Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги «Выдача разрешения на изменение име...



1

Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области

Приказ

от 25 апреля 2013 г. N 182

Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Выдача разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет"

(В редакции Приказов Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 19 июля 2016 г. № 339, от 9 ноября 2017 г. № 583, от 4 февраля 2019 № 42, 15 октября 2019 г. № 480)

(Преамбула изложена в редакции приказа Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением Правительства Самарской области от 27.01.2011 N 16 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Выдача разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет".

2. Утратил силу с 6 января 2018 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 ноября 2017 г. N 583

3. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Министр

М.Ю. Антимонова

Административный регламент
министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Выдача разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет"
(утв. приказом министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 25 апреля 2013 г. N 182)

(В редакции Приказов Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 19 июля 2016 г. № 339, от 9 ноября 2017 г. № 583, от 4 февраля 2019 № 42, 15 октября 2019 г. № 480)

1. Общие положения

Общие сведения о государственной услуге

Пункт 1.1 изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

1.1. Административный регламент министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Выдача разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет" (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Самарской области от 27.01.2011 N 16 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области" и определяет требования, предъявляемые к порядку предоставления государственной услуги "Выдача разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет" (далее - государственная услуга), сроки и последовательность действий (административных процедур) при выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет (далее - выдача разрешения).

Пункт 1.2 изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

1.2. Административный регламент направлен на оптимизацию (повышение качества и доступности) предоставления государственной услуги.

Административный регламент устанавливает порядок взаимодействия между структурными подразделениями органов, предоставляющих государственные услуги, и их должностными лицами, между органами, предоставляющими государственные услуги, и физическими или юридическими лицами, органами местного самоуправления, учреждениями и организациями в процессе предоставления государственной услуги.

1.3. Получателями государственной услуги в соответствии с действующим законодательством являются проживающие на территории Самарской области законные представители ребенка (родители, усыновители), не достигшего возраста четырнадцати лет (далее - законные представители).

Для получения государственной услуги законные представители вправе обратиться лично. Получатели и их уполномоченные представители являются заявителями.

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

Пункт 1.4 изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

1.4. Информацию о порядке, сроках и процедурах предоставления государственной услуги можно получить:

непосредственно в министерстве социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - Министерство);

в органах местного самоуправления, наделенных отдельными государственными полномочиями в соответствии с Законом Самарской области от 05.03.2005 N 77-ГД "О наделении органов местного самоуправления на территории Самарской области отдельными государственными полномочиями по социальной поддержке и социальному обслуживанию населения" (далее - уполномоченные органы), осуществляющих непосредственное предоставление государственной услуги;

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) - http://www.gosuslugi.ru; в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Самарской области" (далее - Региональный портал) - http://www.pgu.samregion.ru; в региональной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Самарской области" (далее - региональный реестр); на Социальном портале министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - Социальный портал) - http://suprema63.ru, а также на аппаратно-программных комплексах Интернет-киоск (далее - Интернет-киоск);

в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, участвующих в предоставлении данной услуги (далее - МФЦ).

абзацы 6-8 утратили силу с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

1.5. Информирование о процедуре предоставления государственной услуги, а также предоставленные гражданам в ходе консультации формы документов являются бесплатными.

Пункт 1.6 изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

1.6. Сведения о местах нахождения, графике работы по приему граждан, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты, официальных сайтов в сети Интернет Министерства и уполномоченных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержатся на официальном сайте министерства в сети Интернет по адресу samregion.ru/authorities/ministry/.

Информация о местах нахождения и графике работы МФЦ, адресах электронной почты и официальных сайтов в сети Интернет по адресу: www.mfc63.ru.

Пункт 1.7 изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

1.7. Карта-схема месторасположения, график работы по приему граждан, информация о справочных телефонах, адресах официальных сайтов и электронной почты Министерства, уполномоченных органов, порядке получения заявителями информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, а также образцы заявлений, предусмотренных настоящим Административным регламентом, содержатся на Социальном портале, а также на информационных стендах в помещениях Министерства и уполномоченных органов.

На сайте министерства в сети Интернет, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в региональном реестре, на Региональном портале и Социальном портале размещаются следующие информационные материалы:

полное наименование, местонахождение, график работы министерства и уполномоченных органов;

справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления государственной услуги;

адреса официального сайта и адреса электронной почты министерства и уполномоченных органов;

текст настоящего Административного регламента с приложениями.

Пункт 1.8 изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

1.8. Консультации по порядку, срокам, процедурам предоставления государственной услуги, о ходе предоставления государственной услуги осуществляются должностными лицами Министерства, уполномоченных органов на личном приеме, по телефону, по письменным обращениям граждан, включая обращение в электронном виде посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Регионального портала или Социального портала.

1.9. Консультации предоставляются по следующим вопросам: категории лиц, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

время приема и выдачи документов;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

1.10. Заявители, предоставившие в уполномоченные органы документы, необходимые для выдачи разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, в обязательном порядке информируются должностными лицами:

о возможности отказа в предоставлении государственной услуги;

о сроках рассмотрения документов и выдачи разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет;

о сроках, в течение которых действительны документы заявителей, необходимые для предоставления государственной услуги.

Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 19 июля 2016 г. N 339 в пункт 1.11 настоящего Регламента внесены изменения

1.11. Должностные лица, осуществляющие индивидуальное устное консультирование, должны принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.

В том случае, если дум подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное консультирование, может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для получения информации. Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном консультировании не может превышать 15 минут.

Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица проводится не более 10 минут.

Приказом Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 19 июля 2016 г. N 339 в пункт 1.12 настоящего Регламента внесены изменения

1.12. Индивидуальное консультирование по телефону.

Звонки заявителей принимаются в соответствии с графиком работы должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица уполномоченных органов подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве должностного лица уполномоченного органа, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, либо должно быть предложено изложить суть обращения в письменной форме.

Заявитель может выбрать два варианта получения личной консультации:

в режиме общей очереди в дни приема должностных лиц;

по предварительной записи.

Для консультаций, предоставляемых непосредственно в день обращения заявителя, среднее время ожидания в очереди для получения консультации о процедуре предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

При определении времени консультации по телефону должностное лицо уполномоченного органа назначает время на основе уже имеющихся встреч с заявителями и времени, удобного заявителю. Определение времени проведения консультации по телефону является приоритетным способом организации консультирования. Предварительная запись осуществляется как при личном обращении, так и по телефону. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных или электронных носителях. Заявителю сообщается время предоставления необходимых документов для получения государственной услуги и кабинет приема документов, в который следует обратиться.

Консультации и справки в объеме, предусмотренном настоящим Административным регламентом, предоставляются должностными лицами в рабочее время в течение всего срока предоставления государственной услуги.

Все консультации и справочная информация предоставляются бесплатно.

1.13. Индивидуальное консультирование по почте (электронной почте).

При индивидуальном консультировании по почте ответ на обращение заявителя отправляется по почте в адрес заявителя в письменной форме.

При индивидуальном консультировании по электронной почте ответ на обращение заявителя направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", министр социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - Министр), уполномоченное им лицо, руководитель уполномоченного органа вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.

1.14. Ответ на устное обращение, поступившее на личном приеме Министра, руководителя уполномоченного органа, должностных лиц Министерства или уполномоченного органа, дается устно (с согласия заявителя) в ходе личного приема (если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки), в остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в сроки, установленные действующим законодательством.

1.15. Публичное письменное консультирование.

Публичное письменное консультирование должностными лицами Министерства, уполномоченных органов осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления государственной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию на официальном сайте Министерства и Социальном портале в сети Интернет.

1.16. Публичное устное консультирование.

Публичное устное консультирование осуществляется уполномоченным должностным лицом Министерства или уполномоченных органов с привлечением средств массовой информации.

1.17. Письменные обращения граждан рассматриваются должностным лицом Министерства или уполномоченного органа в установленный законодательством Российской Федерации срок.

1.18. В залах обслуживания устанавливаются Интернет-киоски, содержащие справочно-информационные и поисковые системы для самостоятельного использования посетителями с целью получения необходимой информации и справок. Правила работы с ними, а также фамилия, имя, отчество должностного лица, ответственного за работу Интернет-киоска, размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения Интернет-киоска.

Пункт 1.19 изменен с 14 февраля 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 4 февраля 2019 г. N 42

1.19. Инвалидам обеспечивается создание следующих условий доступности государственной услуги:

а) оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

б) предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

в) оказание работниками органов, предоставляющих государственную услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

г) наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре.

Требования, в соответствии с которыми обеспечивается создание инвалидам условий доступности объектов, используемых для предоставления государственной услуги, определяются в соответствии с пунктом 2.16.1 настоящего Административного регламента.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: выдача разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет.

Подраздел изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2. Предоставление государственной услуги осуществляют: органы местного самоуправления, наделенные соответствующими полномочиями Законом Самарской области от 05.03.2005 N 77-ГД "О наделении органов местного самоуправления на территории Самарской области отдельными государственными полномочиями по социальной поддержке населения" (далее - уполномоченные органы) - в части приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, проведения правовой экспертизы представленных документов, осуществления выдачи разрешения (отказа) на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет;

министерство - в части осуществления контроля за деятельностью уполномоченных органов по предоставлению государственной услуги.

Органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги:

МФЦ - в части приема и/или заверения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе запроса о предоставлении нескольких государственных услуг (комплексного запроса), формирования пакета документов заявителя, доставки документов в уполномоченные органы;

Управление Федеральной службы судебных приставов по Самарской области и его территориальные органы - в части предоставления сведений (справки) подразделений судебных приставов-исполнителей о задолженности по алиментам либо о розыске за уклонение от уплаты алиментов (документ, подтверждающий уклонение без уважительных причин от воспитания и содержания ребенка родителя, проживающего отдельно);

Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Самарской области и его территориальные подразделения:

- в части предоставления сведений (справки) органов внутренних дел о розыске родителя (документ, подтверждающий невозможность установления места жительства родителя, проживающего отдельно от ребенка);

- в части подтверждения (проверки) сведений, указанных в заявлении (декларации) заявителя о лицах, в том числе несовершеннолетних, совместно проживающих с ним и зарегистрированных в жилом помещении;

Органы записи актов гражданского состояния Самарской области - в части предоставления сведений (справки) о рождении в отношении ребенка.

Результат предоставления государственной услуги

2.3. Результатом предоставления государственной услуги являются:

выдача разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет;

мотивированный отказ в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет.

Срок предоставления государственной услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в иные органы государственной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги)

2.4. Общие сроки предоставления государственной услуги, а также административных процедур:

выдача разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, производится в течение 15 рабочих дней со дня подачи заявителями всех документов, которые заявитель должен представить самостоятельно.

Сроки административных процедур:

прием и регистрация заявления и иных документов заявителя - в течение одного рабочего дня;

принятие решения о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет (об отказе в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет) - 13 рабочих дней;

выдача муниципального правового акта Главы муниципального образования Самарской области (администрации муниципального образования Самарской области) о выдаче разрешения на изменение имени я: (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет (или об отказе в выдаче разрешения) - в течение одного рабочего дня.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

Пункт 2.5 изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещается на сайте министерства в сети Интернет, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в региональном реестре, на Региональном портале и Социальном портале.

Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно

Пункт 2.6 изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

2.6. Для получения разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, заявители (оба или единственный законный представитель) должен самостоятельно предоставить в уполномоченный орган по месту жительства заявление по форме согласно Приложению 2 к Административному регламенту с приложением следующих документов:

подлинник и копию паспорта заявителя;

согласие несовершеннолетнего с 10 до 13 лет включительно на изменение имени и (или) фамилии в форме заявления, отражающего мнение ребенка (Приложение 2 к Административному регламенту);

подлинник и копию свидетельства о рождении ребенка;

документы, подтверждающие изменение фамилии законного представителя ребенка (родителя, усыновителя) (свидетельство о заключении брака, о расторжении брака, о перемене фамилии);

свидетельство об установлении отцовства (в случае установления отцовства).

В случае, если законные представители проживают раздельно и законный представитель, с которым проживает ребенок, желает присвоить ему свою фамилию, уполномоченный орган решает этот вопрос в зависимости от интересов ребенка с учетом мнения другого законного представителя.

Учет мнения законного представителя необязателен при невозможности установления его места нахождения, лишении его родительских прав, признании недееспособным, а также в случаях уклонения законного представителя без уважительных причин от воспитания и содержания ребенка.

При наличии указанных обстоятельств дополнительно к документам, указанным в абзацах пятом, шестом пункта 2.6. настоящего Административного регламента, прилагаются следующие документы:

вступившее в законную силу решение суда о признании второго законного представителя умершим или безвестно отсутствующим;

вступившее в законную силу решение суда о лишении второго законного представителя родительских прав или ограничении в родительских правах;

вступившее в законную силу решение суда о признании второго законного представителя недееспособным (ограниченным в дееспособности).

Для получения государственной услуги в заявлении указывается информация, содержащая сведения о лицах, совместно зарегистрированных и проживающих с заявителем. Указанные заявителем сведения проверяются уполномоченным органом в порядке межведомственного взаимодействия с ГУ МВД России по Самарской области.

Отказ заявителя от заполнения указанных сведений или их незаполнение не могут являться основанием для отказа в предоставлении услуги.

2.7. Документы, необходимые для выдачи разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, могут быть представлены в подлинниках, а также в копиях, заверенных выдававшим уполномоченным органом или в нотариальном порядке. Незаверенные копии предоставляются вместе с подлинниками.

Представленные документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений.

2.8. Заявление по форме согласно Приложению 2 к настоящему Административному регламенту должно быть заполнено от руки самим заявителем либо должностным лицом уполномоченного органа, но подписано заявителем лично.

Заявление составляется в единственном экземпляре - оригинале.

Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию по собственной инициативе

Пункт 2.9 изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

2.9. Следующие документы (информация) запрашиваются уполномоченным органом в государственных органах, органах местного самоуправления, в распоряжении которых находятся эти документы (информация), если заявитель при предоставлении документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, не представил эти документы (информацию):

справка подразделения судебных приставов-исполнителей по задолженности по алиментам либо о розыске за уклонение от уплаты алиментов (документ, подтверждающий уклонение без уважительных причин от воспитания и содержания ребенка родителя, проживающего отдельно);

справка органов внутренних дел о розыске родителя (документ, подтверждающий невозможность установления места жительства родителя, проживающего отдельно от ребенка);

сведения органов внутренних дел, подтверждающие регистрацию по месту жительства или месту пребывания несовершеннолетнего и членов его семьи.

справка о рождении по форме N 25 в отношении ребенка, выдаваемая органами записи актов гражданского состояния.

Раздел 2 дополнен подразделом с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

Перечень требований, запрещаемых для предъявления к заявителю

2.9.1. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.10. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрено.

Подраздел изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги

2.11. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрено.

2.11.1 Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

представление заявителем документов, утративших силу или оформленных с нарушением требований законодательства;

представление заявителем неполного пакета документов, которые он должен предоставить самостоятельно в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Административного регламента;

несоответствие статуса обратившегося лица критериям заявителя (получателя), указанным в пункте 1.3 настоящего Административного регламента;

поступление в уполномоченный орган информации, не подтверждающей право получателя на предоставление ему государственной услуги.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.12. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы её взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Самарской области

2.13. Предоставление государственной услуги, информирование о процедуре предоставления государственной услуги, а также предоставленные гражданам в ходе консультаций формы документов являются бесплатными.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Приказом Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 19 июля 2016 г. N 339 в пункт 2.14 настоящего Регламента внесены изменения

2.14. Срок ожидания в очереди при подаче документов в уполномоченный орган для выдачи разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, а также для получения консультации не должен превышать 15 минут.

Срок ожидания в очереди на прием к руководителю уполномоченного органа по предварительной записи не должен превышать 5 минут, без предварительной записи - 15 минут.

Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги

Пункт 2.15 изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

2.15. Регистрация запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги, поступившего от заявителя на личном приеме, в электронной форме через региональный реестр, Социальный портал, Региональный портал, а также запроса (заявления), поступившего через МФЦ, осуществляется в день его поступления в уполномоченный орган.

При поступлении в уполномоченный орган запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в письменной форме в нерабочий или праздничный день регистрация запроса (заявления) осуществляется в первый рабочий день, следующий за нерабочим или праздничным днем.

Наименование изменено с 14 февраля 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 4 февраля 2019 г. N 42

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

Пункт 2.16 изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, для удобства заявителей рекомендуется размещать на нижних, предпочтительнее на первых, этажах здания (строения).

Помещения уполномоченных органов должны соответствовать нормам действующего законодательства, в том числе санитарно-эпидемиологическим правилам Российской Федерации от 03.06.2003 N 118 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

Присутственные места размещаются в зданиях уполномоченных органов, включают места для информирования, ожидания и приема заявителей.

Места для оказания государственной услуги в уполномоченном органе оборудуются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения; системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охраны.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Подраздел дополнен пунктом 2.16.1 с 14 февраля 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 4 февраля 2019 г. N 42

2.16.1. В целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления государственной услуги им обеспечиваются:

а) условия для беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, к местам отдыха;

б) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

в) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

г) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

д) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

е) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

ж) допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";

з) оказание работниками организаций, предоставляющих государственную услугу населению, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

В случае невозможности полностью приспособить помещение органа, предоставляющего государственную услугу, с учетом потребности инвалида собственник такого помещения обеспечивает инвалиду доступ к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, ее предоставление обеспечивается по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

Приказом Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 19 июля 2016 г. N 339 в пункт 2.17 настоящего Регламента внесены изменения

2.17. Здания, в которых расположены уполномоченные органы, должны быть оборудованы отдельными входами для свободного доступа заявителей в помещение уполномоченного органа.

Абзацы 2-4 утратили силу с 6 января 2018 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 ноября 2017 г. N 583

Пункт 2.18 изменен с 6 января 2018 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 ноября 2017 г. N 583

2.18. Центральные входы в здания уполномоченных органов оборудуются информационной табличкой (вывеской), содержащей соответствующее наименование.

Приказом Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 19 июля 2016 г. N 339 в пункт 2.19 настоящего Регламента внесены изменения

2.19. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

Интернет-киосками с доступом к Социальному порталу или информационными стендами;

стульями и столами для возможности оформления документов;

снабжаются канцелярскими принадлежностями.

Абзацы 5-6 утратили силу с 6 января 2018 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 ноября 2017 г. N 583

2.20. Требования к залу ожидания.

Площадь мест ожидания зависит от количества граждан, обращающихся в дни приема в уполномоченные органы за предоставлением государственной услуги.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.

2.21. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 10 мест.

Приказом Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 19 июля 2016 г. N 339 в пункт 2.22 настоящего Регламента внесены изменения

2.22. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Абзац утратил силу с 6 января 2018 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 ноября 2017 г. N 583

2.23. В местах ожидания организуется предварительная дистанционная запись заинтересованных лиц по телефону.

2.24. В зданиях уполномоченных органов организуются помещения для приема заявителей в виде отдельных кабинетов для каждого специалиста, ведущего прием по соответствующим направлениям деятельности.

2.25. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей осуществляется в отдельном кабинете (окне), если в электронном виде, то посредством Интернет-киоска в холле здания.

2.26. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием граждан;

времени перерыва на обед, технического перерыва.

С целью информирования граждан о фамилии, имени, отчестве должностных лиц уполномоченных органов последние обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

2.27. Рабочее место каждого должностного лица оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством. При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.

Пункт 2.28 изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

2.28. В помещениях уполномоченных органов, на информационных стендах размещаются сведения о местах нахождения, графике работы, контактных телефонах уполномоченных органов, осуществляющих предоставление государственной услуги, адресах официального сайта Министерства в сети Интернет и электронной почты Министерства.

На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема граждан, размещается также следующая информация:

текст настоящего Административного регламента с приложениями (на бумажном носителе), который размещен на официальном сайте Министерства и на Социальном портале;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень государственных услуг, оказываемых уполномоченным органом;

категории получателей государственной услуги; перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к их оформлению;

схема размещения должностных лиц уполномоченного органа;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Показатели доступности и качества государственной услуги

Пункт 2.29 изменен с 6 января 2018 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 9 ноября 2017 г. N 583

2.29. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

количество взаимодействий заявителя с должностными лицами уполномоченного органа при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;

доля случаев предоставления государственной услуги с нарушением установленного срока в общем количестве исполненных заявлений о предоставлении государственной услуги;

доля жалоб заявителей, поступивших в порядке досудебного обжалования решений, принимаемых в ходе предоставления государственной услуги, и действий (бездействия) должностных лиц уполномоченных органов и Министерства, в общем количестве обращений по вопросам предоставления государственной услуги;

доля нарушений исполнения настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, выявленных по результатам проведения контрольных мероприятий в соответствии с разделом 4 настоящего Административного регламента, в общем количестве нарушений исполнения настоящего Административного регламента;

доля заявлений о предоставлении государственной услуги, поступивших в электронной форме (от общего количества поступивших заявлений);

снижение максимального срока ожидания в очереди при сдаче запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги и получении результата предоставления государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Пункт 2.30 изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

2.30. Информация о предоставляемой государственной услуге, формы заявлений могут быть получены с использованием ресурсов в сети Интернет, указанных в пункте 1.6, 1.7 настоящего Административного регламента.

2.31. Заявления и документы, предусмотренные пунктом 2.6 настоящего Административного регламента, могут быть поданы гражданином в уполномоченный орган лично, либо с использованием Единого портала или Регионального портала, или официального сайта Министерства, либо через должностных лиц многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), с которыми у уполномоченных органов заключены соглашения о взаимодействии.

Пункт 2.32 изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

2.32. Заявителю предоставляется возможность направления запроса (заявления) и электронных форм или электронных образов документов, заверенных в установленном порядке, с использованием личного кабинета на Региональном портале, Социальном портале.

Электронные образы документов заверяются усиленной квалифицированной электронной подписью лица, которое в соответствии с федеральными законами и изданными в соответствии с ними нормативными правовыми актами наделено полномочиями на создание и подписание таких документов, подача запроса заверяется простой электронной подписью заявителя.

Заявитель имеет право использовать простую электронную подпись при обращении в электронной форме за получением государственной услуги в случае, если при обращении в электронной форме за получением государственной услуги идентификация и аутентификация заявителя осуществляются с использованием единой системы идентификации и аутентификации и при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.

2.32.1. Запрос (заявление) о предоставлении государственной услуги регистрируется в соответствии с правилами, установленными пунктом 2.15 настоящего Административного регламента.

2.32.2. Документы к запросу (заявлению), необходимые для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно, должны быть представлены заявителем в уполномоченный орган на личном приеме на бумажном носителе или в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг, Региональный портал или Социальный портал, заверенные в установленном порядке. Уполномоченный орган уведомляет заявителя по почте и (или) путем направления электронного сообщения (при наличии адреса электронной почты) не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации запроса (заявления), о необходимости предоставления документов, перечисленных в пункте 2.6 Административного регламента, которые должны быть представлены заявителем самостоятельно. Одновременно заявителю сообщается о регистрации его запроса (заявления)

2.32.3. Срок для предоставления заявителем документов, которые заявитель должен предоставить Самостоятельно, в уполномоченный орган на личном приеме при представлении запроса (заявления) в электронной форме составляет 15 рабочих дней со дня регистрации запроса (заявления). При непредставлении документов в указанный срок, уполномоченный орган принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.11 Административного регламента.

2.33. В случае подачи запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в электронной форме, прием документов к запросу (заявлению) осуществляется вне очереди.

2.34. Заявителю предоставляется возможность получения с помощью социальной карты информации о предоставляемой государственной услуге посредством Социального портала и через Интернет-киоск.

2.35. Заявителю предоставляется возможность получения и копирования запроса (заявления) и информации о государственной услуге на Социальном портале, Едином портале и Региональном портале в сети Интернет.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Состав административных процедур

Пункт 3.1 изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и иных документов заявителя при личном обращении;

выполнение административных процедур по приему заявления и иных документов заявителя при предоставлении государственной услуги в МФЦ;

выполнение административных процедур по приему заявления и иных документов заявителя при предоставлении государственной услуги в электронной форме;

формирование и направление межведомственных запросов и получение ответов;

принятие решения о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет;

принятие решения об отказе в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет;

выдача муниципального правового акта Главы муниципального образования Самарской области (администрации муниципального образования Самарской области) о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет (или об отказе в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет);

порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Прием и регистрация заявления и иных документов заявителя при личном обращении

3.2. Юридическим фактом, являющимся основанием для выдачи разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, является направление личного заявления получателя государственной услуги по форме в соответствии с Приложением 2 к настоящему Административному регламенту в уполномоченный орган по месту жительства с приложением документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.

3.3. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за прием документов.

3.4. Должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения, личность заявителя.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.5. Должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за прием документов, проверяет наличие всех необходимых документов, а также их соответствие установленным требованиям, сверяет представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.6. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов установленным настоящим Административным регламентом требованиям должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, а также разъясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. При согласии заявителя устранить препятствия должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за прием документов, возвращает представленные документы. При несогласии заявителя устранить препятствия должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за прием документов, обращает его внимание, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению государственной услуги и принимает заявление и документы.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.7. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за прием документов, помогает заявителю заполнить заявление.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.8. Должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за прием документов, вносит в журнал учета приема граждан запись о приеме заявления и документов и информирует заявителя о сроках предоставления государственной услуги.

Максимальный фок выполнения действия составляет 5 минут.

Общий срок административной процедуры составляет один рабочий день с момента обращения заявителя.

3.9. Критериями принятия решения о приеме документов являются:

соответствие заявителя (представителя получателя) категории, указанной в пункте 1.3 настоящего Административного регламента;

наличие или отсутствие полного пакета документов, которые заявитель должен представить самостоятельно в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Административного регламента;

соответствие или несоответствие представленных документов требованиям пунктов 2.7 и 2.8 настоящего Административного регламента;

3.10. Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления и документов, которые заявитель должен представить самостоятельно, должностным лицом уполномоченного органа, ответственным за прием документов, в день обращения заявителя.

3.11. Способом фиксации результата административной процедуры является внесение должностным лицом уполномоченного органа, ответственным за прием документов, записи в Журнал учета приема граждан о приеме заявления и документов.

Выполнение административных процедур по приему заявления и иных документов заявителя при предоставлении государственной услуги в МФЦ

Пункт 3.12 изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

3.12. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения административной процедуры по предоставлению государственной услуги на базе МФЦ, является обращение заявителя (его представителя) с запросом (заявлением) в том числе комплексным запросом и документами в МФЦ.

3.13. При получении запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги и документов по почте, курьером или экспресс -почтой сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов:

регистрирует запрос (заявление) и комплект документов в Электронном журнале;

осуществляет проверку запроса (заявления), наличие документов, которые заявитель должен представить самостоятельно, и их комплектность на соответствие требованиям пунктов 2.7, 2.8 Административного регламента.

3.14. Сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, уточняет предмет обращения заявителя в МФЦ и проверяет запрос (заявление) на:

соответствие испрашиваемой государственной услуги перечню государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ;

соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктами 2.7, 2.8 Административного регламента;

отсутствие в запросе (заявлении) незаполненных обязательных полей формы запроса (заявления), неоговоренных исправлений, серьёзных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать содержание запроса (заявления).

3.15. Если запрос (заявление) и представленные документы соответствуют установленным требованиям, сотрудник МФЦ, ответственный за приём и регистрацию документов:

передаёт запрос (заявление) и прилагаемые к нему документы сотруднику МФЦ, ответственному за доставку документов в уполномоченные органы;

составляет и направляет в адрес заявителя расписку о приеме пакета документов.

3.16. При непосредственном обращении заявителя в МФЦ сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов:

устанавливает предмет обращения, личность заявителя; осуществляет проверку запроса (заявления) и комплектность документов;

проверяет копии документов на их соответствие оригиналам.

3.16.1. Если документы, представленные при непосредственном обращении заявителя, не соответствуют требованиям, установленным пунктами 2.7, 2.8 Административного регламента, сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, разъясняет заявителю содержание недостатков, выявленных в представленных документах, и предлагает:

с согласия заявителя устранить недостатки непосредственно в МФЦ, если такая возможность имеется;

информирует заявителя о возможности обращения к администратору МФЦ за содействием в устранении недостатков.

3.16.2. При согласии заявителя устранить выявленные недостатки в МФЦ сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, прерывает приём и регистрацию документов и возвращает их заявителю для устранения выявленных недостатков.

3.16.3. При несогласии заявителя устранить выявленные недостатки в МФЦ сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов разъясняет, что указанное обстоятельство будет являться основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

3.17. Сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, регистрирует запрос (заявление) в Электронном журнале, после чего заявителю присваивается индивидуальный порядковый номер и оформляется расписка о приеме документов.

Максимальный срок выполнения действий устанавливается МФЦ.

3.18. Сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, принятый и зарегистрированный запрос (заявление) и прилагаемые к нему документы передает сотруднику МФЦ, ответственному за первичное рассмотрение документов.

3.19. Сотрудник МФЦ, ответственный за первичное рассмотрение документов, рассматривает запрос (заявление) и прилагаемые к нему документы, формирует из поступивших документов дело для передачи в уполномоченные органы.

3.20. Сформированный пакет документов, необходимых для предоставления государственной услуги, сотрудником МФЦ, ответственным за доставку документов, доставляется в уполномоченный орган. Специалист уполномоченного органа, ответственный за прием документов, выдает расписку о принятии представленных документов, которая возвращается в МФЦ.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.21. Дальнейшее рассмотрение поступившего из МФЦ от заявителя запроса (заявления) и документов осуществляется уполномоченным органом в порядке, установленном пунктами 3.4-3.5, 3.8 настоящего Административного регламента.

Информирование заявителя о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги) осуществляет уполномоченный орган.

3.22. Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 30 минут с момента обращения заявителя с заявлением и документами в МФЦ.

3.23. Критериями предоставления государственной услуги по приему заявления и документов на базе МФЦ являются:

наличие запроса (заявления) и пакета документов, которые заявитель должен предоставить самостоятельно;

соответствие документов требованиям, предусмотренным пунктами 2.7, 2.8 настоящего Административного регламента.

3.24. Результатом административной процедуры является прием заявления и документов, доставка запроса (заявления) и прилагаемого к нему пакета документов в уполномоченный орган.

3.25. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация запроса (заявления) в Электронном журнале, расписка МФЦ, выданная заявителю, о приеме пакета документов, расписка уполномоченного органа о принятии от МФЦ заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Выполнение административных процедур по приему заявлении и иных документов заявителя при предоставлении государственной услуги в электронной форме

3.26. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения административной процедуры, является поступление в уполномоченный орган посредством автоматизированных информационных систем запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в электронной форме.

3.27. Должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Пункт 3.28 изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

3.28. Должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за прием документов:

регистрирует поступивший запрос (заявление) в Журнале регистрации заявлений в ПК "МРН";

подготавливает, подписывает и направляет заявителю в электронной форме (при наличии электронного адреса) и по почте на бумажном носителе уведомление о регистрации заявления. При отсутствии документов в электронном виде, необходимых для предоставления государственной услуги и заверенных в установленном порядке, в уведомлении о регистрации заявления указывается на необходимость предоставления документов, перечисленных в пункте 2.6. Административного регламента, которые заявитель должен представить самостоятельно;

абзац утратил силу с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.29. После представления заявителем в уполномоченный орган документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, на личном приеме, должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за прием документов, совершает административные действия, предусмотренные пунктами 3.5, 3.6. Административного регламента.

3.30. Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 30 минут с момента поступления в уполномоченный орган посредством автоматизированных информационных систем запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в электронной форме.

3.31. Критерием принятия решения является наличие запроса (заявления) в электронной форме и документов, которые заявитель должен предоставить самостоятельно.

3.32. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация запроса (заявления) и документов, уведомление заявителя и определение наличия оснований для предоставления (отказа в предоставлении) государственной услуги.

Приказом Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 19 июля 2016 г. N 339 в пункт 3.33 настоящего Регламента внесены изменения

3.33. Способом фиксации результата данной административной процедуры является регистрация запроса (заявления) в ПК "МРН".

Формирование и направление межведомственных запросов и получение ответов

Пункт 3.34 изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

3.34. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является прием уполномоченным органом заявления о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, и документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента, а также непредставление заявителем по собственной инициативе документов, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, которые необходимы для предоставления государственной услуги, и которые имеются в распоряжении иных государственных или муниципальных органов и подведомственным им организациях.

Право направлять межведомственный запрос имеют следующие категории должностей уполномоченных органов: ведущий специалист, главный специалист, консультант, главный консультант, руководитель управления (отдела)

3.35. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за прием документов.

3.36. Должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за прием документов, направляет запросы для получения документов (информации), указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления в порядке и способами, установленными в технологической карте межведомственного взаимодействия, утвержденной в установленном порядке.

3.37. Указанные в пункте 2.9 настоящего Административного регламента запросы направляются в соответствующие органы государственной власти и органы местного самоуправления в течение 3 рабочих дней со дня предоставления заявления и документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.

Пункт 3.38 изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

3.38. Право направлять межведомственный запрос имею следующие категории должностей уполномоченных органов: ведущий специалист, главный специалист, консультант, главный консультант, руководитель управления.

Пункт 3.39 изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

3.39. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документы и информацию.

Подраздел дополнен пунктом 3.39.1 с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

3.39.1. С целью соблюдения установленных сроков предоставления государственной услуги и сообщения сведений об органе либо организации, в которые должен быть подготовлен и направлен запрос, а также иной информации, которая может быть использована для подготовки и направления запроса, заявителем заполняется опросный лист (Приложение N 2 к настоящему приказу);

Отказ заявителя от заполнения опросного листа, незаполнение или частичное заполнение опросного листа не могут являться основанием для отказа в предоставлении услуги.

3.40. Критерием принятия решения о направлении межведомственного запроса являются:

поступление в уполномоченный орган заявления о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, и документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента;

непредставление заявителем по собственной инициативе документов, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Административного регламента, которые необходимы для предоставления государственной услуги, и которые имеются в распоряжении иных государственных или муниципальных органов и подведомственным им организациях.

3.41. Результатом административной процедуры является получение ответов на межведомственные запросы от соответствующих органов государственной власти и органов местного самоуправления и комплектование полного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктами 2.6 и 2.9 настоящего Административного регламента.

3.42. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация ответов на запросы, поступивших от соответствующих органов государственной власти и органов местного самоуправления.

Принятие решения о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет

3.43. Юридическим фактом, являющимся основанием для определения оснований для предоставления государственной услуги и принятия решения о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, является наличие полного пакета документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктами 2.6, 2.9 настоящего Административного регламента, соответствующих установленным требованиям.

3.44. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является должностное лицо уполномоченного органа.

3.45. После комплектования полного пакета документов они вместе с заявлением передаются должностному лицу уполномоченного органа, уполномоченному на рассмотрение заявления и экспертизу прилагаемых документов. Должностное лицо уполномоченного органа анализирует представленные документы и оценивает их соответствие требованиям действующего законодательства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут.

3.46. По результатам анализа представленных документов и установления оснований для выдачи разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего четырнадцати лет, должностное лицо уполномоченного органа готовит проект муниципального правового акта о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, и передает его на визирование руководителю уполномоченного органа. Руководитель уполномоченного органа визирует проект муниципального правового акта о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 рабочих дней.

3.47. Должностное лицо уполномоченного органа передает завизированный руководителем уполномоченного органа проект муниципального правового акта о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, на подпись Главе муниципального образования Самарской области (администрации муниципального образования Самарской области). Глава муниципального образования Самарской области (администрации муниципального образования Самарской области) принимает решение о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего четырнадцати лет, и подписывает муниципальный правовой акт о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет.

Общий максимальный срок административной процедуры составляет 8 рабочих дней с момента поступления заявления и полного пакета документов должностному лицу уполномоченного органа, уполномоченному на рассмотрение заявления и экспертизу прилагаемых документов.

3.48. Критерии принятия решения о выдаче разрешения:

соответствие представленных заявителем документов требованиям действующего законодательства;

наличие оснований для предоставления государственной услуги.

3.49. Результатом административной процедуры является принятие решения о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет.

3.50. Способом фиксации результата административной процедуры является муниципальный правовой акт Главы муниципального образования Самарской области (администрации муниципального образования Самарской области) о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет.

Принятие решения об отказе в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет

3.51. Юридическим фактом, являющимся основанием для принятия решения об отказе в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, является наличие оснований, перечисленных в пункте 2.11 настоящего Административного регламента.

3.52. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является должностное лицо уполномоченного органа.

3.53. По результатам анализа представленных документов и при обнаружении должностным лицом уполномоченного органа обстоятельств, перечисленных в пункте 2.11 настоящего Административного регламента, должностное лицо уполномоченного органа готовит проект муниципального правового акта об отказе в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, и передает его на визирование руководителю уполномоченного органа. Руководитель уполномоченного органа визирует проект муниципального правового акта об отказе в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 рабочих дней.

3.54. Должностное лицо уполномоченного органа передает завизированный руководителем уполномоченного органа проект муниципального правового акта об отказе в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, на подпись Главе муниципального образования Самарской области (администрации муниципального образования Самарской области). Глава муниципального образования Самарской области (администрации муниципального образования Самарской области) принимает решение об отказе в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, и подписывает муниципальный правовой акт об отказе в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 8 рабочих дней со дня предоставления заявления и документов в уполномоченный орган.

3.55. Критерием принятия решения является наличие обстоятельств, перечисленных в пункте 2.11 настоящего Административного регламента.

3.56. Результатом административной процедуры является принятие решения об отказе в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет.

3.57. Способом фиксации результата административной процедуры является муниципальный правовой акт Главы муниципального образования Самарской области (администрации муниципального образования Самарской области) об отказе в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет.

Выдача муниципального правового акта Главы муниципального образования Самарской области (администрации муниципального образования Самарской области) о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет (или об отказе в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет)

3.58. Юридическим фактом, являющимся основанием для выдачи заявителю муниципального правового акта Главы муниципального образования Самарской области (администрации муниципального образования Самарской области) о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет (или об отказе в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет), является принятие решениями подписание Главой муниципального образования Самарской области (администрации муниципального образования Самарской области) муниципального правового акта о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет (или об отказе в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет).

3.59. После подписания муниципального правового акта о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет (или об отказе в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет), он регистрируется ответственным должностным лицом уполномоченного органа в Журнале учета муниципальных правовых актов о выдаче разрешений на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет (или об отказе в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет).

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.60. Два экземпляра муниципального правового акта с оригинальной подписью Главы муниципального образования Самарской области (администрации муниципального образования Самарской области) передаются заявителю, который ставит подпись (отметку) об их получении в Журнале учета муниципальных правовых актов о выдаче разрешений на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет (или об отказе в выдаче разрешений на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет), либо направляются по почте по адресу, указанному в заявлении заявителя.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минуты.

3.61. Один экземпляр муниципального правового акта Главы муниципального образования Самарской области (администрации муниципального образования Самарской области) и копии представленных заявителем документов передаются должностным лицом уполномоченного органа на хранение в соответствии с номенклатурой дел.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Общий срок административной процедуры составляет один рабочий день со дня принятия решения и подписания Главой муниципального образования Самарской области (администрации муниципального образования Самарской области) соответствующего муниципального правового акта.

3.62. Критерии принятия решения о выдаче разрешения:

подписание Главой муниципального образования Самарской области (администрации муниципального образования Самарской области) муниципального правового акта о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет (или об отказе в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет).

3.63. Результатом административной процедуры является выдача заявителю муниципального правового акта Главы муниципального образования Самарской области (администрации муниципального образования Самарской области) о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет (или об отказе в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего четырнадцати лет).

3.64. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация муниципального правового акта Главы муниципального образования Самарской области (администрации муниципального образования Самарской области) о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет (или об отказе в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет), в Журнале учета муниципальных правовых актов о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет (или об отказе в выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет).

Раздел 3 дополнен подразделом с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

3.65. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры является поступившее в уполномоченный орган от получателя государственной услуги заявление об исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (далее - заявление) с приложением документов, свидетельствующих о наличии в выданном в результате предоставления государственной услуги документе допущенных опечаток и ошибок, а также и содержащих правильные данные.

3.66. Должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов осуществляет регистрацию заявления в журнале входящих документов и передает руководителю уполномоченного органа (уполномоченному лицу) на резолюцию.

Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 2 рабочих дня с момента поступления в уполномоченный орган поданного получателем государственной услуги заявления.

3.67. С резолюцией руководителя уполномоченного органа (уполномоченного лица) о рассмотрении заявления должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов передает заявление для исполнения должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги.

Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента вынесения резолюции руководителя уполномоченного органа (уполномоченного лица) о рассмотрении заявления.

3.68. Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги переоформляет представленные документы с исправленными опечатками (ошибками) либо оформляет обоснованный отказ в исправлении опечаток (ошибок) и передает руководителю уполномоченного органа (уполномоченному лицу) на подпись.

Документ с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в исправлении опечаток (ошибок) заверяется печатью уполномоченного органа.

Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента поступления заявления с резолюцией руководителя уполномоченного органа (уполномоченного лица) о рассмотрении заявления.

3.69. Должностное лицо, ответственное за регистрацию входящих и исходящих документов, осуществляет регистрацию подписанного руководителем уполномоченного органа (уполномоченным лицом) документа с исправленными опечатками (ошибками) либо отказ в исправлении опечаток (ошибок) в журнале исходящих документов и отправляет их получателю государственной услуги.

Максимальный срок осуществления данной административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента поступления подписанных руководителем уполномоченного органа (уполномоченным лицом) документов с исправленными опечатками (ошибками) либо отказ в исправлении опечаток (ошибок).

3.70. Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 10 дней с момента поступления заявления в уполномоченный орган.

3.71. Результатом административной процедуры является документ с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в оформлении документа с исправленными опечатками (ошибками).

3.72. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация заявления об исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах в журнале регистрации входящих документов и регистрация документа с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в оформлении документа с исправленными опечатками (ошибками) в журнале регистрации исходящих документов.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами уполномоченных органов положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными должностными лицами уполномоченных органов осуществляется руководителем соответствующего уполномоченного органа.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги с целью выявления степени удовлетворенности заявителей предоставлением государственной услуги.

4.3. При выявлении при проведении текущего контроля нарушений положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, принимаются меры к устранению выявленных нарушений.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуга

4.4. Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок Министерством уполномоченных органов, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.

4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми (проверка проводится по конкретному обращению заявителя или иного уполномоченного лица или в иных установленных законодательством случаях).

4.6. Периодичность плановых проверок устанавливается руководителями уполномоченных органов, Министерством.

Внеплановые проверки проводятся по жалобам заявителей и в иных установленных законодательством случаях.

4.7. В рамках проводимых проверок Министерство: контролирует соблюдение порядка и условий предоставления государственной услуги, законность решений уполномоченных органов, принятых для реализации переданных государственных полномочий;

в случае выявления нарушений требований законов по вопросам осуществления уполномоченными органами или должностными лицами местного самоуправления переданных им государственных полномочий дает письменные предписания по устранению таких нарушений, обязательные для исполнения органами местного самоуправления и должностными лицами местного самоуправления. Указанные предписания могут быть обжалованы в судебном порядке;

производит проверки деятельности уполномоченных органов по осуществлению переданных им государственных полномочий и использованию выделенных для этих целей материальных и финансовых средств;

назначает уполномоченных для постоянного наблюдения за осуществлением переданных государственных полномочий;

запрашивает и получает в 2-недельный срок, а при чрезвычайных обстоятельствах (стихийных бедствиях, экологических катастрофах и т.п.) незамедлительно необходимые документы и другую информацию, связанные с осуществлением переданных государственных полномочий.

4.8. По результатам проверок составляется акт, в котором указываются результаты проверки, выявленные нарушения и сроки их устранения, рекомендации.

В случае выявления нарушений требований закона по вопросам предоставления уполномоченными органами или их должностными лицами государственной услуги, даются письменные предписания по устранению таких нарушений, обязательные для исполнения уполномоченными органами и их должностными лицами.

По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителей (получателей государственной услуги) принимаются меры, направленные на восстановление нарушенных прав.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

4.9. Должностные лица уполномоченных органов, ответственные за прием граждан, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, их правовую оценку.

Руководитель (уполномоченное лицо) уполномоченного органа несёт ответственность за правильность и правомерность объявления несовершеннолетнего полностью дееспособным.

Положения, устанавливающие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, объединений граждан и организаций

4.10. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

текущий контроль;

контроль со стороны граждан, их объединений и организаций.

4.11. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и эффективности.

4.12. Граждане, их объединения и организации могут направлять письменные обращения, принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности процедур (административных действий), предусмотренных настоящим Административным регламентом.

Раздел 5 изменен с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных и муниципальных служащих"

Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявители (получатели государственной услуги) и иные уполномоченные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, министерства, уполномоченных органов, предоставляющих государственную услугу, а также должностных лиц, и муниципальных служащих в досудебном (внесудебном) порядке в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса (комплексного запроса) заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;

отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Самарской области;

требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги" за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Органы государственной власти, должностные лица, которым может быть адресована и направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

5.2. Жалоба направляется в министерство, уполномоченные органы, в которых был нарушен порядок предоставления государственной услуги вследствие решений и (или) действий (бездействия) его должностных лиц.

5.3. Жалоба заявителя (получателя государственной услуги) или иного уполномоченного лица может быть адресована:

руководителю уполномоченного органа;

должностному лицу министерства, ответственному за организацию предоставления государственной услуги;

министру.

Жалобы на решения и действия (бездействия) министра, подаются в Правительство Самарской области, Губернатору Самарской области.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Региональном портале

5.4. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте министерства в сети "Интернет", на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Региональном портале, а также может быть осуществлено по телефону либо на личном приеме.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

5.5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) учреждений, органов законодательной (представительной), исполнительной власти области, органов местного самоуправления области, министерства, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников.

Приложение N 1
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской
области по предоставлению государственной
услуги "Выдача разрешения на
изменение имени и (или)
фамилии ребенка, не достигшего
возраста четырнадцати лет"

Сведения
о местах нахождения, графике работы по приему граждан, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты, официальных сайтов в сети Интернет Министерства и уполномоченных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги

Утратило силу

Приложение № 1 исключено приказом Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 19 июля 2016 г. N 339

Приложение 2 изменено с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

Приложение N 2
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской
области по предоставлению государственной
услуги "Выдача разрешения на
изменение имени и (или)
фамилии ребенка, не достигшего
возраста четырнадцати лет"
(с изменениями от 15 октября 2019 г.)

                                        Руководителю уполномоченного

                                        органа______________________

                                        ____________________________

                                        от_________________________,

                                        (Ф.И.О. заявителя полностью)

                                       проживающего (щей) по адресу:

                                       _____________________________

                                          (указать адрес полностью)

                                       паспортные данные:___________

                                       _____________________________

Заявление

Прошу  дать разрешение на изменение имени и (или) фамилии моему сыну

(дочери)____________________________________________________________

____________________________________________________________________

       (Ф.И.О. полностью, число, месяц, год рождения ребенка)

на имя (и) или фамилию______________________________________________

____________________________________________________________________

          (указываются новые имя и (или) фамилия ребенка)

в связи с__________________________________________________________.

     (подробно указываются обстоятельства изменения имени и (или)

                           фамилии ребенка)

* Совместно со мной ____________ зарегистрированных нет /__________/

             (Ф.И.О. законного представителя)             подпись

                                                         заявителя

* Совместно со мной ________ зарегистрированы __ человек (а) /_____/

      (Ф.И.О. законного представителя)                       подпись

                                                           заявителя

Фамилия, имя, отчество

Дата рождения

Степень родства

Сведения о документе, удостоверяющем личность (вид документа, серия и номер, кем выдан, дата выдачи)

Категория

* одно    из     полей       обязательно         к        заполнению

                                        ____________________________

                                          (дата, подпись заявителя)

Примечание. Изменение имени  и  (или)  фамилии  ребенка  может  быть

произведено  в  случае:   неблагозвучности  имени  и (или)  фамилии;

трудности  произношения  имени  и (или)  фамилии;  желания заявителя

носить общую с ребенком  фамилию;  желания  матери  ребенка  вернуть

добрачную фамилию в случае  расторжения  брака  и  носить с ребенком

общую фамилию;   желания   носить  имя,   соответствующее  избранной

национальности; и пр.

Приложение N 3
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской
области по предоставлению государственной
услуги "Выдача разрешения на
изменение имени и (или)
фамилии ребенка, не достигшего
возраста четырнадцати лет"

Блок-схема
последовательности административных процедур по предоставлению государственной услуги "Выдача разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет"

Утратило силу с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

Приложение 4 изменено с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480

Приложение N 4
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской
области по предоставлению государственной
услуги "Выдача разрешения на
изменение имени и (или)
фамилии ребенка, не достигшего
возраста четырнадцати лет"
(с изменениями от 15 октября 2019 г.)

Уведомление
о принятии заявления в электронной форме для выдачи разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет

Уважаемый (ая)______________________________________________________

                                     (Ф.И.О)

от Вас_________________________принято в электронной форме заявление

        (число, месяц, год)

о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка, не

достигшего возраста четырнадцати лет

Сообщаем, что выдача разрешения на изменение имени и (или) фамилии

ребенка, не достигшего возраста четырнадцати лет, производится на

основании следующих документов:

подлинника и копии паспорта заявителя;

согласия несовершеннолетнего с 10 до 13 лет включительно на изменение

имени и (или) фамилии в форме заявления, отражающего мнение ребенка

(Приложение 2 к Административному регламенту);

подлинника и копии

свидетельства о рождении ребенка;

документов, подтверждающих изменение

фамилии законного представителя ребенка (родителя, усыновителя)

(свидетельство о заключении брака, о расторжении брака, о перемене

фамилии),свидетельства об установлении отцовства

(в случае установления отцовства).

Вышеназванные документы следует представить в уполномоченный орган по

месту жительства или в многофункциональный центр предоставления

государственных и муниципальных услуг в срок до____________________.

Порядковый номер записи в журнале регистрации заявителей____________

Специалист:_________________________________________________________

                (Ф.И.О специалиста, принявшего заявление, подпись)

Приложение N 5
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской
области по предоставлению государственной
услуги "Выдача разрешения на
изменение имени и (или)
фамилии ребенка, не достигшего
возраста четырнадцати лет"

Перечень
должностей должностных лиц, уполномоченных направлять в соответствующие органы государственной власти запросы и органы местного самоуправления

Утратило силу с 9 ноября 2019 г. - Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 15 октября 2019 г. N 480