - Приказ министерства социальной политики НО от 02.06.2017 № 295)

5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме, или в электронном виде.

Прием жалоб осуществляется министерством по адресу и в часы работы министерства.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

- официального сайта министерства, официального сайта МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

- федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", государственной информационной системы Нижегородской области "Единый Интернет-портал  государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области";

- портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".        

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

(пункт 5.4 в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

(пп. 2 в ред. - Приказ министерства социальной политики НО от 02.06.2017 № 295)

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется посредством системы досудебного обжалования);

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.7. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в настоящем пункте, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.8. Жалоба, поступившая в учреждение социальной защиты, МФЦ, учредителю МФЦ подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения социальной защиты, его должностного лица, МФЦ, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию, министерство МФЦ, учредитель МФЦ в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган, МФЦ, учредителю МФЦ и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе, МФЦ, у учредителя МФЦ.

(пункт 5.8 изложен в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

5.9. По результатам рассмотрения жалобы принимает одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

(пункт 5.9 в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

(п. 5.10 в ред. - Приказ министерства социальной политики НО от 02.06.2017 № 295)

5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае если жалоба была направлена с использованием системы досудебного обжалования, ответ заявителю направляется посредством данной системы

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу МФЦ, учредителя МФЦ, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

(абзац 3 в редакции приказа министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.10. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.10 настоящего административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.10. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.10 настоящего административного регламента, дается информация о действиях, осуществленных учреждением социальной защиты в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за предоставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

5.10. Министерство или учреждение социальной защиты либо Правительство Нижегородской области вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, работника, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.10. Министерство или учреждение социальной защиты либо Правительство Нижегородской области сообщают заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

(пункты 5.101-5.104 введены приказом министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.12. Заявитель вправе обжаловать принятое по результатам рассмотрения жалобы решение в вышестоящий орган государственной власти, вышестоящему должностному лицу и (или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.13. Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), государственной информационной системе Нижегородской области "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области" (www.gu.nnov.ru).

(пункт 5.13 введен приказом министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

к административному регламенту государственных

казенных учреждений Нижегородской области

"Управление социальной защиты населения"

по предоставлению государственной услуги

"Предоставление социального пособия

на погребение"

(гриф в ред. приказа министерства

социальной политики НО

от 07.03.2013 № 251)

Информация о приемных пунктах населения учреждений социальной

защиты Нижегородской области

Утратило силу приказом министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

к административному регламенту государственных

казенных учреждений Нижегородской области

"Управление социальной защиты населения"

по предоставлению государственной услуги

"Предоставление социального пособия

на погребение"

(гриф в ред. приказа министерства

социальной политики НО

от 07.03.2013 № 251)

__________________________________________________________

(наименование органа (государственного учреждения)

социальной защиты населения)

ЗАЯВЛЕНИЕ №_______

от "__"________ 20__ г.

на назначение социальных пособий, ежемесячных денежных выплат,

субсидий и компенсаций

Данные получателя пособий

Ф.И.О. заявителя ___________________________________________________

Дата рождения _____________________________________________________

Адрес регистрации по месту жительства _______________________________

Адрес регистрации по месту пребывания _______________________________

Адрес фактического места проживания ________________________________

Телефон (служебный/домашний/мобильный) ___________________________

(подчеркнуть)

Данные паспорта: серия ___________ номер ____________________________

кем и когда выдан _________________________________________________

Номер пенсионного свидетельства (СНИЛС) ___________________________

Данные законного представителя, доверенного лица

Ф.И.О. заявителя __________________________________________________

Дата рождения _____________________________________________________

Адрес регистрации по месту жительства _______________________________

Адрес регистрации по месту пребывания _______________________________

Адрес фактического места проживания ________________________________

Телефон (служебный/домашний/мобильный) ___________________________

(нужное подчеркнуть)

Данные паспорта: серия ___________ номер ____________________________

кем и когда выдан _________________________________________________

Наименование документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица)_____________________________________

Номер________ серия______________ дата выдачи______________________

№ п\п

Льготная категория получателя пособий

Удостоверение

Серия, номер удостоверения

ПРОШУ НАЗНАЧИТЬ  _____________________________:

(Фамилия, имя, отчество)

1. Меры социальной поддержки ветеранов,  инвалидов и иных категорий граждан

В соответствии с Законом Российской Федерации от 12.01.1995 № 5-ФЗ "О ветеранах":

  ежемесячную денежную компенсацию по оплате жилого помещения и коммунальных услуг инвалидам войны, участникам войны п."а"-"и", бывшим несовершеннолетним узникам, лицам, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда", признанным инвалидами

  ежемесячную денежную компенсацию по оплате жилого помещения ветеранам боевых действий

В соответствии с Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации"

ежемесячную денежную компенсацию по оплате жилого помещения и коммунальных услуг инвалиду

ежемесячную денежную компенсацию по оплате жилого помещения и коммунальных услуг семье, имеющей детей-инвалидов

В соответствии с Законом Нижегородской области от 29.11.2004 № 133-З О мерах социальной поддержки ветеранов":

Ветераны труда

ежемесячную денежную выплату              

ежемесячную денежную компенсацию по оплате жилого помещения и коммунальных услуг

Ветераны труда Нижегородской области

ежемесячную денежную выплату

ежемесячную денежную компенсацию по оплате жилого помещения и коммунальных услуг

Труженики тыла

ежемесячную денежную выплату

ежегодную денежную выплату ко Дню Победы

Инвалиды и участники Великой Отечественной войны, бывшие несовершеннолетние узники, лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда", признанные инвалидами, а также члены семей этих граждан

ежемесячную денежную выплату участникам войны (п."а"-"ж"), не признанным инвалидами, и  участникам войны (п."з") и несовершеннолетним узникам

ежемесячную денежную компенсацию по оплате коммунальных услуг (отопление) одиноко проживающим  инвалидам войны, участникам войны п."а"-"и", бывшим несовершеннолетним узникам, лицам, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда", признанным инвалидами

ежемесячную денежную компенсацию по оплате коммунальных услуг  членам семьи инвалидов войны, участников войны п. "а"-"и", бывших несовершеннолетних узников, лиц, награжденных знаком "Жителю блокадного Ленинграда", признанных инвалидами

ежегодную денежную выплату ко Дню Победы

единовременную денежную выплату на оздоровление

Инвалиды боевых действий

ежемесячное дополнительное материальное обеспечение инвалидам боевых действий

Семьи инвалидов боевых действий

ежемесячное дополнительное материальное обеспечение семей погибших (умерших, пропавших без вести) ветеранов боевых действий

В соответствии с Законом Нижегородской области от 10.12.2004 № 149-З  "О ежеквартальной денежной компенсации на проезд для отдельных категорий граждан":

ежеквартальную денежную компенсацию на проезд

В соответствии с Законом Российской Федерации от 09.06.1993 № 5142-1  "О донорстве крови и ее компонентов":

ежегодную денежную выплату гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" и "Почетный донор СССР" за выплатной период с "___" _______________ 20___ г. по "___"_______________20___ г.

В соответствии с Законом Нижегородской области от 24.11.2004 № 131-З "О мерах социальной поддержки жертв политических репрессий":

ежемесячную денежную выплату

ежемесячную денежную компенсацию по оплате жилого помещения и коммунальных услуг

ежегодную денежную выплату к Дню памяти жертв политических репрессий

ежегодную единовременную денежную выплату на оздоровление

компенсацию произведенных расходов по оплате стоимости проезда

компенсацию произведенных расходов по оплате установки телефона

единовременную денежную выплату лицам, осуществившим расходы по погребению умерших реабилитированных

В соответствии с Законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской  АЭС"

ежемесячную денежную компенсацию по оплате жилого помещения и коммунальных услуг

ежемесячную денежную компенсацию в возмещение вреда здоровью гражданам, ставшим инвалидами при ликвидации аварии на ЧАЭС

ежемесячную денежную компенсацию на питание

ежегодную денежную компенсацию на оздоровление

В соответствии с Законом Нижегородской области от 26.10.2006 № 124-З "О дополнительном ежемесячном материальном обеспечении за особые заслуги в области спорта и культуры":

дополнительное материальное обеспечение к  пенсиям гражданам, имеющим звание "Народный артист России", "Народный художник России", "Заслуженный артист России",  "Заслуженный деятель искусств", "Заслуженный художник России"

дополнительное материальное обеспечение к  пенсиям ветеранов спорта - призеров и участников Олимпийских игр, тренеров чемпионов, призеров и участников Олимпийских игр

В соответствии с Законом Нижегородской области от 08.09.2005 № 121 "О мерах социальной поддержки граждан, страдающих социально-значимыми заболеваниями и заболеваниями, представляющими опасность для окружающих":

ежемесячную денежную выплату гражданам, страдающим сахарным диабетом     

2. Меры социальной поддержки семьям с детьми и малоимущим семьям

В соответствии с Федеральным законом от 19.05.1995 № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей":

единовременное пособие на рождение ребенка

ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет

единовременное пособие при передаче ребенка на воспитание в семью

В соответствии с Законом Нижегородской области от 24.11.2004 № 130-З "О мерах социальной поддержки граждан, имеющих детей":

единовременное пособие на рождение ребенка

ежемесячное пособие на ребенка

В соответствии с Законом Нижегородской области от 30.12.2005 № 212-З  "О социальной поддержке отдельных категорий граждан в целях реализации их права на образование":

ежемесячную денежную выплату на обеспечение питанием детей из малоимущих семей

ежегодную денежную выплату к началу учебного года на детей из малоимущих семей

В соответствии с Законом Нижегородской области от 10.12.2004 № 147-З "О мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот  и детей, оставшихся без попечения родителей, на территории Нижегородской области"

ежемесячную денежную компенсацию по оплате жилого помещения и коммунальных услуг

В соответствии с Законом Нижегородской области от 30.12.2005 № 224-З  "О материальном обеспечении и мерах социальной поддержки приемных семей на территории Нижегородской области"

ежемесячную денежную компенсацию по оплате жилого помещения и коммунальных услуг

ежемесячную денежную компенсацию по оплате жилого помещения и коммунальных услуг приемной семье, воспитывающих троих и более детей (включая родных и приемных)

ежемесячную денежную выплату на содержание приемного ребенка

вознаграждение

ежемесячную денежную выплату на питание школьников из приемных семей, воспитывающих троих и более детей (включая родных и приемных)

ежемесячную денежную выплату на проезд школьников из приемных семей, воспитывающих троих и более детей (включая родных и приемных)

ежегодную выплату к началу учебного года на школьников из приемных семей, воспитывающих троих и более детей (включая родных и приемных). 

В соответствии с Законом Нижегородской области от 28.12.2004 № 158-З "О мерах социальной поддержки многодетных семей":

ежемесячную денежную выплату на обеспечение питанием детей из многодетных семей

ежемесячную денежную выплату на обеспечение проезда детей из многодетных семей

ежегодную денежную выплату к началу учебного года детей из многодетных семей

ежемесячную денежную компенсацию по оплате коммунальных услуг многодетной семье

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 № 761 "О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг":

c ежемесячную субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

В соответствии с Законом Нижегородской области от 08.01.2004 № 1-З "Об   адресной государственной социальной поддержке малоимущих семей или малоимущих одиноко проживающих граждан в Нижегородской области"

ежемесячное либо единовременное социальное пособие

3. Меры социальной поддержки сельским специалистам

В соответствии с Законом Нижегородской области от 29.11.2004 № 134-З "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан по оплате жилья, отопления и освещения":

ежемесячное возмещение расходов по оплате жилья, отопления и освещения сельским специалистам

В соответствии с Законом Нижегородской области от 30.11.2007 № 165-З "О мерах социальной поддержки педагогических работников образовательных учреждений, работающих и проживающих в сельской местности и рабочих поселках Нижегородской области":

меры социальной поддержки по оплате жилья, отопления и освещения сельским специалистам

ИНЫЕ ВЫПЛАТЫ: __________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

ПРИ  УСТАНОВЛЕНИИ  ПРАВА  НА  ПОСОБИЯ ПРОШУ   

(нужное отметить знаком ""):

  перечислять пособие _____________________________________________

(наименование пособия)

в ________________________________________________________________ 

(наименование кредитного учреждения)

филиал ______________________на лицевой счет N _______________________

на имя (ребенка, недееспособного, ограниченно дееспособного) __________________________________

перечислять пособие _____________________________________________

(наименование пособия)

в _________________________________________________________________ 

(наименование кредитного учреждения)                                                                                         

филиал _____________________ на лицевой счет N _____________________ на имя _____________              доставлять пособие _______________________________________________

(наименование пособия)

на имя ____________________________________________

на адрес регистрации по месту жительства

на адрес регистрации по месту пребывания

на адрес фактического проживания

доставлять пособие _______________________________________________

(наименование пособия)

на имя ______________________________________________

на адрес регистрации по месту жительства

на адрес регистрации по месту пребывания

на адрес фактического проживания

Сообщаю:

-  сведения о составе семьи ________________________________________

________________________________________________________________

_______________________________________________________________

_________________________________________________________________________

- сведения  о членах моей семьи и доходах членов семьи (Приложение)

Веду раздельное хозяйство с (данные сведения не используются для назначения жилищных субсидий) ________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Даю согласие на проверку данных сведений.

Сообщаю,  что  среднедушевой доход семьи (при назначении ежемесячного пособия на ребенка для граждан, прибывшим из других субъектов РФ, иностранных государств)

превышает величину прожиточного минимума на дату обращения

___________________________________________________________

(указать месяцы)

не превышает величину прожиточного минимума на дату обращения

_____________________________________ _________________________

(указать месяцы)

(не включаются месяцы, за которые представлены документы о доходах)

Прошу исключить из общей суммы дохода  моей  семьи  выплаченные алименты  в  сумме ___________________________, удерживаемые в пользу __________________________________________________________________:

(указывается Ф.И.О. лица, в пользу которого производится удержание)

  по исполнительному листу N ____________ от "___" ____________ ______ г. _______________________________

  по договоренности между родителями ребенка

Для назначения жилищных субсидий сообщаю:

Перечень коммунальных услуг, учет потребления которых осуществляется по счетчику:

холодное водоснабжение                           горячее водоснабжение

газ-пищеприготовление, прочее _____________________________________

Для назначения ежемесячной денежной компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг сообщаю название организаций, осуществляющих предоставление жилищно-коммунальных услуг (названия организаций вписываются на основании квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг):

____________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

ПРАВИЛЬНОСТЬ  СООБЩАЕМЫХ СВЕДЕНИЙ ПОДТВЕРЖДАЮ.

Об ответственности за достоверность представленных сведений предупрежден.

ОБЯЗУЮСЬ своевременно извещать орган (государственное учреждение) социальной защиты населения о наступлении обстоятельств, влекущих изменение размеров оказываемой социальной поддержки либо ее прекращение (изменение состава семьи, среднедушевого дохода семьи, окончание ребенком учебы в общеобразовательном учреждении  и т.п.).

О СРОКЕ ПЕРЕАТТЕСТАЦИИ ________________________________________________________

__________________________________________________________________,

(наименование пособия)

УСТАНОВЛЕННОМ  ________________________20_____г. ИЗВЕЩЕН

ДАЮ СОГЛАСИЕ на обработку и использование моих персональных данных. В целях реализации моих прав на государственную поддержку указанный орган (государственное учреждение) социальной защиты населения вправе осуществлять сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование моих персональных данных в течение необходимого срока за исключением размещения их в общедоступных источниках.

Отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом "О персональных данных", осуществляется на основании заявления, поданного в орган (государственное учреждение) социальной защиты населения.

"___" ___________ 20___ г.       _________________/________________________

(дата заполнения)                           (личная подпись заявителя с расшифровкой)

____________________________________________________________________

(должность и Ф.И.О. специалиста органа (государственного учреждения), принявшего заявление)

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

(линия отреза)

РАСПИСКА О ПРИНЯТИИ ЗАЯВЛЕНИЯ

Документы от гр. ____________________ приняты ______________ 200__ г.

Должность, Ф.И.О. специалиста _______________________ Дата ____________

О сроке переаттестации (наименование пособия)_________________,

установленном  ________________________20____г. извещен

Перечень принятых документов:

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

к административному регламенту государственных

казенных учреждений Нижегородской области

"Управление социальной защиты населения"

по предоставлению государственной услуги

"Предоставление социального пособия

на погребение"

(гриф в ред. приказа министерства

социальной политики НО

от 07.03.2013 № 251)

Журнал регистрации заявлений

Номер по порядку

Дата

ФИО

Адрес

Наименование пособия (перечислить все пособия по данному заявлению)

Отметка о передаче заявления специалисту отдела назначений социальных выплат (дата и подпись)

Отметка о назначении пособия с указанием суммы и даты,

с которой назначено пособие

Причина отказа в назначении пособия (заполняется в случае отказа от назначения)

ФИО

специалиста, принявшего заявление

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Журнал регистрации консультаций и устных обращений граждан

Номер по порядку

Дата

ФИО

Адрес,

телефон

Содержание вопроса

Содержание консультации

Подпись обратившегося

ФИО

специалиста, проводившего консультацию

1

2

3

4

5

6

7

8

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

к административному регламенту государственных

казенных учреждений Нижегородской области

"Управление социальной защиты населения"

по предоставлению государственной услуги

"Предоставление социального пособия

на погребение"

(гриф в ред. приказа министерства

социальной политики НО

от 07.03.2013 № 251)

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Утратило силу приказом министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

к административному регламенту

государственных казенных

учреждений Нижегородской области

"Управление социальной защиты

населения" по предоставлению

государственной услуги

"Предоставление социального пособия

                                                                                                                                    на погребение

(Приложение 5 введено приказом министерства социальной политики Нижегородской области от 24.11.2020 № 738)

Журнал

регистрации заявлений об исправлении ошибок

N п/п

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя

Адрес заявителя

Дата представления заявления об исправлении ошибок

Результат рассмотрения заявления

об исправлении ошибок

Дата принятия решения

Результат

_____________________".