ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГ...



АДМИНИСТРАЦИЯ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

КОМИТЕТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

20.06.2012                                 № 1-750

г. Курск

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ» КОМИТЕТОМ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

Утратил силу:

Приказ комитета образования и науки Курской области от 25.06.2014 № 1-745 (НГР RU46000201400368 от 23.07.2014)

Изменения и дополнения:

Приказ комитета образования и науки Курской области от 22.03.2013 № 1-272 (НГР RU46000201300420 от 20.09.2013)

Приказ комитета образования и науки Курской области от 02.12.2013 № 1-1186 (НГР RU46000201301043 от 23.07.2014)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Администрации Курской области от 29.09.2011 № 473-па «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (в ред. от 18.06.2012 № 537-па) и в целях повышения качества предоставления государственных услуг комитетом образования и науки Курской области                                           п р и к а з ы в а ю:

1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях Курской области».

2. Главному консультанту отдела дошкольного и общего образования (Н.Н. Жигалина) обеспечить соблюдение требований административного регламента при предоставлении государственной услуги.

3.Начальнику отдела комплексного анализа, прогнозирования, мониторинга и аттестации педагогических кадров (Л.Н. Путря), главному консультанту отдела начального и среднего профессионального образования комитета образования и науки Курской области                         (А.В. Денисов) разместить административный регламент на официальных сайтах Администрации Курской области и комитета образования и науки Курской области.

4.Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя председателя комитета образования и науки Курской области А.Ф. Уколова.

Председатель комитета                                                                                            А.Н. Худин

УТВЕРЖДЕН

приказом комитета образования и науки Курской области

от 20 июня 2012 №1-748

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги

"Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях Курской области"

комитетом образования и науки Курской области

I. Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях Курской области» (далее - Административный регламент) устанавливает порядок, сроки и последовательность административных процедур (действий) при осуществлении полномочий комитетом образования и науки Курской области по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях Курской области (далее – государственная услуга).

Круг заявителей

1.2. Заявителями на получение результатов предоставления государственной ' услуги (далее - заявители)  являются любые заинтересованные лица, в том числе: физические лица; юридические лица, либо их уполномоченные представители.

(в редакции приказа комитета образования и науки Курской области от 02.12.2013 № 1-1186)

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.Информация о местонахождении комитета образования и науки Курской области, почтовом адресе для направления обращений граждан, о справочных телефонных номерах, адресе электронной почты представлены в Приложении  № 1 к настоящему Административному регламенту, а также на официальном сайте комитета образования и науки Курской области в сети «Интернет» (,).

Прием заявителей по вопросам предоставления государственной услуги в комитете образования и науки Курской области осуществляется ежедневно с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье – выходные дни.

1.4. Информация о местонахождении и графике работы комитета образования и науки Курской области, а также о порядке предоставления государственной услуги и перечне документов, необходимых для ее получения, может быть получена в порядке индивидуального консультирования (пункты 1.5 - 1.7 Административного регламента). Для получения информации по процедуре предоставления государственной услуги заинтересованными лицами используются следующие формы консультирования:

- индивидуальное консультирование лично;

- индивидуальное консультирование по почте;

- индивидуальное консультирование по телефону;

- публичное письменное консультирование;

- публичное устное консультирование.

1.5. Индивидуальное консультирование лично.

Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном консультировании не может превышать 30 минут.

Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица должностным лицом комитета образования и науки Курской области (далее - должностное лицо) не может превышать 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное консультирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для устного консультирования.

1.6. Индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте).

При индивидуальном консультировании по почте ответ на обращение заинтересованного лица направляется почтой в адрес заинтересованного лица, в случае обращения в письменной форме либо по электронной почте - на электронный адрес заинтересованного лица в случае обращения в форме электронного документа в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

Датой получения обращения является дата регистрации входящего обращения.

1.7. Индивидуальное консультирование по телефону.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности должностного лица, осуществляющего индивидуальное консультирование по телефону.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

В том случае, если должностное лицо, осуществляющее консультирование по телефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением государственной услуги, оно обязано проинформировать заинтересованное лицо об организациях, либо структурных подразделениях, которые располагают необходимыми сведениями.

Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

1.8. Публичное устное консультирование.

Публичное устное консультирование осуществляется уполномоченным должностным лицом комитета образования и науки Курской области с привлечением средств массовой информации - радио, телевидения.

1.9. Публичное письменное консультирование.

Публичное письменное консультирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления государственной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию на официальном сайте комитета образования и науки Курской области (www.komobr46.ru), на сайте Администрации Курской области (www. кkursk.ru) на федеральном портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru) и на портале государственных услуг Курской области (www. pgu.rkursk.ru) (далее – Портал).

1.10. Должностные лица подразделений, предоставляющих государственную услугу, при ответе на обращения граждан и организаций обязаны:

- при устном обращении заинтересованного лица (по телефону или лично) должностные лица, осуществляющие консультирование, дают ответ самостоятельно. Если должностное лицо, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, то оно должно предложить заинтересованному лицу обратиться письменно либо назначить другое удобное для него время консультации, либо переадресовать (перевести) на другое должностное лицо или сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;

- должностные лица, осуществляющие консультирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам. При ответе на телефонные звонки должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения комитета образования и науки Курской области. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце консультирования должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать);

- ответы на письменные обращения даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:

ответы на поставленные вопросы;

должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;

фамилию и инициалы исполнителя;

номер телефона исполнителя;

- должностное лицо не вправе осуществлять консультирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания государственной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц.

1.11. На стенде в месте предоставления государственной услуги должны размещаться следующие информационные материалы:

- исчерпывающая информация о порядке предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административной процедуры);

- текст Административного регламента с приложениями (полная версия в сети "Интернет" на официальном сайте комитета образования и науки Курской области, извлечения на информационном стенде);

- номер кабинета, в котором предоставляется государственная услуга, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности соответствующих должностных лиц, режим приема ими граждан;

- образец запроса о предоставлении информации;

- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не меньше 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.

1.12. В информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте комитета образования и науки Курской области должны размещаться следующие информационные материалы:

- полное наименование и полный почтовый адрес комитета образования и науки Курской области;

- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления государственной услуги;

- адрес электронной почты комитета образования и науки Курской области;

- текст Административного регламента (с соответствующими ссылками на блок-схему, отображающую алгоритм прохождения административных процедур) с приложениями;

- информационные материалы (полная версия), содержащиеся на стендах в месте предоставления государственной услуги.

1.13. На федеральном портале государственных услуги и на портале государственных услуг Курской области размещается информация:

- полное наименование, полные почтовые адреса и график работы комитета образования и науки Курской области;

- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления государственной услуги;

- адрес электронной почты;

- порядок получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о результате предоставления государственной услуги.

1.14. Блок-схема предоставления государственной услуги комитета образования и науки Курской области приводится в Приложении № 2 к Административному регламенту.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1.Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях Курской области

Наименование органа исполнительной власти Курской области, предоставляющего государственную услугу

2.2. Государственная услуга предоставляется комитетом образования и науки Курской области (далее - Комитет).

Описание результатов предоставления государственной услуги

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителями (устной, письменной) информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях Курской области.

Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

2.4. Максимальный срок предоставления государственной услуги в  устной форме составляет 15 минут.

Максимальный срок рассмотрения письменных запросов - 30 календарных дней со дня регистрации письменного запроса.

Если письменный запрос содержит вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию Комитета, должностное лицо, осуществляющее предоставление государственной услуги, в течение семи дней со дня регистрации запроса готовит, регистрирует и отправляет в установленном порядке письмо о направлении запроса по принадлежности в соответствующий орган исполнительной власти или организацию, в компетенцию которых входит предоставление разъяснений по указанным в запросе вопросам, о чем уведомляется заявитель.

Перечень нормативных правовых актов,

регулирующих отношения, возникающие в связи

с предоставлением государственной услуги, с указанием

их реквизитов и источников официального опубликования

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038; N 27, ст. 3873; N 27, ст. 3880; N 29, ст. 4291; N 30 (ч. I), ст. 4587; N 27, ст. 3873).

2) Конституцией Российской Федерации (Официальный текст Конституции РФ с внесенными в нее поправками от 30.12.2008 опубликован в изданиях "Российская газета", № 7, 21.01.2009);

3) Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 г. № 3266-I «Об образовании» (с изменениями и дополнениями) (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 30, ст. 1797; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 150; 1997, N 47, ст. 5341; 2002, N 26, ст. 2517; 2003, N 2, ст. 163; N 28, ст. 2892; 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 1, ст. 21; N 7, ст. 838; N 17, ст. 1932; N 30, ст. 3808; N 43, ст. 5084; N 44, ст. 5280; N 49, ст. 6068, 6069, 6070; 2009, N 7, ст. 786, 787; N 52, ст. 6441, 6450; 2010, N 19, ст. 2291; N 46, ст. 5918; 2011, N 6, ст. 793; N 23, ст. 3261);

4) Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями от 27 июля 2010 г.) (Российская газета, 2006, № 95, 5 мая);

5) Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (ч.1));

6) Постановлением Правительства РФ от 19 марта 2001 г. № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении» (Первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства РФ", 26.03.2001, N 13, ст. 1252);

7) Постановлением Правительства РФ от 3 ноября 1994 г. № 1237 «Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 09.09.96 N 1058, от 20.07.2007 N 459, от 18.08.2008 N 617);

8) Постановлением Правительства РФ от 7 марта 1995 г. №233 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей» (Первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства РФ", 20.03.1995, N 12, ст. 1053);

9) Законом Курской области от 17 февраля 2000 г. № 13-ЗКО «Об образовании в Курской области» (Сборник законодательства Курской области, 2000, № 1; газета "Курская правда" от 18 августа 2001 года № 131; от 19 апреля 2003 года № 64; от 5 июля 2003 года № 111; от 30 ноября 2004 года № 234; от 22 января 2005 года № 10 - 14; от 29 августа 2006 года № 127, от 30 августа 2007 № 82-ЗКО, от 31 октября 2007 № 103-ЗКО, от 24.марта 2008 N 11-ЗКО);

10) постановлением Администрации Курской области от                       29 сентября 2011г.  № 473-па (в ред. от 18.06.2012 № 537-па) «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (газета "Курская правда" от 08октября 2011 года № 120).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые

являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению

заявителем, способы их получения заявителем, в том

числе в электронной форме, порядок их представления

2.6. Для получения государственной услуги заявитель представляет  заявление (запрос) об оказании государственной услуги.

2.7. Запрос на получение информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях Курской области должен содержать (Приложение № 3):

а) для заявителя - физического лица:

- наименование Комитета; должность соответствующего должностного лица Комитета; фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица Комитета (либо хотя бы один из перечисленных реквизитов);

- фамилию, имя, отчество (при наличии) заявителя и его уполномоченного представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);

-  изложение сути запроса;

- подпись заявителя или его уполномоченного представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель) и дату обращения;

б) для заявителя - юридического лица:

- наименование Комитета; должность соответствующего должностного лица Комитета; фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица Комитета (либо хотя бы один из перечисленных реквизитов);

- полное наименование заявителя и фамилию, имя, отчество (при наличии) его уполномоченного представителя;

-  изложение сути запроса;

- подпись уполномоченного представителя заявителя и дату обращения;

в) обязательные сведения:

- способ получения результатов услуги (почтовое отправление, выдача при личном обращении, отправление в форме электронного документа).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления.

2.8. Для предоставления государственной услуги от заявителя не требуются какие-либо документы, находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.

Указание на запрет требовать от заявителя

2.9. Комитет не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"

Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

2.10. Оснований для отказа в приеме запроса и необходимых для предоставления государственной услуги документов законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

2.11. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

(в редакции приказа комитета образования и науки Курской области от 02.12.2013 № 1-1186)

- отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего запрос, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;

- невозможность прочтения текста письменного запроса, в том числе фамилии и почтового адреса заявителя;

- наличие в письменном запросе вопроса, ответ на который может затронуть права, свободы и законные интересы других лиц.

Оснований для приостановления предоставления государственной услуги нет.

(в редакции приказа комитета образования и науки Курской области от 02.12.2013 № 1-1186)

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими

в предоставлении государственной услуги

2.12. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

2.13. Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

заявления о предоставлении государственной услуги

и при получении результата предоставления

государственной услуги

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг не должен составлять более 15 минут, продолжительность приема у должностного лица не должна превышать 10 минут по каждому заявлению (запросу) о предоставлении государственной услуги.

(в редакции приказа комитета образования и науки Курской области от 02.12.2013 № 1-1186)

Срок и порядок регистрации запроса заявителя

о предоставлении государственной услуги, в том числе

в электронной форме

2.15. Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, представленный при непосредственном обращении в Комитет, почтовым отправлением, по электронной почте или на Портал, подлежит обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства Комитета в срок не позднее 3 дней, следующих за днем обращения заявителя.

В случае поступления обращения в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация его может производиться в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями.

Заявление, выраженное в устной форме, не регистрируется.

Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к месту ожидания и приему

заявителей, размещению визуальной, текстовой

и мультимедийной информации о предоставлении

государственной услуги

2.16. Места предоставления государственной услуги должны отвечать следующим требованиям.

Вход в помещение Комитета должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, местонахождении Комитета.

При оборудовании входа в здание Комитета, помещений для приема граждан должна учитываться возможность реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья на предоставление им государственной услуги (оборудование пандусами, расширенными проходами).

Помещения для работы с заинтересованными лицами оборудуются соответствующими информационными вывесками.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале в помещении Комитета для ожидания и приема граждан (устанавливаются в удобном для граждан месте), а также на Портале и сайте Комитета.

Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

Должностные лица, предоставляющие государственную услугу, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности либо настольными табличками аналогичного содержания.

Рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления государственной услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заинтересованных лиц и оптимальным условиям работы специалистов, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет).

Места ожидания в очереди на консультацию или получение результатов государственной услуги должны быть оборудованы стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Показатели доступности и качества государственной услуги,

в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

2.17. Показателями доступности и качества государственной услуги уполномоченного органа являются возможность:

- получать государственную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги;

- получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

- получать государственную услугу в формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

- обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на принятое по его заявлению решение или на действия (бездействие) сотрудников Комитета.

2.18. Основные требования к качеству предоставления государственной услуги:

своевременность предоставления государственной услуги;

достоверность и полнота информирования гражданина о ходе рассмотрения его обращения;

удобство и доступность получения гражданином информации о порядке предоставления государственной услуги.

2.19. Показателями качества предоставления государственной услуги являются срок рассмотрения заявления, отсутствие или наличие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц.

2.20. При предоставлении государственной услуги:

при направлении запроса почтовым отправлением или в электронной форме непосредственного взаимодействия гражданина с должностным лицом, осуществляющим предоставление государственной услуги, как правило, не требуется;

при личном обращении заявитель осуществляет взаимодействие с должностным лицом, осуществляющим предоставление государственной услуги, при подаче запроса и получении подготовленных в ходе исполнения государственной услуги документов.

Иные требования, в том числе учитывающие

особенности предоставления государственной услуги

в многофункциональных центрах предоставления

государственных и муниципальных услуг и особенности

предоставления государственной услуги

в электронной форме

2.21. Обеспечение возможности получения заявителями информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте Комитета и на Портале.

2.22. Обеспечение возможности для заявителей осуществлять с использованием Портала мониторинг хода предоставления государственной услуги.

2.23. Предоставление Комитетом государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их

выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

3.1. Организация предоставления государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием устного (письменного) запроса от заявителя при личном обращении;

-  обработка документов при получении запроса по почте, электронной почте, через Портал;

-  подготовка информации по запросу заявителя;

        -  направление заявителю результатов предоставления государственной услуги.

Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в Приложении № 2 к Административному регламенту.

Прием устного (письменного) запроса от заявителя

при личном обращении

Основания для начала административной процедуры

3.2. Основанием для начала административной процедуры по приему документов от заявителя является личное (очное) обращение.

При личном обращении заявителя, предоставляющего письменный запрос, сотрудник, ответственный за прием обращений от заявителя, получает запрос заявителя вместе с приложенными к нему документами (при наличии их у заявителя) и передает его для регистрации сотруднику, ответственному за регистрацию поступающих документов, который регистрирует обращение (запрос) заявителя в  течение трех дней с момента поступления запроса.

Содержание каждого административного действия, входящего

в состав административной процедуры, продолжительность и

(или) максимальный срок его выполнения

3.3. Специалист, ответственный за приём документов, устанавливает предмет обращения, принимает запрос заявителя, проверяет правильность заполнения заявления и передает его для регистрации работнику Комитета, ответственному за регистрацию поступающих документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.4. При выявлении неправильности заполнения заявления, специалист, ответственный за приём документов, уведомляет заявителя о наличии ошибок и предлагает их устранить.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.5. Общий максимальный срок приёма документов от заявителя не превышает 20 минут.

- регистрирует письменное обращение заявителя в журнале регистрации входящей корреспонденции о приеме документов.

Максимальный срок выполнения действий составляет 15 минут.

3.6. Специалист Комитета, ответственный за регистрацию поступающих документов, регистрирует письменный запрос заявителя в журнале регистрации в течение трех дней с момента поступления запроса.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на каждый запрос.

3.7. После регистрации запроса заявителя  специалист Комитета, ответственный за регистрацию документов, передает их на рассмотрение председателю Комитета (в его отсутствие – заместителю председателя Комитета) в день их регистрации.

Максимальный срок выполнения действия составляет не более 1 рабочего дня.

Сведения о должностном лице, ответственном за

выполнение каждого административного действия, входящего

в состав административной процедуры

3.8. Ответственными должностными лицами при выполнении каждого административного действия являются специалисты Комитета.

Критерии принятия решений

3.9. Критерием принятия решений является отсутствие нарушений, перечисленных в пункте 2.11 настоящего административного регламента.

Результат административной процедуры и порядок

передачи результата, который может совпадать с основанием для

начала выполнения следующей административной процедуры

3.10. Результатом исполнения административной процедуры является прием документов от заявителя, регистрация в установленном порядке заявления (обращения) и его передача специалисту.

Способ фиксации результата выполнения

административной процедуры, в том числе в электронной форме

3.11. Результат выполнения административной процедуры фиксируется специалистом в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Обработка документов при получении запроса по почте,

электронной почте, через Портал

Основания для начала административной процедуры

3.12. Основанием для начала административной процедуры по обработке документов при получении запроса по почте, электронной почте, через Портал является обращение, поступившее по почте или в электронном виде в Комитет.

3.13. Специалист Комитета, ответственный за прием и регистрацию документов, поступающих по почте, электронной почте, через Портал, осуществляет в порядке делопроизводства, установленного в Комитете, прием и регистрацию запроса заявителя в журнале регистрации.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на каждый запрос.

3.14. После регистрации запроса заявителя  специалист Комитета, ответственный за регистрацию документов, передает их на рассмотрение председателю Комитета (в его отсутствие – заместителю председателя Комитета) в день их регистрации.

Сведения о должностном лице, ответственном за

выполнение каждого административного действия, входящего

в состав административной процедуры

3.15. Ответственными должностными лицами при выполнении каждого административного действия являются специалисты Комитета.

Критерии принятия решений

3.16. Критерием принятия решений является отсутствие нарушений, перечисленных в пункте 2.11 настоящего административного регламента.

Результат административной процедуры и порядок

передачи результата, который может совпадать с основанием для

начала выполнения следующей административной процедуры

3.17. Результатом исполнения административной процедуры является прием документов заявителя, регистрация в установленном порядке заявления (обращения) и его передача специалисту.

Способ фиксации результата выполнения

административной процедуры, в том числе в электронной форме

3.18. Результат выполнения административной процедуры фиксируется специалистом в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Подготовка информации по запросу заявителя

Основания для начала административной процедуры

3.19. Основанием для начала административной процедуры по подготовке информации по запросу заявителя является получение специалистом Комитета, ответственным за рассмотрение запроса и подготовку проекта ответа заявителю, (исполнитель) резолюции с требованиями к подготовке информации.

Содержание каждого административного действия, входящего

в состав административной процедуры, продолжительность и

(или) максимальный срок его выполнения

3.20. Исполнитель обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменного обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;

3.21. Исполнитель готовит проект ответа на письменное обращение и в течение установленных резолюцией сроков исполнения в порядке делопроизводства представляет на подпись председателю Комитета (заместителю председателя Комитета).

Сведения о должностном лице, ответственном за

выполнение каждого административного действия, входящего

в состав административной процедуры

3.22. Ответственным должностным лицом при выполнении  административного действия является специалист отдела дошкольного и общего образования Комитета.

Критерии принятия решений

3.23. Председатель Комитета (заместитель председателя Комитета) рассматривает проект ответа, подготовленный исполнителем, и в случае выявления нарушений требований, установленных в настоящем регламенте, направляет проект ответа исполнителю на доработку.

3.24. При выявлении соблюдения установленных требований председатель Комитета (заместитель председателя Комитета) подписывает ответ на письменное обращение заявителя.

Результат административной процедуры и порядок

передачи результата, который может совпадать с основанием для

начала выполнения следующей административной процедуры

3.25. Результатом административного действия является подготовленный ответ заявителю.

Способ фиксации результата выполнения

административной процедуры, в том числе в электронной форме

3.26. Фиксация результата административного действия по данной административной процедуре не предусмотрена.

Направление заявителю

результатов предоставления государственной услуги

Основания для начала административной процедуры

3.27. Основанием для начала административной процедуры является поступление исполнителю подписанного председателем Комитета (заместителем председателя Комитета) ответа заявителю.

Содержание каждого административного действия, входящего

в состав административной процедуры, продолжительность и

(или) максимальный срок его выполнения

3.28. После подписания проекта ответа на письменное обращение заявителя председателем Комитета (заместителем председателя Комитета) исполнитель передает ответ сотруднику, ответственному за направление ответа заявителю.

3.29. Сотрудник, ответственный за направление ответа заявителю, отправляет ответ заявителю по почтовому адресу и/или адресу электронной почты, указанному в письменном обращении.

Документы, подлежащие отправке, должны обрабатываться и отправляться в день их подписания или не позднее следующего  рабочего дня.

Максимальный срок исполнения административного действия – 2 рабочих дня.

Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

3.30. Ответственными должностными лицами при выполнении  каждого административного действия являются специалисты Комитета.

Критерии принятия решений

3.31. Критерии принятия решений по данной административной процедуре не предусмотрен.

Результат административной процедуры и порядок

передачи результата, который может совпадать с основанием для

начала выполнения следующей административной процедуры

3.32. Результатом исполнения административного действия является официальный ответ, содержащий информацию об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях Курской области или причины отказа в рассмотрении запроса, либо о переадресации запроса.

Способ фиксации результата выполнения

административной процедуры, в том числе в электронной форме

3.33. Фиксация результата административного действия производится сотрудником, ответственным за регистрацию поступающих и исходящих документов, в журнале исходящей документации.

  IV. Формы контроля за предоставлением

государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля

за соблюдением и исполнением ответственными должностными

лицами положений Административного регламента и иных

нормативных правовых актов, устанавливающих требования

к предоставлению государственной услуги, а также

принятием ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений ответственными должностными лицами осуществляется непрерывно руководителем Комитета или заместителем руководителя Комитета, курирующим вопросы предоставления государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления Комитетом государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заинтересованных лиц, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Комитета.

4.3. Порядок и периодичность проведения плановых проверок выполнения структурными подразделениями Комитета положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляются в соответствии с планом работы Комитета на текущий год.

4.4. Решение об осуществлении плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги принимается руководителем Комитета.

4.5. Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей и привлечения виновных лиц к ответственности. Результаты проверок отражаются отдельной справкой или актом.

4.6. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся в соответствии с годовыми планами работы.

4.7. Внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся на основании жалоб (претензий) граждан на решения или действия (бездействие) должностных лиц Комитета, принятые или осуществленные в ходе предоставления государственной услуги.

Ответственность должностных лиц Комитета за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими

в ходе предоставления государственной услуги

4.8. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Персональная ответственность работников Комитета за несоблюдение порядка осуществления административных процедур в ходе предоставления государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах.

Порядок и формы контроля за предоставлением

государственной услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

4.9. Контроль за исполнением предоставления государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Комитет, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения регламента в вышестоящие органы государственной власти.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) комитета образования и науки Курской области, а также их должностных лиц

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти Курской области и (или) его должностных лиц, государственных граждданских служащих Курской области при предоставлении государственной услуги

5.1. Заявитель вправе обжаловать решение и действия (бездействие) комитета образования и науки Курской области и его должностных лиц, государственных гражданских служащих комитета образования и науки Курской области при предоставлении государственной услуги.

Подача и рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) комитета образования и науки Курской области и его должностных лиц, государственных гражданских служащих комитета образования и науки Курской области при предоставлении государственной услуги (далее -жалоба) осуществляются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с Правилами подачи - и рассмотрения жалоб на решения и действия, (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденными
постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840, и
с учетом особенностей, установленных Положением об особенностях подачи
и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов
исполнительной власти Курской области и их должностных лиц,
государственных гражданских служащих органов исполнительной власти
Курской области, утвержденным постановлением Администрации Курской
области от 19.12.2012 №1100-па.

Предмет жалобы

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться решения и действия (бездействие) комитета образования и науки Курской области и его должностных лиц, государственных гражданских служащих комитета образования и науки Курской области при предоставлении государственной услуги.

Заявитель может обратиться. с жалобой в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги; .

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ.в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области; •

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги .платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области;

.7) отказ комитета образования и науки Курской области, предоставляющего государственную услугу, должностного лица комитета образования и науки Курской области, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы государственной Власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в комитет образования и науки Курской области, предоставляющий государственную услугу.

В комитете. образования и науки Курской области определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями, установленными Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц .государственных внебюджетных фондов Российской .Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года №840, с учетом особенностей, установленных Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Курской Области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Органов исполнительной власти Курской области, утвержденным постановлением Администрации Курской области от 19.12.2012 № 1100-па;

направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 9 Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Курской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Курской области, утвержденным постановлением Администрации Курской области от 19.12.2012 №1100-па.

5.4;В случае если в компетенцию комитета образования и науки Курской области не входит принятие решения по поступившей жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации комитет образования и науки Курской области направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Курской области и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации
жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Порядок подачи и рассмотр1ния жалобы

5.5. Основанием для начала, процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя на решения и действия (бездействие) комитета образования и науки Курской области и' его должностных лиц, государственных гражданских служащих комитета образования и науки Курской области при предоставлении государственной услуги в письменной форме, в том числе на личном приеме заявителя. Или в .электронном виде.

В письменной форме на бумажном носителе жалоба подается:

-непосредственно в комитет образования и науки Курской области;

-по почте по адресу комитета образования и науки Курской области;

-на личном приеме председателя комитета образования и науки Курской области, первого заместителя председателя комитета образования

Курской области, заместителей председателя комитета образования и науки Курской области, заместителя Губернатора Курской области,- в ведении которого находится комитет образования и науки Курской области.

В электронном виде жалоба подается заявителем посредством:

- официального сайта комитета образования и науки Курской области, (www.komobr46,ru) или официального сайта Администрации Курской области (adm.rkursk.ru) в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет»;

-федеральной государственной информационной системы «Единый ■ портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (gosuslugi.ru).

Жалоба также может быть направлена через областное бюджетное учреждение «Многофункциональньгй центр предоставления государственных и муниципальных услуг Курской области».

Жалоба должна содержать:

наименование комитета образования и науки Курской области, должностного лица комитета образования и науки Курской, области либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства, заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

.3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействия) комитета образования и науки Курской области, его должностного лица либр государственного гражданского служащего;

.4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) комитета образования и науки Курской области, его должностного лица либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя либо их копии. •

Жалоба рассматривается комитетом образования и науки Курской области, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие на решений и действий (бездействия) комитета образования и науки Курской области, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, либо государственных гражданских служащих комитета образования и науки Курской области.

Сроки рассмотрения жалобы

5.6. Поступившая в комитет образования и науки Курской области жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги подлежит рассмотрению председателем комитета образования и науки Курской области либо должностным лицом, наделенным полномочиями' по . рассмотрению жалоб, в .течение пятнадцати рабочих дней со* дня ее регистрации в комитете образования и науки Курской области,, а в случае обжалования отказа комитета образования и науки Курской области, предоставляющего   государственную   услугу,   его   должностного лица.

предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

5.7. . Основания    для    приостановления    рассмотрения жалобы отсутствуют.

Результат рассмотрения жалобы

5.8. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 1К2 Федерального Закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» комитет образования и науки Курской области принимает решение об удовлетворении жалобы либо отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме письма, подписанного председателем комитета образования и науки Курской области, предоставляющего государственную услугу.

. 5.9; Комитет образования и науки Курской области отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и-действия (бездействие), органов исполнительной власти Курской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Курской области, утвержденного постановлением Администрации Курской области от 19.12.2012 №1100-па, в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.»..

5.10. Комитет образования и науки Курской области вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес-заявителя, указанные в жалобе.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения

жалобы

.

5.11. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

Порядок обжалования решения по жалобе

5.12. В случае если обжалуется решение председателя комитета
образования. и науки Курской области, предоставляющего государственную
услугу, жалоба подается заместителю Губернатора Курской области, в
ведении которого находится комитет образования и науки Курской области,
предоставляющий государственную услугу, и рассматривается им в порядке,
предусмотренном Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и
действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их
должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных
.лиц- государственных внебюджетных фондов Российской Федерации,
утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 16
августа 2012 годаК 840, с учетом особенностей, установленных Положением
об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия
' (бездействие) органов исполнительной власти Курской области и • их
должностных лиц, государственных гражданских служащих органов
исполнительной власти Курской области, утвержденным постановлением
Администрации Курской области от 19.12.2012 №1100-па.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.13. Заявитель имеет право на получение информации и документов, .необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения

жалобы

5.14. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах в месте предоставления государственной услуги, на официальном сайте комитета образования и науки Курской области, на официальном сайте Администрации Курской области, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональной государственной информационной, системе «Портал государственных услуг Курской области».».

' 8.Пункты 3,4,5,6,7,8,9 Приложения №  5 изложить в следующей, редакции:

3) копия свидетельства о рождении, а при его отсутствии - заключение, медицинской экспертизы, удостоверяющее возраст подопечного, копия паспорта (для подопечных старше 14 лет);

4) документы, подтверждающие отсутствие родителей (единственного родителя) или невозможность воспитания ими несовершеннолетних:

- копия решения суда о лишении родителей родительских прав (об ограничении в родительских правах), признании родителей недееспособными (ограниченно' дееспособными), безвестно отсутствующими или умершими; •  - копия свидетельства о смерти родителей (единственного родителя);

- копия документа об обнаружении найденного (подкинутого) ребенка, вьщанный органом внутренних дел или органом опеки и попечительства;

заявление родителей (единственного родителя) о согласии на усыновление (удочерение) ребенка, оформленное в установленном порядке;

копия справки об отбывании родителями наказания в учреждениях, исполняющих наказание в виде лищения свободы, либо о нахождении родителей в местах содержания под стражей, подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений;

копия решения суда о . назначении родителям наказания в виде лишения свободы;

копия справки о болезни или розыске родителей.

5) копия документов, содержащих сведения о наличии и месте
.жительства, (месте нахождения) братьев, сестер и других близких
родственников;

. 6)  документы, содержащие сведения в части обеспечения жилищных прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:

копия правоустанавливающих документов на жилое помещение и иное недвижимое имущество (свидетельства о государственной регистрации права собственности, договоры социального найма жилого помещения, ордера); '

выписка из домовой книги или справки о регистрации подопечного по месту жительства и составе семьи;

копия договоров об. использовании жилых помещений, принадлежащих подопечному на праве собственности;

копия описи имущества подопечного и документы, содержащие . сведения о лицах, отвечающих за его сохранность;

, - акты проверок условий жизни подопечного; . -' копия документов о закреплении жилой площади, занимаемой несовершеннолетним или его родителями;

выписка из лицевого счета об оплате жилья и коммунальных услуг за закрепленное жилье;

справка о постановке на учет в качестве нуждающегося в жилье.

копия описи имущества, оставшегося после смерти родителей, сведений о лицах, отвечающих за его сохранность;

копия договора об открытии на имя подопечного счетов в кредитных
организациях; -              '              • .

копия   решения   суда , о   взыскании   алиментов, пенсионного удостоверения,    страхового   свидетельства   обязательного пенсионного страхования,   пенсионной   книжки   подопечного,   получающего   пенсию, . удостоверения об инвалидности.

(в редакции приказа комитета образования и науки Курской области от 22.03.2013 № 1-272, от 02.12.2013 № 1-1186)

                                       

      Приложение №1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях Курской области» комитетом образования и науки Курской области

Комитет образования и науки Курской области

(305000 г. Курск, ул. Кирова, 7)

Факс:  (4712)  70-05-94

E-mail: komobr46@mail.ru

Адрес Интернет-сайта  http://www.komobr46.ru

Председатель  комитета образования

и науки Курской области                                                                70-05-93

Приемная                                                                                          70-05-93

Отдел дошкольного и общего образования                                  70-06-03

Приложение №2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях Курской области» комитетом образования и науки Курской области

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

«Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях Курской области»

                                                                       

Приложение №3

к административному регламенту

предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях Курской области» комитетом образования и науки Курской области

Председателю комитета образования и науки

Курской области

________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ (ЗАПРОС)

о предоставлении информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях Курской области

____________________________________________________________________________

(Ф.И.О. физического лица/полное наименование юридического лица, органа государственной власти или органа местного самоуправления)

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

(Ф.И.О. представителя юридического лица/органа государственной власти/органа местного самоуправления)

____________________________________________________________________________

Прошу предоставить (нужное отметить в квадрате):

 Информацию об организации начального общего образования, в том числе _________________________________________________________________________

 Информацию об организации основного общего образования, в том числе__________     __________________________________________________________________________________________

 Информацию об организации среднего (полного)  общего образования, в том числе   ______________________________________________________________________________________________

 Информацию  об организации дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, в том числе _________________________________________________

_________________________________________________________________________                                                                            

  Документы прошу (нужное отметить в квадрате):

 вручить мне лично или представителю (доверенному лицу)

 направить заказным письмом (бандеролью) по адресу:    _______________________

__________________________________________________________________________

 направить по электронной почте,  e-mail ________________________________

«___» ____________ 20____г. «____» ч. «____» мин.

(дата и время подачи заявления)

____________________ /___________________________________________________/

     (подпись заявителя)                          (полностью Ф.И.О.)

Примечания*____________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

*ставится отметка о предупреждении о  возможном отказе  в  предоставлении информации, об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях Курской области