ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА



Директору Старорусского

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 25 декабря 2015 г. № 71

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

(в редакции постановлений Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 22.07.2016 № 54, от 28.02.2017 № 14, постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.01.2018 № 1, от 10.12.2018 № 50, от 05.08.2019 № 56, от 27.12.2019 № 130)

В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» департамент труда и социальной защиты населения Новгородской области постановляет:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате ежемесячных денежных выплат ветеранам труда и гражданам, приравненным к ним, ветеранам труда Новгородской области, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий.

2. Опубликовать постановление в газете «Новгородские ведомости».

Руководитель департамента

Н.Н.Ренкас

Утвержден

постановлением

департамента труда

и социальной защиты населения

Новгородской области

от 25.12.2015 № 71

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ

И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ ВЫПЛАТ ВЕТЕРАНАМ

ТРУДА И ГРАЖДАНАМ, ПРИРАВНЕННЫМ К НИМ, ВЕТЕРАНАМ

ТРУДА НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ, ТРУЖЕНИКАМ ТЫЛА,

РЕАБИЛИТИРОВАННЫМ ЛИЦАМ И ЛИЦАМ, ПРИЗНАННЫМ

ПОСТРАДАВШИМИ ОТ ПОЛИТИЧЕСКИХ РЕПРЕССИЙ

(в редакции постановлений Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 22.07.2016 № 54, от 28.02.2017 № 14, постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.01.2018 № 1, от 10.12.2018 № 50, от 05.08.2019 № 56, от 27.12.2019 № 130)

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования административного регламента по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате ежемесячных денежных выплат ветеранам труда и гражданам, приравненным к ним, ветеранам труда Новгородской области, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий (далее - государственная услуга), являются отношения, возникающие между заявителями государственным областным казенным учреждением «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат» (далее - областное учреждение), связанные с предоставлением государственной услуги (далее - административный регламент).

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявитель - физическое лицо либо его уполномоченный представитель, обратившийся в областное учреждение по месту жительства, государственное областное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - ГОАУ «МФЦ») с заявлением на предоставление государственной услуги, выраженным в письменной или электронной форме.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 05.08.2019 № 56, от 27.12.2019 № 130)

1.2.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане, местом жительства которых является территория Новгородской области:

1) реабилитированные лица;

2) лица, признанные пострадавшими от политических репрессий;

3) ветеранам труда и гражданам, приравненным к ним по состоянию на 31 декабря 2004 года, после установления (назначения) им пенсии в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 400-ФЗ «О страховых пенсиях» (до 1 января 2015 года в соответствии с Федеральным законом от 17 декабря 2001 года № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации»)» независимо от прекращения ими трудовой деятельности (далее - ветераны труда);

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.02.2017 № 14)

4) ветераны труда Новгородской области;

5) лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 09 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая периоды работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны (далее - труженики тыла).

1.2.3. От имени заявителей в целях получения государственной услуги, могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.

1.2.4. Исключен с 1 января 2019 года. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 05.08.2019 № 56)

1.3.1. Информация по вопросам предоставления государственной услуги представляется:

посредством размещения на официальном сайте министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области (далее - министерство) «Интерактивный портал социальной защиты населения Новгородской области»: http://social.№ovreg.ru/ (далее - интерактивный портал министерства), в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет»), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: http://www.gosuslugi.ru, региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области»: http://uslugi.№ovreg.ru; на сайте ГОАУ «МФЦ»: https://mfc53.№ovreg.ru;

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

на информационных стендах в помещениях министерства, областного учреждения;

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

путем устного консультирования при личном приеме;

по телефону;

по электронной почте;

по почте посредством письменного ответа на обращение.

1.3.2. На интерактивном портале министерства, сайте размещается следующая информация:

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

структура областного учреждения;

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

места нахождения, графики (режимы) работы структурного подразделения областного учреждения, контактные номера телефонов специалистов;

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

1.3.3. В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) и региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» размещается следующая информация:

место нахождения, графики (режим) работы структурного подразделения областного учреждения, контактные номера телефонов специалистов;

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

основания возврата документов, представленных для предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решения, действия или бездействия структурного подразделения областного учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, его должностных лиц и работников;

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

форма и образец заполнения заявления.

1.3.4. На информационных стендах в помещениях областного учреждения размещается следующая информация:

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

сведения о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, почтовом адресе и адресе электронной почты областного учреждения, его структурного подразделения, предоставляющего государственную услугу;

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц и работников, предоставляющих государственную услугу.

1.3.5. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

1) месту нахождения, графику работы, интернет-сайтах, адресу электронной почты и номерах телефонов областного учреждения, принимающего документы на предоставление государственной услуги;

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

2) перечню документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

3) времени приема и выдачи документов;

4) срокам предоставления государственной услуги;

5) процессу выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги (на каком этапе, в процессе выполнения какой административной процедуры находится представленный заявителем пакет документов). Заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, указанные в полученном заявителем отрывном талоне заявления;

6) порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

1.3.6. По письменным обращениям гражданина ответ направляется почтой в адрес гражданина в срок, не превышающий тридцати дней со дня регистрации письменного обращения.

1.3.7. При обращении гражданина посредством электронной почты ответ направляется гражданину в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением гражданина должен быть направлен ему в письменной форме по почте). Информирование по электронной почте осуществляется при наличии в обращении адреса, фамилии заявителя.

1.3.8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты областного учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста областного учреждения, принявшего телефонный звонок.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

При невозможности специалиста областного учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другого специалиста областного учреждения, или обратившемуся гражданину сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

1.3.9. Публичное устное консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ): печати, радио, телевидения.

1.3.10. Публичное письменное консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется путем:

1) публикации информационных материалов в СМИ, в сети «Интернет»;

2) оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте.

1.3.11. Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются бесплатно в соответствии с режимом работы областного учреждения, органа местного самоуправления, министерства.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Государственная услуга по назначению и выплате ежемесячных денежных выплат ветеранам труда и гражданам, приравненным к ним, ветеранам труда Новгородской области, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий.

2.2. Наименование областного учреждения, предоставляющего

государственную услугу

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

2.2.1. Государственная услуга предоставляется государственным областным казенным учреждением «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат» (далее - областное учреждение)».

2.2.2. В предоставлении государственной услуги участвует ГОАУ «МФЦ» в соответствии с соглашениями о взаимодействии.

2.2.3. Областное учреждение не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, за исключением получения услуг, включенных в перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, утвержденные нормативным правовым актом Новгородской области.

2.3. Описание результата предоставления государственной

услуги

2.3.1. Конечными результатами государственной услуги являются:

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.02.2017 № 14)

1) назначение и выплата ежемесячных денежных выплат ветеранам труда и гражданам, приравненным к ним, ветеранам труда Новгородской области, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий (далее - ЕДВ);

2) отказ в назначении ЕДВ;

3) прекращение выплаты ЕДВ.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. ЕДВ назначается со дня обращения за ней с соответствующим заявлением, но не ранее возникновения права на указанную выплату.

2.4.2. Решение о назначении ЕДВ принимается областным учреждением не позднее чем через 10 дней со дня приема заявления и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 05.08.2019 № 56, от 27.12.2019 № 130)

2.4.3. В случае отказа в назначении ЕДВ областное учреждение не позднее чем через 10 дней со дня приема заявления и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, выносит решение об отказе в назначении ЕДВ и направляет заявителю письменное уведомление с указанием причин отказа.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 05.08.2019 № 56, от 27.12.2019 № 130)

2.4.4. ЕДВ прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили изменения, влекущие прекращение выплаты, указанные в пункте 2.10.4 настоящего административного регламента.

2.4.5. Назначенная ЕДВ, не полученная гражданином своевременно, выплачивается областным учреждением за прошедшее время, но не более чем за три года, предшествующие обращению за ее получением.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 05.08.2019 № 56, от 27.12.2019 № 130)

2.4.6. ЕДВ, не полученная гражданином своевременно по вине областного учреждения, выплачивается за прошедшее время без ограничения каким-либо сроком.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области», на интерактивном портале министерства, в региональной государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области».

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 05.08.2019 № 56, от 27.12.2019 № 130)

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги и услуг,

которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги, подлежащих

представлению заявителем, способы их получения

заявителем, в том числе в электронной форме

2.6.1. Для оказания государственной услуги лица, указанные в пункте 1.2 настоящего административного регламента, за исключением лиц, проживающих в городском округе Великий Новгород, представляют в областное учреждение заявление о назначении государственной услуги по форме согласно приложению № 3, 4 к настоящему административному регламенту.

Лица, указанные в пункте 1.2 настоящего административного регламента, проживающие в городском округе Великий Новгород, представляют указанное заявление в орган местного самоуправления.

(п. 2.6.1 в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50)

2.6.2. Для принятия решения о предоставлении государственной услуги к заявлению прилагаются следующие документы:

1) копии:

а) удостоверения либо удостоверения ветерана Великой Отечественной войны (для тружеников тыла);

б) удостоверения ветерана (для ветеранов труда);

в) свидетельства или иных документов о реабилитации жертв политических репрессий или признании лиц пострадавшими от политических репрессий, предусмотренных Законом Российской Федерации от 18 октября 1991 года № 1761-1 «О реабилитации жертв политических репрессий» (для реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий);

г) удостоверения ветерана труда Новгородской области (для ветеранов труда Новгородской области);

д) исключен с 1 января 2019 года. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50;

е) документа, подтверждающего статус пенсионера, получение пожизненного содержания судьи (для ветеранов труда и ветеранов труда Новгородской области, за исключением ветеранов труда и ветеранов труда Новгородской области, достигших возраста, предусмотренного областным законом от 01.10.2018 № 303-ОЗ «О социальной поддержке и налоговых льготах для отдельных категорий граждан»);

(пп. «е» в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 05.08.2019 № 56)

ж) паспорта гражданина;

2) согласие на обработку персональных данных по форме согласно приложению 6 к Порядку предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, утвержденному постановлением Администрации Новгородской области от 06.02.2006 № 54.

(п. 2 введен Постановлением Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.01.2018 № 1)

2.6.3. В случае обращения представителя гражданина, имеющего право на предоставление государственной услуги, дополнительно представляются следующие документы:

1) копия паспорта представителя лица, имеющего право на получение государственной услуги;

2) копия документа, подтверждающего соответствующие полномочия представителя лица, имеющего право на получение государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения его соответствующими полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (постановление об опеке (попечительстве), или нотариально заверенная доверенность);

3) согласие на обработку персональных данных представляемого (в случае подачи заявления представителем) по форме согласно приложению 7 к Порядку предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, утвержденному постановлением Администрации Новгородской области от 06.02.2006 № 54.

(п. 3 введен Постановлением Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.01.2018 № 1)

2.6.4. Документы, указанные в пункте 2.6 настоящего административного регламента, могут быть представлены в областное учреждение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации при личном обращении, через ГОАУ «МФЦ», направлены почтовым отправлением, в форме электронных документов либо по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети Интернет, с использованием региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.02.2017 № 14, постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

2.6.5. Заявление может быть оформлено как заявителем, так и по его просьбе специалистом областного учреждения, ответственным за предоставление государственной услуги.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 05.08.2019 № 56, от 27.12.2019 № 130)

2.6.6. Копии документов заверяются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, либо специалистом, осуществляющим прием документов, при наличии подлинных документов.

2.6.7. Прилагаемые к заявлению документы должны быть оформлены надлежащим образом и содержать все необходимые для них реквизиты: наименование и адрес организации, выдавшей документ, подпись уполномоченного лица, печать организации, выдавшей документ, дату выдачи документа, номер документа.

2.6.8. Ответственность за достоверность и полноту предоставляемых сведений и документов возлагается на заявителя.

2.6.9. Исключен. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.01.2018 № 1.

2.6.10. В случае обращения заявителя непосредственно днем обращения считается день регистрации специалистом областного учреждения заявления со всеми необходимыми документами.

(пп. 2.6.10 введен Постановлением Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.02.2017 № 14; в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 05.08.2019 № 56, от 27.12.2019 № 130)

2.6.11. В случае направления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с использованием услуг почтовой связи днем обращения считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации федеральной почтовой связи по месту отправления данного заявления.

При этом верность документов должна быть засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.

Направление заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с использованием услуг почтовой связи осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

(пп. 2.6.11 введен Постановлением Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.02.2017 № 14)

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, которые находятся

в распоряжении государственных органов и иных органов,

участвующих в предоставлении государственных услуг, которые

заявитель вправе представить, а также способы их получения

заявителями, в том числе в электронной форме

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

2.7.1. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, получаемых по каналам межведомственного взаимодействия, настоящим административным регламентом не установлен.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя

2.8.1. Специалисты областного учреждения, ГОАУ «МФЦ» не вправе требовать от заявителя:

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

1) представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов либо подведомственных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в предоставлении государственной и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица областного учреждения, предоставляющих государственную услугу, служащего, работника ГОАУ «МФЦ», работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ), при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

Данное положение распространяется на ГОАУ «МФЦ», если на ГОАУ «МФЦ», возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ.

(п. 3 введен Постановлением Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50)

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления государственной

услуги

2.9.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

либо отказа в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.10.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента;

2) место жительства заявителя находится за пределами территории Новгородской области.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50)

заявитель получает ЕДВ в соответствии с федеральным законодательством.

(абзац введен Постановлением Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.02.2017 № 14)

2.10.3. Граждане имеют право повторно обратиться в областное учреждение за получением государственной услуги после устранения предусмотренных пунктом 2.10.2 настоящего административного регламента оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

2.10.4. Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:

1) смерть получателя;

2) объявление получателя в установленном порядке умершим или признание его безвестно отсутствующим;

3) назначение получателю ЕДВ в соответствии с федеральным законодательством;

4) снятие с регистрационного учета по месту жительства в Новгородской области;

(п. 4 в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50)

5) исключен с 1 января 2019 года. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50.

ЕДВ прекращается:

(абзац введен Постановлением Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.02.2017 № 14)

с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть гражданина либо вступило в силу решение суда об объявлении его умершим или решение о признании его безвестно отсутствующим;

(абзац введен Постановлением Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.02.2017 № 14)

с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором гражданину назначена ЕДВ в соответствии с федеральным законодательством;

(абзац введен Постановлением Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.02.2017 № 14)

с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором в областное учреждение или ГОАУ «МФЦ» поступили от гражданина сведения о снятии с регистрационного учета по месту жительства в Новгородской области.

(абзац введен Постановлением Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.02.2017 № 14; в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 05.08.2019 № 56, от 27.12.2019 № 130)

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

2.11.1. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, настоящим административным регламентом не установлен.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

2.12.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

2.13.1. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрен в связи с отсутствием таковых услуг.

(пп. 2.13.1 в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50)

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

запроса о предоставлении государственной услуги, услуги,

предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении

государственной услуги, и при получении результата

предоставления государственной услуги

2.14.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.14.2. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, устанавливается регламентами работы организаций.

2.15. Срок и порядок регистрации заявления заявителя

о предоставлении государственной услуги и услуги,

предоставляемой организацией, участвующей

в предоставлении государственной услуги

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.02.2017 № 14)

2.15.1. Регистрация заявления заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется в день обращения заявителя за предоставлением государственной услуги.

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.02.2017 № 14)

2.15.2. Порядок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги установлен пунктом 3.2 настоящего административного регламента.

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.02.2017 № 14)

2.15.3. Срок и порядок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, устанавливается регламентами работы организаций.

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.02.2017 № 14)

2.15.4. Регистрация заявления, направленного в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области», осуществляется в день его поступления в областное учреждение либо на следующий день в случае его поступления по окончании рабочего времени областного учреждения. В случае поступления заявления в выходные или нерабочие праздничные дни его регистрация осуществляется в первый рабочий день областного учреждения, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 05.08.2019 № 56, от 27.12.2019 № 130)

Заявление заявителя о предоставлении государственной услуги регистрируется в ведомственной системе документооборота с присвоением заявлению входящего номера и указанием даты его получения.

(пп. 2.15.4 введен Постановлением Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.02.2017 № 14; в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 05.08.2019 № 56)

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к залу ожидания, местам

для заполнения запросов о предоставлении государственной

услуги, информационным стендам с образцами их заполнения

и перечнем документов, необходимых для предоставления

каждой государственной услуги, размещению и оформлению

визуальной, текстовой и мультимедийной информации

о порядке предоставления такой услуги, в том числе

к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов

в соответствии с законодательством Российской Федерации

о социальной защите инвалидов

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 05.08.2019 № 56)

2.16.1. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» и «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03».

Помещения должны быть оборудованы противопожарной системой, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.

2.16.2. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам, бумагой, расходными материалами, канцелярскими товарами в количестве, достаточном для предоставления государственной услуги.

2.16.3. Требования к размещению мест ожидания:

1) места ожидания должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками);

2) количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3-х мест.

2.16.4. Требования к оформлению входа в здание:

1) здание должно быть оборудовано удобной лестницей с поручнями для свободного доступа заявителей в помещение;

2) центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы областного учреждения;

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

3) вход и выход из здания оборудуются соответствующими указателями;

4) информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители;

5) фасад здания (строения) должен быть оборудован осветительными приборами;

6) на прилегающей территории к зданию, в котором осуществляется прием граждан, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, из которых не менее 10 процентов мест (но не менее 1 места) должны быть предназначены для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, доступ заявителей к которым является бесплатным.

2.16.5. Требования к местам для информирования, предназначенным для ознакомления заявителей с информационными материалами: места оборудуются информационными стендами, которые должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны (информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки).

2.16.6. Требования к местам приема заявителей:

1) кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени перерыва на обед;

2) рабочее место должностного лица должно обеспечивать ему возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости;

3) место для приема заявителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

2.16.7. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя;

2.16.8. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления таких услуг устанавливаются регламентами работы организаций.

2.16.9. В здании, в котором предоставляется государственная услуга, создаются условия для прохода инвалидов и маломобильных групп населения.

Инвалидам в целях обеспечения доступности государственной услуги оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в получении ими государственной услуги наравне с другими лицами. Вход в здание оборудуется пандусом. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны иметь расширенные проходы, позволяющие обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, а также должны быть оборудованы устройствами для озвучивания визуальной, текстовой информации, надписи, знаки, иная текстовая и графическая информация дублируется знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

Глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещениях и сопровождение.

На стоянке должны быть предусмотрены места для парковки специальных транспортных средств инвалидов. За пользование парковочным местом плата не взимается.

2.17. Показатели доступности и качества государственной

услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя

с должностными лицами при предоставлении государственной

услуги и их продолжительность, возможность получения

государственной услуги в ГОАУ «МФЦ», возможность либо

невозможность получения государственной услуги в любом

территориальном подразделении органа, предоставляющего

государственную услугу, по выбору заявителя

(экстерриториальный принцип), возможность получения

информации о ходе предоставления государственной

услуги, в том числе с использованием

информационно-коммуникационных технологий

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 05.08.2019 № 56)

2.17.1. Показатели доступности государственной услуги:

1) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

3) обеспечение предоставления государственной услуги с использованием возможностей региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

4) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте областного учреждения.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

2.17.2. Показатели качества государственной услуги:

1) соблюдение срока предоставления государственной услуги;

2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;

3) отсутствие поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги;

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50)

4) сокращение количества обращений и продолжительности сроков взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги.

2.17.3. Количество взаимодействий с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность:

1) количество взаимодействий с должностными лицами при предоставлении государственной услуги в случае личного обращения заявителя не может превышать трех, в том числе обращение заявителя в областное учреждение за получением консультации (максимальное время консультирования - 10 минут), представление заявителем в областное учреждение заявления и необходимых документов (максимальное время приема документов - 15 минут) и обращение заявителя за результатом предоставления государственной услуги, если это предусмотрено нормативными правовыми актами;

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 05.08.2019 № 56, от 27.12.2019 № 130)

2) если заявителя не удовлетворяет работа специалиста областного учреждения по вопросу консультирования либо приема документов, он может обратиться к руководителю областного учреждения.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

2.17.4. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг:

в ГОАУ «МФЦ» осуществляется консультирование по вопросу предоставления государственной услуги и прием документов заявителя, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.17.5. Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно коммуникационных технологий:

заявители имеют возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, в электронном виде на официальном сайте областного учреждения и региональной государственной информационной системы «Портал государственных услуг (функций) Новгородской области» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

2.17.6. Возможность либо невозможность получения государственной услуги в любом территориальном подразделении областного учреждения, ГОАУ «МФЦ» по выбору заявителя (экстерриториальный принцип).

Заявителям обеспечивается возможность получения государственной услуги по экстерриториальному принципу.

(пп. 2.17.6 в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в многофункциональных

центрах предоставления государственных и муниципальных

услуг и особенности предоставления государственной

услуги в электронной форме

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.02.2017 № 14)

2.18.1. Прием заявлений о предоставлении государственной услуги и документов заявителя, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в ГОАУ «МФЦ» в соответствии с соглашением о взаимодействии с областным учреждением.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

2.18.2. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, а также предоставление бланков (форм) заявлений, необходимых для получения государственной услуги в областном учреждении, в ГОАУ «МФЦ», при наличии технической возможности с использованием региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области», федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

2.18.3. Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление в форме электронного документа, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и обеспечивает идентификацию заявителя.

2.18.4. «При подаче электронного заявления может быть использована простая электронная подпись согласно п. 2 статьи 6 Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Простой электронной подписью является регистрация заявителя в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). «Логин» и «пароль» выступают в качестве авторизации на порталах федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области», подтверждающей правомочность производимых посредством сети «Интернет» процедур. Идентификатором простой электронной подписи является страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) заявителя в системе обязательного пенсионного страхования.

Заявитель имеет право использовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.

(абзац введен Постановлением Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их

выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме,

а также особенности выполнения административных

процедур (действий) в ГОАУ «МФЦ»

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 05.08.2019 № 56)

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 05.08.2019 № 56)

3.1.1. Предоставление государственной услуги областным учреждением включает в себя следующие административные процедуры:

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

1) прием заявления и документов от заявителя;

(п. 1 в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

2) принятие решения о назначении ЕДВ или об отказе в назначении ЕДВ;

3) формирование выплатного дела;

4) организация перечисления ЕДВ заявителю;

5) перерасчет размеров ЕДВ;

6) возврат необоснованно полученных гражданами ЕДВ;

7) прекращение предоставления государственной услуги;

8) исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

3.1.2. Перечень административных процедур, предоставляемых в электронной форме:

1) прием документов заявителя;

2) уведомление заявителя о получении документов, направленных в электронной форме;

3) уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги (в случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги).

Порядок выполнения административных процедур в электронной форме изложен в пунктах 3.2.3 и 3.4 настоящего административного регламента.

3.1.3. Перечень административных процедур, предоставляемых в ГОАУ «МФЦ»:

1) прием заявления заявителя о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Порядок выполнения административной процедуры, указанной в настоящем подпункте, изложен в пункте 3.2.4 настоящего административного регламента.

3.1.4. Запись на прием в областное учреждение для подачи запроса с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», интерактивного портала министерства не осуществляется.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственной услуги в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

3.2. Прием заявления и документов от заявителя

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.02.2017 № 14)

3.2.1. Прием заявления и документов от заявителя

при обращении граждан на личном приеме

Основанием для начала предоставления административной процедуры по приему заявления и документов от заявителя при обращении граждан на личном приеме является личное обращение заявителя или его представителя в областное учреждение с заявлением по форме согласно приложениям № 3, 4 к настоящему Административному регламенту и документами, указанными в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

Специалист проверяет правильность составления заявления и документов, непротиворечивость содержащихся в них сведений и полноту представленного заявителем или его представителем комплекта документов.

Специалист изучает каждый представленный документ по отдельности, а затем сравнивает сведения, содержащиеся в представленных документах.

При предоставлении полного комплекта документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, специалист выполняет копирование подлинников документов, представленных заявителем или его представителем, за исключением документов, которые предназначены для однократного предъявления. Копии документов специалист заверяет штампом «Копия верна» и подписью с расшифровкой и возвращает заявителю или его представителю подлинники документов, с которых сняты копии.

Специалист регистрирует заявление в журнале входящей корреспонденции и устно информирует заявителя или его представителя о сроках принятия решения о предоставлении государственной услуги.

Срок выполнения административной процедуры по приему заявления и документов от заявителя при обращении граждан на личном приеме составляет не более 30 минут.

3.2.2. Прием заявления и документов от заявителя

при направлении их в адрес областного учреждения

почтовым отправлением

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 05.08.2019 № 56, от 27.12.2019 № 130)

Основанием для начала предоставления административной процедуры по приему заявления и документов от заявителя при направлении их в адрес областного учреждения почтовым отправлением является предоставление в адрес областного учреждения заявления по форме согласно приложениям № 3, 4 к настоящему Административному регламенту и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, путем почтового отправления. При этом копии документов, которые не требуются в оригинале, должны быть заверены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 05.08.2019 № 56, от 27.12.2019 № 130)

Специалист проверяет правильность составления заявления и документов, непротиворечивость содержащихся в них сведений и полноту представленного комплекта документов.

Специалист изучает каждый представленный документ по отдельности, а затем сравнивает сведения, содержащиеся в представленных документах, и регистрирует заявление в журнале входящей корреспонденции областного учреждения. При этом специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о получении документов указанным заявителем способом в течение 10 дней после получения документов.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 05.08.2019 № 56, от 27.12.2019 № 130)

Срок выполнения административной процедуры по приему заявления и документов от заявителя при направлении их в адрес областного учреждения почтовым отправлением составляет не более 30 минут.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 05.08.2019 № 56, от 27.12.2019 № 130)

3.2.3. Прием заявления и документов от заявителя

при направлении их в адрес областного учреждения

в электронной форме

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 05.08.2019 № 56, от 27.12.2019 № 130)

Основанием для начала административной процедуры по приему заявления и документов от заявителя является обращение заявителя областное учреждение с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, в электронной форме по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети Интернет, с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области».

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

Заявления и документы, направленные заявителем в форме электронных документов с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области», поступают в областное учреждение через информационную систему межведомственного взаимодействия «SMART ROUTE».

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

Специалист областного учреждения, принимающий заявление и документы через информационную систему, заходит в информационную систему путем авторизации с помощью логина и пароля или сертификата электронной цифровой подписи и открывает электронное обращение:

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 05.08.2019 № 56, от 27.12.2019 № 130)

1) проверяет правильность заполнения электронного заявления, а также полноту указанных сведений;

2) проводит первичную проверку представленных электронных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, а именно:

наличие документов, необходимых для предоставления услуги;

актуальность представленных документов в соответствии с требованиями к срокам их действия;

3) проверяет соблюдение следующих требований:

наличие четкого изображения сканированных документов;

соответствие сведений, содержащихся в заявлении, сведениям, содержащихся в представленных заявителем документах;

4) распечатывает электронные документы, приложенные к заявлению посредством электронных печатных устройств, и формирует пакет документов заявителя на предоставление государственной услуги;

5) заполняет вкладыш, содержащий сведения о поступлении заявления и документов в электронном виде и приобщает его к пакету документов заявителя на предоставление государственной услуги.

Подлинные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляются гражданином лично. Для этого специалист областного учреждения назначает заявителю дату и время их приема;

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

6) вносит в журнал регистрации обращений граждан за государственной услугой в электронном виде с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» запись о приеме электронного заявления и документов;

7) направляет заявителю уведомление о статусе, присвоенному заявлению, путем заполнения в информационной системе интерактивных полей.

Регистрация заявления, поступившего в форме электронного документа, осуществляется в день его поступления в областного учреждения либо на следующий день - в случае его поступления по окончании рабочего времени областного учреждения. В случае поступления заявления в выходные или нерабочие праздничные дни его регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 05.08.2019 № 56, от 27.12.2019 № 130)

3.2.4. Прием, обработка и регистрация документов,

необходимых для предоставления государственной услуги,

при обращении граждан в ГОАУ «МФЦ»

Основанием для начала административной процедуры является поступление в ГОАУ «МФЦ» документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.

Специалист в ГОАУ «МФЦ» проверяет наличие всех необходимых документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.

При приеме заявления специалист в ГОАУ «МФЦ» выполняет копирование подлинников документов, заверяет их после сверки с оригиналами штампом «копия верна», личной подписью, ее расшифровкой и датой заверения (кроме заверенных в установленном порядке), возвращает подлинники обратившемуся лицу, проверяет сведения, указанные в заявлении, и выдает расписку-уведомление о приеме заявления и документов с указанием:

даты приема документов;

количества принятых документов;

фамилии и инициалов специалиста в ГОАУ «МФЦ», принявшего документы, а также его подписи.

Принятые в ГОАУ «МФЦ» заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются в день их подачи заявителем и передаются не позднее дня, следующего за днем их регистрации в ГОАУ «МФЦ», в областное учреждение на бумажном носителе.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

При передаче пакета документов в электронном виде через автоматизированную информационную систему ГОАУ «МФЦ» специалист областного учреждения, принимающий их, проверяет:

(абзац введен Постановлением Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 05.08.2019 № 56; в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

соответствие и количество документов с данными, указанными в расписке-уведомлении о приеме заявления и документов;

(абзац введен Постановлением Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 05.08.2019 № 56)

правильность заполнения форм документов.

(абзац введен Постановлением Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 05.08.2019 № 56)

3.2.5. Результатом административной процедуры является формирование пакета документов для принятия решения о предоставлении (непредоставлении) заявителю государственной услуги.

3.3. Порядок формирования и направления межведомственного

запроса в органы (организации), участвующие в предоставлении

государственной услуги

Исключен. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.01.2018 № 1.

3.4. Порядок принятия решения о назначении ЕДВ

или об отказе в назначении ЕДВ

Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги (далее - должностное лицо) на рассмотрение заявления, документов заявителя.

Уполномоченный орган в течение 10 дней со дня обращения получателя государственной услуги принимает одно из следующих решений:

о назначении ЕДВ;

об отказе в назначении ЕДВ.

В случае отказа в назначении ЕДВ областное учреждение не позднее чем через 5 рабочих дней со дня принятия такого решения вручает его лично гражданину или его представителю или направляет почтовым отправлением с уведомлением, или направляет через многофункциональный центр с указанием оснований отказа.

(в редакции Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.02.2017 № 14, постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

Максимальный срок административной процедуры составляет 1 день.

В случае направления заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» решение об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в электронной форме через информационную систему межведомственного взаимодействия в подсистему «Личный кабинет» заявителя в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области.

(абзац введен Постановлением Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 05.08.2019 № 56)

3.5. Порядок формирования выплатного дела

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 29.01.2018 № 1)

3.5.1. В случае принятия решения о назначении ЕДВ специалист областного учреждения:

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

1) формирует выплатное дело, в которое приобщаются следующие документы:

а) решение о назначении ЕДВ;

б) заявление о назначении ЕДВ и способе ее доставки (приложение № 3 к Административному регламенту);

в) заявление о доставке ЕДВ (в случае изменения адреса доставки ЕДВ (приложение № 4 к Административному регламенту);

г) согласие на обработку персональных данных или согласие на обработку персональных данных представляемого (приложения 6, 7 к Порядку предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан утвержденному постановлением Администрации Новгородской области от 06.02.2006 № 54);

д) копии:

удостоверения либо удостоверение ветерана Великой Отечественной войны (для тружеников тыла);

удостоверения ветерана (для ветеранов труда);

свидетельства или иных документов о реабилитации жертв политических репрессий или признании лиц пострадавшими от политических репрессий, предусмотренных Законом Российской Федерации от 18 октября 1991 года № 1761-1 «О реабилитации жертв политических репрессий» (для реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий);

удостоверения ветерана труда Новгородской области (для ветеранов труда Новгородской области);

свидетельства о регистрации по месту пребывания (в случае получения пенсии по месту пребывания);

пенсионного удостоверения или справки, подтверждающей статус пенсионера, или справки, подтверждающей ежемесячное пожизненное содержание судьи;

паспорта гражданина Российской Федерации;

2) заносит данные с бумажных носителей в электронную базу данных.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50)

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.

3.5.2. В случае повторного обращения специалист:

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50)

подшивает вновь поступившие документы в выплатное дело;

переносит вновь поступившие первичные данные с бумажных носителей в электронную базу данных.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50)

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут.

3.6. Организация перечисления ЕДВ заявителю

Начисление сумм ЕДВ производится на основании документов выплатного дела получателя с учетом перерасчета суммы ЕДВ (при наступлении обстоятельств, обусловленных нормативными правовыми актами), а также зачета излишне выплаченных сумм.

Все действия по формированию выплатных документов в учреждения федеральной почтовой связи и кредитные учреждения выполняются специалистом с использованием электронной базы данных.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50)

Специалист областного учреждения формирует и печатает реестры по отделениям федеральной почтовой связи, списки в кредитные учреждения, ведомости на выплату. Для кредитных учреждений формируются списки на электронных и бумажных (по необходимости) носителях. Оформленные списки передаются в учреждения федеральной почтовой связи и кредитные учреждения.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

Специалист областного учреждения ежемесячно формирует заявку на перечисление денежных средств для выплаты ЕДВ в текущем месяце с учетом расходов на оплату банковских услуг и услуг связи.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

Согласно заявке финансовыми органами списываются денежные средства на ЕДВ с лицевого счета областного учреждения и перечисляются на расчетные счета кредитных учреждений и учреждений федеральной почтовой связи.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

На основании документов, поступивших из учреждений федеральной почтовой связи, специалист областного учреждения в электронных карточках отражает сведения о невыплаченных суммах за прошедший месяц. Формируются и печатаются дополнительные реестры, проверяются сформированные данные по разовым выплатам, документы направляются в учреждения федеральной почтовой связи.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

Результатом административной процедуры является ежемесячное зачисление денежных средств на лицевой счет заявителя, открытый в кредитной организации, либо выплата заявителю денежных средств через организации федеральной почтовой связи.

Время выполнения административной процедуры 2 (два) рабочих дня.

3.7. Перерасчет размеров ЕДВ

Основанием для начала процедуры перерасчета размера ЕДВ является:

изменение законодательства в части установленных размеров ЕДВ;

обращение заявителя с документами, подтверждающими изменение основания на получение ЕДВ.

Абзац исключен с 1 января 2019 года. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

Если основанием для пересмотра размеров выплат является обращение заявителя с документами, подтверждающими изменение основания на получение ЕДВ, далее следует процедура приема документов.

Если гражданин, получающий ЕДВ, приобрел право на больший размер ЕДВ, то ему производится перерасчет ранее начисленной суммы со дня обращения.

Абзац исключен с 1 января 2019 года. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50.

3.8. Возврат необоснованно полученных гражданами ЕДВ

Абзац исключен с 1 января 2019 года. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50.

После установления факта необоснованного получения гражданами сумм ЕДВ специалист областного учреждения:

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

прекращает предоставление ЕДВ;

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50)

готовит письменное обращение к получателю с предложением в добровольном порядке возместить средства путем внесения на расчетный счет областного учреждения;

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

абзац исключен с 1 января 2019 года. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50;

при получении заявления от гражданина, действует в соответствии с принятым гражданином решением.

В случае отказа заявителя от добровольного возмещения излишне перечисленных средств специалист готовит документы для юридической службы. Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут.

Юридическая служба формирует материалы для обращения в суд с целью истребовать средства, незаконно полученные гражданином.

Результатом административной процедуры является зачисление излишне выплаченных заявителям средств на расчетный счет областного учреждения либо их списание, при условии признания долга безнадежным.

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

3.9. Прекращение предоставления ЕДВ

Основанием для начала административной процедуры прекращения предоставления ЕДВ является:

приобретение ветеранами труда и гражданами, приравненными к ним, ветеранами труда Новгородской области, тружениками тыла, реабилитированными лицами, лицами, признанными пострадавшим от политических репрессий, права на получение ежемесячной денежной выплаты в соответствии с федеральным законодательством;

переезд гражданина на постоянное место жительство, находящееся за пределами территории области;

смерть заявителя, а также признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим.

Если основанием для административной процедуры является приобретение ветеранами труда и гражданами, приравненными к ним, ветеранами труда Новгородской области, тружениками тыла, реабилитированными лицами, лицами, признанными пострадавшим от политических репрессий, права на получение ежемесячной денежной выплаты в соответствии с федеральным законодательством специалист органа местного самоуправления, областного учреждения, при получении сведений из Федерального Регистра, прекращает выплату ЕДВ, готовит решение о прекращении выплаты ЕДВ, подписывает его у руководителя и заверяет печатью.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50)

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Если основанием для административной процедуры является смена места жительства, смерть гражданина, а также признание его умершим или безвестно отсутствующим специалист органа местного самоуправления, областного учреждения готовит решение о прекращении выплаты органа местного самоуправления, областного учреждения и подписывает его в порядке делопроизводства у руководителя.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50)

Прекращение ЕДВ осуществляется с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили указанные обстоятельства.

Решение о прекращении предоставления ЕДВ специалист органа местного самоуправления, областного учреждения приобщает в личное дело.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50)

В случае прекращения предоставления ЕДВ заявителю направляется уведомление с указанием причин.

3.10. Порядок исправления допущенных ошибок в результате

предоставления государственной услуги

(введен Постановлением Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 05.08.2019 № 56)

В результате предоставления государственной услуги документы не выдаются.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением

государственной услуги

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50)

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением должностными лицами областного учреждения,

предоставляющего государственную услугу, положений

настоящего административного регламента и иных нормативных

правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

Текущий контроль за предоставлением государственной услуги областным учреждением осуществляется заместителем Главы администрации городского округа, курирующим деятельность директором областного учреждения.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами областного учреждения, ответственными за предоставление государственной услуги, положений настоящего административного регламента осуществляется руководителем директором областного учреждения иными должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги в соответствии с должностными обязанностями.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

4.2.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений настоящего административного регламента.

4.2.2. Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) ответственных должностных лиц.

4.2.3. Периодичность осуществления плановых проверок устанавливается руководителем органа местного самоуправления по согласованию с заместителем Главы администрации городского округа, курирующим деятельность органа местного самоуправления, директором областного учреждения.

4.2.4. Внеплановые проверки проводятся на основании решения руководителя органа местного самоуправления, директора областного учреждения, в том числе по жалобам, поступившим в орган местного самоуправления, областное учреждение от заинтересованных лиц.

4.2.5. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

4.3. Порядок привлечения к ответственности должностных лиц

органа местного самоуправления, областного учреждения

за решения и действия (бездействие), принимаемые

(осуществляемые) ими в ходе предоставления

государственной услуги

4.3.1. По результатам проверок руководитель органа местного самоуправления, областного учреждения дает указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполнение.

В случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3.2. Специалисты органа местного самоуправления, областного учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем административном регламенте.

4.3.3. Персональная ответственность специалистов органа местного самоуправления, областного учреждения предусматривается в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

4.4. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением работником ГОАУ «МФЦ», предоставляющего

государственную услугу, положений настоящего

административного регламента и иных нормативных правовых

актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений,

порядок привлечения к ответственности работника ГОАУ «МФЦ»,

предоставляющего государственную услугу, за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

им в ходе предоставления государственной услуги

ГОАУ «МФЦ», работники ГОАУ «МФЦ» несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации:

за полноту передаваемых областному учреждению, предоставляющим государственную услугу, запросов о предоставлении государственных или муниципальных услуг и их соответствие передаваемым заявителем в ГОАУ «МФЦ» сведениям, иных документов, принятых от заявителя;

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

за своевременную передачу областному учреждению, предоставляющим государственную услугу, запросов о предоставлении государственных или муниципальных услуг, заявлений, иных сведений, документов и (или) информации, принятых от заявителя, а также за своевременную выдачу заявителю документов, переданных в этих целях ГОАУ «МФЦ» областным учреждением, предоставляющими государственную услугу;

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

за соблюдение прав субъектов персональных данных, за соблюдение законодательства Российской Федерации, устанавливающего особенности обращения с информацией, доступ к которой ограничен Федеральным законом.

Работники ГОАУ «МФЦ» при неисполнении либо при ненадлежащем исполнении своих служебных обязанностей в рамках реализации функций МФЦ привлекаются к ответственности, в том числе установленной Уголовным кодексом Российской Федерации и Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях для должностных лиц.

4.5. Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля за предоставлением государственной услуги,

в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Граждане, их объединения и организации имеют право на любые, предусмотренные действующим законодательством, формы контроля за деятельностью областного учреждения при предоставлении государственной услуги.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) областного учреждения

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 05.08.2019 № 56, от 27.12.2019 № 130)

5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве

на досудебное (внесудебное) обжалование действий

(бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных)

в ходе предоставления государственной услуги

(далее - жалоба)

Заявитель, права и законные интересы которого нарушены должностными лицами и специалистами областного учреждения, (в том числе в случае ненадлежащего исполнения ими обязанностей при предоставлении государственной услуги) либо работником ГОАУ «МФЦ», имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

5.2. Органы государственной власти, организации

и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица,

которым может быть направлена жалоба заявителя

в досудебном (внесудебном) порядке

Заявители могут обжаловать решения и действия (бездействие), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги:

Жалоба на решения и действия (бездействие) специалистов подается руководителю.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя подается Главе администрации городского округа.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

Жалоба на решения и действия (бездействие) специалистов областного учреждения подается директору областного учреждения.

Жалоба на решения и действия (бездействие) директора областного учреждения подается министру труда и социальной защиты населения Новгородской области.

Жалоба на решения и действия (бездействие) работника ГОАУ «МФЦ» подается директору ГОАУ «МФЦ».

Жалоба на решения и действия (бездействие) ГОАУ «МФЦ» подается в орган исполнительной власти Новгородской области, осуществляющий функции и полномочия учредителя ГОАУ «МФЦ».

5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи

и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием

федеральной государственной информационной системы

«Единый портал государственных и муниципальных услуг

(функций), региональной государственной информационной

системы «Портал государственных и муниципальных

услуг (функций) Новгородской области»

Областное учреждение обеспечивает:

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

1) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) областного учреждения, его должностных лиц либо специалистов посредством размещения информации на стендах областного учреждения, ГОАУ «МФЦ», в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области», интерактивном портале министерства;

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

2) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) областного учреждения, его должностных лиц либо специалистов, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

5.4. Перечень нормативный правовых актов, регулирующих

порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений

и действий (бездействия) областного учреждения,

а также его должностных лиц

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты

населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) областного учреждения, его должностных лиц, ГОАУ «МФЦ», работников ГОАУ «МФЦ» осуществляется в соответствии с:

(в редакции Постановления Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 27.12.2019 № 130)

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

постановлением Новгородской областной Думы от 24.10.2012 № 322-5 ОД «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Новгородской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Новгородской области, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг».

Информация, указанная в данном разделе, подлежит обязательному размещению в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области».

Приложение № 1

к административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

по назначению и выплате ежемесячных

денежных выплат ветеранам труда и гражданам,

приравненным к ним, ветеранам труда

Новгородской области, труженикам тыла,

реабилитированным лицам и лицам, признанным

пострадавшими от политических репрессий

Исключено. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 05.08.2019 № 56.

Приложение № 2

к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ

И ВЫПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ ВЫПЛАТ ВЕТЕРАНАМ ТРУДА

И ГРАЖДАНАМ, ПРИРАВНЕННЫМ К НИМ, ТРУЖЕНИКАМ ТЫЛА,

РЕАБИЛИТИРОВАННЫМ ЛИЦАМ И ЛИЦАМ, ПРИЗНАННЫМ

ПОСТРАДАВШИМИ ОТ ПОЛИТИЧЕСКИХ РЕПРЕССИЙ

Исключена. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 05.08.2019 № 56.

Приложение № 3

к административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

по назначению и выплате ежемесячных

денежных выплат ветеранам труда и гражданам,

приравненным к ним, ветеранам труда

Новгородской области, труженикам тыла,

реабилитированным лицам и лицам, признанным

пострадавшими от политических репрессий

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

___________________________________________________________________________

         (областного государственного учреждения, осуществляющего

              полномочия по предоставлению социальных выплат)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

              о назначении ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ)

                           и способе ее доставки

___________________________________________________________________________

                  (фамилия, имя, отчество (при наличии))

    1. Принадлежность к гражданству: ______________________________________

                                       (гражданин Российской Федерации,

___________________________________________________________________________

               иностранный гражданин, лицо без гражданства)

    2. Адрес места жительства: ____________________________________________

                                    (почтовый адрес места жительства,

                                            места пребывания)

___________________________________________________________________________

    3. Документ, удостоверяющий личность:

Наименование документа

Кем выдан

Серия и номер документа

Дата выдачи

    4. Дата и место рождения: _____________________________________________

___________________________________________________________________________

    5. Сведения о представителе: __________________________________________

___________________________________________________________________________

                  (фамилия, имя, отчество (при наличии))

___________________________________________________________________________

            (почтовый адрес места жительства, места пребывания,

                     фактического проживания, телефон)

    Документ, удостоверяющий личность:

Наименование документа

Кем выдан

Серия и номер документа

Дата выдачи

    Дата и место рождения: ________________________________________________

Наименование документа, подтверждающего полномочия законного представителя

Кем выдан

Серия и номер документа

Дата выдачи

    В   случае   если   представителем   является   юридическое   лицо,  то

дополнительно указываются его банковские реквизиты: _______________________

___________________________________________________________________________

    6. Прошу назначить мне ЕДВ по категории _______________________________

                                                (указать категорию лица,

                                                 имеющего право на ЕДВ)

в соответствии с областным законом от _____________________________________

                                             (дата, номер, название

                                                областного закона)

___________________________________________________________________________

    7. Прошу выплачивать мне ЕДВ через:

    7.1. Организацию федеральной почтовой связи ___________________________

___________________________________________________________________________

    7.2. Кредитную организацию ____________________________________________

___________________________________________________________________________

    8.  Прошу  осуществлять  доставку ЕДВ представителю, сведения о котором

указаны в разделе 5 заявления.

    9.  Обязуюсь сообщать об обстоятельствах, влияющих на изменение размера

ЕДВ, а также об обстоятельствах, влекущих прекращение ЕДВ.

Дата

Подпись заявителя

    К заявлению прилагаю следующие документы:

1. ____________________________________________________ (___ л. в ___ экз.)

2. ____________________________________________________ (___ л. в ___ экз.)

3. ____________________________________________________ (___ л. в ___ экз.)

4. ____________________________________________________ (___ л. в ___ экз.)

Дата

Подпись заявителя

    Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему

личность.

    Заявление гражданина(ки) ______________________________________________

                                (фамилия, имя, отчество (при наличии))

с  приложенными  документами  принято  и   зарегистрировано   под   номером

__________________.

(регистрационный

  номер заявления)

«___» ________________ 20___ года       _______________________ И.О.Фамилия

                                         (подпись специалиста)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

                              (линия отреза)

                           Расписка-уведомление

Заявление и документы гражданина(ки) ______________________________________

                                     (фамилия, имя, отчество (при наличии))

принято и зарегистрировано.

Регистрационный номер заявления

Дата приема заявления

Подпись специалиста

Приложение № 4

к Административному регламенту

(в редакции постановлений Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 10.12.2018 № 50, от 27.12.2019 № 130)

___________________________________________________________________________

         (областного государственного учреждения, осуществляющего

              полномочия по предоставлению социальных выплат)

                         ЗАЯВЛЕНИЕ О ДОСТАВКЕ ЕДВ

___________________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

Адрес места жительства: ___________________________________________________

                                 (почтовый адрес места жительства,

___________________________________________________________________________

                места пребывания, фактического проживания)

Прошу выплачивать мне ЕДВ через:

1. Организацию федеральной почтовой связи _________________________________

___________________________________________________________________________

2. Кредитную организацию __________________________________________________

___________________________________________________________________________

              ┌───────┬───────┬──────┬─────────────────────────┐

              │       │       │      │                         │

              ├───────┴───────┴──────┼─────────────────────────┤

              │Дата                  │  Подпись заявителя      │

              └──────────────────────┴─────────────────────────┘

                           Расписка-уведомление

Заявление гражданина ______________________________________________________

                                    (фамилия, имя, отчество)

Регистрационный номер заявления

Принял

Дата приема заявления

Подпись специалиста

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

                              (линия отреза)

                           Расписка-уведомление

Заявление гражданина ______________________________________________________

                                    (фамилия, имя, отчество)

Регистрационный номер заявления

Принял

Дата приема заявления

Подпись специалиста

Приложение № 5

к административному регламенту

по назначению и выплате ежемесячных

денежных выплат ветеранам труда

и гражданам, приравненным к ним,

ветеранам труда Новгородской области,

труженикам тыла, реабилитированным

лицам и лицам, признанным пострадавшими

от политических репрессий

ОБРАЗЕЦ

РЕШЕНИЯ ПО ЖАЛОБЕ НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) ОРГАНА МЕСТНОГО

САМОУПРАВЛЕНИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД,

ОБЛАСТНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕГО

ПОЛНОМОЧИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ

ИЛИ ЕГО ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА

Исключен. - Постановление Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 05.08.2019 № 56.