Основная информация
Дата опубликования: | 19 января 2016г. |
Номер документа: | RU73000201600030 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Ульяновская область |
Принявший орган: | Главная государственная инспекция регионального надзора Ульяновской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ГЛАВНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ
РЕГИОНАЛЬНОГО НАДЗОРА УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
П Р И К А З
от 19 января 2016 года № 6-п
О внесении изменений в приказ Главной государственной инспекции регионального надзора Ульяновской области от 01.07.2015 № 19-п
Вносит изменения в приказ Главной государственной инспекции регионального надзора Ульяновской области от 01.07.2015 № 19-п (НГР – RU73000201500465)
В целях приведения в соответствие с Федеральным законом от 03.11.2015 № 305-ФЗ «О внесении изменения в статью 13 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», постановлением Правительства Ульяновской области от 23.07.2015 № 349-П «О внесении изменений в постановление Правительства Ульяновской области от 27.05.2013 № 195-П» п р и к а з ы в а ю:
Внести в Инструкцию по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Главной государственной инспекции регионального надзора Ульяновской области, утвержденную приказом Главной государственной инспекции регионального надзора Ульяновской области от 01.07.2015 № 19-п «Об утверждении Инструкции по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Главной государственной инспекции регионального надзора Ульяновской области», следующие изменения:
1) в разделе 2:
а) второй подпункт 2.3.21 пункта 2.3 считать подпунктом 2.3.22 и изложить в следующей редакции:
«2.3.22. По итогам рассмотрения обращения, поступившего из Правительства Ульяновской области, исполнителем готовится обобщённая информация в Правительство Ульяновской области согласно поручению по рассмотрению обращения.
Подготовленная исполнителем информация по результатам рассмотрения обращения и ответ заявителю должны соответствовать следующим требованиям:
информация по результатам рассмотрения обращения, на основании которой готовится ответ заявителю, должна содержать юридически обоснованный и мотивированный ответ на каждый поставленный в обращении вопрос со ссылками на законы и иные нормативные правовые акты;
ответ заявителю должен быть последовательным в изложении, кратким и содержать исчерпывающую информацию по всем поставленным в обращении вопросам;
при подтверждении фактов, изложенных в обращении, в ответе заявителю следует указывать, кем, когда и какие меры приняты или что будет предпринято для разрешения заявленных в обращении проблем с указанием конкретных сроков;
если просьба, изложенная в обращении, не может быть решена положительно, то следует указать, по каким причинам она не может быть удовлетворена или не могут быть приняты меры в установленные законодательством сроки;
в заключительной части информации по результатам рассмотрения обращения следует сообщить о времени, сроках и порядке информирования заявителя, а также мотивировать целесообразность снятия обращения с контроля или продления срока рассмотрения обращения с указанием окончательной даты его исполнения.
Объём письменной информации по результатам рассмотрения обращения, подготовленной для доклада в Правительство Ульяновской области, не может превышать двух страниц печатного текста.»;
б) подпункты «2.3.22 – 2.3.33» считать соответственно подпунктами «2.3.23 – 2.3.34»;
в) подпункт 2.5.5 пункта 2.5 изложить в следующей редакции:
«2.5.5. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
На личный приём вне очереди приглашаются участники и инвалиды Великой Отечественной войны, почётные граждане Ульяновской области, инвалиды I группы, беременные женщины и матери с малолетними детьми.»;
2) раздел 4 дополнить пунктом 4.81 следующего содержания:
«4.81. На запрос в устной форме сотрудником Отдела по телефону предоставляется следующая информация:
о почтовом (электронном) адресе и режиме работы Инспекции;
о порядке и времени личного приёма должностными лицами Инспекции;
об установленных законодательством Российской Федерации сроках рассмотрения обращений, запросов;
о фамилиях, именах и отчествах лиц, ответственных за работу с обращениями;
о фамилии, имени, отчестве и рабочем телефоне исполнителя;
о регистрационном номере поступившего в Инспекцию обращения, запроса и о том, в какой соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении, запросе вопросов, они направлены на рассмотрение;
о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц Инспекции и уполномоченных лиц.».
Руководитель Главной государственной
инспекции регионального надзора
Ульяновской области Н.А.Батанов
ГЛАВНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ
РЕГИОНАЛЬНОГО НАДЗОРА УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
П Р И К А З
от 19 января 2016 года № 6-п
О внесении изменений в приказ Главной государственной инспекции регионального надзора Ульяновской области от 01.07.2015 № 19-п
Вносит изменения в приказ Главной государственной инспекции регионального надзора Ульяновской области от 01.07.2015 № 19-п (НГР – RU73000201500465)
В целях приведения в соответствие с Федеральным законом от 03.11.2015 № 305-ФЗ «О внесении изменения в статью 13 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», постановлением Правительства Ульяновской области от 23.07.2015 № 349-П «О внесении изменений в постановление Правительства Ульяновской области от 27.05.2013 № 195-П» п р и к а з ы в а ю:
Внести в Инструкцию по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Главной государственной инспекции регионального надзора Ульяновской области, утвержденную приказом Главной государственной инспекции регионального надзора Ульяновской области от 01.07.2015 № 19-п «Об утверждении Инструкции по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Главной государственной инспекции регионального надзора Ульяновской области», следующие изменения:
1) в разделе 2:
а) второй подпункт 2.3.21 пункта 2.3 считать подпунктом 2.3.22 и изложить в следующей редакции:
«2.3.22. По итогам рассмотрения обращения, поступившего из Правительства Ульяновской области, исполнителем готовится обобщённая информация в Правительство Ульяновской области согласно поручению по рассмотрению обращения.
Подготовленная исполнителем информация по результатам рассмотрения обращения и ответ заявителю должны соответствовать следующим требованиям:
информация по результатам рассмотрения обращения, на основании которой готовится ответ заявителю, должна содержать юридически обоснованный и мотивированный ответ на каждый поставленный в обращении вопрос со ссылками на законы и иные нормативные правовые акты;
ответ заявителю должен быть последовательным в изложении, кратким и содержать исчерпывающую информацию по всем поставленным в обращении вопросам;
при подтверждении фактов, изложенных в обращении, в ответе заявителю следует указывать, кем, когда и какие меры приняты или что будет предпринято для разрешения заявленных в обращении проблем с указанием конкретных сроков;
если просьба, изложенная в обращении, не может быть решена положительно, то следует указать, по каким причинам она не может быть удовлетворена или не могут быть приняты меры в установленные законодательством сроки;
в заключительной части информации по результатам рассмотрения обращения следует сообщить о времени, сроках и порядке информирования заявителя, а также мотивировать целесообразность снятия обращения с контроля или продления срока рассмотрения обращения с указанием окончательной даты его исполнения.
Объём письменной информации по результатам рассмотрения обращения, подготовленной для доклада в Правительство Ульяновской области, не может превышать двух страниц печатного текста.»;
б) подпункты «2.3.22 – 2.3.33» считать соответственно подпунктами «2.3.23 – 2.3.34»;
в) подпункт 2.5.5 пункта 2.5 изложить в следующей редакции:
«2.5.5. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
На личный приём вне очереди приглашаются участники и инвалиды Великой Отечественной войны, почётные граждане Ульяновской области, инвалиды I группы, беременные женщины и матери с малолетними детьми.»;
2) раздел 4 дополнить пунктом 4.81 следующего содержания:
«4.81. На запрос в устной форме сотрудником Отдела по телефону предоставляется следующая информация:
о почтовом (электронном) адресе и режиме работы Инспекции;
о порядке и времени личного приёма должностными лицами Инспекции;
об установленных законодательством Российской Федерации сроках рассмотрения обращений, запросов;
о фамилиях, именах и отчествах лиц, ответственных за работу с обращениями;
о фамилии, имени, отчестве и рабочем телефоне исполнителя;
о регистрационном номере поступившего в Инспекцию обращения, запроса и о том, в какой соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении, запросе вопросов, они направлены на рассмотрение;
о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц Инспекции и уполномоченных лиц.».
Руководитель Главной государственной
инспекции регионального надзора
Ульяновской области Н.А.Батанов
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 22.01.2019 |
Рубрики правового классификатора: | 020.050.000 Обращения, заявления и жалобы граждан |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: