Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предмет...



ГЛАВА САМОУПРАВЛЕНИЯ КИРИЛЛОВСКОГО РАЙОНА

1

Управление образования

Чагодощенского муниципального района

Вологодской области

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

14.04.2020                                                                                                                          №14

Об утверждении административного регламента

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об образовательных

программах и учебных планах, рабочих программах

учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей),

годовых календарных учебных графиках»

В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках»;

2. Признать утратившим силу распоряжение управления образования Чагодощенского муниципального района от 24.12.2012г. №209 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках»;

3. Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию и размещению на сайте управления образования Чагодощенского муниципального района в сети «Интернет».

4. Довести настоящее постановление до сведения руководителей муниципальных образовательных учреждений района.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Руководитель управления образования                                                       М.О. Яковлева

Утвержден

постановлением управления образования

Чагодощенского муниципального района

от 14.04.2020 №14

Административный регламент предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках»

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках» (далее соответственно – услуга, регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.

1.2. Заявителями при предоставлении муниципальной услуги являются все заинтересованные граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства (далее - заявители).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении  услуги.

Информация об  услуге предоставляется непосредственно в помещениях управления образования и образовательными учреждениями, а также с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на сайтах ОУ в сети Интернет.

1) Орган местного самоуправления, организующий предоставление муниципальной услуги (разработчик административного регламента) – управление образования Чагодощенского муниципального района (далее – управление образования).

Информация о месте нахождения и графике работы управления образования:

Почтовый адрес:162400, Вологодская обл., п.Чагода, ул.Стекольщиков, д.3, 2 этаж, каб. 31.

Режим приема заинтересованных лиц по вопросам предоставления  услуги должностными лицами Управления образования:

Понедельник – пятница с 08.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00.

Предпраздничные дни с 08.00 до 16.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00.

Выходные дни: суббота, воскресенье.

Справочные телефоны:

Телефон (факс)  руководителя управления образования: 8 (817-41) 2-13-86;

Телефон заместителя руководителя управления образования:  8 (817-41) 2-14-09;

Телефон специалистов управления образования: 8(817-41) 2-13-86, 2-14-09; 

Адрес интернет-сайта:

http://u26.edu35.ru  

Адрес электронной почты: chagoda@mh.edu35.ru

Адрес федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее также – Единый портал) в сети Интернет: www.gosuslugi.ru.

Адрес государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области» (далее также – Региональный портал) в сети Интернет: https://gosuslugi35.ru.

2) Исполнителями услуги являются муниципальные бюджетные образовательные учреждения Чагодощенского муниципального района различных типов и видов, реализующие основные общеобразовательные программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего и дополнительного образования (далее - образовательные учреждения (организации)):

№ п/п

Наименование образовательного учреждения

Место нахождения, справочные телефоны, адреса электронной почты (сайтов)

Графики  работы

1.

Муниципальное бюджетное  общеобразовательное учреждение  «Чагодская средняя общеобразовательная школа»

162400, Вологодская область, Чагодощенский район, п. Чагода, ул. Кирова, д. 7, телефон: 8(81741)21392

shadrunova2009@yandex.ru

http://www.s26001.edu35.ru

Понедельник – пятница с 7.30 до 17.30. Предпраздничные дни с 7.30 до 16.30

Выходные дни: суббота, воскресенье

2.

Муниципальное бюджетное  общеобразовательное учреждение «Сазоновская средняя общеобразовательная школа»

162431,Вологодская область, Чагодощенский район , п. Сазоново, ул. Хвойная, д. 7 , телефон 8(81741)31212

sazshkola@yandex.ru

http://www.s26003.edu35.ru

Понедельник – пятница с 7.30 до 17.30. Предпраздничные дни с 7.30 до 16.30

Выходные дни: суббота, воскресенье

3.

МБОУ «Первомайская основная общеобразовательная школа»

162413, Вологодская обл., Чагодощенский район, д.Анисимово,

ул.Школьная, д.13

school_pervomay@mail.ru

http://www.s26011.edu35.ru/

Понедельник – пятница с 7.30 до 17.30. Предпраздничные дни с 7.30 до 16.30

Выходные дни: суббота, воскресенье

4.

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад комбинированного вида»

162400, Вологодская область, Чагодощенский район, п. Чагода ,  п.Чагода, ул. Кирова,д. 1, телефон 8(81741)22582

mdoud.pchagoda@yandex.ru

http://d26107.edu35.ru/

Понедельник – пятница с 7.30 до 17.30. Предпраздничные дни с 7.30 до 16.30

Выходные дни: суббота, воскресенье

5.

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Сазоновский детский сад»

162430, Вологодская область, Чагодощенский район, п. Сазоново, ул. Строителей, д. 5, телефон 8(81741)31149

mdoudetskijsad2@yandex.ru

http://www.d26106.edu35.ru/

Понедельник – пятница с 7.30 до 17.30. Предпраздничные дни с 7.30 до 16.30

Выходные дни: суббота, воскресенье

6.

Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Чагодская школа искусств»

162400, Вологодская область, Чагодощенский район, п. Чагода, ул. Кирова, д. 4а, телефон 8(81741)22553

n.a.p-1973@mail.ru

http://d26302.edu35.ru/

Режим работы: понедельник-пятница  с 8.00 до 17.00 часов; Предпраздничные дни с 8.00 до 16.00, перерыв на обед с 12 до 13 часов; выходные дни - суббота, воскресенье

7.

Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования Чагодощенского муниципального района «Центр дополнительного образования»

162400, Вологодская область, Чагодощенский район, п. Чагода, ул. Кирова, д.22, телефон 8(81741)22954

cdt-chagoda@mail.ru

http://u26.edu35.ru/

Режим работы: понедельник-пятница  с 8.00 до 17.00 часов; Предпраздничные дни с 8.00 до 16.00, перерыв на обед с 12 до 13 часов; выходные дни - суббота, воскресенье

1.4. Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги можно получить, обратившись в образовательные учреждения, следующим способом:

лично;

посредством телефонной связи;

посредством электронной почты,

посредством почтовой связи;

на информационных стендах в помещениях управления образования, образовательных организаций;

в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:

на официальном сайте управления образования, образовательных организаций;

на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

на Региональном портале.

1.5. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1) Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется по следующим вопросам:

а) о законодательных и иных нормативных правовых актах Российской Федерации и Вологодской области, Чагодощенского муниципального района устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги;

б) о настоящем административном регламенте (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта) и уполномоченных должностных лицах, ответственных за предоставление муниципальной услуги;

в) о ходе предоставления муниципальной услуги;

г) о сроках предоставления муниципальной услуги;

д) о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе об образцах заявлений;

е) о месте нахождения, графике работы, номерах телефонов, адресах официального сайта в сети «Интернет» и электронной почты образовательной организации;

ж) о порядке получения консультаций;

з) об административных процедурах, осуществляемых при предоставлении муниципальной услуги;

и) о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц образовательной организации, а также принимаемых ими решений в ходе предоставления муниципальной услуги;

к) о порядке и формах контроля за предоставлением муниципальной услуги;

л) об иной информации о деятельности управления образования в соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

2) Информирование (консультирование) осуществляется сотрудниками образовательного учреждения, ответственными за информирование, при обращении заявителей за информацией лично, по телефону, посредством почты или электронной почты.

Информирование проводится на русском языке в форме индивидуального и публичного информирования.

3) Индивидуальное устное информирование осуществляется должностными лицами, ответственными за информирование, при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.

Специалист, ответственный за информирование, принимает все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников.

В случае если для подготовки ответа на устное обращение требуется более продолжительное время, сотрудник образовательной организации, ответственный за информирование, предлагает заинтересованным лицам перезвонить в определенный день и в определенное время. К назначенному сроку должен быть подготовлен ответ по вопросам заявителей, в случае необходимости ответ готовится при взаимодействии с должностными лицами структурных подразделений органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

В случае если предоставление информации, необходимой заявителю, не представляется возможным посредством телефона, сотрудник образовательной организации, принявший телефонный звонок, разъясняет заявителю право обратиться с письменным обращением в образовательную организацию и требования к оформлению обращения.

При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за информирование, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование органа в который позвонил гражданин.

Устное информирование должно проводиться с учетом требований официально-делового стиля речи. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, ответственный за информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

4) Индивидуальное письменное информирование осуществляется в виде письменного ответа на обращение заинтересованного лица, ответа в электронном виде электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителя за информацией.

Ответ на заявление предоставляется в простой, четкой форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя и подписывается руководителем образовательной организации.

5) Публичное устное информирование осуществляется посредством привлечения средств массовой информации: радио, телевидения. Выступления должностных лиц, ответственных за информирование, по радио и телевидению согласовываются с руководителем образовательной организации.

6) Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов о правилах предоставления муниципальной услуги, а также настоящего административного регламента и правового акта о его утверждении:

а) в средствах массовой информации;

б) на официальном сайте в сети «Интернет»;

в) на Едином и региональном порталах госуслуг;

г) на информационных стендах образовательной организации.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги.

Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

1) Образовательные организации Чагодощенского муниципального района:

а) МБОУ «Чагодская средняя общеобразовательная школа»;

б) МБОУ «Сазоновская средняя общеобразовательная школа»;

в) МБОУ «Первомайская основная общеобразовательная школа»;

г) МБДОУ «Детский сад комбинированного вида п. Чагода»;

д)  МБДОУ  «Сазоновский детский сад»;

е) МБУДО ЧМР «Центр дополнительного образования»;

ж) МБУДО «Чагодская детская школа искусств».

2) Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, не предусмотренных настоящим регламентом.

2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.

1) Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в образовательных учреждениях, расположенных на территории Чагодощенского муниципального района.

2) Информация, указанная в пункте 1 настоящей статьи размещается на сайте образовательной организации и доступна для самостоятельного ознакомления, а при отсутствии такой возможности предоставляется непосредственно в учреждении при обращении заявителя в выбранную им образовательную организацию, в порядке предусмотренном настоящим регламентом.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.

1) Информация, указанная в пункте 1 статьи 2.3 предоставляется постоянно в течение учебного года и доступна на официальных сайтах образовательных организаций, а при отсутствии такой возможности предоставляется непосредственно в учреждении при обращении заявителя в выбранную им образовательную организацию, в порядке предусмотренном настоящим регламентом.

2) Срок выдачи (направления) документов, которые являются результатом предоставления муниципальной услуги составляет 5 рабочих дней со дня регистрации заявления.

2) Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.

3) Письменные обращения заявителя рассматриваются должностными лицами с учетом времени, необходимого для подготовки ответа, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения.

4) Время телефонного разговора не должно превышать 15 минут.

5) По электронной почте ответ направляется в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление услуги.

1) Федеральный закон от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (с последующими изменениями).

2) Приказ Министерства образования РФ от 09.03.2004 N 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений РФ, реализующих программы общего образования".

3) Приказ Министерства образования и науки РФ от 30.08.2013 N 1015 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования".

4) Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 30.08.2013 N 1014 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам дошкольного образования".

5) Приказ Министерства образования РФ от 05.03.2004 N 1089 "Об утверждении федерального компонента государственных образовательных стандартов начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, порядок их представления, в том числе в электронной форме.

1) При размещении информации на сайте образовательной организации заинтересованным лицам обеспечивается возможность оперативного получения информации без обращения к сотрудникам образовательного учреждения (автоматически).

Для лиц, которые заявили о невозможности или нежелании использовать доступ к электронным формам представления информации, обеспечивается информирование на бумажном носителе.

2) Для предоставления муниципальной услуги на бумажном носителе заявитель представляет (направляет) в образовательную организацию заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме либо на бумажном носителе по форме согласно приложению к настоящему административному регламенту.

3) Заявление заполняется в единственном экземпляре, разборчиво, в машинописном виде или от руки и заверяется  подписью заявителя.

4) Бланк заявления в электронной форме  размещается на официальном сайте образовательной организации в сети «Интернет», Едином (региональном) портале с возможностью его бесплатного копирования.

5) Заявитель имеет право представить заявление следующими способами:

а) путем личного обращения;

б) посредством почтовой связи;

в) в форме электронного документа путем направления на адрес официальной электронной почты.

При подаче запроса в форме электронного документа заявление предоставляется в виде сканированного документа в формате PDF или JPG.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить,  порядок их представления, в том числе в электронной форме.

1) Запрещено требовать от заявителя:

а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

б) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов местного самоуправления и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

в) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев предусмотренных законодательством Российской Федерации в сфере организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

1) Основания для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги регламентом не предусмотрены.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги.

1) Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

2) Основания для отказа предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

2.10. Предоставление муниципальной услуги осуществляется для заявителей бесплатно.

В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления муниципальной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине органа или должностного лица плата с заявителя не взимается.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

2.12. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в день его поступления сотрудником ответственным за прием заявлений в образовательной организации.

2.13. Возможность предварительной записи заявителей не предусмотрена настоящим регламентом.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания, заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги и приема заявителей, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для лиц с ограниченными возможностями здоровья указанных объектов.

              1)              Центральный вход в здание, в котором предоставляется муниципальная
услуга, оборудуется вывеской, содержащей информацию о наименовании и режиме
работы.

2)              Вход в здание, в котором предоставляется муниципальная услуга,
оборудуется в соответствии с требованиями, обеспечивающими возможность
беспрепятственного входа инвалидов в данное здание и выхода из него (пандусы,
поручни и другие специальные приспособления).

3)              Гражданам, относящимся к категории инвалидов, обеспечивается
создание условий доступности здания, в котором предоставляется муниципальная
услуга, в соответствии с требованиями, установленными законодательными и
иными нормативными правовыми актами:

а) возможность самостоятельного передвижения но территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

б) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью работников объекта;

в) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения, и возможность самостоятельного передвижения но территории объекта;

г) содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

д) надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненной рельефноточечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

е) обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного но форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной зашиты Российской Федерации от 22 июня 201 5 года № 386н.

4)              На территории, прилегающей к зданию, в котором предоставляется
муниципальная услуга, организуются места для парковки транспортных средств, в

том числе места для парковки транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

5)              Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной
услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и
нормативам.

В помещениях, предназначенных для предоставления муниципальной услуги, на видном месте помещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации.

Места ожидания и приема заявителей должны быть удобными для заявителей, оборудованы столами, стульями, обеспечены бланками заявлений, образцами их заполнения, канцелярскими принадлежностями.

6)              Места информирования, предназначенные для ознакомления
заинтересованных лиц с информационными материалами, оборудуются
информационными стендами, наглядной информацией, перечнем документов,
необходимых для предоставления муниципальная услуги, а также текстом
настоящего административного регламента.

Информация дублируется знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.

Настоящий административный регламент, постановление об eго утверждении и перечень должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги, должны быть доступны для ознакомления на бумажных носителях, а также в электронном виде (информационные системы общего пользования).

Прием заявителей осуществляется в местах предоставления муниципальной услуги в специально выделенных для этих целей помещениях - кабинетах для приема заявителей.

Кабинеты для приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета.

Таблички на дверях кабинетов или на стенах должны быть, видны посетителям. Кабинеты для приема заявителей оборудуются сидячими местами (стульями, кресельными секциями).

7)              Для граждан, относящихся к категории инвалидов, обеспечивается
создание следующих условий доступности муниципальной услуги в соответствии с
требованиями, установленными зaкoнoдaтeльными и иными нормативными
правовыми актами:

а) оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления муниципальной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения муниципальной услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения муниципальной услуги действий;

б) предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, муниципальной услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

в) адаптация официального сайта управления образования в сети «Интернет» для лиц с нарушением зрения (слабовидящих);

г) оказание работниками, предоставляющими муниципальная услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

д) наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выпoлнeнныx рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.

"<*> Положения данного подраздела, касающиеся обеспечения доступности лицам с ограниченными возможностями здоровья помещений, в которых предоставляется муниципальная услуга, применяются при наличии соответствующих материально-технических возможностей. В случае их отсутствия используются иные способы обеспечения доступности, согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории, где расположены помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга.".

2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре (в том числе в полном объеме), по экстерриториальному принципу, посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах.

              1) Показателями доступности муниципальной услуги являются:

а) информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги;

б) оборудование территорий, прилегающих к месторасположению образовательной организации, его структурных подразделений, местами парковки автотранспортных средств, в том числе для лиц с ограниченными возможностями;

в) оборудование помещений образовательной организации местами хранения верхней одежды заявителей, местами общего пользования;

г) соблюдение графика работы образовательной организации;

д) оборудование мест ожидания и мест приема заявителей в образовательной организации стульями, столами, обеспечение канцелярскими принадлежностями для предоставления возможности оформления документов;

е) время, затраченное на получение конечного результата муниципальной услуги.

              2) Показателями качества муниципальной услуги являются:

              а) соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом;

б) количество обоснованных обращений граждан о несоблюдении порядка выполнения административных процедур, сроков предоставления муниципальной услуги, истребовании должностными лицами управления образования документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом;

в) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность.

3) Заявителям обеспечивается возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

4) Возможность получения муниципальной услуги в МФЦ и по экстерриториальному принципу отсутствует.

III. Состав, последовательность, сроки выполнения административных

процедур (действий)

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием, регистрация заявления, принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги, подготовка и направление ответа заявителю;

2) предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

3.2. Прием, регистрация заявления, принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги для предоставления муниципальной услуги, подготовка и направление ответа заявителю.

1) Юридическим фактом, являющимся основанием для начала выполнения  административной процедуры, является поступление в образовательную организацию заявления о предоставлении муниципальной услуги.

2) Регистрация заявления производится должностным лицом образовательной организации, ответственным за выполнение вышеуказанной административной процедуры, в момент обращения.

3) Обращение, направленное заявителем в электронном виде на адрес электронной почты образовательной организации, регистрируется в течение рабочего дня, следующего за днем его поступления.

5) При очной форме обращения заявителей должностное лицо образовательной организации, ответственное за выполнение данной административной процедуры, в день поступления заявления осуществляет его регистрацию в журнале входящей корреспонденции, о чем делается отметка на заявлении с указанием входящего номера и даты поступления.

6) Руководитель образовательной организации в течение 1 рабочего дня со
дня поступления к нему заявления визирует его и передает должностному лицу,
ответственному за предоставление муниципальной услуги на рассмотрение.

7) Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления готовит проект решения о предоставлении муниципальной услуги и направляет его руководителю органа на подпись.

8)              После подписания ответа на обращение заявителя руководителем
исполнитель направляет его заявителю в установленном порядке. Ответ на
обращение направляется по почтовому адресу и (или) адресу электронной почты,
указанному в письменном обращении.

9)              Максимальный срок выполнения административной процедуры
составляет 5 рабочих дней со дня регистрации заявления.

10)              Критерием принятия решения в рамках выполнения административной
процедуры является подготовка уведомления о возможности ознакомления с запрашиваемой информацией.

11)              Результатом выполнения административной процедуры является
направление (вручение) заявителю уведомления о времени, месте и порядке ознакомления с интересующей его информацией.

3.3. Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

1) Юридическим фактом, являющимся основанием для начала выполнения  административной процедуры, является получение заявителем уведомления о времени, месте и порядке ознакомления с интересующей его информацией и его обращение в образовательную организацию для получения муниципальной услуги.

2) Ответственное должностное лицо образовательной организации знакомит заявителя с интересующей его информацией, представляет документы для прочтения и снятия копий.

3) Информация запрашиваемая заявителем предоставляется в течение одного рабочего дня в период времени, отведенный для приема посетителей в соответствии с режимом работы образовательной организации.

4) Результатом выполнения конечной административной процедуры, которая совпадает с выполнением муниципальной услуги, является предоставленная заявителю  своевременная и достоверная информация об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

5) Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в электронном виде осуществляется постоянно на официальных сайтах образовательных организаций.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решений включает в себя текущий контроль и контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги.

4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется руководителем образовательной организации.

Текущий контроль осуществляется на постоянной основе.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.

Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании приказа руководителя образовательной организации.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

Результаты проведения проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается членами комиссии по проведению проверки.

4.4. По результатам проведенных служебных проверок в случае выявления нарушений законодательства и настоящего административного регламента осуществляется привлечение виновных должностных лиц образовательной организации к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.5. Ответственность за неисполнение, ненадлежащее исполнение возложенных обязанностей по исполнению муниципальной услуги возлагается на должностных лиц образовательной организации в соответствии с действующим законодательством.

4.6. Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 года № 212-ФЗ «Об основах общественного контроля в Российской Федерации», законом области от 7 декабря 2015 года № 3806-ОЗ «Об отдельных вопросах осуществления общественного контроля в Вологодской области».

V. Досудебный порядок обжалования решений и действий органа, предоставляющего муниципальную услугу, а так же их должностных лиц.

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) при предоставлении муниципальной услуги.

Обжалование заявителями решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке, не лишает их права на обжалование указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть решения (действия, бездействие), принятые (осуществленные) при предоставлении муниципальной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области, муниципальными правовыми актами Чагодощенского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области, муниципальными правовыми актами Чагодощенского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области, муниципальными правовыми актами Чагодощенского муниципального района;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной  услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области, муниципальными правовыми актами Чагодощенского муниципального района;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица, многофункционального центра, работника многофункционального центра, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами области, муниципальными правовыми актами Чагодощенского муниципального района;

10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, многофункционального центра, его работника при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель.

В случаях, указанных в подпунктах 2, 5, 7, 9, 10 настоящего пункта, досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме.

5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба на решения и действия (бездействие) управления образования, образовательной организации, его должностного лица, муниципального служащего либо руководителя может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа предоставляющего муниципальную услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портала государственных и муниципальных услуг (функций) области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба, поступившая в письменной форме или в электронном виде подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) управления образования, образовательной организации, его должностных лиц либо муниципальных служащих, не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

5.4. В досудебном порядке могут быть обжалованы действия (бездействие) и решения:

должностных лиц образовательной организации – руководителю образовательной организации, муниципальных служащих, работников управления образования – руководителю управления образования;

работника многофункционального центра - руководителю многофункционального центра;

руководителя многофункционального центра, многофункционального центра - органу местного самоуправления публично-правового образования, являющемуся учредителем многофункционального центра.

5.5. Подача жалоб, направляемых в электронной форме, а также порядок их рассмотрения осуществляется в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Чагодощенского муниципального района, предоставляющих муниципальные услуги и их должностных лиц, муниципальных служащих, многофункциональных центров, их работников, утвержденным постановлением администрации Чагодощенского муниципального района.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта органа предоставляющего или организующего предоставление муниципальной услуги; официального сайта многофункционального центра Чагодощенского муниципального района;

б) областной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области" (www.gosuslugi35.ru);

в) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).

г) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Заявитель может обратиться с жалобой, направляемой в электронной форме, в том числе в случаях, указанных в п. 5.2. настоящего Регламента.

Требования к содержанию жалобы, направляемой в электронной форме, установлены п. 5.6. настоящего Регламента.

Жалоба, направляемая в электронной форме, рассматривается в сроки, указанные в п. 5.7. настоящего Регламента.

При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в орган, предоставляющий муниципальную услугу, в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим муниципальную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе, предоставляющем муниципальную услугу.

5.6. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица либо муниципального служащего органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего многофункционального центра, его работника;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) управления образования, образовательной организации его должностного лица либо муниципального служащего, многофункционального центра, его работника. Заявителем могут быть представлены документы, подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.7. Жалоба, поступившая в образовательную организацию, управление образования, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Вологодской области, муниципальными правовыми актами Чагодощенского муниципального района, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы способом, позволяющим подтвердить факт и дату получения.

5.10.  В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.9 настоящего административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании  муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги (в соответствии с порядком, определенным муниципальным правовым актом).

5.11. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.9 настоящего административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение

к административному регламенту

В _________________________________

___________________________________

От ________________________________

                                                                                                                  (Ф.И.О. заявителя)

__________________________________

Зарегистрированного/Проживающего по адресу:

___________________________________

___________________________________

___________________________________

Адрес электронной почты:  ___________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить мне информацию об:

- образовательных программах;

- учебных планах;

- рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей);

- годовых календарных учебных графиках.

            (нужное подчеркнуть)

Способ информирования (направления ответа) ______________________________________

                                                                                                                 (почтой/электронной почтой)

«____» _____________ 20___ г.              Подпись заявителя _______________________________

Заявление принято: _____________________________________________________________

                                                               дата                                              должность, Ф.И.О сотрудника

Документ68 0000