Об утверждении административного регламента предоставления Министерством здравоохранения Камчатского края государственной услуги по предоставлению ежегодного денежного пособия молодым специалистам ...



МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КАМЧАТСКОГО КРАЯ

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КАМЧАТСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 18 июля 2012 года №290

Об утверждении административного регламента предоставления Министерством здравоохранения Камчатского края государственной услуги по предоставлению ежегодного денежного пособия молодым специалистам из числа врачей государственных учреждений здравоохранения Камчатского края и муниципальных учреждений здравоохранения в Камчатском крае, расположенных в отдельных населенных пунктах Камчатского края

{Изменения:

приказ Министерства здравоохранения Камчатского края от 27.08.2012 № 372

приказ Министерства здравоохранения Камчатского края от 12.11.2012 №490

Приказ Министерства здравоохранения Камчатского края от 11.09.2013 №729

Приказ Министерства здравоохранения Камчатского края от 12.12.2013 №1063}

В соответствии с Законом Камчатского края от 27.04.2010 №429 «О мерах социальной поддержки молодых специалистов из числа учителей и врачей государственных учреждений Камчатского края и муниципальных учреждений в Камчатском крае», постановлением Правительства Камчатского края от 26.07.2010 №330-П «Об утверждении Положения о порядке выплаты ежегодного денежного пособия молодым специалистам из числа врачей государственных учреждений здравоохранения Камчатского края и муниципальных учреждений здравоохранения в Камчатском крае, расположенных в отдельных населенных пунктах Камчатского края» и постановлением Правительства Камчатского края от 05.08.2011 №321-П «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Камчатского края»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить административный регламент предоставления Министерством здравоохранения Камчатского края государственной услуги по предоставлению ежегодного денежного пособия молодым специалистам из числа врачей государственных учреждений здравоохранения Камчатского края и муниципальных учреждений здравоохранения в Камчатском крае, расположенных в отдельных населенных пунктах Камчатского края согласно приложению (далее - Административный регламент).

2. Разместить Административный регламент на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края.

3. Опубликовать Административный регламент в официальном печатном издании Губернатора и Правительства Камчатского края «Официальные ведомости».

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника отдела организационно-кадровой работы и наград Министерства здравоохранения Камчатского края Отставнову Т.А.

5. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

И.о. Министра

М.В. Волкова

Приложение к приказу

Министерства здравоохранения

Камчатского края

№290 от 18.07.2012

Административный регламент предоставления Министерством здравоохранения Камчатского края государственной услуги по предоставлению ежегодного денежного пособия молодым специалистам из числа врачей государственных учреждений здравоохранения Камчатского края и муниципальных учреждений здравоохранения в Камчатском крае, расположенных в отдельных населенных пунктах Камчатского края

1. Общие положения

1.1 Предметом регулирования настоящего Административного регламента является предоставление Министерством здравоохранения Камчатского края (далее - Министерство) государственной услуги по предоставлению ежегодного денежного пособия молодым специалистам из числа врачей государственных учреждений здравоохранения Камчатского края и муниципальных учреждений здравоохранения в Камчатском крае, расположенных в отдельных населенных пунктах Камчатского края (далее - государственная услуга).

Административный регламент предоставления Министерством государственной услуги разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий при предоставлении государственной услуги (далее - Административный регламент).

1.2. Круг заявителей.

Заявителями государственной услуги являются молодые специалисты, приступившие к работе в учреждениях здравоохранения, расположенном в населенном пункте Камчатского края, указанном в соответствии с частью 3 постановления Правительства Камчатского края от 26.07.2010 №330-П «Об утверждении Положения о порядке выплаты ежегодного денежного пособия молодым специалистам из числа врачей государственных учреждений здравоохранения Камчатского края и муниципальных учреждений здравоохранения в Камчатском крае, расположенных в отдельных населенных пунктах Камчатского края», и взявшие на себя обязательство проработать в учреждениях здравоохранения не менее трех лет.

От имени заявителей государственной услуги могут выступать представители в силу наделения их полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (далее - представители).

Предоставление государственной услуги осуществляется по обращениям граждан, либо их представителей (далее - заявители).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуге.

1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства, справочные телефоны, адреса официальных сайтов.

Место нахождения Министерства: улица Ленинградская, д. 118, г. Петропавловск - Камчатский.

Почтовый адрес Министерства: пл. Ленина, д. 1, г. Петропавловск - Камчатский.

Электронный адрес Министерства: ozo@kamchatka.gov.ru

Телефон /факс приемной Министерства: 8 (4152) 42-47-02;

8 (4152) 42-10-48 - отдел организационно-кадровой работы и наград.

Информационные материалы Министерства размещаются на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.kamchatka.gov.ru (далее - официальный сайт).

График работы Министерства:

День недели

Время работы

Понедельник

с 9.00 до 17.00

Вторник

с 9.00 до 17.00

Среда

с 9.00 до 17.00

Четверг

с 9.00 до 17.00

Пятница

с 9.00 до 17.00

Перерыв на обед

с 12.00 до 13.00

Суббота, воскресенье

выходной день

- Информация о месте нахождения и графике работы Министерства, почтовом адресе для направления обращений, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов и номерах телефонов для справок содержится в приложении №1 к Административному регламенту.

- Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.

Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги заявители обращаются в Министерство:

- лично;

- в письменном виде (почтой, телеграммой или посредством факсимильной связи);

- в форме электронного документа;

- по телефону;

- через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края.

Информирование заявителей осуществляется в виде:

- индивидуального информирования;

- публичного информирования.

Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования.

Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется государственными гражданскими служащими Министерства (далее - специалисты):

- лично;

- по телефону.

При ответах на устные обращения (по телефону или лично) специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности ответить на поставленный вопрос, заявителю рекомендуется обратиться к другому специалисту или ему сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию либо предлагается обратиться письменно, в форме электронного документа или назначить другое удобное для заявителей время консультации.

Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления государственной услуги при обращении заявителей в Министерство осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением и (или) электронной почтой.

1.3.4. Порядок, форма и место размещения информации.

Публичное информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги осуществляется посредством привлечения средств массовой информации, радио, телевидения, путем размещения информации на официальном сайте, информационном стенде в Министерстве.

На информационном стенде в Министерстве, на официальном сайте размещается следующая информация:

- извлечение из нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Камчатского края, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

- текст Административного регламента;

- порядок предоставления государственной услуги в виде блок-схемы;

- образцы заполнения запросов о предоставлении государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется заявителю с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края (pgu.kamchatka.gov.ru).

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги - предоставление Министерством здравоохранения Камчатского края государственной услуги по предоставлению ежегодного денежного пособия (далее - ежегодная денежная выплата) молодым специалистам из числа врачей государственных учреждений здравоохранения Камчатского края и муниципальных учреждений здравоохранения в Камчатском крае, расположенных в отдельных населенных пунктах Камчатского края.

2.2. Наименование исполнительного органа государственной власти Камчатского края, предоставляющего государственную услугу.

Наименование исполнительного органа государственной власти Камчатского края, предоставляющего государственную услугу - Министерство здравоохранения Камчатского края (далее - Министерство).

2.3. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

1) предоставление ежегодной денежной выплаты заявителю;

2) направление письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2.4. Срок предоставления государственной услуги.

Срок предоставления государственной услуги - 22 календарных дня с момента обращения заявителя.

Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается день регистрации заявления в Министерстве.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993;

- Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

-Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- Постановлением Правительства Камчатского края от 19.12.2008 №414-П «Об утверждении Положения о Министерстве здравоохранения Камчатского края»;

- Законом Камчатского края от 14.11.2011 №676 «О краевом бюджете на 2012 год и на плановый период 2013 и 2014 годов»;

- Законом Камчатского края от 27.04.2010 №429 «О мерах социальной поддержки молодых специалистов из числа учителей и врачей государственных учреждений Камчатского края и муниципальных учреждений в Камчатском крае»;

- Постановлением Правительства Камчатского края от 26.07.2010 №330-П «Об утверждении Положения о порядке выплаты ежегодного денежного пособия молодым специалистам из числа врачей государственных учреждений здравоохранения Камчатского края и муниципальных учреждений здравоохранения в Камчатском крае, расположенных в отдельных населенных пунктах Камчатского края».

2.6. Для предоставления государственной услуги заявитель представляет в Министерство заявление о выплате ежегодной денежной выплаты по установленной форме.

К заявлению прилагаются следующие документы:

- копия документа, подтверждающего уровень образования и (или) квалификации;

- копия трудового договора, заверенная надлежащим образом;

- копия трудовой книжки, заверенная надлежащим образом.

Заявление могут подавать представители, действующие в силу

полномочий на основании простой письменной доверенности или договора.

В этих случаях представителями представляются паспорт и простая письменная доверенность или договор.

2.7. Информация, полученная в связи с предоставлением государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации, является конфиденциальной.

2.8. Специалисты не вправе требовать от заявителей:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении Министерства, исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственные услуги, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления муниципальных образований в Камчатском крае либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.9. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

2.10. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:

1) представление документов, не отвечающих требованиям части 2.6. Административного регламента, а также предоставление документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;

2) поступление заявления о предоставлении государственной услуги с приложением неполного пакета документов, указанных в части 2.6. Административного регламента.

Информация об отказе в предоставлении государственной услуги сообщается заявителю в письменной форме.

2.11. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги:

1) время ожидания в очереди при подаче документов не может превышать 15 минут.

(часть 2.12 раздела 2 приложения в редакции приказа Министерства здравоохранения Камчатского края от 12.12.2013 №1063)

2.13. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистом, ответственным за делопроизводство - в день поступления заявления.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги.

Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные достаточным количеством стульев, столами (стойками) для возможности оформления документов.

Помещение для осуществления личного приема заявителей должно быть оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами, с соблюдением необходимых мер безопасности.

Места для информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги оборудуются информационными стендами.

На информационном стенде располагается следующая информация: местонахождение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официального сайта, адрес электронной почты, процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде, в виде блок-схемы согласно Приложению №2 к Административному регламенту), образцы заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги.

2.15.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

1) уровень информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги посредством размещения информации на информационном стенде Министерства, официальном сайте и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края (www.kamchatka.gov.ru), (pgu.kamchatka.gov.ru);

2) уровень транспортной доступности места предоставления государственной услуги общественным транспортом.

2.15.2. Показателями качества государственной услуги являются:

1) достоверность предоставляемой информации;

2) четкость в изложении информации;

3) полнота информирования;

4) оперативность предоставления государственной услуги.

5) степень удовлетворенности заявителей качеством государственной услуги;

6) количество жалоб на действия и решения специалистов и должностных лиц Министерства в процессе предоставления государственной услуги;

7) соответствие требованиям комфортности предоставления государственной услуги;

8) количество выявленных нарушений полноты и качества предоставления государственной услуги по результатам плановых и внеплановых проверок.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов на предоставление государственной услуги;

2) проверка содержания заявления и прилагаемых к нему документов на полноту и достоверность представленных сведений, определение права заявителя на предоставление государственной услуги, принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

3) уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

4) предоставление ежегодной денежной выплаты заявителю.

Последовательность действий при предоставлении государственной услуги отражена в блок-схеме предоставления государственной услуги согласно приложению №2 к Административному регламенту.

3.2. Административная процедура «Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов на предоставление государственной услуги».

3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление в Министерство заявления в письменном виде (почтой, телеграммой или посредством факсимильной связи), в форме электронного документа, предоставления заявления в Министерство лично.

3.2.2. Заявление и прилагаемые к нему документы, в день поступления в Министерство, регистрируется специалистом, ответственным за делопроизводство в журнале регистрации заявлений и передается Министру для рассмотрения и наложения резолюции.

3.2.3. Министр визирует заявление и направляет его специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги для организации работы.

3.2.4. Ответственным за организацию работы по предоставление государственной услуги, является начальник отдела организационно- кадровой работы и наград (далее - начальник отдела).

3.2.5. Начальник отдела визирует заявление, определяет специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги, и передает ему заявление для организации предоставления государственной услуги.

3.2.6. Результатом исполнения административной процедуры является поступление зарегистрированного и завизированного Министром, начальником отдела заявления специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

3.2.7. Срок исполнения административной процедуры - 4 календарных дня.

3.3. Административная процедура «Проверка содержания заявления и прилагаемых к нему документов на полноту и достоверность представленных сведений, определение права заявителя на предоставление государственной услуги, принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги».

3.3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление зарегистрированного и завизированного Министром, начальником отдела заявления специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

3.3.2. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, проверяет содержание заявления и прилагаемых к нему документов на полноту и достоверность сведений и их соответствие требованиям Административного регламента, в том числе на предмет наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных частью 2.10. Административного регламента.

3.3.3. Заявления рассматриваются в порядке их поступления, определяемом датой и (или) номером регистрации в журнале регистрации письменных обращений граждан Министерства.

3.3.4. В случае отсутствия необходимых документов, установленных частью 2.6. Административного регламента, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 3-х календарных дней уведомляет заявителя в письменной форме о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, предлагает принять меры по их устранению.

3.3.5. По итогам рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, принимается решение:

1) о возможности предоставлении государственной услуги;

2) об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.3.6. Результатом исполнения административной процедуры является принятие специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, решения о возможности (невозможности) предоставления государственной услуги.

3.3.7. Срок исполнения административной процедуры - 5 календарных дней.

3.4. Административная процедура «Уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги».

3.4.1. Юридическим фактом, являющимся для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.4.2. В случае принятия решения о возможности предоставления государственной услуги специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 3-х календарных дней оформляет проект приказа Министра о предоставлении ежегодной денежной выплаты, согласованный с начальником отдела.

На основании приказа Министра о предоставлении государственной услуги специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 2-х календарных дней со дня принятия решения подготавливает и представляет начальнику отдела проект письма, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги, для согласования.

3.4.3. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных частью 2.10. Административного регламента, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 2-х календарных дней со дня принятия решения подготавливает и представляет начальнику отдела проект письма, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги или мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги, для согласования.

3.4.4. Начальник отдела в день согласования представляет на подпись Министру оформленный проект письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

3.4.5. Результатом исполнения административной процедуры является уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.4.6. Срок исполнения административной процедуры - 3 календарных дня.

3.5. Административная процедура «Предоставление ежегодной денежной выплаты заявителю».

3.5.1. Юридическим фактом, являющимся для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении в предоставлении государственной услуги.

3.5.2. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 3-х дней направляет приказ Министра о предоставлении ежегодной денежной выплаты в централизованную бухгалтерию при Министерстве здравоохранения Камчатского края.

3.5.3. На основании приказа Министра о предоставлении ежегодной денежной выплаты централизованная бухгалтерия при Министерстве здравоохранения Камчатского края в течение 3 календарных дней производит расчет суммы ежегодной денежной выплаты в соответствии с порядком, утвержденным постановлением Правительства Камчатского края от 26.07.2010 №330-П «Об утверждении Положения о порядке выплаты ежегодного денежного пособия молодым специалистам из числа врачей государственных учреждений здравоохранения Камчатского края и муниципальных учреждений здравоохранения в Камчатском крае, расположенных в отдельных населенных пунктах Камчатского края».

3.5.4. Ежегодная денежная выплата осуществляется путем перечисления денежных средств заявителю на указанный в заявлении лицевой счет, открытый в кредитной организации.

3.5.5. Результатом исполнения административной процедуры является перечисления денежных средств заявителю на указанный в заявлении лицевой счет, открытый в кредитной организации.

3.5.6. Срок исполнения административной процедуры не более 10 календарных дней.

3.5.7. В электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», государственная услуга не предоставляется.

4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий и плановый контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется специалистами Министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, находящихся в пределах их компетенции.

Специалисты Министерства несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур при предоставлении государственной услуги в рамках, возложенных на них Административным регламентом и должностными инструкциями функциональных обязанностей.

4.2. Перечень специалистов, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказом Министерства.

4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами нормативных правовых актов Российской Федерации и Камчатского края, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, положений Административного регламента, а также принятия ими решений.

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов, принятие по ним решений и подготовку ответов.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министерства.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

Плановые проверки осуществляются один раз в полугодие.

При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).

Внеплановые проверки проводятся по обращению заявителя.

4.6. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Министерства.

4.7. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и в 2-дневный срок со дня подписания представляется в Министерство для принятия решения в отношении специалистов, допустивших нарушения.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, должностных лип либо специалистов Министерства

5.1. Действия (бездействие) и решения Министерства, руководителя Министерства, начальника отдела, иных должностных лиц и специалистов Министерства, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, повлекшие за собой нарушение прав заявителей, могут быть обжалованы ими в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2 Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействий) Министерства, руководителя Министерства, начальника отдела и иных должностных лиц либо специалистов Министерства является нарушение прав, свобод или законных интересов заявителя.

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации нормативными правовыми актами Камчатского края для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Камчатского края;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края,

7) отказ Министерства, руководителя Министерства, начальника отдела, иных должностных лиц и специалистов Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство. Жалобы на решения, принятые руководителем Министерства, подаются в Правительство Камчатского края.

5.5. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, официальный сайт, федеральную государственную информационную систему «Единый Портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портал государственных и муниципальных услуг (функций» Камчатского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.6. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства, указание на должностное лицо Министерства либо специалиста Министерства, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, руководителя Министерства, начальника отдела, иных должностных лиц либо специалистов Министерства;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, руководителя Министерства, начальника отдела, иных должностных лиц либо специалистов Министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.7. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению руководителем Министерства либо иным должностным лицом Министерства, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах., возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8(1). Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица Министерства либо специалиста Министерства, а также членов его семьи;

2) если в жалобе не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес заявителя;

3) если текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.8(2). Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случая подачи жалобы тем же заявителем и по тому же предмету жалобы, но с иными доводами).

5.8(3). Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, руководителя Министерства, начальника отдела, иных должностных лиц и специалистов Министерства, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, повлекшие за собой нарушение прав заявителей, установлены Постановлением Правительства Камчатского края от 14.02.2013 №52-П «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственные услуги».

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 5.7 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления руководитель Министерства либо иное должностное лицо Министерства, на деленное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

(раздел 5 в редакции приказа Министерства здравоохранения Камчатского края от 11.09.2013 №729)

Министру здравоохранения Камчатского края

от гражданина (ки)_______________________

(Ф.И.О.)

проживающего(ей) по адресу:______________

_______________________________________

_______________________________________

(почтовый адрес)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о выплате единовременного денежного пособия

В соответствии с Положением о порядке выплаты ежегодного денежного пособия молодым специалистам из числа врачей государственных учреждений здравоохранения Камчатского края и муниципальных учреждений здравоохранения в Камчатском крае, расположенных в отдельных населенных пунктах Камчатского края, утвержденным Постановлением Правительства Камчатского края от 26.07.2010 №330-П и в связи с окончанием первого (второго, третьего) года работы в учреждении здравоохранения прошу выплатить мне ежегодное денежное пособие в сумме __________________________________

рублей путем перечисления денежных средств на лицевой счет №___________

___________________________________________________________________

(реквизиты кредитной организации)

в кредитной организации, расположенной по адресу:_______________________

___________________________________________________________________

(почтовый адрес)

___________________________________________________________________

(Ф.И.О.)

паспорт _________________, выдан _____________________________________

(номер, серия)

«____»_________________г.___________________________________________

(когда, кем)

_________________________                      _______________________________

(подпись заявителя)                                                 (дата)

Приложение №1

к Административному регламенту

предоставления Министерством

здравоохранения Камчатского края

государственной услуги по предоставлению

ежегодного денежного пособия

молодым специалистам из числа

врачей государственных учреждений

здравоохранения Камчатского края

и муниципальных учреждений

здравоохранения в Камчатском крае,

расположенных в отдельных населенных

пунктах Камчатского края

Сведения о Министерстве здравоохранения Камчатского края

Наименование

Адрес месторасположения, почтовый адрес, телефон для справок, адрес электронной почты, интернет-адрес

Часы приема граждан по вопросам предоставления государственной услуги

Министерство здравоохранения Камчатского края

683040, г. Петропавловск-Камчатский, пл. Ленина, 1

почтовый адрес: ул. Ленинградская, 118, г. Петропавловск-Камчатский,

тел./факс 8 (4152) 42-47-02 - приемная;

8 (4152) 42-10-48 - отдел организационно-кадровой работы и наград

ozo(2)kamchatka.gov.ru

http: //www.kamchatka.gov.ru.

понедельник - четверг

с 9.00. до 17.00

пятница с 9.00. до 16.00.

перерыв с 12.10.до 13.00

суббота, воскресенье – выходной день

Приложение №2

к Административному регламенту

предоставления Министерством

здравоохранения Камчатского края

государственной услуги по

предоставлению ежегодного денежного

пособия молодым специалистам

из числа врачей государственных

учреждений здравоохранения

Камчатского края и муниципальных

учреждений здравоохранения в Камчатском крае,

расположенных в отдельных населенных

пунктах Камчатского края

Блок-схема

прохождения административной процедуры по предоставлению ежегодного денежного пособия молодым специалистам из числа врачей государственных учреждений здравоохранения Камчатского края и муниципальных учреждений здравоохранения в Камчатском крае, расположенных в отдельных населенных пунктах Камчатского края

(приложение в редакции приказа Министерства здравоохранения Камчатского края от 27.08.2012 № 372)

(приложение в редакции приказа Министерства здравоохранения Камчатского края от 12.11.2012 №490)