Основная информация
| Дата опубликования: | 23 марта 2010г. |
| Номер документа: | RU34000201000211 |
| Текущая редакция: | 2 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Волгоградская область |
| Принявший орган: | Комитет по чрезвычайным ситуациям, обеспечению безопасности жизнедеятельности населения и взаимодействию с органами военного управления Администрации Волгоградской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
34-2010-69
ПРИКАЗ
АДМИНИСТРАЦИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
УПРАВЛЕНИЕ ПРОТИВОПОЖАРНОЙ СЛУЖБЫ И ГРАЖДАНСКОЙ ЗАЩИТЫ
23 марта 2010г. №69
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ (РАБОТ), ОКАЗЫВАЕМЫХ КОМИТЕТОМ ПО ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ, ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ НАСЕЛЕНИЯ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ С ОРГАНАМИ ВОЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ И ПОДВЕДОМСТВЕННЫМ ЕМУ ГОСУДАРСТВЕННЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ
(Заголовок в редакции Приказа Управления противопожарной службы и гражданской защиты Администрации Волгоградской области от 18.08.2010г. №229, НГР: ru34000201000928)
«Волгоградская правда», №56 от 31.03.2010г.
Изменения и дополнения:
Приказ Управления противопожарной службы и гражданской защиты Администрации Волгоградской области от 18.08.2010г. №229, НГР: ru34000201000928
Утратил силу – Приказ Комитета по чрезвычайным ситуациям, обеспечению безопасности жизнедеятельности населения и взаимодействию с органами военного управления Администрации Волгоградской области от 24.10.2011г. №259, НГР: ru34000201101066
В соответствии с Федеральным законом от 10 июля 1992г. №3266-1 «Об образовании», Законом Волгоградской области от 11 августа 2006г. №1276-ОД «Об образовании в Волгоградской области», Законом Волгоградской области от 6 марта 2009г. №1863-ОД «О стандартах качества оказания государственных услуг Волгоградской области», Постановлениями Главы Администрации Волгоградской области от 3 ноября 2009г. №1330 «Об утверждении перечня государственных услуг (работ), оказываемых Управлением противопожарной службы и гражданской защиты Администрации Волгоградской области и подведомственными ему государственными учреждениями», от 15 апреля 2009г. №386 «Об утверждении Порядка утверждения стандартов качества оказания государственных услуг (работ) Волгоградской области и Порядка оценки соответствия качества фактически оказываемых государственных услуг (работ) Волгоградской области утвержденным стандартам качества оказания государственных услуг Волгоградской области», от 18 мая 2006г. №554 «О проведении административной реформы в Волгоградской области в 2006 - 2010 годах», приказываю:
1. Утвердить стандарты качества государственных услуг (работ), оказываемых Комитет по чрезвычайным ситуациям, обеспечению безопасности жизнедеятельности населения и взаимодействию с органами военного управления Администрации Волгоградской области и подведомственным ему государственным учреждением (пункт 1 в редакции Приказ Управления противопожарной службы и гражданской защиты Администрации Волгоградской области от 18.08.2010г. №229, НГР: ru34000201000928):
1.1. Стандарт качества государственных услуг (работ) по первоначальной подготовке спасателей (приложение 1);
1.2. Стандарт качества государственных услуг (работ) по переподготовке и повышению квалификации должностных лиц и работников гражданской обороны и территориальной подсистемы Волгоградской области единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций (приложение 2);
1.3. Стандарт качества государственных услуг (работ) по курсовому обучению работников подразделений пожарной охраны (приложение 3).
2. Директору государственного учреждения Волгоградской области «Учебно-методический центр по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям Волгоградской области» принять меры по соблюдению стандартов качества оказания государственных услуг.
Начальник Управления
А.М. Литвишко
Приложение 1 к приказу
Комитета по чрезвычайным
ситуациям, обеспечению
безопасности жизнедеятельности
населения и взаимодействию
с органами военного
управления Администрации
Волгоградской области
от 23 марта 2010г. №69
1.1. Стандарт качества государственной услуги (работы) по первоначальной подготовке спасателей
I. Потребители государственной услуги
Государственная услуга (работа) по первоначальной подготовке спасателей оказывается государственным учреждением Волгоградской области «Учебно-методический центр по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям Волгоградской области» (далее - Учреждение) гражданам Российской Федерации, впервые принятым в аварийно-спасательные службы и аварийно-спасательные формирования на должность спасателя.
II. Правовые акты, регулирующие оказание государственной услуги
Оказание государственной услуги (работы) регулируется следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 10 июля 1992г. №3266-1 «Об образовании»;
Федеральным законом от 21 декабря 1994г. №68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера»;
Федеральным законом от 22 августа 1995г. №151-ФЗ «Об аварийно-спасательных службах и статусе спасателей»;
Федеральным законом от 12 февраля 1998г. №28-ФЗ «О гражданской обороне»;
Федеральным законом от 30 марта 1999г. №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
Федеральным законом от 6 марта 2006г. №35-ФЗ «О противодействии терроризму»;
Постановлением Правительства РФ от 2 ноября 2000г. №841 «Об утверждении Положения об организации обучения населения в области гражданской обороны»;
Постановлением Правительства РФ от 3 августа 1996г. №924 «О силах и средствах единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций»;
Постановлением Правительства РФ от 22 ноября 1997г. №1479 «Об аттестации аварийно-спасательных служб, аварийно-спасательных формирований и спасателей»;
Постановлением Правительства РФ от 30 декабря 2003г. №794 «О единой государственной системе предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций»;
Постановлением Правительства РФ от 26 ноября 2007г. №804 «Об утверждении Положения о гражданской обороне в Российской Федерации»;
Приказом МЧС России от 23 декабря 2005г. №999 «Об утверждении Порядка создания нештатных аварийно-спасательных формирований»;
Законом Волгоградской области от 11 августа 2006г. №1276-ОД «Об образовании в Волгоградской области»;
Законом Волгоградской области от 21 ноября 2008г. №1779-ОД «О защите населения и территорий Волгоградской области от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера»;
Законом Волгоградской области от 6 марта 2009г. №1863-ОД «О стандартах качества оказания государственных услуг Волгоградской области»;
Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 30 октября 1996г. №585 «О проведении эвакуационных мероприятий в чрезвычайных ситуациях»;
Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 8 ноября 2005г. №1119 «О территориальной подсистеме Волгоградской области единой государственной системе предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций»;
Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 21 ноября 2008г. №1598 «Об утверждении Положения об организации и ведении гражданской обороны в Волгоградской области»;
Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 20 августа 2009г. №967 «Об утверждении Положения о спасательных службах (службах гражданской обороны) Волгоградской области»
настоящим стандартом, иными нормативными правовыми актами в сфере образования.
III. Требования к обеспечению законности и безопасности оказания государственной услуги
Законность и безопасность оказания государственной услуги (работы) должна подтверждаться следующими документами:
основополагающий документ Учреждения - лицензия на право ведения образовательной деятельности;
руководства, правила, инструкции, положения и другие нормативные акты, регламентирующие образовательную деятельность, дополнительное профессиональное образование;
эксплуатационные документы, технические паспорта и сертификаты на используемое оборудование.
Учреждение несет в установленном законодательством Российской Федерации порядке ответственность за реализацию конституционного права граждан на получение дополнительного образования.
IV. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей государственной услуги
Потребителям государственной услуги (работы) гарантируется возможность получения обучения независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным организациям (объединениям), социального, имущественного и должностного положения.
Первоначальная подготовка спасателей проводится в один этап согласно Программе первоначальной подготовки спасателей (далее - Программа), разработанной Учреждением в соответствии примерной программой МЧС России.
Прием заявок на предоставление государственной услуги (работы) по форме согласно приложению №1 к настоящему стандарту качества, осуществляется Учреждением до 1 августа текущего года.
Программа предусматривает обучение спасателей в Учреждении в объеме 114 часов учебного времени, что соответствует характеру трудовой деятельности потребляемой государственной услуги (работы).
Программа осваивается в очной форме обучения, путем проведения плановых занятий с полным отрывом слушателей от производственной деятельности.
Количество учебных групп определяется планом комплектования, утверждаемым Комитетом по чрезвычайным ситуациям, обеспечению безопасности жизнедеятельности населения и взаимодействию с органами военного управления Администрации Волгоградской области на учебный год в соответствии с санитарными нормами и условиями, необходимыми для осуществления образовательного процесса.
Численность слушателей в учебной группе устанавливается 20-25 человек. Исходя из специфики учебного процесса, Учреждение может проводить занятия с группами слушателей меньшей численности, а также может делить группы на подгруппы. Учреждение вправе объединять группы слушателей при проведении учебных занятий в виде лекций.
Обучение заканчивается итоговой аттестацией в форме зачетного занятия. Зачетное занятие проводится специально создаваемой комиссией Учреждения.
По итогам зачетного занятия слушателям вручаются свидетельства установленного образца (согласно приложению 2 к настоящему стандарту качества) (раздел IV в редакции Приказа Управления противопожарной службы и гражданской защиты Администрации Волгоградской области от 18.08.2010г. №229, НГР: ru34000201000928).
V. Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги
Учреждение должно быть размещено в зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания, охраной и оснащены телефонной связью.
По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой услуги (работы).
Учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащие качество оказания государственной услуги (работы).
Специальное оборудование, приборы и аппаратура должны использоваться строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами и содержаться в технически исправном состоянии.
VI. Требования к кадровому обеспечению оказания государственной услуги
Учреждение, предоставляющее государственную услугу (работу), комплектуется необходимым количеством работников в соответствии со структурой и штатной численностью, утвержденной Комитетом по чрезвычайным ситуациям, обеспечению безопасности жизнедеятельности населения и взаимодействию с органами военного управления Администрации Волгоградской области.
Предоставление государственной услуги (работы) в Учреждении осуществляют работники, имеющие соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладающие знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.
Повышение квалификации работников, связанных с преподавательской работой, проводится не реже одного раза в 5 лет.
Деятельность работников регламентируется должностными инструкциями, устанавливающими их права и обязанности.
Особенности занятия педагогической деятельностью устанавливаются Трудовым кодексом Российской Федерации (ст. 331) (раздел VI в редакции Приказа Управления противопожарной службы и гражданской защиты Администрации Волгоградской области от 18.08.2010г. №229, НГР: ru34000201000928).
VII. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей государственной услуги
Учреждение обязано довести до сведения потребителей свои наименование, местонахождение (адрес) и режим работы.
Информирование о предоставлении государственной услуги (работы) проводится в устной, письменной формах и организуется в порядке индивидуального и публичного разъяснения.
Основными требованиями к информированию являются оперативность и достоверность предоставляемой информации, удобство и доступность ее получения.
Учреждение должно предоставить потребителю государственной услуги (работы) по первоначальной подготовке спасателей информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
До потребителя государственной услуги должна быть доведена информация о виде деятельности Учреждения, номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.
В состав информации о государственной услуге (работе), предоставляемой Учреждением, должны быть включены:
наименование государственной услуги (работы);
характеристика государственной услуги (работы);
информация о качестве государственной услуги (работы), условиях её предоставления;
сведения о средствах коммуникации потребителей с работниками Учреждения;
правила и условия эффективного и безопасного предоставления государственной услуги (работы);
гарантийные обязательства Учреждения - исполнителя государственной услуги (работы);
гарантийные обязательства потребителя государственной услуги (работы)
и т.п.
VIII. Порядок контроля за соблюдением качества государственных услуг
Руководитель Учреждения несет персональную ответственность за обеспечение качества предоставления государственной услуги (работы).
Внутренний контроль качества предоставления государственной услуги (работы) осуществляется должностными лицами Учреждения.
Общий контроль качества предоставления государственной услуги (работы) осуществляется в установленном законодательством Российской Федерации порядке лицензирующим органом.
Приложение 1
ФОРМА ЗАЯВКИ НА ОБУЧЕНИЕ
(ОБРАЗЕЦ)
Бланк организации Директору ГУ "УМЦ по ГОЧС
Волгоградской области"
В.В. Катаеву
Заявка на обучение
Прошу провести с _______ по _______ обучение:
- указать количество, ФИО (полностью) и должности слушателей.
Бюджет финансирования: _______________________
Оплату гарантируем *.
Наши реквизиты:
ИНН/КПП
р/счет, банк, в котором открыт р/счет, БИК, к/счет
Юридический адрес.
Фактический адрес.
ФИО руководителя организации (полностью), на основании какого документа
действует.
Подпись руководителя
Тел., исполнитель (Заказчик)
____________________________________
* в случае если предприятие, организация финансируются не за счет средств
областного бюджета
Приложение 2
Образец
Государственное учреждение Волгоградской области
"Учебно-методический центр по гражданской обороне
и чрезвычайным ситуациям Волгоградской области"
Изображение знака
СВИДЕТЕЛЬСТВО
о прохождении обучения по
"Программе первоначальной подготовки
спасателей"
Лицензия №254308 Серия А
от 04 июня 2008 года
(выдана Комитетом по образованию
Администрации Волгоградской области) УЧЕБНЫЙ ПЛАН
Свидетельство выдано ___________________ ----T---------------T-----T------------------¬
________________________________________ ¦ №¦ Наименование ¦Всего¦ Из них: ¦
________________________________________ ¦п/п¦ Программы ¦часов¦ ¦
в том, что ¦ ¦ ¦ +------T-----T-----+
с "__" _________________________ 201_г. ¦ ¦ ¦ ¦теория¦прак-¦зачет¦
по "__" ________________________ 201_г. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тика ¦ ¦
прошел обучение в ГУ "УМЦ по ГОЧС +---+---------------+-----+------+-----+-----+
Волгоградской области" по "Программе ¦ 1.¦Медицинская ¦ 64 ¦ 18 ¦ 46 ¦зачет¦
первоначальной подготовки спасателей". ¦ ¦подготовка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+---------------+-----+------+-----+-----+
За время обучения усвоил изучаемый ¦ 2.¦Противопожарная¦ 30 ¦ 11 ¦ 19 ¦зачет¦
материал в полном объеме с общей ¦ ¦подготовка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
оценкой ________________________________ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+---------------+-----+------+-----+-----+
Директор ГУ "УМЦ по ГОЧС ¦ 3.¦Психологическая¦ 20 ¦ 8 ¦ 12 ¦зачет¦
Волгоградской области" ¦ ¦подготовка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
____________________________ В.В. Катаев +---+---------------+-----+------+-----+-----+
"__" __________________ 201_г. ¦ ИТОГО ¦ 114 ¦ 37 ¦ 77 ¦ ¦
400048,г. Волгоград, шоссе Авиаторов, 2 L-------------------+-----+------+-----+------
Приложение 2
к Приказу
Комитета по чрезвычайным
ситуациям, обеспечению
безопасности жизнедеятельности
населения и взаимодействию
с органами военного
управления Администрации
Волгоградской области
от 23 марта 2010г. №69
1.2. СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ (РАБОТЫ) ПО ПЕРЕПОДГОТОВКЕ
И ПОВЫШЕНИЮ КВАЛИФИКАЦИИ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И РАБОТНИКОВ
ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ И ТЕРРИТОРИАЛЬНОЙ ПОДСИСТЕМЫ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ЕДИНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И ЛИКВИДАЦИИ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ
I. Потребители государственной услуги
Государственная услуга (работа) по переподготовке и повышению квалификации должностных лиц и работников гражданской обороны и территориальной подсистемы Волгоградской области единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций оказывается государственным учреждением Волгоградской области "Учебно-методический центр по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям Волгоградской области" (далее - Учреждение) должностным лицам и специалистам, на которых возложена ответственность за организацию и выполнение всего комплекса мероприятий гражданской обороны и задач по предупреждению чрезвычайных ситуаций и ликвидации их последствий, обеспечению пожарной безопасности, безопасности людей на водных объектах.
II. Правовые акты, регулирующие оказание государственной услуги
Оказание государственной услуги (работы) регулируется следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 10 июля 1992г. №3266-1 «Об образовании»;
Федеральным законом от 21 декабря 1994г. №68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера»;
Федеральным законом от 22 августа 1995г. №151-ФЗ «Об аварийно-спасательных службах и статусе спасателей»;
Федеральным законом от 12 февраля 1998г. №28-ФЗ «О гражданской обороне»;
Федеральным законом от 30 марта 1999г. №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
Федеральным законом от 6 марта 2006г. №35-ФЗ «О противодействии терроризму»;
Постановлением Правительства РФ от 2 ноября 2000г. №841 «Об утверждении Положения об организации обучения населения в области гражданской обороны»;
Постановлением Правительства РФ от 3 августа 1996г. №924 «О силах и средствах единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций»;
Постановлением Правительства РФ от 22 ноября 1997г. №1479 «Об аттестации аварийно-спасательных служб, аварийно-спасательных формирований и спасателей»;
Постановлением Правительства РФ от 30 декабря 2003г. №794 «О единой государственной системе предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций»;
Постановлением Правительства РФ от 26 ноября 2007г. №804 «Об утверждении Положения о гражданской обороне в Российской Федерации»;
Приказом МЧС России от 23 декабря 2005г. №999 «Об утверждении Порядка создания нештатных аварийно-спасательных формирований»;
Законом Волгоградской области от 11 августа 2006г. №1276-ОД «Об образовании в Волгоградской области»;
Законом Волгоградской области от 21 ноября 2008г. №1779-ОД «О защите населения и территорий Волгоградской области от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера»;
Законом Волгоградской области от 6 марта 2009г. №1863-ОД «О стандартах качества оказания государственных услуг Волгоградской области»;
Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 30 октября 1996г. №585 «О проведении эвакуационных мероприятий в чрезвычайных ситуациях»;
Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 8 ноября 2005г. №1119 «О территориальной подсистеме Волгоградской области единой государственной системе предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций»;
Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 21 ноября 2008г. №1598 «Об утверждении Положения об организации и ведении гражданской обороны в Волгоградской области»;
Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 20 августа 2009г. №967 «Об утверждении Положения о спасательных службах (службах гражданской обороны) Волгоградской области»;
Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 25 января 2010г. №5-п "Об утверждении Положения об организации обучения населения Волгоградской области мерам пожарной безопасности";
Организационно-методическими указаниями по подготовке населения РФ в области гражданской обороны, защиты от чрезвычайных ситуаций, обеспечения пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах на 2006 - 2010 годы, утвержденными МЧС России 17 августа 2005г. №43-2324-14;
Организационно-методическими указаниями по подготовке органов управления, сил гражданской обороны и территориальной подсистемы единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций на 2009 - 2010 годы, утвержденными МЧС России 15 декабря 2008г. №01-12/11497;
Примерными программами обучения населения в области безопасности жизнедеятельности, утвержденными МЧС России 28 марта 2006г. №1-4-54-370-14;
настоящим стандартом качества, иными нормативными правовыми актами в сфере образования (раздел II в редакции Приказа Управления противопожарной службы и гражданской защиты Администрации Волгоградской области от 18.08.2010г. №229, НГР: ru34000201000928).
III. Требования к обеспечению законности и безопасности оказания государственной услуги
Законность и безопасность оказания государственной услуги (работы) должны подтверждаться следующими документами:
основополагающий документ Учреждения - лицензия на право ведения образовательной деятельности;
руководства, правила, инструкции, положения и другие нормативные акты, регламентирующие образовательную деятельность, дополнительное профессиональное образование;
эксплуатационные документы, технические паспорта и сертификаты на используемое оборудование.
Учреждение несет в установленном законодательством Российской Федерации порядке ответственность за реализацию конституционного права граждан на получение дополнительного образования.
IV. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей государственной услуги
Потребителям государственной услуги (работы) гарантируется возможность получения обучения независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным организациям (объединениям), социального, имущественного и должностного положения.
Содержание обучения в Учреждении определяется программами обучения должностных лиц и специалистов гражданской обороны и территориальной подсистемы единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, соответствующими характеру трудовой деятельности потребителей государственной услуги.
Учреждение реализует программы обучения должностных лиц и специалистов гражданской обороны и территориальной подсистемы единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, утверждаемые Комитетом по чрезвычайным ситуациям, обеспечению безопасности жизнедеятельности населения и взаимодействию с органами военного управления Администрации Волгоградской области (далее - Учредитель). Организация образовательного процесса в Учреждении регламентируется планом комплектования слушателями Учреждения (далее - План комплектования), учебным планом, расписанием занятий.
Прием заявок на предоставление государственной услуги (работы) по форме согласно приложению №1 к настоящему стандарту качества осуществляется Учреждением до 1 августа текущего года.
Количество учебных групп определяется Планом комплектования в соответствии с санитарными нормами и условиями, необходимыми для осуществления образовательного процесса.
Численность слушателей в учебной группе устанавливается в 20 - 25 человек. Исходя из специфики учебного процесса Учреждение может проводить занятия с группами слушателей меньшей численности, а также может делить группы на подгруппы. Учреждение вправе объединять группы слушателей при проведении учебных занятий в виде лекций.
Практические занятия проводятся в организациях на основе договоров, заключаемых между Учреждением и этими организациями.
Слушателям предоставляются необходимые для освоения образовательных программ нормативная, инструктивная документация, учебные и учебно-дидактические материалы.
Программы могут осваиваться в различных формах обучения, различающихся объемом обязательных занятий руководителей, занятий со слушателями и организацией учебного процесса в очной, дистанционной формах обучения и методом выездных занятий. Допускается сочетание различных форм обучения.
Оценка и контроль содержания, уровня и качества освоения программ проводятся по результатам итогового компьютерного тестирования. Слушателям, освоившим соответствующую программу в полном объеме, выдается удостоверение установленного образца (согласно приложению 2 к настоящему стандарту качества) (раздел IV в редакции Приказа Управления противопожарной службы и гражданской защиты Администрации Волгоградской области от 18.08.2010г. №229, НГР: ru34000201000928).
V. Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги
Учреждение должно быть размещено в зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания, охраной и оснащены телефонной связью.
По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг.
Учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество оказания услуги (работы) по переподготовке и повышению квалификации должностных лиц и работников гражданской обороны и территориальной подсистемы Волгоградской области единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций.
Специальное оборудование, приборы и аппаратура должны использоваться строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами и содержаться в технически исправном состоянии.
VI. Требования к кадровому обеспечению оказания государственной услуги
Учреждение, предоставляющее государственную услугу (работу), комплектуется необходимым количеством работников в соответствии со структурой и штатной численностью, утвержденной Учредителем.
Предоставление государственной услуги (работы) в Учреждении осуществляют работники, имеющие соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладающие знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.
Повышение квалификации работников, связанных с преподавательской работой, проводится не реже одного раза в 5 лет.
Деятельность работников регламентируется должностными инструкциями, устанавливающими их обязанности и права.
Особенности занятия педагогической деятельностью устанавливаются Трудовым кодексом Российской Федерации (ст. 331).
VII. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей государственной услуги
Учреждение обязано довести до сведения потребителей свои наименование, местонахождение (адрес) и режим работы.
Информирование о предоставлении государственной услуги (работы) проводится в устной, письменной формах и организуется в порядке индивидуального и публичного разъяснения.
Основными требованиями к информированию являются оперативность и достоверность представляемой информации, удобство и доступность ее получения.
Учреждение должно представить потребителю государственной услуги (работы) информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
До потребителя государственной услуги (работы) должна быть доведена информация о виде деятельности Учреждения, номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.
В состав информации о государственной услуге (работе), представляемой Учреждением, должны быть включены:
наименование государственной услуги (работы);
характеристика государственной услуги (работы);
информация о качестве государственной услуги (работы), условиях ее предоставления;
сведения о средствах коммуникации потребителей с работниками Учреждения;
правила и условия эффективного и безопасного предоставления государственной услуги (работы);
гарантийные обязательства Учреждения - исполнителя государственной услуги (работы);
гарантийные обязательства потребителя государственной услуги (работы) и т.п.
VIII. Порядок контроля за соблюдением качества государственных услуг
Руководитель Учреждения несет персональную ответственность за обеспечение качества предоставления государственной услуги (работы). Внутренний контроль качества предоставления государственной услуги (работы) осуществляется должностными лицами Учреждения.
Общий контроль качества предоставления государственной услуги (работы) осуществляется в установленном законодательством Российской Федерации порядке лицензирующим органом.
Контроль за ходом и качеством обучения в области гражданской обороны осуществляется Комитетом по чрезвычайным ситуациям, обеспечению безопасности жизнедеятельности населения и взаимодействию с органами военного управления Администрации Волгоградской области (раздел VIII в редакции Приказа Управления противопожарной службы и гражданской защиты Администрации Волгоградской области от 18.08.2010г. №229, НГР: ru34000201000928).
Приложение 1
ФОРМА ЗАЯВКИ НА ОБУЧЕНИЕ
(ОБРАЗЕЦ)
Бланк организации Директору ГУ "УМЦ по ГОЧС
Волгоградской области"
В.В. Катаеву
Заявка на обучение
Прошу провести с _______ по _______ обучение:
- указать количество, ФИО (полностью) и должности слушателей.
Бюджет финансирования: _______________________
Оплату гарантируем *.
Наши реквизиты:
ИНН/КПП
р/счет, банк, в котором открыт р/счет, БИК, к/счет
Юридический адрес.
Фактический адрес.
ФИО руководителя организации (полностью), на основании какого документа
действует.
Подпись руководителя
Тел., исполнитель (Заказчик)
____________________________________
* в случае если предприятие, организация финансируются не за счет средств
областного бюджета
Приложение 2
Образец
----------------------------------------------------------------------------------¬
¦ Государственное учреждение ¦
¦ Волгоградской области ¦
¦ "Учебно-методический центр ¦
¦ по гражданской обороне и чрезвычайным ¦
¦ ситуациям Волгоградской области" ¦
¦ ¦
¦ -------------¬ ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ Знак ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ L------------- ¦
¦ ¦
¦ УДОСТОВЕРЕНИЕ ¦
+---------------------------------------------------------------------------------+
¦ Лицензия №254308 Серия А _______________________________________¦
¦ от 04 июня 2008 года прошел(а) обучение в ГУ "УМЦ по ГОЧС¦
¦ (выдана Комитетом по образованию Волгоградской области" по направлению¦
¦ Администрации Волгоградской области) _______________________________________¦
¦ _______________________________________¦
¦ с "__" ____________ 201_г. ___________¦
¦ по "__" ___________ 201_г. ___________¦
¦ УДОСТОВЕРЕНИЕ №____ и успешно его закончил(а) _____________¦
¦ Директор ГУ "УМЦ по ГОЧС Волгоградской¦
¦ области" ¦
¦ ___________________________ В.В. Катаев¦
¦ 400048,г. Волгоград, шоссе "__" ___________ 201г. ¦
¦ Авиаторов, 2 ¦
L----------------------------------------------------------------------------------
Приложение 3
к Приказу
Комитета по чрезвычайным
ситуациям, обеспечению
безопасности жизнедеятельности
населения и взаимодействию
с органами военного
управления Администрации
Волгоградской области
от 23 марта 2010г. №69
1.3. СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ (РАБОТЫ)
ПО КУРСОВОМУ ОБУЧЕНИЮ РАБОТНИКОВ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
ПОЖАРНОЙ ОХРАНЫ
I. Потребители государственной услуги
Государственная услуга (работа) по курсовому обучению работников подразделений пожарной охраны оказывается государственным учреждением Волгоградской области "Учебно-методический центр по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям Волгоградской области" (далее - Учреждение) работникам подразделений пожарной охраны, принятым на должности пожарных, водителей пожарных и аварийно-спасательных автомобилей и радиотелефонистов (диспетчеров).
II. Правовые акты, регулирующие оказание государственной услуги
Оказание государственной услуги (работы) регулируется следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 10 июля 1992г. №3266-1 "Об образовании";
Федеральным законом от 21 декабря 1994г. №68-ФЗ "О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера";
Федеральным законом от 21 декабря 1994г. №69-ФЗ "О пожарной безопасности";
Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 июня 1995г. №610 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов";
Законом Волгоградской области от 28 апреля 2006г. №1220-ОД "О пожарной безопасности";
Законом Волгоградской области от 11 августа 2006г. №1276-ОД "Об образовании в Волгоградской области";
Законом Волгоградской области от 6 марта 2009г. №1863-ОД "О стандартах качества оказания государственных услуг Волгоградской области";
Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 25 января 2010г. №5-п "Об утверждении Положения об организации обучения населения Волгоградской области мерам пожарной безопасности";
настоящим стандартом, иными нормативными правовыми актами в сфере образования.
III. Требования к обеспечению законности и безопасности оказания государственной услуги
Законность и безопасность оказания государственной услуги (работы) должны подтверждаться следующими документами:
основополагающий документ Учреждения - лицензия на право ведения образовательной деятельности;
руководства, правила, инструкции, положения и другие нормативные акты, регламентирующие образовательную деятельность, дополнительное профессиональное образование;
эксплуатационные документы, технические паспорта и сертификаты на используемое оборудование.
Учреждение несет в установленном законодательством Российской Федерации порядке ответственность за реализацию конституционного права граждан на получение дополнительного образования.
IV. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей государственной услуги
Потребителям государственной услуги (работы) гарантируется возможность получения образования независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным организациям (объединениям), социального, имущественного и должностного положения.
Организация процесса обучения в Учреждении регламентируется планом комплектования слушателями Учреждения (далее - план комплектования), учебным планом, расписанием занятий.
Количество учебных групп и их наполняемость в Учреждении определяются планом комплектования в зависимости от санитарных норм и условий, необходимых для осуществления образовательного процесса.
Прием заявок на предоставление государственной услуги (работы) по форме согласно приложению №1 к настоящему стандарту качества осуществляется Учреждением до 1 августа текущего года.
Численность слушателей в учебной группе устанавливается в 20 - 25 человек. Исходя из специфики Учреждение может проводить учебные занятия с группами меньшей численности, а также делить группы на подгруппы, вправе объединять группы при проведении учебных занятий в виде лекций.
Практические занятия проводятся в пожарных частях на основе договоров, заключаемых между Учреждением и этими пожарными частями.
Слушателям предоставляются необходимые для освоения образовательных программ нормативная, инструктивная документация, учебные и учебно-дидактические материалы.
Содержание обучения в Учреждении определяется программами по специальному первоначальному обучению работников подразделений пожарной охраны.
Специальное первоначальное обучение работников подразделений пожарной охраны включает в себя программы специального первоначального обучения:
специальное первоначальное обучение пожарных - в объеме 336 часов;
специальное первоначальное обучение водителей пожарных и аварийно-спасательных автомобилей - в объеме 96 часов;
специальное первоначальное обучение радиотелеграфистов (диспетчеров) - в объеме 96 часов.
Обучение проводится в очной форме в один этап по каждой из программ, разработанных Учреждением, которая определяет организацию, порядок и тематику проведения обучения по специальному первоначальному обучению работников подразделений пожарной охраны. Настоящие программы соответствуют характеру трудовой деятельности потребляемой государственной услуги (работы).
Указанные программы сориентированы на исходный уровень образования и подготовки слушателей, квалификационные требования, предъявляемые к обучаемым и цели обучения.
Оценка и контроль содержания, уровня и качества освоения программ проводятся по результатам сдачи экзаменов и зачетов. Слушателям, освоившим соответствующую программу в полном объеме, заполняется раздел №2 "Курсовое обучение" в свидетельстве о прохождении специального первоначального обучения.
V. Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги
Учреждение должно быть размещено в зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания, охраной и оснащены телефонной связью.
По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг.
Учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество оказания услуги (работы) по курсовому обучению работников подразделений пожарной охраны.
Специальное оборудование, приборы и аппаратура должны использоваться строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами и содержаться в технически исправном состоянии.
VI. Требования к кадровому обеспечению оказания государственной услуги
Учреждение, предоставляющее государственную услугу (работу), комплектуется необходимым количеством работников в соответствии со структурой и штатной численностью, утвержденной Учредителем.
Предоставление государственной услуги (работы) в Учреждении осуществляют работники, имеющие соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладающие знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.
Повышение квалификации работников, связанных с преподавательской работой, проводится не реже одного раза в 5 лет.
Деятельность работников регламентируется должностными инструкциями, устанавливающими их обязанности и права.
Особенности занятия педагогической деятельностью устанавливаются Трудовым кодексом Российской Федерации (ст. 331).
VII. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей государственной услуги
Учреждение обязано довести до сведения потребителей свои наименование, местонахождение (адрес) и режим работы.
Информирование о предоставлении государственной услуги (работы) проводится в устной, письменной формах и организуется в порядке индивидуального и публичного разъяснения.
Основными требованиями к информированию являются оперативность и достоверность представляемой информации, удобство и доступность ее получения.
Учреждение должно представить потребителю государственной услуги (работы) информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
До потребителя государственной услуги должна быть доведена информация о виде деятельности Учреждения, номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.
В состав информации о государственной услуге (работе), представляемой Учреждением, должны быть включены:
наименование государственной услуги (работы);
характеристика государственной услуги (работы);
информация о качестве государственной услуги (работы), условиях ее предоставления;
сведения о средствах коммуникации потребителей с работниками Учреждения;
правила и условия эффективного и безопасного предоставления государственной услуги (работы);
гарантийные обязательства Учреждения - исполнителя государственной услуги (работы);
гарантийные обязательства потребителя государственной услуги (работы) и т.п.
VIII. Порядок контроля за соблюдением качества государственных услуг
Руководитель Учреждения несет персональную ответственность за обеспечение качества предоставления государственной услуги (работы). Внутренний контроль качества предоставления государственной услуги (работы) осуществляется должностными лицами Учреждения.
Общий контроль качества предоставления государственной услуги (работы) осуществляется в установленном законодательством Российской Федерации порядке лицензирующим органом.
Приложение 1
ФОРМА ЗАЯВКИ НА ОБУЧЕНИЕ
(ОБРАЗЕЦ)
Бланк организации Директору ГУ "УМЦ по ГОЧС
Волгоградской области"
В.В. Катаеву
Заявка на обучение
Прошу провести с _______ по _______ обучение:
- указать количество, ФИО (полностью) и должности слушателей.
Бюджет финансирования: _______________________
Оплату гарантируем *.
Наши реквизиты:
ИНН/КПП
р/счет, банк, в котором открыт р/счет, БИК, к/счет
Юридический адрес.
Фактический адрес.
ФИО руководителя организации (полностью), на основании какого документа
действует.
Подпись руководителя
Тел., исполнитель (Заказчик)
____________________________________
* в случае если предприятие, организация финансируются не за счет средств
областного бюджета
34-2010-69
ПРИКАЗ
АДМИНИСТРАЦИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
УПРАВЛЕНИЕ ПРОТИВОПОЖАРНОЙ СЛУЖБЫ И ГРАЖДАНСКОЙ ЗАЩИТЫ
23 марта 2010г. №69
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ (РАБОТ), ОКАЗЫВАЕМЫХ КОМИТЕТОМ ПО ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ, ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ НАСЕЛЕНИЯ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ С ОРГАНАМИ ВОЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ И ПОДВЕДОМСТВЕННЫМ ЕМУ ГОСУДАРСТВЕННЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ
(Заголовок в редакции Приказа Управления противопожарной службы и гражданской защиты Администрации Волгоградской области от 18.08.2010г. №229, НГР: ru34000201000928)
«Волгоградская правда», №56 от 31.03.2010г.
Изменения и дополнения:
Приказ Управления противопожарной службы и гражданской защиты Администрации Волгоградской области от 18.08.2010г. №229, НГР: ru34000201000928
Утратил силу – Приказ Комитета по чрезвычайным ситуациям, обеспечению безопасности жизнедеятельности населения и взаимодействию с органами военного управления Администрации Волгоградской области от 24.10.2011г. №259, НГР: ru34000201101066
В соответствии с Федеральным законом от 10 июля 1992г. №3266-1 «Об образовании», Законом Волгоградской области от 11 августа 2006г. №1276-ОД «Об образовании в Волгоградской области», Законом Волгоградской области от 6 марта 2009г. №1863-ОД «О стандартах качества оказания государственных услуг Волгоградской области», Постановлениями Главы Администрации Волгоградской области от 3 ноября 2009г. №1330 «Об утверждении перечня государственных услуг (работ), оказываемых Управлением противопожарной службы и гражданской защиты Администрации Волгоградской области и подведомственными ему государственными учреждениями», от 15 апреля 2009г. №386 «Об утверждении Порядка утверждения стандартов качества оказания государственных услуг (работ) Волгоградской области и Порядка оценки соответствия качества фактически оказываемых государственных услуг (работ) Волгоградской области утвержденным стандартам качества оказания государственных услуг Волгоградской области», от 18 мая 2006г. №554 «О проведении административной реформы в Волгоградской области в 2006 - 2010 годах», приказываю:
1. Утвердить стандарты качества государственных услуг (работ), оказываемых Комитет по чрезвычайным ситуациям, обеспечению безопасности жизнедеятельности населения и взаимодействию с органами военного управления Администрации Волгоградской области и подведомственным ему государственным учреждением (пункт 1 в редакции Приказ Управления противопожарной службы и гражданской защиты Администрации Волгоградской области от 18.08.2010г. №229, НГР: ru34000201000928):
1.1. Стандарт качества государственных услуг (работ) по первоначальной подготовке спасателей (приложение 1);
1.2. Стандарт качества государственных услуг (работ) по переподготовке и повышению квалификации должностных лиц и работников гражданской обороны и территориальной подсистемы Волгоградской области единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций (приложение 2);
1.3. Стандарт качества государственных услуг (работ) по курсовому обучению работников подразделений пожарной охраны (приложение 3).
2. Директору государственного учреждения Волгоградской области «Учебно-методический центр по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям Волгоградской области» принять меры по соблюдению стандартов качества оказания государственных услуг.
Начальник Управления
А.М. Литвишко
Приложение 1 к приказу
Комитета по чрезвычайным
ситуациям, обеспечению
безопасности жизнедеятельности
населения и взаимодействию
с органами военного
управления Администрации
Волгоградской области
от 23 марта 2010г. №69
1.1. Стандарт качества государственной услуги (работы) по первоначальной подготовке спасателей
I. Потребители государственной услуги
Государственная услуга (работа) по первоначальной подготовке спасателей оказывается государственным учреждением Волгоградской области «Учебно-методический центр по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям Волгоградской области» (далее - Учреждение) гражданам Российской Федерации, впервые принятым в аварийно-спасательные службы и аварийно-спасательные формирования на должность спасателя.
II. Правовые акты, регулирующие оказание государственной услуги
Оказание государственной услуги (работы) регулируется следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 10 июля 1992г. №3266-1 «Об образовании»;
Федеральным законом от 21 декабря 1994г. №68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера»;
Федеральным законом от 22 августа 1995г. №151-ФЗ «Об аварийно-спасательных службах и статусе спасателей»;
Федеральным законом от 12 февраля 1998г. №28-ФЗ «О гражданской обороне»;
Федеральным законом от 30 марта 1999г. №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
Федеральным законом от 6 марта 2006г. №35-ФЗ «О противодействии терроризму»;
Постановлением Правительства РФ от 2 ноября 2000г. №841 «Об утверждении Положения об организации обучения населения в области гражданской обороны»;
Постановлением Правительства РФ от 3 августа 1996г. №924 «О силах и средствах единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций»;
Постановлением Правительства РФ от 22 ноября 1997г. №1479 «Об аттестации аварийно-спасательных служб, аварийно-спасательных формирований и спасателей»;
Постановлением Правительства РФ от 30 декабря 2003г. №794 «О единой государственной системе предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций»;
Постановлением Правительства РФ от 26 ноября 2007г. №804 «Об утверждении Положения о гражданской обороне в Российской Федерации»;
Приказом МЧС России от 23 декабря 2005г. №999 «Об утверждении Порядка создания нештатных аварийно-спасательных формирований»;
Законом Волгоградской области от 11 августа 2006г. №1276-ОД «Об образовании в Волгоградской области»;
Законом Волгоградской области от 21 ноября 2008г. №1779-ОД «О защите населения и территорий Волгоградской области от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера»;
Законом Волгоградской области от 6 марта 2009г. №1863-ОД «О стандартах качества оказания государственных услуг Волгоградской области»;
Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 30 октября 1996г. №585 «О проведении эвакуационных мероприятий в чрезвычайных ситуациях»;
Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 8 ноября 2005г. №1119 «О территориальной подсистеме Волгоградской области единой государственной системе предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций»;
Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 21 ноября 2008г. №1598 «Об утверждении Положения об организации и ведении гражданской обороны в Волгоградской области»;
Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 20 августа 2009г. №967 «Об утверждении Положения о спасательных службах (службах гражданской обороны) Волгоградской области»
настоящим стандартом, иными нормативными правовыми актами в сфере образования.
III. Требования к обеспечению законности и безопасности оказания государственной услуги
Законность и безопасность оказания государственной услуги (работы) должна подтверждаться следующими документами:
основополагающий документ Учреждения - лицензия на право ведения образовательной деятельности;
руководства, правила, инструкции, положения и другие нормативные акты, регламентирующие образовательную деятельность, дополнительное профессиональное образование;
эксплуатационные документы, технические паспорта и сертификаты на используемое оборудование.
Учреждение несет в установленном законодательством Российской Федерации порядке ответственность за реализацию конституционного права граждан на получение дополнительного образования.
IV. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей государственной услуги
Потребителям государственной услуги (работы) гарантируется возможность получения обучения независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным организациям (объединениям), социального, имущественного и должностного положения.
Первоначальная подготовка спасателей проводится в один этап согласно Программе первоначальной подготовки спасателей (далее - Программа), разработанной Учреждением в соответствии примерной программой МЧС России.
Прием заявок на предоставление государственной услуги (работы) по форме согласно приложению №1 к настоящему стандарту качества, осуществляется Учреждением до 1 августа текущего года.
Программа предусматривает обучение спасателей в Учреждении в объеме 114 часов учебного времени, что соответствует характеру трудовой деятельности потребляемой государственной услуги (работы).
Программа осваивается в очной форме обучения, путем проведения плановых занятий с полным отрывом слушателей от производственной деятельности.
Количество учебных групп определяется планом комплектования, утверждаемым Комитетом по чрезвычайным ситуациям, обеспечению безопасности жизнедеятельности населения и взаимодействию с органами военного управления Администрации Волгоградской области на учебный год в соответствии с санитарными нормами и условиями, необходимыми для осуществления образовательного процесса.
Численность слушателей в учебной группе устанавливается 20-25 человек. Исходя из специфики учебного процесса, Учреждение может проводить занятия с группами слушателей меньшей численности, а также может делить группы на подгруппы. Учреждение вправе объединять группы слушателей при проведении учебных занятий в виде лекций.
Обучение заканчивается итоговой аттестацией в форме зачетного занятия. Зачетное занятие проводится специально создаваемой комиссией Учреждения.
По итогам зачетного занятия слушателям вручаются свидетельства установленного образца (согласно приложению 2 к настоящему стандарту качества) (раздел IV в редакции Приказа Управления противопожарной службы и гражданской защиты Администрации Волгоградской области от 18.08.2010г. №229, НГР: ru34000201000928).
V. Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги
Учреждение должно быть размещено в зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания, охраной и оснащены телефонной связью.
По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой услуги (работы).
Учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащие качество оказания государственной услуги (работы).
Специальное оборудование, приборы и аппаратура должны использоваться строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами и содержаться в технически исправном состоянии.
VI. Требования к кадровому обеспечению оказания государственной услуги
Учреждение, предоставляющее государственную услугу (работу), комплектуется необходимым количеством работников в соответствии со структурой и штатной численностью, утвержденной Комитетом по чрезвычайным ситуациям, обеспечению безопасности жизнедеятельности населения и взаимодействию с органами военного управления Администрации Волгоградской области.
Предоставление государственной услуги (работы) в Учреждении осуществляют работники, имеющие соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладающие знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.
Повышение квалификации работников, связанных с преподавательской работой, проводится не реже одного раза в 5 лет.
Деятельность работников регламентируется должностными инструкциями, устанавливающими их права и обязанности.
Особенности занятия педагогической деятельностью устанавливаются Трудовым кодексом Российской Федерации (ст. 331) (раздел VI в редакции Приказа Управления противопожарной службы и гражданской защиты Администрации Волгоградской области от 18.08.2010г. №229, НГР: ru34000201000928).
VII. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей государственной услуги
Учреждение обязано довести до сведения потребителей свои наименование, местонахождение (адрес) и режим работы.
Информирование о предоставлении государственной услуги (работы) проводится в устной, письменной формах и организуется в порядке индивидуального и публичного разъяснения.
Основными требованиями к информированию являются оперативность и достоверность предоставляемой информации, удобство и доступность ее получения.
Учреждение должно предоставить потребителю государственной услуги (работы) по первоначальной подготовке спасателей информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
До потребителя государственной услуги должна быть доведена информация о виде деятельности Учреждения, номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.
В состав информации о государственной услуге (работе), предоставляемой Учреждением, должны быть включены:
наименование государственной услуги (работы);
характеристика государственной услуги (работы);
информация о качестве государственной услуги (работы), условиях её предоставления;
сведения о средствах коммуникации потребителей с работниками Учреждения;
правила и условия эффективного и безопасного предоставления государственной услуги (работы);
гарантийные обязательства Учреждения - исполнителя государственной услуги (работы);
гарантийные обязательства потребителя государственной услуги (работы)
и т.п.
VIII. Порядок контроля за соблюдением качества государственных услуг
Руководитель Учреждения несет персональную ответственность за обеспечение качества предоставления государственной услуги (работы).
Внутренний контроль качества предоставления государственной услуги (работы) осуществляется должностными лицами Учреждения.
Общий контроль качества предоставления государственной услуги (работы) осуществляется в установленном законодательством Российской Федерации порядке лицензирующим органом.
Приложение 1
ФОРМА ЗАЯВКИ НА ОБУЧЕНИЕ
(ОБРАЗЕЦ)
Бланк организации Директору ГУ "УМЦ по ГОЧС
Волгоградской области"
В.В. Катаеву
Заявка на обучение
Прошу провести с _______ по _______ обучение:
- указать количество, ФИО (полностью) и должности слушателей.
Бюджет финансирования: _______________________
Оплату гарантируем *.
Наши реквизиты:
ИНН/КПП
р/счет, банк, в котором открыт р/счет, БИК, к/счет
Юридический адрес.
Фактический адрес.
ФИО руководителя организации (полностью), на основании какого документа
действует.
Подпись руководителя
Тел., исполнитель (Заказчик)
____________________________________
* в случае если предприятие, организация финансируются не за счет средств
областного бюджета
Приложение 2
Образец
Государственное учреждение Волгоградской области
"Учебно-методический центр по гражданской обороне
и чрезвычайным ситуациям Волгоградской области"
Изображение знака
СВИДЕТЕЛЬСТВО
о прохождении обучения по
"Программе первоначальной подготовки
спасателей"
Лицензия №254308 Серия А
от 04 июня 2008 года
(выдана Комитетом по образованию
Администрации Волгоградской области) УЧЕБНЫЙ ПЛАН
Свидетельство выдано ___________________ ----T---------------T-----T------------------¬
________________________________________ ¦ №¦ Наименование ¦Всего¦ Из них: ¦
________________________________________ ¦п/п¦ Программы ¦часов¦ ¦
в том, что ¦ ¦ ¦ +------T-----T-----+
с "__" _________________________ 201_г. ¦ ¦ ¦ ¦теория¦прак-¦зачет¦
по "__" ________________________ 201_г. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тика ¦ ¦
прошел обучение в ГУ "УМЦ по ГОЧС +---+---------------+-----+------+-----+-----+
Волгоградской области" по "Программе ¦ 1.¦Медицинская ¦ 64 ¦ 18 ¦ 46 ¦зачет¦
первоначальной подготовки спасателей". ¦ ¦подготовка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+---------------+-----+------+-----+-----+
За время обучения усвоил изучаемый ¦ 2.¦Противопожарная¦ 30 ¦ 11 ¦ 19 ¦зачет¦
материал в полном объеме с общей ¦ ¦подготовка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
оценкой ________________________________ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+---------------+-----+------+-----+-----+
Директор ГУ "УМЦ по ГОЧС ¦ 3.¦Психологическая¦ 20 ¦ 8 ¦ 12 ¦зачет¦
Волгоградской области" ¦ ¦подготовка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
____________________________ В.В. Катаев +---+---------------+-----+------+-----+-----+
"__" __________________ 201_г. ¦ ИТОГО ¦ 114 ¦ 37 ¦ 77 ¦ ¦
400048,г. Волгоград, шоссе Авиаторов, 2 L-------------------+-----+------+-----+------
Приложение 2
к Приказу
Комитета по чрезвычайным
ситуациям, обеспечению
безопасности жизнедеятельности
населения и взаимодействию
с органами военного
управления Администрации
Волгоградской области
от 23 марта 2010г. №69
1.2. СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ (РАБОТЫ) ПО ПЕРЕПОДГОТОВКЕ
И ПОВЫШЕНИЮ КВАЛИФИКАЦИИ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И РАБОТНИКОВ
ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ И ТЕРРИТОРИАЛЬНОЙ ПОДСИСТЕМЫ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ЕДИНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И ЛИКВИДАЦИИ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ
I. Потребители государственной услуги
Государственная услуга (работа) по переподготовке и повышению квалификации должностных лиц и работников гражданской обороны и территориальной подсистемы Волгоградской области единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций оказывается государственным учреждением Волгоградской области "Учебно-методический центр по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям Волгоградской области" (далее - Учреждение) должностным лицам и специалистам, на которых возложена ответственность за организацию и выполнение всего комплекса мероприятий гражданской обороны и задач по предупреждению чрезвычайных ситуаций и ликвидации их последствий, обеспечению пожарной безопасности, безопасности людей на водных объектах.
II. Правовые акты, регулирующие оказание государственной услуги
Оказание государственной услуги (работы) регулируется следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 10 июля 1992г. №3266-1 «Об образовании»;
Федеральным законом от 21 декабря 1994г. №68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера»;
Федеральным законом от 22 августа 1995г. №151-ФЗ «Об аварийно-спасательных службах и статусе спасателей»;
Федеральным законом от 12 февраля 1998г. №28-ФЗ «О гражданской обороне»;
Федеральным законом от 30 марта 1999г. №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
Федеральным законом от 6 марта 2006г. №35-ФЗ «О противодействии терроризму»;
Постановлением Правительства РФ от 2 ноября 2000г. №841 «Об утверждении Положения об организации обучения населения в области гражданской обороны»;
Постановлением Правительства РФ от 3 августа 1996г. №924 «О силах и средствах единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций»;
Постановлением Правительства РФ от 22 ноября 1997г. №1479 «Об аттестации аварийно-спасательных служб, аварийно-спасательных формирований и спасателей»;
Постановлением Правительства РФ от 30 декабря 2003г. №794 «О единой государственной системе предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций»;
Постановлением Правительства РФ от 26 ноября 2007г. №804 «Об утверждении Положения о гражданской обороне в Российской Федерации»;
Приказом МЧС России от 23 декабря 2005г. №999 «Об утверждении Порядка создания нештатных аварийно-спасательных формирований»;
Законом Волгоградской области от 11 августа 2006г. №1276-ОД «Об образовании в Волгоградской области»;
Законом Волгоградской области от 21 ноября 2008г. №1779-ОД «О защите населения и территорий Волгоградской области от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера»;
Законом Волгоградской области от 6 марта 2009г. №1863-ОД «О стандартах качества оказания государственных услуг Волгоградской области»;
Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 30 октября 1996г. №585 «О проведении эвакуационных мероприятий в чрезвычайных ситуациях»;
Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 8 ноября 2005г. №1119 «О территориальной подсистеме Волгоградской области единой государственной системе предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций»;
Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 21 ноября 2008г. №1598 «Об утверждении Положения об организации и ведении гражданской обороны в Волгоградской области»;
Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 20 августа 2009г. №967 «Об утверждении Положения о спасательных службах (службах гражданской обороны) Волгоградской области»;
Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 25 января 2010г. №5-п "Об утверждении Положения об организации обучения населения Волгоградской области мерам пожарной безопасности";
Организационно-методическими указаниями по подготовке населения РФ в области гражданской обороны, защиты от чрезвычайных ситуаций, обеспечения пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах на 2006 - 2010 годы, утвержденными МЧС России 17 августа 2005г. №43-2324-14;
Организационно-методическими указаниями по подготовке органов управления, сил гражданской обороны и территориальной подсистемы единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций на 2009 - 2010 годы, утвержденными МЧС России 15 декабря 2008г. №01-12/11497;
Примерными программами обучения населения в области безопасности жизнедеятельности, утвержденными МЧС России 28 марта 2006г. №1-4-54-370-14;
настоящим стандартом качества, иными нормативными правовыми актами в сфере образования (раздел II в редакции Приказа Управления противопожарной службы и гражданской защиты Администрации Волгоградской области от 18.08.2010г. №229, НГР: ru34000201000928).
III. Требования к обеспечению законности и безопасности оказания государственной услуги
Законность и безопасность оказания государственной услуги (работы) должны подтверждаться следующими документами:
основополагающий документ Учреждения - лицензия на право ведения образовательной деятельности;
руководства, правила, инструкции, положения и другие нормативные акты, регламентирующие образовательную деятельность, дополнительное профессиональное образование;
эксплуатационные документы, технические паспорта и сертификаты на используемое оборудование.
Учреждение несет в установленном законодательством Российской Федерации порядке ответственность за реализацию конституционного права граждан на получение дополнительного образования.
IV. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей государственной услуги
Потребителям государственной услуги (работы) гарантируется возможность получения обучения независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным организациям (объединениям), социального, имущественного и должностного положения.
Содержание обучения в Учреждении определяется программами обучения должностных лиц и специалистов гражданской обороны и территориальной подсистемы единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, соответствующими характеру трудовой деятельности потребителей государственной услуги.
Учреждение реализует программы обучения должностных лиц и специалистов гражданской обороны и территориальной подсистемы единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, утверждаемые Комитетом по чрезвычайным ситуациям, обеспечению безопасности жизнедеятельности населения и взаимодействию с органами военного управления Администрации Волгоградской области (далее - Учредитель). Организация образовательного процесса в Учреждении регламентируется планом комплектования слушателями Учреждения (далее - План комплектования), учебным планом, расписанием занятий.
Прием заявок на предоставление государственной услуги (работы) по форме согласно приложению №1 к настоящему стандарту качества осуществляется Учреждением до 1 августа текущего года.
Количество учебных групп определяется Планом комплектования в соответствии с санитарными нормами и условиями, необходимыми для осуществления образовательного процесса.
Численность слушателей в учебной группе устанавливается в 20 - 25 человек. Исходя из специфики учебного процесса Учреждение может проводить занятия с группами слушателей меньшей численности, а также может делить группы на подгруппы. Учреждение вправе объединять группы слушателей при проведении учебных занятий в виде лекций.
Практические занятия проводятся в организациях на основе договоров, заключаемых между Учреждением и этими организациями.
Слушателям предоставляются необходимые для освоения образовательных программ нормативная, инструктивная документация, учебные и учебно-дидактические материалы.
Программы могут осваиваться в различных формах обучения, различающихся объемом обязательных занятий руководителей, занятий со слушателями и организацией учебного процесса в очной, дистанционной формах обучения и методом выездных занятий. Допускается сочетание различных форм обучения.
Оценка и контроль содержания, уровня и качества освоения программ проводятся по результатам итогового компьютерного тестирования. Слушателям, освоившим соответствующую программу в полном объеме, выдается удостоверение установленного образца (согласно приложению 2 к настоящему стандарту качества) (раздел IV в редакции Приказа Управления противопожарной службы и гражданской защиты Администрации Волгоградской области от 18.08.2010г. №229, НГР: ru34000201000928).
V. Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги
Учреждение должно быть размещено в зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания, охраной и оснащены телефонной связью.
По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг.
Учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество оказания услуги (работы) по переподготовке и повышению квалификации должностных лиц и работников гражданской обороны и территориальной подсистемы Волгоградской области единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций.
Специальное оборудование, приборы и аппаратура должны использоваться строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами и содержаться в технически исправном состоянии.
VI. Требования к кадровому обеспечению оказания государственной услуги
Учреждение, предоставляющее государственную услугу (работу), комплектуется необходимым количеством работников в соответствии со структурой и штатной численностью, утвержденной Учредителем.
Предоставление государственной услуги (работы) в Учреждении осуществляют работники, имеющие соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладающие знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.
Повышение квалификации работников, связанных с преподавательской работой, проводится не реже одного раза в 5 лет.
Деятельность работников регламентируется должностными инструкциями, устанавливающими их обязанности и права.
Особенности занятия педагогической деятельностью устанавливаются Трудовым кодексом Российской Федерации (ст. 331).
VII. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей государственной услуги
Учреждение обязано довести до сведения потребителей свои наименование, местонахождение (адрес) и режим работы.
Информирование о предоставлении государственной услуги (работы) проводится в устной, письменной формах и организуется в порядке индивидуального и публичного разъяснения.
Основными требованиями к информированию являются оперативность и достоверность представляемой информации, удобство и доступность ее получения.
Учреждение должно представить потребителю государственной услуги (работы) информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
До потребителя государственной услуги (работы) должна быть доведена информация о виде деятельности Учреждения, номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.
В состав информации о государственной услуге (работе), представляемой Учреждением, должны быть включены:
наименование государственной услуги (работы);
характеристика государственной услуги (работы);
информация о качестве государственной услуги (работы), условиях ее предоставления;
сведения о средствах коммуникации потребителей с работниками Учреждения;
правила и условия эффективного и безопасного предоставления государственной услуги (работы);
гарантийные обязательства Учреждения - исполнителя государственной услуги (работы);
гарантийные обязательства потребителя государственной услуги (работы) и т.п.
VIII. Порядок контроля за соблюдением качества государственных услуг
Руководитель Учреждения несет персональную ответственность за обеспечение качества предоставления государственной услуги (работы). Внутренний контроль качества предоставления государственной услуги (работы) осуществляется должностными лицами Учреждения.
Общий контроль качества предоставления государственной услуги (работы) осуществляется в установленном законодательством Российской Федерации порядке лицензирующим органом.
Контроль за ходом и качеством обучения в области гражданской обороны осуществляется Комитетом по чрезвычайным ситуациям, обеспечению безопасности жизнедеятельности населения и взаимодействию с органами военного управления Администрации Волгоградской области (раздел VIII в редакции Приказа Управления противопожарной службы и гражданской защиты Администрации Волгоградской области от 18.08.2010г. №229, НГР: ru34000201000928).
Приложение 1
ФОРМА ЗАЯВКИ НА ОБУЧЕНИЕ
(ОБРАЗЕЦ)
Бланк организации Директору ГУ "УМЦ по ГОЧС
Волгоградской области"
В.В. Катаеву
Заявка на обучение
Прошу провести с _______ по _______ обучение:
- указать количество, ФИО (полностью) и должности слушателей.
Бюджет финансирования: _______________________
Оплату гарантируем *.
Наши реквизиты:
ИНН/КПП
р/счет, банк, в котором открыт р/счет, БИК, к/счет
Юридический адрес.
Фактический адрес.
ФИО руководителя организации (полностью), на основании какого документа
действует.
Подпись руководителя
Тел., исполнитель (Заказчик)
____________________________________
* в случае если предприятие, организация финансируются не за счет средств
областного бюджета
Приложение 2
Образец
----------------------------------------------------------------------------------¬
¦ Государственное учреждение ¦
¦ Волгоградской области ¦
¦ "Учебно-методический центр ¦
¦ по гражданской обороне и чрезвычайным ¦
¦ ситуациям Волгоградской области" ¦
¦ ¦
¦ -------------¬ ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ Знак ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ L------------- ¦
¦ ¦
¦ УДОСТОВЕРЕНИЕ ¦
+---------------------------------------------------------------------------------+
¦ Лицензия №254308 Серия А _______________________________________¦
¦ от 04 июня 2008 года прошел(а) обучение в ГУ "УМЦ по ГОЧС¦
¦ (выдана Комитетом по образованию Волгоградской области" по направлению¦
¦ Администрации Волгоградской области) _______________________________________¦
¦ _______________________________________¦
¦ с "__" ____________ 201_г. ___________¦
¦ по "__" ___________ 201_г. ___________¦
¦ УДОСТОВЕРЕНИЕ №____ и успешно его закончил(а) _____________¦
¦ Директор ГУ "УМЦ по ГОЧС Волгоградской¦
¦ области" ¦
¦ ___________________________ В.В. Катаев¦
¦ 400048,г. Волгоград, шоссе "__" ___________ 201г. ¦
¦ Авиаторов, 2 ¦
L----------------------------------------------------------------------------------
Приложение 3
к Приказу
Комитета по чрезвычайным
ситуациям, обеспечению
безопасности жизнедеятельности
населения и взаимодействию
с органами военного
управления Администрации
Волгоградской области
от 23 марта 2010г. №69
1.3. СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ (РАБОТЫ)
ПО КУРСОВОМУ ОБУЧЕНИЮ РАБОТНИКОВ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
ПОЖАРНОЙ ОХРАНЫ
I. Потребители государственной услуги
Государственная услуга (работа) по курсовому обучению работников подразделений пожарной охраны оказывается государственным учреждением Волгоградской области "Учебно-методический центр по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям Волгоградской области" (далее - Учреждение) работникам подразделений пожарной охраны, принятым на должности пожарных, водителей пожарных и аварийно-спасательных автомобилей и радиотелефонистов (диспетчеров).
II. Правовые акты, регулирующие оказание государственной услуги
Оказание государственной услуги (работы) регулируется следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 10 июля 1992г. №3266-1 "Об образовании";
Федеральным законом от 21 декабря 1994г. №68-ФЗ "О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера";
Федеральным законом от 21 декабря 1994г. №69-ФЗ "О пожарной безопасности";
Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 июня 1995г. №610 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов";
Законом Волгоградской области от 28 апреля 2006г. №1220-ОД "О пожарной безопасности";
Законом Волгоградской области от 11 августа 2006г. №1276-ОД "Об образовании в Волгоградской области";
Законом Волгоградской области от 6 марта 2009г. №1863-ОД "О стандартах качества оказания государственных услуг Волгоградской области";
Постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 25 января 2010г. №5-п "Об утверждении Положения об организации обучения населения Волгоградской области мерам пожарной безопасности";
настоящим стандартом, иными нормативными правовыми актами в сфере образования.
III. Требования к обеспечению законности и безопасности оказания государственной услуги
Законность и безопасность оказания государственной услуги (работы) должны подтверждаться следующими документами:
основополагающий документ Учреждения - лицензия на право ведения образовательной деятельности;
руководства, правила, инструкции, положения и другие нормативные акты, регламентирующие образовательную деятельность, дополнительное профессиональное образование;
эксплуатационные документы, технические паспорта и сертификаты на используемое оборудование.
Учреждение несет в установленном законодательством Российской Федерации порядке ответственность за реализацию конституционного права граждан на получение дополнительного образования.
IV. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей государственной услуги
Потребителям государственной услуги (работы) гарантируется возможность получения образования независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным организациям (объединениям), социального, имущественного и должностного положения.
Организация процесса обучения в Учреждении регламентируется планом комплектования слушателями Учреждения (далее - план комплектования), учебным планом, расписанием занятий.
Количество учебных групп и их наполняемость в Учреждении определяются планом комплектования в зависимости от санитарных норм и условий, необходимых для осуществления образовательного процесса.
Прием заявок на предоставление государственной услуги (работы) по форме согласно приложению №1 к настоящему стандарту качества осуществляется Учреждением до 1 августа текущего года.
Численность слушателей в учебной группе устанавливается в 20 - 25 человек. Исходя из специфики Учреждение может проводить учебные занятия с группами меньшей численности, а также делить группы на подгруппы, вправе объединять группы при проведении учебных занятий в виде лекций.
Практические занятия проводятся в пожарных частях на основе договоров, заключаемых между Учреждением и этими пожарными частями.
Слушателям предоставляются необходимые для освоения образовательных программ нормативная, инструктивная документация, учебные и учебно-дидактические материалы.
Содержание обучения в Учреждении определяется программами по специальному первоначальному обучению работников подразделений пожарной охраны.
Специальное первоначальное обучение работников подразделений пожарной охраны включает в себя программы специального первоначального обучения:
специальное первоначальное обучение пожарных - в объеме 336 часов;
специальное первоначальное обучение водителей пожарных и аварийно-спасательных автомобилей - в объеме 96 часов;
специальное первоначальное обучение радиотелеграфистов (диспетчеров) - в объеме 96 часов.
Обучение проводится в очной форме в один этап по каждой из программ, разработанных Учреждением, которая определяет организацию, порядок и тематику проведения обучения по специальному первоначальному обучению работников подразделений пожарной охраны. Настоящие программы соответствуют характеру трудовой деятельности потребляемой государственной услуги (работы).
Указанные программы сориентированы на исходный уровень образования и подготовки слушателей, квалификационные требования, предъявляемые к обучаемым и цели обучения.
Оценка и контроль содержания, уровня и качества освоения программ проводятся по результатам сдачи экзаменов и зачетов. Слушателям, освоившим соответствующую программу в полном объеме, заполняется раздел №2 "Курсовое обучение" в свидетельстве о прохождении специального первоначального обучения.
V. Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги
Учреждение должно быть размещено в зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания, охраной и оснащены телефонной связью.
По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг.
Учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество оказания услуги (работы) по курсовому обучению работников подразделений пожарной охраны.
Специальное оборудование, приборы и аппаратура должны использоваться строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами и содержаться в технически исправном состоянии.
VI. Требования к кадровому обеспечению оказания государственной услуги
Учреждение, предоставляющее государственную услугу (работу), комплектуется необходимым количеством работников в соответствии со структурой и штатной численностью, утвержденной Учредителем.
Предоставление государственной услуги (работы) в Учреждении осуществляют работники, имеющие соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладающие знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.
Повышение квалификации работников, связанных с преподавательской работой, проводится не реже одного раза в 5 лет.
Деятельность работников регламентируется должностными инструкциями, устанавливающими их обязанности и права.
Особенности занятия педагогической деятельностью устанавливаются Трудовым кодексом Российской Федерации (ст. 331).
VII. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей государственной услуги
Учреждение обязано довести до сведения потребителей свои наименование, местонахождение (адрес) и режим работы.
Информирование о предоставлении государственной услуги (работы) проводится в устной, письменной формах и организуется в порядке индивидуального и публичного разъяснения.
Основными требованиями к информированию являются оперативность и достоверность представляемой информации, удобство и доступность ее получения.
Учреждение должно представить потребителю государственной услуги (работы) информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
До потребителя государственной услуги должна быть доведена информация о виде деятельности Учреждения, номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.
В состав информации о государственной услуге (работе), представляемой Учреждением, должны быть включены:
наименование государственной услуги (работы);
характеристика государственной услуги (работы);
информация о качестве государственной услуги (работы), условиях ее предоставления;
сведения о средствах коммуникации потребителей с работниками Учреждения;
правила и условия эффективного и безопасного предоставления государственной услуги (работы);
гарантийные обязательства Учреждения - исполнителя государственной услуги (работы);
гарантийные обязательства потребителя государственной услуги (работы) и т.п.
VIII. Порядок контроля за соблюдением качества государственных услуг
Руководитель Учреждения несет персональную ответственность за обеспечение качества предоставления государственной услуги (работы). Внутренний контроль качества предоставления государственной услуги (работы) осуществляется должностными лицами Учреждения.
Общий контроль качества предоставления государственной услуги (работы) осуществляется в установленном законодательством Российской Федерации порядке лицензирующим органом.
Приложение 1
ФОРМА ЗАЯВКИ НА ОБУЧЕНИЕ
(ОБРАЗЕЦ)
Бланк организации Директору ГУ "УМЦ по ГОЧС
Волгоградской области"
В.В. Катаеву
Заявка на обучение
Прошу провести с _______ по _______ обучение:
- указать количество, ФИО (полностью) и должности слушателей.
Бюджет финансирования: _______________________
Оплату гарантируем *.
Наши реквизиты:
ИНН/КПП
р/счет, банк, в котором открыт р/счет, БИК, к/счет
Юридический адрес.
Фактический адрес.
ФИО руководителя организации (полностью), на основании какого документа
действует.
Подпись руководителя
Тел., исполнитель (Заказчик)
____________________________________
* в случае если предприятие, организация финансируются не за счет средств
областного бюджета
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | "Волгоградская правда" № 56 от 31.03.2010 |
| Рубрики правового классификатора: | 010.120.000 Исполнительная власть (см. 020.010.000), 160.040.050 Пожарная безопасность |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
