ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ ДАГЕСТАН ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ НАСЕЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ...



МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ ДАГЕСТАН

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ ДАГЕСТАН

ПРИКАЗ

17.10.2012 №3504

Об утверждении Административного регламента Министерства образования и науки Республики Дагестан по предоставлению населению государственной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости в государственном образовательном учреждении, находящемся в ведении Минобрнауки РД»

В соответствии с Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373, во исполнение Закона РФ «Об образовании» от 10 июля 1992 года № 3266-1, постановления Правительства РФ от 19.03.2001 года № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Административный регламент Министерства образования и науки Республики Дагестан по предоставлению населению государственной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости в государственном образовательном учреждении, находящемся в ведении Минобрнауки РД» (прилагается).

2. Разместить настоящий приказ на официальном сайте Министерства образования и науки Республики Дагестан www.dagminobr.ru.

3. Направить настоящий приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Республики Дагестан.

4. Настоящий приказ вступает в силу в установленном законом порядке.

5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя министра Мусалаеву Н.З.

Министр

М.Азизов

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Министерства образования и науки Республики Дагестан по предоставлению населению государственной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости в государственном образовательном учреждении, находящемся в ведении МОН РД»

1. Общие положения

1.              Административный регламент государственной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости в государственном образовательном учреждении, находящемся в ведении МОН РД (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения данной государственной услуги.

1.2. Административный регламент Министерства образования и науки Республики Дагестан (далее - Минобрнауки РД) по предоставлению государственной услуги (далее -регламент) размещен на официальном сайте http:// www.dagminobr,

1.3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с настоящим регламентом физическим лицам, либо их уполномоченным представителям, обратившимся с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в письменной форме (далее - заявители).

2.              Стандарт предоставления государственной услуги.

2.1.              Наименование государственной услуги - предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости в государственном образовательном учреждении, находящемся в ведении МОН .

2.2.              Государственную услугу предоставляет - Минобрнауки РД.

Минобрнауки РД является ответственным за организацию предоставления государственной услуги (информационное, консультационное и методическое обеспечение предоставления государственной услуги);

2.3 Результатом оказания услуги является предоставление заявителю необходимой для него информации о текущей успеваемости учащегося, ведении его электронного дневника и электронного журнала успеваемости в учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, расположенных на территории Республики Дагестан, посредством сети Интернет и/или мобильной связи, посредством SMS-сервиса;

2.4 Срок предоставления государственной услуги: в течение 7 дней после подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

2.5 Правовые основания для предоставления государственной услуги: исполнение государственной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» осуществляется в соответствии с:

-              Законом Российской Федерации «Об образовании»;

№149-ФЗ от 27 июля 2006г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

- №8-ФЗ от 9 февраля 2009г. «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»; №210-ФЗ от 27 июля 2010г. «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных»;

- Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г. N 1993-р.

2.6.              Для получения услуги родители (законные представители) представляют в образовательное учреждение, в котором обучается ребенок (дети), следующие документы:

- заявление родителей (законных представителей) о предоставлении услуги (Приложение №1);

- согласие родителя (законного представителя) учащегося на размещение своих персональных данных и персональных данных ребенка в системе « электронный дневник», «электронный журнал успеваемости» в установленной форме с личной подписью (Приложение №2);

-              паспорт родителя (законного представителя) учащегося для сверки с данными, представленными в согласии на размещение персональных данных в системе «электронный дневник», «электронный журнал успеваемости»;

2.7.              Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

-представление согласия родителя (законного представителя) учащегося на размещение своих персональных данных и персональных данных ребенка в системе «электронный дневник», «электронный журнал успеваемости» не в установленной форме;

2.8.              Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:

-              отсутствие согласия родителя (законного представителя) учащегося на размещение своих персональных данных и персональных данных ребенка в системе «электронный дневник», «электронный журнал успеваемости» в установленной форме;

-              согласие родителя (законного представителя) учащегося на размещение своих персональных данных и персональных данных ребенка в системе «электронный дневник»,

«электронный журнал успеваемости» только в обезличенной форме;

2.9.              Услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги - 10 мин.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги - в течение дня подачи запроса.

2.12. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги заключается в следующем:

2.12.1.              Информирование граждан должно осуществляться посредством: -размещения информации об услуге в сети Интернет на сайте образовательного

учреждения, которое предоставляет услугу;

-              информационных стендов, размещенных в образовательных учреждениях;

2.12.2.              В образовательном учреждении должен быть информационный уголок, содержащий копии Положения о «системе электронный дневник», «электронный журнал успеваемости», Образец заявления о предоставлении услуги, формы согласия на обработку персональных данных.

2.12.3 Информация о правилах предоставления государственной услуги должна обновляться по мере необходимости, но не реже чем раз в год.

Состояние и состав данной информации должны соответствовать требованиям Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2.13.              Показатели доступности и качества услуги представлены в таблице.

№ п/п

Показатели доступности и качества муниципальной

услуги

Значение показателя

1

В учреждении ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг.

Да

2

Доля уроков, для которых предоставлены сведения об изучаемых темах.

Не менее 80%

3

Срок размещения информации об оценках на ступени

Не более 7 дней

№ п/п

Показатели доступности и качества муниципальной

услуги

Значение показателя

начального и основного общего образования от даты проведения урока или даты выполнения обучающимся работы, по итогам которых выставлена оценка.

4

Срок размещения информации об оценках на ступени среднего (полного) общего образования от даты проведения урока или даты выполнения обучающимся работы, по итогам которых выставлена оценка.

Не более 10 дней

5

Срок размещения информации об оценках по итогам учебного периода (четверти, полугодия, учебного года) от даты окончания учебного периода.

Не более 3 дней

6

Срок размещения информации о пропусках уроков от даты проведения урока.

Не более 3 дней

7

Доля оценок и отметок пропусков уроков, выставленных своевременно в электронный дневник от общего количества оценок и отметок пропусков уроков, выставленных в электронный дневник за рассматриваемый период.

Не менее 80%

8

Соответствие сведений, отражаемых в электронном журнале, сведениям в другой учебно-педагогической документации общеобразовательного учреждения, которая ведется в том числе и в традиционной бумажной форме.

100%

2.14. данная услуга предусматривает предоставление доступа к сети Интернет и мобильной связи учащимся и их родителям (законным представителям).

2.15.Места в образовательном учреждении, предназначенные для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, оборудуются информационными стендами; стульями и столами для возможности написания заявления. Информационные стенды должны содержать копию Положения о системе «электронный дневник», «электронный журнал успеваемости», образец заявления о предоставлении услуги, формы согласия на обработку персональных данных.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

3.1.              Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация образовательным учреждением документов, необходимых для предоставления услуги;

принятие решение о предоставлении услуги;

издание приказа образовательным учреждением о предоставлении услуги.

3.2.              Последовательность и сроки исполнения административных процедур «Алгоритм прохождения административной процедуры по предоставлению информации о текущей успеваемости обучающегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости» (блок-схема представлена в разделе «Что предлагается»).

3.2.1 Прием образовательным учреждением документов, необходимых предоставления услуги:

- заявление о предоставлении услуги и согласие на обработку персональных данных подается в государственное образовательное учреждение родителем (законным представителем).

- при подаче заявления и согласия специалисту, осуществляющему прием документов, предъявляется для обозрения документ, удостоверяющий личность заявителя.

3.2.2              Регистрация заявления о предоставлении услуги в журнале регистрации заявлений:

- срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги -в течение дня подачи запроса;

- датой принятия к рассмотрению заявления на получение государственной услуги и прилагаемых к нему документов считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших заявлений;

- регистрацию заявления осуществляет секретарь образовательного учреждения.

3.2.3              Принятие решения о предоставлении услуги:

- решение о предоставлении услуги должно быть принято образовательным учреждением по результатам рассмотрения заявления              и иных представленньгк документов в течение 5 рабочих дней с момента регистрации заявления;

- основанием для принятия решения о предоставлении услуги является оформление заявления и согласия на обработку персональных данных в установленной форме.

3.2.4              Передача копии согласия на обработку персональных данных в ИТМЦ комитета образования:

передача копии осуществляется в течение 10 дней после получения образовательным учреждением данного документа.

3.2.5              Издание приказа о предоставлении услуги образовательным учреждением:

- предоставление услуги в течение 7 дней с момента принятия решения о предоставлении услуги оформляется приказом директора учреждения;

- обучающиеся и его родители (законные представители) должны быть ознакомлены с Положением об автоматизированной информационной системе «электронный дневник», «электронный журнал успеваемости»;

- учащемуся, его родителям (законным представителям) выдаются логины и пароли доступа в систему «электронный дневник», «электронный журнал успеваемости», сообщается адрес системы «электронный дневник», «электронный журнал успеваемости» в течение 5 дней с момента издания приказа о предоставлении услуги общеобразовательным учреждением при личном обращении или посредством портала государственных услуг;

- выдача логинов и паролей при личном обращении осуществляется классным руководителем обучающегося, при отсутствии классного руководителя школьным администратором;

- получение информации из системы электронный дневник, электронный журнал успеваемости через Интернет - соединение или SMS - сервис осуществляется получателем услуги самостоятельно;

-              настройка получения информации из системы «электронный дневник», «электронный журнал успеваемости» с помощью SMS сообщений осуществляется родителем (законным представителем) обучающегося самостоятельно через сервис самой системы.

3.3. Описание способа оказания услуги в электронной форме:

-              организация доступа к системе «электронный дневник», «электронный журнал успеваемости» пользователей осуществляется через Интернет;

- имеется возможность доступа родителям (законным представителям) обучающихся к информации системы «электронный дневник», «электронный журнал успеваемости» предоставляется, в том числе и через SMS-сервис;

- образовательные учреждения самостоятельно размещают информацию в базах данных (далее - БД) в системе «электронный дневник», «электронный журнал успеваемости»;

- предоставляется возможность работы пользователей с любого компьютера, подключенного к сети Интернет, без установки на клиентском компьютере дополнительного программного обеспечения кроме операционной системы и офисных приложений;

- обеспечивается работа неограниченного количества пользователей в системе;

- обеспечивается защита данных; от несанкционированного доступа и копирования;

- имеется автоматизация процессов сбора, хранения и анализа статистической информации (успеваемость, посещаемость, движение обучающихся и др.) с обеспечением резервного копирования;

- обеспечивается параллельная работа со стандартными приложениями;

- имеется наличие функций вывода информации на печать и экспорта информации;

- получателям услуги предоставляется авторизированный доступ к информации, ограниченной сведениями, которые является персональными данными либо самого получателя услуги, либо только того обучающегося, чьим родителем или законным представителем является получатель;

- получателю услуги предоставляются сведения о ходе и содержании образовательного процесса, в том числе расписание занятий на текущий учебный период, перечень изучаемых тем и содержание выдаваемых обучающемуся домашних заданий на уроках текущего учебного периода;

- получателю услуги предоставляются результаты текущего контроля успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации обучающегося, включая сведения об оценках успеваемости, сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены оценки;

- получателю услуги предоставляются сведения о посещаемости уроков обучающимися за текущий учебный период;

- образовательное учреждение обеспечивает своевременное заполнение электронных журналов успеваемости учащихся, своевременный ввод и обновление расписания занятий;

- получение информации из системы «электронный дневник», «электронный журнал успеваемости» через Интернет - соединение или SMS - сервис осуществляется получателем услуги самостоятельно;

-              настройка получения информации из системы «электронный дневник», «электронный журнал успеваемости» с помощью SMS сообщений осуществляется

родителем (законным представителем) обучающегося самостоятельно.

4. Формы контроля за исполнением регламента.

4.1. Контроль за соблюдением Административного регламента состоит в следующем:

- текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента осуществляет директор образовательного учреждения;

- контрольные мероприятия в отношении исполнителей, оказывающих государственную услугу, проводятся на основании приказа директора;

- контрольные мероприятия бывают плановые и внеплановые (в соответствии с планом проведения контрольных мероприятий, утвержденным приказом директора образовательного учреждения, проверки проводятся в соответствии с планом работы комитета образования, но не чаще одного раза в год, внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов (далее - заявители);

- контрольные мероприятия включают в себя выявление и устранение нарушений прав несовершеннолетних, их родителей (законных представителей), рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц;

- результаты проверки оформляются в письменной форме в виде справки. Результаты проверки, проведенной на основании поступившей жалобы, доводятся до сведения заявителя в письменной форме.

- по результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав несовершеннолетних либо их родителей (законных представителей) осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии              с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих.

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, принятых в ходе предоставления государственной услуги.

5.1.1.              Жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лиц (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме на имя директора, а также в Минобрнауки РД:

Почтовый адрес:

Адрес интернет -сайта:

http://www.dagminobr.ru

Адрес электронной почты:dagminobr@mail.ru

5.1.2.              Жалоба может быть подана в форме устного личного обращения. Личный прием заявителей в образовательном учреждении осуществляет директор, а в его отсутствие заместитель.

При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

В письменной жалобе заявителем в обязательном порядке указывается либо наименование органа, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагается суть жалобы, ставится личная подпись и дата.

Требования, предъявляемые к жалобе в электронном виде, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме.

5.1.3.              Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены Минобрнауки РД в течение 30 дней со дня их регистрации. Допускается продление сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается лицу, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.

5.1.4.              Должностное лицо, рассмотревшее жалобу, направляет лицу, подавшему жалобу, сообщение о принятом решении в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.

5.2. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры, даны письменные ответы (в том числе в электронном виде) или дан устный ответ с согласия заявителя.

Приложение № 1

к административному регламенту Заявление родителей (законных представителей) на предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

Директору__________________________________

(наименование учреждения)

(Ф.И.О. директора) родителя (законного представителя):

Фамилия             

Имя             

Отчество             

Место регистрации:

Город             

Улица             

Дом              корп.              кв.             

Телефон             

Паспорт серия              №             

Вьщан             

Заявление

Прошу предоставлять информацию о текущей и итоговой успеваемости моего

ребенка (сына, дочери)              ,

(фамилия, имя, отчество)

обучающегося               класса, посредством ведения электронного

дневника и электронного журнала успеваемости.

              "              "              200_ года

(подпись)

Приложение № 2 к Административному регламенту

Государственное образовательное учреждение_____________________

____________________________________(наименование и адрес учреждения)

СОГЛАСИЕ

В соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27.07.2006 года «О персональных данных» выражаю свое согласие на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу) способами, не противоречащими закону, моих персональных данных и данных моего ребенка, а именно: фамилии, имени, отчестве, дате рождения, месте жительства, месте работы, семейном положении и т.д..

Разрешаю разместить в системе «электронный дневник», «электронный журнал успеваемости» следующие данные:

Данные ребенка

Данные родителя (законного представителя)

Фамилия

Фамилия

Имя

Имя

Отчество

Отчество

Дата рождения

Пол

Пол

Место жительства

Место жительства

Домашний телефон

Место регистрации

Степень родства (с ребенком)

Домашний телефон

Мобильный телефон

Свидетельство о рождении

Место работы

Наличие ПК дома

Должность

E-mail

Рабочий телефон

Родители

Дата рождения

Текущие и итоговые оценки успеваемости

E-mail

Иностранный язык

Дети

Движение

Помощь школе

№ личного дела

Дополнительная контактная информация

Дополнительное образование

Форма обучения

Программа обучения

Обработка моих персональных данных будет производиться с целью:

1). Создания единой базы данных общеобразовательных учреждений.

2).Автоматизации процессов сбора, хранения и анализа статистической информации (успеваемость, посещаемость, движение обучающихся и др.).

3). Обеспечения возможности оперативного доступа к информации по уникальному логину и паролю и в соответствии с правами доступа для всех ключевых субъектов образовательного процесса (обучающийся,              родитель              (законный

представитель), учитель, административные работники). В том числе для предоставления (по уникальному логину и паролю) мне показателей посещаемости, успеваемости ребенка, через Интернет и SMS-сервис.

4).Принятия образовательным учреждением оперативных решений связанных с учебно-воспитательным процессом.

5).Обеспечения возможности проводить единую согласованную политику в области управления и содержания образования в государственных образовательных учреждениях.

Настоящее согласие сохраняет силу до выбытия ребенка из образовательного учреждения.

ФИО ребенка (детей)____________________________________________________

ФИО родителя (законного представителя)--------------------------------------------------------______ __________________,

адрес проживания ----------------------------------------------------------------------------------------

паспорт-------------------------------------              , выдан-----------------------------------------------------------,

«              »              20 года

подпись родителя (законного представителя)