ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ПО РЕМОНТУ ТЕХНИЧЕСКОГО СРЕДСТВА РЕАБИЛИТАЦИИ, ПРОТЕЗА (КРОМЕ ЗУБНЫХ ПРОТЕЗОВ), ПРОТЕЗНО-ОРТО...



РЕГИОНАЛЬНАЯ ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ КОМИССИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 12 февраля 2014 года № 28-п

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ПО РЕМОНТУ ТЕХНИЧЕСКОГО СРЕДСТВА РЕАБИЛИТАЦИИ, ПРОТЕЗА (КРОМЕ ЗУБНЫХ ПРОТЕЗОВ), ПРОТЕЗНО-ОРТОПЕДИЧЕСКОГО ИЗДЕЛИЯ"

{УТРАТИЛ СИЛУ:

приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 20.01.2015 года № 2-п}.

{ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:

приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 28.04.2014 года № 71-п}.

В целях реализации Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с постановлением Правительства Омской области от 24 ноября 2010 года № 229-п "О разработке, утверждении (принятии) административных регламентов" приказываю:

Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление услуг по ремонту технического средства реабилитации, протеза (кроме зубных протезов), протезно-ортопедического изделия".

Министр М.Ю. Дитятковский

Приложение

к приказу Министерства труда и

социального развития Омской области

от 12 февраля 2014 г. № 28-п

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги "Предоставление услуг

по ремонту технического средства реабилитации, протеза

(кроме зубных протезов), протезно-ортопедического изделия"

Раздел I. Общие положения

Подраздел 1. Предмет регулирования

Административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление услуг по ремонту технического средства реабилитации, протеза (кроме зубных протезов), протезно-ортопедического изделия" (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги, создания благоприятных условий для получателей государственной услуги.

Настоящий Административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) Министерства труда и социального развития Омской области (далее - Министерство), казенных учреждений Омской области - многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, центров социальных выплат и материально-технического обеспечения (далее - учреждения) при осуществлении полномочий по предоставлению услуг по ремонту технического средства реабилитации, включенного в федеральный перечень реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалиду, утвержденный распоряжением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2005 года № 2347-р (далее - технические средства), протеза (кроме зубных протезов), протезно-ортопедического изделия (далее - изделия).

Подраздел 2. Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги являются проживающие на территории Омской области лица, которым предоставлены технические средства (изделия) в соответствии с законодательством.

Заявители могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своих представителей - лиц, уполномоченных заявителем на представление его интересов, в том числе осуществляющих свои полномочия на основании доверенности, выдаваемой в порядке, установленном гражданским законодательством Российской Федерации (далее - представитель).

Подраздел 3. Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

3. Информация о местонахождении, справочных телефонах, адресах официального и отраслевого сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет), электронной почте Министерства, учреждений (приложение № 1 к настоящему Административному регламенту) размещается:

1) на информационных стендах Министерства, учреждений, территориальных органов Министерства, органов местного самоуправления Омской области (по согласованию), органов территориального общественного самоуправления (по согласованию), общественных и иных организаций (по согласованию);

2) на официальном и отраслевом сайтах Министерства в сети Интернет по адресам: www.mtsr.omskportal.ru, www.omskmintrud.ru (далее - Интернет-сайты Министерства).

4. График работы Министерства, учреждений:

понедельник - четверг: с 8 часов 30 минут до 17 часов 45 минут;

пятница: с 8 часов 30 минут до 16 часов 30 минут;

суббота, воскресенье - выходные дни;

перерыв для отдыха и питания составляет 1 час, технический перерыв - 15 минут (до и после перерыва для отдыха и питания). График технического перерыва скользящий (между специалистами учреждения, ведущими прием и консультирование граждан).

В день, непосредственно предшествующий нерабочему праздничному дню, время работы Министерства, учреждений сокращается на 1 час (понедельник - четверг - 16 часов 45 минут, пятница - 15 часов 30 минут).

Информация о графике работы Министерства, учреждений размещается на первом этаже при входе в здание, в котором расположено Министерство, учреждение.

5. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведения о ходе предоставления государственной услуги могут быть получены непосредственно в Министерстве, учреждениях, по телефону, почте, в том числе электронной почте, с помощью направления SMS-сообщений, посредством размещения на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, а также на Интернет-сайтах Министерства, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в сети Интернет по адресу: www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал), в государственной информационной системе Омской области "Портал государственных и муниципальных услуг Омской области" в сети Интернет по адресу: www.pgu.omskportal.ru (далее - Портал), предоставлены в виде информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

Предоставление информации и сведений, предусмотренных настоящим пунктом, специалистами учреждений, ведущими прием и консультирование граждан, осуществляется с понедельника по четверг с 9 часов 00 минут до 17 часов 00 минут.

6. При ответах на телефонные звонки или устные обращения граждан специалист Министерства, учреждения, ответственный за предоставление информации о государственной услуге, подробно и в вежливой (корректной) форме консультирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства, учреждения, в которое позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве специалиста Министерства, учреждения, принявшего телефонный звонок, наименовании его должности. Время разговора не должно превышать десяти минут.

При невозможности специалиста Министерства, учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста Министерства, учреждения, или обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

7. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляются Министерством, учреждениями по электронной почте не позднее трех рабочих дней с момента получения сообщения.

8. Письменное обращение, поступившее в Министерство, учреждение или должностному лицу Министерства, учреждения, в соответствии с их компетенцией рассматривается в течение тридцати календарных дней со дня регистрации письменного обращения.

9. На Интернет-сайтах Министерства подлежит размещению следующая информация:

1) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

2) настоящий Административный регламент с приложениями, в том числе:

- сведения о местонахождении, справочных телефонах, адресах Интернет-сайтов Министерства, электронной почты Министерства, учреждений, предоставляющих государственную услугу;

- график приема заявителей и получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведений о ходе предоставления государственной услуги в Министерстве, учреждениях;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем;

- блок-схема предоставления государственной услуги согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту;

- порядок предоставления государственной услуги;

3) порядок информирования заявителей о ходе предоставления государственной услуги;

4) сведения о специалистах, должностных лицах Министерства, учреждений, ответственных за предоставление государственной услуги;

5) график приема граждан по личным вопросам в Министерстве, учреждениях по вопросам предоставления государственной услуги;

6) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, учреждений, а также специалистов, должностных лиц Министерства, учреждений при предоставлении государственной услуги.

Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги

Подраздел 1. Наименование государственной услуги

10. Наименование государственной услуги - "Предоставление услуг по ремонту технического средства реабилитации, протеза (кроме зубных протезов), протезно-ортопедического изделия".

Подраздел 2. Наименование органа, предоставляющего

государственную услугу

11. Министерство организует, обеспечивает и контролирует на территории Омской области деятельность учреждений по предоставлению государственной услуги.

12. Учреждения предоставляют государственную услугу на территории Омской области.

13. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, в отношении услуг, оказываемых в целях предоставления органами исполнительной власти Омской области государственных услуг, утвержденный Губернатором Омской области.

Подраздел 3. Результат предоставления

государственной услуги

14. Результатом предоставления государственной услуги является:

1) решение о выдаче направления на получение услуг по ремонту технического средства (изделия) (далее - направление);

2) решение об отказе в выдаче направления.

Подраздел 4. Срок предоставления государственной услуги

15. Государственная услуга предоставляется в следующие сроки:

1) не позднее 14 календарных дней со дня обращения заявителя учреждением подготавливается заключение медико-технической экспертизы;

2) в течение 5 рабочих дней со дня подготовки заключения медико-технической экспертизы учреждение:

- принимает решение о выдаче либо об отказе в выдаче направления;

- выдает (высылает через организацию почтовой связи) заявителю направление, уведомление об отказе в выдаче направления.

Подраздел 5. Правовые основания для предоставления

государственной услуги

16. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами:

1) Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

2) Федеральный закон "О ветеранах";

3) постановление Правительства Российской Федерации от 7 апреля 2008 года № 240 "О порядке обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями";

4) распоряжение Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2005 года № 2347-р "О федеральном перечне реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалиду";

5) распоряжение Правительства Российской Федерации от 20 декабря 2013 года № 2452-р "Об утверждении Соглашения между Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации и Правительством Омской области о передаче Правительству Омской области осуществления части полномочий Российской Федерации по предоставлению мер социальной защиты инвалидам и отдельным категориям граждан из числа ветеранов";

6) приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 21 августа 2008 года № 438н "Об утверждении порядка осуществления и формы заключения медико-технической экспертизы по установлению необходимости ремонта или досрочной замены технических средств реабилитации, протезов, протезно-ортопедических изделий";

7) приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 24 мая 2013 № 215н "Об утверждении Сроков пользования техническими средствами реабилитации, протезами и протезно-ортопедическими изделиями до их замены";

8) постановление Правительства Омской области от 24 декабря 2013 года № 353-п "О мерах по реализации соглашения между Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации и Правительством Омской области о передаче Правительству Омской области осуществления части полномочий Российской Федерации".

Подраздел 6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами для

предоставления государственной услуги, подлежащих

представлению заявителем

17. Для предоставления государственной услуги заявителем (представителем) с предъявлением паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя), представляется в учреждение по месту жительства заявителя заявление о проведении медико-технической экспертизы по форме согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту (далее - заявление) и техническое средство (изделие), потребность в ремонте которого необходимо установить.

18. К заявлению прилагается заключение врача-сурдолога об отсутствии коррекции слуха у инвалида при использовании слухового аппарата и необходимости оценки технического состояния слухового аппарата (для предоставления услуг по ремонту слухового аппарата).

19. Заявление и документ, предусмотренный пунктом 18 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в учреждение с использованием электронных носителей, а также направлены в учреждение заявителем в форме электронного документа с использованием Единого портала, Портала, в том числе с использованием универсальной электронной карты.

20. Заявление и документ, предусмотренный пунктом 18 настоящего Административного регламента, должны соответствовать следующим требованиям:

1) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (при наличии) написаны полностью;

2) текст не исполнен карандашом, написан разборчиво и не содержит исправлений, приписок, подчисток, помарок;

3) не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования содержания их текста;

4) должны быть заверены (засвидетельствованы) в установленном законодательством порядке, а также подписаны в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи" и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (в случае их представления в учреждение с использованием электронных носителей в форме электронных документов с использованием Единого портала, Портала).

Подраздел 7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами для

предоставления государственной услуги, которые находятся

в распоряжении органов исполнительной власти Омской области

и иных органов, участвующих в предоставлении

государственной услуги, и которые заявитель вправе

представить, а также способы их получения заявителем,

в том числе в электронной форме, порядок их представления

21. Документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти Омской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, не требуется.

Подраздел 8. Запрет требования документов и информации

или осуществления действий

22. Запрещается требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами находятся в распоряжении Министерства, иных государственных органов, органов местного самоуправления Омской области и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления Омской области организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги (за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"), в соответствии с федеральным и областным законодательством.

Подраздел 9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

23. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Подраздел 10. Исчерпывающий перечень оснований для

приостановления или отказа в предоставлении

государственной услуги

24. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

25. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) обращение с заявлением лиц, не относящихся к категориям заявителей, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента;

2) непредставление заявителем заявления, документа, предусмотренного пунктом 18 настоящего Административного регламента, и технического средства (изделия), потребность в ремонте которого необходимо установить;

3) представление заявления и документа, предусмотренного пунктом 18 настоящего Административного регламента, не соответствующих требованиям законодательства, а также содержащих недостоверную информацию, противоречащие или не соответствующие друг другу сведения.

Подраздел 11. Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

26. Услуги в соответствии с Указом Губернатора Омской области от 9 августа 2011 года № 81 "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, в отношении услуг, оказываемых в целях предоставления органами исполнительной власти Омской области государственных услуг", которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Подраздел 12. Размер платы, взимаемой с заявителя при

предоставлении государственной услуги

27. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Подраздел 13. Максимальный срок ожидания в очереди при

подаче заявления и при получении результата предоставления

государственной услуги

28. Срок ожидания заявителя в очереди на личном приеме в учреждении при подаче заявления и документа, предусмотренного пунктом 18 настоящего Административного регламента, необходимого для предоставления государственной услуги, или при получении результата предоставления государственной услуги зависит от количества заявителей, обратившихся за предоставлением (получением результата) государственной услуги, и не должен превышать 15 минут.

29. Заявителям предоставляется возможность предварительной записи, которая осуществляется при их личном обращении в учреждение, по телефону или посредством электронной почты.

30. При предварительной записи заявитель сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема.

31. Предварительная запись посредством электронной почты осуществляется путем направления заявителем письма по адресу электронной почты учреждения по месту жительства с указанием информации, предусмотренной в пункте 30 настоящего Административного регламента.

32. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи заявителей.

33. Заявителю сообщается по телефону либо в ответе на письмо, направляемом по адресу электронной почты, о времени приема и номере окна (кабинета) учреждения, в которое ему следует обратиться.

34. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления по предварительной записи не должен превышать 5 минут от назначенного времени, на которое произведена запись.

Подраздел 14. Срок регистрации заявления, в том числе

в форме электронного документа

35. Регистрация заявления и документа, предусмотренного пунктом 18 настоящего Административного регламента, представленного заявителем (представителем) в учреждение на личном приеме, осуществляется в течение 40 минут.

36. Регистрация заявления и документа, предусмотренного пунктом 18 настоящего Административного регламента, представленных в учреждение в форме электронных документов, с использованием Единого портала, Портала, осуществляется в день их поступления в учреждение либо на следующий день в случае поступления заявления и документа, предусмотренного пунктом 18 настоящего Административного регламента, в учреждение по окончании рабочего времени.

Подраздел 15. Требования к помещениям, в которых

предоставляется государственная услуга, к залу ожидания,

местам для заполнения заявления и приема заявителей,

размещению и оформлению визуальной, текстовой и

мультимедийной информации о порядке предоставления

государственной услуги, в том числе к информационным

стендам с образцами заполнения заявления и перечнем

документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

37. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, для удобства заявителей размещаются на нижних, предпочтительнее на первых этажах зданий, занимаемых учреждениями.

38. Помещения должны отвечать требованиям действующего законодательства, предъявляемым к созданию условий инвалидам для беспрепятственного доступа к объектам инженерной и социальной инфраструктур.

39. Входы в помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

40. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.

41. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, на которых размещается следующая информация:

1) сведения о местонахождении, справочных телефонах, адресах Интернет-сайтов Министерства, электронной почты Министерства, учреждений, предоставляющих государственную услугу;

2) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

3) краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;

4) образец заполнения заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

5) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, учреждений, а также специалистов, должностных лиц Министерства, учреждений при предоставлении государственной услуги.

42. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамейками (банкетками).

43. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами для их заполнения, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

44. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы специалистов, должностных лиц учреждений.

45. Прием заявителей в учреждениях осуществляется, как правило, в специально оборудованных помещениях.

46. Места для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера кабинета, окна (киоска) приема (выдачи) документов (информации);

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, должностного лица учреждения.

47. Кабинеты, окна (киоски) приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться на технический перерыв одновременно, специалисты, должностные лица учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, не должны уходить на технический перерыв одновременно.

48. Каждое рабочее место специалиста, должностного лица учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным ресурсам, информационно-справочным системам и программным продуктам, печатающим устройством, телефоном.

Подраздел 16. Показатели доступности и качества

государственной услуги

49. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

1) доля заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственной услуги (показатель определяется как отношение числа заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственной услуги, к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);

2) возможность получения информации, связанной с предоставлением государственной услуги, при устном обращении, по письменному запросу, в сети Интернет (показатель определяется как отношение числа заявителей, получивших информацию о порядке предоставления государственной услуги, к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);

3) доля случаев предоставления государственной услуги в установленный срок (показатель определяется как отношение количества случаев предоставления государственной услуги в установленный срок к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);

4) доля обоснованных жалоб в общем количестве заявителей, которым предоставлялась государственная услуга (показатель определяется как отношение количества обоснованных жалоб к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга).

50. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами учреждений, ответственными за предоставление государственной услуги, должно составлять не более 2, продолжительностью не более 40 минут каждое.

51. Заявителям предоставляется возможность получения государственной услуги в казенных учреждениях Омской области - многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.

52. Информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена заявителем в соответствии с пунктом 5 настоящего Административного регламента.

Для получения информации о ходе предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления.

Подраздел 17. Иные требования, в том числе учитывающие

особенности предоставления государственной услуги

в казенных учреждениях Омской области - многофункциональных

центрах предоставления государственных и муниципальных

услуг и особенности предоставления государственной услуги

в электронной форме

53. Заявителям обеспечивается возможность получения государственной услуги и информации о порядке предоставления государственной услуги, а также копирования формы заявления на Интернет-сайтах Министерства, Едином портале, Портале.

54. Предоставление государственной услуги с использованием универсальной электронной карты осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством.

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

Подраздел 1. Перечень административных процедур

при предоставлении государственной услуги

55. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления и прилагаемых документов;

2) проведение экспертизы заявления и прилагаемых документов;

3) проведение медико-технической экспертизы;

4) принятие решения о выдаче либо об отказе в выдаче направления.

Подраздел 2. Прием и регистрация заявления

и прилагаемых документов

56. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых документов является обращение заявителя (представителя) за получением государственной услуги в учреждение по месту жительства заявителя с заявлением и документом, предусмотренным пунктом 18 настоящего Административного регламента, а также техническим средством (изделием), потребность в ремонте которого необходимо установить.

57. Прием и регистрация заявления, документа, предусмотренного пунктом 18 настоящего Административного регламента и технического средства (изделия), потребность в ремонте которого необходимо установить, представленных заявителем (представителем), осуществляются специалистом учреждения, ответственным за выполнение административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых документов (далее - специалист, ответственный за прием, регистрацию заявления и прилагаемых документов).

58. При регистрации заявления и документа, предусмотренного пунктом 18 настоящего Административного регламента, представленных заявителем (представителем) лично, в том числе с использованием электронных носителей, специалист, ответственный за прием, регистрацию заявления и прилагаемых документов:

1) проверяет паспорт или иные документы, удостоверяющие личность заявителя (представителя);

2) устанавливает факт наличия документа, предусмотренного пунктом 18 настоящего Административного регламента, необходимого для предоставления государственной услуги;

3) проверяет заявление и документ, предусмотренный пунктом 18 настоящего Административного регламента, на их соответствие требованиям, указанным в пункте 20 настоящего Административного регламента, а также на соответствие изложенных в них сведений паспорту или иному документу, удостоверяющему личность заявителя (представителя), и иным представленным документам;

4) при приеме представленных заявителем (представителем) оригиналов документов осуществляет их копирование, заверяет копии личной подписью на свободном поле копии с указанием даты приема, возвращает заявителю (представителю) оригиналы представленных документов;

5) вносит запись о приеме заявления, документа, предусмотренного пунктом 18 настоящего Административного регламента и технического средства (изделия), потребность в ремонте которого необходимо установить, в журнал регистрации заявлений и решений, который ведется на бумажном носителе и (или) в электронной форме согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту (далее - журнал);

6) оформляет расписку о приеме заявления, прилагаемых к нему документов и технического средства (изделия), потребность в ремонте которого необходимо установить, и передает ее заявителю (представителю);

7) комплектует личное дело заявителя, состоящее из заявления и прилагаемых к нему документов (далее - личное дело заявителя);

8) передает личное дело заявителя и техническое средство (изделие), потребность в ремонте которого необходимо установить, специалисту учреждения, ответственному за выполнение административной процедуры по проведению экспертизы заявления и прилагаемых документов (далее - специалист, ответственный за экспертизу).

59. Максимальный срок выполнения каждого административного действия, входящего в состав указанной административной процедуры, составляет 5 минут.

60. При регистрации заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем (представителем) в учреждение в форме электронных документов с использованием Единого портала, Портала, специалист, ответственный за прием, регистрацию заявления и прилагаемых документов:

1) производит проверку подлинности электронной подписи;

2) устанавливает факт наличия документа, предусмотренного пунктом 18 настоящего Административного регламента, необходимого для предоставления государственной услуги;

3) проверяет заявление и документ, предусмотренный пунктом 18 настоящего Административного регламента, на их соответствие требованиям, указанным в пункте 20 настоящего Административного регламента, а также на соответствие изложенных в них сведений данным, имеющимся в базе данных программно-технического комплекса;

4) распечатывает заявление и документ, предусмотренный пунктом 18 настоящего Административного регламента, а также протокол проверки электронной подписи;

5) вносит запись о приеме заявления и прилагаемых документов в журнал;

6) направляет уведомление на электронный адрес заявителя (представителя) о получении и регистрации заявления и прилагаемых документов, а также вручную устанавливает соответствующий тип события по текущему шагу процесса оказания услуги в разделе "Состояние выполнения услуги" на Портале;

7) комплектует личное дело заявителя;

8) передает личное дело заявителя и техническое средство (изделие), потребность в ремонте которого необходимо установить, специалисту, ответственному за экспертизу.

61. Максимальный срок выполнения каждого административного действия, входящего в состав указанной административной процедуры, составляет 5 минут.

62. Результатом административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых документов является регистрация заявления, прилагаемых документов и технического средства (изделия), потребность в ремонте которого необходимо установить, в журнале и передача личного дела заявителя и технического средства (изделия), потребность в ремонте которого необходимо установить, специалисту, ответственному за экспертизу.

63. Фиксация результата выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых документов осуществляется специалистом, ответственным за прием, регистрацию заявления и прилагаемых документов в журнале.

64. Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых документов, является должностное лицо учреждения, в функции которого входит организация работы по осуществлению данной административной процедуры.

Подраздел 3. Проведение экспертизы заявления

и прилагаемых документов

65. Основанием для начала административной процедуры проведения экспертизы заявления и прилагаемых документов является получение специалистом, ответственным за экспертизу, личного дела заявителя и технического средства (изделия), потребность в ремонте которого необходимо установить.

66. Экспертиза заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем, осуществляется специалистом, ответственным за экспертизу.

67. Специалист, ответственный за экспертизу:

1) устанавливает факт принадлежности заявителя к числу лиц, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента;

2) устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 25 настоящего Административного регламента;

3) при подтверждении права заявителя на предоставление государственной услуги передает личное дело заявителя, техническое средство (изделие), потребность в ремонте которого необходимо установить, специалисту учреждения, ответственному за проведение медико-технической экспертизы;

4) при установлении оснований для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 25 настоящего Административного регламента, готовит проект распоряжения учреждения об отказе в выдаче направления, проект уведомления об отказе в выдаче направления по форме согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту, визирует и представляет их вместе с личным делом заявителя руководителю учреждения.

68. Максимальный срок выполнения каждого административного действия, входящего в состав указанной административной процедуры, составляет 10 минут.

69. Результатом административной процедуры проведения экспертизы заявления и прилагаемых документов является передача специалистом, ответственным за экспертизу, технического средства (изделия), потребность в ремонте которого необходимо установить, специалисту учреждения, ответственному за проведение медико-технической экспертизы, подготовка специалистом, ответственным за экспертизу, проектов документов, предусмотренных подпунктом 4 пункта 67 настоящего Административного регламента и их представление руководителю учреждения.

70. Фиксация результата выполнения административной процедуры по проведению экспертизы заявления и прилагаемых документов осуществляется посредством визирования проектов документов, предусмотренных подпунктом 4 пункта 67 настоящего Административного регламента, специалистом, ответственным за экспертизу.

71. Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры проведения экспертизы заявления и прилагаемых документов, является должностное лицо учреждения, в функции которого входит организация работы по осуществлению данной административной процедуры.

Подраздел 4. Проведение медико-технической экспертизы

72. Основанием для начала административной процедуры проведения медико-технической экспертизы является получение специалистом учреждения, ответственным за проведение медико-технической экспертизы, личного дела заявителя, технического средства (изделия), потребность в ремонте которого необходимо установить.

73. Проведение медико-технической экспертизы осуществляется специалистом учреждения, ответственным за проведение медико-технической экспертизы.

74. Специалист, ответственный за проведение медико-технической экспертизы:

1) в день получения личного дела заявителя, технического средства (изделия), потребность в ремонте которого необходимо установить, подготавливает проект извещения о проведении медико-технической экспертизы (далее - извещение) с указанием даты и времени ее проведения и передает его руководителю учреждения для подписания;

2) в течение 14 календарных дней со дня получения учреждением заявления проводит экспертную оценку состояния работоспособности технического средства (изделия), его соответствия требуемым функциональным параметрам, медицинскому назначению и клинико-функциональным требованиям. По результатам медико-технической экспертизы устанавливает целесообразность ремонта технического средства (изделия), подготавливает проект заключения медико-технической экспертизы по форме согласно приложению № 6 к настоящему Административному регламенту.

При установлении целесообразности ремонта технического средства (изделия) готовит проект распоряжения учреждения о выдаче направления, проект направления по форме согласно приложению № 7 к настоящему Административному регламенту.

При установлении нецелесообразности ремонта технического средства (изделия) готовит проект распоряжения учреждения об отказе в выдаче направления, проект уведомления об отказе в выдаче направления;

3) в день окончания проведения медико-технической экспертизы передает документы, предусмотренные подпунктом 2 настоящего пункта вместе с личным делом заявителя, а также техническое средство (изделие), прошедшее медико-техническую экспертизу, руководителю учреждения.

75. Руководитель учреждения в день получения проекта извещения подписывает его и передает специалисту учреждения, ответственному за делопроизводство, для направления заявителю.

76. Специалист учреждения, ответственный за делопроизводство, в день получения извещения направляет его заявителю:

1) через организации почтовой связи - при регистрации заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем (представителем) лично, в том числе с использованием электронных носителей;

2) на электронный адрес заявителя - при регистрации заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем в учреждение в электронной форме посредством Единого портала, Портала.

77. Результатом административной процедуры проведения медико-технической экспертизы является подготовка специалистом учреждения, ответственным за проведение медико-технической экспертизы, проектов документов, предусмотренных подпунктом 2 пункта 74 настоящего Административного регламента, и их представление руководителю учреждения.

78. Фиксация результата выполнения административной процедуры по проведению медико-технической экспертизы осуществляется посредством визирования проектов документов, предусмотренных подпунктом 2 пункта 74 настоящего Административного регламента, специалистом учреждения, ответственным за проведение медико-технической экспертизы.

79. Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры по проведению медико-технической экспертизы, является должностное лицо учреждения, в функции которого входит организация работы по осуществлению данной административной процедуры.

Подраздел 5. Принятие решения о выдаче либо об отказе

в выдаче направления

80. Основанием для начала административной процедуры принятия решения о выдаче либо об отказе в выдаче направления является получение руководителем учреждения проектов документов, предусмотренных подпунктом 4 пункта 67, подпунктом 2 пункта 74 настоящего Административного регламента и технического средства (изделия).

81. Решение о выдаче либо об отказе в выдаче направления принимается учреждением путем подписания руководителем учреждения соответствующего распоряжения.

82. Критерии принятия решения:

1) принадлежность заявителя к числу лиц, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента;

2) наличие документа, указанного пунктом 18 настоящего Административного регламента, содержащего достоверные сведения;

3) заключения медико-технической экспертизы об установлении целесообразности (нецелесообразности) ремонта технического средства (изделия).

83. Руководитель учреждения:

1) принимает решение о выдаче либо об отказе в выдаче направления путем подписания распоряжения учреждения о выдаче либо об отказе в выдаче направления, направления, заключения медико-технической экспертизы и уведомления об отказе в выдаче направления;

2) передает распоряжение учреждения о выдаче либо об отказе в выдаче направления, направление, заключение медико-технической экспертизы и уведомление об отказе в выдаче направления, а также техническое средство (изделие) специалисту, ответственному за экспертизу.

84. Специалист, ответственный за экспертизу:

1) регистрирует распоряжение учреждения о выдаче либо об отказе в выдаче направления;

2) передает направление, уведомление об отказе в выдаче направления специалисту учреждения, ответственному за делопроизводство, для выдачи (направления через организацию почтовой связи) заявителю;

3) при регистрации заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем (представителем) в учреждение в форме электронного документа, вручную устанавливает соответствующий тип события по текущему шагу процесса оказания услуги в разделе "Состояние выполнения услуги" на Портале.

85. Специалист, ответственный за делопроизводство:

1) регистрирует направление, заключение медико-технической экспертизы, уведомление об отказе в выдаче направления, осуществляет их копирование и передает копию направления, заключения медико-технической экспертизы, уведомления об отказе в выдаче направления специалисту, ответственному за экспертизу;

2) в срок, предусмотренный подпунктом 2 пункта 15 настоящего Административного регламента, выдает (направляет через организацию почтовой связи) заявителю направление или уведомление об отказе в выдаче направления:

- через организации почтовой связи - при регистрации заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем (представителем) лично, в том числе с использованием электронных носителей;

- на электронный адрес заявителя - при регистрации заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем (представителем) в учреждение в электронной форме посредством Единого портала, Портала;

3) возвращает заявителю техническое средство (изделие).

86. Максимальный срок выполнения каждого административного действия, входящего в состав указанной административной процедуры, за исключением предусмотренного подпунктом 2 пункта 85 настоящего Административного регламента, составляет 10 минут.

87. Результатом административной процедуры принятия решения о выдаче либо об отказе в выдаче направления является принятие решения о выдаче либо об отказе в выдаче направления и выдача (направление через организацию почтовой связи) заявителю направления или уведомления об отказе в выдаче направления.

88. Фиксация результата выполнения административной процедуры принятия решения о выдаче либо об отказе в выдаче направления осуществляется специалистом учреждения, ответственным за делопроизводство, посредством регистрации распоряжения учреждения о выдаче либо об отказе в выдаче направления, направления, уведомления об отказе в выдаче направления.

89. Должностным лицом, ответственным за принятие решения о выдаче либо об отказе в выдаче направления, является руководитель учреждения.

Подраздел 6. Предоставление информации заявителю,

обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной

услуге; подача заявителем заявления и прилагаемых

документов для предоставления государственной услуги

и их прием; получение заявителем сведений о ходе

предоставления государственной услуги в электронной форме,

в том числе с использованием Единого портала, Портала

90. Для получения государственной услуги в электронной форме заявителю представляется возможность направления заявления и прилагаемых документов с использованием Единого портала, Портала, путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и нормативным требованиям администрации Единого портала, Портала и обеспечивает идентификацию заявителя. На Едином портале, Портале применяется автоматическая идентификация (нумерация) обращений, используется личный кабинет для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде.

91. В случае поступления заявления и прилагаемых документов через Единый портал, Портал заявитель информируется о ходе их рассмотрения путем получения сообщения на странице личного кабинета пользователя на Едином портале, Портале или по электронной почте.

Раздел IV. Формы контроля за предоставлением

государственной услуги

Подраздел 1. Порядок осуществления текущего контроля

за соблюдением и исполнением специалистами и должностными

лицами Министерства, учреждений положений настоящего

Административного регламента и иных нормативных правовых

актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

92. За соблюдением и исполнением специалистами, должностными лицами Министерства, учреждений положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется текущий контроль.

93. Текущий контроль осуществляется должностными лицами Министерства и руководителями учреждений.

94. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Министром труда и социального развития Омской области (далее - Министр) и руководителями учреждений.

95. Текущий контроль осуществляется путем выборочной проверки личных дел заявителей посредством проведения контрольных действий в рамках проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами, должностными лицами Министерства, учреждений положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов для выявления и устранения нарушений прав и законных интересов заявителей, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения и жалобы граждан на решения, действия (бездействие) специалистов, должностных лиц Министерства, учреждений.

96. При выявлении нарушений положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, должностные лица Министерства, руководители учреждений указывают на выявленные нарушения и осуществляют контроль за их устранением.

Подраздел 2. Порядок и периодичность осуществления проверок

полноты и качества предоставления государственной услуги

97. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) Министерства, учреждений, специалистов, должностных лиц Министерства, учреждений.

98. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании плана контрольных действий Министерства) и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

99. Плановые и внеплановые проверки в отношении учреждений проводятся должностными лицами департамента социальной поддержки Министерства по факту обращения заявителей, государственных органов и организаций в Министерство, а также по инициативе Министерства.

100. Плановые проверки проводятся не реже чем 1 раз в 2 года на основании распоряжения Министерства, внеплановые проверки проводятся на основании распоряжения Министерства.

101. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой указываются основание, цель, программа проверки, проверяемый период деятельности, дата начала и окончания проверки, должностные лица, осуществляющие проверку, информация о деятельности учреждения в части предоставления государственной услуги, факты нарушения положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, и устанавливаются сроки устранения нарушений.

102. Учреждение в срок, установленный в справке о результатах проверки, устраняет выявленные нарушения и направляет в департамент социальной поддержки Министерства отчет об их устранении с приложением подтверждающих документов.

Подраздел 3. Ответственность специалистов, должностных лиц

Министерства, учреждений за решения и действия

(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе

предоставления государственной услуги

103. За принятие (осуществление) неправомерных решений и действий (бездействия) в ходе предоставления государственной услуги специалисты, должностные лица Министерства, учреждений несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Подраздел 4. Положения, характеризующие требования к формам

контроля за предоставлением государственной услуги,

в том числе со стороны граждан, их объединений и

организаций

104. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство, учреждения индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами, должностными лицами Министерства, учреждений положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

105. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан осуществляется путем получения информации о наличии в действиях специалистов, должностных лиц Министерства, учреждений нарушений положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

106. Контроль за предоставлением государственных услуг со стороны объединений граждан и организаций осуществляется в случае представления этими объединениями и организациями интересов заявителей путем получения информации о наличии в действиях специалистов, должностных лиц Министерства, учреждений нарушений положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) Министерства, учреждений,

а также специалистов, должностных лиц Министерства,

учреждений при предоставлении государственной услуги

Подраздел 1. Право заявителей на досудебное (внесудебное)

обжалование решений и действий (бездействия), принятых и

осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги

107. Заявители имеют право обжаловать решения и действия (бездействие) Министерства, учреждений, предоставляющих государственную услугу, должностных лиц Министерства, учреждений, предоставляющих государственную услугу, либо специалиста Министерства, учреждения путем подачи жалобы в Министерство, учреждение на имя Министра, руководителя учреждения.

Подраздел 2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

108. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Омской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Омской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Омской области;

6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Омской области;

7) отказ учреждения, должностного лица учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Подраздел 3. Общие требования к порядку подачи жалобы

109. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство, учреждение.

110. Жалоба может быть направлена по почте, через казенные учреждения Омской области - многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, с использованием сети Интернет, Интернет-сайтов Министерства, Единого портала либо Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

111. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста Министерства, учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста Министерства, учреждения;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста Министерства, учреждения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Подраздел 4. Право заявителя на получение информации

и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения

жалобы

112. В целях обоснования и рассмотрения жалобы заявитель вправе обратиться в Министерство, учреждение за получением необходимой информации и документов.

Подраздел 5. Органы государственной власти и должностные

лица, которым может быть направлена жалоба заявителя

в досудебном (внесудебном) порядке

113. Заявитель может направить жалобу в досудебном (внесудебном) порядке в Министерство на имя Министра, в учреждение на имя руководителя учреждения.

Подраздел 6. Сроки рассмотрения жалобы

114. Жалоба, поступившая в Министерство, учреждение, в том числе принятая при личном приеме заявителя, подлежит рассмотрению должностным лицом Министерства, учреждения, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Министерства, учреждения, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.

Подраздел 7. Результат досудебного (внесудебного)

обжалования применительно к каждой инстанции обжалования

115. По результатам рассмотрения жалобы Министерство, учреждение принимают одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением при предоставлении государственной услуги опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

116. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 115 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Подраздел 8. Особенности подачи и рассмотрения жалобы

117. Особенности подачи и рассмотрения жалобы нормативными правовыми актами Омской области не установлены.

_______________

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Предоставление услуг по ремонту

технического средства реабилитации,

протеза (кроме зубных протезов),

протезно-ортопедического изделия"

ИНФОРМАЦИЯ

о местонахождении, справочных телефонах, адресах

официального и отраслевого сайтов Министерства труда и

социального развития Омской области в информационно-

телекоммуникационной сети "Интернет", электронной почты

Министерства труда и социального развития Омской области,

казенных учреждений Омской области - многофункциональных

центров предоставления государственных и муниципальных

услуг, центров социальных выплат и материально-технического

обеспечения, предоставляющих государственную услугу

"Предоставление услуг по ремонту технического средства

реабилитации, протеза (кроме зубных протезов),

протезно-ортопедического изделия"

№ п/п

Наименование государственного органа, учреждения

Местонахождение, справочный телефон, адрес официального и отраслевого сайтов Министерства труда и социального развития Омской области (далее - Министерство) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", электронной почты Министерства, казенных учреждений Омской области - многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, центров социальных выплат и материально-технического обеспечения

1

2

3

1

Министерство

644007, г. Омск, ул. Яковлева, 6, (3812) 25-25-01, www.mtsr.omskportal.ru, www.omskmintrud.ru, omsk@omskmintrud.ru

2

Казенное учреждение Омской области (далее - КУ Омской области) "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

644024, г. Омск, ул. Жукова, 25, (3812) 37-08-09, centr@sub.omsk.ru

Филиалы КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

3

Филиал КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кировского административного округа города Омска"

644112, г. Омск, ул. Комарова, 11/1, (3812) 72-05-40, kirovsky@sub.omsk.ru

4

Филиал КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ленинского административного округа города Омска"

644121, г. Омск, ул. 9-я Ленинская, 55, (3812) 99-96-05, leninsky@sub.omsk.ru

5

Филиал КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского административного округа города Омска"

644021, г. Омск, ул. Б. Хмельницкого, 283, (3812) 99-94-27, oktabrsky@sub.omsk.ru

6

Филиал КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Советского административного округа города Омска"

644029, г. Омск, пр. Мира, 39, (3812) 67-24-16, sovetsky@sub.omsk.ru

7

Филиал КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Центрального административного округа города Омска"

644024, г. Омск, ул. Чкалова, 25, ул. Красногвардейская, 42, (3812) 53-48-05, (3812) 37-40-09, centry@sub.omsk.ru

КУ Омской области - многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, центры социальных выплат и материально-технического обеспечения по районам Омской области selo@omskmintrud.ru

8

КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Азовского немецкого национального района Омской области"

646880, Омская область, Азовский немецкий национальный р-н, с. Азово, Банковский пер., 1, 8-381(41) 2-34-47, azovo_csv@omskmintrud.ru

9

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Большереченскому району Омской области"

646670, Омская область, Большереченский р-н, р.п. Большеречье, ул. Красноармейская, 7, 8-381(69) 2-13-99, bigrive_csv@omskmintrud.ru

10

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Большеуковскому району Омской области"

646380, Омская область, Большеуковский р-н, с. Большие Уки, ул. Ленина, 6, 8-381(62) 2-11-69, biguki_csv@omskmintrud.ru

11

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Горьковскому району Омской области"

646600, Омская область, Горьковский р-н, р.п. Горьковское, ул. Ленина, 13, 8-381(57) 2-22-53, gorkov_csv@omskmintrud.ru

12

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Знаменскому району Омской области"

646550, Омская область, Знаменский р-н, с. Знаменское, ул. Ленина, 18, 8-381(79) 2-25-11, znamenka_csv@omskmintrud.ru

13

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Исилькульскому району Омской области"

646020, Омская область, Исилькульский р-н, г. Исилькуль, ул. Ермолаева, 12, 8-381(73) 2-23-38, isilkul_csv@omskmintrud.ru

14

КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калачинского района Омской области"

646900, Омская область, Калачинский р-н, г. Калачинск, ул. Ленина, 49, 8-381(55) 2-20-57, kalachin_csv@omskmintrud.ru

15

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Колосовскому району Омской области"

646350, Омская область, Колосовский р-н, с. Колосовка, ул. Кирова, 1, 8-381(60) 2-19-36, kolosov_csv@omskmintrud.ru

16

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Кормиловскому району Омской области"

646970, Омская область, Кормиловский р-н, р.п. Кормиловка, ул. Советская, 9, 8-381(70) 2-24-81, kormilov_csv@omskmintrud.ru

17

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Крутинскому району Омской области"

646130, Омская область, Крутинский р-н, р.п. Крутинка, ул. Кооперативная, 15, 8-381(67) 2-19-53, krutinka_csv@omskmintrud.ru

18

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Любинскому району Омской области"

646160, Омская область, Любинский р-н, р.п. Любино, ул. Почтовая, 8а, 8-381(75) 2-19-30, lubino_csv@omskmintrud.ru

19

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Марьяновскому району Омской области"

646040, Омская область, Марьяновский р-н, р.п. Марьяновка, ул. Ленина, 6, 8-381(68) 2-24-57, marianov_csv@omskmintrud.ru

20

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Москаленскому району Омской области"

646070, Омская область, Москаленский р-н, р.п. Москаленки, ул. Ленина, 14, 8-381(74) 2-10-31, moskalen_csv@omskmintrud.ru

21

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Муромцевскому району Омской области"

646430, Омская область, Муромцевский р-н, р.п. Муромцево, ул. Красноармейская, 1, 8-381(58) 2-25-24, murom_csv@omskmintrud.ru

22

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Называевскому району Омской области"

646100, Омская область, Называевский р-н, г. Называевск, ул. Пролетарская, 66, 8-381(61) 2-24-71, nazyvaev_csv@omskmintrud.ru

23

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Нижнеомскому району Омской области"

646620, Омская область, Нижнеомский р-н, с. Нижняя Омка, ул. Кооперативная, 14, 8-381(65) 2-31-41, lowomka_csv@omskmintrud.ru

24

КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Нововаршавского района Омской области"

646830, Омская область, Нововаршавский р-н, р.п. Нововаршавка, ул. Красный путь, 57, 8-381(52) 2-43-06, newvarsh_csv@omskmintrud.ru

25

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Одесскому району Омской области"

646860, Омская область, Одесский р-н, с. Одесское, ул. Ленина, 41, 8-381(59) 2-17-41, odessa_csv@omskmintrud.ru

26

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Оконешниковскому району Омской области"

646940, Омская область, Оконешниковский р-н, р.п. Оконешниково, ул. Пролетарская, 73, 8-381(66) 2-11-64, okonesh_csv@omskmintrud.ru

27

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Омскому району Омской области"

644009, г. Омск, ул. Лермонтова, 169а, (3812) 32-45-02, omsky_csv@omskmintrud.ru

28

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Павлоградскому району Омской области"

646760, Омская область, Павлоградский р-н, р.п. Павлоградка, ул. Ленина, 59, 8-381(72) 3-16-79, pavlogra_csv@omskmintrud.ru

29

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Полтавскому району Омской области"

646740, Омская область, Полтавский р-н, р.п. Полтавка, ул. 1-я Восточная, 2, 8-381(63) 2-14-58, poltavka_csv@omskmintrud.ru

30

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Русско-Полянскому району Омской области"

646780, Омская область, Русско-Полянский р-н, с. Соляное, ул. Совхозная, 61, 8-381(56) 2-10-06, ruspolan_csv@omskmintrud.ru

31

КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Саргатского района Омской области"

646400, Омская область, Саргатский р-н, р.п. Саргатское, ул. Октябрьская, 12а, 8-381(78) 2-10-80, sargatka_csv@omskmintrud.ru

32

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Седельниковскому району Омской области"

646540, Омская область, Седельниковский р-н, с. Седельниково, ул. Кропотова, 14, 8-381(64) 2-11-55, sedelnik_csv@omskmintrud.ru

33

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Таврическому району Омской области"

646800, Омская область, Таврический р-н, р.п. Таврическое, ул. Гагарина, 24, 8-381(51) 2-30-08, tavrich_csv@omskmintrud.ru

34

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Тарскому району Омской области"

646530, Омская область, Тарский р-н, г. Тара, ул. Александровская, 93, 8-381(71) 2-18-46, tara_csv@omskmintrud.ru

35

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Тевризскому району Омской области"

646560, Омская область, Тевризский р-н, с. Тевриз, ул. Советская, 10, 8-381(54) 2-15-03, tevriz_csv@omskmintrud.ru

36

КУ Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Тюкалинского района Омской области"

646330, Омская область, Тюкалинский р-н, г. Тюкалинск, ул. Ленина, 9, 8-381(76) 2-66-91, tukala_csv@omskmintrud.ru

37

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Усть-Ишимскому району Омской области"

646580, Омская область, Усть-Ишимский р-н, с. Усть-Ишим, ул. Новая, 17, 8-381(50) 2-11-74, ustishim_csv@omskmintrud.ru

38

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Черлакскому району Омской области"

646250, Омская область, Черлакский р-н, р.п. Черлак, ул. Мельникова, 98, 8-381(53) 2-12-35, cherlak_csv@omskmintrud.ru

39

КУ Омской области "Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Шербакульскому району Омской области"

646700, Омская область, Шербакульский р-н, р.п. Шербакуль, ул. Гуртьева, 5а, 8-381(77) 2-12-09, sherbak_csv@omskmintrud.ru

Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Предоставление услуг по ремонту

технического средства реабилитации,

протеза (кроме зубных протезов),

протезно-ортопедического изделия"

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

"Предоставление услуг по ремонту технического средства

реабилитации, протеза (кроме зубных протезов),

протезно-ортопедического изделия"

     ┌───────────────────────────────────────────────────────────────┐

     │   Прием и регистрация в казенных учреждениях Омской области - │

     │   многофункциональных центрах предоставления государственных  │

     │        и муниципальных услуг, центрах социальных выплат       │

     │  и материально-технического обеспечения (далее - учреждение), │

     │      заявления о проведении медико-технической экспертизы     │

     │          (далее - заявление) и прилагаемых документов         │

     └───────────────────────────────┬───────────────────────────────┘

                                     \/

     ┌───────────────────────────────────────────────────────────────┐

     │   Проведение экспертизы заявления и прилагаемых документов    │

     └───────────────────────────────┬───────────────────────────────┘

                                     \/

     ┌───────────────────────────────────────────────────────────────┐

     │ Принятие учреждением решения о выдаче либо об отказе в выдаче │

     │направления на получение услуг по ремонту технического средства│

     │        реабилитации, протеза (кроме зубных протезов),         │

     │               протезно-ортопедического изделия                │

     └───────────────────────────────────────────────────────────────┘

Приложение № 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Предоставление услуг по ремонту

технического средства реабилитации,

протеза (кроме зубных протезов),

протезно-ортопедического изделия"

                                                               Руководителю

                                        ___________________________________

                                              (наименование уполномоченного

                                        ___________________________________

                                                государственного учреждения

                                                            Омской области,

                                        ___________________________________

                                        находящегося в ведении Министерства

                                        ___________________________________

                                               труда и социального развития

                                        ___________________________________

                                                            Омской области)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

                о проведении медико-технической экспертизы

     Я, __________________________________________________________________,

проживающий(ая) по адресу: ________________________________________________

__________________________________________________________________________,

         (указывается адрес места жительства или места пребывания)

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата выдачи

Номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Место рождения

прошу  в  соответствии с постановлением Правительства Омской области от  24

декабря  2013  года  №  353-п  "О  мерах  по  реализации  соглашения  между

Министерством   труда   и   социальной   защиты   Российской   Федерации  и

Правительством  Омской  области  о  передаче  Правительству  Омской области

осуществления    части    полномочий    Российской    Федерации"   провести

медико-техническую экспертизу _____________________________________________

__________________________________________________________________________.

        (наименование технического средства реабилитации, протеза,

                     протезно-ортопедического изделия)

    К заявлению прилагается:

    1) ___________________________________________________________________;

    2) ___________________________________________________________________;

    3) ___________________________________________________________________.

    Настоящим  подтверждаю,  что  вся  представленная  информация  является

полной и достоверной.

    Настоящим  заявлением выражаю согласие Министерству труда и социального

развития  Омской  области, расположенному по адресу: г. Омск, ул. Яковлева,

6, ________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________,

(наименование уполномоченного государственного учреждения Омской области,

     находящегося в ведении Министерства труда и социального развития

                              Омской области)

расположенному по адресу: _________________________________________________

__________________________________________________________________________,

на обработку содержащихся  в   нем   персональных  данных,  т.е.  их  сбор,

систематизацию,  накопление,  хранение,  уточнение (обновление, изменение),

использование,  распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение в

целях получения государственных и муниципальных услуг.

    Согласие  на  обработку  персональных  данных, содержащихся в настоящем

заявлении,   действует  до  даты  подачи  заявления  об  отзыве  настоящего

согласия.

"__" ____________ 20__ г. ___________________ _____________________________

                          (подпись заявителя) (инициалы, фамилия заявителя)

Регистрационный номер заявления: ________________

Дата приема заявления: "__" _____________ 20__ г. _________________________

                                                         (подпись)

---------------------------------------------------------------------------

                              (линия отреза)

                                 Расписка

    От ____________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

приняты заявление и следующие документы:

    1) ___________________________________________________________________;

    2) ___________________________________________________________________;

    3) ___________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: __________

Дата приема заявления "__" ___________ 20__ г. ____________________________

                                                       (подпись)

_______________

Приложение № 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Предоставление услуг по ремонту

технического средства реабилитации,

протеза (кроме зубных протезов),

протезно-ортопедического изделия"

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений и решений

№ п/п

Фамилия, имя, отчество

Адрес места жительства

Категория получателя, вид меры социальной поддержки

Дата обращения

Перечень недостающих документов

Дата поступления недостающих документов

Дата принятия решения

Размер назначенной выплаты

Срок предоставления меры социальной поддержки

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Приложение № 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Предоставление услуг по ремонту

технического средства реабилитации,

протеза (кроме зубных протезов),

протезно-ортопедического изделия"

                                                          Адрес получателя

          Уважаемый(ая)_______________________________________!

                         (фамилия, имя, отчество)

    В соответствии с распоряжением ________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(наименование уполномоченного государственного учреждения Омской области,

     находящегося в ведении Министерства труда и социального развития

                              Омской области)

от ________________ № _____ принято решение об отказе в  выдаче направления

на   получение   услуг   по   ремонту  технического  средства реабилитации,

протеза (кроме зубных  протезов), протезно-ортопедического изделия (далее -

направление), предусмотренного постановлением Правительства Омской  области

от 24 декабря 2013 года № 353-п "О мерах по  реализации   соглашения  между

Министерством   труда   и   социальной   защиты  Российской   Федерации   и

Правительством  Омской   области  о  передаче Правительству Омской  области

осуществления части полномочий Российской Федерации", в связи с ___________

__________________________________________________________________________.

     (указываются причины, послужившие основанием для принятия решения

                      об отказе в выдаче направления)

    Решение  об  отказе  в  выдаче  направления  может  быть  обжаловано  в

установленном законом порядке.

Руководитель

___________________________________________

(наименование уполномоченного

___________________________________________

государственного учреждения Омской области,

___________________________________________

находящегося в ведении Министерства труда

_________________________________________ ____________ ____________________

и социального развития Омской области)      (подпись)  (инициалы, фамилия)

_______________

Приложение № 6

к Административному регламенту

предоставления государственных услуг

"Предоставление услуг по ремонту

технического средства реабилитации,

протеза (кроме зубных протезов),

протезно-ортопедического изделия"

                                ЗАКЛЮЧЕНИЕ

                       медико-технической экспертизы

                    № ___ от "___" ____________ 20__ г.

    Выдано _______________________________________________________________,

                         (фамилия, имя, отчество)

проживающему(ей) по адресу ________________________________________________

__________________________________________________________________________,

            (указывается место жительства или места пребывания)

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата выдачи

Номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Место рождения

представившему на медико-техническую экспертизу ___________________________

__________________________________________________________________________.

   (вид технического средства, протеза, протезно-ортопедического изделия)

    Документ,  на  основании  которого  гражданин был обеспечен техническим

средством   реабилитации,   протезом   (кроме  зубных  протезов), протезно-

ортопедическим изделием: _________________________________________________.

                           (наименование, дата выдачи, номер документа)

__________________________________________________________________________.

               (наименование организации, выдавшей документ)

    Заключение медико-технической экспертизы: _____________________________

__________________________________________________________________________.

Руководитель

___________________________________________

(наименование уполномоченного

___________________________________________

государственного учреждения Омской области,

___________________________________________

находящегося в ведении Министерства

____________________________________________ __________ ___________________

труда и социального развития Омской области)  (подпись) (инициалы, фамилия)

_______________

Приложение № 7

к Административному регламенту

предоставления государственных услуг

"Предоставление услуг по ремонту

технического средства реабилитации,

протеза (кроме зубных протезов),

протезно-ортопедического изделия"

                                НАПРАВЛЕНИЕ

            на получение услуг по ремонту технического средства

              реабилитации, протеза (кроме зубных протезов),

                     протезно-ортопедического изделия

                    № ____ от "___" ___________ 20__ г.

    Выдано _______________________________________________________________,

                         (фамилия, имя, отчество)

проживающему(ей) по адресу: _______________________________________________

__________________________________________________________________________,

    (указывается адрес места жительства или места пребывания)

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата выдачи

Номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Место рождения

который направляется в ___________________________________________________,

                          (наименование организации, в которую направляется

                                гражданин (далее - Организация))

расположенную по адресу: _________________________________________________,

                                    (местонахождение Организации)

для получения услуги по ремонту __________________________________________.

                            (указывается наименование технического средства

                                                     реабилитации, протеза,

                                          протезно-ортопедического изделия)

по государственному контракту (договору) от "__" ________________ 20__ года

№ __________________.

    Направление выдано на основании:

    1) ___________________________________________________________________;

    2) ___________________________________________________________________;

    3) ___________________________________________________________________.

    Направление действительно до "___" ___________ 20__ г.

Руководитель

___________________________________________

(наименование уполномоченного

___________________________________________

государственного учреждения Омской области,

___________________________________________

находящегося в ведении Министерства

____________________________________________ _________ ____________________

труда и социального развития Омской области) (подпись) (инициалы, фамилия)

---------------------------------------------------------------------------

                              (линия отреза)

    Отрывной талон к направлению № ______ от "___" ___________ 20__ г. <*>,

выданному _________________________________________________________________

(наименование уполномоченного государственного учреждения Омской области,

     находящегося в ведении Министерства труда и социального развития

                              Омской области)

___________________________________________________________________________

                    (фамилия, имя, отчество гражданина)

по государственному контракту (договору) от "__" _________ 20__ года № ___.

Руководитель

___________________________________________

(наименование уполномоченного

___________________________________________

государственного учреждения Омской области,

___________________________________________

находящегося в ведении Министерства

____________________________________________ _________ ____________________

труда и социального развития Омской области) (подпись) (инициалы, фамилия)

М.П.

    Направление принято Организацией          Дата выполнения заказа

"___" ________________ 20__ г.                "___" _______________ 20__ г.

___________________________________________

(должность ответственного лица Организации,

принявшей направление)

______________                                      ____________________

(подпись)                                           (подпись гражданина)

М.П. Организации

--------------------------------

<*> подлежит возврату Организацией в Министерство труда и социального развития Омской области вместе с документами для оплаты, предусмотренными государственным контрактом (договором), заключенным Министерством труда и социального развития Омской области с Организацией.