О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И ТОПЛИВНО-ЭНЕРГЕТИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 03 ИЮЛЯ 2014 Г. №107-ОД "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕ...



34-2014-137-ОД

ПРИКАЗ

МИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА

И ТОПЛИВНО-ЭНЕРГЕТИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА

ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

15 сентября 2014 г. №137-ОД

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И ТОПЛИВНО-ЭНЕРГЕТИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 03 ИЮЛЯ 2014 Г. №107-ОД

"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И ТОПЛИВНО-ЭНЕРГЕТИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НАХОДЯЩИХСЯ В КАЗНЕ

ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В ОБЩЕЖИТИЯХ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"

"Волгоградская правда", №182, 01.10.2014

            Утратил силу - Приказ Комитета жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области от 06.08.2015 № 110-ОД, НГР:ru34000201501496

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. №373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг", постановлением Администрации Волгоградской области от 25 июля 2011 г. №369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг", постановлением Губернатора Волгоградской области от 19 декабря 2013 г. №1327 "Об утверждении Положения о министерстве жилищно-коммунального и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области" приказываю:

1. Внести в приказ министерства жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области от 03 июля 2014 г. №107-ОД "Об утверждении административного регламента предоставления министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области государственной услуги "Предоставление находящихся в казне Волгоградской области жилых помещений в общежитиях специализированного жилищного фонда Волгоградской области" следующие изменения:

1.1. Административный регламент предоставления министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области государственной услуги "Предоставление находящихся в казне Волгоградской области жилых помещений в общежитиях специализированного жилищного фонда Волгоградской области", утвержденный названным приказом, изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему приказу.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

3. Настоящий приказ вступает в силу со дня подписания и подлежит официальному опубликованию.

Временно осуществляющий

полномочия министра                                                                                                                                                                                                                                                                          А.В.Заборский

Утвержден

приказом

министерства

жилищно-коммунального хозяйства

и топливно-энергетического

комплекса Волгоградской области

от 15 сентября 2014 г. №137-ОД

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА

И ТОПЛИВНО-ЭНЕРГЕТИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НАХОДЯЩИХСЯ В КАЗНЕ

ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В ОБЩЕЖИТИЯХ

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент предоставления министерством жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области (далее по тексту - министерство) государственной услуги "Предоставление находящихся в казне Волгоградской области жилых помещений в общежитиях специализированного жилищного фонда Волгоградской области" (далее - государственная услуга) представляет собой нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления государственной услуги, стандарт предоставления государственной услуги (далее по тексту - административный регламент).

Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов исполнения государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

1.2. Сведения о заявителях

Заявителями по настоящему регламенту выступают граждане, проживающие на территории Волгоградской области и имеющие в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области право на получение жилых помещений в общежитиях специализированного жилищного фонда Волгоградской области.

1.3. Порядок информирования о предоставлении

государственной услуги

1.3.1. Информирование о правилах предоставления государственной услуги осуществляется министерством.

Место предоставления государственной услуги: 400050, Волгоград, ул. Рокоссовского, 62, этаж №19, каб. №19-14, отдел учета жилищного фонда и благоустройства, тел. 35-33-60, факс. 35-33-61.

Почтовый адрес: 400050, Волгоград, ул. Рокоссовского, 62.

Электронный адрес министерства: gkh-tek@volganet.ru.

Справочный телефон: (8442) 35-33-00.

График работы министерства:

- понедельник - пятница - с 8.30 до 17.30;

- обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00;

- выходные дни: суббота, воскресенье.

1.3.2. Информация по процедурам предоставления государственной услуги может предоставляться:

- по телефону;

- письменно;

- по электронной почте;

- посредством размещения на интернет-ресурсах Правительства Волгоградской области;

- посредством публикации в СМИ;

- при личном обращении граждан.

1.3.3. Размещение информации о правилах предоставления государственной услуги осуществляется на странице министерства портала Правительства Волгоградской области www.volganet.ru и на стендах министерства в местах предоставления услуг.

На информационных стендах министерства размещаются следующие информационные материалы:

- выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

- перечень категорий граждан, имеющих право на получение услуги;

- краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

- данные о месте расположения, графике (режиме) работы, номерах телефонов органов и организаций, в которых граждане могут получить документы, необходимые для получения государственной услуги;

- график приема для консультаций о предоставлении государственной услуги, номер факса, адрес электронной почты и адрес сайта министерства в сети Интернет;

- необходимая оперативная информация о предоставлении государственной услуги.

Сведения о государственной услуге и административный регламент предоставления государственной услуги размещаются в федеральной государственной информационной системе "Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области в разделе "Государственные услуги" (www.volganet.ru).

1.3.4. В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в Министерство или многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе за получением информации о ходе предоставления государственной услуги (график работы, адреса, телефоны, адреса электронной почты МФЦ Волгоградской области указаны в приложении 2).

1.3.5. По телефону 35-33-60 должностные лица отдела жилищного фонда и благоустройства министерства жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области (далее - Уполномоченный отдел), ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны дать исчерпывающую информацию по процедуре предоставления государственной услуги.

1.3.6. Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, о ходе предоставления услуги осуществляют специалисты отдела жилищного фонда и благоустройства (кабинет №19-14).

1.3.7. При личном обращении гражданина прием граждан осуществляется министром, заместителями министра, другими должностными лицами согласно графику личного приема граждан.

При личном обращении граждан (законных представителей) должностное лицо министерства информирует об условиях и правилах предоставления государственной услуги. Предоставление государственной услуги предусматривает взаимодействие заявителя с должностными лицами продолжительностью 15 минут не более двух раз. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан должностные лица подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации по наименованию органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчеству и должности лица, принявшего телефонный звонок.

При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресуется (переводится) на другое должностное лицо министерства или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

С момента приема документов для предоставления государственной услуги заявитель государственной услуги имеет право на получение любых интересующих его сведений о ходе предоставления государственной услуги посредством телефона или личного посещения министерства.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги: "Предоставление находящихся в казне Волгоградской области жилых помещений в общежитиях специализированного жилищного фонда Волгоградской области".

2.2. Органы и организации, участвующие

в предоставлении государственной услуги

2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется Уполномоченным отделом министерства.

2.2.2. При предоставлении государственной услуги министерство осуществляет взаимодействие с:

- федеральными органами исполнительной власти;

- органами исполнительной власти Волгоградской области;

- органами местного самоуправления;

- Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии по Волгоградской области;

- министерством по управлению государственным имуществом Волгоградской области.

Министерство не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги, связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Волгоградской области.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является предоставление жилого помещения в общежитии гражданину, нуждающемуся в жилых помещениях специализированного жилого фонда Волгоградской области, - получателю государственной услуги.

В случае отсутствия свободных помещений в общежитии принимается решение о постановке на учет гражданина, нуждающегося в жилом помещении в общежитии.

В случаях, предусмотренных требованиями пункта 2.8 данного административного регламента, гражданину может быть отказано в предоставлении жилых помещений в общежитиях специализированного жилищного фонда Волгоградской области.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Решение министерства о предоставлении или отказе в предоставлении услуги принимается в течение 30 дней при наличии свободных жилых помещений в общежитиях со дня приема заявления о предоставлении услуги.

Срок предоставления государственной услуги может быть продлен на 30 дней должностным лицом Уполномоченного отдела, ответственным за предоставление государственной услуги, в связи с необходимостью получения ответов на запросы министерства в уполномоченные государственные органы и учреждения для получения дополнительных сведений о заявителе либо уточнения таких сведений.

Мотивированный ответ о продлении срока рассмотрения обращения заявителя направляется получателю государственной услуги должностным лицом Уполномоченного отдела в течение 1 рабочего дня после принятия такого решения.

2.5. Правовые основания для предоставления

государственной услуги

Предоставление министерством государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) ("Российская газета", №237 от 25.12.1993);

- Жилищным кодексом Российской Федерации №188-ФЗ от 29.12.2004 ("Российская газета", №1 от 12.01.2005, "Парламентская газета", №7 - 8 от 15.01.2005);

- Федеральным законом "Об организации представления государственных и муниципальных услуг" от 27.07.2010 №210-ФЗ ("Российская газета", №168 от 30.07.2010);

- Законом Российской Федерации "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан" №4866-1 от 27.04.1993 ("Российская газета", №89 от 12.05.1993, "Ведомости СНД и ВС РФ", №19, ст. 685 от 13.05.1993);

- Законом Волгоградской области "Устав Волгоградской области" №1-ОД от 24.02.2012 ("Волгоградская правда", №35, 29.02.2012);

- Законом Волгоградской области "О жилищном фонде Волгоградской области" №1591-ОД от 12.12.2007 ("Волгоградская правда", №239 от 19.12.2007);

- постановлением Главы Администрации Волгоградской области "Об утверждении Положения о порядке учета отдельных категорий граждан и предоставления им жилых помещений в общежитиях специализированного жилищного фонда Волгоградской области" от 18.09.2008 №1242 ("Волгоградская правда", №175 от 24.09.2008);

- постановлением Губернатора Волгоградской области от 19 декабря 2013 г. №1327 "Об утверждении Положения о министерстве жилищно-коммунального и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области" ("Волгоградская правда", №244 от 27.12.2013).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

При подаче заявления получатели государственной услуги представляют:

- копии паспортов гражданина и членов его семьи;

- копии трудовых книжек членов его семьи;

- копии свидетельства о браке супругов, свидетельства о рождении детей или иные документы, подтверждающие родство заявителя и членов его семьи;

- справки с места работы членов его семьи заявителя о наличии (отсутствии) у них в пользовании служебных жилых помещений или жилых помещений в общежитиях, предоставленных работодателем;

- при наличии в составе семьи заявителя инвалида, являющегося ребенком заявителя, - справку медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности.

При обращении в уполномоченный орган гражданин, находящийся в трудовых отношениях с организациями, в оперативном управлении или хозяйственном ведении которых отсутствуют жилые помещения в общежитиях, кроме вышеуказанных документов представляет справку об отсутствии в хозяйственном ведении или оперативном управлении организации, в трудовых отношениях с которой состоит заявитель, жилых помещений в общежитиях.

Копии документов, представляемых для постановки на учет, должны быть заверены в установленном законом порядке. Представление копий, не имеющих надлежащего удостоверения, допускается только при условии предъявления оригинала требуемого документа.

Заявление не принимается к рассмотрению в случае представления неполного пакета документов.

Все документы представляются в оригиналах и копиях. Копии документов после их проверки соответствия оригиналу заверяются специалистом Уполномоченного отдела.

К перечню документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отнесены:

- справка из органа местного самоуправления о наличии (отсутствии) у заявителя и членов его семьи жилого помещения по договору найма в населенном пункте по месту службы (работы) заявителя;

- справка государственного органа, осуществляющего государственную регистрацию прав на объекты недвижимого имущества и сделок с ним, о наличии (отсутствии) в собственности заявителя и членов его семьи на территории населенного пункта по месту службы (работы) заявителя другого жилого помещения;

Указанные документы предоставляются в министерство организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги в порядке межведомственного взаимодействия, либо заявителем по его желанию.

Заявление подается по форме, утвержденной постановлением Главы Администрации Волгоградской области "Об утверждении Положения о порядке учета отдельных категорий граждан и предоставления им жилых помещений в общежитиях специализированного жилищного фонда Волгоградской области" от 18.09.2008 №1242.

Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Волгоградской области, муниципальными нормативными правовыми актами.

2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме заявления к рассмотрению:

- заявление подписано не уполномоченным на то лицом;

- текст не поддается прочтению;

- документы представлены в неуполномоченный орган;

- представление неполных и (или) заведомо недостоверных сведений и документов.

2.8. Основания для приостановления или отказа

в предоставлении государственной услуги

Гражданину может быть отказано в предоставлении жилого помещения в общежитии в случае, если:

- заявитель, претендующий на жилое помещение специализированного жилищного фонда, не относится к отдельным категориям граждан, которым могут быть предоставлены жилые помещения специализированного жилищного фонда Волгоградской области;

- заявитель или члены его семьи в данном населенном пункте имеют в собственности или в найме другое жилое помещение, общая площадь которого обеспечивает проживание в нем заявителя и членов его семьи с соблюдением минимального размера площади жилого помещения, исходя из которого определяется уровень обеспеченности граждан общей площадью жилого помещения в целях их принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

Граждане снимаются с учета в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений в общежитиях в случае:

- подачи ими по месту учета заявления о снятии с учета;

- утраты ими оснований, дающих им право на предоставление жилых помещений в общежитиях специализированного жилищного фонда;

- их выезда на место жительства в другое муниципальное образование;

- получения ими в установленном порядке от органа государственной власти или органа местного самоуправления бюджетных средств на приобретение или строительство жилого помещения;

- предоставления ими в установленном порядке от органа государственной власти или органа местного самоуправления земельного участка для строительства жилого дома;

- выявления в представленных документах сведений, не соответствующих действительности и послуживших основанием принятия на учет, а также неправомерных действий должностных лиц при решении вопроса о принятии на учет.

2.9. Порядок, размер и основание взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

запроса о предоставлении государственной услуги

и при получении результата предоставления

государственной услуги

Максимальное время ожидания в очереди заявителя при подаче запроса - не более 15 минут.

При этом должен быть обеспечен прием всех лиц, обратившихся не позднее чем за 40 минут до времени окончания приема.

2.11. Срок и порядок регистрации запроса заявителя

о предоставлении государственной услуги

При представлении получателем государственной услуги полного, надлежащим образом оформленного пакета документов на заявлении делается отметка о принятии документа с указанием даты и времени принятия.

О принятии заявления получателя государственной услуги делается запись в журнале регистрации заявлений граждан по форме, утвержденной законодательством Волгоградской области.

После внесения записи в книгу регистрации заявлений граждан получателю государственной услуги выдается расписка о принятии заявления.

Максимальный срок выполнения указанных действий - 15 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга

Помещение для предоставления государственной услуги размещается на 19 этаже здания, в котором расположено министерство, каб. №19-14, отдел учета жилищного фонда и благоустройства.

Прием производится на рабочих местах специалистов Уполномоченного отдела.

Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам предоставления жилья, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей, создаются комфортные условия для посетителей.

Рабочее место работника Уполномоченного отдела оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Места предоставления государственной услуги оборудуются с учетом стандарта комфортности предоставления государственных услуг.

Прием посетителей происходит на рабочих местах специалистов Уполномоченного отдела (не более 3 мест приема в Уполномоченном отделе).

Места для приема документов и консультаций оборудуются стульями, столами, шкафами для документов, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками документов, справочной информацией.

Каждое рабочее место специалистов оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам, телефоном.

В помещении должно быть отведено место, предназначенное для ознакомления посетителей с информационными материалами, оборудованное информационным стендом, стульями, столом для возможного оформления документов.

Для ожидания и приема граждан, заполнения необходимых для исполнения государственной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, которые обеспечиваются бумагой, ручками, бланками документов.

2.13. Показатели доступности и качества

государственной услуги

Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

- наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах в помещениях, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.);

- наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, в целях соблюдения установленных настоящим административным регламентом сроков предоставления государственной услуги.

Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

- отсутствие очередей при приеме от заявителей документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- отсутствие жалоб на действия (бездействие) специалистов;

- отсутствие жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов к заявителям.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственных услуг в многофункциональных

центрах и особенности их предоставления в электронной форме

Заявление и документы, поступившие от заявителя в министерство (в том числе представленные в форме электронного документа) для получения государственной услуги, регистрируются в течение 1 (одного) рабочего дня с даты их поступления сотрудником министерства, осуществившим прием и регистрацию документов. Заявление и документы (сведения), необходимые для получения услуги, могут быть направлены в орган, предоставляющий государственную услугу, в форме электронных документов посредством портала государственных и муниципальных услуг.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к их

выполнению, в том числе особенности выполнения

административных процедур (действий) в электронном виде

3.1. Административная процедура по предоставлению жилых помещений в общежитиях специализированного жилищного фонда Волгоградской области включает в себя следующие административные действия:

- прием и регистрация заявления и документов в Уполномоченном отделе;

- выдача расписки получателю государственной услуги о получении заявления и прилагаемых к нему документов;

- рассмотрение заявления и принятие по нему решения;

- уведомление заинтересованных сторон о принятом решении;

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 1 к настоящему административному регламенту.

3.1.1. Основанием для предоставления государственной услуги является обращение заявителя в Уполномоченный отдел с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6 настоящего административного регламента.

3.1.2. Прием и регистрация поступившего заявления с документами осуществляются специалистом Уполномоченного отдела, назначенным ответственным за реализацию данного этапа государственной услуги (далее - специалист Уполномоченного отдела).

В случае представления заявления и документов непосредственно заявителем специалист Уполномоченного отдела в присутствии заявителя осуществляет прием и регистрацию поступившего заявления с документами следующим образом:

- проверяет правильность заполнения формы заявления и комплектность представленных заявителем документов;

- сверяет подлинники с копиями документов, заверяет каждую копию документа (за исключением копий документов, заверенных в установленном законом порядке) и отмечает штампом "Копия верна", ставит подпись с расшифровкой фамилии и указывает должность и дату сверки копии;

- регистрирует заявление в книге регистрации граждан, нуждающихся в жилом помещении в общежитиях специализированного жилищного фонда Волгоградской области (далее - книга регистрации) с присвоением номера и указанием даты подачи документов;

- выдает заявителю расписку, где указывается фамилия и должность специалиста Уполномоченного отдела, номер и дата регистрации заявления.

3.1.3. Направление заявления и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления. При направлении заявления и документов по почте прилагаемые к заявлению документы направляются в виде копий, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются. В случае поступления заявления и документов по почте специалист Уполномоченного отдела регистрирует их по правилам делопроизводства в установленный срок. Поступившие по почте заявление и документы рассматриваются в том же порядке, что и документы, представленные лично заявителем. Заявителю в течение одного рабочего дня со дня поступления заявления и документов направляется расписка о принятии заявления и документов по форме, указанной в п. 3.2.1 настоящего административного регламента.

3.1.4. При обращении за получением государственной услуги в электронной форме гражданину необходимо подать заявление и документы через государственную информационную систему Волгоградской области "Единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области", федеральную государственную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

Переход на предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с Федеральным законом №210-ФЗ от 27.07.2010 "Об организации представления государственных и муниципальных услуг" и настоящим административным регламентом.

Заявления и документы, направленные в форме электронного документа, принимаются и регистрируются специалистом Уполномоченного отдела следующим образом:

- проверяется правильность заполнения формы заявления;

- заявление и документы распечатываются на бумажном носителе;

- на каждом листе распечатанных заявления и документов специалист Уполномоченного отдела ставит отметку "Документ получен в форме электронного документа. Изменения не вносились", свою подпись с расшифровкой фамилии, дату получения документов;

- регистрирует заявление в книге регистрации граждан с присвоением номера и указанием даты подачи документов;

- направляет заявителю в течение одного рабочего дня со дня поступления заявления и документов расписку о принятии заявления и документов по форме, указанной в п. 3.2.1 настоящего административного регламента.

3.1.5. После регистрации поступивших заявления и документов специалист Уполномоченного отдела:

- формирует и направляет в порядке межведомственного информационного взаимодействия запросы в органы, в распоряжении которых находятся документы (сведения), указанные в пункте 2.6 настоящего административного регламента.

Документы (сведения, содержащиеся в них), принятые в форме электронных документов в порядке межведомственного взаимодействия, обрабатываются специалистом Уполномоченного отдела следующим образом:

- распечатываются на бумажном носителе;

- на каждом распечатанном листе специалист Уполномоченного отдела ставит отметку "Документ получен в форме электронного документа в порядке межведомственного взаимодействия. Изменения не вносились", свою подпись с расшифровкой фамилии, дату получения документов.

3.1.6. Рассмотрение заявления получателя государственной услуги и вынесение по нему решения;

Срок совершения административных действий не может превышать 30 рабочих дней со дня регистрации ходатайства в министерстве в информационной базе "Система электронного документооборота "Служебная корреспонденция".

3.1.7. Уведомление заинтересованных сторон о принятом решении.

3.1.8. Специалистом Уполномоченного отдела может быть отказано в приеме к рассмотрению заявления в случаях, если:

- заявление подписано не уполномоченным на то лицом;

- текст не поддается прочтению;

- документы представлены в неуполномоченный орган;

- представление неполных и (или) заведомо недостоверных сведений и документов.

3.1.9. Срок предоставления государственной услуги может быть продлен в связи с необходимостью получения ответов на запросы министерства в уполномоченные государственные органы и учреждения для получения дополнительных сведений о заявителе либо уточнения таких сведений.

По результатам рассмотрения заявления и принятия решения специалист Уполномоченного отдела направляет заявителю уведомления о принятом решении.

3.2. Последовательность действий должностных лиц

министерства при предоставлении государственной услуги

Информирование об условиях предоставления государственной услуги:

- информация о порядке оказания государственной услуги предоставляется непосредственно в Уполномоченном отделе министерства;

- при осуществлении консультирования на личном приеме специалист:

- представляется, указав фамилию, имя, отчество, должность;

- отвечает на заданные вопросы;

- в случае если подготовка ответа на заданные вопросы требует продолжительного времени (более 15 минут), может предложить обратиться письменно либо назначить для получения консультации другое удобное для обратившегося время.

Максимальный срок выполнения действия - 5 мин.

Специалист Уполномоченного отдела в корректной форме обязан ответить на вопросы:

- о порядке обращения за получением услуги, включая информацию о графике работы и месте нахождения Уполномоченного отдела, министерства;

- о требованиях к гражданам - претендентам на получение государственной услуги;

- о перечне необходимых документов и требованиях к их оформлению;

- о порядке получения документов, представление которых необходимо для получения государственной услуги;

- о порядке ознакомления с нормативными документами, регулирующими процедуру предоставления государственной услуги, в том числе о местонахождении указанных документов в сетях общего пользования;

- о сроках получения государственной услуги;

- иные вопросы, касающиеся предоставления государственной услуги.

Прием заявлений граждан:

- при представлении получателем государственной услуги полного, надлежащим образом оформленного пакета документов на заявлении делается отметка о принятии документа с указанием даты и времени принятия.

Максимальный срок выполнения - 2 минуты.

Регистрация заявлений граждан:

- о принятии заявления получателя государственной услуги делается запись в журнале регистрации заявлений граждан по форме, утвержденной законодательством Волгоградской области.

Максимальный срок выполнения - 3 минуты.

Выдача расписки получателю государственной услуги:

- после внесения записи в книгу регистрации заявлений граждан получателю государственной услуги выдается расписка о принятии заявления по форме, утвержденной законодательством Волгоградской области.

Максимальный срок выполнения - 5 минут.

3.3. Организация личного приема граждан

Личный прием граждан осуществляется должностными лицами министерства согласно графику. График личного приема граждан размещается на странице министерства портала Правительства Волгоградской области www.volganet.ru и на стендах министерства в местах предоставления услуги.

Организацию приема получателей государственной услуги министром, заместителем министра осуществляют специалисты Уполномоченного отдела.

Заявители, находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, на личный прием не допускаются.

В случае грубого, агрессивного поведения заявителя прием может быть прекращен. При необходимости могут быть вызваны сотрудники полиции.

Граждане, имеющие установленное действующим законодательством Российской Федерации право внеочередного приема, а также беременные женщины принимаются вне очереди.

3.4. Сроки выполнения административных процедур

Выполнение административных процедур должно быть осуществлено в следующие сроки:

- информирование об условиях предоставления государственной услуги - максимальный срок выполнения действия - 5 минут;

- прием заявлений граждан - максимальный срок выполнения действия - 2 минуты;

- регистрация заявлений граждан - максимальный срок выполнения действия - 3 минуты;

- выдача расписки получателю государственной услуги - максимальный срок выполнения действия - 5 минут;

- рассмотрение заявления получателя государственной услуги;

- регистрация заявителя в качестве нуждающегося в жилом помещении специализированного жилищного фонда - максимальный срок выполнения действия - 1 день с момента вынесения решения;

- дополнительная проверка оснований предоставления заявителю жилого помещения в общежитии - максимальный срок выполнения действия - 3 дня.

- информирование заявителя о принятом решении.

Максимальный срок выполнения данных действий составляет 30 рабочих дней.

3.5. Требования к порядку выполнения

административных процедур

Информирование об условиях предоставления государственной услуги производится подробно, в вежливой форме, с использованием официально-делового стиля речи.

Информирование производится с учетом требований компетентности, обладания специальными знаниями в области предоставления государственной услуги.

Консультации по процедуре предоставления государственной услуги могут предоставляться:

- на личном приеме;

- по письменным обращениям;

- по обращению в электронном виде;

- по телефону;

- консультирование производится подробно, в вежливой форме, с использованием официально-делового стиля речи.

В случае если обратившийся не удовлетворен предоставленной информацией, специалист Уполномоченного отдела предлагает ему подготовить письменное обращение по интересующим его вопросам.

Ответ на письменный запрос подписывается министром жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области (в его отсутствие - заместителем министра).

В случае когда запрос содержит вопросы, которые не входят в компетенцию министерства, специалист информирует заявителя (устно или письменно соответственно форме обращения) о невозможности предоставления сведений и разъясняет ему право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы на поставленные вопросы.

3.6. Особенности выполнения административных процедур

в электронной форме

Консультации по процедуре предоставления государственной услуги могут предоставляться по обращению по электронной почте. В случае направления заявителем обращений в электронной форме ответ ему может быть дан в форме электронного документа в установленном порядке.

4. Формы контроля за исполнением

административного регламента

4.1. Должностные лица министерства и Уполномоченного отдела, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество ее предоставления, за соблюдение и исполнение положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги. Ответственность должностных лиц министерства и Уполномоченного отдела, участвующих в предоставлении государственной услуги, устанавливается в их должностных регламентах в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации.

4.2. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, за соблюдением и исполнением должностными лицами министерства и Уполномоченного отдела, участвующими в предоставлении государственной услуги, положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги (далее по тексту - текущий контроль), осуществляется руководителем Уполномоченного отдела, а также заместителем министра жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области, курирующим Уполномоченный отдел.

4.3. Текущий контроль осуществляется как в плановом порядке, так и путем проведения внеплановых контрольных мероприятий.

Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем Уполномоченного отдела, заместителем министра жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, соблюдения и исполнения положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, выявления и обеспечения устранения выявленных нарушений, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Уполномоченного отдела и министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем Уполномоченного отдела, заместителем министра жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области.

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав физических и (или) юридических лиц действиями (бездействием) должностных лиц министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.5. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес органа власти:

- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностными лицами министерства государственной услуги;

- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе Уполномоченного отдела, должностных лиц министерства;

- жалоб по фактам нарушения должностными лицами министерства и Уполномоченного отдела прав, свобод или законных интересов граждан.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, а также его должностных лиц

5.1. Граждане имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц министерства, осуществляющих государственную услугу, а также решений, принятых (осуществленных) в процессе исполнения государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

5.1.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие) и решения должностных лиц министерства, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги.

5.1.2. В досудебном порядке граждане могут обжаловать действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. В досудебном порядке граждане могут обжаловать действия или бездействие специалистов министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области, обратившись к руководству министерства по адресу: 400050, Волгоград, ул. Рокоссовского, 62.

5.3. Граждане имеют право обратиться к должностному лицу с жалобой либо лично в установленные часы приема.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с использованием официального сайта министерства http://www.volganet.ru, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг.

5.4. Должностные лица министерства - министр, заместитель министра - проводят личный прием граждан.

5.5. Жалоба заявителя должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии;

5.6. Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:

- наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

5.7. По результатам рассмотрения обращения руководством министерства принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы;

5.9. Жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, должностного лица министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации;

5.10. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. При этом если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

5.11. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений: удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, и иными правовыми актами, а также в иных формах, либо отказывает в удовлетворении жалобы;

5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Министерства, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.13. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.11 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.14. Граждане вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц министерства, в досудебном порядке, обратившись в уполномоченный орган Правительства Волгоградской области по адресу: 400098, г. Волгоград, пр-т Ленина, д. 9.

5.15. Граждане вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц министерства в судебном порядке.

5.16. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Приложение №1

к административному регламенту

предоставления министерством

жилищно-коммунального хозяйства

и топливно-энергетического комплекса

Волгоградской области государственной

услуги по предоставлению находящихся

в казне Волгоградской области жилых

помещений в общежитиях

специализированного жилищного фонда

Волгоградской области

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    информирование об условиях предоставления государственной услуги     │

└──────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┘

                                  \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    прием заявлений граждан, нуждающихся в получении жилого помещения    │

│                               в общежитии                               │

└──────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┘

                                  \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ регистрация заявлений граждан, нуждающихся в получении жилого помещения │

│                               в общежитии                               │

└──────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┘

                                  \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ выдача расписки получателю государственной услуги о получении заявления │

│                     и прилагаемых к нему документов                     │

└──────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┘

                                  \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│  рассмотрение заявления получателя государственной услуги и вынесение   │

│                  по нему решения в установленный срок                   │

└──────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┘

                                  \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│               информирование заявителя о принятом решении               │

└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Приложение №2

к административному регламенту

предоставления министерством

жилищно-коммунального хозяйства

и топливно-энергетического комплекса

Волгоградской области

государственной услуги

по предоставлению находящихся

в казне Волгоградской области жилых

помещений в общежитиях

специализированного жилищного фонда

Волгоградской области

ГРАФИК

РАБОТЫ, АДРЕСА И ТЕЛЕФОНЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

График приема документов и информирования

о предоставлении государственной услуги

Понедельник с 9.00 до 20.00.

Вторник с 9.00 до 20.00.

Среда с 9.00 до 20.00.

Четверг с 9.00 до 20.00.

Пятница с 9.00 до 20.00.

Суббота с 9.00 до 15.00.

В предпраздничные дни с 9.00 до 19.00.

Выходные дни: воскресенье и праздничные нерабочие дни.

Муниципальное бюджетное учреждение

"Многофункциональный центр по предоставлению

государственных и муниципальных услуг"

400131, г. Волгоград, ул. Мира, д. 24б,

телефон: (8442) 33-20-68, 36-40-46,

e-mail: mail@mfc-vlg.ru.

Дзержинский район: 400048, г. Волгоград, пр-кт Маршала Советского Союза Г.К. Жукова, д. 125. Телефон: (8442) 36-39-65,

Советский район: 400011, г. Волгоград, ул. Даугавская, д. 4.

телефон: (8442) 41-43-02

Красноармейский район: 400096, г. Волгоград, ул. Брестская, д. 19а.

телефон: (8442) 65-03-77

Тракторозаводский район: 400006, г. Волгоград, пр-кт Ленина, д. 211.

телефон: (8442) 74-30-52

Центральный район: 400066, г. Волгоград, ул. Комсомольская, д. 10.

телефон: (8442) 36-40-46

Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр

по предоставлению государственных и муниципальных услуг"

городского округа - город Волжский Волгоградской области

404130, Волгоградская область, г. Волжский, пр. Ленина, д. 19,

телефон: (8443) 55-61-23,

e-mail: mail@mfc-v.su

Автономное учреждение "Многофункциональный центр

предоставления государственных и муниципальных услуг"

городского округа - город Камышин

403893, Волгоградская область, г. Камышин, 7 мкр., д. 26, пом. 49,

телефон: (84457) 5-22-70,

e-mail: au_mfc@mail.ru

Автономное учреждение городского округа город Михайловка

Волгоградской области "Многофункциональный центр

предоставления государственных и муниципальных услуг"

403343, Волгоградская область, г. Михайловка, ул. Магистральная, д. 1,

телефон: (84463) 2-25-59, 2-26-90,

e-mail: mfc-mihailovka@mail.ru

Муниципальное автономное учреждение "Урюпинский

многофункциональный центр предоставления государственных

и муниципальных услуг"

403113, Волгоградская область, г. Урюпинск, пр. Ленина, д. 103,

телефон: (84442) 4-27-85, 4-25-92,

e-mail: mau-mfc@yandex.ru

Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный

центр по предоставлению государственных и муниципальных

услуг" городского округа город Фролово Волгоградской области

403538, Волгоградская область, г. Фролово, ул. Пролетарская, д. 12,

телефон: (84465) 2-50-13,

e-mail: mfc-frolovo@yandex.ru

Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный

центр по предоставлению государственных и муниципальных

услуг" Киквидзенского муниципального района

403221, Волгоградская область, Киквидзенский район, станица Преображенская, ул. Мира, д. 54,

телефон: 8-960-879-87-13

Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр

по предоставлению государственных и муниципальных услуг"

Среднеахтубинского муниципального района

404143, Волгоградская область, р.п. Средняя Ахтуба, ул. Октябрьская, д. 89,

телефон (884479) 5-10-48,

e-mail: mfc-achtuba@mail.ru

Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный

центр по предоставлению государственных и муниципальных

услуг" Серафимовичского муниципального района

403441, Волгоградская область, г. Серафимович, ул. Октябрьская, д. 65а,

телефон: (84464) 4-44-17, 4-43-09,

e-mail: serafimovitch.mfts@yandex.ru

Муниципальное автономное учреждение "МФЦ Николаевского

муниципального района Волгоградской области"

404033, Волгоградская область, г. Николаевск, ул. Чайковского, д. 1,

телефон: (84494) 6-43-69,

e-mail: mfc_nicolaevsk@bk.ru

Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный

центр по предоставлению государственных и муниципальных

услуг Новониколаевского муниципального района

Волгоградской области"

403901, Волгоградская область, р.п. Новониколаевский, пос. ГЭС, д. 3,

телефон: (84444) 6-97-26,

e-mail: mfc3420@yandex.ru

Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный

центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Котельниковского муниципального района Волгоградской области

404354, Волгоградская область, г. Котельниково, ул. Ленина, д. 9,

телефон: (84476) 3-46-96,

e-mail: information@mfckotelnikovo.ru

Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный

центр по предоставлению государственных и муниципальных

услуг Старополтавского муниципального района"

404211, Волгоградская область, с. Старая Полтавка, ул. Ленина, д. 13а/1,

телефон: (84493) 4-43-87, 4-43-85,

e-mail: mfc-stp@yandex.ru

Автономное учреждение Иловлинского муниципального района

Волгоградской области "Многофункциональный центр

по предоставлению государственных и муниципальных услуг"

403071, Волгоградская область, р.п. Иловля, ул. Кирова, д. 48,

телефон: (84467) 5-13-03,

e-mail: mfcilovlya@yandex.ru

Муниципальное автономное учреждение Октябрьского

муниципального района "Многофункциональный центр

предоставления государственных и муниципальных услуг"

404321, Волгоградская область, р.п. Октябрьский, ул. Дзержинского, д. 42,

телефон: (844575) 6-29-34

Муниципальное казенное учреждение "Новоаннинский

многофункциональный центр предоставления государственных

и муниципальных услуг"

403958, Волгоградская область, г. Новоаннинский, пер. Карла Либкнехта, д. 4,

телефон: (84447) 3-61-22

Муниципальное бюджетное учреждение "Светлоярский МФЦ"

404171, Волгоградская область, р.п. Светлый Яр, ул. Спортивная, д. 5,

телефон: (84477) 6-15-57

Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный

центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Котовского муниципального района Волгоградской области

403805, Волгоградская область, г. Котово, ул. Победы, д. 25,

телефон: (84455) 4-20-68,

e-mail: mfckotovo@mail.ru

Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр

по предоставлению государственных и муниципальных услуг

Городищенского муниципального района"

403003, Волгоградская область, р.п. Городище, ул. Павших Борцов, д. 1,

телефон: (84468) 3-15-94, 3-44-90,

e-mail: mftz@yandex.ru

Муниципальное бюджетное учреждение "Палласовский

многофункциональный центр по предоставлению государственных

и муниципальных услуг"

404260, Волгоградская область, г. Палласовка, ул. Коммунистическая, д. 4,

телефон: (84492) 6-80-31

Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный

центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Еланского муниципального района Волгоградской области

403732, Волгоградская область, Еланский район, р.п. Елань, ул. Ленинская, д. 68,

телефон: (84452) 5-40-28,

e-mail: mfcelan@yandex.ru

Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный

центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Нехаевского муниципального района"

403171, Волгоградская область, Нехаевский район, ст. Нехаевская, ул. Ленина, 47,

телефон: (84443) 5-21-36,

e-mail: mfc-nehaevskii@yandex.ru