ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ФОРМЫ АНКЕТЫ И МЕТОДИКИ ПРОВЕДЕНИЯ ОПРОСА ОЦЕНКИ НАСЕЛЕНИЕМ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ АЛТАЙ, УНИТАРНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ И УЧРЕЖ...



МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ И ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ

ПРИКАЗ

от 13 января 2016 года N 2-ОД

г. Горно-Алтайск

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ФОРМЫ АНКЕТЫ И МЕТОДИКИ ПРОВЕДЕНИЯ ОПРОСА ОЦЕНКИ НАСЕЛЕНИЕМ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ АЛТАЙ, УНИТАРНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ, ДЕЙСТВУЮЩИХ НА РЕСПУБЛИКАНСКОМ И МУНИЦИПАЛЬНОМ УРОВНЯХ, АКЦИОНЕРНЫХ ОБЩЕСТВ, КОНТРОЛЬНЫЙ ПАКЕТ АКЦИЙ КОТОРЫХ НАХОДИТСЯ В ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОБСТВЕННОСТИ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ ИЛИ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ОКАЗАНИЕ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ В РЕСПУБЛИКЕ АЛТАЙ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ СЕТЕЙ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

{Изменения:

Приказ Министерства экономического развития и туризма Республики Алтай от 13.02.2018 № 36-ОД; RU02000201800066}

(в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Алтай от 25.03.2020 № 73-ОД)

В рамках реализации пункта 6 Порядка организации и проведения опроса оценки населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления в Республике Алтай, унитарных предприятий и учреждений, действующих на республиканском и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Республики Алтай или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований в Республике Алтай, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий, утвержденного Указом Главы Республики Алтай, Председателя Правительства Республики Алтай от 24 января 2014 года № 24-у, п р и к а з ы в а ю:

Утвердить:

форму анкеты для проведения опроса оценки населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления в Республике Алтай, унитарных предприятий и учреждений, действующих на республиканском и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Республики Алтай или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований в Республике Алтай с использованием информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий на официальном сайте Республики Алтай и официальных сайтах муниципальных образований в Республике Алтай в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» согласно приложению № 1 к настоящему Приказу;

методику проведения опроса оценки населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления в Республике Алтай, унитарных предприятий и учреждений, действующих на республиканском и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Республики Алтай или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований в Республике Алтай с использованием информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий на официальном сайте Республики Алтай и официальных сайтах муниципальных образований в Республике Алтай в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» согласно приложению № 2 к настоящему Приказу.

2. Контроль за исполнением настоящего Приказа возлагаю на себя.

И. о. министра

С.В. Буйдышева

Приложение № 1

к Приказу Министерства

экономического развития и

туризма Республики Алтай

от  февраля 2018 г. N -ОД

ФОРМА

АНКЕТЫ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОПРОСА ОЦЕНКИ НАСЕЛЕНИЕМ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ АЛТАЙ, УНИТАРНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ, ДЕЙСТВУЮЩИХ НА РЕСПУБЛИКАНСКОМ И МУНИЦИПАЛЬНОМ УРОВНЯХ, АКЦИОНЕРНЫХ ОБЩЕСТВ, КОНТРОЛЬНЫЙ ПАКЕТ АКЦИЙ КОТОРЫХ НАХОДИТСЯ В ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОБСТВЕННОСТИ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ ИЛИ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ОКАЗАНИЕ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ В РЕСПУБЛИКЕ АЛТАЙ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ СЕТЕЙ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ И ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТАХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ В РЕСПУБЛИКЕ АЛТАЙ В ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ «ИНТЕРНЕТ»

(наименование в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Алтай от 25.03.2020 № 73-ОД)

По каждому вопросу Вам необходимо выбрать ответ, соответствующий вашему мнению или внести свои предложения в строке другое. Ваше мнение будет использовано в обобщенном виде и поможет сделать правильные выводы

Заранее благодарим за сотрудничество!

I. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

1. Выберите из представленного списка город/район Республики Алтай, в котором Вы проживаете?

Выберите один ответ:

МО «Город Горно-Алтайск»;

МО «Кош-Агачский район»;

МО «Майминский район»;

МО «Онгудайский район»;

МО «Турочакский район»;

МО «Улаганский район»;

МО «Усть-Канский район»;

МО «Усть-Коксинский район»;

МО «Чемальский район»;

МО «Чойский район»;

МО «Шебалинский район».

2. Укажите наименование населенного пункта района, в котором Вы проживаете:

3. Укажите, к какому типу относится жилье, в котором Вы живете?

Выберите один ответ:

1) индивидуальный дом (часть дома);

2) отдельная квартира в многоквартирном доме;

3) комната в коммунальной квартире;

4) общежитие;

5) другое .

4. Удовлетворены ли Вы работой организаций жилищно-коммунального хозяйства в Вашем городе/районе?

Выберите один ответ:

1) удовлетворен;

2) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

3) скорее не удовлетворен, чем удовлетворен;

4) не удовлетворен.

II.ОРГАНИЗАЦИЯ ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

5. Удовлетворены ли Вы работой общественного транспорта в Вашем городе/районе?

Выберите один ответ:

1) удовлетворен;

2) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

3) скорее не удовлетворен, чем удовлетворен;

4) не удовлетворен.

6. Укажите основные недостатки транспортного обслуживания в Вашем городе/районе?

Количество вариантов ответа не ограничено/дополнительно можете предложить свой вариант ответа:

1) высокие цены (тарифы) на услуги транспорта;

2) отсутствие прямого транспортного сообщения с некоторыми населенными пунктами города/района;

3) отсутствует муниципальный транспорт, только коммерческий;

4) не устраивает график движения общественного транспорта (длительные временные интервалы ожидания транспорта, утреннее время, вечернее время, выходные дни);

5) отсутствие рейсов в нужное время (утром, вечером, выходные дни);

6) недостаточное количество рейсов (утреннее время, вечернее время, выходные дни);

7) не организованы остановочные пункты общественного транспорта (отсутствие навесов, урн, информационных досок и расписания др.);

8) не устраивает месторасположение остановочных пунктов общественного транспорта;

9) неудобное и небезопасное местоположение остановочных пунктов;

10) плохое техническое и санитарное состояние транспортных средств;

11) низкая культура обслуживания экипажа (хамство, курение, внешний вид и другое);

12) проблема с организацией микроклимата в салоне (не открываются форточки, грязно в салоне);

13) другое .

III. КАЧЕСТВО АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ

7. Удовлетворены ли Вы качеством автомобильных дорог в Вашем городе/районе?

Выберите один ответ:

1) удовлетворен;

2) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

3) скорее не удовлетворен, чем удовлетворен;

4) не удовлетворен.

8. Укажите основные недостатки, характеризующие состояние автомобильных дорог в Вашем городе/районе?

Количество вариантов ответа не ограничено/дополнительно можете предложить свой вариант ответа:

1) большинство автомобильных дорог не имеет асфальтового (твердого) покрытия;

2) плохое состояние дорожного полотна (выбоины, просадки или иные повреждения);

3) отсутствие/плохая работа ливневых канализаций, водостоков;

4) не организованы парковочные места для транспорта, либо недостаточно хорошо организованы;

5) отсутствие или повреждение дорожной разметки в необходимых местах;

6) отсутствуют или повреждены дорожные знаки, указатели, светофоры, разметка, пешеходные переходы и другое;

7) освещение пешеходных переходов не соответствует установленным нормативам;

8) не организована своевременная работа по оповещению населения о планируемых работах на автодорогах;

9) неудовлетворительное состояние остановочных пунктов;

10) отсутствие или несвоевременная уборка дорог от снега в зимний период, от грязи и мусора в летний период;

11) другое .

IV.ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ

9. Каким способом отопления Вы пользуетесь?

Выберите один ответ:

1) центральное отопление;

2) газовый или электрический котел (АГВ, АОГВ, «газовая форсунка» и другие);

3) печное отопление.

10. Удовлетворены ли Вы отоплением Вашего дома, квартиры?

Выберите один ответ:

1) удовлетворен;

2) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

3) скорее не удовлетворен, чем удовлетворен;

4) не удовлетворен.

11. Укажите основные недостатки организации теплоснабжения?

Количество вариантов ответа не ограничено/дополнительно можете предложить свой вариант ответа:

1) высокие тарифы на услуги теплоснабжения;

2) плохое качество предоставления услуги (не поддерживается нормативная температура воздуха в помещении (+18°C в не угловых комнатах и +20°C - в угловых);

3) частые перебои в теплоснабжении;

4) отсутствуют общедомовые приборы учета потребления тепла;

5) сезонный график включения и отключения теплоснабжения не соответствует погодным условиям;

6) 06. другое .

V. ОРГАНИЗАЦИЯ СНАБЖЕНИЯ ТВЕРДЫМ ТОПЛИВОМ

12. Удовлетворены ли Вы организацией снабжения твердым топливом?

Выберите один ответ:

1) удовлетворен;

2) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

3) скорее не удовлетворен, чем удовлетворен;

4) не удовлетворен.

13. Укажите основные недостатки организации снабжения твердым топливом?

Количество вариантов ответа не ограничено/дополнительно можете предложить свой вариант ответа:

1) высокая стоимость топлива;

2) отсутствие организации, реализующей уголь или дрова населению;

3) низкое качество угля, дров;

4) другое .

VI. ОРГАНИЗАЦИЯ ГАЗОСНАБЖЕНИЯ

14. Каким способом газоснабжения Вы пользуетесь?

Выберите один ответ:

1) централизованное газоснабжение;

2) емкостный газ;

3) балонный газ;

4) не пользуюсь газоснабжением.

15. Удовлетворены ли Вы уровнем организации газоснабжения?

Выберите один ответ:

1) удовлетворен;

2) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

3) скорее не удовлетворен, чем удовлетворен;

4) не удовлетворен.

16. Укажите основные недостатки организации газоснабжения?

Количество вариантов ответа не ограничено /дополнительно можете предложить свой вариант ответа:

1) высокие тарифы на услуги газоснабжения;

2) высокая стоимость проекта и работ по газификации частного дома;

3) перебои в газоснабжении;

4) недостаточное давления газа;

5) низкое качество привозного газа (неполная заправка баллонов и другое);

6) отсутствует доставка газовых баллонов;

7) не устраивает график работы пункта выдачи газовых баллонов (неполный рабочий день и другое);

8) отсутствуют общедомовые приборы учета потребления газа;

9) другое .

VII. ОРГАНИЗАЦИЯ ВОДОСНАБЖЕНИЯ

17. Каким источником водоснабжения Вы пользуетесь?

Выберите один ответ/дополнительно можете предложить свой вариант ответа:

1) централизованное (горячее, холодное) водоснабжение (водопровод в доме, в квартире);

2) автономная система водоснабжения (собственная скважина, колонка, колодец) (горячее, холодное водоснабжение);

3) общественный колодец;

4) колонка, расположенная на улице;

5) другое .

VIII. ХОЛОДНОЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ

18. Удовлетворены ли Вы уровнем организации водоснабжения и качеством холодной воды?

Выберите один ответ:

1) удовлетворен;

2) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

3) скорее не удовлетворен, чем удовлетворен;

4) не удовлетворен.

19. Укажите основные недостатки организации водоснабжения и качества холодной воды?

Количество вариантов ответа не ограничено/дополнительно можете предложить свой вариант ответа:

1) высокая стоимость холодного водоснабжения;

2) перебои в обеспечении холодной водой, изношенность водопроводных сетей;

3) слабый напор холодной воды;

4) низкое качество проведенных ремонтных работ;

5) неоперативное проведение ремонта после заявки при возникновении аварийных ситуаций;

6) несвоевременность проведения текущего ремонта;

7) вода не соответствует санитарным нормам (имеет посторонний запах, цвет, примеси и другое);

8) неудобное расположение или отсутствие водоснабжающей колонки;

9) замерзание уличных колонок;

10) возложение обязанностей по утеплению колонок на население;

11) информационная открытость организаций, предоставляющих услуги;

12) доброжелательность сотрудников водоснабжающей организации;

13) отсутствуют общедомовые приборы учета потребления воды;

14) другое .

IX. ГОРЯЧЕЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ

20. *Каким источником горячей воды Вы пользуетесь?

Выберите один ответ:

1) централизованное горячее водоснабжение;

2) газовая водонагревательная колонка (котел, в том числе с бойлером);

3) электрический водонагреватель (в том числе с бойлером);

4) дровяной (угольный) водонагреватель (титан);

5) горячая вода отсутствует;

6) другое .

21. *Удовлетворены ли Вы уровнем организации водоснабжения и качества горячей воды?

Выберите один ответ:

1) удовлетворен;

2) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

3) скорее не удовлетворен, чем удовлетворен;

4) не удовлетворен.

22. *Укажите основные недостатки организации водоснабжения и качества горячей воды.

Количество вариантов ответа не ограничено /дополнительно можете предложить свой вариант ответа:

1) высокая стоимость горячего водоснабжения;

2) перебои в обеспечении горячей водой, изношенность водопроводных сетей;

3) слабый напор горячей воды;

4) низкое качество проведенных ремонтных работ;

5) низкая оперативность проведения ремонта после заявки при возникновении аварийных ситуаций;

6) несвоевременное проведение текущего ремонта;

7) не соответствие воды санитарным нормам (посторонний запах, цвет, примеси и другое);

8) сезонные отключения горячей воды;

9) недостаточная информационная открытость, нежелание корректировать выявленные недочеты;

10) отсутствие общедомового прибора учета потребления воды;

11) другое .

X. ОРГАНИЗАЦИЯ ВОДООТВЕДЕНИЯ

23. * Как у Вас организовано водоотведение?

Выберите один ответ:

1) центральная канализация;

2) локальные очистные сооружения или септик, выгребная яма;

3) водоотведение (канализация) отсутствует;

4) другое .

24. *Удовлетворены ли Вы уровнем организации водоотведения/канализации?

Выберите один ответ:

1) удовлетворен;

2) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

3) скорее не удовлетворен, чем удовлетворен;

4) не удовлетворен.

25. *Укажите основные недостатки организации водоотведения (канализации).

Количество вариантов ответа не ограничено/дополнительно можете предложить свой вариант ответа:

1) регулярные засоры системы водоотведения;

2) высокая стоимость водоотведения (в том числе стоимость вывоза ассенизационной машины);

3) несвоевременная откачка септиков;

4) не герметичность системы водоотведения, прорывы труб и другое;

5) запах канализации из подвальных помещений;

6) другое .

XI. ОРГАНИЗАЦИЯ ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ

26. *Удовлетворены ли Вы снабжением электроэнергией Вашего дома, квартиры.

Выберите один ответ:

1) удовлетворен;

2) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

3) скорее не удовлетворен, чем удовлетворен;

4) не удовлетворен.

27. *Укажите основные недостатки организации электроснабжения в Вашем городе/районе.

Количество вариантов ответа не ограничено /дополнительно можете предложить свой вариант ответа:

1) высокие тарифы на услуги электроснабжения;

2) поставляемые ресурсы не соответствуют установленным нормативам (низкое напряжение или «скачки» напряжения);

3) частые перебои в электроснабжении;

4) отсутствуют общедомовые электрические счетчики;

5) расхождения между показаниями домашнего и уличного электросчетчиков в пользу энергоснабжающей компании;

6) электроснабжение на нашей улице отсутствует;

7) не осуществляется технический осмотр приборов учета электроэнергии4

8) другое .

XII. РАБОТА ОРГАНОВ ВЛАСТИ

28. *Удовлетворены ли Вы работой главы Вашего города/района?

Выберите один ответ:

1) удовлетворен;

2) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

3) скорее не удовлетворен, чем удовлетворен;

4) не удовлетворен.

29. *Удовлетворены ли Вы работой главы Вашего сельского поселения?

Выберите один ответ:

1) удовлетворен;

2) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

3) скорее не удовлетворен, чем удовлетворен;

4) не удовлетворен.

30. *Удовлетворены ли Вы работой главы администрации Вашего города/района?

Выберите один ответ:

1) удовлетворен;

2) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

3) скорее не удовлетворен, чем удовлетворен4

4) не удовлетворен.

31. *Удовлетворены ли Вы работой главы администрации Вашего сельского поселения?

Выберите один ответ:

1) удовлетворен;

2) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

3) скорее не удовлетворен, чем удовлетворен;

4) не удовлетворен.

32. *Удовлетворены ли Вы работой председателя Вашего городского/районного Совета депутатов?

Выберите один ответ:

1) удовлетворен;

2) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

3) скорее не удовлетворен, чем удовлетворен;

4) не удовлетворен.

33. *Удовлетворены ли Вы работой председателя Вашего сельского Совета депутатов?

Выберите один ответ:

1) удовлетворен;

2) скорее удовлетворен, чем не удовлетворен;

3) скорее не удовлетворен, чем удовлетворен;

4) не удовлетворен.

XIII. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

34. *Ваш пол:

1) мужской;

2) женский.

35. *Ваш возраст (полных лет):

1) 18-29 лет;

2) 30-39 лет;

3) 40-49 лет;

4) 50 и старше лет.

36. *Ваше образование:

1) начальное, неполное среднее;

2) среднее общее, специальное (техникум), неполное высшее;

3) высшее.

37. *Ваш род занятий:

1) государственная организация;

2) муниципальная организация;

3) частная организация4

4) военнослужащий, работник правоохранительных органов;

5) студент (вуза, техникума);

6) домохозяин/домохозяйка;

7) пенсионер;

8) безработный, временно не работающий;

9) другое .

Вместе мы сделаем нашу жизнь лучше!

{В редакции:

Приказ Министерства экономического развития и туризма Республики Алтай от 13.02.2018 № 36-ОД; RU02000201800066}

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к приказу Министерства экономического развития и туризма Республики Алтай

от 13 января 2016 г. №  2-ОД

МЕТОДИКА

ПРОВЕДЕНИЯ ОПРОСА ОЦЕНКИ НАСЕЛЕНИЕМ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ АЛТАЙ, УНИТАРНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ, ДЕЙСТВУЮЩИХ НА РЕСПУБЛИКАНСКОМ И МУНИЦИПАЛЬНОМ УРОВНЯХ, АКЦИОНЕРНЫХ ОБЩЕСТВ, КОНТРОЛЬНЫЙ ПАКЕТ АКЦИЙ КОТОРЫХ НАХОДИТСЯ В ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОБСТВЕННОСТИ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ ИЛИ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ОКАЗАНИЕ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ В РЕСПУБЛИКЕ АЛТАЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ СЕТЕЙ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ И ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТАХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ В РЕСПУБЛИКЕ АЛТАЙ В ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ «ИНТЕРНЕТ»

(наименование в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Алтай от 25.03.2020 № 73-ОД)

{Изменения:

Приказ Министерства экономического развития и туризма Республики Алтай от 13.02.2018 № 36-ОД; RU02000201800066}

I. Общие положения

1. Настоящая Методика проведения опроса оценки населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления в Республике Алтай, унитарных предприятий и учреждений, действующих на республиканском и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Республики Алтай или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований в Республике Алтай с использованием информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий на официальном сайте Республики Алтай и официальных сайтах муниципальных образований в Республике Алтай в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - опрос) разработана в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2012 года № 1317 «О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 28 апреля 2008 г. № 607 «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов» и подпункта «и» пункта 2 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», Указом Главы Республики Алтай, Председателя Правительства Республики Алтай от 24 января 2014 года № 24-у «О порядке организации и проведения опроса оценки населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления в Республике Алтай, унитарных предприятий и учреждений, действующих на республиканском и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Республики Алтай или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований в Республике Алтай, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий и признании утратившим силу Указа Главы Республики Алтай, Председателя Правительства Республики Алтай от 18 марта 2013 года № 68-у».

(в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Алтай от 25.03.2020 № 73-ОД)

2. Ответственным за организацию проведения опроса является Министерство экономического развития Республики Алтай (далее - организатор опроса).

(в редакции приказа Министерства экономического развития Республики Алтай от 25.03.2020 № 73-ОД)

II. Цель и задачи социологического опроса

3. Целью опроса является исследование уровня удовлетворенности населения деятельностью руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований в Республике Алтай, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Республики Алтай или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований в Республике Алтай, с применением информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий.

4. Задачи опроса:

оценка населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления в Республике Алтай - глав муниципальных образований в Республике Алтай, местных администраций, председателей представительных органов муниципальных образований в Республике Алтай;

оценка населением эффективности деятельности руководителей унитарных предприятий и учреждений, действующих на республиканском и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Республики Алтай или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований в Республике Алтай;

выявление проблем развития в различных сферах оказания услуг населению (транспортного обслуживания, дорожного и жилищно-коммунального хозяйства и т.д.);

выявление положительных аспектов развития в различных сферах оказания услуг населению (транспортного обслуживания, дорожного и жилищно-коммунального хозяйства и т.д.).

III. Методы опроса

5. В качестве основного метода опроса применяется репрезентативный социологический опрос граждан с применением информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий, основные требования к проведению которого устанавливаются настоящей Методикой.

Результаты дополнительного исследования результативности управления муниципальным образованием в Республике Алтай, унитарным предприятием и учреждением, действующих на республиканском и муниципальном уровнях, акционерным обществом, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Республики Алтай или в муниципальной собственности, по решению Экспертной комиссии по рассмотрению итогов опроса населения об эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований в Республике Алтай, унитарных предприятий и учреждений, действующих на республиканском и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Республики Алтай или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований в Республике Алтай, с применением информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» учитываются при подведении результатов опроса населения.

{В редакции:

Приказ Министерства экономического развития и туризма Республики Алтай от 13.02.2018 № 36-ОД; RU02000201800066}

6. Под опросом населения понимается определение показателей удовлетворенности населения Республики Алтай деятельностью руководителей органов местного самоуправления в Республике Алтай и руководителей организаций.

IV. Объект и предмет социологического опроса

7. Объектом опроса (респондентами опроса) являются граждане Российской Федерации старше 18 лет, проживающие на территории муниципального образования в Республике Алтай, в границах которого проводится опрос (далее - участники опроса).

8. Предметом опроса является деятельность руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований в Республике Алтай, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований в Республике Алтай.

9. Участие в опросе является свободным и добровольным. В ходе опроса никто не может быть принужден к выражению своих мнений и убеждений или отказу от них.

V. Регулярность и сроки проведения социологического опроса

10. Опрос проводится ежегодно с 1 января по 31 декабря.

{В редакции:

Приказ Министерства экономического развития и туризма Республики Алтай от 13.02.2018 № 36-ОД; RU02000201800066}

11. Итоги опроса подводит организатор опроса в соответствии с Указом Главы Республики Алтай, Председателя Правительства Республики Алтай от 24 января 2014 года № 24-у «О порядке организации и проведения опроса оценки населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления в Республике Алтай, унитарных предприятий и учреждений, действующих на республиканском и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Республики Алтай или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований в Республике Алтай, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий и признании утратившим силу Указа Главы Республики Алтай, Председателя Правительства Республики Алтай от 18 марта 2013 года № 68-у».

VI. Базовые требования к социологическому опросу

12. При подготовке и проведении опроса обеспечивается репрезентативная выборка (учитывающая пол, возраст, уровень образования, род занятий и наличие детей у респондентов).

13. Оценка населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления в Республике Алтай, унитарных предприятий и учреждений, действующих на республиканском и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Республики Алтай или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований в Республике Алтай, с применением информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий проводится по следующим критериям:

а) удовлетворенность населения организацией транспортного обслуживания в муниципальном образовании в Республике Алтай;

б) удовлетворенность населения качеством автомобильных дорог в муниципальном образовании в Республике Алтай;

в) удовлетворенность населения жилищно-коммунальными услугами, в том числе: уровнем организации теплоснабжения (снабжения населения топливом), водоснабжения (водоотведения), электроснабжения, газоснабжения в муниципальном образовании в Республике Алтай (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2012 года  № 1317 «О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 28 апреля 2008 г.  № 607 «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов» и подпункта «и» пункта 2 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»).

14. Оценка уровня удовлетворенности граждан эффективностью деятельности руководителей органов местного самоуправления в Республике Алтай, унитарных предприятий и учреждений, действующих на республиканском и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Республики Алтай или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований в Республике Алтай, определяется ответами на вопросы по шкале: «да, удовлетворен», «да, скорее удовлетворен», «затрудняюсь ответить», «нет, скорее не удовлетворен», «нет, не удовлетворен».

15. Формульный расчет оценки населением по каждому критерию в разрезе муниципальных образований и по Республике Алтай в целом осуществляется на основе нижеприведенной совокупности формул:

a) уровень удовлетворенности по каждому критерию в разрезе муниципальных образований в Республике Алтай рассчитывается по формуле:

У удМуниц =      100 % - У неудМуниц;  где

У удМуниц  - уровень удовлетворенности по каждому критерию в каждом муниципальном образовании в Республике Алтай;

У неудМуниц  - уровень неудовлетворенности по каждому критерию в каждом муниципальном образовании в Республике Алтай;

б) уровень неудовлетворенности по каждому критерию в разрезе муниципальных образований в Республике Алтай рассчитывается по формуле:

Количество отрицательных ответов

У неудМуниц =      -------------------------------------------------  х 100 %,     где:

Число опрошенных

У неудМуниц  - уровень неудовлетворенности по каждому критерию в каждом муниципальном образовании в Республике Алтай.

Количество отрицательных ответов определяется из суммы ответов «нет, скорее не удовлетворен» и «нет, не удовлетворен».

в) уровень удовлетворенности по каждому критерию в среднем по Республике Алтай (с учетом требований Указа Главы Республики Алтай, Председателя Правительства Республики Алтай от 24 января 2014 года № 24-у «О порядке организации и проведения опроса оценки населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления в Республике Алтай, унитарных предприятий и учреждений, действующих на республиканском и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Республики Алтай или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований в Республике Алтай, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий и признании утратившим силу Указа Главы Республики Алтай, Председателя Правительства Республики Алтай от 18 марта 2013 года № 68-у»;) рассчитывается по формуле:

             У удМуниц / 100% х Число опрошенных в муниципальном

образовании в Республике Алтай

У РЕГ = --------------------------------------------------------------------------------- х 100%,

                                                   Число опрошенных в Республике Алтай

где:

У РЕГ - уровень удовлетворенности по каждому критерию на региональном уровне;

г) для оценки достоинств и проблем при ответе на вопросы с многовариантными ответами осуществляем построение рейтинга вариантов ответов (на основе суммы ответов респондентов опроса) по уровню значимости достоинств и проблем для граждан. По каждому варианту ответа определяется его ранг в ранговой таблице ответов. Ранг достоинств и проблем рассчитывается по формуле:

R ДОСТ  =    О Вар,  где:

 О Вар - сумма ответов респондентов опроса на каждый вариант при ответе на вопрос.

16. При проведении опроса обеспечивается статистическая погрешность - не более 5 процентов отклонений в выборочной совокупности по контрольным признакам.

VII. Формирование выборочной совокупности

17. Для формирования выборочной совокупности используется метод стратифицированной (районированной) выборки вероятностного типа выборки.

18. Количество респондентов выборочной совокупности определяется ежегодно перед проведением социологического опроса на основе статистических данных о численности населения Республики Алтай с детализацией по муниципальным образованиям в Республике Алтай.

19. {Утратил силу:

Приказ Министерства экономического развития и туризма Республики Алтай от 13.02.2018 № 36-ОД; RU02000201800066}

VIII. Требования к форме проведения социологического опроса

20. Опрос населения с применением информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий осуществляется путем размещения анкеты на официальных сайтах Правительства Республики Алтай и организатора опроса в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», при этом организатор опроса обеспечивает сопряжение официальных сайтов администраций муниципальных районов (городского округа) в Республике Алтай в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с сайтами Правительства Республики Алтай и организатора опроса в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на которых размещается анкета.

21. Специальная web-форма для проведения опроса населения сформирована на основе анкеты, включающей вопросы, обеспечивающие достижение цели и задач социологического опроса.

22. Сохранность анкет по опросу обеспечивает организатор опроса в течение 1 года с даты получения результатов опроса.

IX. Процедура формирования результатов социологического опроса

23. Результаты опроса населения с применением информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий размещаются организатором опроса на официальном сайте Правительства Республики Алтай с детализацией по муниципальным образованиям в Республике Алтай в срок до 1 мая года, следующего за отчетным годом.

24. При подведении результатов опроса населения с применением информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий по каждому критерию определяется доля удовлетворенных от общего числа опрошенных по Республике Алтай с детализацией по муниципальным образованиям в Республике Алтай.

25. При подведении результатов опроса населения по вопросам о достоинствах и недостатках обслуживания жителей муниципальных образований в Республике Алтай не учитываются ответы респондентов опроса, содержащие нецензурную и ругательную лексику, имеющие нелогичное содержание, противоречащее смыслу вопроса.

26. Результаты опроса населения с применением информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий оформляются в виде таблиц, включающих объем выборки и количество респондентов, оценку удовлетворенности населения по критериям, рейтинг вариантов ответов по оценке достоинств и проблем при ответе на вопросы с многовариантными ответами в разрезе муниципальных образований в Республике Алтай и по Республике Алтай в целом.