Об утверждении Положения о ведении приема граждан депутатами Совета Ленинского муниципального округа г. Севастополя



СОВЕТ

ЛЕНИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ

РЕШЕНИЕ

очередной второй сессии

Совета Ленинского муниципального округа города Севастополя

третьего созыва

«27» октября 2020 г.                                                                                                  №11-3МО

Об утверждении Положения о ведении приема граждан депутатами Совета Ленинского муниципального округа г. Севастополя

В соответствии с законом Российской Федерации от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Уставом внутригородского муниципального образования города Севастополя – Ленинского муниципального округа

Р Е Ш И Л:

1. Утвердить Положение о ведении приема граждан депутатами Совета Ленинского муниципального округа г. Севастополя (приложение № 1).

2. Решение подлежит размещению на официальном сайте внутригородского муниципального образования города Севастополя – Ленинского муниципального округа, а также обнародованию на информационном стенде внутригородского муниципального образования города Севастополя – Ленинского муниципального округа.

3. Настоящее решение вступает в силу с момента его официального опубликования (обнародования).

4.Контроль за выполнением настоящего решения оставляю за собой.

Глава внутригородского муниципального

образования, исполняющий полномочия

председателя Совета                                                                                         М.А.Мишин

Приложение №_1_

к решению ___сессии 3 созыва

Совета Ленинского муниципального округа

города Севастополя

от _____________ года № ____

ПОРЯДОК

ведения личного приёма граждан депутатами Совета Ленинского муниципального округа города Севастополя

1. Настоящий Порядок разработан в соответствии с Федеральными законами от 06 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

2. Прием граждан осуществляется депутатами Совета Ленинского муниципального округа города Севастополя (далее – Совет), либо их помощниками в здании местной администрации Ленинского муниципального округа города Севастополя (далее – ВМО Ленинского МО), по основному месту работы депутата или в иных местах, определенных Советом.

3. Депутат пользуется правом на обеспечение соответствующих условий для осуществления приема в здании местной администрации Ленинского муниципального округа города Севастополя. Для организации приема в местной администрации Ленинского муниципального округа города Севастополя депутату выделяется помещение с телефоном.

4. Организационно-техническое обеспечение приема осуществляется аппаратом Совета.

5. Прием граждан депутатами осуществляется согласно утверждаемому Главой ВМО Ленинского МО графику. График приёма граждан депутатами Совета размещается в местах проведения приёма граждан депутатами, на информационном стенде, расположенном в здании местной администрации Ленинского муниципального округа города Севастополя, а также размещается на официальном сайте ВМО – Ленинского МО.

6. Прием граждан ведется в порядке очередности. Допускается осуществление приема граждан по предварительной записи.

7. Граждане, имеющие льготы и преимущества, установленные законодательством Российской Федерации, принимаются вне очереди.

8. Депутаты Совета при осуществлении приема для обеспечения квалифицированного решения поставленных посетителем вопросов могут привлекать к их рассмотрению работников местной администрации Ленинского муниципального округа города Севастополя, получать у них консультации.

9. При личном приеме гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность.

10. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина (Приложение 1).

11. Основными сведениями об осуществлении приема, подлежащими обязательному учету, являются:

- Дата приема.

- Фамилия, имя, отчество посетителя, его адрес.

- Краткое содержание устного обращения.

- Фамилия, имя, отчество лица, осуществившего прием.

- Сведения о результатах приема.

12. В карточке личного приема гражданина предусмотрена графа "Иная информация" для внесения, при необходимости, дополнительных сведений, имеющих принципиальное значение.

13. Сведения о кратком содержании обращения и результатах приема, внесенные в карточку личного приема гражданина, должны быть конкретными и носить информативный характер.

14. Карточки личного приема граждан учитываются в хронологическом порядке (сквозная нумерация). Картотека ведётся в соответствии с правилами делопроизводства. Допускается хранение карточек в картотеке в алфавитном порядке (по первой букве фамилии посетителей).

15. Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных вопросов в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

16. Если разрешение вопроса, с которым обратился посетитель, не входит в компетенцию депутатов Совета, ему разъясняется, куда и в каком порядке следует обратиться.

17. Лицо, осуществляющее прием, в пределах своей компетенции, руководствуясь Конституцией Российской Федерации, законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополь и органов местного самоуправления ВМО Ленинского МО, вправе принять одно из следующих решений:

- Удовлетворить просьбу, сообщив посетителю порядок и срок исполнения принятого решения.

- Отказать в удовлетворении просьбы, разъяснив мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения.

- Принять письменное обращение, если поставленные посетителем вопросы требуют дополнительного изучения или проверки, разъяснив ему причины, по которым просьба не может быть разрешена в процессе приема, порядок и срок ее рассмотрения. Если посетитель по каким-либо причинам не может самостоятельно в письменной форме изложить суть своего обращения, оказать ему в этом необходимую помощь.

18. Письменное обращение регистрируется в соответствующем журнале учёта (Приложение 2).

19. В графу «Ответ» заносятся сведения о наличии, дате и форме ответа заявителю.

20. Графа «Примечание» является факультативной, предназначенной для занесения в неё дополнительных сведений о результатах приёма и ответе заявителю.

21. Карточки личного приёма граждан подлежат хранению на протяжении всего срока полномочий Совета.

22. Депутат Совета передаёт заполненные карточки личного приёма граждан в аппарат Совета для хранения.

23. Устные обращения граждан, а также содержащиеся в них критические замечания должны систематически анализироваться и обобщаться в целях своевременного выявления причин, порождающих нарушения прав и охраняемых законом интересов граждан, изучения общественного мнения, совершенствования работы органов местного самоуправления внутригородского муниципального образования города Севастополя – Ленинского муниципального округа. В этих целях депутат Совета один раз в квартал может предоставлять в аппарат Совета письменную информацию о результатах личного приёма граждан по прилагаемой форме (Приложение 3).

24. Результаты аналитической работы по обращениям граждан используются при планировании работы Совета, разработке проектов муниципальных правовых актов, программ социально – экономического развития внутригородского муниципального образования города Севастополя – Ленинского муниципального округа и для совершенствования работы органов местного самоуправления внутригородского муниципального образования города Севастополя – Ленинского муниципального округа.

_____________________________________

Приложение № 1

к порядку ведения личного приёма граждан

депутатами Совета Ленинского

муниципального округа

Карточка личного приёма граждан

депутатом Совета Ленинского муниципального округа города Севастополя

Ф.И.О. депутата, осуществляющего приём

______________________________

Дата приема:

«___» ____________ 20___г.

Регистрационный номер

№________________

Сведения об авторе обращения:

Ф.И.О. _________________________

_______________________________
Место проживания (регистрация):

_______________________________

_______________________________

Телефон:

_______________________________

Краткое содержание обращения:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

С написанным ознакомлен и подтверждаю:

_______________________________________________________________________________________________________

(подпись, Ф.И.О.)

Тема обращения (нужное подчеркнуть):

жилищно-коммунальное хозяйство (1), материнство и детство (2), жилье (3), труд и заработная плата (4), социальная защита населения (5), строительство и архитектура (6), юриспруденция и право (7), транспорт (8), здравоохранение (9), землепользование (10), финансы (11), образование (12), торговля (13), культура и спорт (14), охрана общественного порядка (15), пенсионное обеспечение (16), награждение (17), общественные объединения и организации (18), налоги и платежи (19), молодежная политика (20), информационный обмен (21), природные ресурсы и экология (22), кадры (23), прочие вопросы (24)

Решение: __________________________________________________________________

__________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Срок исполнения:

«___» ____________ 20__г.                                                        __________________________

                                                                                                                                            (подпись)

Приложение № 2

к порядку ведения личного приёма граждан

депутатами Совета Ленинского муниципального округа

ЖУРНАЛ

регистрации личного приема граждан депутатом

Совета Ленинского муниципального округа

№ п/п

Дата приема

Фамилия, имя, отчество

Адрес (место жительства)

Краткое содержание обращения

Результат рассмотрения

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

Приложение № 3

к порядку ведения личного приёма граждан

депутатами Совета Ленинского муниципального округа

ИНФОРМАЦИЯ

по обращениям граждан, поступившим депутату Совета Ленинского муниципального округа за _____ квартал 20__ года, за 20__ год

За ___ квартал 20__ года, 20__ год, депутату Совета Ленинского муниципального округа ____________________ поступило ____ обращений граждан, в том числе:

письменные обращения _____________, из них:

1) поступившие почтовой связью, с курьером ____________

2) полученные через информационные системы общего пользования (на сайт, по электронной почте) ___________

3) поступившие в ходе личного приема ____________

устные обращения ___________, из них:

1) поступившие в ходе личного приема ____________

2) поступившие с использованием телефонной связи ______________

Поступившие обращения (письменные и устные) по тематике затрагивают следующие вопросы:

№ п/п

Темы обращений

Количество

Вопросы жилищно-коммунального хозяйства

Вопросы материнства и детства

Вопросы жилья

Вопросы труда и заработной платы

Вопросы социальной защиты населения

Вопросы строительства и архитектуры

Вопросы юриспруденции и права

Вопросы транспорта

Вопросы здравоохранения

Вопросы землепользования

Вопросы финансов

Вопросы образования

Вопросы торговли

Вопросы культуры и спорта

Вопросы охраны общественного порядка

Вопросы пенсионного обеспечения

Вопросы награждения

Вопросы общественных объединений и организаций

Вопросы по налогам и платежам

Вопросы молодежной политики

Вопросы информационного обмена

Вопросы природных ресурсов и экологии

Кадровые вопросы

Прочие вопросы

Результаты рассмотрения обращений (письменных и устных):

Рассмотрено положительно _____________ обращений;

Разъяснено по ____________ обращениям;

Оставлено без удовлетворения ___________ обращений;

Остаются на контроле _______ обращений, у которых не вышел срок исполнения.

Депутат Совета ____________ _____________