ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА



ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

10.09.2015 № 24

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34, постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 20.08.2019 № 69, от 27.12.2019 № 106, от 24.12.2020 № 62)

В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» департамент труда и социальной защиты населения Новгородской области постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению государственной услуги по предоставлению социальной поддержки гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации в связи с одновременным рождением трех и более детей.

2. Опубликовать постановление в газете «Новгородские ведомости».

Руководитель департамента

Н.Н.РЕНКАС

Утвержден

постановлением

департамента труда

и социальной защиты населения

Новгородской области

от 10.09.2015 № 24

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАНАМ, ОКАЗАВШИМСЯ В ТРУДНОЙ

ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ В СВЯЗИ С ОДНОВРЕМЕННЫМ РОЖДЕНИЕМ

ТРЕХ И БОЛЕЕ ДЕТЕЙ

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34, постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 20.08.2019 № 69, от 27.12.2019 № 106)

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Предметом регулирования Административного регламента по предоставлению государственной услуги по предоставлению социальной поддержки гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации в связи с одновременным рождением трех и более детей (далее - государственная услуга), являются отношения, возникающие между заявителями и ГОКУ «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат» (далее - областное учреждение), связанные с предоставлением государственной услуги по предоставлению социальной поддержки гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации в связи с одновременным рождением трех и более детей (далее - административный регламент).

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 20.08.2019 № 69, от 27.12.2019 № 106)

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявитель - физическое лицо либо его уполномоченный представитель, местом жительства которого является территория Новгородской области, обратившийся в областное учреждение с заявлением о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34, постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

1.2.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации в связи с одновременным рождением трех и более детей, при условии что указанные граждане:

1) проживают на территории Новгородской области не менее двух лет;

2) нуждаются в улучшении жилищных условий по основаниям, предусмотренным статьей 51 Жилищного кодекса Российской Федерации, независимо от их постановки на учет в качестве граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, в соответствии с жилищным законодательством.

С заявлением о предоставлении государственной услуги вправе обратиться один из супругов от своего имени.

1.2.3. От имени заявителей в целях получения государственной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.

Для получения услуги в электронном виде используется личный кабинет физического лица.

(подпункт в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34)

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты

населения Новгородской области от 20.08.2019 № 69)

1.3.1. Информация по вопросам предоставления государственной услуги представляется:

посредством размещения на официальном сайте министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области (далее - министерство) «Интерактивный портал социальной защиты населения Новгородской области»: social.№ovreg.ru (далее - интерактивный портал министерства), в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет»), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: http://www.gosuslugi.ru (далее - Федеральный портал), региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области»: http://uslugi.№ovreg.ru (далее - Региональный портал);

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

на информационных стендах в помещениях министерства, областного учреждения;

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

путем устного консультирования при личном приеме;

по телефону;

по электронной почте;

по почте посредством письменного ответа на обращение.

1.3.2. На интерактивном портале министерства размещается следующая информация:

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

структура областного учреждения;

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

места нахождения, графики (режимы) работы структурного подразделения областного учреждения, контактные номера телефонов специалистов;

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

1.3.3. На Федеральном портале, Региональном портале размещается следующая информация:

места нахождения, графики (режим) работы структурного подразделения областного учреждения, контактные номера телефонов специалистов;

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

основания возврата документов, представленных для предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решения, действия или бездействия структурного подразделения областного учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, его должностных лиц и работников;

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

форма и образец заполнения заявления.

1.3.4. На информационных стендах в помещениях областного учреждения размещается следующая информация:

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

сведения о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, почтовом адресе и адресе электронной почты областного учреждения, его структурного подразделения, предоставляющего государственную услугу;

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц и работников, предоставляющих государственную услугу.

1.3.5. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

1) месту нахождения, графику работы, интернет-сайтах, адресу электронной почты и номерах телефонов областного учреждения, принимающего документы на предоставление государственной услуги;

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

2) перечню документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

3) времени приема и выдачи документов;

4) срокам предоставления государственной услуги;

5) процессу выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги (на каком этапе в процессе выполнения какой административной процедуры находится представленный заявителем пакет документов). Заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, указанные в полученном заявителем отрывном талоне заявления;

6) порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

1.3.6. По письменным обращениям гражданина ответ направляется почтой в адрес гражданина в срок, не превышающий тридцати дней со дня регистрации письменного обращения.

1.3.7. При обращении гражданина посредством электронной почты ответ направляется гражданину в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением гражданина должен быть направлен ему в письменной форме по почте). Информирование по электронной почте осуществляется при наличии в обращении адреса, фамилии заявителя.

1.3.8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты областного учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста областного учреждения, принявшего телефонный звонок.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

При невозможности специалиста областного учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другого специалиста областного учреждения или обратившемуся гражданину сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

1.3.9. Публичное устное консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ): печати, радио, телевидения.

1.3.10. Публичное письменное консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется путем:

1) публикации информационных материалов в СМИ, в сети «Интернет»;

2) оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте.

1.3.11. Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются бесплатно в соответствии с режимом работы областного учреждения, министерства.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Государственная услуга по предоставлению социальной поддержки гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации в связи с одновременным рождением трех и более детей.

2.2. Наименование областного учреждения, предоставляющего

государственную услугу

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

2.2.1. Государственная услуга по предоставлению социальной поддержки гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации в связи с одновременным рождением трех и более детей, предоставляется государственным областным казенным учреждением «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть поданы через ГОАУ «МФЦ».

(пп. 2.2.1 в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 69)

2.2.2. В предоставлении государственной услуги участвуют федеральные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, а также организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги:

1) ГОАУ «МФЦ» в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным с областным учреждением;

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34, постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

2) управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новгородской области.

2.2.3. Областное учреждение не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

2.3. Описание результата предоставления

государственной услуги

Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34)

1) предоставление государственной услуги;

2) отказ в предоставлении государственной услуги.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Решение о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в течение 10 (десяти) дней со дня обращения заявителя с заявлением в областное учреждение и представлением всех необходимых документов.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

2.4.2. Днем обращения заявителя за предоставлением государственной услуги считается день приема и регистрации заявления с документами, указанными в пункте 2.6 настоящего административного регламента.

2.4.3. Уведомление о принятии решения о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги должно быть направлено в письменной форме заявителю (законному представителю) областного учреждения не позднее чем через 10 дней после обращения с заявлением и представления всех необходимых документов.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

2.4.4. Предоставление государственной услуги осуществляется областным учреждением в течение 30 (тридцати) дней со дня представления гражданином в областное учреждение свидетельства о государственной регистрации права собственности гражданина на жилое помещение, в отношении которого совершается сделка, или в течение 30 (тридцати) дней со дня представления гражданином в областное учреждение трехстороннего договора долевого участия в строительстве многоквартирного жилого дома, прошедшего государственную регистрацию в управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новгородской области.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на Федеральном портале, Региональном портале, интерактивном портале министерства, в региональной государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области».

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 69, от 27.12.2019 № 106)

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги и услуг,

которые являются необходимыми и обязательными для

предоставления государственной услуги, подлежащих

представлению заявителем, способы их получения

заявителем, в том числе в электронной форме

2.6.1. Для оказания государственной услуги лица, указанные в пункте 1.2 настоящего административного регламента, представляют в областное учреждение или в ГОАУ «МФЦ» заявление о назначении государственной услуги по форме согласно приложению 3 к настоящему административному регламенту.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

Заявление заполняется в одном экземпляре при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво чернилами черного или синего цвета и подписывается собственноручно заявителем, не допускается исправление ошибок путем зачеркивания и с помощью корректирующих средств.

(абзац введен Постановлением Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34)

2.6.2. Для принятия решения о предоставлении государственной услуги к заявлению прилагаются следующие документы:

1) копии документов, удостоверяющих личность гражданина, от имени которого подается заявление, и его супруга;

2) копии документов, подтверждающих родственные отношения между лицами, указанными в заявлении в качестве членов семьи;

3) исключен. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106;

4) письменное согласие на обработку персональных данных заявителя и членов его семьи по форме согласно приложению № 8 к административному регламенту.

(пп. 4 в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

(пп. 2.6.2 в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 69)

2.6.3. Документы, указанные в пункте 2.6.2 настоящего административного регламента, могут быть представлены в областное учреждение, ГОАУ «МФЦ» в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации при личном обращении, направлены почтовым отправлением с объявленной ценностью при его пересылке, кроме того, в областное учреждение документы могут быть направлены электронной почтой в виде электронных документов либо по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети «Интернет», с использованием регионального портала и федерального портала.

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34, постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

2.6.4. Заявление может быть оформлено как заявителем, так и по его просьбе специалистом областного учреждения или ГОАУ «МФЦ», ответственным за предоставление государственной услуги.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

2.6.5. Копии документов заверяются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, либо специалистом, осуществляющим прием документов, при наличии подлинных документов.

2.6.6. Прилагаемые к заявлению документы должны быть оформлены надлежащим образом и содержать все необходимые для них реквизиты: наименование и адрес организации, выдавшей документ, подпись уполномоченного лица, дату выдачи документа, номер документа.

2.6.7. Ответственность за достоверность и полноту представляемых сведений и документов возлагается на заявителя.

2.6.8. Исключен. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами для

предоставления государственной услуги, которые находятся

в распоряжении государственных органов, органов местного

самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении

государственных услуг, которые заявитель вправе представить,

а также способы их получения заявителями, в том числе

в электронной форме

2.7.1. Перечень документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе представить:

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

1) выписки из Единого государственного реестра недвижимости о правах на жилые помещения у гражданина и членов его семьи, прекращенных в течение года, предшествующего одновременному рождению у гражданина трех или более детей и до момента подачи заявления о назначении социальной поддержки, за получением которых заявитель вправе обратиться в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новгородской области;

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34)

2) копии договоров социального найма жилых помещений, предоставленных в пользование гражданину (членам его семьи), за получением которых заявитель вправе обратиться в органы местного самоуправления;

3) выписки из Единого государственного реестра недвижимости о правах на жилые помещения у гражданина и членов его семьи, принадлежащие гражданину (членам его семьи) на праве собственности, за получением которых заявитель вправе обратиться в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новгородской области;

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34)

4) исключен. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 69;

5) сведения, подтверждающие регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета гражданина и членов его семьи.

(пп. 5 введен Постановлением Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

2.7.2. В случае если документы и сведения, предусмотренные подпунктом 2.7.1 настоящего административного регламента заявитель не представил самостоятельно, они должны быть получены областным учреждением в порядке межведомственного информационного взаимодействия согласно пункту 3.4 настоящего административного регламента.

(пп. 2.7.2 в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

2.7.3. Непредставление заявителем документов, указанных в настоящем пункте, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя

2.8.1. Областное учреждение не вправе требовать от заявителя:

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

1) представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

(п. 3 введен Постановлением Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58)

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

(пп. «а» введен Постановлением Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58)

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

(пп. «б» в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 69)

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги;

(пп. «в» введен Постановлением Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58)

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, работника многофункционального центра, работника областного учреждения, при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(пп. «г» введен Постановлением Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58)

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

2.9.1. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34)

2.10.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34)

2.10.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34)

1) представление заявителем неполных и (или) недостоверных сведений о составе семьи, о жилье, предоставленном заявителю (членам его семьи) по договору социального найма или принадлежащем на праве собственности, о лицах, проживающих в жилых помещениях, находящихся в собственности заявителя (членов его семьи);

2) выявление факта совершения заявителем намеренных действий с жилыми помещениями, приведших к ухудшению его жилищных условий;

3) проживают на территории Новгородской области менее двух лет;

4) не нуждаются в улучшении жилищных условий по основаниям, предусмотренным статьей 51 Жилищного кодекса Российской Федерации;

5) непредставления одного или нескольких документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящего административного регламента.

2.10.3. Граждане имеют право повторно обратиться в областное учреждение за получением государственной услуги после устранения предусмотренных пунктом 2.10.2 настоящего административного регламента оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

2.11.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

2.12.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрен в связи с отсутствием таковых услуг.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

заявления о предоставлении государственной услуги, услуги,

предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении

государственной услуги, и при получении результата

предоставления государственной услуги

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34)

2.14.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34)

2.14.2. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги, предоставляемой ГОАУ «МФЦ», управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новгородской области, участвующими в предоставлении государственной услуги (далее - организации, участвующие в предоставлении государственной услуги), устанавливается регламентами работы организаций.

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34)

2.15. Срок и порядок регистрации заявления заявителя

о предоставлении государственной услуги и услуги,

предоставляемой организацией, участвующей

в предоставлении государственной услуги

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34)

2.15.1. Регистрация заявления заявителя (представителя) о предоставлении государственной услуги, поданного лично, осуществляется в день обращения заявителя за предоставлением государственной услуги.

2.15.2. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, направленных в форме электронных документов, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области», осуществляется в день их поступления в областное учреждение либо на следующий рабочий день в случае их поступления по окончании рабочего времени областного учреждения. В случае поступления заявления и документов в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день областного учреждения, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.

(пп. 2.15.2 в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

2.15.3. Порядок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги установлен пунктом 3.2 настоящего административного регламента.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к залу ожидания, местам

для заполнения запросов о предоставлении государственной

услуги, информационным стендам с образцами их заполнения

и перечнем документов, необходимых для предоставления

каждой государственной услуги, размещению и оформлению

визуальной, текстовой и мультимедийной информации

о порядке предоставления такой услуги, в том числе

к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов

в соответствии с законодательством Российской Федерации

о социальной защите инвалидов

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 69)

2.16.1. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» и «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03».

Помещения должны быть оборудованы противопожарной системой, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.

Помещения должны иметь расширенные проходы, позволяющие обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов и маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. Глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости также оказывается помощь по передвижению в помещениях и сопровождению к месту приема заявителей.

2.16.2. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам, бумагой, расходными материалами, канцелярскими товарами в количестве, достаточном для предоставления государственной услуги.

2.16.3. Требования к размещению мест ожидания:

1) места ожидания должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками);

2) количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.

2.16.4. Требования к оформлению входа в здание:

1) здание должно быть оборудовано удобной лестницей с поручнями для свободного доступа заявителей в помещение, а также пандусом в целях обеспечения доступа в здание инвалидам и маломобильным группам населения;

2) центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы областного учреждения;

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

3) вход и выход из здания оборудуются соответствующими указателями;

4) информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители;

5) фасад здания (строения) должен быть оборудован осветительными приборами;

6) на прилегающей территории к зданию, в котором осуществляется прием граждан, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, из которых не менее 10 процентов мест (но не менее 1 места) должны быть предназначены для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, доступ заявителей к которым является бесплатным.

2.16.5. Требования к местам для информирования, предназначенным для ознакомления заявителей с информационными материалами:

должны быть оборудованы информационными стендами, которые должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны (информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки);

должны быть оборудованы устройствами для озвучивания визуальной, текстовой информации;

надписи, знаки, иная текстовая и графическая информация подлежат дублированию знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

2.16.6. Требования к местам приема заявителей:

1) кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени перерыва на обед;

2) рабочее место должностного лица должно обеспечивать ему возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости;

3) место для приема заявителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

2.16.7. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя.

2.16.8. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления таких услуг устанавливаются регламентами работы организаций.

2.16.9. Требования к обеспечению условий доступности предоставления государственной услуги для инвалидов:

1) в здании, в котором предоставляется государственная услуга, создаются условия для прохода инвалидов и маломобильных групп населения;

2) инвалидам в целях обеспечения доступности государственной услуги оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в получении ими государственной услуги наравне с другими лицами;

3) вход в здание оборудуется пандусом, помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны иметь расширенные проходы, позволяющие обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, а также должны быть оборудованы устройствами для озвучивания визуальной, текстовой информации, надписи, знаки, иная текстовая и графическая информация дублируются знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

4) глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещениях и сопровождение;

5) на стоянке должны быть предусмотрены места для парковки специальных транспортных средств инвалидов, за пользование парковочным местом плата не взимается.

2.17. Показатели доступности и качества государственной

услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя

с должностными лицами при предоставлении государственной

услуги и их продолжительность, возможность получения

государственной услуги в ГОАУ «МФЦ», возможность либо

невозможность получения государственной услуги в любом

территориальном подразделении органа, предоставляющего

государственную услугу, по выбору заявителя

(экстерриториальный принцип), возможность получения

информации о ходе предоставления государственной

услуги, в том числе с использованием

информационно-коммуникационных технологий

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 69)

2.17.1. Показатели доступности государственной услуги:

1) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

3) обеспечение предоставления государственной услуги с использованием возможностей региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

4) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на интерактивном портале министерства.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

2.17.2. Показатели качества государственной услуги:

1) соблюдение срока предоставления государственной услуги;

2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;

3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги;

4) сокращение количества обращений и продолжительности сроков взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги.

2.17.3. Количество взаимодействий с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность:

1) количество взаимодействий с должностными лицами при предоставлении государственной услуги в случае личного обращения заявителя не может превышать трех, в том числе обращение заявителя в областное учреждение за получением консультации (максимальное время консультирования 10 минут), представление заявителем в областное учреждение заявления и необходимых документов (максимальное время приема документов 15 минут) и обращение заявителя за результатом предоставления государственной услуги, если это предусмотрено нормативными правовыми актами;

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

2) если заявителя не удовлетворяет работа специалиста областного учреждения по вопросу консультирования либо приема документов, он может обратиться к руководителю областного учреждения.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

2.17.4. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг:

1) в ГОАУ «МФЦ» осуществляются консультирование по вопросу предоставления государственной услуги и прием документов заявителя, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.17.5. Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий:

1) заявители имеют возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, в электронном виде на интерактивном портале министерства и региональной государственной информационной системы «Портал государственных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

2.17.6. Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственных услуг на федеральном портале.

(пп. 2.17.6 введен Постановлением Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34)

2.17.7. Возможность либо невозможность получения государственной услуги в любом территориальном подразделении областного учреждения по выбору заявителя (экстерриториальный принцип).

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

Государственная услуга по экстерриториальному принципу предоставляется.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

(пп. 2.17.7 введен Постановлением Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 69)

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в многофункциональных

центрах предоставления государственных и муниципальных

услуг и особенности предоставления государственной

услуги в электронной форме

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34)

2.18.1. Для заявителей обеспечивается возможность получения государственной услуги через многофункциональный центр в случае заключения соглашения о взаимодействии между областным учреждением и ГОАУ «МФЦ».

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

2.18.2. Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление и документы, указанные в подпункте 2.6.2 настоящего административного регламента, через федеральный портал и региональный портал, путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и обеспечивает идентификацию заявителя.

На федеральном портале и региональном портале применяется автоматическая идентификация (нумерация) обращений, используется подсистема «Личный кабинет» для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде.

2.18.3. При подаче электронного заявления может быть использована простая электронная подпись, согласно части 2 статьи 6 Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Простой электронной подписью является регистрация заявителя в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). «Логин» и «пароль» выступают в качестве авторизации в региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области», подтверждающей правомочность производимых посредством сети Интернет процедур. Идентификатором простой электронной подписи является страховой номер индивидуального лицевого счета заявителя в системе индивидуального (персонифицированного) учета.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

2.18.4. Возможность записи заявителя на прием в для подачи заявления о предоставлении государственной услуги с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), официального сайта отсутствует.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

2.18.5. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием федерального портала или регионального портала мониторинг хода предоставления государственной услуги.

2.18.6. Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления документов осуществляется областным учреждением не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления от заявителя соответствующей интерактивной формы в электронном виде, в том числе через федеральный портал и региональный портал.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их

выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме, а также

особенности выполнения административных процедур

(действий) в ГОАУ «МФЦ»

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 69)

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 69)

3.1.1. Предоставление государственной услуги областным учреждением включает в себя следующие административные процедуры:

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

1) предоставление в установленном порядке информации заявителям, в том числе сведений о ходе предоставления государственной услуги, и обеспечение доступа заявителей к сведениям о предоставлении государственной услуги;

2) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и необходимых документов;

3) формирование личного дела получателя государственной услуги;

4) формирование и направление межведомственного запроса в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

5) принятие решения об оказании государственной услуги или об отказе в ее оказании;

6) уведомление заявителя об оказании социальной поддержки или об отказе в оказании социальной поддержки;

7) получение заявителем социальной поддержки.

3.1.2. Перечень административных процедур, предоставляемых в электронной форме:

1) прием заявления заявителя о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) уведомление заявителя о получении документов, направленных в электронной форме;

3) уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги (в случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги);

4) исправление допущенных ошибок в результате предоставления государственной услуги.

Порядок выполнения административных процедур в электронной форме изложен в пунктах 3.2 и 3.6 настоящего административного регламента.

3.1.3. Перечень административных процедур, предоставляемых в ГОАУ «МФЦ»:

1) прием заявления заявителя о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Порядок выполнения административной процедуры, указанной в настоящем подпункте, изложен в пункте 3.2 настоящего административного регламента.

3.1.4. Запись на прием в областное учреждение для подачи запроса с использованием Федерального портала, интерактивного портала министерства не осуществляется.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

Запись на прием в ГОАУ «МФЦ» осуществляется посредством официального сайта ГОАУ «МФЦ» https://mfc53.№ovreg.ru/.

Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственной услуги на Федеральном портале.

3.1-1. Предоставление в установленном порядке информации

заявителям, в том числе сведений о ходе предоставления

государственной услуги, и обеспечение доступа заявителей

к сведениям о предоставлении государственной услуги

(введен Постановлением Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34)

3.1-1.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в областное учреждение письменного обращения (в том числе в форме электронного документа) или устного обращения заявителя о предоставлении информации о предоставлении государственной услуги.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

3.1-1.2. Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется заявителям в порядке и сроки, предусмотренные пунктом 1.3 Административного регламента.

3.1-1.3. Сведения о ходе предоставления государственной услуги включают в себя следующую информацию:

о регистрации документов (регистрационный номер, дата регистрации, сведения о должностном лице, принявшем документы);

о принятом решении;

о сроках перечисления социальной поддержки (в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги).

3.1-1.4. Доступ заявителей к информации о предоставлении государственной услуги обеспечивается размещением указанной информации на официальных сайтах областного учреждения, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Административного регламента.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

Информация по вопросам предоставления государственной услуги также размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, доступных для заявителей.

3.1-1.5. Результатом выполнения административной процедуры является представление заявителю информации и обеспечение доступа к сведениям о предоставлении государственной услуги.

3.2. Прием, обработка и регистрация документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34)

3.2.1. Прием, обработка и регистрация документов,

необходимых для предоставления государственной

услуги, при обращении граждан на личном приеме

Основанием для начала предоставления административной процедуры по приему, обработке и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при обращении граждан на личном приеме является личное обращение заявителя или его представителя в областное учреждение с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6.2 настоящего Административного регламента.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

Специалист проверяет правильность составления заявления и документов, непротиворечивость содержащихся в них сведений и полноту представленного заявителем или его представителем комплекта документов.

Специалист изучает каждый представленный документ по отдельности, а затем сравнивает сведения, содержащиеся в представленных документах.

При предоставлении полного комплекта документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящего Административного регламента, специалист выполняет копирование подлинников документов, представленных заявителем или его представителем, за исключением документов, которые предназначены для однократного предъявления. Копии документов специалист заверяет штампом «Копия верна» и подписью с расшифровкой и возвращает заявителю или его представителю подлинники документов, с которых сняты копии.

Специалист регистрирует заявление в журнале входящей корреспонденции и устно информирует заявителя или его представителя о сроках принятия решения о предоставлении государственной услуги.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58)

Срок выполнения административной процедуры по приему документов, обработке и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, на личном приеме составляет не более 30 минут.

3.2.2. Прием, обработка и регистрация документов,

необходимых для предоставления государственной услуги,

при направлении их в адрес органа местного самоуправления,

областного учреждения почтовым отправлением

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58)

Основанием для начала предоставления административной процедуры по приему, обработке и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при направлении их в адрес областного учреждения почтовым отправлением является предоставление в адрес областного учреждения заявления и документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящего Административного регламента, путем почтового отправления. При этом копии тех документов, которые не требуются в оригинале, должны быть заверены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

Специалист проверяет правильность составления заявления и документов, непротиворечивость содержащихся в них сведений и полноту представленного комплекта документов.

Специалист изучает каждый представленный документ по отдельности, а затем сравнивает сведения, содержащиеся в представленных документах, и регистрирует заявление в журнале входящей корреспонденции.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58)

Срок выполнения административной процедуры по приему, обработке и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, полученных путем почтового отправления, составляет не более 30 минут.

3.2.3. Прием, обработка и регистрация документов,

необходимых для предоставления государственной услуги,

при направлении их в адрес областного учреждения

в электронной форме

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

Основанием для начала административной процедуры по приему, обработке и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при направлении их в адрес в электронной форме, является обращение заявителя в областное учреждение с заявлением и представление документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящего Административного регламента, в электронной форме по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети «Интернет», с использованием регионального и федерального порталов.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

Заявление и пакет документов, направленные заявителем в форме электронных документов с использованием регионального и федерального порталов поступают в областное учреждение через информационную систему межведомственного взаимодействия «SMART ROUTE».

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

Специалист, принимающий заявление и документы через информационную систему, заходит в информационную систему, путем авторизации с помощью логина и пароля или сертификата электронной цифровой подписи и открывает электронное обращение:

1) проверяет правильность заполнения электронного заявления, а также полноту указанных сведений;

2) проводит первичную проверку представленных электронных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, а именно:

а) наличие документов, необходимых для предоставления услуги;

б) актуальность представленных документов в соответствии с требованиями к срокам их действия;

4) проверяет соблюдение следующих требований:

а) наличие четкого изображения сканированных документов;

б) соответствие сведений, содержащихся в заявлении, сведениям, содержащимся в представленных заявителем документах;

5) распечатывает электронные документы, приложенные к заявлению посредством электронных печатных устройств, и приобщает к личному делу заявителя;

6) заполняет вкладыш в личное дело на предоставление государственной услуги, содержащий сведения о поступлении заявления и документов в электронном виде и также приобщает его к личному делу заявителя.

Подлинные документы, необходимые для формирования дела, предоставляются заявителем лично, специалист назначает заявителю дату и время приема;

7) вносит в журнал регистрации обращений граждан за государственной услугой в электронном виде с использованием регионального и федерального порталов запись о приеме электронного заявления и документов;

8) направляет заявителю уведомление о статусе, присвоенном заявке, путем заполнения в информационной системе интерактивных полей.

Регистрация заявления, поступившего в форме электронного документа, осуществляется в день его поступления в областное учреждение либо на следующий день в случае его поступления по окончании рабочего времени областного учреждения. В случае поступления заявления в выходные или нерабочие праздничные дни его регистрация осуществляется в первый рабочий день областного учреждения, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

3.2.4. Прием, обработка и регистрация документов,

необходимых для предоставления государственной

услуги, при обращении граждан в ГОАУ «МФЦ»

Основанием для начала административной процедуры является поступление в ГОАУ «МФЦ» заявления по форме согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту и документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящего Административного регламента.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58)

Специалист отдела ГОАУ «МФЦ» проверяет наличие всех необходимых документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящего Административного регламента.

При приеме заявления специалист отдела МФЦ делает копии подлинников представленных документов, заверяет их после сверки с оригиналами штампом «копия верна», личной подписью, ее расшифровкой и датой заверения, кроме заверенных в установленном порядке, возвращает подлинники обратившемуся лицу, проверяет сведения, указанные в заявлении, и выдает расписку-уведомление о приеме заявления и документов с указанием:

даты приема документов;

количества принятых документов;

фамилии и инициалов специалиста отдела ГОАУ «МФЦ», принявшего документы, а также его подписи.

Принятые отделом МФЦ заявление и прилагаемые к нему документы передаются в областное учреждение на бумажном носителе.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

Результатом административной процедуры является передача пакета документов в областное учреждение с целью предоставления заявителю государственной услуги. Срок передачи не должен превышать 5 дней со дня регистрации в ГОАУ «МФЦ» заявления и документов для предоставления государственной услуги.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

3.3. Формирование личного дела получателя

государственной услуги

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела получателя государственной услуги (далее - личное дело) является регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и необходимых документов, поступивших от заявителя.

3.3.2. Специалист в двухдневный срок с даты обращения заявителя рассматривает комплект документов и формирует личное дело получателя государственной услуги.

(пп. 3.3.2 в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 69)

3.3.3. Результат административной процедуры - формирование личного дела.

3.4. Формирование и направление межведомственных запросов

в органы (организации), в распоряжении которых находятся

документы и сведения, необходимые для предоставления

государственной услуги

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является непредставление заявителем по собственной инициативе и отсутствие документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций.

3.4.2. В срок, не превышающий 5 рабочих дней, следующих за днем регистрации поступившего заявления, специалист осуществляет подготовку и направление запроса в органы и организации, в распоряжении которых находятся документы и сведения, необходимые для предоставления государственной услуги.

3.4.3. Межведомственный запрос о представлении документов и сведений для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

3.4.4. Критерием принятия решения является непредставление заявителем по собственной инициативе и отсутствие документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента.

3.4.5. Результатом административной процедуры является получение запрашиваемых документов и сведений либо отказ в их предоставлении.

3.4.6. Способом фиксации результата административной процедуры является факт получения документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, либо письменный отказ в их предоставлении.

3.5. Проведение проверки (комиссионного обследования)

указанных в заявлении и документах сведений об

объективных обстоятельствах, явившихся причиной

трудной жизненной ситуации

Исключен. - Постановление Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34.

3.5. Принятие решения о предоставлении государственной

услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты

населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34)

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги является поступившее в областное учреждение заявление получателя государственной услуги об оказании социальной поддержки с документами, указанными в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

3.5.2. Специалист областного учреждения, ответственный за рассмотрение вопросов об оказании социальной поддержки, рассматривает личное дело заявителя.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

3.5.3. В случае выполнения условий, указанных в подпункте 1.2.2 настоящего Административного регламента, специалист готовит проект решения областного учреждения (по форме согласно приложению № 5 к Административному регламенту) о предоставлении государственной услуги, представляет его на подпись руководителя структурного подразделения областного учреждения.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

3.5.4. В случае выявления оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подпункте 2.10.2, специалист готовит проект решения областного учреждения (по форме согласно приложению № 6 к Административному регламенту) об отказе в предоставлении государственной услуги, представляет его на подпись руководителя структурного подразделения областного учреждения.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

Действие выполняется в течение 8 (восьми) дней со дня поступления заявления получателя государственной услуги с документами, указанными в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.

3.5.5. Специалист, ответственный за рассмотрение вопросов об оказании социальной поддержки, ведет учет материалов (комплектов документов) граждан, обратившихся за оказанием материальной помощи, с целью исключения повторного обращения.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58)

3.5.6. Результат административной процедуры - принятие решения областного учреждения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

3.5.7. Время выполнения административной процедуры - 10 (десять) дней со дня поступления заявления получателя государственной услуги с документами, указанными в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.

3.6. Уведомление заявителя об оказании социальной поддержки

или об отказе в оказании социальной поддержки

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры по уведомлению заявителя об оказании социальной поддержки или об отказе в оказании социальной поддержки является принятие соответствующего решения областным учреждением.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

3.6.2. Специалист готовит уведомление об оказании (об отказе в оказании) социальной поддержки (по формам согласно приложениям № 8 и № 9 к Административному регламенту). В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявитель информируется о причинах отказа.

(пп. 3.6.2 в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

3.6.3. Специалист выдает уведомление заявителю на руки или направляет его по указанному заявителем адресу с использованием услуг почтовой связи, курьера, электронной почты.

Уведомление о принятии решения об оказании социальной поддержки или об отказе в оказании социальной поддержки должно быть направлено в письменной форме заявителю (законному представителю) не позднее чем через 10 (десять) дней после обращения заявителя и представления им документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.05.2017 № 34)

3.6.4. В случае направления заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронной форме, решение об оказании социальной поддержки или об отказе в оказании социальной поддержки направляется в адрес заявителя не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем принятия соответствующего решения.

(пп. 3.6.4 в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 69)

3.6.3-1. Исключен. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 69.

3.6.5. Результат административной процедуры - сообщение заявителю о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

3.7. Получение заявителем социальной поддержки

3.7.1. Основанием для получения государственной услуги является принятие решения о назначении государственной услуги.

3.7.2. Социальная поддержка в форме денежных выплат, в соответствии с заявлением гражданина, может быть получена заявителем следующими способами:

1) на расчетный счет продавца жилого помещения, открытый им в кредитной организации после заключения трехстороннего договора купли-продажи между заявителем, продавцом жилого помещения, областным учреждением, предусматривающего обязательство продавца жилого помещения передать указанное жилое помещение в собственность заявителю, а также обязательство областного учреждения перечислить денежные средства на расчетный счет продавца жилого помещения в течение 30 дней со дня представления заявителем в областное учреждение свидетельства о государственной регистрации права собственности заявителя на жилое помещение, в отношении которого совершается сделка;

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

2) на расчетный счет застройщика после заключения трехстороннего договора долевого участия в строительстве многоквартирного жилого дома между заявителем, застройщиком, областным учреждением, предусматривающего обязательство застройщика в предусмотренный договором срок передать заявителю объект долевого строительства (жилое помещение) по передаточному акту, а также обязательство областного учреждения перечислить денежные средства на расчетный счет застройщика в течение 30 дней со дня представления заявителем в областное учреждение указанного договора, прошедшего государственную регистрацию в управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новгородской области.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

Максимальное время, затраченное на выполнение административной процедуры, не должно превышать 30 (тридцать) дней со дня представления заявителем в областное учреждение свидетельства о государственной регистрации права собственности заявителя на жилое помещение, в отношении которого совершается сделка, или указанного договора, прошедшего государственную регистрацию в управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новгородской области.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

3.8. Порядок исправления допущенных ошибок в результате

предоставления государственной услуги документах

(введен Постановлением Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 69)

Исправление допущенных ошибок не требуется, так как в результате предоставления государственной услуги документы не выдаются.

4. Формы контроля за исполнением

административного регламента

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными специалистами областного

учреждения положений административного регламента и иных

нормативных правовых актов, устанавливающих требования

к предоставлению государственной услуги, а также принятием

ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, принятием решений специалистами структурных подразделений областного учреждения и исполнением административного регламента осуществляется директором областного учреждения или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.1.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения директором областного учреждения или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами структурных подразделений положений административного регламента.

4.1.3. Периодичность осуществления текущего контроля за исполнением настоящего административного регламента устанавливается директором областного учреждения или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля

за полнотой и качеством предоставления государственной

услуги

4.2.1. Контроль за деятельностью по предоставлению государственной услуги осуществляет министерство путем проведения плановых (внеплановых) выездных проверок должностными лицами, уполномоченными на проведение проверок. Перечень должностных лиц министерства, осуществляющих контроль за обеспечением государственных гарантий, периодичность осуществления контроля в виде плановых (внеплановых), выездных проверок устанавливаются приказами министерства.

4.2.2. Внеплановые проверки осуществляются по факту обращения заявителя на основании приказа министра, плановые проверки - в соответствии с утвержденными графиками проведения проверок.

4.2.3. Результаты проверок оформляются актами, в которых указываются выявленные нарушения и замечания, предложения по их устранению.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей (представителей заявителей) виновные лица привлекаются к ответственности в установленном действующим законодательством порядке.

Результаты плановых (внеплановых) выездных проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

4.2.4. Проведение плановых проверок областного учреждения министерством должно осуществляться не чаще одного раза в три года.

4.3. Ответственность специалистов областного учреждения

за решения и действия (бездействие), принимаемые

(осуществляемые) ими в ходе предоставления

государственной услуги

4.3.1. Специалисты структурных подразделений, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур, соблюдение сроков, установленных административным регламентом.

4.3.2. Лица, виновные в нарушении положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля за предоставлением государственной услуги,

в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться гражданами, их объединениями и организациями путем направления в министерство:

предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги;

сообщений о нарушении законодательства, настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги, сведений о недостатках в работе лиц, оказывающих предоставление государственной услуги;

жалоб по фактам нарушения прав, свобод или законных интересов заявителей.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) областного учреждения, а также

его должностных лиц

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 69, от 27.12.2019 № 106)

5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве

на досудебное (внесудебное) обжалование действий

(бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных)

в ходе предоставления государственной услуги

(далее - жалоба)

Заявитель, права и законные интересы которого нарушены должностными лицами и специалистами областного учреждения (в том числе в случае ненадлежащего исполнения ими обязанностей при предоставлении государственной услуги) либо работником ГОАУ «МФЦ», имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

5.2. Органы государственной власти, организации

и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица,

которым может быть направлена жалоба заявителя

в досудебном (внесудебном) порядке

Заявители могут обжаловать решения и действия (бездействие), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги:

Абзацы второй - третий исключены. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106.

Жалоба на решения и действия (бездействие) специалистов областного учреждения подается директору областного учреждения.

Жалоба на решения и действия (бездействие) директора областного учреждения подается министру труда и социальной защиты населения Новгородской области.

Жалоба на решения и действия (бездействие) работника ГОАУ «МФЦ» подается директору этого ГОАУ «МФЦ».

Жалоба на решения и действия (бездействие) ГОАУ «МФЦ» подается в орган исполнительной власти Новгородской области, осуществляющий функции и полномочия учредителя ГОАУ «МФЦ».

5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи

и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием

Федерального портала и Регионального портала

Областное учреждение обеспечивает:

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

1) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) областного учреждения, его должностных лиц либо специалистов посредством размещения информации на стендах областного учреждения, ГОАУ «МФЦ», Федеральном портале, Региональном портале, интерактивном портале министерства;

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

2) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) областного учреждения, его должностных лиц либо специалистов, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений

и действий (бездействия) областного учреждения, а также

его должностных лиц

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) областного учреждения, его должностных лиц, ГОАУ «МФЦ», работников ГОАУ «МФЦ» осуществляется в соответствии с:

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106)

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

постановлением Новгородской областной Думы от 24.10.2012 № 322-5 ОД «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Новгородской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Новгородской области, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг».

Информация, указанная в данном разделе, подлежит обязательному размещению на Федеральном портале и Региональном портале.

Приложение № 1

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

по предоставлению социальной поддержки гражданам,

оказавшимся в трудной жизненной ситуации в связи

с одновременным рождением трех и более детей

СВЕДЕНИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ, ПОЧТОВЫХ

И ЭЛЕКТРОННЫХ АДРЕСАХ, ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТАХ

В ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ «ИНТЕРНЕТ»

ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, ГРАФИКЕ (РЕЖИМЕ)

ПРИЕМА ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ЛИЦ ПО ВОПРОСАМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ДОЛЖНОСТНЫМИ ЛИЦАМИ ОРГАНОВ

МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ

Исключены. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 69.

Приложение № 2

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

по предоставлению социальной поддержки гражданам,

оказавшимся в трудной жизненной ситуации в связи

с одновременным рождением трех и более детей

СВЕДЕНИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ, ПОЧТОВЫХ

И ЭЛЕКТРОННЫХ АДРЕСАХ, ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТАХ

В ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ «ИНТЕРНЕТ»

ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБЛАСТНОГО АВТОНОМНОГО

УЧРЕЖДЕНИЯ «МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ», ГРАФИКЕ (РЕЖИМЕ)

ПРИЕМА ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ЛИЦ ПО ВОПРОСАМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ СПЕЦИАЛИСТАМИ ГОАУ «МФЦ»

Исключены. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 69.

Приложение № 3

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

по предоставлению социальной поддержки гражданам,

оказавшимся в трудной жизненной ситуации в связи

с одновременным рождением трех и более детей

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106)

                                          В _______________________________

                                             (наименование областного

                                                      учреждения)

                                          _________________________________

                                          от ______________________________

                                                    (ФИО заявителя)

                                          _________________________________

                                          проживающего(ей) по адресу: _____

                                          _________________________________

                                          дата рождения: __________________

                                          _________________________________

                                          действующей(его)     от     имени

                                          (заполняется, если за  получением

                                          государственной услуги обращается

                                          представитель)

                                          _________________________________

                                           (ФИО получателя государственной

                                                        услуги)

                                          проживающего(ей) по адресу: _____

                                          _________________________________

                                          дата рождения: __________________

                                          _________________________________

                                          паспортные данные: ______________

                                          _________________________________

                                          телефон: ________________________

                                          _________________________________

                                ЗАЯВЛЕНИЕ.

    Прошу   оказать  мне  социальную  поддержку  в  связи  с  одновременным

рождением __________________________________________________________ детей.

              (указать количество одновременно родившихся детей)

    Сведения о членах семьи:

ФИО

Год рождения

Родственные отношения

    Сведения  о  жилье, предоставленном мне (членам моей семьи) по договору

социального  найма  или  принадлежащем  на  праве  собственности,  а  также

сведения  о  лицах,  проживающих  в  жилых  помещениях,  находящихся в моей

собственности   (членов   моей  семьи)  либо  предоставленных  по  договору

социального найма:

Вид жилья

Адрес местонахождения

Принадлежность

Лица, проживающие в жилом помещении

    К заявлению прилагаю следующие документы:

    ________________________________________________ (на ___ л. в ___ экз.)

    ________________________________________________ (на ___ л. в ___ экз.)

    ________________________________________________ (на ___ л. в ___ экз.)

    ________________________________________________ (на ___ л. в ___ экз.)

    ________________________________________________ (на ___ л. в ___ экз.)

    Предупрежден(а)   об  ответственности  за  представление  недостоверных

сведений и документов.

    Против проверки представленных мною сведений и документов не возражаю.

____________________________               «___» __________________ 20__ г.

(подпись заявителя)                            (дата подачи заявления)

    Заявление и документы гражданина ______________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял

Дата приема заявления

Подпись специалиста

                              (линия отреза)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

                 Расписка-уведомление о приеме документов

Заявление и документы гражданина __________________________________________

в количестве ______ шт. принял, проверил специалист _______________________

(телефон специалиста _____________).

Дата приема документов «___» _______________ 20___ г.

Регистрационный № ____ Подпись специалиста ________________________________

Приложение № 4

к административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

по предоставлению социальной поддержки

гражданам, оказавшимся в трудной жизненной

ситуации в связи с одновременным рождением

трех и более детей

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАНАМ, ОКАЗАВШИМСЯ В ТРУДНОЙ

ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ В СВЯЗИ С ОДНОВРЕМЕННЫМ РОЖДЕНИЕМ

ТРЕХ И БОЛЕЕ ДЕТЕЙ

Исключена. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 20.08.2019 № 69.

Приложение № 5

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

по предоставлению социальной поддержки гражданам,

оказавшимся в трудной жизненной ситуации в связи

с одновременным рождением трех и более детей

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106, от 24.12.2020 № 62)

На бланке государственного областного казенного учреждения «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»             

РЕШЕНИЕ

об оказании социальной поддержки

от _______________ №

В    соответствии   с   областным   законом   от   27.03.2015   № 740-ОЗ «О государственной  социальной  помощи  малоимущим  семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, социальной поддержке отдельным категориям граждан, в том  числе  лицам,  оказавшимся  в  трудной жизненной ситуации" _________________________

_______________________________________________________________________________

                   (наименование структурного подразделения государственного областного казенного учреждения  «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»)

принято решение:

    назначить  социальную  поддержку  следующим  гражданам,  оказавшимся  в

трудной  жизненной  ситуации в связи с одновременным рождением трех и более

детей:

№ п/п

ФИО получателя

Адрес места жительства получателя

Размер социальной поддержки (рублей)

Руководитель _______________________     ____________________________ (ФИО)

Приложение № 6

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

по предоставлению социальной поддержки гражданам,

оказавшимся в трудной жизненной ситуации в связи

с одновременным рождением трех и более детей

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58, от 27.12.2019 № 106, от 24.12.2020 № 62)

На бланке государственного областного казенного учреждения «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»                                                                                                                             

РЕШЕНИЕ

об отказе в оказании социальной поддержки

от __________________ №

В    соответствии   с   областным   законом   от   27.03.2015   № 740-ОЗ                                     «О  государственной  социальной  помощи  малоимущим  семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, социальной поддержке отдельным категориям граждан, в том  числе  лицам,  оказавшимся  в  трудной жизненной ситуации» _______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

(наименование структурного подразделения государственного областного казенного учреждения  «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»)

принято решение:

       отказать  в  оказании  социальной  поддержки  в  связи  с одновременным

рождением трех и более детей следующим гражданам:

№

п/п

ФИО получателя

Адрес места жительства получателя

Причина:

Руководитель _____________________________     ______________________ (ФИО)

Приложение № 7

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

по предоставлению социальной поддержки гражданам,

оказавшимся в трудной жизненной ситуации в связи

с одновременным рождением трех и более детей

ОБРАЗЕЦ РЕШЕНИЯ

ПО ЖАЛОБЕ НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) КОМИТЕТА

(УПРАВЛЕНИЯ) ИЛИ ЕГО ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА

Исключено с 1 января 2019 года. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 14.12.2018 № 58.

Приложение № 8

к административному регламенту

по предоставлению социальной

поддержки гражданам, оказавшимся

в трудной жизненной ситуации в связи

с одновременным рождением трех и более детей

(введено Постановлением Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 106, от 24.12.2020 № 62)

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных

г. _________________                                                                                       "__" __________ 20__ г.

    Я, _________________________________________________________________________,

(Ф.И.О.)

зарегистрированный(ная) по адресу _____________________________________________,

паспорт серия ____ №__________, выдан __________, ______________________________,

                                                                             (дата)                       (кем выдан)

действую: __ по своей воле и в своих интересах

                  __ на основании______________________________________________________

                                       (вид и реквизиты документа, подтверждающего полномочие

_____________________________________________________________________________,

               законного представителя)

от имени и в интересах ________________________________________________________

                                        (фамилия, имя, отчество (при наличии) представляемого)

_____________________________________________________________________________,

(адрес места жительства, места пребывания, фактического проживания представляемого)

документ, удостоверяющий личность представляемого, _____________________________

серия ______ №___________, выдан _____________________________________________,

                                                                  (кем, когда)

настоящим даю согласие _______________________________________________________

                                              ______________________________________________________________(далее  оператор),

(наименование областного учреждения, осуществляющего полномочия по предоставлению социальных выплат, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг)

зарегистрированного по адресу:_________________________________________________,

_____________________________________________________________________________

на   обработку   (любое   действие  (операцию)  или  совокупность  действий (операций),  совершаемых  с  использованием  средств  автоматизации или без использования  таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию,  накопление,  хранение,  уточнение (обновление, изменение), извлечение,   использование,   передачу  (распространение,  предоставление, доступ),  обезличивание,  блокирование,  удаление,  уничтожение)  следующих персональных данных: фамилия,   имя,   отчество   (при  наличии) гражданина и членов его семьи; дата  и  место  рождения, гражданство; сведения о семейном положении, о составе семьи; сведения о регистрации и фактическом проживании гражданина и членов его семьи; паспорт (серия, номер, кем и когда выдан) гражданина и его супруга; сведения, содержащиеся в актах гражданского состояния; номер телефона; сведения о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета гражданина и членов его семьи; сведения, подтверждающие основания владения и пользования недвижимым имуществом. ________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________        

      Вышеуказанные  персональные  данные  предоставляю для целей, связанных с  оказанием                                                социальной поддержки лицам, оказавшимся  в  трудной  жизненной  ситуации                                                                                                                                                     в связи с одновременным рождением  трех  и  более  детей в соответствии с областным законом от 27.03.2015 № 740-ОЗ «О государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, социальной поддержке отдельным категориям граждан, в том числе лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации», в том числе автоматизированной обработки персональных данных третьим лицом. Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения, устанавливаются с даты начала обработки до достижения целей обработки в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

Я ознакомлен(а), что:

    1)   согласие   на  обработку  персональных  данных  действует  с  даты подписания   настоящего   согласия до достижения целей обработки;

    2)  согласие  на  обработку  персональных данных может быть отозвано на основании письменного заявления в произвольной форме;

    3) в случае отзыва согласия на обработку персональных данных оператор вправе  продолжить  обработку  персональных   данных   без   согласия   в соответствии с частью 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее Федеральный закон);

    4)  персональные данные, предоставляемые в отношении третьих лиц, будут обрабатываться  только  в  целях  осуществления  и  выполнения  возложенных законодательством    Российской    Федерации    на  оператора полномочий и обязанностей.

Я  проинформирован(а)  о  том,  что  под обработкой персональных данных понимаются  действия (операции) с персональными данными в рамках выполнения Федерального  закона, конфиденциальность  персональных  данных  соблюдается  в  рамках исполнения законодательства Российской Федерации.

  Дата начала обработки персональных данных:             ____________________________

                                                                                                             (число, месяц, год)

                                                                                                ____________________________                                 

                                                                                                       (подпись, расшифровка)

Приложение  № 9

к административному регламенту

по предоставлению социальной

поддержки гражданам, оказавшимся

в трудной жизненной ситуации в связи

с одновременным рождением трех и более детей

На бланке государственного областного казенного учреждения «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»             

             

Уведомление

о назначении  социальной поддержки

от ______________ №

В    соответствии   с   областным   законом   от   27.03.2015   № 740-ОЗ                                   «О  государственной  социальной  помощи  малоимущим  семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, социальной поддержке отдельным категориям граждан, в том  числе  лицам,  оказавшимся  в  трудной жизненной ситуации» _______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

(наименование структурного подразделения государственного областного казенного учреждения  «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»)

принято решение:

     назначить социальную поддержку в размере __________ рублей.

Руководитель _______________________     ____________________________ (ФИО)

                                                                        М.П.                                      

Приложение № 10

к административному регламенту

по предоставлению социальной

поддержки гражданам, оказавшимся

в трудной жизненной ситуации в связи

с одновременным рождением трех и более детей

На бланке государственного областного казенного учреждения «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»

Уведомление

об отказе в назначении социальной поддержки

от ______________ №

В    соответствии   с   областным   законом   от   27.03.2015   № 740-ОЗ                                   «О  государственной  социальной  помощи  малоимущим  семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, социальной поддержке отдельным категориям граждан, в том  числе  лицам,  оказавшимся  в  трудной жизненной ситуации» _______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

(наименование структурного подразделения государственного областного казенного учреждения  «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»)

принято решение:

    отказать в назначении социальной поддержки по причине_____________________________________________________________________

Решение может быть обжаловано в установленном законом порядке.

Руководитель _______________________     ____________________________ (ФИО)

                                                                        М.П.».