ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА УДОСТОВЕРЕНИЯ, УСТАНОВЛЕННОГО ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ЖИТЕЛЕЙ КРАС...



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И СЕМЕЙНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 10 июня 2014 г. № 339

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА УДОСТОВЕРЕНИЯ,  УСТАНОВЛЕННОГО ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ЖИТЕЛЕЙ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ"

Изменения и дополнения:

Приказ министерства труда и социального развития Краснодарского края от 27.09.2016 № 1195 НГР: RU23000201600928;

Приказ министерства труда и социального развития Краснодарского края от 18.08.2017 № 1242 НГР: RU23000201700873;

Приказ министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511;

Приказ министерства труда и социального развития Краснодарского края от 24.05.2018 № 712 НГР: RU23000201800536).

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 15 ноября 2011 года № 1340 "Об утверждении Порядков разработки, утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Краснодарского края" приказываю:

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 24.05.2018 № 712 НГР: RU23000201800536)

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача удостоверения, установленного для предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям жителей Краснодарского края" (далее - административный регламент).

2. Руководителям управлений социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в муниципальных образованиях и отделу по делам ветеранов управления по делам ветеранов, реабилитации инвалидов и организации безбарьерной среды министерства труда и социального развития Краснодарского края (Чернышева) обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с утвержденным административным регламентом.

(п. 2 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 27.09.2016 № 1195 НГР: RU23000201600928)

3. Отделу информационно-аналитической и методической работы министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края (Паршина) обеспечить официальное опубликование настоящего приказа на официальном сайте администрации Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://admkrai.kras№odar.ru), размещение в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края (www.sz№kuba№.ru) и в справочно-правовой системе Консультант Плюс:Кубань.

4. Заместителю начальника отдела правового обеспечения в управлении правового обеспечения и организации гражданской службы министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края М.И. Захарову в 7-дневный срок после издания настоящего приказа направить его копию в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Краснодарскому краю.

5. Признать утратившим силу приказ министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 14 августа 2012 года № 216 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача удостоверения, установленного для предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям жителей Краснодарского края".

6. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра труда и социального развития Краснодарского края С.П. Гаркушу.

(п. 6 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

7. Приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

Первый заместитель министра

Т.Ф.КОВАЛЕВА

Приложение

Утвержден

приказом

министерства социального

развития и семейной политики

Краснодарского края

от 10 июня 2014 г. № 339

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

"ВЫДАЧА УДОСТОВЕРЕНИЯ, УСТАНОВЛЕННОГО ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕР

СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ЖИТЕЛЕЙ

КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

Административный регламент предоставления органами социальной защиты населения Краснодарского края государственной услуги "Выдача удостоверения, установленного для предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям жителей Краснодарского края" (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по выдаче удостоверения, установленного для предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям жителей Краснодарского края (далее - государственная услуга).

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются постоянно проживающие на территории Краснодарского края граждане Российской Федерации из числа:

1.2.1.1. Граждан, награжденных медалями Краснодарского края или наградами Краснодарского края за вклад в дело служения кубанскому казачеству, либо Почетными грамотами Законодательного Собрания Краснодарского края или удостоенных почетных званий Краснодарского края и имеющих трудовой стаж не менее 20 лет для женщин и 25 лет для мужчин.

1.2.1.2. Граждан, имеющих трудовой стаж не менее 40 лет для женщин и 45 лет для мужчин.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития

Краснодарского края от 24.05.2018 № 712 НГР: RU23000201800536)

1.3.1. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством труда и социального развития Краснодарского края (далее - министерство) и управлениями социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в муниципальных образованиях (далее - управления социальной защиты населения) и многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ):

по телефону;

путем направления письменного ответа на заявление заявителя по почте;

путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на заявление заявителя;

при личном приеме заявителей в министерстве, управлениях социальной защиты населения и МФЦ;

в виде информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и т.д.);

путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и государственной информационной системе Краснодарского края "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Краснодарского края" (www.pgu.kras№odar.ru) (далее - Портал);

при личном обращении заявителей по телефону горячей линии.

1.3.2. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах и (или) официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в управлениях социальной защиты населения размещается следующая информация:

Регламент с приложениями;

график приема заявителей;

порядок получения государственной услуги.

1.3.3. На информационных стендах в управлениях социальной защиты населения размещается следующая информация:

образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

схема размещения специалистов управления социальной защиты населения, участвующих в предоставлении государственной услуги (номера кабинетов, расположение специальных помещений, залов и т.д.).

1.3.4. Место нахождения министерства: 350000, г. Краснодар, ул. Чапаева, д. 58.

1.3.5. Электронный адрес почты министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": msrsp@kras№odar.ru.

1.3.6. Электронный адрес сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.sz№kuba№.ru.

1.3.7. Телефонный номер министерства для справок: 8 (861) 259-03-27.

1.3.8. График работы министерства и управлений социальной защиты населения (по московскому времени): понедельник - четверг с 9.00 до 13.00 и с 13.50 до 18.00, пятница - с 9.00 до 13.00 и с 13.40 до 17.00. Выходные дни - суббота, воскресенье.

Информация на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

1.3.9. На Портале размещается следующая информация:

исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

круг заявителей;

срок предоставления государственной услуги;

результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

о праве заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на Портале о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной, системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", региональной государственной информационной системе "Реестр государственных услуг (функций) Краснодарского края", предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

1.3.10. Информация о местонахождении и графике работы, справочных телефонах, официальных сайтах МФЦ размещается на Едином портале многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - http://www.e-mfc.ru (далее - Портал МФЦ).

1.3.11. Информация о министерстве, управлениях социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, включая сведения об адресах их местонахождения, справочных телефонах, электронных адресах, размещена в приложении № 1 к Регламенту.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - государственная услуга "Выдача удостоверения, установленного для предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям жителей Краснодарского края".

2.2. Наименование органа исполнительной власти

Краснодарского края, предоставляющего государственную услугу

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития

Краснодарского края от 24.05.2018 № 712 НГР: RU23000201800536)

2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется управлениями социальной защиты населения и министерством.

2.2.2. В предоставлении государственной услуги принимает участие МФЦ - в части приема запроса (заявления) и документов.

2.2.3. Органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, указанные в пунктах 2.2.1 и 2.2.2 настоящего подраздела, не вправе требовать от заявителя или его представителя (законного представителя) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Краснодарского края.

2.3. Описание результата предоставления

государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги являются:

выдача удостоверения, установленного для предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям жителей Краснодарского края (далее - удостоверение);

уведомление об отказе в выдаче удостоверения.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Управление социальной защиты населения обеспечивает предоставление государственной услуги в установленные законодательством сроки:

проверка и направление закрытого текущего списка граждан, подавших заявление и документы для предоставления мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и закрытого текущего списка граждан на выдачу дубликата удостоверения, заявлений и копий документов граждан, заверенных в установленном порядке должностным лицом управления социальной защиты населения, сопроводительным письмом за подписью руководителя управления социальной защиты населения в министерство в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявлений и документов граждан;

выдача удостоверений гражданам, оформление 2 экземпляров ведомостей выдачи удостоверений, возврат в министерство 1 экземпляра ведомости выдачи удостоверений и удостоверений, испорченных и сданных гражданами, в срок не более 30 дней со дня получения удостоверений в министерстве.

2.4.2. Министерство обеспечивает предоставление государственной услуги в установленные законодательством сроки:

принятие поступивших из управлений социальной защиты населения закрытых текущих списков граждан, подавших заявление и документы для предоставления мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и закрытых текущих списков граждан на выдачу дубликата удостоверения, проверка копий документов граждан, оформление решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и выдаче дубликата удостоверения приказами министерства в 30-дневный срок со дня регистрации заявлений и документов граждан в министерстве;

оформление удостоверений и дубликатов удостоверений и информирование управлений социальной защиты населения о необходимости получения удостоверений в министерстве в 30-дневный срок после вступления в силу приказов министерства о предоставлении мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и выдаче дубликата удостоверения.

2.4.3. Срок приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрен.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,

возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Предоставление управлениями социальной защиты населения и министерством государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 7 мая 2012 года, № 19, ст. 233 8; официальный интернет-портал правовой информации: www.pravo.gov.ru);

Федеральным законом от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах" (Собрание законодательства Российской Федерации, 16.01.1995, № 3, ст. 168);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 27.11.1995, № 48, ст. 4563; "Российская газета", № 234, 02.12.1995;

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 24.05.2018 № 712 НГР: RU23000201800536)

Федеральным законом от 17 декабря 2001 года № 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 24.12.2001, № 52 (1 ч.), ст. 4920);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3873, 3880; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4587);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880);

Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 400-ФЗ "О страховых пенсиях" (Официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 30.12.2013; Российская газета, № 296, 31.12.2013; Российская газета, № 6, 15.01.2014 (приложения 1 - 4 к Закону); Собрание законодательства Российской Федерации, № 52 (ч. 1), 30.12.2013, ст. 6965);

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

Абзац исключен. - Приказ Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511;

Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 22, ст. 3169; 2011, № 35, ст. 5092; 2012, № 28, ст. 3908; 2012, № 36, ст. 4903; 2012, № 50 (ч. 6), ст. 7070; 2012, № 52, ст. 7507);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года № 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 27.08.2012, № 35, ст. 4829);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 03.09.2012, № 36, ст. 4903, "Российская газета", № 200, 31.08.2012);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 53 (ч. 2), ст. 7932; 2013, № 45, ст. 5807; 2014, № 20, ст. 2523; 2015, № 11, ст. 1594; № 29, ст. 4486; № 42, ст. 5789; 2017, № 5, ст. 809; официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 2013, 2014, 2015, 2017);

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

Постановлением Правительства Российской Федерации от 2 октября 2014 года № 1015 "Об утверждении Правил подсчета и подтверждения страхового стажа для установления страховых пенсий" (Официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 07.10.2014, № 0001201410070003; Российская газета, № 232, 10.10.2014; Собрание законодательства Российской Федерации, № 41, 13.10.2014, ст. 5545);

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

Законом Краснодарского края от 28 июля 2006 года № 1069-КЗ "О присвоении звания "Ветеран труда" и предоставлении мер социальной поддержки отдельным категориям жителей Краснодарского края" ("Кубанские новости", № 115,02.08.2006);

Законом Краснодарского края от 2 марта 2012 года № 2446-КЗ "Об отдельных вопросах организации предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Краснодарского края" ("Кубанские новости", № 43, 12.03.2012; Информационный бюллетень Законодательного Собрания Краснодарского края, № 52, стр. 78, 11.03.2012);

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 24.05.2018 № 712 НГР: RU23000201800536)

постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 15 ноября 2011 года № 1340 "Об утверждении Порядков разработки, утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Краснодарского края" ("Кубанские новости", № 212, 05.12.2011; официальный сайт администрации Краснодарского края: http://admkrai.kras№odar.ru - 22.08.2013);

постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 11 февраля 2013 года № 100 "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Краснодарского края и о внесении изменений в отдельные постановления главы администрации (губернатора) Краснодарского края" (газета "Кубанские новости", № 36, 27.02.2013, официальный сайт администрации Краснодарского края: http://admkrai.kras№odar.ru, 13.02.2013);

постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 30 сентября 2013 года № 1066 "О порядке присвоения звания "Ветеран труда" и предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям жителей Краснодарского края" ("Кубанские новости", № 208, 13.11.2013, официальный сайт администрации Краснодарского края http://admkrai.kras№odar.ru/№docs/, 2013).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами для

предоставления государственной услуги и услуг, которые

являются необходимыми и обязательными для предоставления

государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

2.6.1. Для получения государственной услуги заявителем в управление социальной защиты населения по месту жительства представляются следующие документы:

2.6.1.1. От граждан, указанных в подпункте 1.2.1.1 подраздела 1.2 Регламента:

заявление на имя министра труда и социального развития Краснодарского края (далее - заявление) (приложение № 2 к Регламенту);

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 27.09.2016 № 1195 НГР: RU23000201600928)

документ, удостоверяющий личность, гражданство Российской Федерации, место жительства на территории Краснодарского края;

документы, подтверждающие награждение медалями Краснодарского края или наградами Краснодарского края за вклад в дело служения кубанскому казачеству, либо Почетными грамотами Законодательного Собрания Краснодарского края или присвоение почетных званий Краснодарского края, предусмотренные пунктом 5 Положения о порядке и условиях предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям жителей Краснодарского края (далее - Положение), утвержденного постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 30 сентября 2013 года № 1066 "О порядке присвоения звания "Ветеран труда" и предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям жителей Краснодарского края";

документы о наличии трудового стажа не менее 20 лет для женщин и 25 лет для мужчин, предусмотренного подпунктом "а" пункта 1 Положения и учитываемого в соответствии с пунктом 6 Положения;

2 фотографии размером 3 см x 4 см.

2.6.1.2. От граждан, указанных в подпункте 1.2.1.2 подраздела 1.2 Регламента:

заявление (приложение № 2 к Регламенту);

документ, удостоверяющий личность, гражданство Российской Федерации, место жительства на территории Краснодарского края;

документы о наличии трудового стажа не менее 40 лет для женщин и 45 лет для мужчин, учитываемого в соответствии с пунктом 6 Положения;

2 фотографии размером 3 см x 4 см.

2.6.1.3. От граждан, претендующих на выдачу дубликата удостоверения, получивших меры социальной поддержки, установленные для ветеранов труда, в соответствии с постановлениями главы администрации (губернатора) Краснодарского края:

заявление с объяснением обстоятельств утраты или порчи удостоверения (приложение № 3 к Регламенту);

документ, удостоверяющий личность, гражданство Российской Федерации, место жительства на территории Краснодарского края;

1 фотография размером 3 см x 4 см.

Кроме указанных документов сведения о предоставлении мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, в соответствии с постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края предоставляются управлением социальной защиты населения.

2.6.1.4. От граждан, претендующих на выдачу дубликата удостоверения, получивших меры социальной поддержки, установленные для ветеранов труда, в соответствии с приказами департамента социальной защиты населения Краснодарского края (далее - департамент) или министерства:

заявление с объяснением обстоятельств утраты или порчи удостоверения (приложение № 3 к Регламенту);

документ, удостоверяющий личность, гражданство Российской Федерации, место жительства на территории Краснодарского края;

1 фотография размером 3 см x 4 см.

Кроме указанных документов сведения о предоставлении мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, в соответствии с приказом департамента или министерства предоставляются управлением социальной защиты населения.

2.6.2. В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги, заявления через законного представителя или доверенное лицо предоставляется документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица), и документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица).

(п. 2.6.2 введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 24.05.2018 № 712 НГР: RU23000201800536)

2.7. Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными

правовыми актами для предоставления государственной услуги,

которые находятся в распоряжении государственных органов,

органов местного самоуправления и иных органов, участвующих

в предоставлении государственных и муниципальных услуг,

и которые заявитель вправе представить, а также способы

их получения заявителями, в том числе в электронной

форме, порядок их представления

2.7.1. Для предоставления государственной услуги от граждан, претендующих на предоставление мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и получающих пенсию в территориальных управлениях Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) по Краснодарскому краю, в том числе по документам которых требуется проверка представленных сведений о трудовом стаже и периодах работы и (или) иной деятельности, необходимы сведения о трудовом стаже и периодах работы и (или) иной деятельности, включенных в стаж для определения права на пенсию.

Сведения о трудовом стаже и периодах работы и (или) иной деятельности, включенных в стаж для определения права на пенсию, запрашиваются управлением социальной защиты населения, в которое обратился заявитель с заявлением о предоставлении государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствующем территориальном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) по Краснодарскому краю по месту жительства гражданина.

Заявитель вправе по своей инициативе самостоятельно представить в управление социальной защиты населения сведения о трудовом стаже и периодах работы и (или) иной деятельности, включенных в стаж для определения права на пенсию, полученные в территориальном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) по Краснодарскому краю по месту жительства.

2.7.2. Для предоставления государственной услуги от граждан, претендующих на выдачу дубликата удостоверения, необходима справка из органов внутренних дел об утрате удостоверения, подтверждающая, что утраченное удостоверение не найдено.

Справка из органов внутренних дел об утрате удостоверения (сведения об утраченном документе (удостоверении)) запрашивается управлением социальной защиты населения, в которое обратился заявитель с заявлением о предоставлении государственной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствующем территориальном органе Министерства внутренних дел России по Краснодарскому краю.

Заявитель вправе по своей инициативе самостоятельно представить в управление социальной защиты населения справку из органов внутренних дел об утрате удостоверения.

2.7.3. Непредставление заявителем документов, указанных в настоящем разделе, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития

Краснодарского края от 24.05.2018 № 712 НГР: RU23000201800536)

2.8.1. Управление социальной защиты населения не вправе требовать от заявителей:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении управления социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема;

предоставления документов на бумажных носителях при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу в МФЦ.

2.8.2. Управление социальной защиты населения не вправе:

отказывать в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Портале;

отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Портале.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

отсутствие документа, подтверждающего гражданство Российской Федерации и место жительства на территории Краснодарского края;

несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной подписи согласно пункту 9 Постановления Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг".

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.10.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

наличие в документах исправлений, ошибок, противоречий, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание;

отсутствие в документах о трудовой деятельности сведений о необходимом трудовом стаже;

отсутствие документа, подтверждающего награждение медалями Краснодарского края или наградами Краснодарского края за вклад в дело служения кубанскому казачеству, либо Почетными грамотами Законодательного Собрания Краснодарского края или присвоение почетных званий Краснодарского края - для граждан, указанных в подпункте 1.2.1.1 подраздела 1.2 Регламента.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении

государственной услуги

Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

включая информацию о методике расчета размера такой платы

Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы, не предусмотрено.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

запроса о предоставлении государственной услуги, услуги,

предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении

государственной услуги, и при получении результата

предоставления таких услуг

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития

Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

Срок ожидания в очереди по вопросам предоставления государственной услуги на личном приеме в управлении социальной защиты населения или МФЦ не должен превышать 15 минут.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя

о предоставлении государственной услуги и услуги,

предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении

государственной услуги, в том числе в электронной форме

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития

Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

2.15.1. Прием и регистрация заявления и документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поданных заявителем непосредственно в управление социальной защиты населения, осуществляются должностным лицом управления социальной защиты населения в день подачи указанного заявления и документов.

2.15.2. Регистрация заявления и документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, направленных по почте, представленных в форме электронных документов в том числе с использованием Портала или посредством МФЦ, осуществляется должностным лицом управления социальной защиты населения в день поступления указанного заявления и документов в управление социальной защиты населения.

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 24.05.2018 № 712 НГР: RU23000201800536)

Регистрация заявления и документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, направленных по почте, представленных в форме электронных документов в том числе с использованием Портала или посредством МФЦ, поступивших в управление социальной защиты населения в выходной, нерабочий праздничный день или после окончания рабочего дня, осуществляется в первый, следующий за ним, рабочий день.

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 24.05.2018 № 712 НГР: RU23000201800536)

2.16. Требования к помещениям, в которых

предоставляется государственная услуга, услуга,

предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении

государственной услуги, к месту ожидания приема заявителей,

размещению и оформлению визуальной, текстовой

и мультимедийной информации о порядке

предоставления таких услуг

2.16.1. Информация о графике (режиме) работы управления социальной защиты населения размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.

Здание, в котором предоставляется государственная услуга, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.

Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об управлении социальной защиты населения, осуществляющем предоставление государственной услуги, а также оборудован удобной лестницей с поручнями, пандусами для беспрепятственного передвижения граждан.

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 27.09.2016 № 1195 НГР: RU23000201600928)

Места предоставления государственной услуги, зал ожидания, места для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги оборудуются с учетом требований к обеспечению условий доступности для инвалидов в соответствии с действующим законодательством.

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 27.09.2016 № 1195 НГР: RU23000201600928)

Для инвалидов должны обеспечиваться:

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

условия для беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, к местам отдыха и к предоставляемым в них услугам, а также условия для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие помещения и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги;

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

2.16.2. Прием документов в управлении социальной защиты населения осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.

2.16.3. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в подпункте 1.3.2 подраздела 1.3 Регламента.

2.16.4. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц управлений социальной защиты населения и работников МФЦ и должны обеспечивать:

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

комфортное расположение заявителя и должностного лица управления социальной защиты населения и работников МФЦ;

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;

телефонную связь;

возможность копирования документов;

доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;

наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.

2.16.5. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, для ожидания приема получателей государственной услуги (их законных представителей) оборудуются места (помещения), имеющие стулья, столы (стойки) для возможности оформления документов. Количество мест для ожидания приема получателей государственной услуги определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. На стенах оборудуются стенды с информацией о правилах предоставления государственной услуги.

2.16.6. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования, туалет.

(п. 2.16.6 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 27.09.2016 № 1195 НГР: RU23000201600928)

2.16.7. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).

2.16.8. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы управлений социальной защиты населения либо МФЦ.

(п. 2.16.8 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

2.16.9. Рабочее место должностного лица управления социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам управления социальной защиты населения.

Кабинеты приема получателей государственных услуг должны быть оснащены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета.

Должностные лица управления социальной защиты населения, осуществляющие прием получателей государственных услуг, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бэйджами) и (или) настольными табличками.

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

2.17. Показатели доступности и качества

государственной услуги

2.17.1. Критериями доступности и качества оказания при предоставлении государственной услуги являются:

удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в нем сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа, в том числе с использованием Портала;

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 24.05.2018 № 712 НГР: RU23000201800536)

предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в МФЦ, в том числе по экстерриториальному принципу;

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 24.05.2018 № 712 НГР: RU23000201800536)

однократное взаимодействие заявителя с работниками МФЦ при предоставлении заявления и документов через МФЦ;

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511

предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

своевременное рассмотрение документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, и документов, указанных в подразделе 2.7 раздела 2 Регламента, представленных заявителем по его инициативе самостоятельно, в случае необходимости - с участием заявителя;

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;

продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами управления социальной защиты населения и работниками МФЦ не более 15 минут.

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

2.17.2. В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в управление социальной защиты населения по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие

особенности предоставления государственной услуги

в многофункциональных центрах предоставления государственных

и муниципальных услуг и особенности предоставления

государственной услуги в электронной форме

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития

Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

2.18.1. Для получения государственной услуги заявителям предоставляется возможность представить заявление о предоставлении государственной услуги и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе в форме электронного документа:

через управления социальной защиты населения;

посредством использования информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Портала, с применением усиленной квалифицированной электронной подписи;

посредством МФЦ.

2.18.2. При предоставлении услуги в электронной форме посредством Портала заявителю обеспечивается:

возможность получения информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, а также возможность получения форм заявлений для заполнения при обращении за получением государственной услуги;

запись на прием в МФЦ для подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

формирование запроса на предоставление услуги;

возможность направления и получения однозначной и конфиденциальной информации, а также промежуточных сообщений и ответной информации в электронном виде, с использованием электронной подписи в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации;

прием и регистрация запроса и документов, необходимых для предоставления услуги;

возможность получения сведений о ходе и результате предоставления государственной услуги в виде уведомлений в личном кабинете заявителя на Портале;

получение результата предоставления услуги;

досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа (организации) должностного лица органа (организации) либо государственного или муниципального служащего;

возможность оценить качество предоставления государственной услуги в федеральной государственной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

(пп. 2.18.2 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 24.05.2018 № 712 НГР: RU23000201800536)

2.18.3. Подача заявителем запроса на предоставление государственной услуги в электронном виде осуществляется на Портале после прохождения процедуры авторизации через федеральную государственную информационную систему "Единая система идентификации и аутентификации".

2.18.4. Формирование запроса на Портале осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса и приложением требуемых документов без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

2.18.5. При обращении заявителя за предоставлением государственной услуги в электронной форме прилагаемые документы должны быть подписаны электронной подписью гражданина в соответствии с требованиями статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи".

Правила использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (далее - Постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852).

Правила определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".

Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, определяется на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в сфере использования электронной подписи, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.

В случае если федеральными законами и изданными в соответствии с ними нормативными правовыми актами, устанавливающими порядок предоставления государственной услуги, предусмотрено предоставление нотариально заверенных копий документов, соответствие электронного образа копии документа его оригиналу должно быть засвидетельствовано усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.

2.18.6. При поступлении запроса на предоставление государственной услуги и документов в электронной форме, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, должностное лицо управления социальной защиты населения проверяет действительность усиленной квалифицированной электронной подписи.

Действия, связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи гражданина, использованной при обращении за получением государственной услуги, и принятием решения об отказе в приеме к рассмотрению заявления и документов, а также направлением заявителю уведомления об этом, определяются в соответствии с требованиями Постановления Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852.

В случае если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, должностное лицо управления социальной защиты населения в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления и документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Такое уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью управления социальной защиты населения и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет на Портале.

После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно с обращением о предоставлении государственной услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного обращения.

Должностное лицо управления социальной защиты населения в 1-дневный срок сообщает заявителю о поступлении в управление социальной защиты населения запроса и приложенных документов на предоставление государственной услуги в виде уведомления в личном кабинете заявителя на Портале.

2.18.7. Заявление о предоставлении государственной услуги и документы, указанные в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, могут быть поданы заявителем через МФЦ.

При обращении в МФЦ государственная услуга предоставляется с учетом принципа экстерриториальности, в соответствии с которым гражданин вправе выбрать для обращения за получением услуги МФЦ, расположенный на территории Краснодарского края, независимо от места его регистрации на территории Краснодарского края, места расположения на территории Краснодарского края объектов недвижимости.

Условием предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу является регистрация заявителя в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации" в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственной и муниципальной услуг в электронной форме.

Копии документов должны быть заверены в установленном порядке или представлены заявителем с предъявлением подлинника.

МФЦ передает в управление социальной защиты населения документы, полученные от гражданина, в течение 1 рабочего дня с момента принятия документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В случае если заявление и документы представлены в МФЦ по экстерриториальному принципу, МФЦ в течение 2 рабочих дней с момента принятия документов передает их в управление социальной защиты населения по регистрации гражданина по месту жительства на территории Краснодарского края.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур (действий) в электронной форме,

а также особенности выполнения административных процедур

в многофункциональных центрах

(в ред. Приказа Министерства труда и социального

развития Краснодарского края от 27.09.2016 № 1195 НГР: RU23000201600928)

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:

прием в управлении социальной защиты населения или в МФЦ заявлений о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к ним документов граждан, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, формирование и направление в министерство закрытого текущего списка граждан, подавших заявление и документы для предоставления мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и закрытого текущего списка граждан на выдачу дубликата удостоверения, заявлений и документов граждан;

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

формирование и направление управлением социальной защиты населения межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

рассмотрение заявлений и прилагаемых к ним документов граждан в министерстве, оформление решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, о выдаче дубликата удостоверения;

оформление и выдача удостоверений управлениям социальной защиты населения, вручение удостоверений гражданам.

Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги отражена в блок-схеме (приложение № 4 к Регламенту).

3.2. Последовательность выполнения административных процедур

3.2.1. Прием в управлении социальной защиты населения или в МФЦ заявлений о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к ним документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, формирование и направление в министерство закрытого текущего списка граждан, подавших заявление и документы для предоставления мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и закрытого текущего списка граждан на выдачу дубликата удостоверения, заявлений и документов граждан.

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в управление социальной защиты населения по месту жительства или в МФЦ с заявлением и документами, указанными в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента.

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

Указанные заявление и документы могут быть направлены в управление социальной защиты населения по почте. В этом случае направляются копии документов, заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

Заявление и документы, указанные в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, могут быть направлены в управление социальной защиты населения в электронной форме, в том числе с использованием Портала.

В случае если заявление и документы представлены в МФЦ по экстерриториальному принципу, МФЦ осуществляет создание электронных образов заявления и документов, представленных заявителем или его представителем (законным представителем) и необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с Регламентом, их заверение и направление в управление социальной защиты населения, уполномоченное на принятие решения о предоставлении государственной услуги, в течение 1 рабочего дня с момента принятия документов.

(абзац введен Приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 24.05.2018 № 712 НГР: RU23000201800536)

Абзацы шестой - седьмой исключены. - Приказ Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511.

Должностное лицо управления социальной защиты населения:

принимает от граждан или от работников МФЦ заявление и документы, необходимые для получения государственной услуги, осуществляет проверку наличия полного пакета документов;

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

производит регистрацию заявления и документов граждан в день их поступления в управление социальной защиты населения;

заверяет копии документов граждан в установленном порядке;

запрашивает документы (сведения), указанные в подразделе 2.7 раздела 2 Регламента в рамках межведомственного информационного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявлений и документов граждан;

в случае представления не заверенной в установленном порядке копии документа, предусмотренной подразделом 2.6 раздела 2 Регламента, специалист сличает ее с оригиналом и ставит на ней заверительную надпись "Верно", должность лица, заверившего копию, личную подпись, инициалы, фамилию, дату заверения;

при направлении документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, в электронной форме, в том числе с использованием Портала, в 2-дневный срок направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее поступление данных документов, а также направляет заявителю информацию об адресе и графике работы управления социальной защиты населения, в которое необходимо представить (направить по почте) документы (за исключением заявления о предоставлении государственной услуги), направленные в электронной форме, для проверки их достоверности;

в случае поступления заявления и документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, в электронной форме с использованием Портала, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, проверяет действительность усиленной квалифицированной подписи с использованием средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления услуг;

в случае если в ходе проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи выявит несоблюдение ее действительности, возвращает заявителю по электронной почте или в личный кабинет заявителя на Портале с мотивированным отказом в приеме документов заявление и документы в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки;

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 27.09.2016 № 1195 НГР: RU23000201600928)

в случае если при подаче заявления и документов в электронной форме заявителем направлены не все необходимые документы, из указанных в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, управление социальной защиты населения в течение 3 рабочих дней со дня приема заявления и прилагаемых документов направляет заявителю электронное сообщение о необходимости представить недостающие документы;

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

в случае если не представлен документ, подтверждающий гражданство Российской Федерации и место жительства на территории Краснодарского края, предусмотренный подразделом 2.6 раздела 2 Регламента, возвращает документы заявителю в день их получения с письменным указанием причины отказа в приеме документов - при личном обращении заявителя, при направлении документов по почте - в 5-дневный срок с даты получения этих документов с указанием причины отказа в приеме документов способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата, а при направлении заявления и документов в электронной форме - в 5-дневный срок с даты получения документов по электронной почте или в личный кабинет заявителя на Портале (в зависимости от способа подачи заявления) с указанием причины отказа в приеме документов;

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 27.09.2016 № 1195 НГР: RU23000201600928

составляет акт о порче удостоверения для граждан, претендующих на выдачу дубликата удостоверения, подавших заявление, в котором указываются обстоятельства порчи удостоверения;

заносит документы граждан, претендующих на предоставление мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и документы граждан на выдачу дубликата удостоверения в базу данных;

обеспечивает внесение сведений о трудовом стаже (периоды работы и (или) иной деятельности) граждан, претендующих на предоставление мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, в базу данных по представленным документам и производит расчет трудового стажа в автоматизированном режиме, распечатывает сведения о трудовом стаже (приложение № 5 к Регламенту), которые подписывает руководитель управления социальной защиты населения, и приобщает к документам граждан;

формирует документы граждан, претендующих на предоставление мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и документы граждан на выдачу дубликата удостоверения в соответствующие текущие списки:

список граждан, подавших заявление и документы для предоставления мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда;

список граждан на выдачу дубликата удостоверения;

распечатывает и проверяет текущий список граждан, подавших заявление и документы для предоставления мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и текущий список граждан на выдачу дубликата удостоверения, при установлении в списках граждан с неполными данными, возвращает их для дальнейшей работы;

закрывает проверенный текущий список граждан, подавших заявление и документы для предоставления мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и проверенный текущий список граждан на выдачу дубликата удостоверения, распечатывает и подписывает их у руководителя управления социальной защиты населения;

направляет проверенный закрытый текущий список граждан, подавших заявление и документы для предоставления мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и проверенный текущий список граждан на выдачу дубликата удостоверения, заявления и копии документов граждан, заверенные в установленном порядке должностным лицом управления социальной защиты населения, сопроводительным письмом за подписью руководителя управления социальной защиты населения в министерство в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявлений и документов граждан (каждый список с копиями документов граждан оформляется отдельным сопроводительным письмом), в случае необходимости запроса документов в рамках межведомственного информационного взаимодействия направляет проверенный закрытый текущий список граждан, подавших заявление и документы для предоставления мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и проверенный закрытый текущий список граждан на выдачу дубликата удостоверения, заявления и копии документов граждан, заверенные в установленном порядке должностным лицом управления социальной защиты населения, в министерство на следующий день после дня поступления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации.

3.2.2. Формирование и направление управлением социальной защиты населения межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги.

Основанием для осуществления административной процедуры по формированию и направлению управлением социальной защиты населения межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является поступление в управление социальной защиты населения по месту жительства гражданина заявления о предоставлении государственной услуги.

Должностное лицо управления социальной защиты населения в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов гражданина направляет запрос в рамках межведомственного информационного взаимодействия для получения следующей информации:

сведений о трудовом стаже и периодах работы и (или) иной деятельности, включенных в стаж для определения права на пенсию - в территориальном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) по Краснодарскому краю, в случае непредставления гражданином, претендующим на предоставление мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и получающим пенсию в территориальном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) по Краснодарскому краю, сведений о трудовом стаже и периодах работы и (или) иной деятельности, включенных в стаж для определения права на пенсию;

сведений об утраченном документе (удостоверении) - в территориальном органе Министерства внутренних дел России по Краснодарскому краю, в случае непредставления гражданином, претендующим на выдачу дубликата удостоверения, справки из органов внутренних дел об утрате удостоверения.

Межведомственный запрос может направляться в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия технической возможности для отправки запроса в электронном виде, запрос направляется на бумажном носителе.

3.2.3. Рассмотрение заявлений и прилагаемых к ним документов граждан в министерстве, оформление решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, о выдаче дубликата удостоверения.

Основанием для начала административной процедуры является получение из управлений социальной защиты населения закрытых текущих списков граждан, подавших заявление и документы для предоставления мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и закрытых текущих списков граждан на выдачу дубликата удостоверения, заявлений и копий документов граждан.

Должностное лицо министерства:

проверяет закрытые текущие списки граждан, подавших заявление и документы для предоставления мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и закрытые текущие списки граждан на выдачу дубликата удостоверения, заявления и копии документов граждан, необходимые для получения государственной услуги, указанные в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента;

подготавливает проект приказа министерства о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и проект приказа министерства о выдаче дубликата удостоверения в 30-дневный срок со дня регистрации заявлений и документов граждан в министерстве;

информирует управления социальной защиты населения письмами министерства об отказе гражданам в предоставлении мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, в 30-дневный срок со дня вступления в силу приказа министерства о предоставлении мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда.

Должностное лицо управления социальной защиты населения:

осуществляет режим приема результатов рассмотрения документов граждан министерством и информации о принятых приказах министерства;

уведомляет граждан об отказе в предоставлении мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, в течение 5 рабочих дней со дня поступления письма министерства по почте или в электронной форме (в случае подачи гражданином заявления и (или) документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа) через Портал на личный кабинет заявителя.

3.2.4. Оформление и выдача удостоверений управлениям социальной защиты населения, вручение удостоверений гражданам.

Основанием для начала административной процедуры является формирование заявки на выдачу бланков удостоверений по результатам решений министерства о предоставлении мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и выдаче дубликата удостоверения.

Должностное лицо министерства:

формирует заявку на выдачу бланков удостоверений по результатам изданных приказов министерства о предоставлении мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и выдаче дубликата удостоверения;

получает бланки удостоверений на складе бланков министерства;

обеспечивает учет бланков удостоверений в книге учета бланков строгой отчетности по форме, утвержденной Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 30 марта 2015 года № 52н, и хранение бланков удостоверений как документов строгой отчетности в соответствии с Инструкцией по применению Плана счетов бюджетного учета, утвержденной приказом Министерства финансов Российской Федерации от 6 декабря 2010 года № 162н;

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

вносит сведения о дате и номере приказа министерства, номерах и серии бланков удостоверений, полученных на складе бланков министерства, в базу данных;

обеспечивает оформление удостоверений и дубликатов удостоверений в 30-дневный срок после вступления в силу приказов министерства о предоставлении мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и выдаче дубликата удостоверения, дата выдачи удостоверения соответствует дате принятия приказов министерства о предоставлении мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и выдаче дубликата удостоверения;

обеспечивает учет, хранение и выдачу оформленных удостоверений в установленном порядке;

информирует управления социальной защиты населения о необходимости получения удостоверений в 30-дневный срок после вступления в силу приказов министерства о предоставлении мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и выдаче дубликата удостоверения;

выдает удостоверения и 2 экземпляра ведомости выдачи удостоверений (приложения № 6, № 7) управлениям социальной защиты населения по сопроводительному письму министерства;

возвращает документы граждан, послужившие основанием для предоставления (отказа в предоставлении) мер социальной поддержки, установленных для ветеранов, управлениям социальной защиты населения для хранения в установленном порядке в течение 5 лет;

составляет отчет о расходовании бланков удостоверений и передает его в отдел бухгалтерского учета и отчетности министерства;

оформляет в установленном порядке акты на списание бланков удостоверений, испорченных при заполнении, а также удостоверений, испорченных и сданных гражданами.

Должностное лицо управления социальной защиты населения:

получает:

удостоверения и 2 экземпляра ведомости выдачи удостоверений в министерстве в течение 5 рабочих дней со дня поступления письма министерства о необходимости получения удостоверений;

документы граждан, послужившие основанием для предоставления (отказа в предоставлении) мер социальной поддержки, установленных для ветеранов труда, и обеспечивает их формирование и хранение согласно приказам министерства в установленном порядке в течение 5 лет;

обеспечивает учет, хранение полученных удостоверений в установленном порядке;

приглашает граждан за получением удостоверений;

регистрирует выдачу удостоверений в Книге учета удостоверений, которая должна быть пронумерована, прошнурована и скреплена подписью руководителя управления социальной защиты населения и печатью управления социальной защиты населения (приложение № 8 к Регламенту);

выдает удостоверения под расписку в ведомости выдачи удостоверений с указанием даты вручения, при выдаче дубликата удостоверения по мере возврата испорченного (если есть в наличии);

оформляет ведомости выдачи удостоверений за подписью руководителя управления социальной защиты населения и заверяет печатью управления социальной защиты населения;

хранит ведомости выдачи удостоверений как документы строгой отчетности;

отражает движение полученных удостоверений в соответствии с установленными требованиями ежеквартально;

возвращает в министерство в срок не более 30 дней со дня получения удостоверений сопроводительным письмом за подписью руководителя управления социальной защиты населения:

один экземпляр ведомости выдачи удостоверений;

удостоверения, испорченные (если имеются в наличии) и сданные гражданами.

3.3. Требования к порядку

выполнения административных процедур, в том числе к порядку

выполнения административных процедур в электронной форме

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития

Краснодарского края от 24.05.2018 № 712 НГР: RU23000201800536)

3.3.1. Обращение заявителя с документами, предусмотренными подразделом 2.6 раздела 2 Регламента, не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица министерства, управления социальной защиты населения, ответственных за предоставление государственной услуги.

3.3.2. Заявителю предоставляется возможность записи на прием в МФЦ посредством Портала, Портала МФЦ в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в МФЦ графика приема заявителей.

МФЦ не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

3.3.3. Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Портале без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

На Портале размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

3.3.4 Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

3.3.5. При формировании запроса заявителю обеспечивается:

1) возможность копирования и сохранения запроса;

2) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

3) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;

4) заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме", и сведений, опубликованных на Портале в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

5) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

6) возможность доступа заявителя на Портале к ранее поданным запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированным запросам - в течение не менее трех месяцев.

3.3.6. Сформированный и подписанный запрос направляется в уполномоченный орган посредством Портала.

3.3.7. После принятия и регистрации запроса заявителя должностным лицом управления социальной защиты населения статус запроса заявителя в личном кабинете на Портале обновляется до статуса "принято".

3.3.8. Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю управлением социальной защиты населения в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, с использованием средств Портала.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

уведомление о приеме и регистрации заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

уведомление о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги.

3.3.9. Результат предоставления государственной услуги направляется заявителю с использованием Портала.

Для получения результата предоставления государственной услуги на бумажном носителе заявитель имеет право обратиться непосредственно в управление социальной защиты населения.

3.3.10. Гражданину обеспечивается возможность оценить качество предоставления государственной услуги в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля

за соблюдением и исполнением ответственными должностными

лицами положений Регламента и иных нормативных правовых

актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Должностные лица министерства, управлений социальной защиты населения, участвующие в предоставлении государственной услуги, при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями настоящего Регламента.

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

В должностных регламентах должностных лиц министерства, управлений социальной защиты населения, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляющих функции по предоставлению государственной услуги, устанавливаются должностные обязанности, ответственность, требования к знаниям и квалификации должностных лиц министерства, управлений социальной защиты населения.

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

Должностные лица органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом. При предоставлении государственной услуги гражданину гарантируется право на получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания государственной услуги; защиту сведений о персональных данных; уважительное отношение со стороны должностных лиц.

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

4.1.2. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги должностными лицами министерства, управлений социальной защиты населения осуществляется постоянно непосредственно их начальниками.

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 28.11.2017 № 1832 НГР: RU23000201701511)

4.1.3. Министерство организует и осуществляет контроль за исполнением соответствующих административных процедур Регламента управлениями социальной защиты населения.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги включают в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц министерства, управлений социальной защиты населения, ответственных за предоставление государственной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

4.2.1. В целях осуществления контроля за предоставлением государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав заявителей министерством проводятся плановые и внеплановые проверки.

В министерстве контроль за исполнением административного регламента предоставления государственной услуги осуществляется отделом по делам ветеранов управления по делам ветеранов, реабилитации инвалидов и организации безбарьерной среды (далее - отдел по делам ветеранов управления министерства).

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 27.09.2016 № 1195 НГР: RU23000201600928)

4.2.2. Внеплановые проверки управлений социальной защиты населения проводятся министерством по обращениям заявителей.

Плановые проверки управлений социальной защиты населения проводятся на основании плана работы отдела по делам ветеранов управления министерства.

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 27.09.2016 № 1195 НГР: RU23000201600928)

4.2.3. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде справок, в которых отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.3. Ответственность должностных лиц исполнительных органов

государственной власти Краснодарского края за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

ими в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. По результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.3.2. Должностные лица министерства, управлений социальной защиты населения, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля за предоставлением государственной услуги,

в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами министерства, управлений социальной защиты населения нормативных правовых актов Российской Федерации, Краснодарского края, а также положений Регламента.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.

5. Досудебный

(внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, многофункционального центра,

организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального

закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации

предоставления государственных и муниципальных услуг",

а также их должностных лиц, государственных

служащих, работников

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития

Краснодарского края от 24.05.2018 № 712 НГР: RU23000201800536)

5.1. Информация для заявителя

о его праве подать жалобу на решения и (или) действия

(бездействие) органа, предоставляющего государственную

услугу, многофункционального центра, а также их должностных

лиц, государственных служащих, работников при предоставлении

государственной услуги

Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) министерством, управлением социальной защиты населения, должностным лицом министерства, управления социальной защиты населения либо государственным служащим, многофункциональным центром, работником многофункционального центра в ходе предоставления государственной услуги (далее - досудебное (внесудебное) обжалование).

5.2. Предмет жалобы

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) министерства, управления социальной защиты населения, должностного лица министерства, управления социальной защиты населения либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра является конкретное решение или действие (бездействие), принятое или осуществленное ими в ходе предоставления государственной услуги, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Краснодарского края. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края;

7) отказ министерства, управления социальной защиты населения, должностного лица министерства, управления социальной защиты населения, многофункционального центра, работника многофункционального центра в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Краснодарского края. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

5.3. Орган,

предоставляющий государственную услугу, многофункциональный

центр, а также их должностные лица, государственные

служащие, работники и уполномоченные на рассмотрение жалобы

должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3.1. Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц министерства, управления социальной защиты населения, государственных служащих подается заявителем в министерство, управления социальной защиты населения на имя министра труда и социального развития Краснодарского края (далее - министр), руководителя управления социальной защиты населения.

5.3.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) министра, руководителя управления социальной защиты населения подается в администрацию Краснодарского края.

5.3.3. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются в департамент информатизации и связи Краснодарского края, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель многофункционального центра), или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Краснодарского края.

5.3.4. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) министерства, управления социальной защиты населения и их должностных лиц, государственных гражданских служащих, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работников многофункционального центра устанавливаются Порядком подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Краснодарского края, утвержденным постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 11 февраля 2013 года № 100 "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Краснодарского края и о внесении изменений в отдельные постановления главы администрации (губернатора) Краснодарского края" (далее - Порядок).

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы, поданной в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме, в уполномоченный орган по рассмотрению жалобы.

5.4.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) министерства, управления социальной защиты населения, должностного лица министерства, управления социальной защиты населения, государственного служащего, министра, руководителя управления социальной защиты населения может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта министерства, управления социальной защиты населения, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения и действия (бездействие) министерства, управления социальной защиты населения, должностного лица министерства, управления социальной защиты населения, государственного служащего в соответствии со статьей 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" с использованием портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - система досудебного обжалования).

5.4.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта многофункционального центра, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.4. Жалоба, поступившая в министерство, управление социальной защиты населения подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

В случае подачи заявителем жалобы через многофункциональный центр, многофункциональный центр обеспечивает передачу жалобы в министерство, управление социальной защиты населения в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и министерством, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

5.4.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование министерства или управления социальной защиты населения, должностного лица министерства или управления социальной защиты населения либо государственного служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, управления социальной защиты населения, должностного лица министерства, управления социальной защиты населения либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) министерства, управления социальной защиты населения, должностного лица министерства, управления социальной защиты населения либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в министерство, управление социальной защиты населения, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра либо в администрацию Краснодарского края, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, управления социальной защиты населения, многофункционального центра в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Перечень оснований

для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если

возможность приостановления предусмотрена законодательством

Российской Федерации

Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.7.2. Министерство, управления социальной защиты населения, многофункциональный центр отказывают в удовлетворении жалобы в соответствии с положениями Порядка.

5.7.3. Министерство, управления социальной защиты населения, многофункциональный центр оставляют жалобу без ответа в соответствии положениями Порядка.

5.7.4. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.8. Порядок информирования

заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.8.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7.1 подраздела 5.7 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8.2. В случае если жалоба была направлена в электронном виде посредством системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Заявители имеют право обжаловать решения и действия (бездействие), принятые (осуществляемые) министерством, управлением социальной защиты населения, должностным лицом министерства, управления социальной защиты населения, гражданскими служащими, многофункциональным центром, работником многофункционального центра, в суд в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заявителя

на получение информации и документов, необходимых

для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявители имеют право обратиться в министерство, управление социальной защиты населения, многофункциональный центр за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в письменной форме по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта министерства, управления социальной защиты населения, официального сайта многофункционального центра, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Портала, а также при личном приеме заявителя.

5.11. Способы информирования

заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах, расположенных в местах предоставления государственной услуги непосредственно в министерстве, управлении социальной защиты населения, на официальном сайте министерства, управления социальной защиты населения, в многофункциональном центре, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на Портале.

Первый заместитель министра

социального развития и семейной

политики Краснодарского края

Т.Ф.КОВАЛЕВА

Приложение № 1

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача удостоверения, установленного

для предоставления мер социальной

поддержки отдельным категориям

жителей Краснодарского края"

ИНФОРМАЦИЯ

ОБ ОРГАНАХ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

№

п/п

Наименование органа социальной защиты населения

Почтовый адрес

Телефон/факс/адрес электронной почты

1

2

3

4

1

Министерство труда и социального развития Краснодарского края

350000,

г. Краснодар,

ул. Чапаева, д. 58

тел. 8 (861) 259-03-27, 259-64-60,

факс 8 (861) 259-00-97,

msrsp@kras№odar.ru

2

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Абинском районе

353320,

г. Абинск,

пр. Комсомольский, д. 81

тел. 8 (86150) 5-15-70, 4-25-25, 4-48-70, 4-12-33,

факс. 4-48-70,

usz№_abi№sk@msrsp.kras№odar.ru

3

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в городе-курорте Анапа

353440,

г.-к. Анапа,

ул. Крымская, д. 177

тел. 8 (86133) 3-90-56, 4-61-71, 3-27-82,

факс. 4-26-10,

usz№_a№apa@msrsp.kras№odar.ru

4

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в городе Армавире

352905,

г. Армавир,

ул. Тургенева, д. 106

тел. 8 (86137) 2-33-90, 2-33-91, 7-28-20,

факс 2-33-90,

usz№_armavir@msrsp.kras№odar.ru

5

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Апшеронском районе

352690,

г. Апшеронск,

ул. Ворошилова, д. 35

тел./факс 8 (86152) 2-55-24,

тел. 2-19-66, 2-86-90,

usz№_apsher@msrsp.kras№odar.ru

6

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Белоглинском районе

353040,

с. Белая Глина,

ул. Красная, д. 71

тел. 8 (86154) 7-19-74, 7-27-68, 7-19-79,

тел./факс 8 (86154) 7-33-80,

usz№_belgl@msrsp.kras№odar.ru

7

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Белореченском районе

352630,

г. Белореченск,

ул. Красная, д. 27

тел./факс 8 (86155) 2-20-48,

тел. 8 (86155) 2-72-72, 2-44-42, 2-61-99,

usz№_belor@msrsp.kras№odar.ru

8

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Брюховецком районе

352750,

ст-ца Брюховецкая,

ул. Красная, д. 199

тел. 8(86156) 3-10-89, 3-44-08, 3-44-09, 3-32-49,

факс 2-40-49,

usz№_bruhov@msrsp.kras№odar.ru

9

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Выселковском районе

353100,

ст-ца Выселки,

ул. Ленина, д. 56

тел./факс 8 (86157) 7-42-83,

тел. 7-36-56, 7-30-70, 7-33-60,

usz№_viselki@msrsp.kras№odar.ru

10

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в городе-курорте Геленджике

353460,

г. Геленджик,

ул. Курзальная, д. 12

тел./факс 8 (86141) 5-49-78,

тел. 5-49-61, 5-18-16, 5-49-69,

usz№_gele№@msrsp.kras№odar.ru

11

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в городе Горячий Ключ

353290,

г. Горячий Ключ,

ул. Ленина, д. 156

тел./факс 8 (86159) 3-55-89,

тел. 3-63-98, 3-62-24, 3-52-65,

usz№_gorkl@msrsp.kras№odar.ru

12

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Гулькевичском районе

352192,

г. Гулькевичи,

ул. Энергетиков, д. 29

тел. 8 (86160) 5-34-69, 5-43-47,

факс 8(86160) 5-55-82,

usz№_gulk@msrsp.kras№odar.ru

13

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Динском районе

353200,

ст-ца Динская,

ул. Красная, д. 55

тел./факс 8 (86162) 6-58-38, 6-31-04,

тел. 6-16-40,

usz№_di№sk@msrsp.kras№odar.ru

14

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Ейском районе

353680,

г. Ейск,

ул. К. Либкнехта, д. 77

тел./факс 8 (86132) 2-05-41,

тел. 2-27-13, 2-30-27,

usz№_eiskr@msrsp.kras№odar.ru

15

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Кавказском районе

352380,

г. Кропоткин,

ул. Красная, д. 193

тел. 8(86138) 7-10-14, 7-71-98, 7-71-19, 7-73-21,

факс 7-30-62,

usz№_kavkaz@msrsp.kras№odar.ru

16

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Калининском районе

353780,

ст-ца Калининская,

ул. Фадеева, д. 147

тел./факс 8 (86163) 2-28-06,

тел. 2-27-83, 2-43-56, 2-19-51,

usz№_kali№i№@msrsp.kras№odar.ru

17

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Каневском районе

353730,

ст-ца Каневская,

ул. Вокзальная, д. 30

тел. 8 (86164) 4-04-08, 7-26-48, 7-38-70,

факс 4-04-08, usz№_ka№ev@msrsp.kras№odar.ru

18

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Кореновском районе

353180,

г. Кореновск,

ул. Фрунзе, д. 99-а

тел./факс 8 (86142) 4-01-91,

тел. 4-20-11, 4-00-02, 4-20-14,

usz№_kore№@msrsp.kras№odar.ru

19

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Красноармейском районе

353800,

ст-ца Полтавская,

ул. Ленина, д. 154

тел./факс 8 (86165) 3-27-68,

тел. 3-21-46, 3-17-65,

usz№_krasarm@msrsp.kras№odar.ru

20

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Центральном внутригородском округе города Краснодара

350033,

г. Краснодар,

ул. Железнодорожная, д. 4

тел./факс 8 (861) 275-18-47,

тел. 262-24-45, 259-22-67,

usz№_krce№t@msrsp.kras№odar.ru

21

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Западном внутригородском округе города Краснодара

350020,

г. Краснодар,

ул. Дзержинского, д. 4

тел./факс 8 (861) 224-97-60,

тел. 224-57-98, 215-32-76, 224-57-70,

usz№_krzap@msrsp.kras№odar.ru

22

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Карасунском внутригородском округе города Краснодара

350911,

г. Краснодар,

пос. Пашковский, ул. Садовая, д. 13/2

тел./факс 8 (861) 237-26-03,

тел. 237-26-96, 237-03-34,

usz№_krkaras@msrsp.kras№odar.ru

23

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Прикубанском внутригородском округе города Краснодара

350049,

г. Краснодар,

ул. Фестивальная, д. 16

тел./факс 8 (861) 226-47-63,

тел. 220-22-95, 220-28-00, 220-24-00,

usz№_krprikub@msrsp.kras№odar.ru

24

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Крыловском районе

352080,

ст-ца Крыловская,

ул. Орджоникидзе, д. 112

телефакс 8 (86161) 3-21-73,

тел. 3-21-64, 31-9-05,

usz№_kril@msrsp.kras№odar.ru

25

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Крымском районе

353387,

г. Крымск,

ул. Слободская, д. 104

тел./факс 8 (86131) 2-05-07, 2-13-87,

тел. 2-11-87, 4-28-12, 2-12-02,

usz№_krimsk@msrsp.kras№odar.ru

26

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Курганинском районе

352430,

г. Курганинск,

ул. Ленина, д. 26

тел./факс 8 (86147) 2-47-88, 2-10-80,

тел. 2-20-29, 2-28-19, 2-24-04,

usz№_kurga№@msrsp.kras№odar.ru

27

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Кущевском районе

352030,

ст-ца Кущевская,

ул. Ленина, д. 20

тел./факс 8 (86168) 5-45-23, 5-46-01,

тел. 5-02-28, 5-68-74, 5-57-53,

usz№__kush@msrsp.kras№odar.ru

28

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Лабинском районе

352500,

г. Лабинск,

ул. Константинова, д. 15

тел./факс 8 (86169) 3-33-23,

тел. 3-45-26, 3-27-62, 3-33-97,

usz№_lab@msrsp.kras№odar.ru

29

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Ленинградском районе

353740,

ст-ца Ленинградская,

ул. 302 дивизии, д. 18

тел./факс 8 (86145) 7-34-84,

тел. 7-25-38, 3-71-01, 3-96-36,

usz№_le№i№@msrsp.kras№odar.ru

30

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Мостовском районе

352570,

п.г.т. Мостовской, ул. Комарова, д. 35

тел./факс 8 (86192) 5-35-86,

тел. 5-13-01, 5-11-15, 5-11-60, 5-25-57,

usz№_most@msrsp.kras№odar.ru

31

Управление социальной защиты населения министерства труда

и социального развития Краснодарского края в Новокубанском районе

352240,

г. Новокубанск,

ул. Первомайская, д. 124

тел./факс 8 (86195) 3-01-43,

тел. 3-01-88, 3-10-89, 3-32-54,

usz№_№ovokub@msrsp.kras№odar.ru

32

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Новопокровском районе

353020,

ст-ца Новопокровская,

пер. Комсомольский, д. 26

тел./факс 8 (86149) 7-14-50,

тел. 7-35-18, 7-21-49, 7-32-82,

usz№_№ovopok@msrsp.kras№odar.ru

33

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в городе Новороссийске

353907,

г. Новороссийск,

ул. Московская, д. 8

тел./факс (8617) 21-25-08,

тел. 21-69-50, 21-54-46, 21-34-81,

usz№_№ovoros@msrsp.kras№odar.ru

34

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Отрадненском районе

352290

ст-ца Отрадная,

ул. Первомайская, д. 10

тел./факс 8 (86144) 3-36-68

тел. 3-31-36, 3-30-87, 3-36-47

usz№_otrad@msrsp.kras№odar.ru

35

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Павловском районе

352040,

ст-ца Павловская,

ул. Ленина, д. 24

тел./факс 8 (86191) 5-28-60,

тел. 5-33-74, 5-53-37, 5-22-47,

usz№_pavlov@msrsp.kras№odar.ru

36

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Приморско-Ахтарском районе

353860,

г. Приморско-Ахтарск,

ул. Братская, д. 124

тел./факс 8 (86143) 2-12-06,

тел. 2-18-62, 2-84-07, 3-13-72,

usz№_praht@msrsp.kras№odar.ru

37

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Северском районе

353240,

ст-ца Северская,

ул. Петровского, д. 4

тел./факс 8 (86166) 2-16-77,

тел. 2-13-66, 2-22-44, 2-23-45,

usz№_sever@msrsp.kras№odar.ru

38

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Славянском районе

353560,

г. Славянск-на-Кубани,

ул. Ленина, д. 14

тел./факс 8 (86146) 4-13-94,

тел. 4-39-80, 4-29-60, 4-13-86,

usz№_slavk@msrsp.kras№odar.ru

39

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Адлерском внутригородском районе города-курорта Сочи

354340,

г.-к. Сочи, Адлерский район,

ул. Свердлова, д. 73

тел/факс. 8 (8622) 40-71-29,

тел. 40-47-78, 40-25-04, 40-41-69, 40-04-81,

usz№_adler@msrsp.kras№odar.ru

40

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Лазаревском внутригородском районе города-курорта Сочи

354200,

г.-к. Сочи,

ул. Лазарева, д. 56

тел./факс 8 (8622) 70-03-90,

тел. 70-46-80, 70-11-40, 70-00-52,

usz№_lazar@msrsp.kras№odar.ru

41

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Хостинском внутригородском районе города-курорта Сочи

354002,

г.-к. Сочи,

ул. Грибоедова, д. 17

тел./факс: 8 (8622) 62-73-34,

тел. 62-19-42, 62-26-65,

usz№_hosta@msrsp.kras№odar.ru

42

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Центральном внутригородском районе города-курорта Сочи

354000,

г.-к. Сочи,

ул. Парковая, д. 34

тел./факс 8 (8622) 64-00-23,

тел. 64-00-78, 64-00-67, 64-49-52,

usz№_sochice№@msrsp.kras№odar.ru

43

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Староминском районе

353600,

ст-ца Староминская,

ул. Красная, д. 1

тел./факс 8 (86153) 5-70-88,

тел. 5-70-84, 5-70-81, 4-31-86,

usz№_stmi№@msrsp.kras№odar.ru

44

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Тбилисском районе

352360,

ст-ца Тбилисская,

ул. Красная, д. 33

тел./факс 8 (86158) 2-38-35,

тел. 2-44-09, 2-30-55, 2-30-65,

usz№_tbil@msrsp.kras№odar.ru

45

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Темрюкском районе

353500,

г. Темрюк,

ул. Ленина, д. 63

тел./факс 8 (86148) 5-19-14,

тел. 5-47-35, 4-46-31, 5-33-38,

usz№_temruk@msrsp.kras№odar.ru

46

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Тимашевском районе

352700,

г. Тимашевск,

ул. Пролетарская, д. 120

тел./факс 8 (86130) 4-12-04,

тел. 4-16-50, 4-41-70, 4-01-56,

usz№_timash@msrsp.kras№odar.ru

47

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Тихорецком районе

352120,

г. Тихорецк,

ул. Украинская, д. 5

тел./факс 8 (86196) 7-11-80,

тел. 7-05-26, 7-04-97, 7-24-35,

usz№_tihr@msrsp.kras№odar.ru

48

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Туапсинском районе

352800,

г. Туапсе,

ул. К. Маркса, д. 27а

тел./факс 8 (86167) 2-59-68,

тел. 2-58-87, 2-98-46,

usz№_tuapser@msrsp.kras№odar.ru

49

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Успенском районе

352450,

с. Успенское,

ул. Калинина, д. 77

тел./факс 8 (86140) 5-60-05,

тел. 5-60-76,

usz№_uspe№@msrsp.kras№odar.ru

50

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Усть-Лабинском районе

352330,

г. Усть-Лабинск,

ул. Советская, д. 41

тел./факс 8 (86135) 4-21-86,

тел. 4-21-88, 5-05-81,

usz№_ulab@msrsp.kras№odar.ru

51

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Щербиновском районе

353620,

ст-ца Старощербиновская, ул. Радищева, д. 31

тел./факс: 8(86151) 4-16-75,

тел. 4-26-89, 4-12-62,

usz№_sherb@msrsp.kras№odar.ru

Первый заместитель министра

социального развития и семейной

политики Краснодарского края

Т.Ф.КОВАЛЕВА

Приложение № 2

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача удостоверения, установленного

для предоставления мер социальной

поддержки отдельным категориям

жителей Краснодарского края"

                                          Министру труда

                                          и социального развития

                                          Краснодарского края

                                          от ______________________________

                                             фамилия, имя, отчество

                                          ________________________________,

                                          проживающего ____________________

                                          _________________________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу  Вас  рассмотреть  мои  документы  и предоставить меры социальной

поддержки,    установленные    для   ветеранов   труда,   согласно   Закону

Краснодарского  края  от  28  июля 2006 года № 1069-КЗ "О присвоении звания

"Ветеран   труда"  и  предоставлении  мер  социальной  поддержки  отдельным

категориям жителей Краснодарского края".

    Перечень документов на ______ л.

    1. Документ, удостоверяющий личность __________________________________

___________________________________________________________________________

    2. Документ о награде (вид и наименование) ____________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    3. Документ о трудовом стаже __________________________________________

___________________________________________________________________________

    Трудовой стаж составляет __________________________

___________________                                    ____________________

      дата                                                   подпись

Первый заместитель министра

социального развития и семейной

политики Краснодарского края

Т.Ф.КОВАЛЕВА

Приложение № 3

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача удостоверения, установленного

для предоставления мер социальной

поддержки отдельным категориям

жителей Краснодарского края"

                                          Министру труда

                                          и социального развития

                                          Краснодарского края

                                          от ______________________________

                                          ________________________________,

                                              (фамилия, имя, отчество)

                                          проживающего

                                          _________________________________

                                          _________________________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу   Вас   оформить   дубликат   удостоверения,  установленного  для

предоставления   мер  социальной  поддержки  отдельным  категориям  жителей

Краснодарского края, так как ранее выданное

___________________________________________________________________________

         (указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения)

___________________                                    ____________________

      дата                                                   подпись

Первый заместитель министра

социального развития и семейной

политики Краснодарского края

Т.Ф.КОВАЛЕВА

Приложение № 4

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача удостоверения, установленного

для предоставления мер социальной

поддержки отдельным категориям

жителей Краснодарского края"

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

┌──────────────────────────────────┐   ┌─────────────────────────────────┐

│       Прием в УСЗН или МФЦ       │   │   Формирование и направление    │

│ заявлений и документов граждан,  │   │  управлением социальной защиты  │

│    формирование и направление    ├──>│   населения межведомственных    │

│ в министерство закрытых текущих  │   │запросов в органы (организации), │

│   списков граждан, заявлений и   │   │  участвующие в предоставлении   │

│        документов граждан        │   │      государственных услуг      │

└─────────────────────────┬────────┘   └─────────────────────────────────┘

                          \/

          ┌────────────────────────────────────────────────────┐

          │     Рассмотрение заявлений и документов граждан    │

          │в министерстве, оформление решения о предоставлении │

          │     (об отказе в предоставлении) мер социальной    │

          │    поддержки, установленных для ветеранов труда,   │

          │         о выдаче дубликата удостоверения           │

          └──────────┬──────────────────────────────┬──────────┘

                     \/                             \/

┌──────────────────────────────────┐   ┌─────────────────────────────────┐

│      Направление гражданам       │   │           Оформление            │

│     уведомления управлением      │   │     и выдача удостоверений      │

│   социальной защиты населения    │   │  управлениям социальной защиты  │

│     об отказе министерства в     │   │      населения, вручение        │

│  предоставлении мер социальной   │   │     удостоверений гражданам     │

│   поддержки, установленных для   │   │                                 │

│         ветеранов труда          │   │                                 │

└──────────────────────────────────┘   └─────────────────────────────────┘

Первый заместитель министра

социального развития и семейной

политики Краснодарского края

Т.Ф.КОВАЛЕВА

Приложение № 5

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача удостоверения, установленного

для предоставления мер социальной

поддержки отдельным категориям

жителей Краснодарского края"

                                 СВЕДЕНИЯ

                             о трудовом стаже

___________________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

Стаж на основании данных управления ПФР _____ лет _____ месяцев ______ дней

    Стаж по документам претендента (неучтенный по пенсионной базе)

Периоды

Стаж

начало

конец

лет

месяцев

дней

Стаж общим итогом:

Общий трудовой стаж _____ лет _____ месяцев ______ дней

Руководитель управления социальной

защиты населения министерства

труда и социального развития

Краснодарского края

в ______________________      ______________     __________________________

      город (район)               подпись            инициалы, фамилия

Первый заместитель министра

социального развития и семейной

политики Краснодарского края

Т.Ф.КОВАЛЕВА

Приложение № 6

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача удостоверения, установленного

для предоставления мер социальной

поддержки отдельным категориям

жителей Краснодарского края"

ВЕДОМОСТЬ

ВЫДАЧИ УДОСТОВЕРЕНИЙ, УСТАНОВЛЕННЫХ

ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ОТДЕЛЬНЫМ

КАТЕГОРИЯМ ЖИТЕЛЕЙ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ, СОГЛАСНО ПРИКАЗУ

МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ ОТ __________ № ____

№ п/п

Фамилия, имя, отчество

Место жительства (район, пункт, улица, дом, корпус, квартира)

Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан)

Серия, номер удостоверения

Личная подпись, дата вручения

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

Руководитель управления социальной

защиты населения министерства

труда и социального развития

Краснодарского края

в ______________________      ______________     __________________________

     (городе, районе)            (подпись)          (инициалы, фамилия)

Первый заместитель министра

социального развития и семейной

политики Краснодарского края

Т.Ф.КОВАЛЕВА

Приложение № 7

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача удостоверения, установленного

для предоставления мер социальной

поддержки отдельным категориям

жителей Краснодарского края"

ВЕДОМОСТЬ

ВЫДАЧИ ДУБЛИКАТА УДОСТОВЕРЕНИЙ, УСТАНОВЛЕННЫХ

ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ОТДЕЛЬНЫМ

КАТЕГОРИЯМ ЖИТЕЛЕЙ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ, СОГЛАСНО ПРИКАЗУ

МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ ОТ __________ № ____

№ п/п

Фамилия, имя, отчество

Место жительства (район, пункт, улица, дом, корпус, квартира)

Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан)

Серия, номер удостоверения

Номер и дата решения

Личная подпись, дата вручения

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

Руководитель управления социальной

защиты населения министерства

труда и социального развития

Краснодарского края

в ______________________      ______________     __________________________

     (городе, районе)            (подпись)          (инициалы, фамилия)

Первый заместитель министра

социального развития и семейной

политики Краснодарского края

Т.Ф.КОВАЛЕВА

Приложение № 8

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Выдача удостоверения, установленного

для предоставления мер социальной

поддержки отдельным категориям

жителей Краснодарского края"

КНИГА

УЧЕТА УДОСТОВЕРЕНИЙ, УСТАНОВЛЕННЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ

ЖИТЕЛЕЙ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

№ п/п

Фамилия, имя, отчество

Серия и номер удостоверения

Дата выдачи

Подпись получателя удостоверения

1

2

3

4

5

Первый заместитель министра

социального развития и семейной

политики Краснодарского края

Т.Ф.КОВАЛЕВА