Об утверждении Положений о работе в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»



АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ – МИХАЙЛОВСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от «26» марта 2020 года                                                                                                   № 129

Об утверждении Положений о работе в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

В соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», распоряжением Правительства Рязанской области от 28.02.2020 №77-р, руководствуясь Уставом муниципального образования - Михайловский муниципальный район Рязанской области, администрация муниципального образования - Михайловский муниципальный район ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Положение о создании и ведении (наполнении) аккаунтов главы администрации муниципального образования - Михайловский муниципальный район и администрации муниципального образования - Михайловский муниципальный район в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» согласно приложению №1 к настоящему постановлению.

2. Утвердить Положение об организации в администрации муниципального образования - Михайловский муниципальный район работы с сообщениями, требующими мер реагирования, поступающими в аккаунты главы администрации муниципального образования - Михайловский муниципальный район и администрации муниципального образования - Михайловский муниципальный район в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» согласно приложению №2 к настоящему постановлению.

3. Настоящее постановление вступает в силу с даты его подписания.

4. Данное постановление подлежит размещению на официальном сайте администрации муниципального образования - Михайловский муниципальный район Рязанской области в сети Интернет.

5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации муниципального образования - Михайловский муниципальный район Рязанской области по социальным вопросам и социальной защите населения Н.М. Гришину.

Глава администрации

муниципального образования -

Михайловский муниципальный район                                                                                     Е.В. Сидоров

Приложение № 1

к постановлению администрации

муниципального образования -

Михайловский муниципальный район

Рязанской области

от «26» марта 2020 г. № 129

Положение

о создании и ведении (наполнении) аккаунтов главы администрации муниципального образования - Михайловский муниципальный район и администрации муниципального образования - Михайловский муниципальный район в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

1. Настоящее Положение определяет правила создания и ведения (наполнения) аккаунтов главы администрации муниципального образования - Михайловский муниципальный район и администрации муниципального образования - Михайловский муниципальный район в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» «Одноклассники», «ВКонтакте», «Instagram» (далее – социальные интернет-сети).

2. Под аккаунтами главы администрации Михайловского района и администрации Михайловского района в социальных интернет-сетях в целях настоящего Положения понимается хранимая в социальных интернет-сетях совокупность данных о главе администрации Михайловского района и администрации Михайловского района, необходимая для их опознавания (аутентификации) и предоставления доступа к работе в социальных интернет-сетях (далее – аккаунты главы и администрации).

II. Осуществление создания и ведения (наполнения) аккаунтов администрации

3. Заместитель главы администрации по социальным вопросам и социальной защите населения осуществляет:

3.1. Создание и ведение (наполнение) аккаунтов главы и администрации, модерирование комментариев и сообщений в них.

3.2. Работу по обеспечению защищенности аккаунтов администрации (принятие мер, направленных на обеспечение безопасности данных и на защиту аккаунта от несанкционированного доступа).

3.3. Ведение аккаунтов главы и администрации на основании подготовленного графика выхода и содержания публикаций (контент-плана) о мероприятиях главы администрации Михайловского района и администрации Михайловского района и других информационных поводов, связанных с деятельностью главы администрации и администрации Михайловского района.

III. Ведение (наполнение) аккаунтов главы и администрации

4. В аккаунтах главы и администрации размещается информация о деятельности главы администрации Михайловского района и администрации Михайловского района, другая общественно значимая для жителей Михайловского района информация, связанная с деятельностью главы администрации и администрации Михайловского района.

5. При ведении аккаунтов главы и администрации используются тексты, фотографии, инфографика, карточки, анимация, видео, трансляции прямых эфиров, опросы, конкурсы, акции, иные материалы и форматы с учетом специфики каждой социальной интернет-сети.

6. Аккаунты главы и администрации должны иметь текстовое описание и дизайнерское оформление.

7. При написании текстов публикаций в аккаунтах главы и администрации используется стиль общения, характерный для данной социальной интернет-сети (письменная разговорная речь).

8. Удалению из аккаунтов главы и администрации Михайловского района подлежат комментарии и сообщения, нарушающие положения действующего законодательства Российской Федерации. Также подлежат удалению комментарии, содержащие рекламные рассылки, оскорбления и нецензурные выражения. При этом пользователям, допустившим такие комментарии и сообщения, могут быть ограничены коммуникативные возможности, предоставляемые социальными интернет-сетями, в рамках аккаунтов.

Приложение № 2

к постановлению администрации

муниципального образования -

Михайловский муниципальный район

Рязанской области

от «26» марта 2020 г. № 129

П О Л О Ж Е Н И Е

об организации в администрации муниципального образования – Михайловский муниципальный район работы с сообщениями, требующими мер реагирования, поступающими в аккаунты главы администрации Михайловского муниципального района и администрации муниципального образования – Михайловский муниципальный район в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

1. Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий сотрудников администрации Михайловского района по выявлению в аккаунтах главы администрации муниципального образования – Михайловский муниципальный район и администрации муниципального образования – Михайловский муниципальный район в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» сообщений, затрагивающих вопросы деятельности главы администрации Михайловского района, администрации Михайловского района, требующих мер реагирования (далее – целевые сообщения), направлению их первому заместителю главы администрации муниципального образования – Михайловский муниципальный район, заместителям главы администрации муниципального образования – Михайловский муниципальный район, управляющему делами администрации муниципального образования – Михайловский муниципальный район, руководителям отраслевых (функциональных) органов администрации муниципального образования - Михайловский муниципальный район, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в целевых сообщениях (далее – направление по подведомственности) и размещению ответов на данные сообщения.

2. На обращения граждан, порядок рассмотрения которых установлен Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», настоящее Положение не распространяется.

3. Выявление целевых сообщений осуществляется в аккаунтах главы администрации муниципального образования – Михайловский муниципальный район и администрации муниципального образования – Михайловский муниципальный район в социальных интернет-сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», «Instagram» (далее – аккаунты главы и администрации).

4. Направление их по подведомственности, согласование запросов (уточнений) и ответов с главой администрации муниципального образования - Михайловский муниципальный район осуществляет консультант по работе в приемной администрации муниципального образования – Михайловский муниципальный район.

5. После выявления целевого сообщения в течение 1 рабочего часа оно направляется по подведомственности для подготовки проекта ответа.

6. Подготовка и размещение ответа (промежуточного ответа) на целевое сообщение осуществляется не позднее 9 рабочих часов с момента выявления целевого сообщения.

7. Исполнитель подготавливает проект ответа (промежуточного ответа) на целевое сообщение и не позднее чем за 4 часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 6 настоящего Положения, направляет его для согласования главе администрации муниципального образования - Михайловский муниципальный район.

8. Направленный на доработку проект ответа (промежуточного ответа) на целевое сообщение должен быть доработан исполнителем и повторно согласован в течение 1 рабочего часа после поступления на доработку.

Направленный на доработку запрос (уточнение) автору целевого сообщения должен быть доработан исполнителем и направлен на повторное согласование в течение 1 часа после поступления на доработку.

9. Согласованный ответ (промежуточный ответ) на целевое сообщение в течение 1 рабочего часа с момента согласования размещается в соответствующем аккаунте главы и администрации муниципального образования - Михайловский муниципальный район.

10. В случае если дается промежуточный ответ на целевое сообщение, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.

11. При поступлении повторного целевого сообщения по ранее рассмотренному вопросу оно направляется по подведомственности для оперативного принятия мер по решению указанного вопроса и подготовки ответа.

Ответ на повторное целевое сообщение должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе решения вопроса.

Подготовка и размещение ответа на повторное целевое сообщение осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 6-10 настоящего Положения.

12. Ответ на целевое сообщение должен соответствовать формату общения в соответствующей социальной интернет-сети и содержать информацию по существу заданного вопроса (с приложением подтверждающих фото- или видеоматериалов при их наличии).

13. Не подлежат обработке и ответу целевые сообщения, в которых содержится реклама, оскорбления и нецензурные выражения.

14. Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в проекте ответа, а также за соблюдение сроков ее предоставления куратору возлагается на исполнителя.

15. Незамедлительному докладу главе администрации Михайловского района подлежит информация о целевых сообщениях, носящих общественно значимый характер, а также о повышенной социальной активности по вопросам, требующим оперативного решения.