Основная информация
Дата опубликования: | 07 мая 2020г. |
Номер документа: | RU24005796202000068 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Красноярский край |
Принявший орган: | Администрация Бирилюсского района Красноярского края |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты муниципальных образований |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
АДМИНИСТРАЦИЯ БИРИЛЮССКОГО РАЙОНА
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
07.05.2020 с.Новобирилюссы № 171
О внесении изменений в постановление администрации Бирилюсского района от 17.06.2016 №238 «Об утверждении административного регламента оказания муниципальной услуги по предоставлению информации, приему документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над гражданами, признанных в установленном порядке недееспособными вследствие психического расстройства или ограниченными в дееспособности вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими средствами, а также совершеннолетними дееспособными лицами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности».
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 24.04.2008 № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве», Законом Красноярского края от 11.07.2019 № 7-2988 «О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов края государственными полномочиями по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, а также в сфере патронажа», руководствуясь Уставом Бирилюсского района, ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Внести в постановление администрации Бирилюсского района от 17.06.2016 № 238 «Об утверждении административного регламента оказания муниципальной услуги по предоставлению информации, приему документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над гражданами, признанных в установленном порядке недееспособными вследствие психического расстройства или ограниченными в дееспособности вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими средствами, а также совершеннолетними дееспособными лицами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности» следующие изменения:
- утвердить приложение к постановлению от 17.06.2016 №238 «Об утверждении административного регламента оказания муниципальной услуги по предоставлению информации, приему документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над гражданами, признанных в установленном порядке недееспособными вследствие психического расстройства или ограниченными в дееспособности вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими средствами, а также совершеннолетними дееспособными лицами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности» в новой редакции, согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы района по социальной сфере Е.К.Сивакову.
3. Постановление вступает в силу в день, следующий за днем его официального опубликования в общественно-политической газете «Новый путь».
Глава района В.П. Лукша
Приложение к постановлению
администрации района
от 07.05.2020 № 171
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
оказания муниципальной услуги по предоставлению информации, приему документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над гражданами, признанных в установленном порядке недееспособными вследствие психического расстройства или ограниченными в дееспособности вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими средствами, а также совершеннолетними дееспособными лицами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Предмет регулирования
1. Административный регламент оказания муниципальной услуги по предоставлению информации, приему документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над гражданами, признанных в установленном порядке недееспособными вследствие психического расстройства или ограниченными в дееспособности вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими средствами, а также совершеннолетними дееспособными лицами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности, разработан в целях повышения качества оказания и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при оказании муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по оказанию муниципальной услуги.
Круг получателей муниципальной услуги
2. Получателями муниципальной услуги являются лица, желающие установить опеку (попечительство) или патронаж над гражданами, признанными в установленном порядке недееспособными вследствие психического расстройства или ограниченными в дееспособности вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими средствами, а также совершеннолетними дееспособными лицами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности, а также сами граждане, признанные недееспособными или ограниченными в дееспособности, а также несовершеннолетние дееспособные лица, нуждающиеся в попечительстве по состоянию здоровья.
Требования к порядку информирования об оказании муниципальной услуги
3. Информирование граждан о порядке оказания муниципальной услуги осуществляется администрацией Бирилюсского района (далее – Администрация):
- по телефону;
- путем направления письменного ответа на обращение заявителя по почте;
- путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на обращение заявителя, в котором указан адрес электронной почты;
- при личном приеме заявителей в Администрации;
- в виде информационных и справочных материалов (брошюр, буклетов);
- на информационных стендах;
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальном сайте Администрации, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг (далее - портал государственных и муниципальных услуг);
- с использованием средств массовой информации (печатных и электронных).
4. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальном сайте Администрации, портале государственных и муниципальных услуг в сети Интернет размещается следующая информация:
- сведения о графике (режиме) работы, месте нахождения (адресах), телефонах, адресах электронной почты администрации района;
- информация о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги;
- формы заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
5. Место нахождения Администрации: 662120, Красноярский край, Бирилюсский район, с.Новобирилюссы, ул.Советская,130.
6. Электронный адрес почты в сети Интернет: e-mail: newbiril@krasmail.ru.
7. Электронный адрес сайта Администрации в сети Интернет: www.birilussy.ru
8. Телефонный номер Администрации для справок: 8(39150) 2-13-45;
факс 8(39150) 2-18-41.
9. График работы Администрации: понедельник - пятница: 09.00 - 13.00, 14.00 - 17.00 (с 13.00 до 14.00 перерыв на обед)
Суббота и воскресенье - выходные дни.
10. Информация о муниципальной услуге и порядке ее оказания предоставляется бесплатно
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Наименование муниципальной услуги
11. Наименование муниципальной услуги - муниципальная услуга по предоставлению информации, приему документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над гражданами, признанных в установленном порядке недееспособными вследствие психического расстройства или ограниченными в дееспособности вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими средствами, а также совершеннолетними дееспособными лицами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности.
Наименование органов, участвующих в оказании муниципальной услуги
12. Оказание муниципальной услуги осуществляется администрацией Бирилюсского района.
Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляется ведущим специалистом по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан (далее Специалист).
13. К оказанию муниципальной услуги при необходимости привлекаются:
- Территориальное отделение КГКУ «Управление социальной защиты населения по Бирилюсскому району;
КГБУЗ «Бирилюсская РБ»;
КГБУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения «Бирилюсский».
14. При оказании муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с администрациями сельсоветов.
Результат оказания муниципальной услуги
15. Результатом оказания муниципальной услуги является:
- издание постановления администрации района об установлении опеки (попечительства) или патронажа;
- выдача письменного отказа (приостановления) в предоставлении услуги с объяснением причин этого отказа (приостановления).
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с оказанием муниципальной услуги
16. Оказание муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации (текст документа опубликован в издании «Российская газета» № 237, 25.12.1993);
- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, № 32, ст. 3301, "Российская газета", № 238-239, 08.12.1994);
- Семейным кодексом РФ;
- Налоговым кодексом Российской Федерации (часть первая) от 31.07.1998 г. № 146-ФЗ ("Российская газета", № 148-149, 06.08.1998);
- Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ("Российская газета", № 95, 05.05.2006);
- Федеральным законом от 24.04.2008г. № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» ("Собрание законодательства РФ", 28.04.2008, № 17, ст. 1755, "Российская газета", № 94, 30.04.2008, "Парламентская газета", № 31-32, 07.05.2008);
- Законом Красноярского края от 22.10.1997 N 15-590 "Об организации работы по опеке и попечительству в Красноярском крае";
- Законом Красноярского края от 09.12.2010 N 11-5397 "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов края государственными полномочиями в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения»;
- Уставом Бирилюсского района;
с учетом требований, регулируемых:
- Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (текст документа опубликован в издании: "Российская газета", N 165, 29.07.2006);
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (текст документа опубликован в издании: "Российская газета", N 168, 30.07.2010);
- Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».
Срок предоставления муниципальной услуги
17. Письменное обращение получателя муниципальной услуги рассматривается должностным лицом, осуществляющим предоставление муниципальной услуги, в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Ответ на письменное обращение направляется в письменном виде и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается главой района, либо лицом, исполняющим полномочия глава района (далее Руководитель).
18. Время ожидания в очереди для представления документов и получения муниципальной услуги не должно превышать 15 минут на одного получателя муниципальной услуги.
19. Время приема заявления и необходимых документов от получателя муниципальной услуги, оценки документов, их полноты, достаточности, определения права не должно превышать 30 минут.
20. Срок принятия решения о предоставлении, либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги не может превышать 30 дней со дня принятия надлежащим образом оформленных документов, указанных в пунктах 30.1, 31.1, 32.1 административного регламента.
21. Выдача заявителю документов, являющихся результатом исполнения услуги, производится должностным лицом, ответственным за оказание муниципальной услуги, в порядке живой очереди, время данной административной процедуры не должно превышать 15 мин.
Порядок консультирования по вопросам оказания муниципальной услуги
22. Консультации по вопросам оказания муниципальной услуги предоставляются специалистами администрации Бирилюсского района при устном и (или) письменном обращении гражданина в администрацию Бирилюсского района.
23. Основными требованиями при консультации являются:
- адресность;
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
24. При устном обращении получателя муниципальной услуги специалист администрации Бирилюсского района квалифицированно, в пределах своей компетенции, дает ответ самостоятельно, а если это необходимо- с привлечением других специалистов и (или) руководителей.
25. Индивидуальное устное консультирование осуществляется специалистами администрации Бирилюсского района при обращении за консультацией лично либо по телефону.
26. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, в которую позвонил получатель муниципальной услуги, должности, фамилии, имени, отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора специалист администрации обязан произносить слова четко, не допускать «параллельных» разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
27. Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при обращении получателя муниципальной услуги в Администрацию:
- нарочным;
- посредством направления почтой, в т.ч. электронной;
- направления по факсу.
28. Письменные обращения получателей муниципальной услуги рассматриваются специалистами Администрации в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в порядке, установленном действующим законодательством.
Требования к составу и оформлению документов, необходимых для предоставления услуги
29. Заявление установленного образца и документы, являющиеся основанием для предоставления услуги, предоставляются в Администрацию посредством личного обращения заявителя или его представителя, уполномоченного им на основании доверенности, оформленной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, по почте, или в электронном виде.
30. Для оформления попечительства в форме патронажа представляются следующие документы:
30.1. Кандидатами в попечители в форме патронажа и гражданами, нуждающимися в патронаже:
- заявления на оформление попечительства по форме, согласно приложениям 2,3 к настоящему регламенту;
- проект договора поручения или доверительного управления имуществом, заключенный между гражданином, нуждающимся в установлении патронажа, и кандидатом в попечители (помощники);
- копии паспортов кандидата в попечители (помощники) и гражданина, нуждающегося в патронаже;
- медицинское заключение о состоянии здоровья заявителя по форме 164/у-96;
- копии правоустанавливающих документов на имущество (движимое и недвижимое), находящееся в собственности у гражданина, нуждающегося в патронаже: свидетельство о регистрации права собственности на имущество, договор купли-продажи, передачи жилья в собственность, зарегистрированный в БТИ, свидетельство о праве на наследство и т.п.;
- согласие на обработку персональных данных заявителя, а также обработку персональных данных лиц, не являющихся заявителями и предоставление персональных данных которых может осуществляться с согласия указанных лиц в соответствии с Федеральным Законом.
30.2. Администрация, в целях предоставления муниципальной услуги, обеспечивает получение на кандидата в попечители и лица, нуждающегося в патронаже, через межведомственное информационное взаимодействие следующих документов:
- справки с места жительства о составе семьи кандидата в попечители, и гражданина, нуждающегося в патронаже;
- выписки из домовой книги на кандидата в попечители, и гражданина, нуждающегося в патронаже;
- акта обследования жилищно-бытовых условий на кандидата в попечители;
- характеристики с места работы кандидата в попечители (в случае, если кандидат в попечители осуществляет трудовую деятельность);
- характеристики с места жительства кандидата в попечители.
31. Для установления попечительства представляются следующие документы:
31.1. Кандидатами в попечители и гражданами, нуждающимися в попечении:
- заявление на оформление попечительства по форме, согласно приложению 4 к настоящему регламенту;
- копия решения суда об ограничении в дееспособности гражданина;
- копии паспортов кандидата в попечители, и гражданина, ограниченного в дееспособности;
- медицинское заключение о состоянии здоровья заявителя по форме 164/у-96;
- в случае смерти ранее назначенного попечителя - свидетельство о смерти;
- сведения о доходах кандидата в попечители за последние 12 месяцев, предшествующих обращению;
- копии правоустанавливающих документов на имущество (движимое и недвижимое), находящееся в собственности у гражданина, ограниченного в дееспособности: свидетельство о регистрации права собственности на имущество, договор купли-продажи, передачи жилья в собственность, зарегистрированный в БТИ, свидетельство о праве на наследство и т.п.;
- согласие на обработку персональных данных заявителя, а также обработку персональных данных лиц, не являющихся заявителями и предоставление персональных данных которых может осуществляться с согласия указанных лиц в соответствии с Федеральным Законом.
31.2. Администрация, в целях предоставления муниципальной услуги, обеспечивает получение на кандидата в попечители и лица, нуждающегося в попечительстве, через межведомственное информационное взаимодействие следующих документов:
- справки с места жительства о составе семьи кандидата в попечители, гражданина, нуждающегося в попечении;
- выписки из домовой книги на кандидата в попечители, гражданина, нуждающегося в попечительстве;
- акта обследования жилищно-бытовых условий на кандидата в попечители;
- характеристики с места работы кандидата в попечители (в случае, если кандидат в попечители осуществляет трудовую деятельность);
- характеристики с места жительства кандидата в попечители.
32. Для установления опеки представляются следующие документы:
32.1. Кандидатами в опекуны и гражданами, нуждающимися в опеке:
- заявление на установление опеки над недееспособным гражданином согласно приложению 4 к настоящему регламенту;
- копия решения суда о признании гражданина недееспособным;
- копии паспортов недееспособного, кандидата в опекуны;
- пенсионное удостоверение недееспособного;
- справка МСЭ (ВТЭК) недееспособного;
- медицинское заключение о состоянии здоровья заявителя по форме 164/у-96;
- в случае смерти ранее назначенного опекуна - свидетельство о смерти;
- сведения о доходах кандидата в опекуны за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу обращения;
- копии правоустанавливающих документов на имущество (движимое и недвижимое), находящееся в собственности у недееспособного: свидетельство о регистрации права собственности на имущество, договор купли-продажи, передачи жилья в собственность, зарегистрированный в БТИ, свидетельство о праве на наследство и т.п.;
- копия свидетельства о браке (если кандидат в опекуны состоит в браке);
- в случае совместного проживания недееспособного с опекуном — письменное согласие близких родственников кандидата в опекуны с учетом мнения детей, достигших 10-летнего возраста на совместное проживание подопечного с опекуном (в случае принятия решения опекуном о совместном проживании совершеннолетнего подопечного с семьей опекуна);
- автобиография;
- согласие на обработку персональных данных заявителя, а также обработку персональных данных лиц, не являющихся заявителями и предоставление персональных данных которых может осуществляться с согласия указанных лиц в соответствии с Федеральным Законом.
32.2. Администрация Бирилюсского района, в целях предоставления муниципальной услуги, обеспечивает получение на кандидата в опекуны и лица, нуждающегося в опеке, через межведомственное информационное взаимодействие следующих документов:
- справки с места жительства о составе семьи кандидата в опекуны и, гражданина, нуждающегося в опеке;
- выписки из похозяйственной книги на кандидата в опекуны и, гражданина, нуждающегося в опеке;
- акта обследования жилищно-бытовых условий на кандидата в опекуны;
- характеристики с места работы кандидата в опекуны (в случае, если кандидат в опекуны осуществляет трудовую деятельность);
- характеристики с места жительства кандидата в опекуны;
- справку об отсутствии у кандидата в опекуны судимости за умышленное преступление против жизни и здоровья граждан, выдаваемую органами внутренних дел;
- справку о соответствии жилых помещений санитарным и техническим правилам и нормам, выданную соответствующими уполномоченными органами (выдается по запросу органа опеки и попечительства на безвозмездной основе при обращении гражданина, выразившего желание стать опекуном, в указанные уполномоченные органы).
33. За заявителем сохраняется право на самостоятельное предоставление всех документов, необходимых для получения муниципальной услуги.
34. За представление недостоверных или искаженных сведений получатель муниципальной услуги несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Требования к документам, предоставляемым для получения муниципальной услуги
35. Документы, предоставляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:
- заявление о предоставлении муниципальной услуги заполняется на русском языке, составляется в одном экземпляре и подписывается получателем муниципальной услуги с указанием даты подачи заявления.
- в установленных законодательством случаях документы скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц без сокращения, с указанием мест их нахождения;
- фамилия, имя, отчество физических лиц, адреса их места жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- тексты и изображения на ксерокопированных документах разборчивы и соответствуют содержанию оригинала документа.
36. Необходимые документы предоставляются в одном экземпляре.
37. Документы, необходимые для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, предоставляются получателем муниципальной услуги лично.
38. Не подлежат приему для рассмотрения документы, имеющие подчистки, приписки, исправления, зачеркнутые слова (цифры), а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.
Основания для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
39. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги:
- подача заявления, по содержанию и форме не соответствующего утвержденным требованиям настоящего регламента.
40. Основания для отказа в рассмотрении обращения:
- отсутствие в письменном обращении фамилии гражданина, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
- наличие в письменном обращении нецензурных, либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст письменного обращения не поддается прочтению;
- содержание в обращении гражданина вопроса, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями;
- подача заявления ненадлежащим (неуполномоченым) лицом;
- наличие в обращении не оговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.
41. Основаниями для отказа (приостановления) в предоставлении услуги:
- непредставление документов или сведений, указанных в разделе 2.3. настоящего регламента;
- наличие в предоставленных документах неполной, недостоверной или искаженной информации.
42. Решение об отказе (приостановлении) в предоставлении услуги по итогам рассмотрения заявления заявителю направляется в письменной форме с мотивацией причин отказа (приостановления).
43. Решение об отказе в предоставлении услуги может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги
44. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Требования к помещению, предназначенному для предоставления муниципальной услуги, залу ожидания
45. Вход в здание, в котором находится помещение, предназначенное для оказания муниципальной услуги должен быть оборудован пандусом, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ получателей муниципальной услуги, в том числе находящихся в кресле-коляске.
46. Помещения для предоставления муниципальной услуги размещаются на первом этаже здания администрации района, проходы к ним должны обеспечивать беспрепятственный доступ получателей муниципальной услуги.
47. В помещениях предоставления муниципальной услуги расположение интерьера, подбор и расстановка приборов и устройств, технологического и иного оборудования должно соответствовать пределам, установленным для зоны досягаемости заявителей, находящихся в кресле-коляске.
48. Для приема граждан, обратившихся за получением муниципальной услуги, могут быть выделены отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей муниципальной услуги, с дублированием необходимой для инвалидов звуковой либо зрительной информации.
49. Рабочее место специалистов администрации Бирилюсского района при приеме граждан оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей муниципальной услуги, с дублированием необходимой для инвалидов звуковой либо зрительной информации.
50. Места ожидания предоставления муниципальной услуги оборудуются стульями, скамьями.
51. Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений-анкет, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
52. Специалисты администрации Бирилюсского района при необходимости оказывают инвалидам помощь, необходимую для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.
53. В администрации Бирилюсского района, обеспечивается:
- проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
- допуск сурдопереводчика;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по администрации Бирилюсского района;
- предоставление инвалидам по слуху услуги с использованием русского жестового языка специалистами диспетчерской службы видеотелефонной связи для инвалидов по слуху Красноярского края.
Услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху предоставляет оператор-сурдопереводчик Красноярского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов "Всероссийское общество глухих", который располагается по адресу: г.Красноярск, ул.Карла Маркса, д. 40 (второй этаж).
Режим работы: ежедневно с 09.00 до 18.00 часов (кроме выходных и праздничных дней).
Телефон/факс: 8 (391) 227-55-44.
Мобильный телефон (SMS): 8-965-900-57-26.
E-mail: kraivog@mail.ru.
Skype: kraivog.
- оказание специалистами отдела иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
54. В местах ожидания предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).
55. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников администрации района, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
56. При наличии на территории, прилегающей к местонахождению администрации Бирилюсского района, мест для парковки автотранспортных средств, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов
Показатели качества и доступности муниципальной услуги
57. К показателям качества и доступности муниципальной услуги относятся:
58. Наличие возможности получения информации о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги:
- через информационный стенд;
- на официальных сайтах администрации Бирилюсского района;
- на портале государственных и муниципальных услуг.
59. Наличие оборудованных мест ожидания и написания заявления.
60. Удельный вес количества обоснованных жалоб к числу муниципальных услуг, предоставленных в календарном году. Данный показатель не должен превышать 0,1 % от общего количества предоставленных муниципальных услуг.
III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
Состав административных процедур по предоставлению муниципальной услуги
61. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении № 1 к административному регламенту.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование и консультирование получателей муниципальной услуги;
- прием и проверка документов в целях предоставления муниципальной услуги;
- принятие решения о предоставлении, либо отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- уведомление заявителя о принятом решении.
Информирование и консультирование
получателей муниципальной услуги
62. Основанием для начала осуществления административной процедуры по информированию и консультированию является обращение получателя муниципальной услуги в администрацию Бирилюсского района по телефону либо при личном приеме.
63. Специалист, ответственный за административную процедуру устно предоставляет информацию о муниципальной услуге, порядке ее оказания, перечне документов, необходимых для получения муниципальной услуги, установленных пунктами 30.1, 31.1, 32.1 настоящего регламента и предварительно выясняет наличие права у гражданина на получение муниципальной услуги.
64. Результатом выполнения административной процедуры является разъяснение порядка получения муниципальной услуги.
65. Время, затрачиваемое специалистом на информирование или консультирование по телефону или при личном приеме не должно превышать 15 минут.
Прием и проверка документов в целях предоставления
муниципальной услуги
66. Основанием для начала осуществления административной процедуры по приему и проверке документов является обращение получателя муниципальной услуги в администрацию Бирилюсского района с комплектом документов, установленных пунктами 30.1, 31.1, 32.1 настоящего регламента.
67. Специалист, ответственный за административную процедуру:
- устанавливает личность получателя муниципальной услуги, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность гражданина;
- проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что копии документов соответствуют оригиналам, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;
- выдает бланк заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям действующего законодательства, ответственный за административную процедуру уведомляет получателя муниципальной услуги о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, объясняет получателю муниципальной услуги содержание выявленных недостатков в представленных документах, возвращает документы и предлагает принять меры по устранению недостатков, если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно;
- специалист, ответственный за административную процедуру оформляет расписку о приеме документов в 2 экземплярах и передает один экземпляр заявителю.
68. Специалист, ответственный за административную процедуру не вправе требовать от заявителя представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
69. Результатом административного действия является получение от заявителя необходимых документов для оказания муниципальной услуги, регистрация поступивших документов, выдача заявителю расписки о принятых документах.
70. Максимальный срок исполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут.
Принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении муниципальной услуги
71. В целях принятия решения об определении опекуном (попечителем) гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем), в течение 1 рабочего дня со дня представления необходимых документов специалист, ответственный за административную процедуру запрашивает в МБУ КЦСОН Бирилюсского района акт обследования условий проживания, который предоставляется в течение 7 рабочих дней.
На основании результатов обследования определяется наличие или отсутствие обстоятельств, препятствующих назначению заявителя опекуном (попечителем).
72. С целью решения вопроса об установлении опеки (попечительства) или патронажа, специалист, ответственный за административную процедуру в течение 3 рабочих дней после поступления документов и акта обследования, проводит анализ поступивших документов и акта обследования на предмет наличия оснований для установления опеки (попечительства) или патронажа и готовит заключение о целесообразности установления опеки (попечительства) или патронажа, которое передает для рассмотрения на опекунский совет при администрации района.
73. В случае отсутствия оснований для установления опеки (попечительства) или патронажа, на основании решения опекунского совета при администрации района, специалист, ответственный за административную процедуру в течение 5 рабочих дней после принятия решения опекунского совета, готовит письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги на поступившее обращение (заявление) и направляет его гражданину, обратившемуся по вопросу установления опеки (попечительства) или патронажа.
74. При наличии оснований для установления опеки (попечительства) или патронажа, на основании решения опекунского совета при администрации района, специалист, ответственный за выполнение административной процедуры, в течение 5 рабочих дней после принятия решения опекунского совета готовит проект постановления об установлении опеки (попечительства) или патронажа и передает его на подпись главе района.
75. Глава района в течение 10 рабочих дней со дня получения проекта постановления принимает решение о его подписании.
76. После подписания постановления главой района, специалист, ответственный за выполнение административной процедуры в течении 5 рабочих дней составляет справку о назначении опекуна (попечителя) или попечителя в форме патронажа по форме согласно приложению 5 к настоящему регламенту.
77. Результатом административной процедуры является издание администрацией района постановления об установлении опеки (попечительства) или патронажа, либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.
78. Максимальный срок исполнения административной процедуры не должен превышать 30 дней.
Уведомление о принятом решении
79. Основанием для начала осуществления административной процедуры является решение опекунского совета при администрации района об отказе в предоставлении муниципальной услуги, или подписание постановления главой района об установлении опеки (попечительства) или патронажа.
80. В случае принятия решения опекунским советом при администрации района об отказе в предоставлении муниципальной услуги, специалист, ответственный за предоставление административной процедуры уведомляет о принятом решении гражданина, обратившегося по вопросу установления опеки (попечительства) или патронажа, а также гражданина, нуждающегося в опеке, (попечительстве) или патронаже, в письменном виде, вручает уведомление лично или по почте.
81. В случае подписания постановления главой района об установлении опеки (попечительства) или патронажа, специалист, ответственный за административную процедуру уведомляет о принятом решении гражданина, обратившегося по вопросу установления опеки (попечительства), а также гражданина, нуждающегося в опеке (попечительстве) или патронаже, в письменном виде, к уведомлению прилагает 1 экземпляр постановления, справку о назначении опекуна (попечителя) в форме патронажа (для заявителя), вручает уведомление с приложением постановления лично или по почте.
82. Результатом административной процедуры является направление уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги, либо уведомление об установлении опеки (попечительства) или патронажа с приложением постановления и справки о назначении опекуна.
83. Максимальный срок исполнения административной процедуры не должен превышать 5 дней со дня вынесения решения опекунским советом администрации района об отказе в предоставлении муниципальной услуги, или со дня подписания главой района постановления об установлении опеки, попечительства или патронажа.
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме, а также выполнение административных процедур в многофункциональных центрах
84. Муниципальная услуга в электронной форме не предоставляется в связи с отсутствием технической возможности.
85. Административные процедуры по предоставлению муниципальной услуги не выполняются, так как Соглашение о взаимодействии по информированию и приему заявлений и документов от заявителей между КГБУ "МФЦ" и администрацией Бирилюсского района не заключено.
IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
86. Контроль за соблюдением положений административного регламента осуществляется в форме текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
87. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по оказанию муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется главой Бирилюсского района и специалистами, ответственными за организацию работы по оказанию муниципальной услуги в администрации района.
Персональная ответственность специалистов администрации района, участвующих в оказании муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.
88. Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления муниципальной услуги.
89. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении муниципальной услуги
90. Периодичность проведения проверок может носить плановый и внеплановый характер.
91. Основанием для проведения мероприятий по контролю является план проверок администрации района, либо выявление обстоятельств, обосновывающих проведение внепланового мероприятия по контролю.
Плановые или внеплановые проверки проводятся на основании распоряжения главы администрации района.
92. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем направления индивидуальных или коллективных обращений, предложений по совершенствованию качества и порядка предоставления муниципальной услуги, а также заявлений и жалоб с сообщениями о нарушении требований настоящего административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
93. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц либо муниципальных служащих администрации Бирилюсского района, многофункционального центра, работника многофункционального центра, в досудебном (внесудебном) порядке.
В досудебном (внесудебном) порядке решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих администрации Бирилюсского района обжалуются в порядке подчиненности главе района.
Кроме того, получатели муниципальной услуги могут обратиться по вопросу защиты своих прав в прокуратуру по месту жительства.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», подаются руководителям этих организаций.
94. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба на решения и действия (бездействие) администрации Бирилюсского района, должностного лица либо муниципального служащего администрации Бирилюсского района, может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Сайта, единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официальных сайтов этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
95. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является в том числе:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении Услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
2) нарушение срока предоставления Услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению Услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Услуги;
4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении Услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению Услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
6) требование с заявителя при предоставлении Услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего Услугу, должностного лица предоставляющего Услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, или их работников в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению Услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Услуги;
9) приостановление предоставления Услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению Услуги.
10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги.
96. Содержание жалобы включает:
1) наименование органа, предоставляющего Услугу, должностного лица органа, предоставляющего Услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации Бирилюсского района, должностного лица либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра.
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего Услугу, должностного лица органа, предоставляющего Услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
97. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
98. Глава района проводит личный прием заявителей в установленные для приема дни и время в порядке, установленном статьей 13 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
99. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
100. Ответ на жалобу заявителя не дается в случаях, установленных Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
101. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
102. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, в том числе:
- в случае признания жалобы, подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
- в случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения
Приложение 1 к
административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
оказания муниципальной услуги по приему
документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над гражданами, признанными недееспособными или ограниченными в дееспособности, а также несовершеннолетних дееспособных лиц, нуждающихся в попечительстве по состоянию здоровья
Приложение2 к
административному регламенту
Главе Бирилюсского района
_________________________________
(ф.и.о.)
от ______________________________
(ф.и.о.)
_________________________________
проживающей (его) по адресу:
_________________________________
_________________________________
зарегистрированной(ого) по адресу:
_________________________________
_________________________________
паспорт серия________ №__________
выдан ___________________________
_________________________________
дата выдачи______________________
телефон__________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу назначить мне помощника для осуществления патронажа гр. __________________________________________________________________
(Ф.И.О., дату рождения, указать родственные отношения, если таковые имеются)
_____________________________________________________________________________________
так как я являюсь инвалидом _______ группы по заболеванию и нуждаюсь в постоянном постороннем уходе.
В соответствии со ст.ст. 31, 35, 36, 41 Гражданского Кодекса РФ, я ознакомлен (а) с правами совершеннолетних граждан, находящихся под попечительством, а также правами и обязанностями попечителя.
В случае изменения моего места жительства (места пребывания), места жительства (места пребывания) членов семьи, изменения состава семьи обязуюсь в течение одного месяца представить в администрацию Бирилюсского района сведения об указанных событиях. При закрытии лицевого счета обязуюсь сообщить об этом в администрацию Бирилюсского района в пятидневный срок.
Дата "__"_________ 20__ г.
________________________________
(подпись заявителя)
Приложение 3 к
административному регламенту
Главе Бирилюсского района
_________________________________
(ф.и.о.)
от ______________________________
(ф.и.о.)
_________________________________
проживающей (его) по адресу:
_________________________________
_________________________________
зарегистрированной(ого) по адресу:
_________________________________
_________________________________
паспорт серия________ №__________
выдан ___________________________
_________________________________
дата выдачи______________________
телефон__________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу назначить меня помощником для осуществления патронажа над гр.___________________________________________________________
(Ф.И.О., дату рождения, указать родственные отношения, если таковые имеются)
______________________________________________________________________________________
так как по состоянию здоровья он (она) не может самостоятельно себя обслуживать и нуждается в постоянном постороннем уходе.
В соответствии со ст.ст. 31, 35, 36, 41 Гражданского Кодекса РФ, я ознакомлен (а) с правами совершеннолетних граждан, находящихся под попечительством, а также правами и обязанностями попечителя.
В случае изменения моего места жительства (места пребывания), места жительства (места пребывания) членов семьи, изменения состава семьи обязуюсь в течение одного месяца представить в администрацию Бирилюсского района сведения об указанных событиях. При закрытии лицевого счета обязуюсь сообщить об этом в администрацию Бирилюсского района в пятидневный срок.
Дата "__"_________ 20__ г.
________________________________
(подпись заявителя)
Приложение 4 к
административному регламенту
Главе Бирилюсского района
_________________________________
(ф.и.о.)
от ______________________________
(ф.и.о.)
_________________________________
проживающей (его) по адресу:
_________________________________
_________________________________
зарегистрированной(ого) по адресу:
_________________________________
_________________________________
паспорт серия________ №__________
выдан ___________________________
_________________________________
дата выдачи______________________
телефон__________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас назначить меня опекуном (попечителем) над ________________________________________________________________________
(степень родства, Ф.И.О., дата рождения)
признанным (ой) решением __________________________ районного суда
(наименование суда)
от «____» ______________________ недееспособным(ой)
(дата вынесения решения)
проживающим (ей) по адресу:_____________________________________________
________________________________________________________________________
так как он (она) нуждается в постоянном уходе и надзоре.
С правами и обязанностями опекуна ознакомлена/а. Предупрежден/а об ответственности за расходование средств подопечного, обязанности обеспечивать моего/ю подопечного/ую постоянным уходом и надзором, своевременной медицинской помощью, сообщать обо всех изменениях представленных мною сведений, а именно: перемене места жительства и места работы, смене номеров домашнего и рабочего телефона, смерти подопечного/ой. обязанностями попечителя.
В случае изменения моего места жительства (места пребывания), места жительства (места пребывания) членов семьи, изменения состава семьи обязуюсь в течение одного месяца представить в администрацию Бирилюсского района сведения об указанных событиях. При закрытии лицевого счета обязуюсь сообщить об этом в администрацию Бирилюсского района в пятидневный срок.
Дата "__"_________ 20__ г.
________________________________
(подпись заявителя)
Приложение 5 к
административному регламенту
УГЛОВОЙ ШТАМП
___________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Куда ______________________________________
(почтовый индекс и адрес заявителя)
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
СПРАВКА
о назначении опекуна (попечителя) попечителя в форме патронажа
Выдана____________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
в том, что он (она) действительно назначен(а) опекуном (попечителем), попечителем в форме патронажа над __________________________________________________________________
(Ф.И.О., дата рождения подопечного)
согласно постановления администрации Бирилюсского района
№____ от ________________
Глава Бирилюсского
района подпись
Приложение 6 к
административному регламенту
Оператор персональных данных: Администрация Бирилюсского района
Адрес оператора: 662120, Красноярский край, Бирилюсский район, с.Новобирилюссы, ул.Советская, д.130
Цели обработки персональных данных: Обработка персональных данных осуществляется в целях предоставления муниципальных услуг
СОГЛАСИЕ
Заявитель_____________________________________________________________________
Дата рождения___________________Место рождения_______________________________
Основной документ, удостоверяющий личность:____________________________________
серия:__________номер:________________дата выдачи:_____________________________
кем выдан:____________________________________________________________________
Проживающий:
Адрес по регистрации:__________________________________________________________
Фактический адрес
Проживания___________________________________________________________________
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», даю согласие на обработку моих персональных данных, а также персональных данных моих несовершеннолетних детей, недееспособных опекаемых граждан:
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(в том числе фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и месяца рождения, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов и другой информации, передаваемой мною в распоряжение отдела экономических, имущественных и земельных отношений администрации Бирилюсского района), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
_________________ ______________________ ____________________
дата заполнения подпись заявителя расшифровка подписи
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
АДМИНИСТРАЦИЯ БИРИЛЮССКОГО РАЙОНА
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
07.05.2020 с.Новобирилюссы № 171
О внесении изменений в постановление администрации Бирилюсского района от 17.06.2016 №238 «Об утверждении административного регламента оказания муниципальной услуги по предоставлению информации, приему документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над гражданами, признанных в установленном порядке недееспособными вследствие психического расстройства или ограниченными в дееспособности вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими средствами, а также совершеннолетними дееспособными лицами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности».
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 24.04.2008 № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве», Законом Красноярского края от 11.07.2019 № 7-2988 «О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов края государственными полномочиями по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, а также в сфере патронажа», руководствуясь Уставом Бирилюсского района, ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Внести в постановление администрации Бирилюсского района от 17.06.2016 № 238 «Об утверждении административного регламента оказания муниципальной услуги по предоставлению информации, приему документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над гражданами, признанных в установленном порядке недееспособными вследствие психического расстройства или ограниченными в дееспособности вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими средствами, а также совершеннолетними дееспособными лицами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности» следующие изменения:
- утвердить приложение к постановлению от 17.06.2016 №238 «Об утверждении административного регламента оказания муниципальной услуги по предоставлению информации, приему документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над гражданами, признанных в установленном порядке недееспособными вследствие психического расстройства или ограниченными в дееспособности вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими средствами, а также совершеннолетними дееспособными лицами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности» в новой редакции, согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы района по социальной сфере Е.К.Сивакову.
3. Постановление вступает в силу в день, следующий за днем его официального опубликования в общественно-политической газете «Новый путь».
Глава района В.П. Лукша
Приложение к постановлению
администрации района
от 07.05.2020 № 171
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
оказания муниципальной услуги по предоставлению информации, приему документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над гражданами, признанных в установленном порядке недееспособными вследствие психического расстройства или ограниченными в дееспособности вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими средствами, а также совершеннолетними дееспособными лицами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Предмет регулирования
1. Административный регламент оказания муниципальной услуги по предоставлению информации, приему документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над гражданами, признанных в установленном порядке недееспособными вследствие психического расстройства или ограниченными в дееспособности вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими средствами, а также совершеннолетними дееспособными лицами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности, разработан в целях повышения качества оказания и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при оказании муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по оказанию муниципальной услуги.
Круг получателей муниципальной услуги
2. Получателями муниципальной услуги являются лица, желающие установить опеку (попечительство) или патронаж над гражданами, признанными в установленном порядке недееспособными вследствие психического расстройства или ограниченными в дееспособности вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими средствами, а также совершеннолетними дееспособными лицами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности, а также сами граждане, признанные недееспособными или ограниченными в дееспособности, а также несовершеннолетние дееспособные лица, нуждающиеся в попечительстве по состоянию здоровья.
Требования к порядку информирования об оказании муниципальной услуги
3. Информирование граждан о порядке оказания муниципальной услуги осуществляется администрацией Бирилюсского района (далее – Администрация):
- по телефону;
- путем направления письменного ответа на обращение заявителя по почте;
- путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на обращение заявителя, в котором указан адрес электронной почты;
- при личном приеме заявителей в Администрации;
- в виде информационных и справочных материалов (брошюр, буклетов);
- на информационных стендах;
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальном сайте Администрации, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг (далее - портал государственных и муниципальных услуг);
- с использованием средств массовой информации (печатных и электронных).
4. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальном сайте Администрации, портале государственных и муниципальных услуг в сети Интернет размещается следующая информация:
- сведения о графике (режиме) работы, месте нахождения (адресах), телефонах, адресах электронной почты администрации района;
- информация о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги;
- формы заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
5. Место нахождения Администрации: 662120, Красноярский край, Бирилюсский район, с.Новобирилюссы, ул.Советская,130.
6. Электронный адрес почты в сети Интернет: e-mail: newbiril@krasmail.ru.
7. Электронный адрес сайта Администрации в сети Интернет: www.birilussy.ru
8. Телефонный номер Администрации для справок: 8(39150) 2-13-45;
факс 8(39150) 2-18-41.
9. График работы Администрации: понедельник - пятница: 09.00 - 13.00, 14.00 - 17.00 (с 13.00 до 14.00 перерыв на обед)
Суббота и воскресенье - выходные дни.
10. Информация о муниципальной услуге и порядке ее оказания предоставляется бесплатно
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Наименование муниципальной услуги
11. Наименование муниципальной услуги - муниципальная услуга по предоставлению информации, приему документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над гражданами, признанных в установленном порядке недееспособными вследствие психического расстройства или ограниченными в дееспособности вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими средствами, а также совершеннолетними дееспособными лицами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности.
Наименование органов, участвующих в оказании муниципальной услуги
12. Оказание муниципальной услуги осуществляется администрацией Бирилюсского района.
Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляется ведущим специалистом по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан (далее Специалист).
13. К оказанию муниципальной услуги при необходимости привлекаются:
- Территориальное отделение КГКУ «Управление социальной защиты населения по Бирилюсскому району;
КГБУЗ «Бирилюсская РБ»;
КГБУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения «Бирилюсский».
14. При оказании муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с администрациями сельсоветов.
Результат оказания муниципальной услуги
15. Результатом оказания муниципальной услуги является:
- издание постановления администрации района об установлении опеки (попечительства) или патронажа;
- выдача письменного отказа (приостановления) в предоставлении услуги с объяснением причин этого отказа (приостановления).
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с оказанием муниципальной услуги
16. Оказание муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации (текст документа опубликован в издании «Российская газета» № 237, 25.12.1993);
- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, № 32, ст. 3301, "Российская газета", № 238-239, 08.12.1994);
- Семейным кодексом РФ;
- Налоговым кодексом Российской Федерации (часть первая) от 31.07.1998 г. № 146-ФЗ ("Российская газета", № 148-149, 06.08.1998);
- Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ("Российская газета", № 95, 05.05.2006);
- Федеральным законом от 24.04.2008г. № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» ("Собрание законодательства РФ", 28.04.2008, № 17, ст. 1755, "Российская газета", № 94, 30.04.2008, "Парламентская газета", № 31-32, 07.05.2008);
- Законом Красноярского края от 22.10.1997 N 15-590 "Об организации работы по опеке и попечительству в Красноярском крае";
- Законом Красноярского края от 09.12.2010 N 11-5397 "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов края государственными полномочиями в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения»;
- Уставом Бирилюсского района;
с учетом требований, регулируемых:
- Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (текст документа опубликован в издании: "Российская газета", N 165, 29.07.2006);
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (текст документа опубликован в издании: "Российская газета", N 168, 30.07.2010);
- Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».
Срок предоставления муниципальной услуги
17. Письменное обращение получателя муниципальной услуги рассматривается должностным лицом, осуществляющим предоставление муниципальной услуги, в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Ответ на письменное обращение направляется в письменном виде и должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается главой района, либо лицом, исполняющим полномочия глава района (далее Руководитель).
18. Время ожидания в очереди для представления документов и получения муниципальной услуги не должно превышать 15 минут на одного получателя муниципальной услуги.
19. Время приема заявления и необходимых документов от получателя муниципальной услуги, оценки документов, их полноты, достаточности, определения права не должно превышать 30 минут.
20. Срок принятия решения о предоставлении, либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги не может превышать 30 дней со дня принятия надлежащим образом оформленных документов, указанных в пунктах 30.1, 31.1, 32.1 административного регламента.
21. Выдача заявителю документов, являющихся результатом исполнения услуги, производится должностным лицом, ответственным за оказание муниципальной услуги, в порядке живой очереди, время данной административной процедуры не должно превышать 15 мин.
Порядок консультирования по вопросам оказания муниципальной услуги
22. Консультации по вопросам оказания муниципальной услуги предоставляются специалистами администрации Бирилюсского района при устном и (или) письменном обращении гражданина в администрацию Бирилюсского района.
23. Основными требованиями при консультации являются:
- адресность;
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
24. При устном обращении получателя муниципальной услуги специалист администрации Бирилюсского района квалифицированно, в пределах своей компетенции, дает ответ самостоятельно, а если это необходимо- с привлечением других специалистов и (или) руководителей.
25. Индивидуальное устное консультирование осуществляется специалистами администрации Бирилюсского района при обращении за консультацией лично либо по телефону.
26. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, в которую позвонил получатель муниципальной услуги, должности, фамилии, имени, отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора специалист администрации обязан произносить слова четко, не допускать «параллельных» разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
27. Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при обращении получателя муниципальной услуги в Администрацию:
- нарочным;
- посредством направления почтой, в т.ч. электронной;
- направления по факсу.
28. Письменные обращения получателей муниципальной услуги рассматриваются специалистами Администрации в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в порядке, установленном действующим законодательством.
Требования к составу и оформлению документов, необходимых для предоставления услуги
29. Заявление установленного образца и документы, являющиеся основанием для предоставления услуги, предоставляются в Администрацию посредством личного обращения заявителя или его представителя, уполномоченного им на основании доверенности, оформленной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, по почте, или в электронном виде.
30. Для оформления попечительства в форме патронажа представляются следующие документы:
30.1. Кандидатами в попечители в форме патронажа и гражданами, нуждающимися в патронаже:
- заявления на оформление попечительства по форме, согласно приложениям 2,3 к настоящему регламенту;
- проект договора поручения или доверительного управления имуществом, заключенный между гражданином, нуждающимся в установлении патронажа, и кандидатом в попечители (помощники);
- копии паспортов кандидата в попечители (помощники) и гражданина, нуждающегося в патронаже;
- медицинское заключение о состоянии здоровья заявителя по форме 164/у-96;
- копии правоустанавливающих документов на имущество (движимое и недвижимое), находящееся в собственности у гражданина, нуждающегося в патронаже: свидетельство о регистрации права собственности на имущество, договор купли-продажи, передачи жилья в собственность, зарегистрированный в БТИ, свидетельство о праве на наследство и т.п.;
- согласие на обработку персональных данных заявителя, а также обработку персональных данных лиц, не являющихся заявителями и предоставление персональных данных которых может осуществляться с согласия указанных лиц в соответствии с Федеральным Законом.
30.2. Администрация, в целях предоставления муниципальной услуги, обеспечивает получение на кандидата в попечители и лица, нуждающегося в патронаже, через межведомственное информационное взаимодействие следующих документов:
- справки с места жительства о составе семьи кандидата в попечители, и гражданина, нуждающегося в патронаже;
- выписки из домовой книги на кандидата в попечители, и гражданина, нуждающегося в патронаже;
- акта обследования жилищно-бытовых условий на кандидата в попечители;
- характеристики с места работы кандидата в попечители (в случае, если кандидат в попечители осуществляет трудовую деятельность);
- характеристики с места жительства кандидата в попечители.
31. Для установления попечительства представляются следующие документы:
31.1. Кандидатами в попечители и гражданами, нуждающимися в попечении:
- заявление на оформление попечительства по форме, согласно приложению 4 к настоящему регламенту;
- копия решения суда об ограничении в дееспособности гражданина;
- копии паспортов кандидата в попечители, и гражданина, ограниченного в дееспособности;
- медицинское заключение о состоянии здоровья заявителя по форме 164/у-96;
- в случае смерти ранее назначенного попечителя - свидетельство о смерти;
- сведения о доходах кандидата в попечители за последние 12 месяцев, предшествующих обращению;
- копии правоустанавливающих документов на имущество (движимое и недвижимое), находящееся в собственности у гражданина, ограниченного в дееспособности: свидетельство о регистрации права собственности на имущество, договор купли-продажи, передачи жилья в собственность, зарегистрированный в БТИ, свидетельство о праве на наследство и т.п.;
- согласие на обработку персональных данных заявителя, а также обработку персональных данных лиц, не являющихся заявителями и предоставление персональных данных которых может осуществляться с согласия указанных лиц в соответствии с Федеральным Законом.
31.2. Администрация, в целях предоставления муниципальной услуги, обеспечивает получение на кандидата в попечители и лица, нуждающегося в попечительстве, через межведомственное информационное взаимодействие следующих документов:
- справки с места жительства о составе семьи кандидата в попечители, гражданина, нуждающегося в попечении;
- выписки из домовой книги на кандидата в попечители, гражданина, нуждающегося в попечительстве;
- акта обследования жилищно-бытовых условий на кандидата в попечители;
- характеристики с места работы кандидата в попечители (в случае, если кандидат в попечители осуществляет трудовую деятельность);
- характеристики с места жительства кандидата в попечители.
32. Для установления опеки представляются следующие документы:
32.1. Кандидатами в опекуны и гражданами, нуждающимися в опеке:
- заявление на установление опеки над недееспособным гражданином согласно приложению 4 к настоящему регламенту;
- копия решения суда о признании гражданина недееспособным;
- копии паспортов недееспособного, кандидата в опекуны;
- пенсионное удостоверение недееспособного;
- справка МСЭ (ВТЭК) недееспособного;
- медицинское заключение о состоянии здоровья заявителя по форме 164/у-96;
- в случае смерти ранее назначенного опекуна - свидетельство о смерти;
- сведения о доходах кандидата в опекуны за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу обращения;
- копии правоустанавливающих документов на имущество (движимое и недвижимое), находящееся в собственности у недееспособного: свидетельство о регистрации права собственности на имущество, договор купли-продажи, передачи жилья в собственность, зарегистрированный в БТИ, свидетельство о праве на наследство и т.п.;
- копия свидетельства о браке (если кандидат в опекуны состоит в браке);
- в случае совместного проживания недееспособного с опекуном — письменное согласие близких родственников кандидата в опекуны с учетом мнения детей, достигших 10-летнего возраста на совместное проживание подопечного с опекуном (в случае принятия решения опекуном о совместном проживании совершеннолетнего подопечного с семьей опекуна);
- автобиография;
- согласие на обработку персональных данных заявителя, а также обработку персональных данных лиц, не являющихся заявителями и предоставление персональных данных которых может осуществляться с согласия указанных лиц в соответствии с Федеральным Законом.
32.2. Администрация Бирилюсского района, в целях предоставления муниципальной услуги, обеспечивает получение на кандидата в опекуны и лица, нуждающегося в опеке, через межведомственное информационное взаимодействие следующих документов:
- справки с места жительства о составе семьи кандидата в опекуны и, гражданина, нуждающегося в опеке;
- выписки из похозяйственной книги на кандидата в опекуны и, гражданина, нуждающегося в опеке;
- акта обследования жилищно-бытовых условий на кандидата в опекуны;
- характеристики с места работы кандидата в опекуны (в случае, если кандидат в опекуны осуществляет трудовую деятельность);
- характеристики с места жительства кандидата в опекуны;
- справку об отсутствии у кандидата в опекуны судимости за умышленное преступление против жизни и здоровья граждан, выдаваемую органами внутренних дел;
- справку о соответствии жилых помещений санитарным и техническим правилам и нормам, выданную соответствующими уполномоченными органами (выдается по запросу органа опеки и попечительства на безвозмездной основе при обращении гражданина, выразившего желание стать опекуном, в указанные уполномоченные органы).
33. За заявителем сохраняется право на самостоятельное предоставление всех документов, необходимых для получения муниципальной услуги.
34. За представление недостоверных или искаженных сведений получатель муниципальной услуги несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Требования к документам, предоставляемым для получения муниципальной услуги
35. Документы, предоставляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:
- заявление о предоставлении муниципальной услуги заполняется на русском языке, составляется в одном экземпляре и подписывается получателем муниципальной услуги с указанием даты подачи заявления.
- в установленных законодательством случаях документы скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц без сокращения, с указанием мест их нахождения;
- фамилия, имя, отчество физических лиц, адреса их места жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- тексты и изображения на ксерокопированных документах разборчивы и соответствуют содержанию оригинала документа.
36. Необходимые документы предоставляются в одном экземпляре.
37. Документы, необходимые для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, предоставляются получателем муниципальной услуги лично.
38. Не подлежат приему для рассмотрения документы, имеющие подчистки, приписки, исправления, зачеркнутые слова (цифры), а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.
Основания для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
39. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги:
- подача заявления, по содержанию и форме не соответствующего утвержденным требованиям настоящего регламента.
40. Основания для отказа в рассмотрении обращения:
- отсутствие в письменном обращении фамилии гражданина, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
- наличие в письменном обращении нецензурных, либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст письменного обращения не поддается прочтению;
- содержание в обращении гражданина вопроса, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями;
- подача заявления ненадлежащим (неуполномоченым) лицом;
- наличие в обращении не оговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.
41. Основаниями для отказа (приостановления) в предоставлении услуги:
- непредставление документов или сведений, указанных в разделе 2.3. настоящего регламента;
- наличие в предоставленных документах неполной, недостоверной или искаженной информации.
42. Решение об отказе (приостановлении) в предоставлении услуги по итогам рассмотрения заявления заявителю направляется в письменной форме с мотивацией причин отказа (приостановления).
43. Решение об отказе в предоставлении услуги может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги
44. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Требования к помещению, предназначенному для предоставления муниципальной услуги, залу ожидания
45. Вход в здание, в котором находится помещение, предназначенное для оказания муниципальной услуги должен быть оборудован пандусом, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ получателей муниципальной услуги, в том числе находящихся в кресле-коляске.
46. Помещения для предоставления муниципальной услуги размещаются на первом этаже здания администрации района, проходы к ним должны обеспечивать беспрепятственный доступ получателей муниципальной услуги.
47. В помещениях предоставления муниципальной услуги расположение интерьера, подбор и расстановка приборов и устройств, технологического и иного оборудования должно соответствовать пределам, установленным для зоны досягаемости заявителей, находящихся в кресле-коляске.
48. Для приема граждан, обратившихся за получением муниципальной услуги, могут быть выделены отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей муниципальной услуги, с дублированием необходимой для инвалидов звуковой либо зрительной информации.
49. Рабочее место специалистов администрации Бирилюсского района при приеме граждан оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей муниципальной услуги, с дублированием необходимой для инвалидов звуковой либо зрительной информации.
50. Места ожидания предоставления муниципальной услуги оборудуются стульями, скамьями.
51. Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений-анкет, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
52. Специалисты администрации Бирилюсского района при необходимости оказывают инвалидам помощь, необходимую для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.
53. В администрации Бирилюсского района, обеспечивается:
- проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
- допуск сурдопереводчика;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по администрации Бирилюсского района;
- предоставление инвалидам по слуху услуги с использованием русского жестового языка специалистами диспетчерской службы видеотелефонной связи для инвалидов по слуху Красноярского края.
Услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху предоставляет оператор-сурдопереводчик Красноярского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов "Всероссийское общество глухих", который располагается по адресу: г.Красноярск, ул.Карла Маркса, д. 40 (второй этаж).
Режим работы: ежедневно с 09.00 до 18.00 часов (кроме выходных и праздничных дней).
Телефон/факс: 8 (391) 227-55-44.
Мобильный телефон (SMS): 8-965-900-57-26.
E-mail: kraivog@mail.ru.
Skype: kraivog.
- оказание специалистами отдела иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
54. В местах ожидания предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).
55. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников администрации района, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
56. При наличии на территории, прилегающей к местонахождению администрации Бирилюсского района, мест для парковки автотранспортных средств, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов
Показатели качества и доступности муниципальной услуги
57. К показателям качества и доступности муниципальной услуги относятся:
58. Наличие возможности получения информации о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги:
- через информационный стенд;
- на официальных сайтах администрации Бирилюсского района;
- на портале государственных и муниципальных услуг.
59. Наличие оборудованных мест ожидания и написания заявления.
60. Удельный вес количества обоснованных жалоб к числу муниципальных услуг, предоставленных в календарном году. Данный показатель не должен превышать 0,1 % от общего количества предоставленных муниципальных услуг.
III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
Состав административных процедур по предоставлению муниципальной услуги
61. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении № 1 к административному регламенту.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование и консультирование получателей муниципальной услуги;
- прием и проверка документов в целях предоставления муниципальной услуги;
- принятие решения о предоставлении, либо отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- уведомление заявителя о принятом решении.
Информирование и консультирование
получателей муниципальной услуги
62. Основанием для начала осуществления административной процедуры по информированию и консультированию является обращение получателя муниципальной услуги в администрацию Бирилюсского района по телефону либо при личном приеме.
63. Специалист, ответственный за административную процедуру устно предоставляет информацию о муниципальной услуге, порядке ее оказания, перечне документов, необходимых для получения муниципальной услуги, установленных пунктами 30.1, 31.1, 32.1 настоящего регламента и предварительно выясняет наличие права у гражданина на получение муниципальной услуги.
64. Результатом выполнения административной процедуры является разъяснение порядка получения муниципальной услуги.
65. Время, затрачиваемое специалистом на информирование или консультирование по телефону или при личном приеме не должно превышать 15 минут.
Прием и проверка документов в целях предоставления
муниципальной услуги
66. Основанием для начала осуществления административной процедуры по приему и проверке документов является обращение получателя муниципальной услуги в администрацию Бирилюсского района с комплектом документов, установленных пунктами 30.1, 31.1, 32.1 настоящего регламента.
67. Специалист, ответственный за административную процедуру:
- устанавливает личность получателя муниципальной услуги, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность гражданина;
- проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что копии документов соответствуют оригиналам, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;
- выдает бланк заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям действующего законодательства, ответственный за административную процедуру уведомляет получателя муниципальной услуги о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, объясняет получателю муниципальной услуги содержание выявленных недостатков в представленных документах, возвращает документы и предлагает принять меры по устранению недостатков, если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно;
- специалист, ответственный за административную процедуру оформляет расписку о приеме документов в 2 экземплярах и передает один экземпляр заявителю.
68. Специалист, ответственный за административную процедуру не вправе требовать от заявителя представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
69. Результатом административного действия является получение от заявителя необходимых документов для оказания муниципальной услуги, регистрация поступивших документов, выдача заявителю расписки о принятых документах.
70. Максимальный срок исполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут.
Принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении муниципальной услуги
71. В целях принятия решения об определении опекуном (попечителем) гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем), в течение 1 рабочего дня со дня представления необходимых документов специалист, ответственный за административную процедуру запрашивает в МБУ КЦСОН Бирилюсского района акт обследования условий проживания, который предоставляется в течение 7 рабочих дней.
На основании результатов обследования определяется наличие или отсутствие обстоятельств, препятствующих назначению заявителя опекуном (попечителем).
72. С целью решения вопроса об установлении опеки (попечительства) или патронажа, специалист, ответственный за административную процедуру в течение 3 рабочих дней после поступления документов и акта обследования, проводит анализ поступивших документов и акта обследования на предмет наличия оснований для установления опеки (попечительства) или патронажа и готовит заключение о целесообразности установления опеки (попечительства) или патронажа, которое передает для рассмотрения на опекунский совет при администрации района.
73. В случае отсутствия оснований для установления опеки (попечительства) или патронажа, на основании решения опекунского совета при администрации района, специалист, ответственный за административную процедуру в течение 5 рабочих дней после принятия решения опекунского совета, готовит письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги на поступившее обращение (заявление) и направляет его гражданину, обратившемуся по вопросу установления опеки (попечительства) или патронажа.
74. При наличии оснований для установления опеки (попечительства) или патронажа, на основании решения опекунского совета при администрации района, специалист, ответственный за выполнение административной процедуры, в течение 5 рабочих дней после принятия решения опекунского совета готовит проект постановления об установлении опеки (попечительства) или патронажа и передает его на подпись главе района.
75. Глава района в течение 10 рабочих дней со дня получения проекта постановления принимает решение о его подписании.
76. После подписания постановления главой района, специалист, ответственный за выполнение административной процедуры в течении 5 рабочих дней составляет справку о назначении опекуна (попечителя) или попечителя в форме патронажа по форме согласно приложению 5 к настоящему регламенту.
77. Результатом административной процедуры является издание администрацией района постановления об установлении опеки (попечительства) или патронажа, либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.
78. Максимальный срок исполнения административной процедуры не должен превышать 30 дней.
Уведомление о принятом решении
79. Основанием для начала осуществления административной процедуры является решение опекунского совета при администрации района об отказе в предоставлении муниципальной услуги, или подписание постановления главой района об установлении опеки (попечительства) или патронажа.
80. В случае принятия решения опекунским советом при администрации района об отказе в предоставлении муниципальной услуги, специалист, ответственный за предоставление административной процедуры уведомляет о принятом решении гражданина, обратившегося по вопросу установления опеки (попечительства) или патронажа, а также гражданина, нуждающегося в опеке, (попечительстве) или патронаже, в письменном виде, вручает уведомление лично или по почте.
81. В случае подписания постановления главой района об установлении опеки (попечительства) или патронажа, специалист, ответственный за административную процедуру уведомляет о принятом решении гражданина, обратившегося по вопросу установления опеки (попечительства), а также гражданина, нуждающегося в опеке (попечительстве) или патронаже, в письменном виде, к уведомлению прилагает 1 экземпляр постановления, справку о назначении опекуна (попечителя) в форме патронажа (для заявителя), вручает уведомление с приложением постановления лично или по почте.
82. Результатом административной процедуры является направление уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги, либо уведомление об установлении опеки (попечительства) или патронажа с приложением постановления и справки о назначении опекуна.
83. Максимальный срок исполнения административной процедуры не должен превышать 5 дней со дня вынесения решения опекунским советом администрации района об отказе в предоставлении муниципальной услуги, или со дня подписания главой района постановления об установлении опеки, попечительства или патронажа.
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме, а также выполнение административных процедур в многофункциональных центрах
84. Муниципальная услуга в электронной форме не предоставляется в связи с отсутствием технической возможности.
85. Административные процедуры по предоставлению муниципальной услуги не выполняются, так как Соглашение о взаимодействии по информированию и приему заявлений и документов от заявителей между КГБУ "МФЦ" и администрацией Бирилюсского района не заключено.
IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
86. Контроль за соблюдением положений административного регламента осуществляется в форме текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
87. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по оказанию муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется главой Бирилюсского района и специалистами, ответственными за организацию работы по оказанию муниципальной услуги в администрации района.
Персональная ответственность специалистов администрации района, участвующих в оказании муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.
88. Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления муниципальной услуги.
89. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении муниципальной услуги
90. Периодичность проведения проверок может носить плановый и внеплановый характер.
91. Основанием для проведения мероприятий по контролю является план проверок администрации района, либо выявление обстоятельств, обосновывающих проведение внепланового мероприятия по контролю.
Плановые или внеплановые проверки проводятся на основании распоряжения главы администрации района.
92. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем направления индивидуальных или коллективных обращений, предложений по совершенствованию качества и порядка предоставления муниципальной услуги, а также заявлений и жалоб с сообщениями о нарушении требований настоящего административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
93. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц либо муниципальных служащих администрации Бирилюсского района, многофункционального центра, работника многофункционального центра, в досудебном (внесудебном) порядке.
В досудебном (внесудебном) порядке решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих администрации Бирилюсского района обжалуются в порядке подчиненности главе района.
Кроме того, получатели муниципальной услуги могут обратиться по вопросу защиты своих прав в прокуратуру по месту жительства.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», подаются руководителям этих организаций.
94. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба на решения и действия (бездействие) администрации Бирилюсского района, должностного лица либо муниципального служащего администрации Бирилюсского района, может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Сайта, единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официальных сайтов этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
95. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является в том числе:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении Услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
2) нарушение срока предоставления Услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению Услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Услуги;
4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении Услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению Услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
6) требование с заявителя при предоставлении Услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего Услугу, должностного лица предоставляющего Услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, или их работников в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению Услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Услуги;
9) приостановление предоставления Услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению Услуги.
10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги.
96. Содержание жалобы включает:
1) наименование органа, предоставляющего Услугу, должностного лица органа, предоставляющего Услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации Бирилюсского района, должностного лица либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра.
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего Услугу, должностного лица органа, предоставляющего Услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
97. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
98. Глава района проводит личный прием заявителей в установленные для приема дни и время в порядке, установленном статьей 13 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
99. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
100. Ответ на жалобу заявителя не дается в случаях, установленных Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
101. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
102. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, в том числе:
- в случае признания жалобы, подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
- в случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения
Приложение 1 к
административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
оказания муниципальной услуги по приему
документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над гражданами, признанными недееспособными или ограниченными в дееспособности, а также несовершеннолетних дееспособных лиц, нуждающихся в попечительстве по состоянию здоровья
Приложение2 к
административному регламенту
Главе Бирилюсского района
_________________________________
(ф.и.о.)
от ______________________________
(ф.и.о.)
_________________________________
проживающей (его) по адресу:
_________________________________
_________________________________
зарегистрированной(ого) по адресу:
_________________________________
_________________________________
паспорт серия________ №__________
выдан ___________________________
_________________________________
дата выдачи______________________
телефон__________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу назначить мне помощника для осуществления патронажа гр. __________________________________________________________________
(Ф.И.О., дату рождения, указать родственные отношения, если таковые имеются)
_____________________________________________________________________________________
так как я являюсь инвалидом _______ группы по заболеванию и нуждаюсь в постоянном постороннем уходе.
В соответствии со ст.ст. 31, 35, 36, 41 Гражданского Кодекса РФ, я ознакомлен (а) с правами совершеннолетних граждан, находящихся под попечительством, а также правами и обязанностями попечителя.
В случае изменения моего места жительства (места пребывания), места жительства (места пребывания) членов семьи, изменения состава семьи обязуюсь в течение одного месяца представить в администрацию Бирилюсского района сведения об указанных событиях. При закрытии лицевого счета обязуюсь сообщить об этом в администрацию Бирилюсского района в пятидневный срок.
Дата "__"_________ 20__ г.
________________________________
(подпись заявителя)
Приложение 3 к
административному регламенту
Главе Бирилюсского района
_________________________________
(ф.и.о.)
от ______________________________
(ф.и.о.)
_________________________________
проживающей (его) по адресу:
_________________________________
_________________________________
зарегистрированной(ого) по адресу:
_________________________________
_________________________________
паспорт серия________ №__________
выдан ___________________________
_________________________________
дата выдачи______________________
телефон__________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу назначить меня помощником для осуществления патронажа над гр.___________________________________________________________
(Ф.И.О., дату рождения, указать родственные отношения, если таковые имеются)
______________________________________________________________________________________
так как по состоянию здоровья он (она) не может самостоятельно себя обслуживать и нуждается в постоянном постороннем уходе.
В соответствии со ст.ст. 31, 35, 36, 41 Гражданского Кодекса РФ, я ознакомлен (а) с правами совершеннолетних граждан, находящихся под попечительством, а также правами и обязанностями попечителя.
В случае изменения моего места жительства (места пребывания), места жительства (места пребывания) членов семьи, изменения состава семьи обязуюсь в течение одного месяца представить в администрацию Бирилюсского района сведения об указанных событиях. При закрытии лицевого счета обязуюсь сообщить об этом в администрацию Бирилюсского района в пятидневный срок.
Дата "__"_________ 20__ г.
________________________________
(подпись заявителя)
Приложение 4 к
административному регламенту
Главе Бирилюсского района
_________________________________
(ф.и.о.)
от ______________________________
(ф.и.о.)
_________________________________
проживающей (его) по адресу:
_________________________________
_________________________________
зарегистрированной(ого) по адресу:
_________________________________
_________________________________
паспорт серия________ №__________
выдан ___________________________
_________________________________
дата выдачи______________________
телефон__________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас назначить меня опекуном (попечителем) над ________________________________________________________________________
(степень родства, Ф.И.О., дата рождения)
признанным (ой) решением __________________________ районного суда
(наименование суда)
от «____» ______________________ недееспособным(ой)
(дата вынесения решения)
проживающим (ей) по адресу:_____________________________________________
________________________________________________________________________
так как он (она) нуждается в постоянном уходе и надзоре.
С правами и обязанностями опекуна ознакомлена/а. Предупрежден/а об ответственности за расходование средств подопечного, обязанности обеспечивать моего/ю подопечного/ую постоянным уходом и надзором, своевременной медицинской помощью, сообщать обо всех изменениях представленных мною сведений, а именно: перемене места жительства и места работы, смене номеров домашнего и рабочего телефона, смерти подопечного/ой. обязанностями попечителя.
В случае изменения моего места жительства (места пребывания), места жительства (места пребывания) членов семьи, изменения состава семьи обязуюсь в течение одного месяца представить в администрацию Бирилюсского района сведения об указанных событиях. При закрытии лицевого счета обязуюсь сообщить об этом в администрацию Бирилюсского района в пятидневный срок.
Дата "__"_________ 20__ г.
________________________________
(подпись заявителя)
Приложение 5 к
административному регламенту
УГЛОВОЙ ШТАМП
___________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Куда ______________________________________
(почтовый индекс и адрес заявителя)
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
СПРАВКА
о назначении опекуна (попечителя) попечителя в форме патронажа
Выдана____________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
в том, что он (она) действительно назначен(а) опекуном (попечителем), попечителем в форме патронажа над __________________________________________________________________
(Ф.И.О., дата рождения подопечного)
согласно постановления администрации Бирилюсского района
№____ от ________________
Глава Бирилюсского
района подпись
Приложение 6 к
административному регламенту
Оператор персональных данных: Администрация Бирилюсского района
Адрес оператора: 662120, Красноярский край, Бирилюсский район, с.Новобирилюссы, ул.Советская, д.130
Цели обработки персональных данных: Обработка персональных данных осуществляется в целях предоставления муниципальных услуг
СОГЛАСИЕ
Заявитель_____________________________________________________________________
Дата рождения___________________Место рождения_______________________________
Основной документ, удостоверяющий личность:____________________________________
серия:__________номер:________________дата выдачи:_____________________________
кем выдан:____________________________________________________________________
Проживающий:
Адрес по регистрации:__________________________________________________________
Фактический адрес
Проживания___________________________________________________________________
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», даю согласие на обработку моих персональных данных, а также персональных данных моих несовершеннолетних детей, недееспособных опекаемых граждан:
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(в том числе фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и месяца рождения, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов и другой информации, передаваемой мною в распоряжение отдела экономических, имущественных и земельных отношений администрации Бирилюсского района), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
_________________ ______________________ ____________________
дата заполнения подпись заявителя расшифровка подписи
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Размещено в сети Интернет от 15.05.2020, Новый путь № 36(4223) от 14.05.2020 |
Рубрики правового классификатора: | 010.000.000 ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ УСТРОЙСТВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ, 170.000.000 СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ. СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ, 170.050.000 Другие виды дополнительных социальных гарантий |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: