Основная информация
| Дата опубликования: | 10 декабря 2019г. |
| Номер документа: | RU63000201901808 |
| Текущая редакция: | 2 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Москва |
| Принявший орган: | Министерство имущественных отношений Самарской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ
Министерство имущественных отношений Самарской области
Приказ
от 10.12.2019 года № 2889
Об организации в министерстве имущественных отношений Самарской области «горячей линии» «Нет коррупции» для приема сообщений о фактах коррупции и о признании утратившим силу приказ министерства имущественных отношений Самарской области от 25.08.2011 № 2671 «Об организации в министерстве имущественных отношений Самарской области «горячей линии «Нет коррупции» для приема сообщений о фактах коррупции»
В связи с организационно-штатными мероприятиями в министерстве имущественных отношений Самарской области и в целях реализации ведомственной целевой программы «Противодействие коррупции в сфере деятельности министерства имущественных отношений Самарской области» на 2019 – 2021 годы, утвержденной приказом министерства имущественных отношений Самарской области от 23.11.2018 № 1811, ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Организовать в министерстве имущественных отношений Самарской области "горячую линию" "Нет коррупции", предназначенную для направления гражданами и юридическими лицами информации о конкретных фактах коррупции по телефону.
2. Определить:
2.1. Номер телефона для приема обращений граждан и юридических лиц о фактах коррупции - 3345241;
2.2. Ответственным за прием и регистрацию обращений, поступивших по телефону "горячей линии" "Нет коррупции" - консультанта отдела государственной службы М.В. Монахову (далее – исполнитель);
3. Определить ответственным за обеспечение деятельности в министерстве имущественных отношений Самарской области "горячей линии" "Нет коррупции" - начальника отдела государственной службы Е.Л. Красюк;
4. Утвердить Регламент рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших по "горячей линии" "Нет коррупции", согласно приложению к настоящему приказу.
5. Признать утратившими силу следующие приказы министерства имущественных отношений Самарской области:
от 25.08.2011 № 2671 «Об организации в министерстве имущественных отношений Самарской области «горячей линии «Нет коррупции» для приема сообщений о фактах коррупции»;
от 14 октября 2011 г. № 3078 «О внесении изменения в приказ министерства имущественных отношений Самарской области от 25.08.2011 № 2671 "Об организации в министерстве имущественных отношений Самарской области "горячей линии" "нет коррупции" для приема сообщений о фактах коррупции"
от 27 июня 2014 г. № 1487 «О внесении изменений в приказ министерства имущественных отношений Самарской области от 25.08.2011 № 2671 "Об организации в министерстве имущественных отношений Самарской области "горячей линии" "нет коррупции" для приема сообщений о фактах коррупции"
от 13 ноября 2018 г. № 1733 «О внесении изменений в приказ министерства имущественных отношений Самарской области от 25.08.2011 № 2671 "Об организации в министерстве имущественных отношений Самарской области "горячей линии" "нет коррупции" для приема сообщений о фактах коррупции"
6. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации.
7. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Министр С.И. Черепанов
УТВЕРЖДЕН
приказом министерства
имущественных отношений
Самарской области
от _________№ __________
Регламент
рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших по "горячей линии" "нет коррупции"
1. Организацию приема обращений граждан и юридических лиц, поступивших по "горячей линии" "Нет коррупции" (далее - "горячая линия"), осуществляет отдел государственной службы (далее - отдел).
2. Прием обращений граждан и юридических лиц по "горячей линии" производится специалистами отдела ежедневно с 10.00 до 13.00, кроме выходных и праздничных дней, без учета обеденного перерыва.
3. Исполнитель выполняет обязанности, возложенные на него, в соответствии с настоящим Регламентом.
4. Информация о гражданине, обратившемся по "горячей линии", его телефон или адрес, содержание обращения заносятся исполнителем в журнал учета установленной формы (приложение к Регламенту) и ставится на контроль.
В журнале учета ведется сквозная нумерация в течение года, начиная с первого числа наступившего года.
Допускается ведение журнала учета в электронном виде при условии ежедневного сохранения дубликата информации на магнитном носителе (нарастающим итогом с начала календарного года в течение пяти лет) и ежемесячной архивации на бумажном носителе (нарастающим итогом с начала календарного года в течение одного года).
Порядок хранения журнала учета (магнитных и бумажных носителей при ведении журналов в электронном виде) определяет министр имущественных отношений Самарской области с учетом оперативного доступа к необходимым материалам.
Сроки и порядок хранения оконченных журналов учета определяются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
5. Исполнитель в пределах своей компетенции дает консультации и разъяснения по поставленным вопросам либо разъясняет заявителю о необходимости обратиться в прокуратуру или в суд (в зависимости от поставленного вопроса).
6. По обращениям, которые требуют дополнительной проверки и изучения, исполнителем вносится запись в журнал учета и в течение одного рабочего дня готовится сопроводительное письмо в компетентный орган для принятия мер и информирования автора.
7. В случаях, когда по обращениям граждан и юридических лиц, поступившим по "горячей линии", ответ заявителю был дан по телефону, исполнитель вносит запись в журнал о результатах рассмотрения обращения.
8. Исполнитель ежемесячно проводит подробный анализ поступивших обращений на "горячую линию" и докладывает о результатах ответственному за обеспечение деятельности в министерстве имущественных отношений Самарской области "горячей линии" "Нет коррупции".
9. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в министерстве имущественных отношений Самарской области, и принятием решений государственными гражданскими служащими осуществляется первым заместителем министра имущественных отношений Самарской области в соответствии с должностным регламентом.
10. Сведения, содержащиеся в обращениях, а также персональные данные заявителя могут использоваться только в служебных целях и в соответствии с полномочиями лица, работающего с обращением. Запрещается разглашение содержащейся в обращении информации о частной жизни обратившихся граждан без их согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.
Приложение
к Регламенту рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших
по "горячей линии" "Нет коррупции"
Журнал
учета обращений граждан и юридических лиц,
поступивших по "горячей линии" "нет коррупции"
№ п/п
Наименование организации, индивидуального предпринимателя, физического лица, его организационно-правовая форма, контактная информация
Дата поступления обращения, источник поступления
Краткое содержание обращения
Отметка о результатах рассмотрения обращения (консультация, мера реагирования, направление для дальнейшей работы)
ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ
Министерство имущественных отношений Самарской области
Приказ
от 10.12.2019 года № 2889
Об организации в министерстве имущественных отношений Самарской области «горячей линии» «Нет коррупции» для приема сообщений о фактах коррупции и о признании утратившим силу приказ министерства имущественных отношений Самарской области от 25.08.2011 № 2671 «Об организации в министерстве имущественных отношений Самарской области «горячей линии «Нет коррупции» для приема сообщений о фактах коррупции»
В связи с организационно-штатными мероприятиями в министерстве имущественных отношений Самарской области и в целях реализации ведомственной целевой программы «Противодействие коррупции в сфере деятельности министерства имущественных отношений Самарской области» на 2019 – 2021 годы, утвержденной приказом министерства имущественных отношений Самарской области от 23.11.2018 № 1811, ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Организовать в министерстве имущественных отношений Самарской области "горячую линию" "Нет коррупции", предназначенную для направления гражданами и юридическими лицами информации о конкретных фактах коррупции по телефону.
2. Определить:
2.1. Номер телефона для приема обращений граждан и юридических лиц о фактах коррупции - 3345241;
2.2. Ответственным за прием и регистрацию обращений, поступивших по телефону "горячей линии" "Нет коррупции" - консультанта отдела государственной службы М.В. Монахову (далее – исполнитель);
3. Определить ответственным за обеспечение деятельности в министерстве имущественных отношений Самарской области "горячей линии" "Нет коррупции" - начальника отдела государственной службы Е.Л. Красюк;
4. Утвердить Регламент рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших по "горячей линии" "Нет коррупции", согласно приложению к настоящему приказу.
5. Признать утратившими силу следующие приказы министерства имущественных отношений Самарской области:
от 25.08.2011 № 2671 «Об организации в министерстве имущественных отношений Самарской области «горячей линии «Нет коррупции» для приема сообщений о фактах коррупции»;
от 14 октября 2011 г. № 3078 «О внесении изменения в приказ министерства имущественных отношений Самарской области от 25.08.2011 № 2671 "Об организации в министерстве имущественных отношений Самарской области "горячей линии" "нет коррупции" для приема сообщений о фактах коррупции"
от 27 июня 2014 г. № 1487 «О внесении изменений в приказ министерства имущественных отношений Самарской области от 25.08.2011 № 2671 "Об организации в министерстве имущественных отношений Самарской области "горячей линии" "нет коррупции" для приема сообщений о фактах коррупции"
от 13 ноября 2018 г. № 1733 «О внесении изменений в приказ министерства имущественных отношений Самарской области от 25.08.2011 № 2671 "Об организации в министерстве имущественных отношений Самарской области "горячей линии" "нет коррупции" для приема сообщений о фактах коррупции"
6. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации.
7. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Министр С.И. Черепанов
УТВЕРЖДЕН
приказом министерства
имущественных отношений
Самарской области
от _________№ __________
Регламент
рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших по "горячей линии" "нет коррупции"
1. Организацию приема обращений граждан и юридических лиц, поступивших по "горячей линии" "Нет коррупции" (далее - "горячая линия"), осуществляет отдел государственной службы (далее - отдел).
2. Прием обращений граждан и юридических лиц по "горячей линии" производится специалистами отдела ежедневно с 10.00 до 13.00, кроме выходных и праздничных дней, без учета обеденного перерыва.
3. Исполнитель выполняет обязанности, возложенные на него, в соответствии с настоящим Регламентом.
4. Информация о гражданине, обратившемся по "горячей линии", его телефон или адрес, содержание обращения заносятся исполнителем в журнал учета установленной формы (приложение к Регламенту) и ставится на контроль.
В журнале учета ведется сквозная нумерация в течение года, начиная с первого числа наступившего года.
Допускается ведение журнала учета в электронном виде при условии ежедневного сохранения дубликата информации на магнитном носителе (нарастающим итогом с начала календарного года в течение пяти лет) и ежемесячной архивации на бумажном носителе (нарастающим итогом с начала календарного года в течение одного года).
Порядок хранения журнала учета (магнитных и бумажных носителей при ведении журналов в электронном виде) определяет министр имущественных отношений Самарской области с учетом оперативного доступа к необходимым материалам.
Сроки и порядок хранения оконченных журналов учета определяются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
5. Исполнитель в пределах своей компетенции дает консультации и разъяснения по поставленным вопросам либо разъясняет заявителю о необходимости обратиться в прокуратуру или в суд (в зависимости от поставленного вопроса).
6. По обращениям, которые требуют дополнительной проверки и изучения, исполнителем вносится запись в журнал учета и в течение одного рабочего дня готовится сопроводительное письмо в компетентный орган для принятия мер и информирования автора.
7. В случаях, когда по обращениям граждан и юридических лиц, поступившим по "горячей линии", ответ заявителю был дан по телефону, исполнитель вносит запись в журнал о результатах рассмотрения обращения.
8. Исполнитель ежемесячно проводит подробный анализ поступивших обращений на "горячую линию" и докладывает о результатах ответственному за обеспечение деятельности в министерстве имущественных отношений Самарской области "горячей линии" "Нет коррупции".
9. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в министерстве имущественных отношений Самарской области, и принятием решений государственными гражданскими служащими осуществляется первым заместителем министра имущественных отношений Самарской области в соответствии с должностным регламентом.
10. Сведения, содержащиеся в обращениях, а также персональные данные заявителя могут использоваться только в служебных целях и в соответствии с полномочиями лица, работающего с обращением. Запрещается разглашение содержащейся в обращении информации о частной жизни обратившихся граждан без их согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.
Приложение
к Регламенту рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших
по "горячей линии" "Нет коррупции"
Журнал
учета обращений граждан и юридических лиц,
поступивших по "горячей линии" "нет коррупции"
№ п/п
Наименование организации, индивидуального предпринимателя, физического лица, его организационно-правовая форма, контактная информация
Дата поступления обращения, источник поступления
Краткое содержание обращения
Отметка о результатах рассмотрения обращения (консультация, мера реагирования, направление для дальнейшей работы)
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 05.03.2020 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 120.000.000 Информация и информатизация, 160.000.000 Безопасность и охрана правопорядка |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
