ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ПРОМЫШЛЕННОСТИ, СТРОИТЕЛЬСТВА, ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА И ТРАНСПОРТА УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫ...



Утратил силу приказом Министерства промышленности и транспорта Ульяновской области от 23.07.2019 № 26-од

МИНИСТЕРСТВО ПРОМЫШЛЕННОСТИ, СТРОИТЕЛЬСТВА, ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА И ТРАНСПОРТА УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 15 июля 2016 г. № 23-од

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ПРОМЫШЛЕННОСТИ, СТРОИТЕЛЬСТВА, ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА И ТРАНСПОРТА УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ (ПЕРЕОФОРМЛЕНИЮ) КАРТ МАРШРУТОВ РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ НА МЕЖМУНИЦИПАЛЬНЫЕ МАРШРУТЫ РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК В ПРИГОРОДНОМ И МЕЖДУГОРОДНОМ СООБЩЕНИЯХ БЕЗ ПРОВЕДЕНИЯ ОТКРЫТОГО КОНКУРСА НА ПРАВО ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПЕРЕВОЗОК ПО МАРШРУТУ РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК

(в редакции приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 24.05.2017 № 21-од)

(в редакции приказов Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 24.05.2017 № 21-од; от 13.08.2018 № 41-од)

В целях реализации Федерального закона от 13 июля 2015 года № 220-ФЗ «Об организации регулярных пассажирских перевозок пассажиров и багажа автомобильным и городским электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», Положения о Министерстве промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области, утверждённого постановлением Правительства Ульяновской области от 02.10.2013 № 454-П «Об утверждении Положения о Министерстве промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области», Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утверждённого постановлением Правительства Ульяновской области от 14.07.2014 № 298-П «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг», п р и к а з ы в а ю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Министерством промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области государственной услуги по выдаче (переоформлению) карт маршрутов регулярных перевозок автомобильным транспортом на межмуниципальные маршруты регулярных перевозок в пригородном и междугородном сообщениях без проведения открытого конкурса на право осуществления перевозок по маршруту регулярных перевозок.

(пункт 1 - в ред. приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 24.05.2017 № 21-од)

2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Заместитель Председателя Правительства

Ульяновской области – Министр                                                                      А.В. Букин

УТВЕРЖДЁН

приказом Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области

от 15.07.2016 № 23-од

Административный регламент предоставления Министерством промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области государственной услуги по выдаче (переоформлению) карт маршрутов регулярных перевозок автомобильным транспортом на межмуниципальные маршруты регулярных перевозок в пригородном и междугородном сообщениях без проведения открытого конкурса на право осуществления перевозок по маршруту регулярных перевозок

(наименование - в ред. приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 24.05.2017 № 21-од)

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

1.1. Настоящим Административным регламентом регламентируется предоставление государственной услуги по выдаче (переоформлению) карт маршрутов регулярных перевозок автомобильным транспортом на межмуниципальные маршруты регулярных перевозок в пригородном и междугородном сообщениях без проведения открытого конкурса на право осуществления перевозок по маршруту регулярных перевозок (далее – Административный регламент, государственная услуга, свидетельство), в соответствии с частью 6 статьи 39 Федерального закона от 13 июля 2015 года № 220-ФЗ «Об организации регулярных пассажирских перевозок пассажиров и багажа автомобильным и городским электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации.

(пункт 1.1 - в ред. приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 24.05.2017 № 21-од)

1.2. Описание заявителей

Заявителями на получение государственной услуги являются юридические лица, индивидуальные предприниматели, уполномоченные участники договора простого товарищества, сведения о которых включены в реестр межмуниципальных маршрутов регулярных перевозок на территории Ульяновской области (далее – заявитель).

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги

1.3.1. Сведения о месте нахождения, справочные телефоны, факсы, адреса официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, адреса электронной почты размещаются на информационных стендах и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:

(в редакции приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

на официальном сайте Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области (далее - Министерство);

с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (https://www.gosuslugi.ru);

(в редакции приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

с использованием государственной информационной системы Ульяновской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области» (https://pgu.ulregion.ru)» (далее – Портал).

(в редакции приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

Информация о месте нахождения, график работы, справочные телефоны, адреса официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», адреса электронной почты Министерства, его структурных подразделениях, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также многофункциональных центров представлена в приложении № 1 к Административному регламенту.

1.3.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

в средствах массовой информации, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»,

на официальном сайте Министерства в разделе «Административные регламенты»,

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»,

на Портале,

в информационных буклетах и справочниках,

на информационном стенде, установленном в холле административного здания Департамента транспорта Министерства.

Таким образом, заявители могут получить информацию по вопросам предоставления государственной услуги с использованием вышеперечисленных систем, по указанным адресам.

На официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст настоящего Административного регламента с приложениями (полная версия  по ссылке: http://build.ulgov.ru/laws/1236/3737/3951.html) или извлечения, включая образец оформления заявления;

блок-схема предоставления государственной услуги согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

образцы заявлений, необходимых для предоставления государственной услуги;

(в редакции приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

месторасположение, график работы, номера телефонов, адрес официального сайта и электронной почты Министерства, в которых заявители могут получить информацию о предоставлении государственной услуги;

график приёма заявителей;

срок предоставления государственной услуги и максимальные сроки выполнения отдельных административных процедур;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги и порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц Министерства, предоставляющих государственную услугу.

Основными требованиями к информационным материалам о предоставлении государственной услуги являются:

достоверность предоставляемой информации;

чёткость в изложении информации;

полнота информирования;

наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;

удобство и доступность получения информации об административных процедурах;

оперативность предоставления информации об административных процедурах, необходимых для предоставления государственной услуги.

1.3.3. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется с использованием средств почтовой, телефонной и факсимильной связи, электронной почты, при личном обращении, а также посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», публикации в средствах массовой информации.

(в редакции приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

По вопросам предоставления государственной услуги заявители и заинтересованные лица могут получить информацию с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале.

Консультации предоставляются должностными лицами Департамента транспорта Министерства.

При индивидуальном устном информировании по телефону должностные лица должны назвать свои фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, а также наименование органа государственной власти, в который обратился заявитель, и проинформировать по существу интересующего вопроса.

(абзац четвертый подпункта 1.3.3 - в ред. приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 24.05.2017 № 21-од)

В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию органов государственной власти, заявителю даются разъяснения, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

Общие требования к содержанию, форме и характеру взаимодействия должностных лиц Министерства с заявителями по телефону и в ходе приёма основаны на нормах поведения государственных гражданских служащих, изложенных в Федеральном законе от 27.05.2003 № 58-ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации», Указе Президента Российской Федерации от 12.08.2002 № 885 «Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих», правилах этики и профессионального поведения, а именно:

корректности по отношению к заявителям при предоставлении государственной услуги;

соответствие разъяснений, представляемых заявителю, законодательству Российской Федерации, законодательству Ульяновской области;

(в редакции приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

объективности и обоснованности ответа по существу поставленного вопроса;

чёткости и логичности изложения информационного материала;

вежливой и спокойной тональности общения.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Выдача (переоформление) карт маршрутов регулярных перевозок автомобильным транспортом на межмуниципальные маршруты регулярных перевозок в пригородном и междугородном сообщениях без проведения открытого конкурса на право осуществления перевозок по маршруту регулярных перевозок.

(пункт 2.1 - в ред. приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 24.05.2017 № 21-од)

2.2. Наименование исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется Министерством.

Государственная услуга предоставляется структурным подразделением Министерства – Департаментом транспорта Министерства.

Организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – организации, осуществляющие функции по предоставлению государственных услуг) участие в предоставлении государственной услуги не принимают.

(абзац введен приказом Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

Должностные лица Департамента транспорта Министерства не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с  обращением в иные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения государственных услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Министерством государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Ульяновской области от 22.08.2011 № 41/398-П «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Ульяновской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определения размера платы за их оказание». Обращение в иные органы исполнительной власти и в органы местного самоуправления для предоставления государственной услуги не требуется.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:

выдача карты маршрутов регулярных перевозок;

переоформление карты маршрутов регулярных перевозок;

отказ в выдаче карты маршрутов регулярных перевозок.

Результат предоставления государственной услуги в электронной форме не выдаётся.

(абзац введен приказом Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. По выдаче карт маршрутов регулярных перевозок на территории Ульяновской области – в течение 5 рабочих дней со дня обращения  заявителя с соответствующим заявлением.

2.4.2. По переоформлению карт маршрутов регулярных перевозок на территории Ульяновской области - в течение 5 рабочих дней со дня обращения с соответствующим заявлением заявителя, которому выдана данная карта, в случае продления срока ее действия, изменения в установленном порядке класса или характеристик транспортного средства, реорганизации юридического лица в форме преобразования, изменения его наименования, адреса места нахождения, а также в случае изменения места жительства индивидуального предпринимателя.

2.4.3. Срок выдачи (направления) документов (уведомления), являющихся результатом предоставления государственной услуги, не более 1 рабочего дня.

(в редакции приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3873; 3880; № 30 (ч. 1), ст. 4587; № 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012,      № 31, ст. 4322);

Федеральным законом от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;

Федеральным законом от 13 июля 2015 года № 220-ФЗ «Об организации регулярных пассажирских перевозок пассажиров и багажа автомобильным и городским электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 14.07.2015);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 года № 33 «Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг»;

Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 10 ноября  2015 года № 332 «Об утверждении формы бланка карты маршрута регулярных перевозок и порядка его заполнения»;

Законом Ульяновской области от 4 декабря 2007 года № 209-ЗО «О правовом регулировании отдельных вопросов возникающих в сфере организации в границах Ульяновской области транспортного обслуживания населения автомобильным транспортом»;

Постановлением Правительства Ульяновской области от 02 октября 2013года № 454-П «Об утверждении Положения о Министерстве промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области»;

Постановлением Правительства Ульяновской области от 09 февраля 2016 года №38-П «Об утверждении Правил организации перевозки пассажиров автомобильным транспортом на межмуниципальных маршрутах регулярных перевозок в пригородном и междугородном сообщениях».

Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг» («Российская газета» - Федеральный выпуск 08.04.2016 № 6943 (75)).

(абзац введен приказом Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, способах их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядке их представления

2.6.1. Для предоставления государственной услуги по выдаче карт маршрута заявителям необходимо направить в Департамент транспорта Министерства заявление на получение карты маршрута по утверждённой форме, согласно приложений № 3, 4, 5 настоящего Административного регламента, которое подписывается руководителем постоянно действующего исполнительного органа юридического лица или иным имеющим право действовать от имени этого юридического лица лицом либо индивидуальным предпринимателем.

В случае подачи заявления представителем договора простого товарищества к заявлению также прилагается документ, подтверждающий полномочия представителя простого товарищества.

Заявление заверяется подписью руководителя или уполномоченного лица и печатью (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).

2.6.2. Для переоформления карты маршрута, выданной юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, одному из участников договора простого товарищества, в случае продления срока ее действия, изменения в установленном порядке класса или характеристик транспортного средства, реорганизации юридического лица, заявителю необходимо заполнить заявление согласно приложений № 6, 7, 8 к Административному регламенту. Данное заявление заявитель  предоставляет в Министерство в  электронной форме, либо лично, либо направляет в Министерство заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

2.6.3 Информацию о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и форму заявлений можно получить в Департаменте транспорта Министерства, на Портале, на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.build.ulgov.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе предоставить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления

2.7.1. Документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, не предусмотрено.

2.7.2. Запрещается требовать от заявителя:

Предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

Предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области находятся в распоряжении органов исполнительной власти, предоставляющих государственную услугу, иных органах исполнительной власти и (или) подведомственных органам исполнительной власти организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги и регистрации заявления на получение карты маршрута

              Оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.9.1. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.

2.9.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги заявителю является не соответствие требованиям части 6 статьи 39 Федерального закона от 13.07.2015 № 220-ФЗ «Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»..

(в редакции приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

2.11. Размер платы, взимаемой заявителем при предоставлении государственной услуги и способы её взимания

Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.

2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Заявление регистрируется в журнале регистрации заявлений должностным лицом Департамента транспорта Министерства в течение одного рабочего дня с даты его поступления.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная  услуга, к месту ожидания и приёма заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

2.14.1. Помещения обозначаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего подразделения, фамилий, имён, отчеств (при наличии), наименований должностей специалистов, предоставляющих государственную услугу.

(подпункт 2.14.1 - в ред. приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 24.05.2017 № 21-од)

2.14.2. Для ожидания приёма заявителям отводятся места, оснащённые стульями и столами для оформления документов.

2.14.3. Для стоянки автомобилей у здания Департамента транспорта Министерства имеется площадка.

2.14.4. У входа в здания Министерства и Департамента транспорта Министерства имеются таблички с указанием наименования Министерства.

2.14.5. Информацию о месте расположения кабинета, в котором осуществляется приём заявлений для предоставления государственной услуги, можно получить у представителя охраны здания.

2.14.6. Рабочее место должностных лиц Департамента транспорта Министерства, предоставляющих государственную услугу, оборудуется телефоном, факсом, копировальным аппаратом, компьютером и другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объёме организовать предоставление государственной услуги.

2.14.7. В Департаменте транспорта Министерства оборудованы места для обеспечения возможности реализации прав лиц с ограниченными возможностями (инвалидов) на предоставление государственной услуги.

2.14.8. Лица с ограниченными возможностями (инвалиды) обслуживаются вне очереди.

2.14.9. На информационных стендах, находящихся в помещении Департамента транспорта Министерства, на бумажных носителях, а также на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в электронном виде размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной  услуги;

- справочная информация о должностных лицах Департамента транспорта Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги;

- текст Административного регламента с приложениями.

Информационные стенды оборудуются в доступном для получателя государственной услуги месте, должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны.

Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.

2.15. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами, государственными гражданскими служащими при предоставлении государственной услуги, и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональных центрах, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

(пункт 2.15 - в ред. приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 24.05.2017 № 21-од)

2.15.1. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

полнота, удобство, актуальность, достоверность и доступность информации о порядке предоставления государственной услуги (на информационных стендах, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и в других местах);

соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб заявителей и заинтересованных лиц по результатам предоставления государственной услуги;

использование информационно-коммуникационных технологий в процессе предоставления государственной услуги;

снижение количества необоснованного взаимодействия с должностными лицами при предоставлении государственной услуги.

2.15.2. При подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предполагается не более двух взаимодействий заявителя с должностным лицом Департамента транспорта Министерства.

(в редакции приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

Взаимодействие заявителя с сотрудниками Министерства при предоставлении государственной услуги осуществляется в течение времени, не более 15 минут при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и получении результата предоставления государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.16.1. На официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на Портале заявителям и заинтересованным лицам предоставляется возможность ознакомиться с настоящим Административным регламентом для дальнейшего направления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.16.2. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре должно отвечать требованиям, указанным в настоящем Административном регламенте.

Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, в соответствии с закреплёнными за ними территориями обслуживания, осуществляют информирование о предоставлении государственной услуги.

2.16.3. Заявителем может быть скопировано и заполнено в электронном виде заявление о выдаче карты маршрута на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

2.16.4.  Письменное обращение заинтересованных лиц или заявителей по вопросам предоставления государственной услуги направляется на почтовый адрес Министерства, с помощью факсимильной связи или сети Интернет в электронной форме. Обращение подписывается простой электронной подписью.

2.16.5. По электронной почте и справочным телефонам предоставляется следующая информация:

контактные телефоны должностных лиц Департамента транспорта Министерства;

графики личного приёма граждан.

2.16.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заинтересованных лиц или заявителей должностное лицо Департамента транспорта Министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам.

При невозможности должностного лица Департамента транспорта Министерства, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.

2.16.7. Информирование о ходе предоставления государственной услуги может осуществляться должностными лицами Департамента транспорта Министерства при личном обращении заявителя, с использованием телефонной связи.

2.16.8. В случае отказа в предоставлении государственной услуги в сроки, указанные в заявлении, заявитель уведомляется в письменной форме.

2.16.9. С даты приёма заявления заявитель имеет право на получение информации о ходе предоставления государственной услуги посредством обращения по телефону, сети Интернет или посредством личного посещения.

2.16.10. Письменные обращения заинтересованных лиц или заявителей рассматриваются должностными лицами Департамента с учётом времени подготовки ответа в срок, не превышающий 15 дней.

2.16.11. Предоставление государственной услуги в полном объёме в электронной форме с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе с использованием государственной информационной системы Ульяновской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области», не представляется возможным. В частности, получение заявителем результата предоставления государственной услуги осуществляется лично.

Государственная услуга организациями, осуществляющими функции по предоставлению государственной услуги, не предоставляется.

(абзац введен приказом Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

(подпункт введен приказом Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 24.05.2017 № 21-од)

III Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

(нумерация раздела III - в ред. приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 24.05.2017 № 21-од)

              3.1. Административные процедуры предоставления государственной услуги

3.1.1. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему Регламенту. 

3.1.2. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

приём заявления и документов, необходимых для  предоставления государственной услуги (далее – заявление);

рассмотрение заявления и документов, необходимых для  предоставления государственной услуги;

принятие решения по результатам проведенной документарной проверки;

выдача (переоформление) карты маршрута или отказ в выдаче (переоформлении) карты маршрута.

3.2. Приём заявления и документов, необходимых для  предоставления государственной услуги

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление от заявителя непосредственно в Департамент транспорта Министерства заявления на получение карт маршрутов согласно форме приложений №3 - №8 .

3.2.2. В соответствии с законодательством Российской Федерации допускается подача заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, лично заявителем, по почте, посредством факсимильной связи с последующим предоставлением оригинала заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.2.3. К заявлению прилагаются документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента.

3.2.4. Специалист, ответственный за приём заявлений, в течение 1 (одного) рабочего дня с даты их поступления регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений.

При отправке документов по факсимильной связи заявителю необходимо связаться с Департаментом транспорта Министерства для подтверждения получения документов в полном объёме.

3.3. Рассмотрение заявления и документов, необходимых для  предоставления государственной услуги

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления в журнале регистрации заявлений.

3.3.2. Специалист Департамента транспорта Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, при рассмотрении представленных заявителем документов в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня регистрации заявления проверяет:

1) сведения, предоставленные в заявлении и документах, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) сведения о наличии заявителя в реестре межмуниципальных маршрутов регулярных перевозок.

3.3.3. Специалист Департамента транспорта Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет директору Департамента транспорта Министерства документы на контрольную проверку и оформление соответствующей резолюцией.

3.3.4. Критерием принятия решения о выдаче (отказе в выдаче) карты маршрута в рамках проведения документарной проверки является соответствие заявителя требованиям, установленным законодательством (отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.9.2 настоящего Административного регламента).

3.3.5. Срок рассмотрения документов и принятия решения о выдаче  (отказе в выдаче) карты маршрута не может превышать общего срока предоставления государственной услуги, предусмотренного пунктом 2.4. настоящего Административного регламента.

3.4. Выдача (переоформление) карты маршрута или отказ в оказании государственной услуги

3.4.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является виза директора Департамента транспорта Министерства о предоставлении (отказе в выдаче) государственной услуги и, в случае принятия положительного решения – выдача (переоформление) карт маршрута.

3.4.2. К документам о предоставлении государственной услуги относятся:

- выдача карт маршрутов регулярных перевозок;

- переоформление карт маршрутов регулярных перевозок;

- решение Департамента транспорта Министерства об отказе в выдаче карт маршрутов.

3.4.3. В соответствии с резолюцией директора Департамента транспорта Министерства специалист, ответственный за предоставление государственной услуги в течение 5 (пяти) рабочих дней подготавливает соответствующие карты маршрутов, либо направляет заявителю мотивированное решение об отказе в выдаче карты маршрута  в письменной форме.

3.4.4. Карты маршрутов регулярных перевозок оформляются на специальных бланках установленной формы, утверждённой приказом Минтранса России от 10.11.2015 № 332 «Об утверждении формы бланка карты маршрута регулярных перевозок и порядка его заполнения», соответствующих техническим требованиям и условиям изготовления защищённой полиграфической продукции.

После оформления документов производится соответствующая отметка в журнале учёта бланков строгой отчётности.

В случае допущения брака при оформлении карты маршрутов, испорченный бланк карты маршрутов списывается путём внесения соответствующей записи в журнал учёта бланков и уничтожается в установленном порядке.

3.4.5. Результатом выполнения административной процедуры является представление заявителю или его представителю оригинала карты маршрута.

3.4.6. Способ фиксации результата – расписка заявителя (уполномоченного представителя) в журнале регистрации выдачи карт маршрута с обязательным указанием даты получения, фамилии, имени, отчества (при наличии) получателя.

(подпункт 3.4.6 - в ред. приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 24.05.2017 № 21-од)

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1.  Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги

Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Департамента транспорта Министерства положений настоящего Административного регламента законов и иных нормативных  правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Ульяновской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений должностными лицами осуществляется директором Департамента транспорта Министерства.

(в редакции приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

Текущий контроль осуществляется путём проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Министерства положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. В целях осуществления контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений Министерство может проводить плановые и внеплановые проверки по полноте и качеству обеспечения предоставления государственной услуги ответственными должностными лицами.

Плановые проверки осуществляются на основании планов работы Министерства, один раз в квартал.

Внеплановые проверки могут проводиться по конкретному обращению заявителей.

4.2.2. При проверке могут рассматриваться вопросы полноты и качества предоставления государственной услуги.

Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства.

4.2.3. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением государственной услуги (тематические проверки).

При проверке может быть использована информация, предоставленная гражданами, их объединениями и организациями.

По результатам проверок уполномоченное должностное лицо даёт указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их исполнение.

4.2.4. Периодичность проведения проверок выполнения уполномоченными лицами положений Административного регламента и иных законодательных и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, определяется в соответствии с планом работы на текущий год.

(в редакции приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

4.2.5. По результатам проверок уполномоченное должностное лицо даёт указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их исполнение, виновные лица в случае выявления нарушений привлекаются к административной ответственности в соответствии с законодательством Ульяновской области: статья 25 Кодекса Ульяновской области об административных правонарушениях.

4.3. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Заявители вправе осуществлять контроль её предоставления путём получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).

(в редакции приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении ответственными должностными лицами, предоставляющими государственную услугу, требований настоящего Регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Ульяновской области.

(в редакции приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

Директор департамента транспорта  Министерства, осуществляющий полномочия по предоставлению государственной услуги, принимает меры к прекращению допущенных нарушений, устраняет причины и условия, способствующие совершению нарушений.

Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений заявителей доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, многофункционального центра, организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

(в редакции приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Министерства, а также должностных лиц Министерства, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги

Заявитель может обратиться с жалобой на решение и действия (бездействие) Министерства, многофункционального центра, организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников (далее – жалоба).

(в редакции приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

5.2. Предмет жалобы

Заявители имеют право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, запроса о предоставлении двух и более государственных услуг;

(в редакции приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) истребование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации;

4) отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, для предоставления государственной услуги у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ульяновской области;

7) отказ Министерства, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные

на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц Департамента транспорта Министерства при предоставлении государственной услуги подается в Министерство в письменной форме на бумажном носителе лично либо посредством почтовой связи.

Жалобы на решения, принятые директором Департамента транспорта Министерства, рассматриваются Комиссией по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц государственных и гражданских служащих, предоставляющих государственные услуги (далее - Комиссия).

Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц Министерства при предоставлении государственной услуги подаётся в Правительство Ульяновской области в письменной форме на бумажном носителе лично либо посредством почтовой связи.

Жалобы на решения, принятые руководителем Министерства, направляются и рассматриваются Правительством Ульяновской области.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Министерства, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, государственной информационной системы Ульяновской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области», а также может быть принята при личном приёме заявителя

(подпункт 5.4.1 - в ред. приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 24.05.2017 № 21-од)

5.4.2. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, на который должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4.3. Министерство обеспечивает:

оснащение мест приёма жалоб;

информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства и его должностных лиц, государственных гражданских служащих Ульяновской области посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на Портале;

консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия)  Министерства и его должностных лиц, государственных гражданских служащих Ульяновской области, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приёме;

формирование и представление ежеквартально в исполнительный орган государственной власти Ульяновской области, уполномоченный в сфере использования информационных и коммуникационных технологий, отчётности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

5.4.4. Заявитель, обратившийся в Министерство с жалобой в письменной форме на бумажном носителе лично либо посредством почтовой связи оформляет ее с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Заявитель, направивший жалобу в электронной форме на адрес электронной почты Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», оформляет ее с учётом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Заявитель, направивший жалобу в электронной форме с использованием Портала, оформляет ее с учётом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4.5. Приём жалоб в письменной форме осуществляется Министерством в департаменте транспорта Министерства.

В случае подачи жалобы при личном приёме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в департамент транспорта Министерства подлежит регистрации в журнале учёта жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительного органа государственной власти Ульяновской области, его должностных лиц и государственных гражданских служащих Ульяновской области (далее - Журнал) в течение 1 рабочего дня с момента поступления жалобы с присвоением ей регистрационного номера.

Ведение Журнала осуществляется в порядке, установленном распорядительным актом органа, предоставляющего государственную услугу.

Департаментом транспорта Министерства выдается расписка заявителю в получении от него жалобы в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема.

5.4.6. В случае если жалоба подана заявителем в исполнительный орган государственной власти Ульяновской области, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня её регистрации указанный исполнительный орган государственной власти Ульяновской области направляет жалобу в орган, предоставляющий государственную услугу, для ее рассмотрения и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе, предоставляющем государственную услугу.

5.4.7. Поступившая в Министерство жалоба с резолюцией Министра, его заместителя, незамедлительно направляется на рассмотрение в Комиссию по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц государственных и гражданских служащих, предоставляющих государственные услуги (далее - Комиссия).

5.4.8. Жалоба рассматривается Комиссией в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения имеющиеся материалы в течение 1 рабочего дня со дня принятия органом, предоставляющим государственную услугу, решения об удовлетворении жалобы направляются для составления протокола об административном правонарушении, в порядке предусмотренном статьёй 25 Кодекса Ульяновской области об административных правонарушениях, и в соответствующие органы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава преступления имеющиеся материалы в течение 1 рабочего дня со дня принятия органом, предоставляющим государственную услугу, решения об удовлетворении жалобы направляются органом, предоставляющим государственную услугу, в соответствующие органы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в Министерство, структурное подразделение подлежит рассмотрению должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, структурного подразделения, в приёме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 (пяти) рабочих дней.

5.6. Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы Министр, его заместитель, принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днём принятия решения, указанного в пункте 5.6. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. Порядок обжалования решения по жалобе

В случае, если заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы должностными лицами Министерства, или решение ими не было принято, то заявитель вправе обжаловать принятое решение по жалобе в судебном порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Министерства, на стендах в здании Министерства и Департамента транспорта Министерства, а также может быть сообщена заявителю должностными лицами Министерства при личном обращении, с использованием средств информационно-телекоммуникационной сети Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

Приложения

Приложение № 1:

«Информация о месте нахождения, график работы, справочные телефоны, адреса официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», адреса электронной почты Министерства, его структурных подразделениях, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также многофункциональных центров».

Приложение № 2:

«БЛОК-СХЕМА последовательности действий при предоставлении государственной услуги».

Приложение № 3 - № 8:

«Формы заявлений на получение карты маршрута».

Приложение № 1

Информация о месте нахождения,

график работы, справочные телефоны, адреса официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», адреса электронной почты Министерства, его структурных подразделениях, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги,

а также многофункциональных центров

1.Местонахождение Министерства:

Почтовый адрес: 432017, г. Ульяновск, ул. Спасская, д. 3.

Телефон/факс: (8422) 41-37-71.

Местонахождение Департамента транспорта Министерства:

почтовый адрес: 432013, г. Ульяновск, ул. Фруктовая, д. 7.

Телефон/факс: (8422) 61-06-97.

График работы:

понедельник – пятница: с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00);

суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни – выходные.

2. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется должностными лицами Департамента транспорта Министерства:

- по адресу: г. Ульяновск, ул. Фруктовая, д. 7;

- по телефонам: (8422) 62-47-61 и (8422) 62-46-66;

- на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.build.ulgov.ru;

- по адресу электронной почты: 624666@mail.ru.

Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется также в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг:

№
п/п

Адрес отделения

Контактная информация

1

432063, г. Ульяновск, ул. Минаева, д.6

8 (8422) 27-40-27

2

432036, г. Ульяновск, ул. Промышленная, 54 Г

8 (8422) 27-40-27

3

432072, г. Ульяновск, пр-т Созидателей, 116

8 (8422) 27-40-27

4

432012, г. Ульяновск, ул. Локомотивная, 85

8 (8422) 27-40-27

5

433300, Ульяновская обл., г. Новоульяновск,  ул.Ульяновская, 18

8(84255) 7-26-51

6

433700, Ульяновская обл., р.п. Базарный Сызган, 

пл.Советская, 1

8(84240) 2-10-74

7

433750, Ульяновская обл., г. Барыш, Радищева, 88 В

8(84253) 2-33-03

8

433100, Ульяновская обл., р.п. Вешкайма, 

ул. Комсомольская, 8

8(84243) 2-13-81

9

433030, Ульяновская обл., г. Инза, ул. Труда, 28А

8(84241) 2-54-05

10

433210, Ульяновская обл., р.п. Карсун, ул. Куйбышева, 40

8(84246) 2-44-65

11

433760, Ульяновская обл., р.п. Кузоватово, 

пер. Заводской, 16

8(84237) 2-31-06

12

433130, Ульяновская обл., р.п. Майна, ул. Чапаева, 1

8(84244) 2-17-37

13

433508, Ульяновская обл., г. Димитровград, 

пр-т Ленина, 16 А

8(84235) 3-14-71

14

433810, Ульяновская обл., р.п. Николаевка, пл. Ленина, 3

8(84247) 2-18-04

15

433560, Ульяновская обл., р.п. Новая Малыкла, 

ул. Кооперативная, 26

8(84232) 2-20-87

16

433871, Ульяновская обл., р.п.Новоспасское,  ул.Дзержинского, 2Д

8(84238) 2-24-50

17

433970, Ульяновская обл., р.п.Павловка, ул. Калинина, 24,

каб.15

8(84248) 2-20-57

18

433910, Ульяновская обл., р.п. Радищево, пл. 50 лет ВЛКСМ, 14

8(84239) 2-17-30

19

433380, Ульяновская обл., г. Сенгилей, ул. Советская, 1

8(84233) 2-29-28

20

433940, Ульяновская обл., р.п. Старая Кулатка, 

ул. Пионерская,  30

8(84249) 2-13-14

21

433460, Ульяновская обл., р.п.Ст.Майна, ул.Строителей, 3

8(84230) 2-14-93

22

433240, Ульяновская обл., р. п. Сурское, ул. Советская, 25

8(8424) 22-13-03

23

433360, Ульяновская обл., р.п. Тереньга, ул. Евстифеева, 3

8(84234) 2-25-20

24

433310, Ульяновская обл., р.п. Ишеевка, ул. Ленина, 32

8(84254) 2-11-24

25

433600, Ульяновская обл., с. Большое Нагаткино, 

ул.Куйбышева, 10

8(84245) 2-24-34

26

433400, Ульяновская обл., р.п. Чердаклы, 

ул. Первомайская, 29

8(84231) 2-12-52

27

433505, Ульяновская обл., г. Димитровград, 

ул. Октябрьская, 64

8(84235) 7-71-26

28

МФЦ для бизнеса: Промышленная зона Заволжье,

9-й проезд Инженерный, 4

8(8422) 27 40 27

Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

- на официальном сайте МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: e-ul.ru;

- по адресу электронной почты: mfc_ul@ulregion.ru

(в редакции приказов Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 24.05.2017 № 21-од, от 13.08.2018 № 41-од)

                                                                                     Приложение № 2

БЛОК-СХЕМА

последовательности действий предоставления государственной услуги

(в редакции приказа Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 13.08.2018 № 41-од)

Приложение № 3

Министерство промышленности,

строительства, жилищно-

коммунального комплекса и

транспорта Ульяновской области

от______________________________

                                                                                      (должность)

________________________________

                                                                                   Ф.И.О. (последнее – при наличии)

Исх.от

№

ЗАЯВЛЕНИЕ

о выдаче карты маршрута регулярных перевозок   на территории     Ульяновской области

от юридического лица

______________________________________________________________________

(Наименование юридического лица и организационно-правовая форма)

Руководитель юридического лица:

______________________________________________________________________

(Фамилия, Имя, Отчество (при наличии))

Юридический адрес:____________________________________________________

(из Устава)

Телефон: ________________ Адрес электронной почты: ______________________

ИНН

Регистрационный номер маршрута:________________________________________

Порядковый номер маршрута:____________________________________________

Наименование маршрута:________________________________________________

Максимальное количество транспортных средств, обслуживающих указанный маршрут:______________________________________________________________

Класс транспортных средств_____________________________________________

Экологические характеристики транспортных средств________________________

Представитель или доверенное лицо заявителя:

______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии))

______________________________________________________________________

(паспортные данные: серия и номер, когда и кем выдан)

Доверенность (реквизиты):_______________________________________________

Дата подачи заявления: «_____»____________ 201___ года ___________________

(подпись заявителя)

                                                                                           М.П. (при наличии)

(в редакции приказов Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 24.05.2017 № 21-од, от 13.08.2018 № 41-од)

Приложение № 4

Министерство промышленности,

строительства, жилищно-

коммунального комплекса и транспорта

Ульяновской области

от _______________________________

Ф.И.О. (последнее – при наличии)

Исх. от

№

ЗАЯВЛЕНИЕ

о выдаче карты маршрута регулярных перевозок   на территории     Ульяновской области

от индивидуального предпринимателя

Фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя:

______________________________________________________________________

Данные документа, удостоверяющего личность______________________________

______________________________________________________________________

Телефон: ________________ Адрес электронной почты: ______________________

ИНН

Регистрационный номер маршрута:________________________________________

Порядковый номер маршрута:____________________________________________

Наименование маршрута:________________________________________________

Максимальное количество транспортных средств, обслуживающих указанный маршрут:______________________________________________________________

Класс транспортных средств_____________________________________________

Экологические характеристики транспортных средств________________________

Представитель или доверенное лицо заявителя:

______________________________________________________________________

                                                        (фамилия, имя, отчество (при наличии))

______________________________________________________________________

                                      (паспортные данные: серия и номер, когда и кем выдан)

Доверенность (реквизиты):_______________________________________________

Дата подачи заявления: « _____ »______ 201___ года ________________________

                                                                                                     (подпись заявителя)

                                                                           М.П. (при наличии)

(в редакции приказов Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 24.05.2017 № 21-од, от 13.08.2018 № 41-од)

Приложение № 5

Министерство промышленности,

строительства, жилищно-

коммунального комплекса и транспорта

Ульяновской области

от _______________________________

                                                                                       Ф.И.О. (последнее – при наличии)

Исх. от

№

ЗАЯВЛЕНИЕ

о выдаче карты маршрута регулярных перевозок   на территории     Ульяновской области

от участника договора простого товарищества

Фамилия, имя, отчества (при наличии) участника договора простого товарищества:

______________________________________________________________________

Данные документа, удостоверяющего личность______________________________

______________________________________________________________________

Телефон: ________________ Адрес электронной почты: ______________________

ИНН

Регистрационный номер маршрута:________________________________________

Порядковый номер маршрута:____________________________________________

Наименование маршрута:________________________________________________

Максимальное количество транспортных средств, обслуживающих указанный маршрут:______________________________________________________________

Класс транспортных средств_____________________________________________

Экологические характеристики транспортных средств________________________

Представитель или доверенное лицо заявителя:

______________________________________________________________________

                                                        (фамилия, имя, отчество (при наличии))

______________________________________________________________________

                                      (паспортные данные: серия и номер, когда и кем выдан)

Доверенность (реквизиты):_______________________________________________

Дата подачи заявления: « _____ »______ 201___ года ________________________

                                                                                                (подпись заявителя)

                                                                М.П. (при наличии)

(в редакции приказов Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 24.05.2017 № 21-од, от 13.08.2018 № 41-од)

Приложение № 6

Министерство промышленности,

строительства, жилищно-

коммунального комплекса и

транспорта Ульяновской области

от______________________________

                                                                                         (должность)

________________________________

                                                                                       Ф.И.О. (последнее – при наличии)

Исх.от

№

ЗАЯВЛЕНИЕ
о переоформлении  карты маршрута регулярных перевозок   на территории     Ульяновской области

от юридического лица

______________________________________________________________________

                     (Наименование юридического лица и организационно-правовая форма)

Руководитель юридического лица: ________________________________________

______________________________________________________________________

(Фамилия, Имя, Отчество (при наличии))

Юридический адрес:____________________________________________________

(из Устава)

______________________________________________________________________

Телефон: _______________________ Адрес электронной почты: _______________

Регистрационный номер маршрута:________________________________________

Порядковый номер маршрута:____________________________________________

Наименование маршрута:________________________________________________

Максимальное количество транспортных средств, обслуживающих указанный маршрут:______________________________________________________________

Класс транспортных средств_____________________________________________

Экологические характеристики транспортных средств________________________

Основание переоформления карты маршрута (выбрать нужное):

1) реорганизация юридического лица в форме преобразования

Новые сведения о перевозчике (правопреемнике) ___________________________

______________________________________________________________________

Данные документа, подтверждающего факт внесения соответствующих изменений в единый государственный реестр юридических лиц ________________

______________________________________________________________________

2) реорганизация юридических лиц в форме слияния

Данные документов, подтверждающих наличие действующих карт маршрута регулярных перевозок на территории Ульяновской области у каждого участвующего в слиянии юридического лица на дату регистрации правопреемника реорганизованных юридических лиц ______________________________________

                                                     (рег. №, дата выдачи, срок действия, карты маршрута)

3) изменение наименования юридического лица

Новые сведения о лицензиате ___________________________________________

Данные документа, подтверждающего факт внесения изменений в единый государственный реестр юридических лиц _________________________________

4) изменение места нахождения юридического лица

______________________________________________________________________

(адрес нового места нахождения)

Данные документа, подтверждающего факт внесения изменений в единый государственный реестр юридических лиц _________________________________

5) изменение класса или характеристик транспортного средства

Данные документа, подтверждающего факт изменение класса или характеристик транспортного средства _________________________________________________

Представитель или доверенное лицо заявителя:

______________________________________________________________________

                                                        (фамилия, имя, отчество (при наличии))

______________________________________________________________________

                            (паспортные данные: серия и номер, когда и кем выдан)

Доверенность (реквизиты):_______________________________________________

Дата подачи заявления: « _____ »______ 201___ года ________________________

                                                                                                               (подпись заявителя)

                                                                М.П. (при наличии)

(в редакции приказов Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 24.05.2017 № 21-од, от 13.08.2018 № 41-од)

Приложение № 7

Министерство промышленности,

строительства, жилищно-

коммунального комплекса и транспорта

Ульяновской области

от _______________________________

                                                                                Ф.И.О. (последнее – при наличии)

Исх. от

№

ЗАЯВЛЕНИЕ

о переоформлении карты маршрута регулярных перевозок   на территории Ульяновской области

от индивидуального предпринимателя

Фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя:

______________________________________________________________________

Данные документа, удостоверяющего личность______________________________

______________________________________________________________________

Адрес места жительства:________________________________________________

______________________________________________________________________

Телефон: ________________ Адрес электронной почты: ______________________

Регистрационный номер маршрута:________________________________________

Порядковый номер маршрута:____________________________________________

Наименование маршрута:________________________________________________

Максимальное количество транспортных средств, обслуживающих указанный маршрут:______________________________________________________________

Класс транспортных средств:_____________________________________________

Экологические характеристики транспортных средств:________________________

Основание переоформления карты маршрута (выбрать нужное):

1) изменение места нахождения (места жительства) индивидуального предпринимателя

______________________________________________________________________

(адрес нового места нахождения)

Данные документа, подтверждающего факт внесения изменений в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей ______________________________________________________________________

2) изменение класса или характеристик транспортного средства

Данные документа, подтверждающего факт изменение класса или характеристик транспортного средства _________________________________________________

Представитель или доверенное лицо заявителя:

______________________________________________________________________

                                                        (фамилия, имя, отчество (при наличии))

______________________________________________________________________

                                      (паспортные данные: серия и номер, когда и кем выдан)

Доверенность (реквизиты):_______________________________________________

Дата подачи заявления: « _____ »______ 201___ года ________________________

                                                                                                             (подпись заявителя)

                                                       М.П. (при наличии)

(в редакции приказов Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 24.05.2017 № 21-од, от 13.08.2018 № 41-од)

Приложение № 8

Министерство промышленности,

строительства, жилищно-

коммунального комплекса и транспорта

Ульяновской области

от _______________________________

Ф.И.О. (последнее – при наличии)

Исх. от

№

ЗАЯВЛЕНИЕ

о переоформлении карты маршрута регулярных перевозок на территории Ульяновской области

от участника договора простого товарищества

Фамилия, имя, отчество (при наличии) участника договора простого товарищества:

______________________________________________________________________

Данные документа, удостоверяющего личность______________________________

______________________________________________________________________

Адрес места жительства:________________________________________________

______________________________________________________________________

Телефон: ________________ Адрес электронной почты: ______________________

Регистрационный номер маршрута:________________________________________

Порядковый номер маршрута:____________________________________________

Наименование маршрута:________________________________________________

Максимальное количество транспортных средств, обслуживающих указанный маршрут:______________________________________________________________

Класс транспортных средств:_____________________________________________

Экологические характеристики транспортных средств:________________________

Основание переоформления карты маршрута (выбрать нужное):

1) изменение места нахождения (места жительства) участника договора простого товарищества

______________________________________________________________________

(адрес нового места нахождения)

Данные документа, подтверждающего факт внесения изменений в единый государственный реестр:

______________________________________________________________________

2) изменение класса или характеристик транспортного средства

Данные документа, подтверждающего факт изменение класса или характеристик транспортного средства _________________________________________________

Представитель или доверенное лицо заявителя:

______________________________________________________________________

                                                        (фамилия, имя, отчество (при наличии))

______________________________________________________________________

                                      (паспортные данные: серия и номер, когда и кем выдан)

Доверенность (реквизиты):_______________________________________________

Дата подачи заявления: « _____ »______ 201___ года ________________________

                                                                                                  (подпись заявителя)

                                                              М.П. (при наличии)

(в редакции приказов Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области от 24.05.2017 № 21-од, от 13.08.2018 № 41-од)