Основная информация
| Дата опубликования: | 26 июля 2017г. |
| Номер документа: | RU35000201700779 |
| Текущая редакция: | 4 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Москва |
| Принявший орган: | Комитет информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Утратил силу в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 30.03.2021 № 25-О
Комитет информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области
ПРИКАЗ
26 июля 2017 года № 60 -О
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОМИТЕТОМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОГЛАСОВАНИЮ РЕЖИМА РАБОТЫ ОБЪЕКТОВ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ ОРГАНИЗАЦИЙ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ НА ТЕРРИТОРИИ ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ
(в редакции приказов Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 12.01.2018 № 3-О; от 09.11.2018 № 99-О; от 13.08.2019 № 57-О)
В соответствии с постановлением Правительства Вологодской области от 05.12.2016 № 1099 «О Порядках разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций, административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти области», статьи 7 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»
ПРИКАЗЫВАЮ:
Утвердить административный регламент предоставления Комитетом информационных технологий и телекоммуникаций области государственной услуги по согласованию режима работы объектов почтовой связи организаций федеральной почтовой связи на территории Вологодской области (приложение к настоящему приказу).
Консультанту Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области А.В. Близнюк в течение пяти дней с даты утверждения обеспечить размещение настоящего приказа:
- на официальном сайте Правительства области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и информационном стенде Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области;
- на официальном интернет-портале правовой информации Вологодской области (http://www.pravo.gov35.ru).
Признать утратившим силу:
- приказ Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области от 5 декабря 2014 года № 187-О «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области»;
- приказ Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области от 5 декабря 2014 года № 187-О «О внесении изменений в приказ Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области от 5 декабря 2014 года № 187-О»
Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
5. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней с момента официального опубликования.
Председатель Комитета
А.А. Никуличев
УТВЕРЖДЕН
приказом Комитета информационных
технологий и телекоммуникаций области
от 26 июля 2017 года № 60 - О
(Приложение)
Административный регламент
предоставления Комитетом информационных технологий и телекоммуникаций области государственной услуги по согласованию режима работы объектов почтовой связи организаций федеральной почтовой связи на территории Вологодской области
Общие положения
1.1 Административный регламент предоставления Комитетом информационных технологий и телекоммуникаций области государственной услуги по согласованию режима работы объектов почтовой связи организаций федеральной почтовой связи на территории Вологодской области (далее соответственно – административный регламент, государственная услуга, Комитет) устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги.
1.2. Заявителями при предоставлении государственной услуги являются организации федеральной почтовой связи (далее – заявители).
1.3. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», электронной почты и (или) формы обратной связи Комитета размещается на официальном сайте Комитета в сети Интернет, в государственных информационных системах «Реестр государственных услуг (функций) Вологодской области» и «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области» (далее соответственно – Реестр, Региональный портал).
(в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
1.4. Способы получения информации о правилах предоставления государственной услуги:
лично;
посредством телефонной связи;
посредством электронной почты;
посредством почтовой связи;
на информационных стендах в помещениях Комитета;
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:
на официальном сайте Комитета;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее также – Единый портал);
(абз. 9 в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
на Региональном портале.
1.5. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.
1.5.1. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется по следующим вопросам:
о законодательных и иных нормативных правовых актах Российской Федерации и Вологодской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;
о настоящем административном регламенте (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта) и уполномоченных должностных лицах, ответственных за предоставление государственной услуги;
о ходе предоставления государственной услуги;
о сроках предоставления государственной услуги;
о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе об образцах заявлений;
о месте нахождения, графике работы, номерах телефонов Комитета, адресах официального сайта Комитета в сети «Интернет» и электронной почты Комитета;
о порядке получения консультаций;
об административных процедурах, осуществляемых при предоставлении государственной услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц и государственных служащих Комитета, а также принимаемых ими решений в ходе предоставления государственной услуги;
о порядке и формах контроля за предоставлением государственной услуги;
иной информации о деятельности Комитета в соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
1.5.2. Информирование (консультирование) осуществляется специалистами Комитета, ответственными за информирование, при обращении заявителей за информацией лично, по телефону, посредством почты или электронной почты.
Специалисты Комитета, ответственные за информирование, определяются актом Комитета, который размещается на сайте в сети «Интернет» и на информационном стенде Комитета.
Информирование проводится на русском языке в форме индивидуального и публичного информирования.
1.5.3. Индивидуальное устное информирование осуществляется должностными лицами, ответственными за информирование, при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.
Специалист, ответственный за информирование, принимает все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников.
В случае если для подготовки ответа на устное обращение требуется более продолжительное время, сотрудник Комитета, ответственный за информирование, предлагает заинтересованным лицам перезвонить в определенный день и в определенное время, но не позднее 3 рабочих дней со дня обращения. К назначенному сроку должен быть подготовлен ответ по вопросам заявителей, в случае необходимости ответ готовится при взаимодействии с должностными лицами структурных подразделений органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги.
(абз. 3 в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
В случае если предоставление информации, необходимой заявителю, не представляется возможным посредством телефона, сотрудник Комитета, принявший телефонный звонок, разъясняет заявителю право обратиться с письменным обращением в Комитета и требования к оформлению обращения.
При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за информирование, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения Комитета.
Устное информирование должно проводиться с учетом требований официально-делового стиля речи. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, ответственный за информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
1.5.4. Индивидуальное письменное информирование осуществляется в виде письменного ответа на обращение заинтересованного лица в соответствии с законодательством о порядке рассмотрения обращений граждан.
Ответ на заявление предоставляется в простой, четкой форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя, подписывается председателем Комитета и направляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату направления.
(подпункт 1.5.4. в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
1.5.5. Публичное устное информирование осуществляется посредством привлечения средств массовой информации: радио, телевидения. Выступления должностных лиц, ответственных за информирование, по радио и телевидению согласовываются с руководителем Комитета.
1.5.6. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов о правилах предоставления государственной услуги, а также настоящего административного регламента и правового акта о его утверждении:
в средствах массовой информации;
на официальном сайте в сети «Интернет»;
на Региональном портале;
на информационных стендах Комитета.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
2.1. Согласование режима работы объектов почтовой связи организаций федеральной почтовой связи на территории Вологодской области.
Наименование органа власти области,
предоставляющего государственную услугу
2.2. Государственная услуга предоставляется Комитетом.
2.3. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти области и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг органов исполнительной государственной власти области, утвержденный постановлением Правительства области от 18 апреля 2011 года № 398.
Описание результата предоставления государственной услуги
2.4. Результатом предоставления государственной услуги является направление (вручение) заявителю решения о согласование режима работы объектов почтовой связи организаций федеральной почтовой связи на территории области (далее – объекты федеральной почтовой связи) либо решения об отказе в согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области.
Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
2.5. Срок предоставления государственной услуги – 10 рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых документов в Комитет.
Срок предоставления государственной услуги, в случае если заявитель обратился за предоставлением государственной услуги с использованием Регионального портала – 5 рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых документов в Комитет.
Срок выдачи (направления) заявителю решения о согласовании режимов работы объектов почтовой связи либо решения об отказе в согласовании режимов работы объектов почтовой связи составляет 1 рабочий день.
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
(подраздел в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
2.6. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих отношения, возникающих в связи с предоставлением государственной услуги, размещен на официальном сайте Департамента в сети Интернет, в Реестре и на Региональном портале.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, порядок их представления, в том числе в электронной форме
2.7. Для предоставления государственной услуги заявитель представляет (направляет) следующие документы:
а) заявление на предоставление государственной услуги на согласование режима работы объектов почтовой связи организаций федеральной почтовой связи на территории Вологодской области (далее – заявление) по форме согласно приложению 1 к настоящему административному регламенту.
Заявление заполняется разборчиво в машинописном виде или от руки.
Заявление от имени юридического лица подписывается руководителем юридического лица либо уполномоченным представителем юридического лица.
Заявление, по просьбе заявителя, может быть заполнено специалистом, ответственным за прием документов, с помощью компьютера или от руки. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись.
При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур.
Бланк заявления размещается на Едином портале, Региональном портале в сети Интернет с возможностью его бесплатного копирования;
б) документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя (в случае обращения за получением государственной услуги представителя юридического лица).
В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена доверенность, подписанная правомочным должностным лицом организации и печатью (при наличии) либо копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности (в случае обращения за получением государственной услуги представителя юридического лица);
(в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области от 09.11.2018 № 99-О)
в) режим работы объектов федеральной почтовой связи, подлежащий согласованию, утвержденный руководителем организации федеральной почтовой связи.
В режиме работы объектов федеральной почтовой связи указываются:
наименование объекта федеральной почтовой связи;
индекс объекта федеральной почтовой связи;
классность объекта федеральной почтовой связи;
адрес местонахождения объекта федеральной почтовой связи;
режим работы объекта федеральной почтовой связи.
численность населения на территории, обслуживаемой объектом федеральной почтовой связи.
(в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области от 09.11.2018 № 99-О)
г) документ о введении новых или временных режимов работы..
2.8. Заявитель имеет право представить заявление и приложенные к нему документы следующими способами:
путем личного обращения в Комитет;
посредством почтовой связи;
по электронной почте;
посредством Регионального портала.
2.9. В случае представления документов на бумажном носителе копии документов представляются с предъявлением подлинников либо заверенные печатью юридического лица (при наличии) и подписью руководителя, иного должностного лица, уполномоченного на это юридическим лицом. После проведения сверки подлинники документов незамедлительно возвращаются заявителю.
(абз. 1 в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
Копия документа, подтверждающего полномочия представителя юридического лица, удостоверяется подписью правомочного должностного лица организации.
2.10. В случае представления заявления в электронной форме заявление подписывается простой электронной подписью, отвечающей требованиям Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года
№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и признается равнозначным заявлению, подписанному собственноручной подписью и представленному на бумажном носителе.
Документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица, представленный в форме электронного документа, удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочного должностного лица организации.
Документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, порядок их представления, в том числе в электронной форме
2.11. Документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций, не имеется.
2.12. Запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области;
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
(пункт 2.12 в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.13. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги
2.14. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.15. Основаниями для отказа в согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области являются:
несоответствие заявления и прилагаемых документов требованиям, установленным пунктами 2.7, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента;
несоответствие заявленных режимов работы требованиям к режимам работы в соответствии с присвоенной классностью объектов федеральной почтовой связи.
2.151 Заявитель вправе повторно направить заявление и прилагаемые документы в Комитет после устранения обстоятельств, послуживших основанием для вынесения решения об отказе в согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области.
(пункт 2.151 в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
Размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги, а также порядок ее оплаты в электронной форме
2.16. Предоставление государственной услуги осуществляется для заявителей на безвозмездной основе.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о
предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
2.17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
2.18. Регистрация заявления и прилагаемых документов, в том числе в электронной форме, осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их поступления в Комитет (при поступлении в электронной форме в нерабочее время – в ближайший рабочий день, следующий за днем поступления указанных документов).
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания, заполнения запроса о предоставлении государственной услуги и приема заявителей, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для лиц с ограниченными возможностями здоровья указанных объектов*
(наименование в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
2.19. Центральный вход в здание, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуется вывеской, содержащей информацию о наименовании и режиме работы Комитета.
Вход в здание оборудуется в соответствии с требованиями, обеспечивающими беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья (пандусы, поручни, другие специальные приспособления).
На территории, прилегающей к зданию Комитета, организуются места для парковки автотранспортных средств, в том числе места для парковки автотранспортных средств инвалидов. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.
Гражданам, относящимся к категории инвалидов, обеспечивается создание условий доступности здания, в котором предоставляется государственная услуга, в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:
возможность самостоятельного передвижения по территории здания, в котором предоставляется государственная услуга в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников здания, предоставляющих услуги;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, где предоставляется государственная услуга, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников здания, в котором предоставляется государственная услуга;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории здания, в котором предоставляется государственная услуга;
содействие инвалиду при входе в здание, в котором предоставляется государственная услуга и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
обеспечение допуска в здание, в котором предоставляется государственная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года № 386н.
Помещения, предназначенные для предоставления государственной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
В помещениях Комитета на видном месте помещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации в экстренных случаях.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заинтересованных лиц с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, в соответствии с требованиями, обеспечивающими беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья на которых размещается наглядная информация, включая размещение информации о порядке предоставления государственной услуги, выполненной удобным для чтения шрифтом и (или) с применением шрифта Брайля, а также текст настоящего административного регламента.
Настоящий административный регламент и перечень должностных лиц, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, а также нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги, должны быть доступны для ознакомления на бумажных носителях, а также в электронном виде (информационные системы общего пользования).
Места ожидания и приема заявителей соответствуют комфортным условиям, оборудованы столами, стульями для возможности оформления документов, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях - местах предоставления государственной услуги.
Кабинеты специалистов оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и наименования отдела.
Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери таблички были видны и читаемы.
Для приема заявителей кабинеты специалистов оборудуются сидячими местами (стульями, кресельными секциями).
*Положения данного раздела, касающиеся обеспечения доступности лиц с ограниченными возможностями здоровья помещений, в которых предоставляется государственная услуга, применяются при наличии соответствующих материально-технических возможностей. В случае их отсутствия используются иные способы обеспечения доступности, согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории, где расположены помещения, в которых предоставляется государственная услуга.
(в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области от 09.11.2018 № 99-О)
Показатели доступности и качества государственной услуги
(подраздел в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
2.20. Показателями доступности государственной услуги являются:
а) своевременность и полнота предоставляемой информации о государственной услуге, в том числе на Региональном портале;
б) установление должностных лиц Комитета, ответственных за предоставление государственной услуги;
в) территориальная доступность Комитета: располагается в незначительном удалении от центральной части города, с небольшим удалением от остановок общественного транспорта;
г) доступность для маломобильных групп населения: вход в здание оборудован кнопкой вызова с информационной табличкой, которая расположена на высоте, обеспечивающей беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья, включая лиц, использующих кресла-коляски
2.21. Показателями качества государственной услуги являются:
а) соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом;
б) количество обоснованных обращений граждан о несоблюдении порядка выполнения административных процедур, сроков предоставления государственной услуги, истребовании должностными лицами Комитета документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом.
в) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность.
2.22. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги при личном приеме, по телефону, по электронной почте, посредством Регионального портала.
2.23. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре, в том числе посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг, а также по экстерриториальному принципу отсутствует.
Перечень классов средств электронной подписи, которые
допускаются к использованию при обращении за получением
государственной услуги, оказываемой с применением
усиленной квалифицированной электронной подписи
2.24. С учетом Требований к средствам электронной подписи, утвержденных приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 27 декабря 2011 года N 796, при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, допускаются к использованию следующие классы средств электронной подписи: КС2, КС3, КВ1, КВ2 и КА1.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий)
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
(подраздел в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и прилагаемых документов;
рассмотрение заявления прилагаемых документов, принятие решения о согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области либо об отказе в согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области, направление (вручение) его заявителю.
3.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых документов
3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала выполнения административной процедуры, является поступление в Комитет заявления и прилагаемых документов.
3.2.2. Должностное лицо Комитета, ответственное за делопроизводство, в течение 1 рабочего дня со дня поступления в Комитет заявления и прилагаемых документов:
в случае поступления заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме на адрес электронной почты Комитета либо посредством Регионального портала изымает поступившее электронное сообщение, распечатывает заявление и прилагаемые к нему документы;
осуществляет их регистрацию путем внесения соответствующей записи в автоматизированной системе электронного документооборота, о чем делается отметка на запросе с указанием входящего номера и даты поступления;
после регистрации заявления и прилагаемых к нему документов передает их председателю Комитета для визирования.
3.2.3. Председатель Комитета в течение 1 рабочего дня со дня поступления в Комитет указанных документов рассматривает их, визирует и передает должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги.
3.2.4. Максимальный срок выполнения данной административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня поступления заявления и прилагаемых документов в Комитет.
3.2.5. Критерием принятия решения в рамках выполнения административной процедуры является отсутствие оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.13 настоящего административного регламента.
3.2.6. Результатом выполнения административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, заявления и прилагаемых документов с визой председателя Комитета.
3.3. Рассмотрение заявления прилагаемых документов, принятие решения о согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области либо об отказе в согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области, направление (вручение) его заявителю
3.3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала выполнения данной административной процедуры, является получение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, заявления и прилагаемых документов с визой председателя Комитета.
3.3.2. Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня поступления к нему заявления и прилагаемых документов в Комитет, проверяет заявление и прилагаемые документы на наличие оснований для отказа в согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области, предусмотренных пунктом 2.15 настоящего административного регламента.
3.3.3. В случае отсутствия оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего административного регламента, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение 3 рабочих дней после дня окончания проверки, указанной в пункте 3.3.2 настоящего административного регламента, готовит проект решения о согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области и передает его должностному лицу, ответственному за делопроизводство.
3.3.4. В случае наличия оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего административного регламента, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение 3 рабочих дней после дня окончания проверки, указанной в пункте 3.3.2 настоящего административного регламента, готовит мотивированное решение об отказе в согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области и передает его должностному лицу, ответственному за делопроизводство.
3.3.5. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения о согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области либо решения об отказе в согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области обеспечивает направление (вручение) его заявителю.
Предоставление заявителю соответствующего решения производится должностным лицом, ответственным за делопроизводство, способом, указанным заявителем в заявлении.
В случае предоставления государственной услуги в электронной форме посредством Регионального портала результат предоставления государственной услуги предоставляется заявителю в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью председателя Комитета посредством личного кабинета заявителя на Региональном портале.
3.3.6. Максимальный срок выполнения данной административной процедуры составляет не более 9 рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых документов на рассмотрение должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги.
В случае если заявитель обратился за предоставлением государственной услуги с использованием Регионального портала срок выполнения данной административной процедуры составляет не более 4 рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых документов на рассмотрение должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги.
3.3.7. Критериями принятия решения в рамках выполнения административной процедуры является:
соответствие заявления и прилагаемых документов требованиям, установленным пунктами 2.7, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента;
соответствие заявленных режимов работы требованиям к режимам работы в соответствии с присвоенной классностью объектов федеральной почтовой связи.
3.3.8. Результатом выполнения административной процедуры является направление (вручение) заявителю решения о согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области либо решения об отказе в согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области.
3.3.9. В случае выявления опечаток и (или) ошибок в решении о согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области либо решения об отказе в согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области заявитель вправе представить в Комитет письмо о необходимости исправления допущенных при его оформлении опечаток и (или) ошибок с изложением их сути.
Рассмотрение письма, исправление допущенных опечаток и (или) ошибок осуществляется должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации письма о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок.
(подпункт введен в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений включает в себя текущий контроль и контроль полноты и качества предоставления государственной услуги.
4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется председателем Комитета.
Текущий контроль осуществляется на постоянной основе.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании актов Комитета.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Комитета) и внеплановыми.
Внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказом председателя Комитета на основании информации о нарушении законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги.
Результаты проведения проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается специалистом Комитета, ответственным за контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.
4.4. По результатам проведенных служебных проверок в случае выявления нарушений законодательства и настоящего административного регламента осуществляется привлечение виновных должностных лиц и государственных гражданских служащих Комитета к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.5. Ответственность за неисполнение, ненадлежащее исполнение возложенных обязанностей по исполнению государственной услуги возлагается на государственных гражданских служащих Комитета в соответствии с действующим законодательством.
4.6. Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 года № 212-ФЗ «Об основах общественного контроля в Российской Федерации», законом области от 7 декабря 2015 года № 3806-ОЗ «Об отдельных вопросах осуществления общественного контроля в Вологодской области».
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Комитета, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих Комитета
(раздел в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
5.1. Подача и рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) Комитета, а также его должностных лиц либо государственных гражданских служащих при предоставлении государственных услуг осуществляются в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и постановлением Правительства области от 24 декабря 2012 года № 1539 «О досудебном (внесудебном) обжаловании заявителем решений и действий (бездействия) органов исполнительной государственной власти области, предоставляющих государственные услуги, руководителей, иных должностных лиц либо государственных гражданских служащих, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников при предоставлении государственных услуг», и настоящим административным регламентом.
5.2. Заинтересованные лица имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги.
5.3. В досудебном порядке могут быть обжалованы действия (бездействие) и решения:
должностных лиц, государственных гражданских служащих Комитета – председателю Комитета;
председателя Комитета, Комитета – Правительству области.
5.4. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется:
при личном приеме;
посредством телефонной связи;
посредством электронной почты,
посредством почтовой связи;
на информационных стендах в помещениях Комитета;
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:
на официальном сайте Комитета;
на Едином портале;
на Региональном портале.
5.5. Информация, предусмотренная настоящим разделом, подлежит обязательному размещению на Региональном портале.
Приложение № 1 к административному регламенту
Образец
Председателю Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области
_____________________________
от ___________________________
(для юридического лица указывается полное наименование; для лица, действующего на основании доверенности, - фамилия, имя, отчество)
ЗАЯВЛЕНИЕ
на предоставление государственной услуги
по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи
на территории Вологодской области
Прошу Вас согласовать режим работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области на период работы ____________________, утвержденный приказом (распоряжением) ____________________ № ___от «__» __________ 20__ года.
Приложение: режим работы отделений связи на __ л. в 1.экз.
приказ № ___от «__» __________ 20__ года на __ л. в 1 экз.
Должность заявителя ____________________ (Ф.И.О. заявителя)
(подпись заявителя)
Приложение № 2
к административному регламенту
приложение утратило силу - в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О
Утратил силу в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 30.03.2021 № 25-О
Комитет информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области
ПРИКАЗ
26 июля 2017 года № 60 -О
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОМИТЕТОМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОГЛАСОВАНИЮ РЕЖИМА РАБОТЫ ОБЪЕКТОВ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ ОРГАНИЗАЦИЙ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ НА ТЕРРИТОРИИ ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ
(в редакции приказов Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 12.01.2018 № 3-О; от 09.11.2018 № 99-О; от 13.08.2019 № 57-О)
В соответствии с постановлением Правительства Вологодской области от 05.12.2016 № 1099 «О Порядках разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций, административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти области», статьи 7 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»
ПРИКАЗЫВАЮ:
Утвердить административный регламент предоставления Комитетом информационных технологий и телекоммуникаций области государственной услуги по согласованию режима работы объектов почтовой связи организаций федеральной почтовой связи на территории Вологодской области (приложение к настоящему приказу).
Консультанту Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области А.В. Близнюк в течение пяти дней с даты утверждения обеспечить размещение настоящего приказа:
- на официальном сайте Правительства области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и информационном стенде Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области;
- на официальном интернет-портале правовой информации Вологодской области (http://www.pravo.gov35.ru).
Признать утратившим силу:
- приказ Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области от 5 декабря 2014 года № 187-О «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области»;
- приказ Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области от 5 декабря 2014 года № 187-О «О внесении изменений в приказ Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области от 5 декабря 2014 года № 187-О»
Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
5. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней с момента официального опубликования.
Председатель Комитета
А.А. Никуличев
УТВЕРЖДЕН
приказом Комитета информационных
технологий и телекоммуникаций области
от 26 июля 2017 года № 60 - О
(Приложение)
Административный регламент
предоставления Комитетом информационных технологий и телекоммуникаций области государственной услуги по согласованию режима работы объектов почтовой связи организаций федеральной почтовой связи на территории Вологодской области
Общие положения
1.1 Административный регламент предоставления Комитетом информационных технологий и телекоммуникаций области государственной услуги по согласованию режима работы объектов почтовой связи организаций федеральной почтовой связи на территории Вологодской области (далее соответственно – административный регламент, государственная услуга, Комитет) устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги.
1.2. Заявителями при предоставлении государственной услуги являются организации федеральной почтовой связи (далее – заявители).
1.3. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», электронной почты и (или) формы обратной связи Комитета размещается на официальном сайте Комитета в сети Интернет, в государственных информационных системах «Реестр государственных услуг (функций) Вологодской области» и «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области» (далее соответственно – Реестр, Региональный портал).
(в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
1.4. Способы получения информации о правилах предоставления государственной услуги:
лично;
посредством телефонной связи;
посредством электронной почты;
посредством почтовой связи;
на информационных стендах в помещениях Комитета;
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:
на официальном сайте Комитета;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее также – Единый портал);
(абз. 9 в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
на Региональном портале.
1.5. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.
1.5.1. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется по следующим вопросам:
о законодательных и иных нормативных правовых актах Российской Федерации и Вологодской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;
о настоящем административном регламенте (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта) и уполномоченных должностных лицах, ответственных за предоставление государственной услуги;
о ходе предоставления государственной услуги;
о сроках предоставления государственной услуги;
о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе об образцах заявлений;
о месте нахождения, графике работы, номерах телефонов Комитета, адресах официального сайта Комитета в сети «Интернет» и электронной почты Комитета;
о порядке получения консультаций;
об административных процедурах, осуществляемых при предоставлении государственной услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц и государственных служащих Комитета, а также принимаемых ими решений в ходе предоставления государственной услуги;
о порядке и формах контроля за предоставлением государственной услуги;
иной информации о деятельности Комитета в соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
1.5.2. Информирование (консультирование) осуществляется специалистами Комитета, ответственными за информирование, при обращении заявителей за информацией лично, по телефону, посредством почты или электронной почты.
Специалисты Комитета, ответственные за информирование, определяются актом Комитета, который размещается на сайте в сети «Интернет» и на информационном стенде Комитета.
Информирование проводится на русском языке в форме индивидуального и публичного информирования.
1.5.3. Индивидуальное устное информирование осуществляется должностными лицами, ответственными за информирование, при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.
Специалист, ответственный за информирование, принимает все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников.
В случае если для подготовки ответа на устное обращение требуется более продолжительное время, сотрудник Комитета, ответственный за информирование, предлагает заинтересованным лицам перезвонить в определенный день и в определенное время, но не позднее 3 рабочих дней со дня обращения. К назначенному сроку должен быть подготовлен ответ по вопросам заявителей, в случае необходимости ответ готовится при взаимодействии с должностными лицами структурных подразделений органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги.
(абз. 3 в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
В случае если предоставление информации, необходимой заявителю, не представляется возможным посредством телефона, сотрудник Комитета, принявший телефонный звонок, разъясняет заявителю право обратиться с письменным обращением в Комитета и требования к оформлению обращения.
При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за информирование, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения Комитета.
Устное информирование должно проводиться с учетом требований официально-делового стиля речи. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, ответственный за информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
1.5.4. Индивидуальное письменное информирование осуществляется в виде письменного ответа на обращение заинтересованного лица в соответствии с законодательством о порядке рассмотрения обращений граждан.
Ответ на заявление предоставляется в простой, четкой форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя, подписывается председателем Комитета и направляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату направления.
(подпункт 1.5.4. в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
1.5.5. Публичное устное информирование осуществляется посредством привлечения средств массовой информации: радио, телевидения. Выступления должностных лиц, ответственных за информирование, по радио и телевидению согласовываются с руководителем Комитета.
1.5.6. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов о правилах предоставления государственной услуги, а также настоящего административного регламента и правового акта о его утверждении:
в средствах массовой информации;
на официальном сайте в сети «Интернет»;
на Региональном портале;
на информационных стендах Комитета.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
2.1. Согласование режима работы объектов почтовой связи организаций федеральной почтовой связи на территории Вологодской области.
Наименование органа власти области,
предоставляющего государственную услугу
2.2. Государственная услуга предоставляется Комитетом.
2.3. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти области и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг органов исполнительной государственной власти области, утвержденный постановлением Правительства области от 18 апреля 2011 года № 398.
Описание результата предоставления государственной услуги
2.4. Результатом предоставления государственной услуги является направление (вручение) заявителю решения о согласование режима работы объектов почтовой связи организаций федеральной почтовой связи на территории области (далее – объекты федеральной почтовой связи) либо решения об отказе в согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области.
Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
2.5. Срок предоставления государственной услуги – 10 рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых документов в Комитет.
Срок предоставления государственной услуги, в случае если заявитель обратился за предоставлением государственной услуги с использованием Регионального портала – 5 рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых документов в Комитет.
Срок выдачи (направления) заявителю решения о согласовании режимов работы объектов почтовой связи либо решения об отказе в согласовании режимов работы объектов почтовой связи составляет 1 рабочий день.
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
(подраздел в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
2.6. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих отношения, возникающих в связи с предоставлением государственной услуги, размещен на официальном сайте Департамента в сети Интернет, в Реестре и на Региональном портале.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, порядок их представления, в том числе в электронной форме
2.7. Для предоставления государственной услуги заявитель представляет (направляет) следующие документы:
а) заявление на предоставление государственной услуги на согласование режима работы объектов почтовой связи организаций федеральной почтовой связи на территории Вологодской области (далее – заявление) по форме согласно приложению 1 к настоящему административному регламенту.
Заявление заполняется разборчиво в машинописном виде или от руки.
Заявление от имени юридического лица подписывается руководителем юридического лица либо уполномоченным представителем юридического лица.
Заявление, по просьбе заявителя, может быть заполнено специалистом, ответственным за прием документов, с помощью компьютера или от руки. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись.
При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур.
Бланк заявления размещается на Едином портале, Региональном портале в сети Интернет с возможностью его бесплатного копирования;
б) документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя (в случае обращения за получением государственной услуги представителя юридического лица).
В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена доверенность, подписанная правомочным должностным лицом организации и печатью (при наличии) либо копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности (в случае обращения за получением государственной услуги представителя юридического лица);
(в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области от 09.11.2018 № 99-О)
в) режим работы объектов федеральной почтовой связи, подлежащий согласованию, утвержденный руководителем организации федеральной почтовой связи.
В режиме работы объектов федеральной почтовой связи указываются:
наименование объекта федеральной почтовой связи;
индекс объекта федеральной почтовой связи;
классность объекта федеральной почтовой связи;
адрес местонахождения объекта федеральной почтовой связи;
режим работы объекта федеральной почтовой связи.
численность населения на территории, обслуживаемой объектом федеральной почтовой связи.
(в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области от 09.11.2018 № 99-О)
г) документ о введении новых или временных режимов работы..
2.8. Заявитель имеет право представить заявление и приложенные к нему документы следующими способами:
путем личного обращения в Комитет;
посредством почтовой связи;
по электронной почте;
посредством Регионального портала.
2.9. В случае представления документов на бумажном носителе копии документов представляются с предъявлением подлинников либо заверенные печатью юридического лица (при наличии) и подписью руководителя, иного должностного лица, уполномоченного на это юридическим лицом. После проведения сверки подлинники документов незамедлительно возвращаются заявителю.
(абз. 1 в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
Копия документа, подтверждающего полномочия представителя юридического лица, удостоверяется подписью правомочного должностного лица организации.
2.10. В случае представления заявления в электронной форме заявление подписывается простой электронной подписью, отвечающей требованиям Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года
№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и признается равнозначным заявлению, подписанному собственноручной подписью и представленному на бумажном носителе.
Документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица, представленный в форме электронного документа, удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочного должностного лица организации.
Документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, порядок их представления, в том числе в электронной форме
2.11. Документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций, не имеется.
2.12. Запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области;
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
(пункт 2.12 в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.13. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги
2.14. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.15. Основаниями для отказа в согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области являются:
несоответствие заявления и прилагаемых документов требованиям, установленным пунктами 2.7, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента;
несоответствие заявленных режимов работы требованиям к режимам работы в соответствии с присвоенной классностью объектов федеральной почтовой связи.
2.151 Заявитель вправе повторно направить заявление и прилагаемые документы в Комитет после устранения обстоятельств, послуживших основанием для вынесения решения об отказе в согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области.
(пункт 2.151 в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
Размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги, а также порядок ее оплаты в электронной форме
2.16. Предоставление государственной услуги осуществляется для заявителей на безвозмездной основе.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о
предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
2.17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
2.18. Регистрация заявления и прилагаемых документов, в том числе в электронной форме, осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их поступления в Комитет (при поступлении в электронной форме в нерабочее время – в ближайший рабочий день, следующий за днем поступления указанных документов).
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания, заполнения запроса о предоставлении государственной услуги и приема заявителей, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для лиц с ограниченными возможностями здоровья указанных объектов*
(наименование в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
2.19. Центральный вход в здание, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуется вывеской, содержащей информацию о наименовании и режиме работы Комитета.
Вход в здание оборудуется в соответствии с требованиями, обеспечивающими беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья (пандусы, поручни, другие специальные приспособления).
На территории, прилегающей к зданию Комитета, организуются места для парковки автотранспортных средств, в том числе места для парковки автотранспортных средств инвалидов. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.
Гражданам, относящимся к категории инвалидов, обеспечивается создание условий доступности здания, в котором предоставляется государственная услуга, в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:
возможность самостоятельного передвижения по территории здания, в котором предоставляется государственная услуга в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников здания, предоставляющих услуги;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, где предоставляется государственная услуга, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников здания, в котором предоставляется государственная услуга;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории здания, в котором предоставляется государственная услуга;
содействие инвалиду при входе в здание, в котором предоставляется государственная услуга и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
обеспечение допуска в здание, в котором предоставляется государственная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года № 386н.
Помещения, предназначенные для предоставления государственной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
В помещениях Комитета на видном месте помещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации в экстренных случаях.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заинтересованных лиц с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, в соответствии с требованиями, обеспечивающими беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья на которых размещается наглядная информация, включая размещение информации о порядке предоставления государственной услуги, выполненной удобным для чтения шрифтом и (или) с применением шрифта Брайля, а также текст настоящего административного регламента.
Настоящий административный регламент и перечень должностных лиц, государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги, а также нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги, должны быть доступны для ознакомления на бумажных носителях, а также в электронном виде (информационные системы общего пользования).
Места ожидания и приема заявителей соответствуют комфортным условиям, оборудованы столами, стульями для возможности оформления документов, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях - местах предоставления государственной услуги.
Кабинеты специалистов оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и наименования отдела.
Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери таблички были видны и читаемы.
Для приема заявителей кабинеты специалистов оборудуются сидячими местами (стульями, кресельными секциями).
*Положения данного раздела, касающиеся обеспечения доступности лиц с ограниченными возможностями здоровья помещений, в которых предоставляется государственная услуга, применяются при наличии соответствующих материально-технических возможностей. В случае их отсутствия используются иные способы обеспечения доступности, согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории, где расположены помещения, в которых предоставляется государственная услуга.
(в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области от 09.11.2018 № 99-О)
Показатели доступности и качества государственной услуги
(подраздел в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
2.20. Показателями доступности государственной услуги являются:
а) своевременность и полнота предоставляемой информации о государственной услуге, в том числе на Региональном портале;
б) установление должностных лиц Комитета, ответственных за предоставление государственной услуги;
в) территориальная доступность Комитета: располагается в незначительном удалении от центральной части города, с небольшим удалением от остановок общественного транспорта;
г) доступность для маломобильных групп населения: вход в здание оборудован кнопкой вызова с информационной табличкой, которая расположена на высоте, обеспечивающей беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья, включая лиц, использующих кресла-коляски
2.21. Показателями качества государственной услуги являются:
а) соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом;
б) количество обоснованных обращений граждан о несоблюдении порядка выполнения административных процедур, сроков предоставления государственной услуги, истребовании должностными лицами Комитета документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом.
в) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность.
2.22. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги при личном приеме, по телефону, по электронной почте, посредством Регионального портала.
2.23. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре, в том числе посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг, а также по экстерриториальному принципу отсутствует.
Перечень классов средств электронной подписи, которые
допускаются к использованию при обращении за получением
государственной услуги, оказываемой с применением
усиленной квалифицированной электронной подписи
2.24. С учетом Требований к средствам электронной подписи, утвержденных приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 27 декабря 2011 года N 796, при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, допускаются к использованию следующие классы средств электронной подписи: КС2, КС3, КВ1, КВ2 и КА1.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий)
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
(подраздел в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и прилагаемых документов;
рассмотрение заявления прилагаемых документов, принятие решения о согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области либо об отказе в согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области, направление (вручение) его заявителю.
3.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых документов
3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала выполнения административной процедуры, является поступление в Комитет заявления и прилагаемых документов.
3.2.2. Должностное лицо Комитета, ответственное за делопроизводство, в течение 1 рабочего дня со дня поступления в Комитет заявления и прилагаемых документов:
в случае поступления заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме на адрес электронной почты Комитета либо посредством Регионального портала изымает поступившее электронное сообщение, распечатывает заявление и прилагаемые к нему документы;
осуществляет их регистрацию путем внесения соответствующей записи в автоматизированной системе электронного документооборота, о чем делается отметка на запросе с указанием входящего номера и даты поступления;
после регистрации заявления и прилагаемых к нему документов передает их председателю Комитета для визирования.
3.2.3. Председатель Комитета в течение 1 рабочего дня со дня поступления в Комитет указанных документов рассматривает их, визирует и передает должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги.
3.2.4. Максимальный срок выполнения данной административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня поступления заявления и прилагаемых документов в Комитет.
3.2.5. Критерием принятия решения в рамках выполнения административной процедуры является отсутствие оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.13 настоящего административного регламента.
3.2.6. Результатом выполнения административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, заявления и прилагаемых документов с визой председателя Комитета.
3.3. Рассмотрение заявления прилагаемых документов, принятие решения о согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области либо об отказе в согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области, направление (вручение) его заявителю
3.3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала выполнения данной административной процедуры, является получение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, заявления и прилагаемых документов с визой председателя Комитета.
3.3.2. Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня поступления к нему заявления и прилагаемых документов в Комитет, проверяет заявление и прилагаемые документы на наличие оснований для отказа в согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области, предусмотренных пунктом 2.15 настоящего административного регламента.
3.3.3. В случае отсутствия оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего административного регламента, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение 3 рабочих дней после дня окончания проверки, указанной в пункте 3.3.2 настоящего административного регламента, готовит проект решения о согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области и передает его должностному лицу, ответственному за делопроизводство.
3.3.4. В случае наличия оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего административного регламента, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение 3 рабочих дней после дня окончания проверки, указанной в пункте 3.3.2 настоящего административного регламента, готовит мотивированное решение об отказе в согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области и передает его должностному лицу, ответственному за делопроизводство.
3.3.5. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения о согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области либо решения об отказе в согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области обеспечивает направление (вручение) его заявителю.
Предоставление заявителю соответствующего решения производится должностным лицом, ответственным за делопроизводство, способом, указанным заявителем в заявлении.
В случае предоставления государственной услуги в электронной форме посредством Регионального портала результат предоставления государственной услуги предоставляется заявителю в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью председателя Комитета посредством личного кабинета заявителя на Региональном портале.
3.3.6. Максимальный срок выполнения данной административной процедуры составляет не более 9 рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых документов на рассмотрение должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги.
В случае если заявитель обратился за предоставлением государственной услуги с использованием Регионального портала срок выполнения данной административной процедуры составляет не более 4 рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых документов на рассмотрение должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги.
3.3.7. Критериями принятия решения в рамках выполнения административной процедуры является:
соответствие заявления и прилагаемых документов требованиям, установленным пунктами 2.7, 2.9, 2.10 настоящего административного регламента;
соответствие заявленных режимов работы требованиям к режимам работы в соответствии с присвоенной классностью объектов федеральной почтовой связи.
3.3.8. Результатом выполнения административной процедуры является направление (вручение) заявителю решения о согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области либо решения об отказе в согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области.
3.3.9. В случае выявления опечаток и (или) ошибок в решении о согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области либо решения об отказе в согласовании режима работы объектов федеральной почтовой связи на территории области заявитель вправе представить в Комитет письмо о необходимости исправления допущенных при его оформлении опечаток и (или) ошибок с изложением их сути.
Рассмотрение письма, исправление допущенных опечаток и (или) ошибок осуществляется должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации письма о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок.
(подпункт введен в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений включает в себя текущий контроль и контроль полноты и качества предоставления государственной услуги.
4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется председателем Комитета.
Текущий контроль осуществляется на постоянной основе.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании актов Комитета.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Комитета) и внеплановыми.
Внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказом председателя Комитета на основании информации о нарушении законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги.
Результаты проведения проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается специалистом Комитета, ответственным за контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.
4.4. По результатам проведенных служебных проверок в случае выявления нарушений законодательства и настоящего административного регламента осуществляется привлечение виновных должностных лиц и государственных гражданских служащих Комитета к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.5. Ответственность за неисполнение, ненадлежащее исполнение возложенных обязанностей по исполнению государственной услуги возлагается на государственных гражданских служащих Комитета в соответствии с действующим законодательством.
4.6. Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 года № 212-ФЗ «Об основах общественного контроля в Российской Федерации», законом области от 7 декабря 2015 года № 3806-ОЗ «Об отдельных вопросах осуществления общественного контроля в Вологодской области».
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Комитета, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих Комитета
(раздел в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О)
5.1. Подача и рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) Комитета, а также его должностных лиц либо государственных гражданских служащих при предоставлении государственных услуг осуществляются в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и постановлением Правительства области от 24 декабря 2012 года № 1539 «О досудебном (внесудебном) обжаловании заявителем решений и действий (бездействия) органов исполнительной государственной власти области, предоставляющих государственные услуги, руководителей, иных должностных лиц либо государственных гражданских служащих, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников при предоставлении государственных услуг», и настоящим административным регламентом.
5.2. Заинтересованные лица имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги.
5.3. В досудебном порядке могут быть обжалованы действия (бездействие) и решения:
должностных лиц, государственных гражданских служащих Комитета – председателю Комитета;
председателя Комитета, Комитета – Правительству области.
5.4. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется:
при личном приеме;
посредством телефонной связи;
посредством электронной почты,
посредством почтовой связи;
на информационных стендах в помещениях Комитета;
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:
на официальном сайте Комитета;
на Едином портале;
на Региональном портале.
5.5. Информация, предусмотренная настоящим разделом, подлежит обязательному размещению на Региональном портале.
Приложение № 1 к административному регламенту
Образец
Председателю Комитета информационных технологий и телекоммуникаций области
_____________________________
от ___________________________
(для юридического лица указывается полное наименование; для лица, действующего на основании доверенности, - фамилия, имя, отчество)
ЗАЯВЛЕНИЕ
на предоставление государственной услуги
по согласованию режимов работы объектов федеральной почтовой связи
на территории Вологодской области
Прошу Вас согласовать режим работы объектов федеральной почтовой связи на территории Вологодской области на период работы ____________________, утвержденный приказом (распоряжением) ____________________ № ___от «__» __________ 20__ года.
Приложение: режим работы отделений связи на __ л. в 1.экз.
приказ № ___от «__» __________ 20__ года на __ л. в 1 экз.
Должность заявителя ____________________ (Ф.И.О. заявителя)
(подпись заявителя)
Приложение № 2
к административному регламенту
приложение утратило силу - в редакции приказа Комитета информационных технологий и телекоммуникаций Вологодской области от 13.08.2019 № 57-О
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 08.02.2019 |
| Рубрики правового классификатора: | 090.080.030 Почтовая связь |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
