«Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Республике Ингушетия»



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ ИНГУШЕТИЯ

ПРИКАЗ

от 22.06.2016 №42             

«Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Республике Ингушетия»

В соответствии с Приказом Министра труда и социальной защиты Российской Федерации № 34н от 29 января 2013 года «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Республике Ингушетия»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Республике Ингушетия.

2. Приказ Министерства труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия от 22.07.2013г. №232-1 «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Республике Ингушетия», считать утратившим силу.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия Белхороева Р.У.

4. Общему отделу Минтруда Республики Ингушетия довести приказ до специалистов Министерства и директоров ГКУ ЦЗН по Республике Ингушетия.

Министр                                                                                                         Б.М.Маршани

Утвержден приказом

Министра труда, занятости

и социального развития

Республики Ингушетия

от 22. 06.2016 г. №42

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ИНФОРМИРОВАНИЯ О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ ТРУДА В РЕСПУБЛИКЕ ИНГУШЕТИЯ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.  Административный регламент предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Республики Ингушетия (далее – Административный регламент)  определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по информированию о положении на рынке труда в Республике Ингушетия (далее – информирование  положении на рынке труда).  Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда  (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе ее предоставления.

1.2. В качестве заявителей государственной услуги выступают  граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, юридические лица и их представители, индивидуальные предприниматели  и их представители (далее – заявители).

1.3. Государственную услугу предоставляет Министерство труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия (далее – Минтруд РИ) и государственные казённые учреждения Республики Ингушетия центры занятости населения (далее – центр занятости).

1.4. Порядок  информирования о  предоставлении государственной услуги:

1.4.1.  Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

- по месту нахождения Министерство труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия в информационно-аналитическом отделе (далее - отдел) Минтруда РИ:

- по адресу: 386001, г. Магас, ул. Новая 11.

Время работы:

Понедельник - Пятница с 9.00 - 18.00 

Суббота, воскресенье – выходные дни;

- по телефону: 55-20-65, факс: 55-20-65, 55-20-62;

- посредством электронной почты: mintrudri@mail.ru

- на странице Министерства труда занятости и социального развития Республики Ингушетия (далее – Министерство)  http://www Ingushetia.regiontrud.ru в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.ru http://www.gosuslugiri.ru   (далее –  региональный портал)

- предоставление услуги осуществляют Государственные казенные учреждения «Центр занятости населения» Республики Ингушетия, г. Назрань ул. Газдиева, 72  телефон: 22-87-15, г. Назрань ул. Муталиева, 58 телефон: 22-34-85, г. Малгобек ул. Осканова, 6 телефон: 62-31-02, ст. Орджоникидзевская ул. Сенароева, 59 телефон: 72-16-36, г. Карабулак ул. Осканова, 64 телефон: 44-40-38, с. Джейрах ул. Борова, 17 телефон 33-10-75], факс: [22-87-15,22-34-85,62-31-02,72-16-36,44-40-38,33-10-75], официальный Интернет-сайт: [http://www Ingushetia.regiontrud.ru ].

1.4.2. В  помещениях Министерства труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия и Государственных казенных учреждений «Центр занятости населения» Республики Ингушетия и на странице Министерства труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия  на официальном портале органов государственной власти Республики Ингушетия размещаются следующие информационные материалы:

- месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты Министерства труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия  и Государственных казенных учреждений «Центр занятости населения» Республики Ингушетия;

- извлечения из законодательных  и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; 

- информация о порядке  предоставления государственной услуги в текстовом виде и (или) в виде блок-схемы (приложения 3 и 4 к Административному регламенту), отображающей последовательность административных процедур в рамках предоставления государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

- порядок рассмотрения обращений заявителей;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

- бланк заявления-анкеты (далее – заявление-анкета);

- раздаточные информационные материалы о предоставлении государственной услуги (брошюры, буклеты и т.п.).

Раздаточные информационные материалы  могут  раздаваться  в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях (например,  в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, образовательных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.).

1.4.3. Работники Министерства труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия и Государственных казенных учреждений «Центр занятости населения» Республики Ингушетия информируют заявителей   о порядке  предоставления  государственной услуги при личном, письменном обращении, в том числе в электронной форме.

1.4.4. Консультации об оказании государственной услуги предоставляются при письменном, личном обращении, по телефону или посредством электронной почты.

2. Стандарт государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: информирование о положении на рынке труда в Республике Ингушетия.

2.2. Государственную услугу предоставляет Министерства труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия и Государственные казенные учреждения «Центр занятости населения» Республики Ингушетия.

При оказании государственной услуги запрещено требовать от заявителя  осуществление действий, связанных с обращениями в иные органы или организации.

2.3. Оказание государственной услуги производится при личном присутствии заявителя и в электронном виде.

2.4. Результат предоставления государственной услуги:

- получение информации о положении на рынке труда в Республике Ингушетия (далее – информация о положении на рынке труда).

Информация о положении на рынке труда включает в себя сведения о:

положении на рынке труда по городским округам и муниципальным районам республики;

уровнях общей и регистрируемой безработицы, напряженности на рынке труда;

востребованности рабочей силы с учетом уровня профессиональной квалификации, подготовки, переподготовки и вовлечения граждан в процесс производства, включая спрос и предложение на рабочую силу в профессионально-квалификационном разрезе на регистрируемом рынке труда;

развитии предпринимательства, крестьянских (фермерских) хозяйств и самозанятости;

межтерриториальном и межотраслевом перераспределении рабочей силы, включая возможности трудоустройства с предоставлением жилья;

рабочих местах, на которые предполагается привлечение иностранных работников в предстоящем году;

нормативно-правовом регулировании в сфере занятости населения;

деятельности Министерства труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия и Государственных казенных учреждений «Центр занятости населения» Республики Ингушетия.

2.5.  Государственная услуга предоставляется заявителю в день обращения без предварительной записи.

2.6. Перечень нормативных правовых актов, содержащих правовые основания для  предоставления  государственной услуги:

- Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года  № 1032-I «О занятости населения в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст. 1915; 1998, № 30, ст. 3613; 1999, № 18, ст. 2211, № 29, ст. 3696, № 47, ст. 5613; 2000, № 33, ст. 3348; 2001, № 53 (ч. I), ст. 5024; 2002, № 30, ст. 3033; 2003, № 2, ст. 160, № 2, ст. 167; 2004, № 35, ст. 3607; 2006, № 1,ст. 10; 2007, № 1 (ч. I), ст. 21; 2008, № 30 (ч. II), ст. 3616, № 52 (ч. I), ст. 6242; 2009, № 23, ст. 2761; № 30, ст. 3739; № 52 (ч. I), ст.6441, ст.6443; 2010, № 30, ст. 3993; № 31, ст. 4196; 2011, № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4296);

-  Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета» № 168, 30.07.2010); 

- приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 13 июня 2007 года № 415 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», № 34 от  20.08.2007);

- постановление Правительства Республики Ингушетия от 26.11.2013 года №273 «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг»;

- настоящий Административный регламент.

2.7.  Предоставление государственной услуги осуществляется:

- при личном обращении заявителя;

- при письменном обращении заявителя.

2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги при личном обращении заявителя:

- заявление-анкета (приложение 2 к Административному регламенту). Заявление-анкета заполняется заявителем  от руки на русском языке по установленной форме. Заявление-анкета заверяется личной подписью заявителя.

Заявление-анкета о предоставлении государственной услуги может быть заполнена в форме электронного документа на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя предоставление документов и информации, предоставление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.

2.9.1. Основания для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.9.2. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.9.3. Основания для отказа в приёме письменного обращения:

- в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника, а также членов его семьи;

- текст письменного обращения не поддается прочтению;

- в письменном обращении получателя государственной услуги содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы.

              2.10. Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.

2.11. Время ожидания получателя услуги при личном обращении для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги не должно превышать 20 минут.

2.12. Время ожидания получателя услуги при личном обращении для получения государственной услуги не должно превышать 20 минут.

2.13. Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги при личном обращении не должны превышать 30 минут.

2.14. Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги при письменном обращении  не должны превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

2.15. Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги при обращении по электронной почте не должны превышать 15 дней с момента регистрации электронного обращения.

2.16. Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги при обращении на информационный сайт Министерства труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия за отдельными сведениями не должны превышать 15 дней с момента регистрации заявления-анкеты в электронном виде.

2.17. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения - физических лиц  и работодателей, не должны превышать 20 минут.

2.18. График предоставления государственной услуги формируется с учетом графика (режима) работы центра занятости по приему заявителей работниками Государственных казенных учреждений «Центр занятости населения» Республики Ингушетия   (приложение 1 к Административному регламенту).

Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников центра занятости устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центра занятости.

              2.19. Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

2.19.1.  Прием заявителей  осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.

2.19.2. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.19.3. В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости.

2.19.4. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

2.19.5. Рабочие места работников Государственных казенных учреждений «Центр занятости населения» Республики Ингушетия  оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.19.6. Работники Государственных казенных учреждений «Центр занятости населения» Республики Ингушетия обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.20. Показатели доступности и качества государственной услуги:

- предоставление государственной услуги в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги в указанные в Административном регламенте сроки и без превышения установленного времени ожидания;

- возможность получения информации о государственной услуге непосредственно в Министерстве труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия,  Государственных казенных учреждений «Центр занятости населения» Республики Ингушетия, а также с использованием интернет-ресурсов;

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей  услуги;

- удовлетворенность заявителей доступностью и качеством государственной услуги, которая определяется на основании мониторинга мнения заявителей.          

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги, требования к порядку их выполнения Предоставление государственной услуги при личном обращении заявителя

3.1. Предоставление государственной услуги при личном обращении заявителя  включает в себя следующие административные процедуры:

- приём заявления-анкеты;

- предоставление информации о положении на рынке труда.

Блок-схема последовательности административных процедур, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги при личном обращении заявителя, приведена в приложении 3 к Административному регламенту.

3.1.1. Приём заявления-анкеты.

3.1.1.1. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя  в Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения» Республики Ингушетия  с заявлением-анкетой.

3.1.1.2. Заявление-анкета подается заявителем непосредственно работнику Государственного казенного учреждения «Центр занятости населения» Республики Ингушетия, ответственному за предоставление государственной услуги (далее – работник Государственного казенного учреждения «Центр занятости населения» Республики Ингушетия).

3.1.1.3. Работник Государственного казенного учреждения «Центр занятости населения» Республики Ингушетия:

- принимает заявление-анкету от заявителя и регистрирует его в программном комплексе;

- предлагает заявителю выбрать форму ознакомления с информацией о положении на рынке труда:

в письменной форме (на бумажном носителе (информационные стенды, брошюры, буклеты и т.д.);

в электронной форме (направление заявленной информации по электронному адресу заявителя).

3.1.1.4. Результат административной процедуры – регистрация заявление-анкета.

3.1.2. Предоставление информации о положении на рынке труда.

3.1.2.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления-анкеты.

3.1.2.2. Работник Государственного казенного учреждения «Центр занятости населения» Республики Ингушетия:

-   определяет информацию о положении на рынке труда, необходимую заявителю, и производит отбор информации;

- предоставляет возможность заявителю ознакомиться с информацией о положении на рынке труда в соответствии  с выбранной им формой ознакомления с информацией;

- фиксирует результат предоставления государственной услуги в программном комплексе.

3.1.2.3. Результат административной процедуры – получение информации о положении на рынке труда.

Предоставление государственной услуги при письменном обращении

3.2. Предоставление государственной услуги при письменном обращении заявителя включает в себя следующие административные процедуры:

- поступление письменного обращения заявителя;

- подготовка и направление ответа заявителю.

Блок-схема последовательности административных процедур, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги при письменном обращении заявителя, приведена в приложении 4 к Административному регламенту.

3.2.1. Поступление письменного обращения  заявителя.

3.2.1.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения» Республики Ингушетия письменного обращения  заявителя  в виде почтового отправления, включая сообщения по электронной почте, факсимильной связи.

3.2.1.2. Работник Государственного казенного учреждения «Центр занятости населения» Республики Ингушетия:

- регистрирует письменное обращение заявителя в программном комплексе;

- определяет информацию о положении на рынке труда, необходимую для подготовки ответа.

3.2.1.3. Результат административной процедуры – регистрация письменного обращения.

3.2.2. Подготовка и направление ответа заявителю.

3.2.2.1. Основанием для начала административной процедуры   является регистрация письменного обращения заявителя.

3.2.2.2. Работник Государственного казенного учреждения «Центр занятости населения» Республики Ингушетия:

- осуществляет подготовку ответа в доступной для восприятия заявителем  форме, содержание которой максимально полно отражает объем запрашиваемой информации о положении на рынке труда;

-  указывает в ответе на письменное обращение заявителя свою должность, фамилию, имя и отчество, а также номер телефона для справок;

- в установленном порядке подписывает ответ заявителю  и направляет его заявителю в соответствии с реквизитами, указанными в письменном обращении.

Ответ на письменное обращение не дается, если:

- в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника, а также членов его семьи;

- текст письменного обращения не поддается прочтению;

- в письменном обращении получателя государственной услуги содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы.

3.2.2.3. Результат административной процедуры – получение информации о положении на рынке труда.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, принятием решений работниками Государственных казенных учреждений «Центр занятости населения» Республики Ингушетия и исполнением Административного регламента осуществляется директором Государственного казенного учреждения «Центр занятости населения» Республики Ингушетия  или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

              4.1.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения директором Государственного казенного учреждения «Центр занятости населения» Республики Ингушетия или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работниками Государственных казенных учреждений «Центр занятости населения» Республики Ингушетия положений Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения.

              4.2. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области занятости населения в части предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами Министерства труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия.

              4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение обращений и принятие решений, подготовку ответов на обращение заявителей.

              4.2.2. Периодичность плановых проверок – один раз в год. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением Административного регламента (комплексные проверки),  или отдельные вопросы (тематические проверки). Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителей.

              4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

              4.4. Предоставление государственной услуги должно подвергаться анализу. По результатам проверок должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков при предоставлении государственной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента занятости и центров занятости, представляющих государственную услугу, должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) в Государственные казенные учреждения «Центр занятости населения» Республики Ингушетия, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц Государственных казенных учреждений «Центр занятости населения» Республики Ингушетия, предоставляющих государственную услугу, либо государственных служащих, в том числе в следующих случаях:

-  нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя  документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Ингушетия для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Ингушетия для предоставления государственной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Ингушетия;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Ингушетия;

- отказ Государственных казенных учреждений «Центр занятости населения» Республики Ингушетия, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц Государственных казенных учреждений «Центр занятости населения» Республики Ингушетия, предоставляющих государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах,  либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерства труда занятости и социального развития Республики Ингушетия.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на официальном портале органов государственной власти Республики Ингушетия, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» либо Портала государственных и муниципальных услуг Республики Ингушетия, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3. Жалоба должна содержать:

- наименование Государственного казенного учреждения «Центр занятости населения» Республики Ингушетия, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Государственного казенного учреждения «Центр занятости населения» Республики Ингушетия, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя,  а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Государственного казенного учреждения «Центр занятости населения» Республики Ингушетия, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Государственного казенного учреждения «Центр занятости населения» Республики Ингушетия, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Государственного казенного учреждения «Центр занятости населения» Республики Ингушетия, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы получателя, либо их копии.

5.4. Жалоба, поступившая в Министерство труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия,  должностного лица Государственного казенного учреждения «Центр занятости населения» Республики Ингушетия, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у получателя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы Министерство труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Ингушетия, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 данного раздела, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ центров занятости населения РЕСПУБЛИКИ ИНГУШЕТИЯ

Наименование государственного казенного учреждения службы занятости населения

Адрес местонахождения, телефон

Дни и время приема

Государственное казенное учреждение  Центр занятости населения г.Назрань

386101, г. Назрань ул. Газдиева, 72  телефон: 22-87-15,

nazran_czn@mail.ru

понедельник - пятница с 9.00 до 18.00,

перерыв с 13.00 до 14.00

Государственное казенное учреждение Центр занятости населения Назрановского района

386106,  г. Назрань ул. Муталиева, 58 телефон: 22-34-85

rczn_ing@mail.ru

понедельник - пятница с 9.00 до 18.00,

перерыв с 13.00 до 14.00

Государственное казенное учреждение Центр занятости населения Сунженского района

38600, ст. Орджоникидзевская ул. Сенароева, 59 телефон: 72-16-36

sunja_czn@mail.ru

понедельник - пятница с 9.00 до 18.00,

перерыв с 13.00 до 14.00

Государственное казенное учреждение Центр занятости населения г.Карабулак

386230г. Карабулак ул. Осканова, 64 телефон: 44-40-38

karabulak_czn@mail.ru

понедельник - пятница с 9.00 до 18.00,

перерыв с 13.00 до 14.00

Государственное казенное учреждение Центр занятости населения г.Малгобек

386302, г. Малгобек ул. Осканова, 6 телефон: 62-31-02

malgobek_czn@mail.ru

понедельник - пятница с 9.00 до 18.00,

перерыв с 13.00 до 14.00

Государственное казенное учреждение Центр занятости населения Малгобекского района

386302, г. Малгобек ул. Нурадилова, 78 телефон: 62-40-35

mrczn_ing@mail.ru

понедельник - пятница с 9.00 до 18.00,

перерыв с 13.00 до 14.00

Государственное казенное учреждение Центр занятости населения Джейрахского района

386430с. Джейрах ул. Борова, 17 телефон 33-10-75],

djeirah_czn@mail.ru

понедельник - пятница с 9.00 до 18.00,

перерыв с 13.00 до 14.00

Приложение 2

к Административному регламенту

Заявление-анкета о предоставлении

государственной услуги по информированию

о положении на рынке труда в Республике Ингушетия

__________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации, фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя без образования юридического лица

Прошу   предоставить  государственную  услугу  по информированию о положении на рынке труда в Республике Ингушетия и предоставить следующие отдельные сведения

______________________________________________________________________

(указывается характер отдельных сведений)

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Прошу направить запрашиваемые сведения (нужное заполнить):

по почтовому адресу:_______________________________________________________ 

по адресу электронной почты:________________________________________________

при личном обращении: _____________________________________________________

путем размещения на Информационном портале Министерства труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия_________________________________

"__" _____________ 201_ г.       _________________________________

                                                                                  подпись заявителя

Государственная услуга предоставлена.

Работник

ГКУ центра занятости ___________________________________________т__________

должность, фамилия, имя, отчество

"__" _____________ 201_ г.            ____________________________________________

   подпись работника ГКУ центра занятости

Государственная услуга получена.

"__" _____________ 201_ г.                _________________________________

                                                                               подпись заявителя

Приложение  3

к Административному регламенту

Блок-схема

последовательности административных процедур при предоставлении

государственной услуги  при личном обращении заявителя

Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги при личном обращении не должны превышать 30 минут

Заявитель

Работник центра занятости

Приложение   4

к Административному регламенту

Блок-схема

последовательности административных процедур при предоставлении

государственной услуги  при письменном  обращении заявителя

Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги при письменном обращении не должны превышать 30 дней

с момента регистрации обращения

Заявитель

Работник центра занятости