Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг



Утратил силу приказом от 06.05.2019 № 68

                  

ИНСПЕКЦИЯ ПО ТРУДУ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

ПРИКАЗ

(в редакции приказа от 01.07.2016 № 91, от 05.05.2017 №61, от 17.04.2018 № 55)

Утвержден

приказом Инспекции по труду Республики Крым

от 02.12.2015 № 203

В редакции приказа от 17.04.2018 № 55

Административный регламент

предоставления Инспекцией по труду Республики Крым государственной услуги по организации подготовки трудовых арбитров

I. Общие положения

Предмет регулирования

1. Административный регламент предоставления Инспекцией по труду Республики Крым государственной услуги по организации подготовки трудовых арбитров (далее соответственно - государственная услуга, Инспекция, Административный регламент) определяет стандарт предоставления государственной услуги и устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) Инспекцией при предоставлении государственной услуги.

Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются физические лица, внесенные в базу данных по учету трудовых арбитров.

Государственная услуга также предоставляется через представителей заявителей.

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

3. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте Инспекции в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее соответственно - сеть Интернет, официальный сайт Инспекции), на информационных стендах в местах, предназначенных для предоставления государственной услуги, предоставляется с использованием средств телефонной, факсимильной и электронной связи, посредством письменных разъяснений, при личном приеме.

4. Место нахождения Инспекции: 295034, Республика Крым г. Симферополь, ул. Киевская, д. 81.

5. График (режим) работы Инспекции:

    понедельник - пятница          9.00 - 18.00;

    перерыв                                с 13.00 до 14.00;

    суббота и воскресенье          выходные дни.

6. Адрес официального сайта Инспекции: http://i№trud.rk.gov.ru

7.Номер телефона Инспекции для справок: (3652) 547-847

8. Адрес электронной почты Инспекции: i№spektor_crimea@mail.ru

9. На информационном стенде Инспекции в местах предоставления государственной услуги размещаются:

а) график (режим) работы, номер телефона для справок, адреса официального сайта и электронной почты Инспекции;

б) сведения о порядке предоставления государственной услуги;

в) форма запроса заявителя о предоставлении государственной услуги (далее - запрос), предусмотренная приложением № 1 к Административному регламенту;

г) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

д) порядок обжалования заявителем решений и (или) действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Инспекции, их должностными лицами.

10. На официальном сайте Инспекции размещаются:

а) сведения о месте нахождения, схема проезда, график (режим) работы, номер телефона для справок, адрес электронной почты Инспекции;

б) Административный регламент;

в) форма запроса;

г) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

д) порядок обжалования заявителем решений и (или) действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Инспекции, их должностными лицами.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

11. Государственная услуга по организации подготовки трудовых арбитров.

12. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации.

Наименование федерального органа исполнительной власти,

предоставляющего государственную услугу

13. Государственная услуга предоставляется Инспекцией.

Описание результата предоставления государственной услуги

14. Результатами предоставления государственной услуги являются:

а) направление заявителю предложения по организации подготовки трудовых арбитров;

б) направление заявителю уведомления об отказе в организации подготовки трудовых арбитров.

Срок предоставления государственной услуги,

в том числе с учетом необходимости обращения в организации,

участвующие в предоставлении государственной услуги, срок

приостановления предоставления государственной услуги

в случае, если возможность приостановления предусмотрена

законодательством Российской Федерации, срок выдачи

(направления) документов, являющихся результатом

предоставления государственной услуги

15. Государственная услуга предоставляется в срок, не превышающий 17 рабочих дней со дня регистрации запроса.

16. Срок направления заявителю документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, - не позднее рабочего дня, следующего за днем оформления.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги

17. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Трудовым кодексом Российской Федерации;

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3873, 3880; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4587; № 49, ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 14, ст. 1651; № 27, ст. 3477, 3480; № 30, ст. 4084; № 51, ст. 6679; № 52, ст. 6961, 7009; 2014, № 26, ст. 3366; № 30, ст. 4264; № 49, ст. 6928; 2015, № 1, ст. 67, 72);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988; 2013, № 14, ст. 1688; № 27, ст. 3463, 3477; 2014, № 26, ст. 3390);

Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 19, ст. 2338);

постановлением Правительства Российской Федерации от 19 июня 2012 г. № 610 "Об утверждении Положения о Министерстве труда и социальной защиты Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 26, ст. 3528; 2013, № 22, ст. 2809; № 36, ст. 4578; № 37, ст. 4703; № 45, ст. 5822; № 46, ст. 5952; 2014, № 21, ст. 2710; № 32, ст. 4499; № 36, ст. 4868; 2015, № 2, ст. 491; № 8, ст. 1146; № 16, ст. 2384);

постановлением Правительства Российской Федерации от 5 декабря 2005 г. № 725 "О взаимодействии и координации деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, № 50, ст. 5311; 2008, № 50, ст. 5958);

постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 22, ст. 3169; № 35, ст. 5092; 2012, № 28, ст. 3908; № 36, ст. 4903; № 50, ст. 7070; № 52, ст. 7507; 2014, № 5, ст. 506);

Положение об Инспекции по труду Республики Крым, утвержденное постановлением Совета министров Республики Крым от 27 июня 2014г. №171.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги и услуг, которые

являются необходимыми и обязательными для предоставления

государственной услуги, подлежащих представлению

заявителем, способы их получения заявителем, в том числе

в электронной форме, порядок их представления

18. Документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, являются:

а) запрос;

б) письменное согласие субъектов персональных данных на обработку своих персональных данных, форма которого предусмотрена приложением № 2 к Административному регламенту.

19. В запросе указываются:

а) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

б) просьба заявителя о предоставлении государственной услуги;

в) предпочтительное время прохождения подготовки трудовых арбитров;

г) предпочтительное место прохождения подготовки трудовых арбитров;

д) адрес заявителя, по которому должен быть направлен ответ;

е) контактные телефоны, адрес электронной почты (при наличии) заявителя;

ж) дата составления запроса;

з) фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя заявителя, его должность.

20. Для получения государственной услуги в электронной форме заявитель направляет запрос в письменной, электронной форме.

При обращении заявителя за получением государственной услуги в электронной форме запрос должен быть подписан усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

21. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, должны быть четкими для прочтения, оформлены в машинописном виде на русском языке, при этом не допускается использование сокращений слов и аббревиатур, не установленных законодательством Российской Федерации.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, которые

находятся в распоряжении государственных органов,

органов местного самоуправления и иных органов,

участвующих в предоставлении государственной услуги,

и которые заявитель вправе представить, а также способы

их получения заявителями, в том числе в электронной

форме, порядок их представления

22. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, не предусмотрены.

23. Запрещается требовать от заявителя:

а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

24. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

25. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.

26. Основаниями для отказа в представлении сведений о трудовых арбитрах, содержащихся в базе данных, являются:

а) непредставление заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктом 18 Административного регламента;

б) представление заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не соответствующих требованиям к их содержанию и оформлению, предусмотренным пунктами 19-21 Административного регламента;

в) отсутствие сведений о заявителе в базе данных по учету трудовых арбитров;

г) несоответствие содержания запроса по существу к предоставляемой государственной услуге;

д) указание в запросе заявителя недостоверной либо искаженной информации.

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении

государственной услуги

27. При предоставлении государственной услуги предоставление иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не предусмотрены.

Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

28. Плата за предоставление государственной услуги не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

включая информацию о методике расчета размера такой платы

29. При предоставлении государственной услуги предоставление иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, не предусмотрено, плата за предоставление таких услуг не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

запроса о предоставлении государственной услуги, услуги,

предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении

государственной услуги, и при получении результата

предоставления таких услуг

30. Время ожидания в очереди при подаче запроса и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса

заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги,

предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении

государственной услуги, в том числе в электронной форме

31. Запрос, поступивший в Инспекцию, в том числе по электронной почте, регистрируется в течение одного рабочего дня с момента его поступления.

32. После регистрации запрос передается должностным лицом Инспекции ответственным за делопроизводство (далее - должностное лицо, ответственное за делопроизводство), в течение одного рабочего дня с момента его поступления должностному лицу Инспекции, уполномоченному на предоставление государственной услуги (далее - должностное лицо, уполномоченное на предоставление государственной услуги).

33. Должностное лицо, уполномоченное на предоставление государственной услуги, осуществляет учет поступивших запросов в журнале учета запросов (далее - журнал учета).

34. В журнале учета фиксируются следующие сведения:

а) порядковый номер записи;

б) дата и входящий номер запроса;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

г) место нахождения заявителя, контактные телефоны, адрес электронной почты (при наличии);

д) предпочтительные время и место прохождения подготовки трудовых арбитров;

е) дата и исходящий номер предложения по организации подготовки трудовых арбитров;

ж) дата и исходящий номер уведомления об отказе в организации подготовки трудовых арбитров.

35. Ведение журнала учета осуществляется в электронной форме.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная  услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов36. Прием запросов и их регистрация осуществляются в специально выделенных для этих целей помещениях Инспекции.

38.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга:

- предпочтительно размещаются на  нижних этажах зданий или в отдельно стоящих зданиях. Расположение выше первого этажа допускается при наличии в здании специально оборудованного лифта или подъемника для инвалидов и иных маломобильных групп населения. Вход и выход в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;

- должны  соответствовать  санитарно-гигиеническим,  санитарно-эпидемиологическим, противопожарным требованиям и требованиям техники безопасности,  а также обеспечивать свободный доступ к ним инвалидов и маломобильных групп населения;

- комплектуются необходимым оборудованием в целях создания комфортных условий для получателей государственной услуги;

- должны быть оборудованы световым информационным  табло,  устройствами  для озвучивания визуальной, текстовой информации, а также надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля в соответствии с действующими стандартами выполнения и размещения таких знаков, а также визуальными индикаторами, преобразующими звуковые сигналы в световые, речевые сигналы в текстовую бегущую строку.

Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени перерыва на обед и технический перерыв.

Рабочие места государственных служащих, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.

Специалисты, работающие с инвалидами, проходят инструктирование или обучение по вопросам, связанным с обеспечением доступности для них объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и услуг 38. Рабочие места должностных лиц Инспекции в, ответственных за прием заявителей, оборудуются персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройством (по возможности).

39. Для ожидания заявителям отводятся места, оборудованные стульями и скамьями.

Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковыми ручками 40. В помещениях для приема заявителей оборудуются места для ожидания, обеспечиваемые стульями, столами для оформления документов, санитарно-технические помещения, в том числе для лиц с ограниченными физическими возможностями, места для хранения верхней одежды.

40. Для предоставления государственной услуги инвалидам обеспечивается:

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположен объект в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом на объект, в том числе с использованием кресла-коляски, в том числе с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

оказание специалистами, предоставляющими Государственную услугу, помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуску на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

В случаях, если существующие объекты социальной, инженерной и транспортной инфраструктур невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, до их реконструкции или капитального ремонта, принимаются согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, минимальные меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

41. На информационных стендах или информационных терминалах размещается визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги. Информационные стенды устанавливаются в удобном для граждан месте и должны соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами. Информация о предоставлении государственной услуги должна быть доступна для инвалидов.42. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде в помещениях Инспекции для приема заявителей, а также на официальном сайте Инспекции.

43. Помещения Инспекции, в которых предоставляется государственная услуга, залы ожидания, места для заполнения запросов, информационные стенды с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, должны быть доступны для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Показатели доступности и качества государственной

услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя

с должностными лицами при предоставлении государственной

услуги и их продолжительность, возможность получения

государственной услуги в многофункциональном центре

предоставления государственных и муниципальных услуг,

возможность получения информации о ходе предоставления

государственной услуги, в том числе с использованием

информационно-коммуникационных технологий

44. Основным показателем доступности и качества государственной услуги является предоставление государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.

45. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

а) доступность информации о предоставлении государственной услуги;

б) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

в) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

г) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц Инспекции по результатам предоставления государственной услуги и на некорректное, невнимательное отношение должностных лиц Инспекции к заявителям;

д) предоставление возможности подачи запроса и получения результата предоставления государственной услуги в электронной форме.

46. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

а) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами Инспекции при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;

б) достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе предоставления государственной услуги;

в) своевременный прием и регистрация запроса;

г) удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

д) принятие мер, направленных на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителей.

47. При подаче запроса предполагается однократное взаимодействие должностного лица Инспекции и заявителя.

48. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) отсутствует.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в многофункциональных

центрах предоставления государственных и муниципальных

услуг и особенности предоставления государственной

услуги в электронной форме

49. При получении запроса в форме электронного документа должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в течение одного рабочего дня с момента его поступления направляет заявителю подтверждение о получении запроса в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью руководителя Инспекции в соответствии с законодательством Российской Федерации.

50. Средства электронной подписи, применяемые при подаче запроса в виде электронного документа, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

III. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур (действий), требования

к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур (действий) в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур (действий)

51. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

а) регистрация запроса заявителя.

Запись на прием в Инспекцию для подачи запроса с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, официального сайта не осуществляется

В редакции приказа от 17.04.2018 № 55

б) рассмотрение запроса, принятие решения об организации подготовки трудовых арбитров либо об отказе в организации подготовки трудовых арбитров;

в) направление заявителю результата предоставления государственной услуги.

52. Блок-схема последовательности административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги приведена в приложении №3 к Административному регламенту.

Регистрация запроса

53. Основанием для начала административной процедуры регистрации запроса является поступление запроса в Инспекцию.

54. Ответственными за выполнение административной процедуры являются должностные лица, ответственные за делопроизводство. 

55. После регистрации запрос передается должностному лицу, уполномоченному на предоставление государственной услуги,  в течение одного рабочего дня с момента его поступления.

56. Результатом административной процедуры является регистрация запроса должностным лицом, ответственным за делопроизводство.

Рассмотрение запроса, принятие решения об организации

подготовки трудовых арбитров либо об отказе в организации

подготовки трудовых арбитров

57. Основанием для начала административной процедуры рассмотрения запроса, принятия решения об организации подготовки трудовых арбитров либо об отказе в организации подготовки трудовых арбитров является получение запроса должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги.

58. Должностное лицо, уполномоченное на предоставление государственной услуги, при получении запроса:

а) проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктом 18 Административного регламента;

б) проверяет соответствие представленных заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требованиям к их содержанию и оформлению, предусмотренным пунктами 19 - 21 Административного регламента;

в) выявляет наличие оснований для отказа в организации подготовки трудовых арбитров, предусмотренных пунктом 26 Административного регламента;

г) вносит в журнал учета информацию, предусмотренную 34 Административного регламента.

Срок выполнения административного действия не должен превышать 5 рабочих дней.

59. В случае выявления оснований для отказа в организации подготовки трудовых арбитров должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги, принимается решение об отказе в организации подготовки трудовых арбитров и готовится уведомление об отказе в организации подготовки трудовых арбитров.

Срок выполнения административного действия не должен превышать 3 рабочих дней.

60. В случае отсутствия оснований для отказа в организации подготовки трудовых арбитров должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги, готовится предложение по организации подготовки трудовых арбитров, в котором указываются:

а) время проведения подготовки трудовых арбитров;

б) место проведения подготовки трудовых арбитров;

Срок выполнения административного действия не должен превышать 3 рабочих дней.

61. Должностное лицо, уполномоченное на предоставление государственной услуги, представляет предложение по организации подготовки трудовых арбитров либо уведомление об отказе в организации подготовки трудовых арбитров, а также документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поступившие от заявителя, руководителю Инспекции для рассмотрения и принятия решения.

Срок выполнения административного действия не должен превышать 3 рабочих дней.

62. Предложение по организации подготовки трудовых арбитров либо уведомление об отказе в организации подготовки трудовых арбитров подписывается руководителем Инспекции и направляется должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги должностному лицу, ответственному за делопроизводство.

Срок выполнения административного действия не должен превышать 3 рабочих дней.

63. Результатом административной процедуры является направление должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги, предложения по организации подготовки трудовых арбитров либо уведомления об отказе в организации подготовки трудовых арбитров должностному лицу, ответственному за делопроизводство.

Направление заявителю результата предоставления

государственной услуги

64. Основанием для начала административной процедуры направления заявителю результата предоставления государственной услуги является получение должностным лицом, ответственным за делопроизводство, предложения по организации подготовки трудовых арбитров либо уведомления об отказе в организации подготовки трудовых арбитров.

65. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, проставляет в предложении по организации подготовки трудовых арбитров либо уведомлении об отказе в организации подготовки трудовых арбитров дату и исходящий номер.

Время выполнения административного действия не должно превышать 4 часов.

66. После регистрации предложение по организации подготовки трудовых арбитров либо уведомление об отказе в организации подготовки трудовых арбитров направляется заявителю должностным лицом, ответственным за делопроизводство.

Предложение по организации подготовки трудовых арбитров либо уведомление об отказе в организации подготовки трудовых арбитров по просьбе заявителя может быть направлено в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью руководителя Инспекции.

Срок выполнения административного действия не должен превышать одного рабочего дня.

67. Результатом административной процедуры является направление заявителю предложения по организации подготовки трудовых арбитров либо уведомления об отказе в организации подготовки трудовых арбитров.

IV. Формы контроля за исполнением

Административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами положений

Административного регламента и иных нормативных правовых

актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

68. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Инспекции положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений (далее - текущий контроль) осуществляется должностными лицами Инспекции, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги (далее - должностные лица, ответственные за организацию предоставления государственной услуги).

69. Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Инспекции положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

70. В целях осуществления контроля полноты и качества предоставления государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав заявителей проводятся плановые и внеплановые проверки, срок проведения которых не должен превышать 20 календарных дней.

71. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем Инспекции.

72. Для проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги (далее - проверка) Инспекцией  формируется комиссия, состав которой утверждается приказом Инспекции.

73. По окончании проведения проверки составляется акт, состоящий из констатирующей части, выводов и предложений, направленных на улучшение качества предоставления государственной услуги.

74. Внеплановые проверки проводятся в случае жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц Инспекции.

75. О результатах проведенной внеплановой проверки заявитель информируется в письменной форме на бумажном носителе.

Ответственность должностных лиц Инспекции за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

ими в ходе предоставления государственной услуги

76. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, должностные лица Инспекции несут ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля за предоставлением государственной

услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений

и организаций

77. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в Инспекции:

а) предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление должностными лицами, уполномоченными на предоставление государственной услуги, государственной услуги;

б) сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе Инспекции, её должностных лиц;

в) жалоб по фактам нарушения должностными лицами Инспекции прав, свобод или законных интересов граждан.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) Инспекции, её должностных лиц

Информация для заявителя о его праве подать жалобу

на решение и (или) действие (бездействие) Инспекции, её должностных лиц

79. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действия (бездействие) Инспекции, её должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).

Предмет жалобы

80. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

ж) отказ Инспекции, её должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы государственной власти и уполномоченные

на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может

быть направлена жалоба

81. Жалоба на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица Инспекции подается в Инспекцию.

82. Жалоба на решение и (или) действия (бездействие) руководителя Инспекции подается в Федеральную службу труда и занятости.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

83. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель имеет право обратиться с жалобой в письменной форме по почте, с использованием официального сайта Инспекции,  а также жалоба может быть подана при личном приеме заявителя.

84. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения и (или) действия (бездействия) Инспекции, её должностных лиц является подача заявителем жалобы.

85. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу (Инспекция), должностного лица Инспекции, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и место нахождения, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Инспекции, её  должностных лиц;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Инспекции, ее должностного лица.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

86. Жалобы, поданные в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного Инспекции, а также членов их семей;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) место нахождения заявителя, указанные в жалобе.

Сроки рассмотрения жалобы

87. Жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее одного рабочего дня со дня ее поступления.

88. При обращении заявителей с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или форме электронного документа жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней с момента регистрации жалобы, а в случае обжалования отказа Инспекции, её должностных лиц в приеме запроса либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней с момента регистрации жалобы.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения

жалобы в случае, если возможность приостановления

предусмотрена законодательством Российской Федерации

89. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.

Результат рассмотрения жалобы

90. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

а) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Инспекцией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации;

б) отказать в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

91. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия одного из решений, предусмотренных пунктом 90 Административного регламента, в письменной форме на бумажном носителе или форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью руководителя Инспекции в соответствии с законодательством Российской Федерации.

92. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1, ст. 1; 2011, № 49, ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 52, ст. 6995), или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Порядок обжалования решения по жалобе

93. Заявители имеют право обжаловать решение по результатам рассмотрения жалобы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

94. Заявители имеют право обратиться в Инспекцию за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в письменной форме на бумажном носителе, с использованием сети Интернет, официального сайта Инспекции.

Способы информирования заявителей о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

95. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах Инспекции в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Инспекции, с использованием средств телефонной, факсимильной и электронной связи, посредством письменных разъяснений, на личном приеме.

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления Инспекцией по труду Республики Крым

государственной услуги по организации подготовки

трудовых арбитров

Форма

Начальнику

Инспекции по труду Республики Крым         

Запрос заявителя

о предоставлении государственной услуги

по организации подготовки трудовых арбитров

__________________________________________________________________________

                                              (фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя)

    В    соответствии   с   Административным   регламентом   предоставления Инспекцией по труду Республики Крым  государственной  услуги  по организации  подготовки    трудовых  арбитров прошу  предоставить  государственную  услугу  по организации подготовки трудовых арбитров.

   Сведения о внесении заявителя в базу данных по учету трудовых арбитров:

____________________________________________________________________________

    Предпочтительное время прохождения подготовки трудовых арбитров: ______________

    Предпочтительное место прохождения подготовки трудовых арбитров: ______________

____________________________________________________________________________

    Адрес заявителя, по которому должен быть направлен ответ: ______________________

____________________________________________________________________________

    Контактные телефоны, адрес электронной почты (при наличии) заявителя: ___________

____________________________________________________________________________

______________

       (Дата)

Заявитель (представитель заявителя)

___________________________        _____________   _____________________________

        (Должность)                                      (Подпись)                             (ФИО)

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления Инспекцией по труду Республики Крым

государственной услуги по организации подготовки

трудовых арбитров

Форма

Начальнику Инспекции по труду Республики Крым 

                     

Письменное согласие субъекта

персональных данных на обработку своих

персональных данных

    Я, ______________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество (при наличии) субъекта персональных

данных, место нахождения, номер основного документа, удостоверяющего

его личность, сведения о дате выдачи указанного документа

и выдавшем его органе)

выражаю свое согласие на:

    обработку  Инспекцией по труду Республики Крым моих персональных данных  согласно  сведениям  о  заявителе,  приведенным  в приложении №1 к Административному  регламенту предоставления Инспекцией по труду Республики Крым государственной услуги по  организации  подготовки  трудовых арбитров,  совершение  Инспекцией по труду Республики Крым в установленном ею порядке  всех  необходимых  действий с моими персональными данными в целях, предусмотренных указанным Административным регламентом.

    Настоящее  согласие действует до момента завершения подготовки трудовых арбитров.

    Отзыв   настоящего  согласия  осуществляется  путем  моего  письменного обращения в Инспекцию по труду Республики Крым.

________________ 20__ г.                _____________   ___________________

     (Дата)                                                         (Подпись)           (ФИО)

Приложение № 3

к Административному регламенту

предоставления Инспекцией по труду Республики Крым

государственной услуги по организации подготовки

трудовых арбитров

Блок - схема

последовательности административных процедур (действий)

при предоставлении государственной услуги по организации подготовки трудовых арбитров

запрос

Обращение лично в Инспекцию

Почтовое отправление

В электронном виде

               I                                                                  I                                                                  I

              V                                                                 V                                                                V

                                   Регистрация запроса

                                                                                     I

                                                                                    V

Принятие решения об отказе в организации подготовки трудовых арбитров, подготовка уведомления об отказе в организации подготовки трудовых арбитров

<--- ДА

Есть основания для отказа в организации подготовки трудовых арбитров?

НЕТ--->

Принятие решения об организации подготовки трудовых арбитров, подготовка предложения по организации подготовки трудовых арбитров

                I                                                                                                                                                          I

                V                                                                                                                                                          V

Направление заявителю результата предоставления государственной услуги

Утвержден

приказом Инспекции по труду Республики Крым

от 02.12.2015 №203

В редакции приказа от 17.04.2018 № 55

Административный регламент

предоставления Инспекцией по труду Республики Крым государственной услуги по информированию и консультированию работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права

I. Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

Административный регламент предоставления Инспекцией по труду Республики Крым (далее Инспекция) государственной услуги по информированию и консультированию работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) при информировании и консультировании работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

Круг заяв ителей

2. Государственная услуга предоставляется работникам, работодателям, а также их представителям (далее - заявители).

Государственная услуга предоставляется также неограниченному кругу лиц посредством размещения в средствах массовой информации, на официальных сайтах Инспекции, а также на стендах в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг информационных и справочных материалов или рекомендаций по вопросам применения положений трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права (далее - информационно-справочные материалы).

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

3. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте Инспекции, на информационных стендах в местах, предназначенных для предоставления государственной услуги, в средствах массовой информации, представляется с использованием средств телефонной, факсимильной и электронной связи, посредством письменных разъяснений, на личном приеме, а также в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

Место нахождения Инспекции: 295034, Республика Крым г. Симферополь,                   ул. Киевская, д. 81.

График (режим) работы Инспекции:

    понедельник - пятница          9.00 - 18.00;

    перерыв                        с 13.00 до 14.00;

    суббота и воскресенье          выходные дни.

Адрес официального сайта Инспекции: http://i№trud.rk.gov.ru

Номер телефона Инспекции для справок: (3652) 547-847

Адрес электронной почты Инспекции: i№spektor_crimea@mail.ru

4. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно посредством:

размещения соответствующей информации, в том числе текста Административного регламента, на официальном сайте Инспекции, в печатном виде на информационных стендах, в специализированных печатных изданиях, в справочно-поисковых системах и многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг;

издания информационных материалов о порядке предоставления государственной услуги (брошюр, буклетов, информационных листков);

устного консультирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги уполномоченными должностными лицами Инспекции на личном приеме и по справочным телефонам;

письменного информирования граждан о порядке предоставления государственной услуги уполномоченными должностными лицами Инспекции на основании обращений, в том числе поступивших по электронной почте.

5. Информационные материалы (брошюры, буклеты, проспекты) находятся в помещении Инспекции, предназначенном для информирования и консультирования заявителей, иных местах предоставления государственной услуги, а также размещаются в помещениях иных органов государственной власти, государственных учреждений (например, в помещениях территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, территориальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации, Фонда социального страхования Российской Федерации, Федерального фонда обязательного медицинского страхования, государственных учреждений Службы занятости населения). Информационные материалы должны учитывать информационные потребности заявителей.

Письменные обращения граждан о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются уполномоченными должностными лицами Инспекции в срок, не превышающий 15 дней с момента регистрации обращения.

При ответах на устные обращения граждан уполномоченные должностные лица Инспекции подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности уполномоченного должностного лица Инспекции, принявшего телефонный вызов. Время разговора не должно превышать 10 минут.

6. На информационных стендах, размещаемых в помещениях Инспекции предназначенных для информирования граждан, размещаются следующие документы и информация:

а) режим работы Инспекции, номера телефонов для справок, адреса официального сайта Инспекции,  электронной почты;  

б) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, в том числе регулирующие деятельность Инспекции по предоставлению государственной услуги;

в) краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы, приведенной в приложении № 1 к Административному регламенту;

г) перечень лиц, которым предоставляется государственная услуга;

д) порядок обжалования решений, действий или бездействия уполномоченных должностных лиц Инспекции.

7. На официальных сайтах Инспекции размещаются следующая информация и документы:

а) место нахождения, схема проезда, режим работы Инспекции, номера телефонов для справок, адреса электронной почты Инспекции;

б) извлечения из трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, в том числе регулирующих деятельность Инспекции по предоставлению государственной услуги;

в) краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;

г) порядок обжалования решений, действий или бездействия Инспекции, уполномоченных должностных лиц.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

8. Наименование государственной услуги - государственная услуга по информированию и консультированию работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

Наименование федерального органа исполнительной власти,

предоставляющего государственную услугу

9. Государственная услуга предоставляется Инспекцией.

Описание результата предоставления государственной услуги

10. Результатом предоставления государственной услуги при личном обращении заявителей является получение ими консультации по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, в том числе касающихся:

порядка заключения, изменения и расторжения трудовых договоров;

режима труда и отдыха, предоставления основного и дополнительного оплачиваемых отпусков;

оплаты и нормирования труда, в том числе установления, исчисления и выплаты заработной платы;

предоставления гарантий и компенсаций работникам;

порядка применения дисциплинарных взысканий;

организации охраны труда и обеспечения прав работников на охрану труда, в том числе порядка расследования несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

порядка и условий материальной ответственности сторон трудового договора, в том числе порядка возмещения вреда жизни и здоровью работника, причиненного в связи с исполнением им трудовых обязанностей;

особенностей регулирования труда отдельных категорий работников (женщин, лиц с семейными обязанностями, работников в возрасте до восемнадцати лет, лиц, работающих по совместительству);

порядка разрешения индивидуальных и коллективных трудовых споров;

профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников непосредственно у работодателя;

социального партнерства, ведения коллективных переговоров, заключения коллективных договоров и соглашений;

участия работников и их полномочных представителей в управлении организацией;

надзора и контроля за соблюдением трудового законодательства (включая законодательство об охране труда) и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;

иных вопросов регулирования трудовых отношений субъектов трудового права.

11. Результатом предоставления государственной услуги при письменном обращении заявителей является получение ими разъяснений в письменной или электронной форме по поставленным в заявлении вопросам в части соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

12. Результатом предоставления государственной услуги является также размещение в средствах массовой информации или на официальном сайте Инспекции,  исполнительных органов государственной власти Республики Крым, а также на стендах в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг информационно-справочных материалов, адресованных неопределенному кругу лиц.

Срок предоставления государственной услуги и срок

выдачи (направления) документов, являющихся результатом

предоставления государственной услуги

13. Срок предоставления государственной услуги и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, определяются применительно к каждой административной процедуре и составляют:

а) при личном обращении заявителя за получением консультации по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, - 30 минут;

б) при письменном обращении заявителя за получением разъяснений - 30 дней с момента регистрации заявления о получении разъяснений по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права (далее - заявление), форма которого приведена в приложении № 2 к Административному регламенту;

в) направлении заявления через официальный сайт Инспекции - 30 дней с момента регистрации заявления в электронном виде.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги

14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1, ст. 3; № 30, ст. 3014, 3033; 2003, № 27, ст. 2700; 2004, № 18, ст. 1690; № 35, ст. 3607; 2005, № 1, ст. 27; № 13, ст. 1209; № 19, ст. 1752; 2006, № 27, ст. 2878; № 41, ст. 4285; № 52, ст. 5498; 2007, № 1, ст. 34; № 17, ст. 1930; № 30, ст. 3808; № 41, ст. 4844; № 43, ст. 5084; № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 812; № 30, ст. 3613, 3616; № 52, ст. 6235, 6236; 2009, № 1, ст. 17, 21; № 19, ст. 2270; № 29, ст. 3604; № 30, ст. 3732, 3739; № 46, ст. 5419; № 48, ст. 5717; № 50, ст. 6146; 2010, № 31, ст. 4196; № 52, ст. 7002; 2011, № 1, ст. 49; № 25, ст. 3539; № 27, ст. 3880; № 30, ст. 4586, 4590, 4591, 4596; № 45, ст. 6333, 6335; № 48, ст. 6730, 6735; № 49, ст. 7015, 7031; № 50, ст. 7359; № 52, ст. 7639; 2012, № 10, ст. 1164; № 14, ст. 1553; № 18, ст. 2127; № 31, ст. 4325; № 47, ст. 6399; № 50, ст. 6954, 6957, 6959; № 53, ст. 7605; 2013, № 14, ст. 1666, 1668; № 19, ст. 2322, 2326, 2329; № 23, ст. 2866, 2883; № 27, ст. 3449, 3454, 3477; № 30, ст. 4037; № 48, ст. 6165; № 52, ст. 6986; 2014, № 14, ст. 1542, 1547, 1548; № 19, ст. 2321; № 23, ст. 2930; № 26, ст. 3405; № 45, ст. 6143; № 48, ст. 6639);

Федеральным законом от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2008, № 52, ст. 6249; 2009, № 18, ст. 2140; № 29, ст. 3601; № 48, ст. 5711; № 52, ст. 6441; 2010, № 17, ст. 1988; № 18, ст. 2142; № 31, ст. 4160, 4193, 4196; № 32, ст. 4298; 2011, № 1, ст. 20; № 17, ст. 2310; № 23, ст. 3263; № 27, ст. 3880; № 30, ст. 4590; № 48, ст. 6728; 2012, № 19, ст. 2281; № 26, ст. 3446; № 31, ст. 4320, 4322; № 47, ст. 6402; 2013, № 9, ст. 874; № 27, ст. 3477; № 30, ст. 4041; № 44, ст. 5633; № 48, ст. 6165; № 49, ст. 6338; № 52, ст. 6961, 6979, 6981; 2014, № 11, ст. 1092, 1098; № 26, ст. 3366; № 30, ст. 4256; № 42, ст. 5615);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3873, 3880; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4587; № 49, ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 14, ст. 1651; № 27, ст. 3477, 3480; № 30, ст. 4084; № 51, ст. 6679; № 52, ст. 6961, 7009; 2014, № 26, ст. 3366; № 30, ст. 4264);

Федеральным законом от 5 апреля 2013 г. № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 14, ст. 1652; № 27, ст. 3480; № 52, ст. 6961; 2014, № 23, ст. 2925; № 30, ст. 4225);

Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3448; 2010, № 31, ст. 4196; 2011, № 15, ст. 2038; № 30, ст. 4600; 2012, № 31, ст. 4328; 2013, № 14, ст. 1658; № 23, ст. 2870; № 27, ст. 3479; № 52, ст. 6961, 6963; 2014, № 19, ст. 2302; № 30, ст. 4223, 4243);

Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410; № 31, ст. 4196; 2012, № 31, ст. 4470; 2013, № 19, ст. 2307; № 27, ст. 3474);

Федеральным законом от 29 ноября 2007 г. № 282-ФЗ "Об официальном статистическом учете и системе государственной статистики в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, № 49, ст. 6043; 2011, № 43, ст. 5973; 2012, № 43, ст. 5784; 2013, № 27, ст. 3463; № 30, ст. 4084);

Федеральным законом от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ "О рекламе" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 12, ст. 1232; № 52, ст. 5497; 2007, № 7, ст. 839; № 16, ст. 1828; № 30, ст. 3807; № 49, ст. 6071; 2008, № 20, ст. 2255; № 44, ст. 4985; 2009, № 19, ст. 2279; № 39, ст. 4542; № 51, ст. 6157; № 52, ст. 6430; 2010, № 21, ст. 2525; № 31, ст. 4163; № 40, ст. 4969; 2011, № 15, ст. 2029; № 23, ст. 3255; № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4293; № 30, ст. 4566, 4590, 4600; № 48, ст. 6728; 2012, № 30, ст. 4170; № 31, ст. 4322; 2013, № 19, ст. 2325; № 23, ст. 2866; № 27, ст. 3477; № 30, ст. 4033, 4084; № 43, ст. 5444; № 48, ст. 6165; № 51, ст. 6695; № 52, ст. 6961, 6981; 2014, № 26, ст. 3396; № 30, ст. 4219, 4236, 4265);

Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3451; 2009, № 48, ст. 5716; № 52, ст. 6439; 2010, № 27, ст. 3407; № 31, ст. 4173, 4196; № 49, ст. 6409; № 52, ст. 6974; 2011, № 23, ст. 3263; № 31, ст. 4701; 2013, № 14, ст. 1651; № 30, ст. 4038; № 51, ст. 6683; 2014, № 23, ст. 2927);

Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 19, ст. 2338);

постановлением Правительства Российской Федерации от 24 ноября 2009 г. № 953 "Об обеспечении доступа к информации о деятельности Правительства Российской Федерации и федеральных органов исполнительной власти" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 48, ст. 5832; 2012, № 17, ст. 2002; 2013, № 28, ст. 3838; № 30, ст. 4107; № 42, ст. 5735);

постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. № 324 "Об утверждении Положения о Федеральной службе по труду и занятости" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 28, ст. 2901; 2007, № 37, ст. 4455; 2008, № 46, ст. 5337; 2009, № 1, ст. 146; № 6, ст. 738; № 33, ст. 4081; 2010, № 26, ст. 3350; 2011, № 14, ст. 1935; № 36, ст. 5148; 2012, № 1, ст. 171; № 15, ст. 1790; № 26, ст. 3529; 2013, № 33, ст. 4385; № 45, ст. 5822; 2014, № 32, ст. 4499);

постановлением Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. № 1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 45, ст. 6257);

постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 22, ст. 3169; № 35, ст. 5092; 2012, № 28, ст. 3908; № 36, ст. 4903; № 50, ст. 7070; № 52, ст. 7507; 2014, № 5, ст. 506);

постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. № 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 35, ст. 4829);

постановлением Совета министров Республики Крым от 27.06.2014 № 171 "Об утверждении Положения об Инспекции по труду Республики Крым" с изменениями, внесенными постановлением Совета министров Республики Крым от 05.02.2015 № 27.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, подлежащих

представлению заявителем, способы их получения заявителем,

в том числе в электронной форме, порядок их представления

15. Для предоставления государственной услуги заявителю необходимо направить Инспекцию заявление в письменной форме или в форме электронного документа.

16. В заявлении указывается следующая информация:

для работников и работодателей - физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены разъяснения, содержание вопросов, по которым требуются разъяснения в рамках предоставления государственной услуги; заявление заверяется личной подписью с указанием даты;

для работодателей - юридических лиц и физических лиц - индивидуальных предпринимателей: полное наименование юридического лица или фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя, почтовый адрес, по которому должны быть направлены разъяснения, содержание вопросов, по которым требуются разъяснения в рамках предоставления государственной услуги; заявление заверяется подписью уполномоченного представителя юридического лица или индивидуального предпринимателя, печатью организации (в случае, если письменное обращение представлено не на бланке организации), с указанием даты.

17. При направлении заявления в письменной форме или в форме электронного документа заявителями указываются адресат (Инспекция) либо должность, фамилия и инициалы уполномоченного должностного лица Инспекции, которому адресовано заявление.

Заявление должно быть написано разборчиво от руки или оформлено в печатном виде.

18. Заявители, письменно обратившиеся в Инспекции по вопросам предоставления государственной услуги в электронном виде, размещают на официальном сайте Инспекции заявление, в котором в обязательном порядке указывается фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя или наименование организации, адрес электронной почты, если разъяснения должны быть направлены в форме электронного документа, и почтовый адрес, если разъяснения должны быть направлены в письменной форме.

19. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, которые

находятся в распоряжении государственных органов,

органов местного самоуправления и иных органов и которые

заявитель вправе представить, а также способы

их получения заявителями, в том числе в электронной

форме, порядок их представления

20. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

В редакции приказа от 17.04.2018 № 55

20.1. Запрещается требовать от заявителя:

а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

пункт введен в соответствии с приказом от 17.04.2018 № 55

Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

21. Основанием для отказа в приеме заявления, необходимого для предоставления государственной услуги, является несоответствие заявления требованиям к оформлению, предусмотренным Административным регламентом.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

22. В случае, если поставленные на личном приеме заявителем вопросы не относятся к сфере регулирования трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, то уполномоченное должностное лицо Инспекции информирует заявителя о невозможности получения консультации, после чего подробно и в вежливой форме дает разъяснения, куда и в каком порядке следует обратиться.

23. Если заявление в письменной форме содержит вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию Инспекции, уполномоченное должностное лицо Инспекции в течение 7 дней со дня регистрации заявления направляет письмо о переадресации поступившего заявления в соответствующий орган исполнительной власти Республики Крым или организацию, в компетенцию которых входит подготовка разъяснений по поставленным в заявлении вопросам, с уведомлением заявителя о переадресации его заявления.

24. В случае, если разъяснения по существу поставленных в заявлении вопросов не могут быть даны без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, уполномоченное должностное лицо Инспекции направляет в установленном порядке письменный ответ о невозможности дать разъяснения по существу вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

25. Предоставление государственной услуги не осуществляется и разъяснения по существу поставленных в заявлении вопросов не даются, если:

а) в заявлении не указаны фамилия заявителя, почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должны быть направлены разъяснения;

б) в тексте заявления содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу уполномоченных должностных лиц Инспекции, а также членов их семей;

в) текст заявления не поддается прочтению;

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

26. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрен.

Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

27. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления

и при получении результата предоставления услуги

28. Время ожидания заявителя в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации заявления, в том числе

в электронной форме

29. Заявление, в том числе в форме электронного документа, подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в Инспекцию.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная  услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и

30.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга:

- предпочтительно размещаются на  нижних этажах зданий или в отдельно стоящих зданиях. Расположение выше первого этажа допускается при наличии в здании специально оборудованного лифта или подъемника для инвалидов и иных маломобильных групп населения. Вход и выход в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;

- должны  соответствовать  санитарно-гигиеническим,  санитарно-эпидемиологическим, противопожарным требованиям и требованиям техники безопасности,  а также обеспечивать свободный доступ к ним инвалидов и маломобильных групп населения;

- комплектуются необходимым оборудованием в целях создания комфортных условий для получателей государственной услуги;

- должны быть оборудованы световым информационным  табло,  устройствами  для озвучивания визуальной, текстовой информации, а также надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля в соответствии с действующими стандартами выполнения и размещения таких знаков, а также визуальными индикаторами, преобразующими звуковые сигналы в световые, речевые сигналы в текстовую бегущую строку.

Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени перерыва на обед и технический перерыв.

Рабочие места государственных служащих, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.

Специалисты, работающие с инвалидами, проходят инструктирование или обучение по вопросам, связанным с обеспечением доступности для них объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и услуг.»;

31. Для ожидания заявителям отводятся места, оборудованные стульями и скамьями.

Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковыми ручками).»;

32. Для предоставления государственной услуги инвалидам обеспечивается:

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположен объект в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом на объект, в том числе с использованием кресла-коляски, в том числе с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

оказание специалистами, предоставляющими Государственную услугу, помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуску на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

В случаях, если существующие объекты социальной, инженерной и транспортной инфраструктур невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, до их реконструкции или капитального ремонта, принимаются согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, минимальные меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

33. На информационных стендах или информационных терминалах размещается визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги. Информационные стенды устанавливаются в удобном для граждан месте и должны соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами. Информация о предоставлении государственной услуги должна быть доступна для инвалидов.

Показатели доступности и качества государственной услуги

34. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги, перечень которых приведен в приложении № 3 к Административному регламенту, определяются на основе ежегодного мониторинга путем сравнительного анализа нормативных значений показателей с фактическими значениями показателей в отчетном году.

34.1. Информацию о государственной услуге и сведения о ходе ее предоставления заявители могут получить при личном обращении в Инспекцию по каналам телефонной, факсимильной и электронной связи.

В целях предоставления государственной услуги, консультаций и информирования о ходе предоставления государственной услуги допускается осуществление приема граждан по предварительной записи. Запись на прием проводится при личном обращении, с использованием средств телефонной связи, а также через сеть Интернет, в том числе через официальный сайт Инспекции.

пункт введен в соответствии с приказом от 17.04.2018 № 55

34.2. При представлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, лично предполагается однократное взаимодействие должностного лица Инспекции и заявителя.

пункт введен в соответствии с приказом от 17.04.2018 № 55

34.3. Продолжительность одного взаимодействия заявителя с должностным лицом Инспекции при предоставлении государственной услуги не превышает 15 минут.

пункт введен в соответствии с приказом от 17.04.2018 № 55

34.4. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.

пункт введен в соответствии с приказом от 17.04.2018 № 55

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в многофункциональных

центрах предоставления государственных и муниципальных

услуг и особенности предоставления государственной

услуги в электронной форме

35. Государственная услуга предоставляется непосредственно уполномоченными должностными лицами Инспекции.

36. При предоставлении государственной услуги уполномоченные должностные лица Инспекции  обеспечивают:

размещение в средствах массовой информации, на официальном сайте Инспекции организационно-распорядительных документов Инспекции по вопросам надзора и контроля за соблюдением трудового законодательства, а также касающихся основных результатов надзора и контроля в установленной сфере деятельности, в том числе в виде подготавливаемых в установленном порядке ежегодных докладов о соблюдении трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, формирование и опубликование информации и рекомендаций по применению положений трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;

размещение на стендах в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг информации и рекомендаций по вопросам применения положений трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

37. Заявитель может предоставить заявление в Инспекцию в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя, в том числе с использованием Единого портала государственных услуг (функций), а также через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

При получении заявления в форме электронного документа уполномоченные должностные лица Инспекции в день его регистрации направляют заявителю подтверждение о получении заявления.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур (действий)

в электронной форме

Состав административных процедур (действий)

по предоставлению государственной услуги

38. Предоставление государственной услуги осуществляется посредством выполнения следующих административных процедур:

а) подготовка и размещение в средствах массовой информации или на официальном сайте Инспекции, а также на стендах в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг информационно-справочных материалов, адресованных неопределенному кругу лиц;

б) консультирование заявителей по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, на личном приеме;

в) направление заявителям разъяснений по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, при письменном обращении.

38.1. Формирование запроса о предоставлении государственной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг, официальном сайте не осуществляется. Получение сведений о ходе выполнения запроса с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, официального сайта не осуществляется.

В редакции приказа от 17.04.2018 № 55

Последовательность административных процедур (действий)

при предоставлении государственной услуги

Подготовка и размещение в средствах

массовой информации или на официальном сайте Инспекции, а также на стендах

в многофункциональных центрах предоставления

государственных и муниципальных услуг

информационно-справочных материалов,

адресованных неопределенному кругу лиц

39. Основанием для начала осуществления административной процедуры является внесение в установленном порядке изменений в трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права.

40. В помещении Инспекции для приема заявителей, в котором предоставляется государственная услуга (далее - помещение), оборудуется место, имеющее стулья, столы (стойки) для оформления документов, санитарно-технические помещения, в том числе для лиц с ограниченными физическими возможностями, а также места для хранения верхней одежды.

Помещение оборудуется системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций.

Помещения Инспекции, в которых предоставляется государственная услуга, залы ожидания, места для заполнения запросов, информационные стенды с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, должны быть доступны для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов 41. Периодичность издания руководителем Инспекции распоряжения о подготовке информационно-справочных материалов устанавливается в зависимости от внесения в установленном порядке изменений в трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, но не реже одного раза в полугодие.

42. При определении вопросов, по которым необходима подготовка информационно-справочных материалов, характера и объема подготавливаемой информации уполномоченными должностными лицами Инспекции используются результаты анализа обстоятельств и причин выявленных нарушений трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, проводимого в установленном порядке Инспекцией в соответствии с полномочиями, возложенными статьей 356 Трудового кодекса Российской Федерации, а также анализа поступивших жалоб, заявлений и других обращений граждан по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

43. Уполномоченные должностные лица Инспекции проводят:

формирование, анализ и актуализацию имеющихся аналитических, экономических, статистических и иных документов по вопросам трудового права;

систематизацию сформированных информационно-справочных материалов по наиболее актуальным и проблемным вопросам трудового права для последующего их размещения в средствах массовой информации.

44. На основе результатов проводимого в установленном порядке в Инспекции анализа поступивших жалоб, заявлений и других обращений граждан по вопросам трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, уполномоченные должностные лица Инспекции выявляют наиболее часто встречающиеся вопросы и с использованием подготовленных информационно-справочных материалов формулируют типовые ответы на них для возможного размещения в средствах массовой информации в режиме "вопрос-ответ".

45. Сроки выполнения последовательности действий, предусмотренных пунктами 42 - 44 Административного регламента, не должны превышать 7 рабочих дней.

46. По завершении формирования информационно-справочных материалов уполномоченные должностные лица Инспекции представляют их руководителю Инспекции для принятия решения о целесообразности размещения подготовленных информационных и справочных материалов или рекомендаций в средствах массовой информации.

47. Уполномоченные должностные лица Инспекции в течение двух часов после принятия руководителем Инспекции решения о размещении информационно-справочных материалов в средствах массовой информации передают их на бумажном и электронном носителях должностному лицу Инспекции, осуществляющему функции по связям с общественностью и средствами массовой информации, для их размещения.

48. Уполномоченные должностные лица Инспекции в течение 5 рабочих дней после получения информационно-справочных материалов размещают их в средствах массовой информации.

При выборе средств массовой информации для размещения информационно-справочных материалов уполномоченными должностными лицами Инспекции проводится мониторинг рейтингов средств массовой информации, определяющих лидеров публикаций социально-трудовой направленности, имеющихся результатов маркетинговых исследований, социологических опросов среди заявителей.

При выборе средств массовой информации может также учитываться тираж, территория распространения, периодичность издания, стоимость размещения информационно-справочных материалов и другие объективные критерии.

49. После размещения информационно-справочных материалов в средствах массовой информации уполномоченные должностные лица Инспекции передают подготовленные информационные и справочные материалы или рекомендации руководителю Инспекции для их выступлений по телевидению, радио, на совещаниях, семинарах и участия в иных мероприятиях, носящих публичный характер.

50. Уполномоченными должностными лицами Инспекции также осуществляется подготовка:

электронной версии информационно-справочных материалов для их размещения в средствах массовой информации (на официальных сайтах Инспекции, исполнительных органов государственной власти Республики Крым, других электронных средствах информирования, на стендах в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и муниципальных услуг);

макетов информационно-справочных материалов на магнитных носителях печатных информационных материалов (брошюр, буклетов, информационных листков, проспектов) в целях их распространения среди заявителей, обратившихся на личном приеме, участников семинаров и совещаний по вопросам трудового законодательства, проводимых с работодателями и работниками в рамках осуществления мероприятий по надзору и контролю в установленной сфере деятельности.

51. Уполномоченные должностные лица Инспекции осуществляют учет подготовленных для размещения в средствах массовой информационно-справочных материалов, приобщают их к аналогичным материалам и фиксируют сведения о размещении информационно-справочных материалов в средствах массовой информации в журнале учета информирования заявителей по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

Консультирование заявителей по вопросам соблюдения

трудового законодательства и иных нормативных правовых

актов, содержащих нормы трудового права, на личном приеме

52. Основанием для начала осуществления административной процедуры является обращение заявителя на личном приеме.

53. Время ожидания заявителя, обратившегося за предоставлением государственной услуги на личном приеме, не должно превышать 15 минут.

54. Уполномоченные должностные лица Инспекции выслушивают заявителя и при необходимости уточняют у него характер и существо вопросов, за ответами на которые он обратился, и в доступной для восприятия форме консультируют.

55. При осуществлении устного консультирования заявителей уполномоченные должностные лица Инспекции используют положения законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, разъяснения и комментарии официальных органов, а также подготовленные в соответствии с пунктами 42 - 44 Административного регламента информационно-справочные материалы.

56. После получения заявителем консультации уполномоченные должностные лица Инспекции:

уточняют у заявителя, удовлетворен ли он полнотой полученной консультации;

уточняют потребность заявителя в получении дополнительных сведений по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;

сообщают заявителю о возможности получения при необходимости дополнительных сведений на бумажном носителе (брошюры, буклеты, проспекты по вопросам трудового законодательства, распечатки выдержек из нормативных правовых актов), а также в электронном виде (посредством обращения на официальные сайты Инспекции, в том числе в режиме "вопрос-ответ").

57. В случае, если заявитель выражает потребность в получении дополнительных сведений по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, которые не могут быть объективно рассмотрены непосредственно в процессе личного приема вследствие их специфичности, уполномоченные должностные лица Инспекции предлагают заявителю заполнить заявление, указав в нем способ получения указанных сведений.

58. Заявление регистрируется уполномоченным должностным лицом Инспекции в журнале регистрации консультаций заявителей по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права (далее - журнал регистрации консультаций), и в течение 30 минут после завершения приема граждан передается по принадлежности уполномоченному должностному лицу Инспекции.

Дальнейшее предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченными должностными лицами Инспекции в соответствии с пунктами 63 - 73 Административного регламента.

59. При предоставлении заявителю информации и информационных материалов уполномоченные должностные лица Инспекции обязаны соблюдать условия конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации или составляет коммерческую, служебную или иную тайну, охраняемую в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При обращении заявителя с вопросом об источнике предоставленных ему информационно-справочных материалов уполномоченные должностные лица Инспекции предоставляют достоверную информацию в форме и объеме, достаточных для идентификации источника получения предоставленной информации и информационных материалов (за исключением случаев конфиденциальности сведений об источнике информации).

60. В случае, если при консультировании заявителя уполномоченными должностными лицами Инспекции  установлены сведения, указывающие на допущенные в отношении заявителя нарушения его трудовых прав, восстановление которых возможно исключительно при проведении уполномоченными должностными лицами Инспекции мероприятий по государственному надзору и контролю в установленной сфере деятельности, заявителю предлагается оформить письменное заявление о проведении соответствующих контрольно-надзорных мероприятий и даются разъяснения о порядке рассмотрения данного заявления.

Рассмотрение письменного заявления о нарушении трудовых прав заявителя осуществляется в установленном порядке в рамках исполнения государственной функции по государственному надзору и контролю за соблюдением работодателями трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, в целях принятия надлежащих мер по устранению допущенных нарушений и восстановлению нарушенных прав заявителя.

61. Уполномоченные должностные лица Инспекции информируют заявителя о возможности неоднократного обращения за получением консультации.

62. Уполномоченные должностные лица Инспекции фиксируют результат консультирования заявителя на личном приеме в журнале регистрации консультаций.

Направление заявителям разъяснений по вопросам

соблюдения трудового законодательства и иных нормативных

правовых актов, содержащих нормы трудового права,

при письменном обращении

63. Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление Инспекцию заявления.

64. Заявление в течение трех дней с момента его поступления в установленном порядке регистрируется должностным лицом Инспекции, ответственным за регистрацию поступающей корреспонденции и контроль за ее рассмотрением, и направляется на рассмотрение по принадлежности.

65. Если характер вопросов, содержащихся в заявлении, не относится к компетенции Инспекции, уполномоченное должностное лицо Инспекции в течение 7 дней со дня регистрации заявления направляет письмо о переадресации поступившего заявления в соответствующий орган исполнительной власти или организацию, в компетенцию которых входит подготовка разъяснений по поставленным в заявлении вопросам, с уведомлением заявителя о переадресации его заявления.

66. Руководитель структурного подразделения, Инспекции в течение одного дня с момента поступления заявления поручает конкретному уполномоченному должностному лицу уполномоченного структурного подразделения рассмотреть поступившее заявление и подготовить проект письменных разъяснений на поставленные заявителем вопросы (далее - разъяснения).

67. Уполномоченное должностное лицо Инспекции самостоятельно определяет объем необходимых материалов по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, используемых для подготовки разъяснений.

68. Уполномоченное должностное лицо Инспекции осуществляет подготовку проекта разъяснений, максимально полно учитывающих объем запрашиваемой заявителем информации.

Разъяснения даются в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов и номера телефона уполномоченного должностного лица Инспекции, готовившего разъяснения.

69. В случае, если наряду с вопросами, относящимися к сфере регулирования трудового законодательства, в заявлении также содержатся вопросы, не относящиеся к компетенции Инспекции, при подготовке проекта разъяснения уполномоченное должностное лицо Инспекции информирует заявителя в вежливой форме о возможности получения консультации из иных источников или от органов и организаций, уполномоченных на проведение необходимой заявителю консультации.

70. После завершения подготовки проекта разъяснения уполномоченное должностное лицо Инспекции в установленном порядке представляют подготовленный проект разъяснений на согласование руководителю структурного подразделения Инспекции, его заместителям.

71. Разъяснения подписываются руководителем Инспекции, его заместителем, регистрируются в установленном порядке и направляются заявителю в соответствии с реквизитами почтового или электронного адресов, указанными в его заявлении.

72. Срок рассмотрения заявления не должен превышать 30 дней со дня его регистрации.

В исключительных случаях, когда подготовка разъяснений не может быть завершена в установленный срок, в том числе в связи с необходимостью получения дополнительных разъяснений компетентного органа, руководитель Инспекции, заместитель вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлении срока рассмотрения его заявления.

73. Результат рассмотрения заявления фиксируется уполномоченным должностным лицом Инспекции в журнале регистрации консультаций или в программно-техническом комплексе.

IV. Формы контроля за исполнением

Административного регламента

74. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется постоянно в процессе предоставления государственной услуги должностными лицами Инспекции, ответственными за осуществление соответствующих административных процедур Административного регламента.

В редакции приказа от 17.04.2018 № 55

75. Должностные лица Инспекции, ответственные за осуществление соответствующих административных процедур Административного регламента, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их исполнения.

В редакции приказа от 17.04.2018 № 55

76. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги включают в себя проведение проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Инспекции, ответственными за осуществление соответствующих административных процедур, положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, проведение внутреннего аудита результативности исполнения государственной услуги, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решение и (или) действия (бездействие) Инспекции, его должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).

В редакции приказа от 17.04.2018 № 55

77. В целях осуществления контроля за предоставлением государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав заявителей Инспекции могут проводиться плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги (далее - проверки).Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

В редакции приказа от 17.04.2018 № 55

78. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей действиями (бездействием) должностных лиц Инспекции, участвующих в предоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Персональная ответственность должностных лиц Инспекции закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

В редакции приказа от 17.04.2018 № 55

79. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес Инспекции:

а) предложений и рекомендаций о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги;

б) сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, о недостатках в работе Инспекции, ее должностных лиц;

в) жалоб по фактам нарушения должностными лицами Инспекции прав, свобод или законных интересов граждан.

пункт в редакции приказа от 17.04.2018 № 55

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) Инспекции, а также  должностных лиц

Информация для заявителя о его праве подать

жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Инспекции,

а также  уполномоченных

должностных лиц

80. Заявители вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Инспекции, а также уполномоченных должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).

Предмет жалобы

81. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации заявления;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

отказ Инспекции, уполномоченных должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы государственной власти и уполномоченные

на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть

направлена жалоба

82. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа в Инспекцию.

83. Жалобы на решения, принятые руководителем Инспекции, подаются в Федеральную службу по труду и занятости, Совет министров Республики Крым.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

84. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель имеет право обратиться с жалобой в письменной форме по почте, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, официальный сайт Инспекции, Единый портал государственных услуг (функций), а также жалоба может быть принята при личном приеме заявителя.

85. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) Инспекции, а также уполномоченных должностных лиц является подача заявителем жалобы.

86. Жалоба должна содержать:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу (Инспекция или наименование ее территориального органа), должность, фамилия, имя, отчество уполномоченных должностных лиц Инспекции, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Инспекции, уполномоченных должностных лиц;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Инспекции, уполномоченных должностных лиц.

87. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

88. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу уполномоченных должностных лиц Инспекции, а также членов их семей;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Сроки рассмотрения жалобы

89. Жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

90. При обращении заявителей с жалобой в письменной форме или форме электронного документа жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Инспекции, уполномоченных должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

в случае, если возможность приостановления предусмотрена

законодательством Российской Федерации

91. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

92. Заявители имеют право обратиться в Инспекцию за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в письменной форме посредством услуг почтовой связи, через многофункциональный центр, в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных (функций), а также на личном приеме.

Способы информирования заявителей о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

93. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте Инспекции, на Едином портале государственных услуг (функций).

Результат рассмотрения жалобы

94. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных уполномоченными должностными лицами Инспекции опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;

отказать в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

95. Не позднее одного дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в установленном порядке в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме.

96. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления уполномоченное должностное лицо Инспекции в течение десяти рабочих дней направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Порядок обжалования решения по жалобе

подраздел введен в соответствии с приказом от 17.04.2018 № 55

97. Решение по результатам рассмотрения жалобы заявитель вправе обжаловать в судебном порядке

Приложение № 1

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНСПЕКЦИЕЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ И КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ

РАБОТОДАТЕЛЕЙ И РАБОТНИКОВ ПО ВОПРОСАМ СОБЛЮДЕНИЯ ТРУДОВОГО

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА И ИНЫХ НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ АКТОВ,

СОДЕРЖАЩИХ НОРМЫ ТРУДОВОГО ПРАВА

Последовательность административных процедур (действий)

при подготовке и размещении в средствах массовой информации

или на официальном сайте Инспекции, а также на стендах

в многофункциональных центрах предоставления

государственных и муниципальных услуг

информационно-справочных материалов,

адресованных неопределенному кругу лиц

Основанием для начала осуществления административной  процедуры  является

внесение в установленном порядке изменений в трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права        

|

\/

Руководитель Инспекции издает распоряжение о  подготовке  информационно- справочные материалов по  вопросам  соблюдения  трудового  законодательства и  иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового  права                                                                   

|

\/

Периодичность  принятия  руководителем  Инспекции распоряжения  о  подготовке информационно-справочных  материалов  устанавливается  в  зависимости  от внесения в установленном порядке изменений в трудовое законодательство  и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права,  но  не реже одного раза в полугодие                                            

|

\/

При   определении   вопросов,   по    которым    необходима    подготовка информационно-справочных материалов уполномоченными  должностными  лицами Инспекции  используются  результаты  анализа обстоятельств и причин выявленных нарушений трудового законодательства  и иных  нормативных  правовых  актов,  содержащих  нормы  трудового  права, в  соответствии  с  полномочиями,  возложенными   статьей   356 Трудового кодекса  Российской  Федерации,  а  также  анализа  поступивших жалоб, заявлений и других  обращений  заявителей  по  вопросам  трудового законодательства                                                        

|

\/

Уполномоченное должностное лицо Инспекции проводит:                                                             

формирование, качественный анализ и актуализацию имеющихся аналитических, экономических, статистических и иных  материалов и сведений  по  вопросам трудового права; систематизацию информационно-справочных материалов по наиболее актуальным и проблемным  вопросам  трудового  права  для  последующего  размещения в средствах массовой информации                                           

|

\/

Уполномоченное должностное лицо  Инспекции  выявляет   наиболее   часто  встречающиеся  вопросы  и  с  использованием подготовленных  информационно-справочных  материалов  формулирует типовые ответы на них для возможного размещения в средствах  массовой  информации в режиме «вопрос-ответ»

|

\/

Сроки исполнения последовательности административных процедур  (действий) по подготовке информационно-справочных материалов не должны  превышать  7 рабочих дней    

|

\/

По   завершении    формирования    информационно-справочных    материалов уполномоченное должностное лицо Инспекции представляет их руководителю  Инспекции для принятия  решения  о  целесообразности размещения   подготовленных   информационно-справочных    материалов    в средствах массовой информации                                           

|

\/

В  течение  двух  часов  после   принятия   руководителем   Инспекции   решения  о размещении  информационно-справочных  материалов  в  средствах   массовой информации  передает  их должностному лицу  Инспекции,   осуществляющему   функции    по   связям   с общественностью и средствами массовой информации, для их размещения     

|

\/

Уполномоченное должностное лицо Инспекции  в течение  5  рабочих   дней   после   получения   информационно-справочных материалов размещает их в средствах массовой информации                 

|

\/

После  размещения   информационно-справочных   материалов   в   средствах массовой  информации  уполномоченное  должностное  лицо  Инспекции передает  их   руководителю   Инспекции ля  личного   участия   с   выступлениями   по телевидению,  радио,  на  совещаниях,  семинарах  и  иных   мероприятиях, носящих публичный характер                                              

|

\/

Уполномоченным должностным лицом Инспекции осуществляется подготовка:                                              

электронной   версии   информационно-справочных   материалов  для  их размещения в средствах массовой информации; макетов  информационно-справочных  материалов  на магнитных носителях печатных  информационных  материалов  (брошюр,  буклетов,  информационных листков,  проспектов  и  т.п.) в   целях   их   распространения   среди работодателей и работников, обратившихся  на  личном  приеме,  участников семинаров и совещаний по вопросам трудового законодательства,  проводимых с работодателями и работниками  в  рамках  осуществления  мероприятий  по надзору и контролю в установленной сфере деятельности                   

|

\/

Уполномоченное должностное лицо Инспекции осуществляет учет подготовленных  для  размещения  в  средствах  массовой информации   информационно-справочных   материалов,   приобщает   их   к аналогичным  материалам   в   соответствии   с   номенклатурой   дел   по делопроизводству и фиксирует размещение в  журнале  учета  информирования работодателей   и   работников   по   вопросам    соблюдения    трудового законодательства и иных  нормативных  правовых  актов,  содержащих  нормы трудового права                                                         

Последовательность административных процедур (действий)

при осуществлении консультирования заявителей по вопросам

соблюдения трудового законодательства и иных нормативных

правовых актов, содержащих нормы трудового права,

на личном приеме

Основанием для начала осуществления административной  процедуры  является обращение заявителем за получением консультации  по  вопросам  соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов,  содержащих нормы трудового права, на личном приеме                                 

|

\/

Уполномоченное должностное лицо Инспекции выслушивает  заявителя  и  дает  ему  устные  разъяснения   по   заданным вопросам,  используя  положения  законодательных   и   иных   нормативных правовых  актов,  содержащих  нормы  трудового   права,   разъяснения   и комментарии официальных органов, информационно-справочные материалы.    Время для устных разъяснений не должно превышать 30 минут               

|

\/

После получения заявителем консультации уполномоченное должностное  лицо Инспекции уточняет  у  заявителя,  удовлетворен  ли  он полнотой   полученной консультаций; уточняет потребность заявителя в получении дополнительных сведений;  сообщает  заявителю  о  возможности  получения,  при   необходимости, дополнительных  сведений  по  интересующим  его  вопросам   на   бумажном носителе   (брошюры,   буклеты,   проспекты   по    вопросам    трудового законодательства,  распечатки выдержек из нормативных правовых актов),  а также в электронном виде  (посредством  обращения  на  официальный сайт Инспекции  информацию   по   вопросам   соблюдения   трудового законодательства и иных нормативных  правовых  актов,   содержащих  нормы трудового права, в том числе в режиме "вопрос-ответ")                   

|

\/

В случае, если заявитель выражает потребность в получении  дополнительных сведений  по  вопросам  соблюдения  трудового   законодательства  и  иных нормативных правовых актов,  содержащих нормы  трудового  права,  которые не могут быть объективно рассмотрены  непосредственно в процессе  личного приема  вследствие  их  специфичности,  уполномоченное  должностное  лицо Инспекции   предлагает  заявителю  заполнить заявление  получателя  консультации  по  вопросам  соблюдения   трудового законодательства и иных  нормативных  правовых  актов,  содержащих  нормы трудового права, указав в нем способ получения указанных сведений    

|

\/

Оформленное заявление  регистрируется  уполномоченным  должностным  лицом Инспекции в журнале регистрации  консультаций заявителей по  вопросам  соблюдения  трудового  законодательства  и  иных нормативных  правовых  актов,  содержащих  нормы  трудового  права,  и  в течение 30 минут  после завершения личного приема передается  руководителю Инспекции. Дальнейшее   предоставление   государственной    услуги    осуществляется уполномоченными должностными лицами указанных  структурных  подразделений Инспекции.

|

\/

При   предоставлении   заявителю   информационно-справочных    материалов уполномоченное должностное лицо Инспекции обязано  соблюдать  условия  конфиденциальности  информации,   доступ   к которой  ограничен  в   соответствии   с   законодательством   Российской Федерации  или  составляет  коммерческую,  служебную  или   иную   тайну, охраняемую в соответствии с законодательством Российской Федерации.  При обращении заявителя  с  вопросом  об  источнике  предоставленной  ему информации и информационных материалов  уполномоченное  должностное  лицо Инспекции предоставляет   достоверную информацию в форме и  объеме,  достаточной  для  идентификации  источника получения   предоставленной   информации    (за    исключением    случаев конфиденциальности сведений об источнике информации

|

\/

В случае, если на личном приеме уполномоченным должностным  лицом   установлены  сведения,  указывающие  на допущенные  в  отношении   заявителя   нарушения   его   трудовых   прав, восстановление   которых   возможно    исключительно    при    проведении уполномоченными  должностными  лицами  Инспекции    мероприятий   по   государственному   надзору   и   контролю   в установленной  сфере  деятельности,   заявителю   предлагается   оформить письменное заявление о  проведении  соответствующих  контрольно-надзорных мероприятий  и  даются  разъяснения  о   порядке   рассмотрения   данного заявления.                                                              

Уполномоченное должностное лицо Инспекции информирует заявителя о   возможности  неоднократного обращения за получением консультации по    вопросам соблюдения  трудового законодательства и иных  нормативных  правовых  актов,  содержащих  нормы трудового права                                                         

|

\/

Уполномоченное должностное лицо Инспекции фиксирует  результат  предоставления  государственной  услуги  в  журнале регистрации консультаций  заявителей  по  вопросам  соблюдения  трудового законодательства и иных  нормативных  правовых  актов,  содержащих  нормы трудового права                                                         

Последовательность административных процедур (действий)

при направлении заявителям разъяснений по вопросам

соблюдения трудового законодательства и иных нормативных

правовых актов, содержащих нормы трудового права,

при письменном обращении

Основанием для начала осуществления административной  процедуры  является поступление в Инспекцию заявления  по  вопросам разъяснения соблюдения  трудового  законодательства  и  иных  нормативных правовых актов, содержащих  нормы  трудового  права,  в  электронном  или письменном виде                                                         

|

\/

Письменное заявление в течение трех  дней  с  момента  его поступления регистрируется должностным лицом Инспекции  ответственным  за  регистрацию  поступающей  корреспонденции и контроль за ее рассмотрением,  и  направляется  на рассмотрение по принадлежности в соответствующее структурное подразделение Инспекции.   

|

\/

Если  характер  вопросов,  содержащихся  в  заявлении, не   относится   к компетенции  Инспекции,   уполномоченное должностное лицо Инспекции в течение  7  дней со дня регистрации заявления направляет письмо о переадресации  заявления по принадлежности  в  соответствующий  орган  исполнительной  власти  или организацию, в  компетенцию  которых  входит  подготовка  разъяснений  по поставленным  в  заявлении  вопросам,   с   уведомлением заявителя о переадресации его заявления    

|

\/

Уполномоченное должностное лицо Инспекции осуществляет  подготовку  проекта  письменных  разъяснений,   максимально полно учитывающего объем запрашиваемой информации В случае, если наряду с вопросами,  относящимися  к  сфере  регулирования трудового законодательства, в  заявлении  также  содержатся  вопросы,  не относящиеся к компетенции Инспекции при подготовке проекта разъяснений  уполномоченное  должностное  лицо  Инспекции информирует  заявителя  о  возможности получения консультации из иных источников или от органов  и  организаций, уполномоченных на предоставление необходимой консультации. Подготовленный проект разъяснений на согласование руководству Инспекции.

|

\/

Срок рассмотрения заявления не  должен  превышать  30  дней  со  дня  его регистрации. В исключительных случаях, срок рассмотрения  заявления продлевается не более чем на 30дней,с уведомлением о продлении срока рассмотрения заявителя. Результат рассмотрения заявления фиксируется журнале  регистрации консультаций по вопросам соблюдения  трудового  законодательства  и  иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

Приложение № 2

Форма

Инспекция по труду Республики Крым

_________________________________

(адрес)

                    

Заявление о получении разъяснений

по вопросам соблюдения трудового законодательства

и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы

трудового права

___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование

организации, фамилия, имя, отчество (при наличии)

индивидуального предпринимателя)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(почтовый адрес (электронный адрес) гражданина или организации)

    Прошу  дать  разъяснения  по  следующим  вопросам  соблюдения трудового

законодательства  и  иных  нормативных  правовых  актов,  содержащих  нормы

трудового права ___________________________________________________________

(краткое содержание вопросов)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    Прошу направить разъяснения по (нужное заполнить):

почтовому адресу:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

адресу электронной почты:

___________________________________________________________________________

"__" ________________ 20__ г.                          ____________________

                                                                                          (подпись)

Приложение № 3

ПОКАЗАТЕЛИ

ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ

УСЛУГИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ И КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ РАБОТОДАТЕЛЕЙ

И РАБОТНИКОВ ПО ВОПРОСАМ СОБЛЮДЕНИЯ ТРУДОВОГО

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА И ИНЫХ НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ

АКТОВ, СОДЕРЖАЩИХ НОРМЫ ТРУДОВОГО ПРАВА

Наименование показателей доступности и качества

Нормативное значение показателя (%)

Фактическое значение показателя в отчетном году (%)

1. Доступность

1.1. Количество заявителей, удовлетворенных информацией о порядке предоставления государственной услуги и способами ее получения

100

1.2. Количество правильно заполненных заявлений, сданных заявителями с первого раза

100

1.3. Количество форм, информация о заполнении которых доступна через сеть Интернет

100

1.4. Количество случаев предоставления государственной услуги в установленный срок с момента подачи заявления

100

1.5. Количество заявителей, ожидавших получения услуги в очереди более срока, установленного Административным регламентом

100

2. Качество

2.1. Количество заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления государственной услуги

100

2.2. Количество правильно оформленных документов работником Инспекции  в процессе оказания государственной услуги

100

2.3. Количество обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных заявителей

0

2.4. Количество обоснованных жалоб, рассмотренных в установленный срок

100

2.5. Количество заявителей, удовлетворенных установленным порядком предоставления государственной услуги, в том числе сроками обжалования

100

             

Утвержден

приказом Инспекции по труду Республики Крым

от 02.12.2015№ 203

В редакции приказа от 17.04.2018 № 55

Административный регламент

предоставления Инспекцией по труду Республики Крым государственной услуги

по регистрации в уведомительном порядке коллективных трудовых споров в организациях, финансируемых из федерального бюджета, а также коллективных трудовых споров, возникающих в случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации в целях разрешения коллективного трудового спора забастовка не может быть проведена

I. Общие положения

Предмет регулирования

1. Административный регламент предоставления Инспекцией по труду Республики Крым государственной услуги по регистрации в уведомительном порядке коллективных трудовых споров в организациях, финансируемых из федерального бюджета, а также коллективных трудовых споров, возникающих в случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации в целях разрешения коллективного трудового спора забастовка не может быть проведена (далее соответственно - коллективный трудовой спор, государственная услуга, Инспекция, Административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) Инспекции предоставлении государственной услуги.

Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги являются:

а) на локальном уровне социального партнерства - первичные профсоюзные организации или иные избираемые работниками представители, работодатели;

б) на территориальном, отраслевом, региональном уровнях социального партнерства - соответствующие профессиональные союзы, их территориальные организации, объединения профессиональных союзов и объединения территориальных организаций профессиональных союзов, объединения работодателей;

в) работодатели.

Государственная услуга предоставляется также через представителей заявителей.

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

3. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайтеИнспекции, на информационных стендах в местах, предназначенных для предоставления государственной услуги, в средствах массовой информации, представляется с использованием средств телефонной, факсимильной и электронной связи, посредством письменных разъяснений, на личном приеме.

4. Место нахожденияИнспекции: 295034, Республика Крым г. Симферополь, ул. Киевская, д. 81.

5. График (режим) работы Инспекции:

    понедельник - пятница          9.00 - 18.00;

    перерыв                        с 13.00 до 14.00;

    суббота и воскресенье          выходные дни.

6. Адрес официального сайта Инспекции: http://i№trud.rk.gov.ru

7.Номер телефона Инспекции для справок: (3652) 547-847

8. Адрес электронной почты Инспекции: i№spektor_crimea@mail.ru

9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей должностное лицо Инспекции, уполномоченное на предоставление государственной услуги (далее - должностное лицо, уполномоченное на предоставление государственной услуги), подробно и в вежливой форме информирует обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности должностного лица Инспекции принявшего телефонный вызов.

10. На информационных стендах Инспекции размещаются:

а) график (режим) работы, номера телефонов для справок, адреса официального сайта и электронной почты Инспекции;

б) информация о документах, необходимых для предоставления государственной услуги;

в) требования к оформлению запроса заявителя о предоставлении государственной услуги (далее - запрос заявителя);

г) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

д) порядок предоставления государственной услуги;

е) порядок обжалования заявителем решений и (или) действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Инспекции, её должностными лицами.

11. На официальном сайте Инспекции размещается:

а) сведения о месте нахождения, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов для справок, адрес электронной почты Инспекции;

б) информация о документах, необходимых для предоставления государственной услуги;

в) требования к оформлению запроса заявителя;

г) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

д) порядок предоставления государственной услуги;

е) порядок обжалования заявителем решений и (или) действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Инспекцией, её должностными лицами.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

12. Наименование государственной услуги - государственная услугапо регистрации в уведомительном порядке коллективных трудовых споров в организациях, финансируемых из федерального бюджета, а также коллективных трудовых споров, возникающих в случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации в целях разрешения коллективного трудового спора забастовка не может быть проведена

Наименование исполнительногооргана государственной власти,

предоставляющего государственную услугу

13. Коллективные трудовые споры на локальном, территориальном, региональном  регистрируются Инспекцией.

Описание результата предоставления государственной услуги

14. Результатами предоставления государственной услуги являются:

а) направление заявителю уведомления о регистрации коллективного трудового спора;

б) направление заявителю уведомления об отказе в регистрации коллективного трудового спора.

Срок предоставления государственной услуги,

в том числе с учетом необходимости обращения в организации,

участвующие в предоставлении государственной услуги, срок

приостановления предоставления государственной услуги

в случае, если возможность приостановления предусмотрена

законодательством Российской Федерации, срок выдачи

(направления) документов, являющихся результатом

предоставления государственной услуги

15. Государственная услуга предоставляется в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации запроса заявителя.

16. Участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не предусмотрено.

17. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.

18. Срок направления заявителю документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, - не позднее рабочего дня, следующего за днем оформления.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги, с указанием их реквизитов

и источников официального опубликования

19. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Трудовым кодексом Российской Федерации;

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3873, 3880; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4587; № 49, ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 14, ст. 1651; № 27, ст. 3477, 3480; № 30, ст. 4084; № 51, ст. 6679; № 52, ст. 6961, 7009; 2014, № 26, ст. 3366; № 30, ст. 4264);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988; 2013, № 14, ст. 1668; № 27, ст. 3463, 3477; 2014, № 11, ст. 1098; № 26, ст. 3390);

Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 19, ст. 2338);

постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. № 324 "Об утверждении Положения о Федеральной службе по труду и занятости" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 28, ст. 2901; 2007, № 37, ст. 4455; 2008, № 46, ст. 5337; 2009, № 1, ст. 146; № 6, ст. 738; № 33, ст. 4081; 2010, № 26, ст. 3350; 2011, № 14, ст. 1935; 2012, № 1, ст. 171; № 15, ст. 1790; № 26, ст. 3529; 2013, № 33, ст. 4385; № 45, ст. 5822; 2014, № 32, ст. 4499);

постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 2005 г. № 30 "О Типовом регламенте взаимодействия федеральных органов исполнительной власти" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, № 4, ст. 305; № 47, ст. 4933; 2007, № 43, ст. 5202; 2008, № 9, ст. 852; № 14, ст. 1413; 2009, № 12, ст. 1429; № 25, ст. 3060; № 41, ст. 4790; № 49, ст. 5970; 2010, № 22, ст. 2776; № 40, ст. 5072; 2011, № 34, ст. 4986; № 35, ст. 5092; 2012, № 37, ст. 4996; № 38, ст. 5102);

постановлением Правительства Российской Федерации от 28 июля 2005 г. № 452 "О Типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, № 31, ст. 3233; 2007, № 43, ст. 5202; 2008, № 9, ст. 852; № 14, ст. 1413; № 46, ст. 5337; 2009, № 12, ст. 1443; № 19, ст. 2346; № 25, ст. 3060; № 47, ст. 5675; № 49, ст. 5970; 2010, № 9, ст. 964; № 22, ст. 2776; № 40, ст. 5072; 2011, № 15, ст. 2131; № 34, ст. 4986; № 35, ст. 5092; 2012, № 37, ст. 4996; № 38, ст. 5102; № 53, ст. 7958; 2013, № 13, ст. 1575);

постановлением Правительства Российской Федерации от 10 августа 2005 г. № 500 "О наделении федеральных органов исполнительной власти правом представления работодателей при проведении коллективных переговоров, заключении и изменении отраслевых (межотраслевых) соглашений на федеральном уровне" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, № 33, ст. 3428);

постановлением Правительства Российской Федерации от 5 декабря 2005 г. № 725 "О взаимодействии и координации деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, № 50, ст. 5311; 2008, № 50, ст. 5958);

постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 22, ст. 3169);

постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. № 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 35, ст. 4829);

постановлением Совета министров Республики Крым от 27.06.2014 № 171 "Об утверждении Положения об Инспекции по труду Республики Крым" с изменениями, внесенными постановлением с изменениями, внесенными постановлением Совета министров Республики Крым от 05.02.2015 № 27.

Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги

заявителю, способы их получения заявителем,

в том числе в электронной форме,

порядок их представления

20. Документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, являются:

а) запрос заявителя;

б) документ, подтверждающий полномочия заявителя;

в) удостоверенная заявителем копия требований, направленных работодателю (представителю работодателей), или копия требований, полученных работодателем (представителем работодателей);

г) удостоверенная заявителем копия сообщения работодателя (представителя работодателей) о принятом решении относительно требований работников (представителей работников) - при наличии.

21. Запрос заявителя должен содержать следующую информацию:

а) наименование и правовой статус заявителя;

б) место нахождения заявителя, по которому должен быть направлен ответ;

в) номера контактных телефонов и адрес электронной почты (при наличии) заявителя;

г) просьба заявителя о предоставлении государственной услуги;

д) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) представителя заявителя;

е) информация о второй стороне коллективного трудового спора (наименование, правовой статус, место нахождения, номера контактных телефонов, адрес электронной почты (при наличии) организации, фамилия, имя, отчество (при наличии), должность представителя организации);

ж) дата начала коллективного трудового спора;

з) этап разрешения коллективного трудового спора в соответствии с порядком разрешения коллективных трудовых споров, установленным статьей 401 Трудового кодекса Российской Федерации;

и) дата составления запроса заявителя.

22. Для получения государственной услуги в электронной форме заявитель направляет запрос в электронной форме.

23. При обращении заявителя за получением государственной услуги в электронной форме запрос заявителя должен быть подписан усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

24. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, должны быть четкими для прочтения, оформлены в машинописном слов и аббревиатур, не предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными правовыми

актами для предоставления государственной услуги, которые

находятся в распоряжении государственных органов,

органов местного самоуправления и иных органов, участвующих

в предоставлении государственных или муниципальных услуг,

и которые заявитель вправе представить, а также способы

их получения заявителями, в том числе в электронной

форме, порядок их представления

25. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

26. Запрещается требовать от заявителя:

а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Республики Крым находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

27. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

28. Основания для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрены.

29. Отказ в регистрации коллективного трудового спора осуществляется при наличии одного из следующих оснований:

а) заявителем не представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предусмотренные п.20 Административного регламента;

б) в запросе заявителя не содержатся сведения, указанные в п.21 Административного регламента;

в) представленные заявителем документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не соответствуют требованиям к их оформлению, предусмотренным пунктами 23,24 Административного регламента;

г) запрос заявителя не относится по существу к предоставлению государственной услуги;

д) правовой статус сторон коллективного трудового спора не соответствует требованиям, установленным Трудовым кодексом Российской Федерации и пунктом 2 Административного регламента.

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении

государственной услуги

30. При предоставлении государственной услуги предоставление иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не предусмотрены.  

Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

31. Плата за предоставление государственной услуги не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

включая информацию о методике расчета размера

такой платы

32. При предоставлении государственной услуги предоставление иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, не предусмотрено, плата за предоставление таких услуг не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

запроса о предоставлении государственной услуги, услуги,

предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении

государственной услуги, и при получении результата

предоставления таких услуг

33. Время ожидания в очереди при подаче запроса заявителя и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя

о предоставлении государственной услуги и услуги,

предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении

государственной услуги, в том числе в электронной форме

34. Время регистрации запроса заявителя, в том числе в электронной форме, не должно превышать 30 минут.

35. Учет запросов заявителей осуществляется в журнале учета запросов заявителей (далее - журнал учета).

36.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга:

- предпочтительно размещаются на  нижних этажах зданий или в отдельно стоящих зданиях. Расположение выше первого этажа допускается при наличии в здании специально оборудованного лифта или подъемника для инвалидов и иных маломобильных групп населения. Вход и выход в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;

- должны  соответствовать  санитарно-гигиеническим,  санитарно-эпидемиологическим, противопожарным требованиям и требованиям техники безопасности,  а также обеспечивать свободный доступ к ним инвалидов и маломобильных групп населения;

- комплектуются необходимым оборудованием в целях создания комфортных условий для получателей государственной услуги;

- должны быть оборудованы световым информационным  табло,  устройствами  для озвучивания визуальной, текстовой информации, а также надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля в соответствии с действующими стандартами выполнения и размещения таких знаков, а также визуальными индикаторами, преобразующими звуковые сигналы в световые, речевые сигналы в текстовую бегущую строку.»;

37. Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени перерыва на обед и технический перерыв.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная  услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов»;

38. Рабочие места государственных служащих, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.

39. Специалисты, работающие с инвалидами, проходят инструктирование или обучение по вопросам, связанным с обеспечением доступности для них объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и услуг.

40. Для ожидания заявителям отводятся места, оборудованные стульями и скамьями.

Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковыми ручками).»;

41. Для предоставления государственной услуги инвалидам обеспечивается:

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположен объект в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом на объект, в том числе с использованием кресла-коляски, в том числе с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

оказание специалистами, предоставляющими Государственную услугу, помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуску на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения

Показатели доступности и качества государственной услуги

42. В случаях, если существующие объекты социальной, инженерной и транспортной инфраструктур невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, до их реконструкции или капитального ремонта, принимаются согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, минимальные меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

43. На информационных стендах или информационных терминалах размещается визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги. Информационные стенды устанавливаются в удобном для граждан месте и должны соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами. Информация о предоставлении государственной услуги должна быть доступна для инвалидов 44. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

а) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами Инспекции при получении государственной услуги и их продолжительность;

б) достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе предоставления государственной услуги;

в) своевременный прием и регистрация запроса заявителя;

г) удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

д) принятие мер, направленных на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителей.

44.1 Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует

пункт введен в соответствии с приказом от 17.04.2018 № 55

45. При подаче и при получении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предполагается однократное взаимодействие должностного лица Инспекции и заявителя.

46. Информацию о государственной услуге и сведения о ходе ее предоставления заявители могут получить при личном обращении в Инспекцию по каналам телефонной, факсимильной и электронной связи.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в многофункциональных

центрах предоставления государственных и муниципальных

услуг и особенности предоставления государственной

услуги в электронной форме

47. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.

47.1    Формирование запроса о предоставлении государственной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг, официальном сайте не осуществляется. Получение сведений о ходе выполнения запроса с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, официального сайта не осуществляется

пункт введен в соответствии с приказом от 17.04.2018 № 55

III. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур при предоставлении

государственной услуги, порядок их выполнения

Состав и последовательность административных процедур

48. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) регистрация запроса заявителя.

Запись на прием в Инспекцию для подачи запроса с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, официального сайта не осуществляется;

В редакции приказа от 17.04.2018 № 55

б) рассмотрение запроса заявителя, принятие решения о регистрации коллективного трудового спора либо об отказе в регистрации коллективного трудового спора;

в) направление заявителю результата предоставления государственной услуги.

49. Максимально допустимые сроки выполнения административных процедур, предусмотренные настоящим разделом, указаны в рабочих днях.

Максимально допустимые сроки административных процедур, указанные в часах, исчисляются с учетом графика работы Инспекции.

Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги предусмотрена в приложении №1 к Административному регламенту.

Регистрация запроса заявителя

50. Основанием для начала административной процедуры регистрации запроса заявителя является поступление запроса заявителя в Инспекцию.

51. Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо, ответственное за делопроизводство.

52. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, проставляет в запросе заявителя дату и входящий номер.

53. После регистрации запрос заявителя передается должностному лицу, уполномоченному на предоставление государственной услуги, не позднее 3 дней со дня его поступления.

54. Результатом административной процедуры является регистрация запроса заявителя должностным лицом, ответственным за делопроизводство.

Рассмотрение запроса заявителя, принятие решения

о регистрации коллективного трудового спора либо об отказе

в регистрации коллективного трудового спора

55. Основанием для начала административной процедуры рассмотрения запроса заявителя, принятия решения о регистрации коллективного трудового спора либо об отказе в регистрации коллективного трудового спора является получение запроса заявителя должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги.

56. Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо, уполномоченное на предоставление государственной услуги.

56. Должностное лицо, уполномоченное на предоставление государственной услуги, при поступлении запроса заявителя осуществляет следующие действия:

а) проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных 20 Административного регламента;

б) проверяет соответствие представленных заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требованиям к их оформлению, предусмотренным пунктами 21, 23, 24 Административного регламента;

в) выявляет наличие оснований для отказа в регистрации коллективного трудового спора, предусмотренных пунктом 29 Административного регламента;

г) вносит в журнал учета информацию, предусмотренную пунктом 36 Административного регламента.

Срок выполнения административной процедуры не должен превышать 5 дней.

57. В случае выявления оснований для отказа в регистрации коллективного трудового спора должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги, принимается решение об отказе в регистрации коллективного трудового спора и готовится уведомление об отказе в регистрации коллективного трудового спора с указанием основания отказа.

Срок выполнения административной процедуры не должен превышать 3 дней.

58. Должностное лицо, уполномоченное на предоставление государственной услуги, представляет уведомление об отказе в регистрации коллективного трудового спора, а также документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поступившие от заявителя, руководителю Инспекции (далее руководитель) для рассмотрения и принятия решения.

Срок выполнения административной процедуры не должен превышать 2 дней.

59. Уведомление об отказе в регистрации коллективного трудового спора подписывается руководителем.

Срок выполнения административной процедуры не должен превышать 3 дней.

60. В случае отсутствия оснований для отказа в регистрации коллективного трудового спора должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги, принимается решение о регистрации коллективного трудового спора и готовится уведомление о регистрации коллективного трудового спора.

Срок выполнения административной процедуры не должен превышать 3 дней.

61. Должностное лицо, уполномоченное на предоставление государственной услуги, представляет уведомление о регистрации коллективного трудового спора, а также документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поступившие от заявителя, руководителю для рассмотрения и принятия решения.

Срок выполнения административной процедуры не должен превышать 2 дней.

62. Уведомление о регистрации коллективного трудового спора подписывается руководителем.

Срок выполнения административной процедуры не должен превышать 3 дней.

63. Должностное лицо, уполномоченное на предоставление государственной услуги, проставляет в подписанном руководителем уведомлении о регистрации коллективного трудового спора дату регистрации и регистрационный номер коллективного трудового спора.

Срок выполнения административной процедуры не должен превышать 4 часов.

64. Уведомление о регистрации коллективного трудового спора либо уведомление об отказе в регистрации коллективного трудового спора направляется должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги, на регистрацию должностному лицу, ответственному за делопроизводство.

Срок выполнения административной процедуры не должен превышать 4 часов.

65. Результатом административной процедуры является передача должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги, уведомления о регистрации коллективного трудового спора либо уведомления об отказе в регистрации коллективного трудового спора должностному лицу, ответственному за делопроизводство.

Направление заявителю результата предоставления

государственной услуги

66. Основанием для начала административной процедуры направления заявителю результата предоставления государственной услуги является получение должностным лицом, ответственным за делопроизводство, уведомления о регистрации коллективного трудового спора либо уведомления об отказе в регистрации коллективного трудового спора.

67. Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо, ответственное за делопроизводство.

68. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, проставляет в уведомлении о регистрации коллективного трудового спора либо уведомлении об отказе в регистрации коллективного трудового спора дату и исходящий номер.

Время выполнения административной процедуры не должно превышать 4 часов.

69. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, направляет заявителю уведомление о регистрации коллективного трудового спора либо уведомление об отказе в регистрации коллективного трудового спора.

Срок выполнения административной процедуры не должен превышать 2 дней.

70. Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о регистрации коллективного трудового спора либо уведомления об отказе в регистрации коллективного трудового спора.

IV. Формы контроля за предоставлением

государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля

за соблюдением и исполнением должностными лицами положений

Административного регламента и иных нормативных правовых

актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

71. Текущий контроль полноты и качества предоставления государственной услуги, соблюдения и исполнения должностными лицами Инспекции Административного регламента (далее - текущий контроль), осуществляется должностными лицами Инспекции, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги (далее - должностные лица, ответственные за организацию предоставления государственной услуги).

72. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами, ответственными за организацию предоставления государственной услуги, проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, соблюдения и исполнения положений Административного регламента, выявления и обеспечения устранения выявленных нарушений, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц Инспекции.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

73. В целях осуществления контроля полноты и качества предоставления государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав заявителей проводятся плановые и внеплановые проверки, срок проведения которых не должен превышать 20 календарных дней.

74. Периодичность проведения плановых и внеплановых проверок устанавливается руководителем.

75. Для проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги (далее – проверка) формируется комиссия, состав которой утверждается приказом Инспекции.

76. По окончании проведения проверки составляется акт, состоящий из констатирующей части, выводов и предложений, направленных на улучшение предоставления государственной услуги.

77. Внеплановые проверки проводятся в случае жалобы на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц Инспекции.

78. О результатах проведенной внеплановой проверки заявитель информируется в письменной форме на бумажном носителе.

Ответственность должностных лиц за решения и действия

(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе

предоставления государственной услуги

79. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений Административного регламента должностные лица Инспекции несут ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля за предоставлением государственной

услуги, в том числе со стороны граждан, их

объединений и организаций

80. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес Инспекции:

а) предложений по совершенствованию нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление Инспекцией государственной услуги;

б) сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, недостатках в работе Инспекции и её должностных лиц;

в) жалоб по фактам нарушения должностными лицами Инспекции прав, свобод или законных интересов граждан.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) Инспекции, а также её должностных лиц

Информация для заявителя о его праве подать

жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Инспекции, её должностных лиц

81. Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действия (бездействие) Инспекции и её должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).

Предмет жалобы

82. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Крым;

е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

ж) отказ Инспекции и её должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы государственной власти и уполномоченные

на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может

быть направлена жалоба

83. Жалоба на решение и (или) действие (бездействие) должностного лица Инспекции подается заявителем в Инспекцию.

84. Жалоба на решение и (или) действие (бездействие) руководителя Инспекции подается заявителем в Федеральную службу по труду и занятости (далее Роструд).

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

85. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель имеет право обратиться с жалобой в письменной форме по почте, с использованием официального сайта Инспекции, на личном приеме.

86. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения и (или) действия (бездействия) Инспекции и её должностных лиц является подача заявителем жалобы.

87. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу (Инспекция), должностного лица Инспекции, решение и (или) действие (бездействие) которого обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте нахождения заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и место нахождения, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и (или) действиях (бездействии) должностного лица Инспекции либо руководителя Инспекции;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и (или) действием (бездействием) должностного лица Инспекции либо руководителя Инспекции.

88. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

89. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме на бумажном носителе или форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица Инспекции, а также членов их семей;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) место нахождения заявителя, указанные в жалобе.

Сроки рассмотрения жалобы

90. Жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления в Инспекцию.

91. При обращении заявителей с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или форме электронного документа жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Инспекции и её должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения

жалобы в случае, если возможность приостановления

предусмотрена законодательством Российской Федерации

92. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.

Результат рассмотрения жалобы

93. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

а) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Инспекцией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации;

б) отказать в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

94. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме на бумажном носителе или форме электронного документа, заверенного усиленной квалифицированной электронной подписью руководителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

95. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо Инспекции, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Порядок обжалования решения по жалобе

96. Заявители имеют право обжаловать решение по жалобе в Роструд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

97. Заявители имеют право обратиться в Инспекцию за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в письменной форме на бумажном носителе, с использованием сети Интернет, официального сайта Роструда и сайтов его территориальных органов, Единого портала.

Способы информирования заявителей о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

98. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Инспекции, с использованием средств телефонной, факсимильной и электронной связи, посредством письменных разъяснений, на личном приеме.

Приложение

к Административному регламенту

предоставления Инспекцией по труду Республики Крым государственной услуги по регистрации в уведомительном порядке коллективных трудовых споров в организациях, финансируемых из федерального бюджета, а также коллективных трудовых споров, возникающих в случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации в целях разрешения коллективного трудового спора забастовка не может быть проведена

Блок-схема

последовательности административных процедур

при предоставлении государственной услуги регистрации в уведомительном порядке коллективных трудовых споров в организациях, финансируемых из федерального бюджета, а также коллективных трудовых споров, возникающих в случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации в целях разрешения коллективного трудового спора забастовка не может быть проведена

                        ┌────────────────┐

       ┌────────────────┤Запрос заявителя├────────-----┐

       │                └──┬───────────┬─┘            

┌───────────────┐     ┌───────────┐   ┌────────────────────┐ 

│Обращение лично│     │  Почтовое │   │В форме электронного│ 

│   в Инспекцию │     │отправление│   │      документа     │      │

└──────┬────────┘     └──────┬────┘   └───────┬────────────┘ 

       │                     │                │                     

       │                    \/               \/                      

       │              ┌─────────────────────────────┐                

       └─────────────>│Регистрация запроса заявителя│<──┘

                      └──────────────┬──────────────┘

                                     │

                                     \/

                     ┌──────────────────────────────┐

                     │Рассмотрение запроса заявителя│

                     └───────────────┬──────────────┘

                                     │

                                     \/

┌───────────────────────────┐    ┌────────────────┐    ┌──────────────────────────────┐

│Принятие решения об отказе │    │ Есть основания │    │Принятие решения о регистрации│

│в регистрации коллективного│ ДА │   для отказа   │ НЕТ│коллективного трудового спора,│

│трудового спора, подготовка│<───┤  в регистрации ├───>│    подготовка уведомления    │

│   уведомления об отказе   │    │  коллективного │    │  о регистрации коллективного │

│в регистрации коллективного│    │трудового спора?│    │        трудового спора       │

│      трудового спора      │    └────────────────┘    └───────────────┬──────────────┘

└───────────┬───────────────┘                                          │

            \/                                                         \/

   ┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

   │    Направление заявителю результата предоставления государственной услуги    │

   └──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘