КОМИТЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ И ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ от 29 апреля 2016 г. N 20 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ КРИТЕРИЕВ И ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬН...



Утратил силу. - Приказ комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области от 18.05.2018 № 11

КОМИТЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ

И ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 29 апреля 2016 г. № 20

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ КРИТЕРИЕВ И ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО

УЧРЕЖДЕНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ"

И ЕГО РУКОВОДИТЕЛЯ И О ПРИЗНАНИИ УТРАТИВШИМ СИЛУ ПРИКАЗА

КОМИТЕТА ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ И ИНВЕСТИЦИОННОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 22 ИЮЛЯ 2013 ГОДА № 18

В соответствии с пунктом "в" статьи 2 постановления Правительства Ленинградской области от 15 июня 2011 года № 173 "Об утверждении Положения о системах оплаты труда в государственных бюджетных учреждениях Ленинградской области и государственных казенных учреждениях Ленинградской области по видам экономической деятельности", руководствуясь частью 6 статьи 7 Областного закона от 11 декабря 2007 года № 174-оз "О правовых актах Ленинградской области", приказываю:

1. Утвердить:

- критерии и показатели эффективности и результативности деятельности Государственного бюджетного учреждения Ленинградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Учреждение) согласно приложению 1;

- индивидуальные критерии и показатели эффективности и результативности руководителя Государственного бюджетного учреждения Ленинградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" согласно приложению 2.

2. Руководителю Государственного бюджетного учреждения Ленинградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" представлять в департамент государственных услуг Комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области:

- ежемесячные отчеты в срок не позднее пяти рабочих дней месяца, следующего за отчетным периодом, по целевым показателям эффективности по форме согласно приложению 3 к настоящему приказу;

- ежеквартальные отчеты (за исключением отчета за четвертый квартал) в срок не позднее пяти рабочих дней месяца, следующего за отчетным периодом, и ежегодный отчет (включая отчет за четвертый квартал) в срок не ранее чем за десять и не позднее чем за восемь календарных дней до конца месяца, завершающего отчетный период, по целевым показателям эффективности по форме согласно приложению 4 к настоящему приказу.

3. Настоящий приказ распространяет свое действие на лиц, исполняющих обязанности руководителя в случае замещения ими вакантной должности директора Учреждения.

4. Признать утратившим силу приказ Комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области от 22 июля 2013 года № 18 "Об утверждении критериев и показателей эффективности и результативности деятельности Государственного бюджетного учреждения Ленинградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" и его руководителя".

5. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания.

6. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя председателя комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области М.В.Кисельникова.

Заместитель Председателя

Правительства Ленинградской области -

председатель комитета

Д.Ялов

УТВЕРЖДЕНО

приказом Комитета экономического

развития и инвестиционной деятельности

Ленинградской области

от 29.04.2016 № 20

(приложение 1)

КРИТЕРИИ И ПОКАЗАТЕЛИ

ЭФФЕКТИВНОСТИ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

"МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ

И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ" (ДАЛЕЕ - УЧРЕЖДЕНИЕ)

№ п/п

Наименование целевого показателя эффективности

Критерии оценки

Форма отчетности, содержащая информацию о выполнении целевого показателя

Периодичность представления отчетности

Баллы (максимально возможное количество) <1>

Коэффициент сложности постановленной задачи

1.

Выполнение утвержденного Учреждению государственного задания

Достижение результата выполнения работ утвержденного Учреждению государственного задания

Отчет представляется по форме, определенной государственным заданием учреждения

Квартальная

Выполнение - 8 баллов <*>

10

2.

Расширение сети МФЦ в соответствии со схемой размещения МФЦ и отделов (офисов) привлекаемых организаций на территории Ленинградской области и утвержденными планами-графиками (планами мероприятий)

Открытие МФЦ и УРМ, утвержденных базовыми параметрами и установленных сверх норматива

Отчет по установленной форме о проделанных мероприятиях

Квартальная

Выполнение - 10 баллов <**>

8

Перевод МФЦ, расположенных в арендованных помещениях, в помещения, переданные ГБУ ЛО "МФЦ" в безвозмездное пользование (не менее 5 МФЦ)

Оптимизация действующих окон в МФЦ и УРМ за счет результативного использования кадровых ресурсов с учетом степени загрузки филиала (отдела) и/или УРМ по количеству зарегистрированных обращений, без изменения доли охвата, рассчитанной по методике Министерства экономического развития Российской Федерации

3.

Внедрение единых стандартов по основным видам деятельности

Разработка и внедрение единых стандартов в соответствии с утвержденным планом-графиком

Отчет по установленной форме о проделанных мероприятиях

Квартальная

Выполнение - 10 баллов <**>

8

4.

Организация деятельности УРМ в соответствии с утвержденными требованиями стандарта комфортности

Исполнение утвержденного плана-графика

Отчет по установленной форме о проделанных мероприятиях

Квартальная

Выполнение - 10 баллов <**>

8

5.

Реализация плана мероприятий по обеспечению доступности МФЦ и УРМ для маломобильных групп населения

Исполнение утвержденного плана-графика

Отчет по установленной форме о проделанных мероприятиях

Квартальная

Выполнение - 10 баллов <**>

8

6.

Организация электронного документооборота с органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги

Переход на полный электронный документооборот без дублирования на бумажных носителях (за исключением оригинала заявлений граждан) при взаимодействии с органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги

Отчет по установленной форме о проделанных мероприятиях

Квартальная

Выполнение - 10 баллов <**>

8

7.

Участие Учреждения в реализации муниципального инвестиционного стандарта

Реализация плана мероприятий по внедрению муниципального инвестиционного стандарта

Отчет по установленной форме о проделанных мероприятиях

Квартальная

Выполнение - 2 балла <*>

10

8.

Отсутствие текучести кадров (без учета совместителей)

Отношение числа уволенных работников учреждения за год к среднесписочной численности за тот же период

Отчет по установленной форме

Годовой показатель

Не более 18% в год

Неисполнение установленного показателя - снижение на 80 баллов

Не установлен

<1> Баллы (максимально возможное количество) установлены в процентном отношении к должностному окладу руководителя учреждения, рассчитанному с применением коэффициента 1,75 соответственно VI группе по оплате труда, при условии утверждения учреждению 18-кратного числа месячных должностных окладов штатных единиц по штатному расписанию на осуществление стимулирующих выплат согласно постановлению Правительства Ленинградской области от 15.06.2011 № 173 "Об утверждении Положения о системах оплаты труда в государственных бюджетных учреждениях Ленинградской области и государственных казенных учреждениях Ленинградской области по видам экономической деятельности" и подлежат пересмотру при изменении указанных параметров.

<*> Начисление баллов осуществляется при наличии положительной динамики достижения целевого показателя и рассчитывается по формуле:

Битог = Бобщ x Ксл,

где: Битог - итоговое количество баллов, применяемое для расчета премиальных выплат;

Бобщ - максимально возможное количество баллов, предусмотренных за выполнение целевого показателя;

Ксл - коэффициент сложности поставленных задач.

<**> Исполнение целевого показателя по результатам промежуточных мероприятий рассчитывается по формуле:

где: Кисп - коэффициент исполнения поставленных задач;

М выполненные - фактически выполненные мероприятия в установленные сроки;

М запланированные - мероприятия, запланированные на отчетный период.

Итоговое количество баллов, применяемое для расчета премиальных выплат, рассчитывается по формуле:

Битог = Кисп x Ксл x Бобщ,

где: Битог - итоговое количество баллов, применяемое для расчета премиальных выплат;

Кисп - коэффициент исполнения поставленных задач;

Ксл - коэффициент сложности поставленной задачи;

Бобщ - максимально возможное количество баллов, предусмотренных за выполнение целевого показателя.

УТВЕРЖДЕНО

приказом Комитета экономического

развития и инвестиционной деятельности

Ленинградской области

от 29.04.2016 № 20

(приложение 2)

КРИТЕРИИ И ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ

И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ" (ДАЛЕЕ - УЧРЕЖДЕНИЕ)

№ п/п

Наименование целевого показателя эффективности

Критерии оценки

Форма отчетности, содержащая информацию о выполнении целевого показателя

Периодичность представления отчетности

Баллы (максимально возможное количество) <2>

Коэффициент сложности поставленной задачи

1.

Обеспечение выполнения задач (поручений), поступивших руководителю Учреждения в письменном виде от руководства Комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области (Заместителя председателя Правительства ЛО - председателя Комитета, первого заместителя председателя Комитета или начальника департамента государственных услуг Комитета)

Оперативность, своевременность и качество исполнения поручений

Отчет по установленной форме

По истечении каждого месяца

Выполнение - 10 <**> баллов

10

2.

Формирование системы оплаты труда сотрудников Учреждения, ориентированной на достижение целевых показателей эффективности деятельности

Оплата труда административно-управленческого персонала производится исходя из индивидуальных показателей эффективности и результативности

Представление на согласование ежемесячных отчетов по установленной форме (достижение показателей эффективности и результативности деятельности административно-управленческого персонала)

По истечении каждого месяца

Выполнение - 10 <**> баллов

10

Оплата труда работников МФЦ и УРМ производится в соответствии с методикой расчета эффективности деятельности структурного подразделения <*>, с учетом степени загрузки по количеству зарегистрированных обращений

Отчет по установленной форме

3.

Соблюдение финансовой и исполнительской дисциплины

Отсутствие в Учреждении задержек по выплатам заработной платы

Отчет по установленной форме

По истечении каждого месяца

Выполнение - 10 <**> баллов

10

Отсутствие фактов совершения Учреждением крупных сделок без согласования с Комитетом

Отсутствие замечаний по своевременности представления месячных, квартальных и годовых отчетов

4.

Популяризация деятельности МФЦ

Проведение информационно-разъяснительной работы среди граждан о деятельности МФЦ

Отчет по установленной форме

По истечении каждого месяца

Выполнение - 5 <**> баллов

10

<2> Баллы (максимально возможное количество) установлены в процентном отношении к должностному окладу руководителя учреждения, рассчитанному с применением коэффициента 1,75 соответственно VI группе по оплате труда и при условии утверждения учреждению 18-кратного числа месячных должностных окладов штатных единиц по штатному расписанию на осуществление стимулирующих выплат согласно постановлению Правительства Ленинградской области от 15.06.2011 № 173 "Об утверждении Положения о системах оплаты труда в государственных бюджетных учреждениях Ленинградской области и государственных казенных учреждениях Ленинградской области по видам экономической деятельности" и подлежат пересмотру при изменении указанных параметров.

<*> Расчет эффективности деятельности структурных подразделений ГБУ ЛО "МФЦ" осуществляется с учетом установления порогового значения выплат стимулирующего и компенсационного характера по следующим критериям:

- в зависимости от количества зарегистрированных обращений граждан (прием и выдача документов, консультации);

- в зависимости от количества обоснованных жалоб на работу сотрудников в частности, структурного подразделения в целом;

- в зависимости от количества отказных решений и количества повторных вызовов заявителя в ОИВ и/или ОМСУ, явившихся следствием ошибки работника ГБУ ЛО "МФЦ".

<**> Начисление баллов в полном объеме осуществляется при согласовании Комитетом ежемесячного отчета по установленной форме. При невыполнении установленного целевого показателя в отчетном периоде производится снижение баллов на 5% за каждое нарушение. Итоговое количество баллов, применяемое для расчета премиальных выплат, рассчитывается по формуле:

Битог = Бобщ x Ксл,

где: Битог - итоговое количество баллов, применяемое для расчета премиальных выплат;

Бобщ - максимально возможное количество баллов, предусмотренных за выполнение целевого показателя (при невыполнении установленного целевого показателя в отчетном периоде - с учетом снижения баллов на 5% за каждое нарушение);

Ксл - коэффициент сложности поставленной задачи.

УТВЕРЖДЕНО

приказом Комитета экономического

развития и инвестиционной деятельности

Ленинградской области

от 29.04.2016 № 20

(приложение 3)

ФОРМА

Отчет руководителя ГБУ ЛО "МФЦ" по достижению показателей эффективности и результативности

за _______________ 20__ года

(месяц)

Наименование целевого показателя эффективности

Фактический результат исполнения целевого показателя за отчетный период с учетом критериев оценки

Фактический срок выполненных мероприятий

Количество начисленных баллов за исполнение целевого показателя

Примечания

УТВЕРЖДЕНО

приказом Комитета экономического

развития и инвестиционной деятельности

Ленинградской области

от 29.04.2016 № 20

(приложение 4)

ФОРМА

Отчет ГБУ ЛО "МФЦ" по достижению показателей эффективности и результативности

за _______________ 20__ года

(квартал)

Наименование целевого показателя эффективности

Плановое значение достижения целевого показателя, установленного на отчетный период, с учетом критериев оценки и/или утвержденного плана-графика

Фактический результат выполненных мероприятий за отчетный период

Фактический срок выполненных мероприятий

Коэффициент исполнения (фактический результат/плановое значение)

Примечание