ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНО ОРИЕНТИРОВАННОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ОБЩЕСТВЕННО ПОЛЕЗНЫХ УСЛУГ В СФЕР...



ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КУЛЬТУРЫ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ

ПРИКАЗ

от 14 сентября 2020 года № 289

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНО ОРИЕНТИРОВАННОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ОБЩЕСТВЕННО ПОЛЕЗНЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ

В соответствии с Федеральными законами от 12.01.1996 № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях», от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлениями Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке
и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг», от 27.10.2016 № 1096 «Об утверждении перечня общественно полезных услуг и критериев оценки качества их оказания», от 26.01.2017 № 89 «О реестре некоммерческих организаций – исполнителей общественно полезных услуг»,  постановлениями Правительства Севастополя от 17.07.2020 № 360-ПП «Об утверждении перечня исполнительных органов государственной власти города Севастополя, осуществляющих оценку качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг», от 24.06.2019 № 428-ПП «Об утверждении Положения о Главном управлении культуры города Севастополя» приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по оценке качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг в сфере культуры.

2. Программно-аналитическому отделу Управления развития туристической индустрии Главного управления культуры города Севастополя (Видяева Е.И.), опубликовать настоящий приказ в разделе Главное управление культуры города Севастополя в государственной информационной системе города Севастополя «Портал органов государственной власти города Севастополя».

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Начальник

Н.И. Краснолицкий

Приложение

УТВЕРЖДЕН

приказом Главного управления

культуры города Севастополя

от 14.09.2020 № 289

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНО ОРИЕНТИРОВАННОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ОБЩЕСТВЕННО ПОЛЕЗНЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ

I. Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

1. Настоящий Административный регламент предоставления государственной услуги по оценке качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг в сфере культуры (далее – Административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, определяет сроки и последовательность административных действий при предоставлении государственной услуги, устанавливает порядок, последовательность и сроки административных процедур Главного управления культуры города Севастополя (далее - Главное управление).

Круг заявителей

2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются социально ориентированные некоммерческие организации, созданные в предусмотренных Федеральным законом от 12.01.1996 № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях» формах, оказывающие на протяжении одного года и более общественно полезные услуги в сфере культуры на территории города Севастополя, не являющиеся некоммерческой организацией, выполняющей функции иностранного агента, не имеющие задолженностей
по налогам и сборам, иным предусмотренным законодательством Российской Федерации обязательным платежам (далее - заявитель, организация).

Заявитель вправе обратиться за предоставлением государственной услуги при оказании следующих услуг:

1) Услуги, предусматривающие реабилитацию и социальную адаптацию инвалидов, социальное сопровождение семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья:

‒ проведение социокультурной реабилитации или абилитации инвалидов.

2) Оказание помощи семье в воспитании детей:

‒ формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);

‒ организация и проведение культурно-массовых мероприятий;

‒ осуществление экскурсионного обслуживания;

‒ показ (организация показа) спектаклей (театральных постановок);

‒ показ (организация показа) концертов и концертных программ.

3) Услуги, предусматривающие медико-социальное сопровождение лиц, страдающих тяжелыми заболеваниями, и лиц, нуждающихся в медицинской паллиативной помощи, включая организацию оказания медицинской паллиативной помощи и содействие в ее получении:

‒ организация и проведение культурно-массовых мероприятий;

‒ показ (организация показа) спектаклей (театральных постановок);

‒ показ (организация показа) концертов и концертных программ.

4) Услуги по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг организациями культуры, осуществляемые организацией-оператором в соответствии с Федеральным законом «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» в части популяризации системы независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры и возможности участия в ней потребителей услуг, вовлечение граждан в независимую оценку.

5) Деятельность по оказанию услуг, направленных на развитие межнационального сотрудничества, сохранение и защиту самобытности, культуры, языков и традиций народов Российской Федерации, социальную и культурную адаптацию и интеграцию мигрантов:

‒ организация и проведение культурно-массовых мероприятий (лектории, семинары, фестивали, культурно-просветительские проекты);

‒ создание экспозиций (выставок) музеев, организация выездных выставок;

‒ создание спектаклей;

‒ создание концертов и концертных программ;

‒ показ (организация показа) спектаклей (театральных постановок);

‒ показ (организация показа) концертов и концертных программ;

‒ услуги в сфере дополнительного образования, обеспечивающие решение задач сохранения и защиты самобытности, культуры, языков и традиций народов Российской Федерации (ознакомление граждан с культурой и традициями народов, населяющих Российскую Федерацию);

‒ осуществление издательской деятельности;

‒ производство и распространение телепрограмм;

‒ производство и распространение радиопрограмм;

‒ производство и распространение музыкальных и культурно-просветительских аудиовизуальных программ.

При предоставлении государственной услуги от имени заявителя вправе выступать их законные представители, уполномоченные в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется:

при обращении заявителя для получения государственной услуги,
за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги (лично, письменно, посредством электронной почты, по справочным телефонам);

на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги;

путем размещения информации на странице Главного управления
в государственной информационной системе города Севастополя «Портал органов государственной власти города Севастополя» (https://guk.sev.gov.ru/) (далее - интернет-страница Главного управления);

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных услуг и функций (ЕПГУ)» (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал).

Информация о месте нахождения, графиках работы органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу (Главного управления), а также справочные телефоны, адреса официальных сайтов и электронной почты указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

4. Информация по вопросам предоставления государственной услуги включает следующие сведения:

‒ перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования;

‒ категории заявителей, которым предоставляется государственная услуга;

‒ перечень документов, представляемых заявителем для получения государственной услуги, требования, предъявляемые к этим документам и их оформлению, включая образцы заполнения форм документов;

‒ сроки предоставления государственной услуги;

‒ порядок и способы подачи документов, представляемых заявителем
для получения государственной услуги;

‒ порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги в том числе с использованием Единого портала;

‒ результаты предоставления государственной услуги, порядок направления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

‒ перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

‒ сведения о месте нахождения (адресе), графике работы, справочных телефонах, адресе интернет-страницы органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу(Главного управления), а также электронной почты;

‒ порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Главного управления, а также его должностных лиц;

‒ иная информация о порядке предоставления государственной услуги.

5. Порядок получения информации по вопросам предоставления государственной услуги.

Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги заявитель имеет право обратиться в Главное управление в устной форме (в том числе по телефону) или в письменной форме (в том числе по каналам электронной связи) лично либо через доверенное лицо, по адресам и телефонам, указанным в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения в которое позвонил заявитель.

Время разговора не должно превышать 15 минут.

Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги проводится в рабочие дни и в рабочее время.

При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

В случае, если для ответа требуется более продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее устное информирование, может предложить заявителю направить в Главное управление обращение о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления государственной услуги либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.

При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется заявителю в срок, не превышающий 30 календарных дней
с момента регистрации обращения в Главном управлении.

6. На интернет-странице Главного управления, Едином портале, информационных стендах в местах предоставления государственных услуг размещается следующая справочная информация:

‒ административный регламент с приложениями;

‒ перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования;

‒ время приема заявителей;

‒ перечень документов, представляемых заявителем для получения государственной услуги, требования, предъявляемые к этим документам и их оформлению, включая образцы заполнения форм документов;

‒ порядок и способы подачи документов, представляемых заявителем для получения государственной услуги;

‒ срок предоставления государственной услуги;

‒ результаты предоставления государственной услуги, порядок направления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

‒ основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

‒ порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала;

‒ порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Главного управления, а также его должностных лиц.

7. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.

8. Заявители, представившие документы для оказания государственной услуги, могут информироваться государственными гражданскими служащими Главного управления (далее - гражданские служащие) о результатах предоставления государственной услуги письменно, посредством электронной почты, по справочным телефонам или на личном приеме.

Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указываются полное наименование организации, а также дата представления в Главное управления документов для оказания государственной услуги.

9. Консультации о порядке предоставления государственной услуги предоставляются по вопросам, указанным в пункте 4 Административного регламента.

Консультации предоставляются при личном обращении, посредством официальных сайтов, телефонной связи, телефонам-автоинформаторам (при наличии), почты или электронной почты.

10. В ответе по телефону на устные обращения гражданский служащий информирует обратившегося гражданина о своих фамилии, имени, отчестве (при наличии), должности, интересующих его вопросах или сообщает номер телефона компетентного гражданского служащего.

11. Запись на прием в Главное управление для подачи заявления, в том числе с использованием Единого портала и интернет-страницы Главного управления не осуществляется.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

12. Государственная услуга по оценке качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг, перечень которых приведен в пункте 2 настоящего Административного регламента.

Наименование органа исполнительной власти,

предоставляющего государственную услугу

13.              Государственная услуга предоставляется Главным управлением культуры города Севастополя.

Ответственными за оценку качества оказания общественно полезных услуг организацией в пределах компетенции Главного управления и выдачу соответствующего заключения являются должностные лица структурных подразделений Управления культурной политики и развития искусства Главного управления:

№

Услуга

Наименование ответственного структурного подразделения Главного управления

1

Услуги, предусматривающие реабилитацию и социальную адаптацию инвалидов, социальное сопровождение семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья:

1.1

проведение социокультурной реабилитации или абилитации инвалидов

отдел библиотечной, музейной деятельности и дополнительного образования

2

Оказание помощи семье в воспитании детей:

2.1

формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

сектор культурно-досуговой деятельности и народного творчества

2.2

организация и проведение культурно- массовых мероприятий

отдел профессионального искусства, фестивально-гастрольных проектов

2.3

осуществление экскурсионного обслуживания

отдел библиотечной, музейной деятельности и дополнительного образования

2.4

показ (организация показа) спектаклей (театральных постановок)

отдел профессионального искусства, фестивально-гастрольных проектов

2.5

показ (организация показа) концертов и концертных программ

отдел профессионального искусства, фестивально-гастрольных проектов

3

Услуги, предусматривающие медико-социальное сопровождение лиц, страдающих тяжелыми заболеваниями, и лиц, нуждающихся в медицинской паллиативной помощи, включая организацию оказания медицинской паллиативной помощи и содействие в ее получении:

3.1

организация и проведение культурно- массовых мероприятий

отдел профессионального искусства, фестивально-гастрольных проектов;

сектор культурно-досуговой деятельности и народного творчества

3.2

показ (организация показа) спектаклей (театральных постановок)

отдел профессионального искусства, фестивально-гастрольных проектов

3.3

показ (организация показа) концертов и концертных программ

отдел профессионального искусства, фестивально-гастрольных проектов

4

Услуги по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг организациями культуры, осуществляемые организацией-оператором в соответствии с Федеральным законом «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» в части популяризации системы независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры и возможности участия в ней потребителей услуг, вовлечение граждан в независимую оценку

отдел библиотечной, музейной деятельности и дополнительного образования

5

Деятельность по оказанию услуг, направленных на развитие межнационального сотрудничества, сохранение и защиту самобытности, культуры, языков и традиций народов Российской Федерации, социальную и культурную адаптацию и интеграцию мигрантов:

5.1

организация и проведение культурно- массовых мероприятий (лектории, семинары, фестивали, культурно-просветительские проекты)

отдел профессионального искусства, фестивально-гастрольных проектов;

сектор культурно-досуговой деятельности и народного творчества

5.2

создание экспозиций (выставок) музеев, организация выездных выставок

отдел библиотечной, музейной деятельности и дополнительного образования

5.3

создание спектаклей

отдел профессионального искусства, фестивально-гастрольных проектов

5.4

создание концертов и концертных программ

отдел профессионального искусства, фестивально-гастрольных проектов

5.5

показ (организация показа) спектаклей (театральных постановок)

отдел профессионального искусства, фестивально-гастрольных проектов

5.6

показ (организация показа) концертов и концертных программ

отдел профессионального искусства, фестивально-гастрольных проектов

5.7

услуги в сфере дополнительного образования, обеспечивающие решение задач сохранения и защиты самобытности, культуры, языков и традиций народов Российской Федерации (ознакомление граждан с культурой и традициями народов, населяющих Российскую Федерацию)

отдел библиотечной, музейной деятельности и дополнительного образования

5.8

осуществление издательской деятельности

отдел библиотечной, музейной деятельности и дополнительного образования

5.9

производство и распространение телепрограмм

отдел профессионального искусства, фестивально-гастрольных проектов

5.10

производство и распространение радиопрограмм

отдел профессионального искусства, фестивально-гастрольных проектов

5.11

производство и распространение музыкальных и культурно-просветительских аудиовизуальных программ

отдел профессионального искусства, фестивально-гастрольных проектов

Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации,
за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления федеральными органами исполнительной власти, Государственной корпорацией по атомной энергии «Росатом» государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 № 352.

Описание результата предоставления государственной услуги

14. Результатом предоставления государственной услуги является:

‒ выдача заключения о соответствии качества оказываемых некоммерческой организацией общественно полезных услуг установленным критериям
в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 27.10.2016 № 1096 «Об утверждении перечня общественно полезных услуг и критериев оценки качества их оказания» (далее - постановление № 1096) (далее – заключение);

‒ направление некоммерческой организации мотивированного уведомления об отказе в выдаче заключения.

Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.

В предоставлении государственной услуги могут участвовать:

федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в сфере регистрации некоммерческих организаций или его территориальный орган (Управление Министерства юстиции Российской Федерации по городу Севастополю), предоставляющие копию свидетельства о государственной регистрации некоммерческой организации;

федеральная налоговая служба, предоставляющая сведения из Единого государственного реестра юридических лиц, а также документы, подтверждающие отсутствие задолженностей по налогам и сборам, иным предусмотренным законодательством Российской Федерации обязательным платежам на текущую дату;

федеральная антимонопольная служба, предоставляющая информацию об отсутствии организации в реестре недобросовестных поставщиков (подрядчиков, исполнителей).

Срок предоставления государственной услуги,

в том числе с учетом необходимости обращения в организации,

участвующие в предоставлении государственной услуги, срок

приостановления предоставления государственной услуги

в случае, если возможность приостановления предусмотрена

законодательством Российской Федерации, срок выдачи

(направления) документов, являющихся результатом

предоставления государственной услуги

15. Решение о выдаче заключения либо об отказе в выдаче заключения принимается Главным управлением в течение 30 дней со дня поступления в Главное управление заявления организации о выдаче заключения.

Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, в случае направления Главным управлением запросов в соответствии с пунктом 6 Правил принятия решения о признании социально ориентированной некоммерческой организации исполнителем общественно полезных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 26.01.2017 № 89 «О реестре некоммерческих организаций - исполнителей общественно полезных услуг» (далее - постановление № 89).

О продлении срока принятия указанного решения Главное управление информирует организацию в течение 30 дней со дня поступления в Главное управление заявления организации о выдаче заключения.

В случае если организация включена в реестр поставщиков социальных услуг по соответствующей общественно полезной услуге, продление срока принятия решения о выдаче заключения либо об отказе в выдаче заключения не допускается.

16. Заключение либо мотивированное уведомление об отказе в выдаче заключения направляется организации в течение 5 рабочих дней со дня принятия Главным управлением соответствующего решения.

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление

государственной услуги

17. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещается на сайте Главного управления и в федеральных государственных информационных системах «Федеральный реестр государственных услуг (функций)» и «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Исчерпывающий перечень документов,

необходимых для предоставления государственной услуги

и услуг, которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги, подлежащих

представлению заявителем, способы их получения заявителем,

в том числе в электронной форме, порядок их представления

18. Для получения государственной услуги заявитель представляет (направляет) в Главное управление письменное заявление о выдаче заключения, составленное по форме согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту, в котором обосновывается соответствие оказываемых организацией услуг установленным критериям оценки качества оказания общественно полезных услуг (далее - заявление):

соответствие общественно полезной услуги, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации требованиям к ее содержанию (объем, сроки, качество предоставления);

наличие у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги (в том числе работников социально ориентированной организации и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера), необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточность количества таких лиц;

удовлетворенность получателей общественно полезных услуг качеством их оказания (отсутствие жалоб на действия (бездействие) и (или) решения социально ориентированной организации, связанные с оказанием ею общественно полезных услуг, признанных обоснованными судом, органами государственного контроля (надзора) и муниципального надзора, иными государственными органами в соответствии с их компетенцией в течение 2 лет, предшествующих выдаче заключения);

открытость и доступность информации о социально ориентированной организации;

отсутствие социально ориентированной организации в реестре недобросовестных поставщиков (подрядчиков, исполнителей) (далее - реестр недобросовестных поставщиков) по результатам оказания услуги в рамках исполнения контрактов, заключенных в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее - Федеральный закон № 44-ФЗ), в течение 2 лет, предшествующих выдаче заключения.

В заявлении указываются следующие сведения:

‒ полное наименование и основной государственный регистрационный номер, а также адрес (место нахождения) постоянно действующего исполнительного органа организации (в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа - иного органа или лица, имеющего право действовать от ее имени без доверенности), по которому осуществляется связь с данной организацией, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии);

‒ наименование общественно полезной услуги в соответствии с перечнем общественно полезных услуг, утвержденным постановлением № 1096;

‒ дата начала осуществления деятельности по предоставлению общественно полезной услуги, а также реквизиты решения уполномоченного органа организации или иного документа, являющегося основанием для начала осуществления такой деятельности;

‒ информация о месте (местах) предоставления общественно полезной услуги (адрес, площадь используемого помещения, основания использования помещения);

‒ описание оказываемой общественно полезной услуги (содержание, период оказания, сроки, объемы, сведения о получателях общественно полезной услуги (в том числе общее количество получателей общественно полезной услуги с даты начала осуществления деятельности по предоставлению общественно полезной услуги, описание способов учета получателей общественно полезной услуги, категории получателей общественно полезной услуги), описание способов оказания (непосредственно, с использованием сети «Интернет», по телефону либо иные способы);

‒ сведения о материально-техническом обеспечении и оборудовании, используемом при предоставлении общественно полезной услуги;

‒ сведения о наличии специальных условий для получения общественно полезной услуги лицами с ограниченными возможностями здоровья;

‒ сведения о количестве лиц, непосредственно задействованных
в предоставлении общественно полезной услуги (в том числе количество работников организации, работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, добровольцев (волонтеров), а также об их квалификации
(в том числе о наличии профессионального образования, опыта работы
в соответствующей сфере, владении языками народов Российской Федерации и иностранными языками).

Одновременно с заявлением заявитель вправе представить документы (их копии), обосновывающие соответствие оказываемых организацией услуг установленным критериям оценки качества оказания общественно полезных услуг, в том числе справки, характеристики, экспертные заключения, заключения общественных советов при заинтересованных органах и другие (в случае если организация включена в реестр поставщиков социальных услуг по соответствующей общественно полезной услуге, представление дополнительных документов, обосновывающих соответствие оказываемых организацией услуг установленным критериям оценки качества оказания общественно полезных услуг, не требуется).

Заявление организации о выдаче заключения и прилагаемые к нему документы могут быть направлены почтовым отправлением с описью вложения, представлены непосредственно, направлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, с использованием сети «Интернет», включая Единый портал.

19. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

‒ заявление составляется по форме согласно приложению № 4
к настоящему Административному регламенту;

‒ заявление оформляется на фирменном бланке (при наличии), на русском языке в двух экземплярах и подписывается заявителем;

‒ при составлении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур;

‒ в документах не должны содержаться нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей;

‒ текст заявления и прилагаемых к нему документов должен быть написан разборчиво; не допускается исполнение заявления и прилагаемых к нему документов карандашом;

‒ текст заявления и прилагаемых к нему документов не должен содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений,
а также иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

20. В случае представления одновременно с заявлением копий документов, обосновывающих соответствие оказываемых организацией услуг установленным критериям оценки качества оказания общественно полезных услуг, в том числе справки, характеристики, экспертные заключения, заключения общественных советов при заинтересованных органах и другие, такие копии должны быть заверены печатью организации и подписью заявителя.

Документы, содержащие более одного листа, направляемые заявителем по почте или представляемые в Главное управление непосредственно, должны быть прошиты, пронумерованы и заверены подписью заявителя.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

для предоставления государственной услуги, которые

находятся в распоряжении государственных органов, органов

местного самоуправления и иных органов, участвующих

в предоставлении государственных или муниципальных услуг,

и которые заявитель вправе представить, а также способы

их получения заявителями, в том числе в электронной

форме, порядок их представления

21. Для получения заключения о соответствии качества оказываемых социально ориентированными некоммерческими организациями общественно полезных услуг заявитель вправе по собственной инициативе представить следующие документы:

‒ документ, подтверждающий факт внесения записи о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, выданный не ранее чем за один месяц до даты подачи заявления;

‒ документ о постановке юридического лица на учет в налоговом органе;

‒ документы, подтверждающие отсутствие задолженностей по налогам и сборам, иным предусмотренным законодательством Российской Федерации обязательным платежам;

‒ документ, подтверждающий факт внесения записи о юридическом лице в реестр поставщиков социальных услуг по соответствующей общественно полезной услуге;

‒ информацию об отсутствии социально ориентированной организации в реестре недобросовестных поставщиков.

Указанные документы могут быть получены заявителем:

‒ документ, подтверждающий факт внесения записи о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц – в Федеральной налоговой службе;

‒ документ о постановке юридического лица на учет в налоговом органе – в Федеральной налоговой службе;

‒ документы, подтверждающие отсутствие задолженностей по налогам
и сборам, иным предусмотренным законодательством Российской Федерации обязательным платежам – в Федеральной налоговой службе;

‒ документ, подтверждающий факт внесения записи о юридическом лице в реестр поставщиков социальных услуг по соответствующей общественно полезной услуге – в Министерстве юстиции Российской Федерации или его территориальных органах;

‒ информацию об отсутствии социально ориентированной организации
в реестре недобросовестных поставщиков – в Федеральной антимонопольной службе.

Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги

22. Документы, указанные в пункте 21 Административного регламента, могут быть получены заявителем, в том числе в электронной форме, в порядке, установленном соответствующими федеральными органами.

В случае непредставления заявителем указанных в пункте 21 Административного регламента документов, Главное управление запрашивает данные документы (сведения) посредством системы межведомственного электронного взаимодействия с соответствующими федеральными органами государственной власти в соответствии со статьей 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Требования, предъявляемые к документам,

необходимым для получения государственной услуги

23. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать
от заявителя:

‒ представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

‒ представления документов и информации, которые в соответствии
с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ);

‒ представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

24. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

25. Основания для приостановления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

26. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) несоответствие общественно полезной услуги установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации требованиям к ее содержанию (объем, сроки, качество предоставления);

2) отсутствие у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги (в том числе работников организации и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера), необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), недостаточность количества лиц, у которых есть необходимая квалификация;

3) наличие в течение 2 лет, предшествующих выдаче заключения, жалоб на действия (бездействие) и (или) решения организации, связанных с оказанием ею общественно полезных услуг, признанных обоснованными судом, органами государственного контроля (надзора) и муниципального надзора, иными государственными органами в соответствии с их компетенцией;

4) несоответствие уровня открытости и доступности информации об организации установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации требованиям (при их наличии);

5) наличие в течение 2 лет, предшествующих выдаче заключения, информации об организации в реестре недобросовестных поставщиков по результатам оказания услуги в рамках исполнения контрактов, заключенных в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд»;

6) наличие задолженностей по налогам и сборам, иным предусмотренным законодательством Российской Федерации обязательным платежам;

7) представление документов, содержащих недостоверные сведения, либо документов, оформленных в ненадлежащем порядке.

27. Отказ в выдаче заключения по другим основаниям не допускается.

Не может являться основанием для отказа отсутствие нормативно урегулированных требований к общественно полезной услуге, за оценкой качества оказания которой обратился заявитель.

После устранения оснований для отказа в предоставлении государственной услуги заявитель вправе повторно обратиться для получения государственной услуги в порядке, установленном Административным регламентом.

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении

государственной услуги

28. Предоставление услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.

Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

29. За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимаются.

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

включая информацию о методике расчета размера такой платы

30. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

запроса о предоставлении государственной услуги, услуги,

предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении

государственной услуги, и получении результата

предоставления государственной услуги

31. Максимальное время ожидания в очереди при подаче или получении документов заявителем составляет 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя

о предоставлении государственной услуги и услуги,

предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении

государственной услуги, в том числе в электронной форме

32. Документы, представленные в Главное управление заявителем (иным лицом на основании доверенности, выданной заявителем), а также направленные почтовым отправлением с описью вложения либо в форме электронных документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, с использованием сети «Интернет», в том числе через Единый портал, регистрируются в день их получения в структурном подразделении Главного управления, ответственном за ведение делопроизводства.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

33. Здание, в котором непосредственно предоставляется государственная услуга, располагается с учетом транспортной доступности (время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляет не более 15 минут пешим ходом).

34. Центральный вход в здание Главного управления, предоставляющее государственную услугу, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) содержащей следующую информацию:

наименование учреждение;

режим работы.

35. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов, а также места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, канцелярскими принадлежностями.

36. Информационные стенды с образцами заполнения заявлений и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, располагаются в месте нахождения Главного управления.

37. Помещения приема граждан оборудованы информационными табличками с указанием:

наименования структурного подразделения Главного управления;

номера помещения;

фамилии, имени, отчества и должности руководителя подразделения.

оборудуются пандусами, расширенными проходами (при наличии возможности), позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

38. Помещение для предоставления государственной услуги оборудуется противопожарной системой и средствами пожаротушения. Соответствовать требованиям охраны и безопасности труда, антитеррористической безопасности, санитарно-гигиеническим нормам и правилам.

39. На информационных стендах размещается следующая информация:

справочная информация;

порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала (ЕПГУ).

39. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах в помещениях для ожидания и приема заявителей, а также на сайте Главного управления, на Едином портале и в Федеральном реестре.

Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями.

40. В случае невозможности полностью приспособить существующие здание с учетом потребности инвалида ему обеспечивается доступ к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, ее предоставление в дистанционном режиме.

Показатели доступности и качества государственной

услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя

с должностными лицами при предоставлении государственной

услуги и их продолжительность, возможность получения

информации о ходе предоставления государственной услуги,

в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения

государственной услуги в многофункциональном центре

предоставления государственных и муниципальных услуг

(в том числе в полном объеме), в любом территориальном

подразделении органа, предоставляющего государственную

услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип),

посредством запроса о предоставлении нескольких

государственных и (или) муниципальных услуг

в многофункциональных центрах предоставления

государственных и муниципальных услуг, предусмотренного

статьей 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ

41. Главное управление посредством соблюдения сроков предоставления государственной услуги, а также порядка предоставления государственной услуги, установленных Административным регламентом, обеспечивает доступность и качество предоставления государственной услуги.

42. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

степень информированности заявителей о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);

количество взаимодействий заявителя с должностными лицами
при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;

отношение количества жалоб от заявителей о нарушениях порядка предоставления государственной услуги, предусмотренных Регламентом,
к общему числу поданных заявлений о предоставлении государственной услуги за отчетный период;

количество судебных исков по обжалованию решений Главного управления, принимаемых при предоставлении государственной услуги.

43. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрена.

44. Предоставление государственной услуги по экстерриториальному принципу не осуществляется.

45. Заявителям обеспечивается возможность получения информации
о порядке и сроках предоставления государственной услуги на Едином портале.

46. Взаимодействие заявителя с государственными гражданскими служащими Главного управления осуществляется при личном обращении заявителя:

для подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

для получения результата предоставления государственной услуги;

для информирования по вопросам предоставления государственной услуги по телефону.

Продолжительность взаимодействия заявителя с гражданским служащим при предоставлении государственной услуги не может превышать 15 минут
по каждому из указанных видов взаимодействия.

47. При предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством Единого портала заявителю обеспечивается возможность:

‒ получения информации о порядке и сроках государственной услуги;

‒ приема и регистрации органом (организацией) запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

‒ получения результата предоставления государственной услуги;

‒ получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

‒ досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Главного управления либо гражданского служащего.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу
(в случае, если государственная услуга предоставляется
по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

48. При направлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет», включая Единый портал, используется усиленная квалифицированная электронная подпись.

Заявители вправе использовать простую электронную цифровую подпись в случае, предусмотренном пунктом 2.1 Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур (действий)

в электронной форме

Состав и последовательность административных процедур

49. При предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры:

‒ прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;

‒ рассмотрение представленных документов;

‒ принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) заключения;

‒ направление заключения либо мотивированного уведомления об отказе в выдаче заключения;

‒ исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги представлена в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

Прием и регистрация заявления и прилагаемых

к нему документов

50. Основанием для начала предоставления государственной услуги является получение Главным управлением документов, представленных заявителем для получения государственной услуги.

Прием документов для получения государственной услуги осуществляется в соответствии с пунктом 32 Административного регламента. Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему документов от заявителя и их регистрации - 1 рабочий день.

51. Если заявитель обратился лично, специалист Главного управления, ответственный за прием документов:

1) устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность;

2) проверяет полномочия заявителя;

3) проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно в соответствии с пунктом 18 настоящего Административного регламента;

4) регистрирует заявление и представленные документы под индивидуальным порядковым номером в день их поступления;

5) выдает заявителю расписку с описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающую принятие документов.

52. При поступлении заявления по почте гражданский служащий, ответственный за регистрацию документов, регистрирует поступившие документы и передает документы в ответственное структурное подразделение Главного управления в соответствии с пунктом 13 настоящего Административного регламента.

53. Руководитель ответственного структурного подразделения Главного управления определяет должностных лиц Главного управления, ответственных за проведение оценки качества оказания организацией общественно полезных услуг (в форме резолюции).

В случае поступления заявления в Главное управление, к компетенции которого оценка качества оказания конкретной общественно полезной услуги не отнесена, Главное управление в течение 5 рабочих дней со дня поступления заявления направляет его по принадлежности в заинтересованный орган, осуществляющий оценку качества оказания этой общественно полезной услуги.

54. Формирование заявления заявителем может осуществляться посредством заполнения электронной формы заявления на Едином портале без необходимости дополнительной подачи заявления в иной форме.

Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

При формировании заявления обеспечивается:

возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в пункте 18 Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

в любой момент по желанию пользователя сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - Единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на Едином портале, в части, касающейся сведений, отсутствующих в Единой системе идентификации и аутентификации;

возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

возможность доступа заявителя на Едином портале к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированным заявлениям - в течение не менее 3 месяцев.

Сформированное и подписанное заявление и иные документы, указанные в пункте 18 Административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в Главное управление посредством Единого портала.

55. Главное управление обеспечивает прием документов в электронном виде, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию заявления без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.

56. При поступлении документов в форме электронных документов
с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», включая Единый портал, расписка
в получении документов в течение рабочего дня, следующего за днем поступления документов, направляется в форме электронного документа
по адресу электронной почты, указанному заявителем.

57. Результатом административной процедуры является регистрация заявления.

Рассмотрение представленных документов

58. Основанием для проведения административной процедуры является получение гражданским служащим, ответственным за проведение оценки качества оказания организацией общественно полезных услуг, заявления и документов, предусмотренных пунктами 18 и 21 Административного регламента.

Если в заявлении, поступившем в Главное управление, указываются общественно полезные услуги, оценка качества оказания которых осуществляется несколькими заинтересованными органами, заключение выдается Главным управлением. При необходимости Главное управление запрашивает у иных заинтересованных органов, а также других органов государственной власти сведения в порядке межведомственного информационного взаимодействия.

59. В случае непредоставления заявителем документов, указанных
в пункте 21 Административного регламента, а также в целях получения (подтверждения) сведений, необходимых для оценки качества, гражданский служащий, ответственный за проведение оценки качества оказания организацией общественно полезных услуг, в течение двух рабочих дней со дня получения заявления формирует и направляет в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, межведомственные запросы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

60. Межведомственные запросы направляются в письменной форме
на бумажном носителе или в форме электронного документа.

61. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос установлен пунктом 6 Правил принятия решения о признании социально ориентированной некоммерческой организации исполнителем общественно полезных услуг, утвержденных постановлением № 89.

62. В ходе рассмотрения заявления и документов, предусмотренных пунктами 18 и 21 Административного регламента, гражданским служащим, ответственным за проведение оценки качества оказания организацией общественно полезных услуг, осуществляется:

1) проверка правильности оформления документов, предусмотренных пунктами 18 и 21 Административного регламента, в том числе на соответствие требованиям, указанным в пункте 18 Административного регламента;

2) оценка соответствия качества оказываемых организацией общественно полезных услуг, указанных в заявлении, критериям, установленным постановлением № 1096.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 рабочих дней.

Принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) заключения

63. По итогам рассмотрения документов, предусмотренных пунктами 18 и 21 Административного регламента гражданский служащий, ответственный
за проведение оценки качества оказания организацией общественно полезных услуг:

1) готовит и представляет на подпись заместителю руководителя Главного управления, при отсутствии заместителя ‒ начальнику Главного управления (далее - ответственное за подписание заключения лицо) проект заключения
по форме, установленной приложением № 2 к Правилам принятия решения
о признании социально ориентированной некоммерческой организации исполнителем общественно полезных услуг, утвержденных постановлением № 89, за исключением случаев, указанных в пункте 26 Административного регламента;

2) в случаях, указанных в пункте 26 Административного регламента, гражданский служащий, ответственный за проведение оценки качества оказания организацией общественно полезных услуг, готовит и представляет на согласование ответственному за подписание заключения лицу проект мотивированного уведомления об отказе в выдаче заключения о соответствии качества оказываемых организацией общественно полезных услуг установленным критериям (далее - проект мотивированного уведомления об отказе в выдаче заключения).

Максимальный срок выполнения действия составляет не более 2 рабочих дней.

64. Ответственное за подписание заключения лицо рассматривает проект заключения либо проект мотивированного уведомления об отказе в выдаче заключения и подписывает его, либо при наличии замечаний возвращает гражданскому служащему, ответственному за проведение оценки качества оказания организацией общественно полезных услуг, с указанием замечаний.

Максимальный срок выполнения действия составляет не более 2 рабочих дней.

65. Гражданский служащий, ответственный за проведение оценки качества оказания организацией общественно полезных услуг, дорабатывает проект заключения либо проект мотивированного уведомления об отказе в выдаче заключения с учетом замечаний ответственного за подписание заключения лица и повторно представляет на подпись.

Максимальный срок выполнения действия составляет не более 1 рабочего дня.

Направление организации заключения либо мотивированного

уведомления об отказе в выдаче заключения организации

66. Основанием для направления заключения либо мотивированного уведомления об отказе в выдаче заключения является регистрация подписанного заключения либо мотивированного уведомления об отказе в выдаче заключения.

67. Подписанное заключение либо мотивированное уведомление об отказе в выдаче заключения передается в структурное подразделение Главного управления, ответственное за ведение делопроизводства, для направления заявителю.

68. Подписанное заключение либо мотивированное уведомление об отказе в выдаче заключения регистрируется и направляется Главным управлением заявителю почтовым отправлением не позднее 3 рабочих дней со дня принятия решения.

Исправление допущенных опечаток и ошибок

в выданных в результате предоставления государственной

услуги документах

69. Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных
в результате предоставления государственной услуги документах осуществляется по заявлению заявителя, составленному в произвольной форме.

Заявление об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок рассматривается гражданским служащим, ответственным за проведение оценки, в течение 3 рабочих дней с даты регистрации заявления.

В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных
в результате предоставления государственной услуги документах гражданский служащий, ответственным за проведение оценки, осуществляет замену указанных документов в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления.

В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах гражданский служащий, ответственным за проведение оценки, письменно сообщает заявителю
об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления.

Особенности выполнения административных процедур (действий)

в электронной форме

70. При поступлении документов в форме электронных документов
с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», включая Единый портал, предусмотренные настоящим разделом Административного регламента административные процедуры выполняются с учетом следующих особенностей:

‒ расписка в получении документов направляется в форме электронного документа в соответствии с пунктом 56 Административного регламента;

‒ заключение либо мотивированное уведомление об отказе в выдаче заключения организации подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью ответственного за подписание заключения лицом и направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному заявителем, в соответствии с пунктом 68 Административного регламента;

‒ в случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок (в случае отсутствия опечаток и (или) ошибок) в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, исправленные документы (информация об отсутствии опечаток и (или) ошибок) подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью ответственного за подписание заключения лица и направляются в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному заявителем, в соответствии с пунктом 69 Административного регламента.

IV. Формы контроля за предоставлением

государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами положений

Административного регламента и иных нормативных правовых

актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

71. Текущий контроль осуществляется постоянно гражданскими служащими, предоставляющими государственную услугу, по каждой процедуре в соответствии с установленными Административным регламентом содержанием и сроками действий, а также путем проведения начальниками структурных подразделений Главного управления проверок исполнения гражданскими служащими положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Для текущего контроля используются сведения, полученные в электронной базе данных, служебная корреспонденция, устная и письменная информация гражданских служащих, осуществляющих регламентируемые действия, книги учета соответствующих документов.

О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществление гражданские служащие немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

72. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) гражданских служащих Главного управления.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы Главного управления.

Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений Административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Главного управления, ответственных за предоставление государственной услуги.

73. Результаты проверки оформляются в акте, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

По результатам проверок в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством Российской Федерации.

Ответственность должностных лиц Главного управления за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

ими в ходе предоставления государственной услуги

74. Гражданские служащие, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения административных процедур, правильность и обоснованность принятых решений, соблюдение прав организаций.

75. Ответственность гражданских служащих за выполнение административных действий, входящих в состав административных процедур, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением

государственной услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

76. Заявители могут осуществлять контроль за рассмотрением своих заявлений о предоставлении государственной услуги на основании полученной в Главном управлении информации.

77. Граждане, их объединения и организации вправе направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) Главного управления, а также

его должностных лиц

78. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба); об органах государственной власти, организациях и уполномоченных на рассмотрение жалобы лицах, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке; о способах информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала; перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
а также его должностных лиц подлежит обязательному размещению на Едином портале.

Информация для заинтересованных лиц об их праве

на досудебное (внесудебное) обжалование действий

(бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных)

в ходе предоставления государственной услуги

79. Заинтересованными лицами при обжаловании решений и действий (бездействия) Главного управления являются заявители.

Заявители имеют право на обжалование действий и (или) бездействия
и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренном статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ.

Органы государственной власти и уполномоченные

на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть

направлена жалоба

80. Заявитель вправе письменно обжаловать действия или бездействие должностных лиц структурного подразделения Главного управления, ответственного за рассмотрение заявлений организаций - заместителю руководителя Главного управления, а действия или бездействие заместителя руководителя Главного управления - руководителю Главного управления.

Способы информирования заявителей о порядке подачи

и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием

Единого портала

81. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы представляется:

посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на интернет-странице Главного управления, на Едином портале;

с использованием средств телефонной связи, в письменной форме,
по электронной почте, при личном приеме.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок

досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий

(бездействия) Главного управления, а также его должностных лиц

82. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Главного управления, а также его должностных лиц регулируется Федеральным законом № 210-ФЗ.

____________________

Приложение № 1

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по оценке качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг в сфере культуры

Информация о месте нахождения, графике работы
органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, справочных телефонах, адресах официальных сайтов и электронной почты

Главное управления культуры города Севастополя

Адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Терещенко, 12,

Телефоны:

8 (8692) 54-36-09 (приемная);

8 (8692) 54-69-27 (отдел профессионального искусства, фестивально-гастрольных проектов);

8 (8692) 54-63-88 (отдел библиотечной, музейной деятельности и дополнительного образования);

8 (8692) 54-66-22 (сектор культурно-досуговой деятельности и народного творчества).

E-mail:depcult@sev.gov.ru, сайт: guk.sev.gov.ru

График работы
:

___________________

Приложение № 2

к Административному регламенту

по предоставлению государственной

услуги по оценке качества оказания

социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг в сфере культуры

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги

прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов

рассмотрение представленных документов
на предоставление государственной услуги

принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) заключения

направление заключения либо мотивированного уведомления об отказе в выдаче заключения

исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

_________________________

Приложение № 3
к Административному регламенту предоставления государственной услуги
по оценке качества оказания общественно полезных услуг социально ориентированной
некоммерческой организацией

Перечень сведений, подлежащих включению в заявление организации
о выдаче заключения о соответствии оказываемых организацией
услуг установленным критериям оценки качества оказания
общественно полезных услуг

Наименование общественно полезной услуги

Перечень сведений, подлежащих включению в заявление организации о выдаче заключения о соответствии оказываемых организацией услуг

Перечень документов, обосновывающих соответствие оказываемых организацией услуг (справки, характеристики, экспертные заключения и другие)

1. Услуги, предусматривающие реабилитацию и социальную адаптацию инвалидов, социальное сопровождение семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья:

1.1.

проведение социокультурной реабилитации или абилитации инвалидов

Количество и перечень проведенных мероприятий по социокультурной реабилитации или абилитации инвалидов.

Охват целевой аудитории (количество участников).

Информация, подтверждающая проведение мероприятий

Информационная записка. Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги

2. Оказание помощи семье в воспитании детей:

2.1.

формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

Количество и перечень проведенных мероприятий.

Тематика мероприятий.

Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая проведение мероприятий (публикации в средствах массовой информации, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет)

Информационная записка. Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги

2.2.

организация и проведение культурно-массовых мероприятий

Количество и перечень проведенных культурно-массовых мероприятий.

Тематика мероприятий.

Охват целевой аудитории (количество участников).

Информация, подтверждающая проведение мероприятий (публикации в средствах массовой информации, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет). Информация о наличии у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации – исполнителя общественно полезных услуг, и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточности количества таких лиц Информация о материально-технической базе, необходимой для оказания услуги соответствующей сфере

Информационная записка. Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги.

Документ об образовании, подтверждающий профессиональные компетенции для реализации проекта.

Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества

2.3.

осуществление экскурсионного обслуживания

Сведения о стоимости услуги организации;

Сведения о количестве получателей услуги;

Сведения о содержательной части услуги;

Сведения, подтверждающие потребность в услуге;

Сведения, подтверждающие оказание услуги;

Сведения об уровне удовлетворенности качеством оказания услуги;

Сведения о регламентации предоставления услуги внутри организации.

Сведения о результатах анкетирований, опросов об уровне удовлетворенности качеством оказания услуг;

Сведения из открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги

Копия утвержденного прайс-листа на услуги организации;

Копии бланков отчетности или иных документов, подтверждающих количество получателей услуги;

Копии маршрутных листов экскурсий;

Контрольный текст экскурсии;

Копии заявок (от частных лиц, организаций, учреждений и т.п.) на организацию экскурсионных программ;

Копии договоров;

Копии внутренних локальных актов и/или служебных записок, и/или письменных поручений за подписью руководителя организации об оказании экскурсионных услуг;

Копии отзывов потребителей услуги;

Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги

2.4.

показ (организация показа) спектаклей (театральных постановок)

Количество и перечень проведенных мероприятий.

Тематика мероприятий.

Охват целевой аудитории (количество участников).

Информация, подтверждающая проведение мероприятий (публикации в средствах массовой информации, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет). Информация о наличии у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации – исполнителя общественно полезных услуг, и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточности количества таких лиц. Информация о материально-технической базе, необходимой для оказания услуги соответствующей сфере

Информационная записка. Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги.

Отзывы о проведенных мероприятиях.

Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества

2.5.

показ (организация показа) концертов и концертных программ

Количество и перечень проведенных мероприятий.

Тематика мероприятий.

Охват целевой аудитории (количество участников).

Информация, подтверждающая проведение мероприятий, (публикации в средствах массовой информации, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет). Информация о наличии у лиц, непосредственно задействованных в исполнение общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации – исполнителя общественно полезных услуг, и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточности количества таких лиц. Информация о материально-технической базе, необходимой для оказания услуги соответствующей сфере

Информационная записка. Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги.

Отзывы о проведенных мероприятиях. Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества

3. Услуги, предусматривающие медико-социальное сопровождение лиц, страдающих тяжелыми заболеваниями, и лиц, нуждающихся в медицинской паллиативной помощи, включая организацию оказания медицинской паллиативной помощи и содействие в ее получении:

3.1.

организация и проведение культурно-массовых мероприятий

Количество и перечень проведенных культурно-массовых мероприятий.

Тематика мероприятий.

Охват целевой аудитории (количество участников).

Информация, подтверждающая проведение мероприятий, в т.ч. от учреждений здравоохранения

Информационная записка. Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги. Письмо-подтверждение от учреждений здравоохранения

3.2.

показ (организация показа) спектаклей (театральных постановок)

Количество и перечень проведенных мероприятий. Тематика мероприятий.

Охват целевой аудитории (количество участников).

Информация, подтверждающая проведение мероприятий (публикации в средствах массовой информации, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет), в т.ч. от учреждений здравоохранения.

Информация о наличии у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации – исполнителя общественно полезных услуг, и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточности количества таких лиц. Информация о материально-технической базе, необходимой для оказания услуги соответствующей сфере

Информационная записка. Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги.

Отзывы о проведенных мероприятиях. Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества

3.3.

показ (организация показа) концертов и концертных программ

количество и перечень проведенных мероприятий, тематика мероприятий.

охват целевой аудитории (количество участников), информация, подтверждающая проведение мероприятий, (публикации в средствах массовой информации, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети интернет), в т.ч. от учреждений здравоохранения.

Информация о наличии у лиц, непосредственно задействованных в исполнение общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации – исполнителя общественно полезных услуг, и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточности количества таких лиц. Информация о материально-технической базе, необходимой для оказания услуги соответствующей сфере

Информационная записка. Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги, отзывы о проведенных мероприятиях. Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества

4.

Услуги по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг организациями культуры, осуществляемые организацией-оператором в соответствии с Федеральным законом «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» в части популяризации системы независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры и возможности участия в ней потребителей услуг, вовлечение граждан в независимую оценку

Сведения, подтверждающие потребность в услуге;

Сведения, подтверждающие оказание услуги;

Сведения об уровне удовлетворенности качеством оказания услуги;

Сведения о регламентации предоставления услуги внутри организации;

Сведения о результатах анкетирований, опросов об уровне удовлетворенности качеством оказания услуг

Документы, обосновывающие соответствие качества оказываемых организацией общественно полезных услуг установленным критериям (справки, характеристики, экспертные заключения);

копии дипломов и благодарственных писем Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества

5. Деятельность по оказанию услуг, направленных на развитие межнационального сотрудничества, сохранение и защиту самобытности, культуры, языков и традиций народов Российской Федерации, социальную и культурную адаптацию и интеграцию мигрантов:

5.1.

организация и проведение культурно-массовых мероприятий (лектории, семинары, фестивали, культурно-просветительские проекты)

Количество и перечень проведенных культурно-массовых мероприятий.

Тематика мероприятий.

Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая проведение мероприятий (публикации в СМИ, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет)

Информационная записка. Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги

5.2.

создание экспозиций (выставок) музеев, организация выездных выставок

Количество и перечень выставок.

Тематика экспозиций (выставок).

Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая создание экспозиций, проведение выставок (публикации в СМИ, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет)

Информационная записка. Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги

5.3.

создание спектаклей

Количество и перечень проведенных мероприятий. Тематика мероприятий.

Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая проведение мероприятий (публикации в средствах массовой информации, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет).

Информация о наличии у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации – исполнителя общественно полезных услуг, и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточности количества таких лиц. Информация о материально-технической базе, необходимой для оказания услуги соответствующей сфере

Информационная записка. Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги.

Отзывы о проведенных мероприятиях. Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества

5.4.

создание концертов и концертных программ

Количество и перечень проведенных мероприятий. Тематика мероприятий.

Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая проведение мероприятий, (публикации в средствах массовой информации, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет).

Информация о наличии у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации – исполнителя общественно полезных услуг, и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточности количества таких лиц. Информация о материально-технической базе, необходимой для оказания услуги соответствующей сфере

Информационная записка. Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги.

Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества. Отзывы о проведенных мероприятиях

5.5.

показ (организация показа) спектаклей (театральных постановок)

Количество и перечень проведенных мероприятий. Тематика мероприятий.

Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая проведение мероприятий, (публикации в средствах массовой информации, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет).

Информация о наличии у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации – исполнителя общественно полезных услуг, и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточности количества таких лиц. Информация о материально-технической базе, необходимой для оказания услуги соответствующей сфере

Информационная записка. Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги.

Отзывы о проведенных мероприятиях. Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества

5.6.

показ (организация показа) концертов и концертных программ

Количество и перечень проведенных мероприятий. Тематика мероприятий.

Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая проведение мероприятий, (публикации в средствах массовой информации, размещение информации о проведенных мероприятиях в сети Интернет).

Информация о наличии у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации – исполнителя общественно полезных услуг, и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточности количества таких лиц. Информация о материально-технической базе, необходимой для оказания услуги соответствующей сфере

Информационная записка. Данные (скриншоты) открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги.

Отзывы о проведенных мероприятиях. Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества

5.7.

услуги в сфере дополнительного образования, обеспечивающие решение задач сохранения и защиты самобытности, культуры, языков и традиций народов Российской Федерации (ознакомление граждан с культурой и традициями народов, населяющих Российскую Федерацию)

Сведения, подтверждающие потребность в услуге;

Сведения, подтверждающие оказание услуги;

Сведения об уровне удовлетворенности качеством оказания услуги;

Сведения о регламентации предоставления услуги внутри организации;

Сведения о результатах анкетирований, опросов об уровне удовлетворенности качеством оказания услуг

Документы, обосновывающие соответствие качества оказываемых организацией общественно полезных услуг установленным критериям (справки, характеристики, экспертные заключения);

копии дипломов и благодарственных писем Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества

5.8.

осуществление издательской деятельности

Количество и перечень изданий. Тематика изданий.

Охват целевой аудитории (количество участников). Информация, подтверждающая осуществления издательской деятельности (публикации в средствах массовой информации, размещение информации об изданиях в сети Интернет).

Информация о наличии у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной услуги, в том числе работников некоммерческой организации – исполнителя общественно полезных услуг, и работников, привлеченных по договорам гражданско-правового характера, необходимой квалификации (в том числе профессионального образования, опыта работы в соответствующей сфере), достаточности количества таких лиц. Информация о материально-технической базе, необходимой для оказания услуги соответствующей сфере

Документы, обосновывающие соответствие качества оказываемых организацией общественно полезных услуг установленным критериям (справки, характеристики, экспертные заключения);

копии дипломов и благодарственных писем Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества

5.9.

производство и распространение телепрограмм

Сведения о стоимости услуги организации;

Сведения о количестве получателей услуги;

Сведения о содержательной части услуги;

Сведения, подтверждающие потребность в услуге;

Сведения, подтверждающие оказание услуги;

Сведения об уровне удовлетворенности качеством оказания услуги;

Сведения о регламентации предоставления услуги внутри организации;

Сведения о результатах анкетирований, опросов об уровне удовлетворенности качеством оказания услуг;

Сведения из открытых информационных источников (сайт, соцсети, радио- и телепрограммы (ссылки), подтверждающие оказание услуги

Документы, обосновывающие соответствие качества оказываемых организацией общественно полезных услуг установленным критериям (справки, характеристики, экспертные заключения);

копии дипломов и благодарственных писем Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества

5.10.

производство и распространение радиопрограмм

Сведения о стоимости услуги организации;

Сведения о количестве получателей услуги;

Сведения о содержательной части услуги;

Сведения, подтверждающие потребность в услуге;

Сведения, подтверждающие оказание услуги;

Сведения об уровне удовлетворенности качеством оказания услуги;

Сведения о регламентации предоставления услуги внутри организации;

Сведения о результатах анкетирований, опросов об уровне удовлетворенности качеством оказания услуг

Документы, обосновывающие соответствие качества оказываемых организацией общественно полезных услуг установленным критериям (справки, характеристики, экспертные заключения);

копии дипломов и благодарственных писем Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества

5.11

производство и распространение музыкальных и культурно­просветительских аудиовизуальных программ

Сведения о стоимости услуги организации;

Сведения о количестве получателей услуги;

Сведения о содержательной части услуги;

Сведения, подтверждающие потребность в услуге;

Сведения, подтверждающие оказание услуги;

Сведения об уровне удовлетворенности качеством оказания услуги;

Сведения о регламентации предоставления услуги внутри организации;

Сведения о результатах анкетирований, опросов об уровне удовлетворенности качеством оказания услуг

Документы, обосновывающие соответствие качества оказываемых организацией общественно полезных услуг установленным критериям (справки, характеристики, экспертные заключения);

копии дипломов и благодарственных писем Экспертные заключения (рецензия) от профессионального сообщества

_____________________

Приложение № 4

к Административному регламенту

по предоставлению государственной

услуги по оценке качества оказания

социально ориентированной некоммерческой

организацией общественно полезных услуг
в сфере культуры

Начальнику Главного управления

культуры города Севастополя

_________________________________________

(Ф.И.О)

от ______________________________________

______________________________________

(полное наименование заявителя (для юридических лиц)

Ф.И.О. (для физических лиц); ОГРН

_________________________________________

адрес местонахождения, телефон (факс), адрес электронной

почты и иные реквизиты, позволяющие осуществлять

взаимодействие с заявителем

ЗАЯВЛЕНИЕ

о выдаче заключения о соответствии качества оказываемых социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг

в сфере культуры установленным критериям в сфере их предоставления

В соответствии с Федеральным законом от 12 января 1996 года № 7-ФЗ
«О некоммерческих организациях»; постановлением Правительства РФ от 26.01.2017 № 89 «О реестре некоммерческих организаций - исполнителей общественно полезных услуг» прошу выдать ЗАКЛЮЧЕНИЕ о соответствии качества оказываемых социально ориентированной некоммерческой организацией

______________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

(полное наименование и основной государственный регистрационный номер социально ориентированной некоммерческой организации)

общественно полезных услуг в сфере культуры установленным критериям в сфере их предоставления по следующим общественно полезным услугам:

________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________.

(наименования общественно полезных услуг указываются в заявлении в соответствии с перечнем общественно полезных услуг, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 27 октября 2016 г.№ 1096 «Об утверждении перечня общественно полезных услуг и критериев оценки качества их оказания»)

Подтверждаем, что организация не является некоммерческой организацией, выполняющей функции иностранного агента, и на протяжении одного года и более оказывает названные общественно полезные услуги, соответствующие критериям оценки качества оказания общественно полезных услуг, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 27 октября 2016 года № 1096 «Об утверждении перечня общественно полезных услуг и критериев оценки качества их оказания»:

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

(подтверждение соответствия общественно полезной услуги установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации требованиям к ее содержанию (объем, сроки, качество предоставления)

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

(подтверждение наличия у лиц, непосредственно задействованных в исполнении общественно полезной

услуги (в том числе работников организации и работников, привлеченных по договорам

гражданско-правового характера), необходимой квалификации (в том числе профессионального образования,

опыта работы в соответствующей сфере), достаточность количества таких лиц)

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

(подтверждение удовлетворенности получателей общественно полезных услуг качеством их оказания

(отсутствие жалоб на действия (бездействие) и (или) решения организации, связанные с оказанием ею общественно полезных услуг, признанных обоснованными судом, органами государственного контроля (надзора)

и муниципального надзора, иными органами в соответствии с их компетенцией в течение 2 лет, предшествующих выдаче заключения)

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

(подтверждение открытости и доступности информации о некоммерческой организации)

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

(подтверждение отсутствия организации в реестре недобросовестных поставщиков по результатам оказания услуги в рамках исполнения контрактов, заключенных в соответствии с Федеральным законом от 05 апреля 2013 года№ 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных

и муниципальных нужд» в течение 2 лет, предшествующих выдаче заключения)

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

(подтверждение полномочия законного представителя на осуществление действий от имени заявителя

(в случае подачи заявления законным представителем)

Подтверждающие документы прилагаются:

1.__________________________________________________________________________

2.__________________________________________________________________________

3.__________________________________________________________________________

Заключение прошу направить на адрес (нужное отметить) 

┌─┐

└─┘ почтовый адрес __________________________________________________

┌─┐                                                         (указать адрес)

└─┘ электронный адрес _______________________________________________

                                                                 (указать адрес)           

_______________________________________   ______________   _________________

                                          (Должность)                                                 (Подпись)                                    (Ф.И.О.)

«____» __________ 20___ г.

М.П. (при наличии)

Заявление гражданина и прилагаемые к нему документы приняты "___"____________ 20___ года и зарегистрированы под № _______.

Ф. И. О. специалиста, принявшего заявление: ___________________________

                                                                                          (Ф. И. О. полностью)

----------------------------------------------------------------------------------------------------

(линия отреза)

РАСПИСКА

Заявление ________________________________________________________

             (Ф. И. О.)

с приложением документов на ___ л. принято «___» ___________ 20___ года зарегистрировано под № _______

_________________         _____________________________________________

        (подпись)                                                    (Ф. И. О. специалиста, принявшего заявление)

Телефон для справок ___________________

______________________

Приложение № 5

к Административному регламенту

по предоставлению государственной

услуги по оценке качества оказания

социально ориентированной некоммерческой

организацией общественно полезных услуг

в сфере культуры

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

о соответствии качества оказываемых социально ориентированной

некоммерческой организацией общественно полезных услуг в сфере культуры установленным критериям в сфере их предоставления <*>

___________________________________________________________________

(наименование органа, выдавшего заключение)

подтверждает, что социально ориентированная некоммерческая организация

___________________________________________________________________

(полное наименование и основной государственный регистрационный номер социально ориентированной некоммерческой организации)

на протяжении ________________ оказывает следующие общественно полезные 

услуги в сфере культуры, соответствующие критериям оценки качества  оказания общественно полезных услуг, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 27 октября 2016 г. № 1096 «Об утверждении перечня общественно полезных услуг и критериев оценки качества их оказания»:

____________________________________________________________________;

(наименования общественно полезных услуг)

____________________________________________________________________;

____________________________________________________________________.

_______________________

                                                                 (Ф.И.О., должность)

--------------------------------

<*> Заключение выполняется на бланке

______________________