ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УПРАВЛЕНИЕМ ВЕТЕРИНАРИИ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО РЕГИСТРАЦИИ И ОТМЕНЕ РЕГИСТРАЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ, ...



УПРАВЛЕНИЕ ВЕТЕРИНАРИИ АЛТАЙСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

16.10.2008 № 195-п

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УПРАВЛЕНИЕМ ВЕТЕРИНАРИИ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО РЕГИСТРАЦИИ И ОТМЕНЕ РЕГИСТРАЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ, ЗАНИМАЮЩИХСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

(наименование в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

(в редакции приказов управления ветеринарии Алтайского края от 15.04.2010 № 68-п; от 10.03.2011 № 94-п; от 11.04.2011 № 140-п; от  16.11.2011 № 566-п; от 17.11.2011 № 569-п; от 24.05.2012 № 163-п; от 29.11.2012 № 466-п; от 25.11.2013 № 379-п; от 25.07.2014 № 266-п; от 27.01.2016 № 15-п; от 05.12.2016 № 281-п; от 14.06.2017 № 98-п; от 09.10.2018 № 157-п, от 28.08.2019 № 233-п, от 22.06.2021 № 107-п)

Приказываю:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению управлением ветеринарии Алтайского края государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника управления ветеринарии Алтайского края, начальника отдела обеспечения ветеринарно-санитарной безопасности Спицкую Е.В.

(пункт 2 в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

Начальник управления

И.М. Гатилов

УТВЕРЖДЁН

приказом управления

ветеринарии Алтайского края

16.10.2008 г. № 195-п

(Административный регламент изложен в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 24.05.2012 № 163-п (с изменениями от 29 июня 2012 года).)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УПРАВЛЕНИЕМ ВЕТЕРИНАРИИ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО РЕГИСТРАЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ И ОТМЕНЕ РЕГИСТРАЦИИ В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ, ЗАНИМАЮЩИХСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

(наименование в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

1. Общие положения

1. Административный регламент по предоставлению управлением ве­теринарии Алтайского края государственной услуги по регистрации специали­стов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельно­стью (далее - «административный регламент») разработан в целях повышения результативности и качества, открытости и доступности деятельности управле­ния ветеринарии Алтайского края (далее - «Управление»), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществле­нии своих полномочий.

2. Заявителями на получение государственной услуги являются специалисты в области ветеринарии (физические лица, имеющие высшее или среднее ветеринарное образование), не являющиеся уполномоченными лицами органов и организаций, входящих в систему Государственной ветеринарной службы Российской Федерации, занимающиеся предпринимательской деятельностью в области ветеринарии (далее - специалисты) или уполномоченные ими лица (при наличии доверенности).

(пункт 2 в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

3. Государственная услуга «Регистрация и отмена регистрации специалистов в области ветери­нарии, занимающихся предпринимательской деятельностью» (далее - «государ­ственная услуга»).

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

Наименование органа исполнительной власти Алтайского края, предоставляющего государственную услугу

(наименование в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

4. Предоставление государственной услуги осуществляет управление ве­теринарии Алтайского края.

Место нахождения Управления и его почтовый адрес: ул. Короленко, 109, г. Барнаул, Алтайский край, 656043.

График работы Управления:

понедельник-четверг с 8.00 до 13.00 час и с 14.00 до 17.00 час.;

пятница с 8.00 до 13.00 час. и с 14.00 до 16.00 час.

Телефон/факс: приемная Управления (3852) 63-44-08.

Адрес электронной почты Управления: e-mail: vetak@alreg№.ru

Официальный сайт Управления: https://vet.alregn.ru/

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 25.07.2014 № 266-п; в редакции Приказ управления ветеринарии Алтайского края от 05.12.2016 № 281-п, в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 22.06.2021 № 107-п)

Структурным подразделением Управления, обеспечивающим исполнение государственной услуги является отдел обеспечения ветеринарно-санитарной безопасности Управления, телефон: (3852) 63-55-98, 63-55-91.

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

При предоставлении государственной услуги в качестве источников получения документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, принимают участие в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

(абзац введен приказом управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п, абзац в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 22.06.2021 № 107-п)

Федеральная налоговая служба (ее территориальные органы) через Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей;

(абзац в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 22.06.2021 № 107-п)

Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки через Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении.

(абзац в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 22.06.2021 № 107-п)

абзац утратил силу приказом управления ветеринарии Алтайского края от 22.06.2021 № 107-п;

абзац утратил силу приказом управления ветеринарии Алтайского края от 22.06.2021 № 107-п;

абзац утратил силу приказом управления ветеринарии Алтайского края от 22.06.2021 № 107-п.

5. Информация по процедурам исполнения предоставляется:

- по письменным обращениям лиц;

- по телефону;

- по электронной почте;

- через Интернет на официальном сайте Управления;

- через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 09.10.2018 № 157-п);

- при личном обращении лица;

- на стенде в уголке для посетителей.

6. Порядок предоставления консультаций (справок).

Консультации предоставляются по вопросам:

требований к оформлению заявления;

мест и графиков личного приема начальника управления, заместителей начальника управления;

почтовых адресов для направления письмен­ного заявления, местонахождения структурных подразделений Управления

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 14.06.2017 № 98-п.);

порядка и сроков рассмотрения заявления;

порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляе­мых (принимаемых) в ходе рассмотрения заявления.

Основными требованиями к консультации (справке) являются: компетентность;

четкость в изложении материала;

полнота предоставляемой информации.

Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, в кото­рый позвонил заявитель.

В случае необходимости должностное лицо Управления, принявший звонок, может сообщить заявителю номер телефона, по которому можно получить дополнительную ин­формацию по существу вопроса. Время телефонного разговора, как правило, не должно превышать 5 минут.

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

При ответах на телефонные звонки и личные обращения должностные лица отдела обеспечения ветеринарно-санитарной безопасности Управления подробно и в вежливой фор­ме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

Информация по вопросам подачи и исполнения обращений предоставля­ется гражданам в течение установленного рабочего времени в рабочие дни.

7. При оказании государственной услуги от заявителя запрещено требо­вать осуществления действий, в том числе согласований, связанных с обраще­нием в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обяза­тельными для предоставления государственных услуг, утвержденный норма­тивным правовым актом Алтайского края.

Результатом предоставления государственной услуги

8. Результатом рассмотрения заявления может являться:

- регистрация специалиста;

- отказ в регистрации специалиста;

- отмена регистрации специалиста;

- отказ в отмене регистрации специалиста.

(пункт 8 в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

Срок предоставления государственной услуги

9. Государственная услуга по регистрации и отмене регистрации специалиста предоставляется в течение 30 календарных дней со дня регистрации заявления.

Поступившие в Управление заявления регистрируются в течение 3 календарных дней со дня поступления.

Заместитель начальника Управления рассматривает заявление в течение 10 календарных дней с момента поступления и передает на рассмотрение и исполнение уполномоченным должностным лицам Управления.

Межведомственный запрос направляется уполномоченным должностным лицом Управления в течение 10 рабочих дней с момента регистрации заявления. Срок подготовки и направления ответа на запрос Управления не может превышать 5 рабочих дней со дня его поступления, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами Алтайского края.

(пункт 9 в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги

(наименование в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

10. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации;

Федеральными законами:

от 14.05.1993 № 4979-1 «О ветеринарии»;

от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;

постановлениями Правительства Российской Федерации:

от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг»;

от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников;

(абзац изложен в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

от 25.08.2012 N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг";

(абзац изложен в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей";

(абзац изложен в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

от 26.03.2016 N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг";

(абзац изложен в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

от 07.11.2016 N 1140 "О Порядке создания, развития и эксплуатации Федеральной государственной информационной системы в области ветеринарии";

(абзац изложен в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

Общероссийским классификатором видов экономической деятельности ОКВЭД2) ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2) (принят и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 31.01.2014 N 14-ст);

(абзац изложен в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи;

(абзац изложен в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

приказом Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 30.06.2017 N 318 "Об утверждении порядка представления информации в Федеральную государственную информационную систему в области ветеринарии и получения информации из нее";

(абзац изложен в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

законами Алтайского края:

(абзац изложен в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

от 05.06.1995 N 3-ЗС "Устав (Основной Закон) Алтайского края";

(абзац изложен в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

от 13.11.1998 N 59-ЗС "О ветеринарии";

(абзац изложен в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

от 29.12.2006 N 152-ЗС "О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края";

(абзац изложен в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

указом Губернатора Алтайского края от 12.11.2015 N 122 "Об утверждении Положения об управлении ветеринарии Алтайского края"

(абзац изложен в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

постановлениями Администрации Алтайского края:

(абзац изложен в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

от 04.05.2011 N 243 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций, а также проведения экспертизы их проектов;

(абзац введен приказом управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

абзац утратил силу приказом управления ветеринарии Алтайского края от 22.06.2021 № 107-п;

иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края, регламентирующими отношения в сфере регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью.

(абзац введен приказом управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

(пункт в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 09.10.2018 № 157-п)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

(наименование в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

11. Основанием для предоставления государственной услуги является направленное в Управление в письменной форме либо представленное лично или через уполномоченное лицо (при наличии доверенности) заявление о регистрации специалиста (согласно приложению N 1 к настоящему административному регламенту) либо заявление об отмене регистрации специалиста (согласно приложению N 1.1. к настоящему административному регламенту).

Основанием для отмены регистрации специалиста также являются сведения, содержащиеся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей о прекращении деятельности заявителя в качестве индивидуального предпринимателя либо исключение из данного реестра сведений о ветеринарной деятельности. В указанном случае для принятия решения об отмене регистрации обращение заявителя не требуется. В случае последующей регистрации заявителя в качестве индивидуального предпринимателя либо внесения в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей сведений о его ветеринарной деятельности заявитель вправе повторно обратиться с заявлением о его регистрации в качестве специалиста.

(пункт 11 в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

12. К заявлению о регистрации специалиста прилагаются следующие документы и их копии: паспорт заявителя или законного представителя (доверенного лица), а также документ, подтверждающий полномочия представителя (доверенного лица); копии документов об образовании и (или) о квалификации, выданные на территории иностранного государства, и их нотариально удостоверенный перевод на русский язык, документов об образовании и (или) о квалификации, выданные в 1992 - 1995 годах организациями, осуществляющими образовательную деятельность на территории Российской Федерации, подтверждающих наличие у заявителя ветеринарного образования.

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 14.06.2017 № 98-п, в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п, в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 22.06.2021 № 107-п)

К заявлению об отмене регистрации специалиста прилагаются следующие документы и их копии: паспорт заявителя или представителя (доверенного лица), а также документ, подтверждающий полномочия представителя (доверенного лица).

(абзац в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» документы иностранных государств об образовании предоставляются с документами о признании образования и (или) квалификации, полученными в иностранном государстве, выданными федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере образования, за исключением случаев предусмотренных статьей 107 указанного закона.

(абзац введен приказом управления ветеринарии Алтайского края от 22.06.2021 № 107-п)

12.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить:

выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.

сведения об образовании и (или) о квалификации, подтверждающие наличие у заявителя ветеринарного образования (за исключением случаев, указанных в абзаце первом пункта 12 настоящего административного регламента)»;

(абзац введен приказом управления ветеринарии Алтайского края от 22.06.2021 № 107-п)

12.2. Пункт 12.2 утратил силу приказом управления ветеринарии Алтайского края от 22.06.2021 № 107-п.

(пункты 12.1-12.2 дополнены на основании приказа управления ветеринарии Алтайского края от 29.11.2012 № 466-п.)

13. При предоставлении государственной услуги запрещается:

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 14.06.2017 № 98-п.)

требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим адми­нистративным регламентом, иными нормативными правовыми актами, регули­рующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 14.06.2017 № 98-п.)

требовать от заявителя предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Управления, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

(в редакции:1. приказа управления ветеринарии Алтайского края от 29 июня 2012 года № 215-п; 2. приказа управления ветеринарии Алтайского края от 14.06.2017 № 98-п.).

требовать от заявителя представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

(абзац введен приказом управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

отказывать в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

(абзац дополнен на основании приказа управления ветеринарии Алтайского края от 14.06.2017 № 98-п.)

отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

(абзац дополнен на основании приказа управления ветеринарии Алтайского края от 14.06.2017 № 98-п.)

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

(Наименование подраздела изложено в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 29 июня 2012 года № 215-п.)

14. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предос­тавления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

(наименование в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

15. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 29 июня 2012 года № 215-п.).

16. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги при регистрации специалиста:

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

заявитель не является специалистом;

(абзац изложен в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

заявителем не предоставлены документы, предусмотренные абзацем первым пункта 11, абзацем первым пункта 12 настоящего административного регламента.

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги при отмене регистрации специалиста:

(абзац введен приказом управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

заявителем не предоставлены документы, предусмотренные абзацем первым пункта 11, абзацем вторым пункта 12 настоящего административного регламента при одновременном наличии в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей сведений о регистрации заявителя в качестве индивидуального предпринимателя, занимающегося ветеринарной деятельностью.

(абзац введен приказом управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

(пункт в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 09.10.2018 № 157-п)

Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государст­венной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

17. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государст­венной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания платы, установленной за предоставление государственной услуги

18. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

18.1. В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Управления и (или) должностного лица Управления, плата с заявителя не взимается.

(пункт введен приказом управления ветеринарии Алтайского края от 09.10.2018 № 157-п)

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении

государственной услуги и при получении результата предоставления

государственной услуги

19. Срок ожидания заявителями в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги и при получении результата предос­тавления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 25.11.2013 № 379-п)

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

20. Срок регистрации отделом юридической и кадровой работы Управле­ния (сотрудниками приемной Управления) письменного заявления по­лучателя государственной услуги о предоставлении государственной услуги не превышает 3 календарных дней с момента поступления в Управление (при личном обраще­нии - не более 15 минут в период ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги).

(в редакции: 1. приказа управления ветеринарии Алтайского края от 25.11.2013 № 379-п; 2. приказа управления ветеринарии Алтайского края от 14.06.2017 № 98-п, в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга,

к местам ожидания и приема заявителей

21. Прием получателей государственной услуги осуществляется в здании Управления. Помещения должны соответствовать действующим санитарно- эпидемиологическим правилам и нормативам.

В Управлении прием заявителей осуществляется заместителем начальника Управления, начальником отдела обеспечения ветеринарно-санитарной безопасности, иными уполномоченными должностными лицами (далее - уполномоченные должностные лица Управления). Место для приема заявителя должно быть снаб­жено стулом, иметь место для письма.

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

22. Места для проведения приема заявителей оборудуются:

системой кондиционирования воздуха;

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охраны.

В местах ожидания (приемной Управления) размещаются специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.

Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для оформления документов, терминалами доступа к ин- формационно-справочным материалам (информационному порталу). Места ожидания должны создавать комфортные условия для граждан и оптимальные условия работы уполномоченных должностных лиц Управления, должны быть оборудованы соответствующей ме­белью и обеспечены канцелярскими принадлежностями и др. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее трех мест.

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

Доступ инвалидов к месту предоставления государственной услуги осуществляется путем создания условий доступности государственной услуги и объектов, в которых она предоставляется, предусмотренных статьей 15 Федерального закона от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации".

(абзац в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

Рабочие места должностных лиц, ответственных за предоставление госу­дарственной услуги, оборудуются оргтехникой, позволяющей организовывать исполнение их функции в полном объеме.

Показатели доступности и качества государственной услуги

23. При рассмотрении запроса в Управлении заявитель имеет право: получать государственную услугу своевременно и в соответствии со

стандартом предоставления государственной услуги;

получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 14.06.2017 № 98-п.)

знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения запроса, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, со­ставляющие государственную или иную охраняемую законом тайну;

обращаться с жалобой на принятое по запросу решение или на действия (бездействие) должностных лиц Управления;

обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения запроса.

24. Должностное лицо Управления, ответственное за предоставление го­сударственной услуги:

обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение запроса, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего запрос;

запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для оказа­ния государственной услуги документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за ис­ключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушен­ных прав, свобод и законных интересов заявителя.

оказывает государственную услугу, за исключением случаев, указанных в пункте 16 настоящего административного регламента;

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

25. Основными требованиями к качеству рассмотрения заявлений в Управлении являются:

достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе рассмотрения заявления;

полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения заявления и наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;

удобство и доступность получения заявителями информации о порядке предоставления государственной услуги.

Показатели доступности и качества

Целевое значение показателя в

Целевое значение показа­теля в

последу

ющие

годы

2012 г.

2013 г.

1. Своевременность

1.1.% (доля) случаев предоставления услуги в установленные сроки с момента поступления запроса

95%

95%

95%

2. Качество

2.1.% (доля) заявителей, удовлетворенных качеством процесса оказания услуги

95%

95%

95%

3. Доступность

3.1.% (доля) заявителей, удовлетворенных полнотой и доступностью информации о порядке предоставления услуги

95%

95%

95%

3.2. % (доля) заявителей, удовлетворенных организацией процедуры приема и оформле­ния документов, необходимых для предостав­ления услуги

95%

95%

95%

3.3. % (доля) заявителей, удовлетворенных вежливостью, компетентностью и организованностью должностных лиц

95%

95%

95%

4. Процесс обжалования

4.1. % (доля) обоснованных жалоб заявителей общему количеству заявителей, обративших­ся с запросом о предоставлении услуги

0,1%

0,1%

0,1%

4.2. % (доля) заявителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования

95%

95%

95%

4.3. % (доля) заявителей, удовлетворенных сроками обжалования

95%

95%

95%

26. Оценка показателей качества и доступности осуществляется Управле­нием в установленном порядке.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

(подраздел введен приказом управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

27. Исчерпывающий состав действий, которые заявитель вправе совершить в электронной форме при получении государственной услуги с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций):

получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

обжалование решений и действий (бездействия) Управления, а также его должностных лиц, государственных служащих.

(пункт 27 в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

27.1. Предоставление государственной услуги через КАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края" (далее - "МФЦ"), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Управления, единого портала государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.

(пункт 27.1 введен приказом управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

28. Информация о сроках и последовательности административных про­цедур при оказании государственной услуги предоставляется:

1) по письменным заявлениям, в том числе при личном обращении полу­чателей государственной услуги или через уполномоченных лиц (при наличии доверенности) ;

2) в форме электронного документа через портал государственных и му­ниципальных услуг Российской Федерации, по адресу электронной почты, на официальном сайте Управле­ния.

( в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 27.01.2016 № 15-п.)

(Нижеперечисленные абзацы дополнены на основании приказа управления ветеринарии Алтайского края от 14.06.2017 № 98-п.)

На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственной услуги;

4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

5) указание на то, что государственная услуга предоставляется бесплатно;

6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

8) формы заявления об оказании государственной услуги, свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью.

Информация на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.

29. Информация по вопросам подачи и исполнения государственной услу­ги предоставляется уполномоченными должностными лицами отдела обеспечения ветеринарно-санитарной безопасности Управления, телефон: (3852) 63-55-98, 63-55-91.

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

30. Заявитель с учетом режима работы Управления с момента приема за­явления имеет право на получение сведений о прохождении процедуры по рас­смотрению его заявления лично или через уполномоченное лицо (при наличии доверенности), при помощи телефонной связи, Интернета, электронной почты, письменного уведомления.

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 27.01.2016 № 15-п.)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных проце­дур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

31. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

(абзац в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

формирование и направление межведомственного запроса в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;

рассмотрение представленных заявлений и иных документов, подготовка, оформление и направление (выдача) свидетельства о регистрации специалиста либо уведомления об отказе в регистрации специалиста, уведомления об отмене регистрации специалиста, уведомления об отказе в отмене регистрации специалиста.

(абзац в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

(пункт в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 09.10.2018 № 157-п)

Прием и регистрация заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги

(наименование в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

32. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в Управление с заявлением и прилагаемыми к нему документами.

(пункт 32 в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

33. Уполномоченное должностное лицо Управления принимает заявление и прилагаемые документы и в течение 3 календарных дней регистрирует их. Регистрация заявления является основанием для начала действий по предоставлению государственной услуги.

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

34. Пункт 34 исключен приказом управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п.

35. Пункт 35 исключен приказом управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п.

36. Пункт исключен приказом управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

абзац исключен - приказ управления ветеринарии Алтайского края от 09.10.2018 № 157-п.

Формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги

(подраздел дополнен на основании приказа управления ветеринарии Алтайского края от 29.11.2012 № 466-п.)

36.1. В целях получения сведений о заявителе, содержащихся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей и Федеральном реестре сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении, уполномоченное должностное лицо Управления формирует и направляет межведомственные запросы в Федеральную налоговую службу (Управление Федеральной налоговой службы по Алтайскому краю) и Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки.

(абзац в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 22.06.2021 № 107-п)

Межведомственный запрос в порядке,  установленном Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», формируется и направляется уполномоченное должностное лицо Управления в случае непредставления заявителем по собственной инициативе документов (сведений), указанных в пункте 12.1 настоящего административного регламента.

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п, в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 22.06.2021 № 107-п)

36.2. Межведомственный запрос направляется уполномоченное должностное лицо Управления в течение 10 рабочих дней с момента регистрации заявления.

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

Межведомственный запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Срок подготовки и направления ответа на запрос Управления не может превышать 5 рабочих дней со дня его поступления, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами Алтайского края.

(абзац изложен в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

Обследование помещений, в которых планируется осуществление ветери­нарных услуг, на соответствие ветеринарным требованиям

37. пункт исключен - приказ управления ветеринарии Алтайского края от 09.10.2018 № 157-п.

38. пункт исключен - приказ управления ветеринарии Алтайского края от 09.10.2018 № 157-п.

39. пункт исключен - приказ управления ветеринарии Алтайского края от 09.10.2018 № 157-п.

Рассмотрение представленных заявлений и иных документов, подготовка, оформление и направление (выдача) свидетельства о регистрации специалиста либо уведомления об отказе в регистрации специалиста, уведомления об отмене регистрации специалиста, уведомления об отказе в отмене регистрации специалиста

(наименование в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

40. После регистрации заявления и прилагаемых к нему документов они передаются на рассмотрение заместителю начальника Управления.

Заместитель начальника Управления рассматривает заявление и прилагаемые к нему документы в течение 10 календарных дней с момента их поступления.

Рассмотренные заявления с резолюцией заместителя начальника Управления и прилагаемые к нему документы передаются на рассмотрение и исполнение уполномоченным должностным лицам Управления.

Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов считается законченным, если по нему принято решение и заявитель проинформирован о результатах рассмотрения.

(пункт 40 в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

41. По итогам рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов принимается одно из следующих решений:

решение о регистрации специалиста, при отсутствии оснований, указанных в абзацах втором - третьем пункта 16 настоящего административного регламента;

решение об отказе в регистрации специалиста, при наличии оснований, указанных в абзацах втором - третьем пункта 16 настоящего административного регламента;

решение об отмене регистрации специалиста при отсутствии оснований, указанных в абзаце пятом пункта 16 настоящего административного регламента;

решение об отказе в отмене регистрации специалиста при наличии оснований, указанных в абзаце пятом пункта 16 настоящего административного регламента.

(пункт 41 в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

42. В случае принятия решения о регистрации специалиста уполномоченным должностным лицом Управления осуществляется оформление соответствующего свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на территории Алтайского края. Время оформления составляет 5 минут.

В случае изменения фамилии, имени, отчества (в случае, если имеется) заявителя, он вправе обратиться для получения нового свидетельства о его регистрации.

(пункт 42 в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

43. В случае принятия решения об отказе в регистрации специалиста, об отмене регистрации специалиста, об отказе в отмене регистрации специалиста заявителю либо уполномоченному лицу выдается под роспись либо направляется посредством заказного почтового отправления с уведомлением о вручении соответствующее уведомление, а также приложенные к заявлению документы.

(пункт 43 в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

43.1. Уполномоченное должностное лицо Управления вносит сведения о регистрации, отмене регистрации специалиста, изменения в представленную ранее информацию о специалистах в Федеральную государственную информационную систему в области ветеринарии в соответствии с пунктом 3 статьи 4.1 закона Российской Федерации от 14.05.1993 N 4979-1 "О ветеринарии", постановлением Правительства Российской Федерации от 07.11.2016 N 1140 "О Порядке создания, развития и эксплуатации Федеральной государственной информационной системы в области ветеринарии", приказом Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 30.06.2017 N 318 "Об утверждении порядка представления информации в Федеральную государственную информационную систему в области ветеринарии и получения информации из нее".

(пункт 43.1 введен приказом управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в многофункциональных

центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

и особенности предоставления государственной услуги

в электронной форме

Раздел исключен приказом управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

44. Текущий контроль за совершением действий по предоставлению госу­дарственной услуги, определенных административными процедурами, и приня­тием решений осуществляется заместителем начальника Управления в соответ­ствии с распределением обязанностей.

45. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок со­блюдения и исполнения уполномоченными должностными лицами Управления положений настоящего административного регламента.

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

46. Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услу­ги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на об­ращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управления.

47. По результатам проведенных проверок, в случае выявления наруше­ний прав заявителей к виновным лицам применяются меры ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

48. Периодичность осуществления контроля за полнотой и качеством исполнения государственной услуги устанавливается начальником Управления или заместителями начальника Управления.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы Управления) и внеплановыми. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.

(пункт 48 в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, организаций, привлекаемых уполномоченным многофункциональным центром в установленном законодательством порядке, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников

(раздел в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 09.10.2018 № 157-п)

49. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) Управления, его должностных лиц, государственных гражданских служащих и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, а также об их праве на получение сведений и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

(в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Управления, должностных лиц Управления либо государственных гражданских служащих, принятых (осуществляемых) при предоставлении ими государственной услуги.

На МФЦ, организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», не возложена функция по предоставлению государственной услуги.

(абзац в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 22.06.2021 № 107-п)

50. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края для предоставления государственной услуги;

4) отказ заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Алтайского края;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края;

7) отказ Управления, должностного лица Управления, ответственного за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Алтайского края.

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

(подпункт 10 введен приказом управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

51. Исчерпывающий перечень оснований не давать ответ заявителю, не направлять ответ по существу:

1) в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (за исключением случая, когда жалоба направляется на адрес электронной почты или посредством портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (do.gosuslugi.ru) (далее - «портал Досудебного обжалования»);

2) в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (в этом случае заявителю направляется уведомление о недопустимости злоупотребления правом);

3) текст письменной жалобы не поддается прочтению (в этом случае в течение 7 дней со дня регистрации жалобы заявителю сообщается о невозможности рассмотреть жалобу по существу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);

4) текст письменной жалобы не позволяет определить суть жалобы (в этом случае жалоба не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу Управления в соответствии с его компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу);

5) в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (в этом случае начальник Управления либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Управление или одному и тому же должностному лицу Управления; о принятом решении уведомляется заявитель, направивший жалобу);

6) ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (в этом случае заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).

52. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача заявителем жалобы.

Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:

1) наименование Управления, должностное лицо Управления либо государственного гражданского служащего, ответственного за предоставление государственной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется через портал Досудебного обжалования);

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, должностного лица Управления либо государственного гражданского служащего, ответственного за предоставление государственной услуги;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Управления, должностного лица Управления либо государственного гражданского служащего, ответственного за предоставление государственной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие эти доводы, либо их копии.

53. Информация о праве заинтересованных лиц на получение сведений и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:

о входящем номере, под которым жалоба зарегистрирована в системе делопроизводства;

о нормативных правовых актах, на основании которых Управление предоставляет государственную услугу;

о требованиях к заверению документов и сведений;

о месте размещения на официальном сайте Управления справочных материалов по вопросам предоставления государственной услуги.

Управление обеспечивает:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Управления, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих посредством размещения информации на стендах в Управлении, на официальном сайте Управления, едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Управления, их должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

54. Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.

Жалоба на действия (бездействие) или решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги должностным лицом или государственным гражданским служащим Управления, направляется начальнику Управления.

Жалоба на решения и действия (бездействие) начальника Управления, подается заместителю Председателя Правительства Алтайского края, координирующему деятельность Управления, или Губернатору Алтайского края.

54.1. Жалоба может быть подана заявителем:

а) при личном приеме в Управлении;

б) по почте;

в) с использованием сети «Интернет», в том числе: официального сайта Управления, единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)», портала Досудебного обжалования.

54.2. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Управлением в соответствии с графиком работы Управления.

54.3. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

54.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность;

2) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

54.5. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 54.4 настоящего административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

55. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в Управление, либо заместителю Председателя Правительства Алтайского края, координирующему деятельность Управления, или Губернатору Алтайского края, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

56. Возможный результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.

56.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

56.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 56.1 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и (или) по его желанию в форме электронного документа направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае если жалоба была направлена через портал Досудебного обжалования, ответ направляется посредством портала Досудебного обжалования.

56.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Управления.

В случае если ответ направляется в форме электронного документа, он подписывается электронной подписью Управления и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Управления, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

56.4. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 56.2 настоящего административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Управлением, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

56.5. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 56.2 настоящего административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

56.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение № 1

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги

(Приложение 1 изложено в новой редакции на основании приказа управления ветеринарии Алтайского края от 29.11.2012 № 466-п, в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

                                          Начальнику управления ветеринарии

                                                                                                   Алтайского края

                                                                                                  от ______________________________

                                                                                                    _________________________________

                                                                                                   ________________________________,

                                                                                                  проживающего(ей) по адресу: _____

                                                                                                 ________________________________,

                                                                                                  Тел./факс: ______________________

                                                                                                 Паспорт, серия _____ № __________

                                                                                                  Кем выдан: ______________________

                                                                                                  Дата выдачи: ____________________

                                                                                                  Адрес постоянной регистрации: ___

                                                                                                    _________________________________

ИНН _______________________________

                                                       

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас зарегистрировать меня, __________________________________________

                                                                                (фамилия, имя, отчество)

___________________________________________________________________________

в качестве специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на территории Алтайского края, по оказанию следующих видов ветеринарных услуг:

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

(указываются виды ветеринарных услуг)

Стаж работы по специальности: _____________________________________________

                                                               (лет, месяцев)

Достоверность представленных для регистрации документов подтверждаю.

К заявлению прилагаются:

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

Итого документов на _______ листах.

Документы сданы:                                                         Документы приняты:

Дата: «___» _____________ 20__ г.            Дата: «___» _____________ 20__ г.

_____________/___________________/        _____________/___________________/

  (подпись)         (Ф.И.О.)                                                    (подпись)                        (Ф.И.О)

Приложение № 1.1
к Административному регламенту
предоставления управлением ветеринарии
Алтайского края государственной услуги

(приложение № 1.1 введено приказом управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

                                   Начальнику управления ветеринарии

                                   Алтайского края

                                   от ______________________________

                                   _________________________________

                                   ________________________________,

                                   проживающего (ей) по адресу: ____

                                   ________________________________,

                                   Тел./факс: ______________________

                                   Паспорт, серия _________ N ______

                                   Кем выдан: ______________________

                                   Дата выдачи: ____________________

                                   Адрес постоянной регистрации: ___

                                   _________________________________

                                   ИНН _____________________________

Заявление

Прошу Вас отменить мою регистрацию в качестве специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на территории Алтайского края в связи с:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

    (указываются причины: прекращение деятельности в качестве индивидуального предпринимателя, прекращение деятельности в области ветеринарии на территории Алтайского края, иные)

К заявлению прилагаются:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Итого документов на ______ листах.

Документы сданы:                      Документы приняты:

Дата: "____" ____________ 20__ г.     Дата: "___" _________ 20___ г.

_______________/________________/     _____________/_______________/

    (подпись) (Ф.И.О.)            (подпись) (Ф.И.О.)

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления управлением

ветеринарии Алтайского края

государственной услуги

АЛТАЙСКИЙ КРАЙ УПРАВЛЕНИЕ ВЕТЕРИНАРИИ АЛТАЙСКОГО КРАЯ

СВИДЕТЕЛЬСТВО

о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на территории Алтайского края

СЕРИЯ ВС № 22-00000              от» «              г.

Свидетельство выдано             

Фамилия, имя, отчество, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан), место жительства, номер диплома

Вид ветеринарной лечебно-профилактической деятельности

Начальник управления ветеринарии Алтайского края

Подпись             

(Ф.И.О.)

М.П.

Свидетельство изготавливается из картона формата А4, фон зеленого цвета, сетча­тый рисунок красного цвета, текст черного цвета.

Приложение № 3

к Административному регламенту

предоставления управлением

ветеринарии Алтайского края

государственной услуги

(приложение № 3 в редакции приказа управления ветеринарии Алтайского края от 28.08.2019 № 233-п)

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «РЕГИСТРАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ, ЗАНИМАЮЩИХСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ»