Основная информация
| Дата опубликования: | 20 марта 2020г. |
| Номер документа: | RU69005018202000001 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Тверская область |
| Принявший орган: | Администрация Кафтинского сельского поселения Бологовского района Тверской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты муниципальных образований |
| Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
АДМИНИСТРАЦИЯ
КАФТИНСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ
БОЛОГОВСКОГО РАЙОНА, ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
« 20» марта 2020г. д. Тимково № 4
О внесении изменений и дополнений в Постановление № 44р от 16.06.2014г. «Об организации работы с обращениями граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц в Кафтинском сельском поселении»
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», руководствуясь распоряжением Правительства Тверской области от 08.04.2014 № 169-рп «Об организации работы с обращениями граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц в исполнительных органах государственной власти Тверской области и признании утратившим силу отдельных распоряжений Администрации Тверской области», Уставом муниципального образования Кафтинского сельского поселения:
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Внести изменения и дополнения в Порядок организации работы с обращениями граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступивших в администрацию Кафтинского сельского поселения» и именно:
1.1. Пункт 10 раздела I дополнить подпунктом ж следующего содержания:
« ж) если в письменном обращении не указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина, направившего обращение, и адрес, на который должен быть направлен ответ».
1.2. Пункт 13 раздела II изложить в новой редакции:
«13. Специалисты администрации в течение трех дней со дня поступления обращения проверяют их на неоднократность и регистрируют в соответствии с настоящим Порядком.
При регистрации на лицевой стороне первого листа в правом нижнем углу оригинала обращения проставляется регистрационный штамп в котором указывается дата поступления и входящий номер. На каждое письменное обращение заполняется учетная карточка письма (далее-УКП), содержащая поля для заполнения обязательных реквизитов регистрации и указания постановки на контроль.
Коллективное обращение, подписанное двумя и более авторами или членами одной семьи, отмечается индексом «колл». Письма без подписи отмечаются индексом «б/п».
Если автор прислал несколько обращений с разными вопросами, то каждое обращение регистрируется отдельно.
В администрации осуществляется предварительное рассмотрение обращения гражданина, регистрация обращения, после чего обращение направляется должностному лицу в соответствии с утвержденными полномочиями.
Должностное лицо, осуществляющее рассмотрение обращения гражданина, дает по нему письменное поручение и определяет исполнителей, после чего, обращение направляется на исполнение специалистам, в компетенцию которых входит решение поставленных гражданином в обращении вопросов.
Автор обращения уведомляется о результатах рассмотрения его обращения в письменной форме.
Поручение (резолюция) должностного лица по рассмотрению обращения оформляется в произвольной форме. Если исполнителю поручается дать ответ заявителю, то в резолюции указывается: «рассмотреть и дать ответ заявителю» (неконтрольное обращение), «рассмотреть, дать ответ заявителю, проинформировать меня» (контрольное обращение). В случае, когда ответ дается за подписью Руководства, в поручении исполнителю указывается: «рассмотреть и подготовить проект ответа».
В УКП заносится информация о том, кому и когда передано обращение на исполнение.
Оригинал обращения с резолюцией руководителя и копия ответа заявителю возвращаются на хранение».
1.3 Пункт 18 раздела II изложить в новой редакции:
« 18. Оригиналы обращений граждан, копии ответов на них и документы, связанные с их рассмотрением, формируются в дела по срокам хранения документов в соответствии с номенклатурой дел.
Устанавливается 5-летний срок хранения письменных обращений граждан и ответов на них, с документами, связанных с их рассмотрением.
По истечении установленных сроков хранения документы по обращениям граждан подлежат уничтожению в порядке, установленном Правилами организации хранения и комплектования, учета и хранения архивных документов.
Ответственность за сохранность документов по обращениям граждан в структурных подразделениях возлагается на руководителя структурного подразделения и должностного лица, работающего с данной категорией документов».
1.4. Пункт 22 раздела IV изложить в новой редакции:
«22. График приема граждан должностными лицами Администрации утвержден Регламентом Администрации, размещен на информационном стенде и официальном сайте администрации поселения.
Прием граждан по личным вопросам проводят Глава поселения и должностные лица Администрации. Замены должностных лиц, заявленных в графике приема граждан, могут быть произведены в исключительных случаях (временная нетрудоспособность, служебная командировка и др.).
Прием граждан по личным вопросам в Администрации осуществляется в порядке очередности. Правом на внеочередной прием обладают отдельные категории граждан в соответствии с законодательством.
Помимо организации приема граждан должностными лицами, специалисты администрации ежедневно проводят консультационный прием граждан.
На личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Гражданин во время личного приема имеет возможность изложить свое обращение устно либо в письменной форме. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина на бланке установленного образца по форме согласно приложению 11 к Порядку.
При необходимости гражданам предлагается изложить суть вопроса в письменном виде. Письменное обращение регистрируется и рассматривается в соответствии с законодательством и настоящим Порядком.
По окончании приема должностное лицо доводит до сведения гражданина свое решение, информирует о том, кому будут поручены рассмотрение и принятие мер по существу его обращения.
Решение должностного лица, ведущего прием, оформляется в карточке личного приема в виде поручения структурным подразделениям Администрации.
Если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Главы Кафтинского сельского поселения гражданину дается разъяснение, в компетенции какого органа решение поставленного вопроса. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в нем вопросов и в новом обращении отсутствуют основания для пересмотра ранее принятого решения.
Поручение, данное должностным лицом в ходе личного приема, должно исполняться в пределах срока, установленного законодательством. Срок исполнения поручений может быть продлен должностным лицом, который проводил прием гражданина по данному вопросу в пределах срока, установленного законодательством. Непосредственный контроль исполнения поручений, данных в ходе личного приема граждан, специалистом администрации. Информация от исполнителей о рассмотрении поручений, данных в ходе личного приема, направляется должностному лицу, проводившему прием, для принятия решения о снятии с контроля либо продлении срока исполнения поручения.
Обращения граждан снимаются с контроля, в случаях, если:
а) вопросы, указанные в них, решены положительно;
б) исполнителем всесторонне и объективно изучены поставленные в обращении вопросы и в установленный законодательством срок дан на них ответ (разъяснение, обоснованный отказ), а должностное лицо, давшее поручение рассмотреть указанное обращение, согласно с доводами исполнителя».
1.5. Пункта 24 раздела V изложить в новой редакции:
« 24. Обращения, поступившие в Администрацию, рассматриваются в течении 30 дней со дня регистрации.
Обращения, содержащие вопросы защиты прав ребенка, предложения по предотвращению возможных аварий и иных чрезвычайных ситуаций рассматриваются не позднее трех дней со дня обращения гражданина.
По поручению Главы Кафтинского сельского поселения в отдельных случаях устанавливается иной, меньший срок рассмотрения обращения.
В тех случаях, когда для рассмотрения обращений необходимы дополнительные материалы, проведение специальных проверок либо принятие других мер, по мотивированной просьбе исполнителя срок рассмотрения обращений может быть продлен Главой Кафтинского сельского поселения но не более чем на 30 дней, с уведомлением об этом гражданина и специалистов администрации. Продление срока оформляется не менее чем за пять дней до истечения срока рассмотрения обращения».
Продление срока рассмотрения обращения возможно только в исключительных случаях, а также в случае направления запросов для предоставления информации, документов и материалов в другие государственные органы, в органы местного самоуправления и иным должностным лицам, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия. Глава Кафтинского сельского поселения вправе продлить рассмотрение обращения не более чем на 30 дней.
Заявителю направляется уведомления о продлении срока рассмотрения обращения с указанием причин, по которым невозможно дать ответ в установленный законом срок, на бланке установленного образца по форме согласно приложению 13 к Порядку».
1.6. Пункт 27 раздела VIIизложить в новой редакции:
«27. Формирование и хранение сформированных архивных дел осуществляется ответственным лицом за ведение делопроизводства. Номер дела, в которое должен быть подшит документ, определяет руководитель структурного подразделения или исполнитель в соответствии с номенклатурой дел. Дела подлежат оформлению при их заведении и по завершении года.
Срок хранения письменных обращений граждан по личным вопросам и документам по их рассмотрению, согласно ст. 154 Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения, утвержденный Приказом федерального архивного агентства от 20.12.2019 № 236, зарегистрированного Минюстом 05.02.2020, составляет 5 лет ЭПК
2. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя Главы администрации Кафтинского сельского поселения Панкратову Г.Б.
3. Настоящее распоряжение вступает в силу со дня его подписания и подлежит размещению на официальном сайте администрации Кафтинского сельского поселения.
Глава Кафтинского сельского поселения В.В.Миронов
Приложение 13
к Порядку организации работы с обращениями граждан,
объединений граждан,
в том числе юридических лиц, поступившими
в Администрацию Кафтинского сельского поселения
Уведомление заявителя о продлении срока рассмотрения обращения
Администрация
Кафтинского сельского поселения
Бологовского района
Тверской области
ул. Озерная, д. 16, д. Тимково,
Бологовский р-н, Тверская обл., 171061
тел\ факс (48238) 93-238,
ОКПО- 93990490, ОГРН- 1056906037616
ИНН/КПП- 6907008884/ 690701001
_____________№_________
Сообщаем, что Ваше обращение, поступившее на имя (в адрес) Главы Кафтинского сельского поселения Бологовского района Тверской области находится на рассмотрении. В связи с тем, что (указать причину), на основании ч.2 ст.12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» срок рассмотрения Вашего обращения продлен.
О результатах рассмотрения обращения Вас проинформируют.
Глава Кафтинского сельского поселения подпись Ф.И.О.
АДМИНИСТРАЦИЯ
КАФТИНСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ
БОЛОГОВСКОГО РАЙОНА, ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
« 20» марта 2020г. д. Тимково № 4
О внесении изменений и дополнений в Постановление № 44р от 16.06.2014г. «Об организации работы с обращениями граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц в Кафтинском сельском поселении»
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», руководствуясь распоряжением Правительства Тверской области от 08.04.2014 № 169-рп «Об организации работы с обращениями граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц в исполнительных органах государственной власти Тверской области и признании утратившим силу отдельных распоряжений Администрации Тверской области», Уставом муниципального образования Кафтинского сельского поселения:
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Внести изменения и дополнения в Порядок организации работы с обращениями граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступивших в администрацию Кафтинского сельского поселения» и именно:
1.1. Пункт 10 раздела I дополнить подпунктом ж следующего содержания:
« ж) если в письменном обращении не указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина, направившего обращение, и адрес, на который должен быть направлен ответ».
1.2. Пункт 13 раздела II изложить в новой редакции:
«13. Специалисты администрации в течение трех дней со дня поступления обращения проверяют их на неоднократность и регистрируют в соответствии с настоящим Порядком.
При регистрации на лицевой стороне первого листа в правом нижнем углу оригинала обращения проставляется регистрационный штамп в котором указывается дата поступления и входящий номер. На каждое письменное обращение заполняется учетная карточка письма (далее-УКП), содержащая поля для заполнения обязательных реквизитов регистрации и указания постановки на контроль.
Коллективное обращение, подписанное двумя и более авторами или членами одной семьи, отмечается индексом «колл». Письма без подписи отмечаются индексом «б/п».
Если автор прислал несколько обращений с разными вопросами, то каждое обращение регистрируется отдельно.
В администрации осуществляется предварительное рассмотрение обращения гражданина, регистрация обращения, после чего обращение направляется должностному лицу в соответствии с утвержденными полномочиями.
Должностное лицо, осуществляющее рассмотрение обращения гражданина, дает по нему письменное поручение и определяет исполнителей, после чего, обращение направляется на исполнение специалистам, в компетенцию которых входит решение поставленных гражданином в обращении вопросов.
Автор обращения уведомляется о результатах рассмотрения его обращения в письменной форме.
Поручение (резолюция) должностного лица по рассмотрению обращения оформляется в произвольной форме. Если исполнителю поручается дать ответ заявителю, то в резолюции указывается: «рассмотреть и дать ответ заявителю» (неконтрольное обращение), «рассмотреть, дать ответ заявителю, проинформировать меня» (контрольное обращение). В случае, когда ответ дается за подписью Руководства, в поручении исполнителю указывается: «рассмотреть и подготовить проект ответа».
В УКП заносится информация о том, кому и когда передано обращение на исполнение.
Оригинал обращения с резолюцией руководителя и копия ответа заявителю возвращаются на хранение».
1.3 Пункт 18 раздела II изложить в новой редакции:
« 18. Оригиналы обращений граждан, копии ответов на них и документы, связанные с их рассмотрением, формируются в дела по срокам хранения документов в соответствии с номенклатурой дел.
Устанавливается 5-летний срок хранения письменных обращений граждан и ответов на них, с документами, связанных с их рассмотрением.
По истечении установленных сроков хранения документы по обращениям граждан подлежат уничтожению в порядке, установленном Правилами организации хранения и комплектования, учета и хранения архивных документов.
Ответственность за сохранность документов по обращениям граждан в структурных подразделениях возлагается на руководителя структурного подразделения и должностного лица, работающего с данной категорией документов».
1.4. Пункт 22 раздела IV изложить в новой редакции:
«22. График приема граждан должностными лицами Администрации утвержден Регламентом Администрации, размещен на информационном стенде и официальном сайте администрации поселения.
Прием граждан по личным вопросам проводят Глава поселения и должностные лица Администрации. Замены должностных лиц, заявленных в графике приема граждан, могут быть произведены в исключительных случаях (временная нетрудоспособность, служебная командировка и др.).
Прием граждан по личным вопросам в Администрации осуществляется в порядке очередности. Правом на внеочередной прием обладают отдельные категории граждан в соответствии с законодательством.
Помимо организации приема граждан должностными лицами, специалисты администрации ежедневно проводят консультационный прием граждан.
На личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Гражданин во время личного приема имеет возможность изложить свое обращение устно либо в письменной форме. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина на бланке установленного образца по форме согласно приложению 11 к Порядку.
При необходимости гражданам предлагается изложить суть вопроса в письменном виде. Письменное обращение регистрируется и рассматривается в соответствии с законодательством и настоящим Порядком.
По окончании приема должностное лицо доводит до сведения гражданина свое решение, информирует о том, кому будут поручены рассмотрение и принятие мер по существу его обращения.
Решение должностного лица, ведущего прием, оформляется в карточке личного приема в виде поручения структурным подразделениям Администрации.
Если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Главы Кафтинского сельского поселения гражданину дается разъяснение, в компетенции какого органа решение поставленного вопроса. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в нем вопросов и в новом обращении отсутствуют основания для пересмотра ранее принятого решения.
Поручение, данное должностным лицом в ходе личного приема, должно исполняться в пределах срока, установленного законодательством. Срок исполнения поручений может быть продлен должностным лицом, который проводил прием гражданина по данному вопросу в пределах срока, установленного законодательством. Непосредственный контроль исполнения поручений, данных в ходе личного приема граждан, специалистом администрации. Информация от исполнителей о рассмотрении поручений, данных в ходе личного приема, направляется должностному лицу, проводившему прием, для принятия решения о снятии с контроля либо продлении срока исполнения поручения.
Обращения граждан снимаются с контроля, в случаях, если:
а) вопросы, указанные в них, решены положительно;
б) исполнителем всесторонне и объективно изучены поставленные в обращении вопросы и в установленный законодательством срок дан на них ответ (разъяснение, обоснованный отказ), а должностное лицо, давшее поручение рассмотреть указанное обращение, согласно с доводами исполнителя».
1.5. Пункта 24 раздела V изложить в новой редакции:
« 24. Обращения, поступившие в Администрацию, рассматриваются в течении 30 дней со дня регистрации.
Обращения, содержащие вопросы защиты прав ребенка, предложения по предотвращению возможных аварий и иных чрезвычайных ситуаций рассматриваются не позднее трех дней со дня обращения гражданина.
По поручению Главы Кафтинского сельского поселения в отдельных случаях устанавливается иной, меньший срок рассмотрения обращения.
В тех случаях, когда для рассмотрения обращений необходимы дополнительные материалы, проведение специальных проверок либо принятие других мер, по мотивированной просьбе исполнителя срок рассмотрения обращений может быть продлен Главой Кафтинского сельского поселения но не более чем на 30 дней, с уведомлением об этом гражданина и специалистов администрации. Продление срока оформляется не менее чем за пять дней до истечения срока рассмотрения обращения».
Продление срока рассмотрения обращения возможно только в исключительных случаях, а также в случае направления запросов для предоставления информации, документов и материалов в другие государственные органы, в органы местного самоуправления и иным должностным лицам, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия. Глава Кафтинского сельского поселения вправе продлить рассмотрение обращения не более чем на 30 дней.
Заявителю направляется уведомления о продлении срока рассмотрения обращения с указанием причин, по которым невозможно дать ответ в установленный законом срок, на бланке установленного образца по форме согласно приложению 13 к Порядку».
1.6. Пункт 27 раздела VIIизложить в новой редакции:
«27. Формирование и хранение сформированных архивных дел осуществляется ответственным лицом за ведение делопроизводства. Номер дела, в которое должен быть подшит документ, определяет руководитель структурного подразделения или исполнитель в соответствии с номенклатурой дел. Дела подлежат оформлению при их заведении и по завершении года.
Срок хранения письменных обращений граждан по личным вопросам и документам по их рассмотрению, согласно ст. 154 Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения, утвержденный Приказом федерального архивного агентства от 20.12.2019 № 236, зарегистрированного Минюстом 05.02.2020, составляет 5 лет ЭПК
2. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя Главы администрации Кафтинского сельского поселения Панкратову Г.Б.
3. Настоящее распоряжение вступает в силу со дня его подписания и подлежит размещению на официальном сайте администрации Кафтинского сельского поселения.
Глава Кафтинского сельского поселения В.В.Миронов
Приложение 13
к Порядку организации работы с обращениями граждан,
объединений граждан,
в том числе юридических лиц, поступившими
в Администрацию Кафтинского сельского поселения
Уведомление заявителя о продлении срока рассмотрения обращения
Администрация
Кафтинского сельского поселения
Бологовского района
Тверской области
ул. Озерная, д. 16, д. Тимково,
Бологовский р-н, Тверская обл., 171061
тел\ факс (48238) 93-238,
ОКПО- 93990490, ОГРН- 1056906037616
ИНН/КПП- 6907008884/ 690701001
_____________№_________
Сообщаем, что Ваше обращение, поступившее на имя (в адрес) Главы Кафтинского сельского поселения Бологовского района Тверской области находится на рассмотрении. В связи с тем, что (указать причину), на основании ч.2 ст.12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» срок рассмотрения Вашего обращения продлен.
О результатах рассмотрения обращения Вас проинформируют.
Глава Кафтинского сельского поселения подпись Ф.И.О.
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Информационный стенд от 20.03.2020 |
| Рубрики правового классификатора: | 010.000.000 ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ УСТРОЙСТВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ, 010.150.000 Формы непосредственного осуществления населением местного самоуправления, 010.150.040 Обращения граждан в органы местного самоуправления |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
