О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В РАСПОРЯЖЕНИЕ КОМИТЕТА ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА OR 05.03.2011 №50



ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

КОМИТЕТ ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

РАСПОРЯЖЕНИЕ

ОТ 27.02.2012 № 33

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В РАСПОРЯЖЕНИЕ КОМИТЕТА ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА OR 05.03.2011 № 50

В целях приведения в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации

1. Внести в распоряжение Комитета по труду и занятости населения Санкн Петербурга от 05.03.2011 №50 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по осуществлению уведомительной регистрации коллективных договоров, соглашений и контроль за их выполнением» (далее - распоряжение) следующие изменения:

1.1. Подпункт 14.1 пункта 14 раздела 2 приложения к распоряжению изложить в следующей редакции:

«14.1. По желанию заявителя государственная услуга оказывается на базе Санкт-Петербургского государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных услуг» (далее-ГУ «МФЦ») в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между ГУ «МФЦ» и Комитетом.

ГУ «МФЦ» осуществляет взаимодействие с государственными органами в Санкт-Петербурге и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, по вопросам предоставления государственных услуг;

информирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг, а

также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных услуг; прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственных услуг, сотрудниками учреждения; прием, обработку информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги; осуществление мероприятий по предоставлению государственных услуг в электронной форме.

I

Прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляют структурные подразделения ГУ «МФЦ», почтовые адреса, справочные телефоны, адреса электронной почты и трафик работы которых приведены в приложении № 4 к Административному регламенту.

В случае подачи документов в Комитет посредством ГУ «МФЦ» специалист ГУ «МФЦ», осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:

а)              определяет предмет обращения;

б)              проводит проверку полномочий лица, подающего документы;

в)              проводит проверку соответствия документов требованиям, указанным

в пункте 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, и правильность заполнения заявления;

г)              направляет документы в сектор Комитета.

Срок выполнения административного действия - два рабочих дня со дня обращения заявителя в ГУ «МФЦ».

При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, специалист ГУ «МФЦ», осуществляющий прием документов, возвращает их заявителю для устранения выявленных недостатков.

По окончании приема документов специалист ГУ «МФЦ» выдает заявителю расписку в приеме документов.

При обращении заявителя в Комитет посредством ГУ «МФЦ», специалист сектора направляет в ГУ «МФЦ» экземпляр заключения государственной епертизы.

Срок выполнения действия - 3 рабочих дня.

Специалист ГУ «МФЦ», ответственный за выдачу документов, полученных от сектора Комитета, в день получения документов сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в ГУ «МФЦ». При отсутствии у заявителя возможности получения документов в ГУ «МФЦ», о чем по телефону сообщается заявителем в ГУ «МФЦ», документы могут быть отправлены заявителю по почте.

Контроль за соблюдением специалистами ГУ «МФЦ» последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется руководителем соответствующего структурного подразделения ГУ «МФЦ»». -

1.2.              Подпункт 14.2. пункта 14 раздела 2 приложения к распоряжению дополнить абзацами следующего содержания:

«Комитетом принимаются обращения в письменном виде и в форме электронных сообщений свободной формы. В письменном обращении и обращении в форме электронных сообщений указываются: наименование структурного подразделения Комитета, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица Комитета, либо должность соответствующего лица Комитета, а также наименование юридического лица либо фамилия, имя и (в случае, если имеется) отчество индивидуального предпринимателя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, суть обращения, подпись заявителя и дата.

Ответ на письменное обращение и обращение в форме электронного сообщения дается в простой, четкой, попятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста сектора Комитета, оформившего ответ».

1.3.              Абзац, 1 подпункта 14.3. пункта 14 раздела 2 приложения к распоряжению изложить в следующей редакции:

«Информация но вопросам предоставления государственной услуги доводится до сведения заявителей, иных заинтересованных лиц по их письменным и устным обращениям, а также обращениям, поступившим по электронной почте;».

1.5. Раздел 5 приложения к распоряжению изложить в следующей редакции:

«Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1.              Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Комитетом, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Комитета в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

5.2.              Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

5.2.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

5.2.2. Нарушение срока предоставления государственной услуги;

5.2.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга для предоставления государственной услуги;

5.2.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5.2.5. Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга;

5.2.6. Затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга;

5.2.7. Отказ Комитета, должностного лица Комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений;

5.2.8. Незаконные, необоснованные действия должностных лиц, государственных гражданских служащих Комитета;

5.2.9. Бездействие должностных лиц, государственных гражданских служащих Комитета (отказ в предоставлении государственной услуги);

5.2.10.              Отказ от составления и направления межведомственного запроса документов (сведений), в случае, если административным регламентом предусмотрено межведомственное взаимодействие;

5.2.1 1. Оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения;

5.2.12.              Действия сотрудников подразделения ГУ «МФЦ» или оператора Портала в части приема или отказа в приеме документов;

5.2.13.              Отсутствие уведомления через Портал о получении электронного заявления;

5.2.14. Отсутствие информации о ходе предоставления государственной услуги (в случае, если информирование предусмотрено административным регламентом);

5.2.15. Несвоевременное информирование о готовности результата предоставления государственной услуги (в случае, если информирование о готовности результата предусмотрено административным регламентом).

5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

5.3.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Комитет. Жалобы на решения, принятые руководителем Комитета, подаются в вышестоящий орган либо рассматриваются непосредственно руководителем Комитета.

5.3.2. Жалоба по желанию заявителя направляется по почте, через ГУ «МФЦ», с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Комитета, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также принимается при личном приеме заявителя.

5.3.3. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). Комитет и его должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в Комитет и организации, участвующие в предоставлении государственных услуг, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

5.3.4.              Жалоба должна содержать:

5.3.4.1.              Наименование Комитета, должностного лица Комитета, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

5.3.4.2.              Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте вхождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

5.3.4.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета, либо государственного служащего Комитета;

5.3.4.4. Доводы, на основании которьтх заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета, либо государственного служащего Комитета. Заявитель по желанию представляет документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.3.5. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.3.6. По результатам рассмотрения жалобы Комитет принимает одно из следующих решений:

5.3.6.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Комитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга, а также в иных формах;

5.3.6.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.

5.3.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.3.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления юлжностное липо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.3.9.              Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и должностные лица, которым направляется жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника подразделения ГУ «МФЦ». жалоба (претензия) направляется в адрес Администрации Губернатора Санкт-Петербурга:

191060. Смольный, Администрация Губернатора Санкт-Петербурга;

E-mail: ukog@gov.spb.ru;

Телефон: 576-70-42.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия оператора Портала, жалоба (претензия) направляется в адрес Комитета по информатизации и связи:

191060, Смольный, Комитет по информатизации и связи;

E-mail: kis@gov.spb.ru;

Телефон: 576-71 -23.

В случае если предметом жадобы (претензии) заявителя являются действия государственных гражданских служащих Комитета, предоставляющего государственную услугу, жалоба (претензия) направляется в адрес:

-              Комитета по труду и занятости населения Санкт-Петербурга: 191000, Санкт-Петербург. Галерная ул.. д. 7;

E-mai1:ktzn@gov.spb; Телефон: 312-92-36.

-              вице-губернатора Санкт-Петербурга, курирующего соот вететвуюшую о граель: 191060, Смольный, Санкт-Петербург.

Телефон: 576-20-50».

1.6. Раздел 6 приложения к распоряжению исключить.

2. Контроль за выполнением, распоряжения остается за председателем Комитета.

Председатель Комитета              Д.С. Чернейко

I