ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОМ КАЗЁННЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ «АРХИВ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ» ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛ...



ДЕПАРТАМЕНТ АППАРАТА ГУБЕРНАТОРА И ПРАВИТЕЛЬСТВА СЕВАСТОПОЛЯ

ПРИКАЗ

от 29 января 2019 г. № 11

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОМ КАЗЁННЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ «АРХИВ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ» ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ НА ОСНОВЕ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ»

(в редакции приказа Департамента аппарата Губернатора и Правительства Севастополя от 29.03.2019 № 22)

В соответствии с федеральными законами от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации, от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Законом города Севастополя от 29.05.2015 № 150-ЗС «Об архивном деле в городе Севастополе», постановлением Правительства Севастополя от 24.06.2014 № 90 «О порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)» приказываю:

Утвердить административный регламент по предоставлению Государственным казённым учреждением «Архив города Севастополя» государственной услуги «Предоставление пользователям информационных услуг на основе  архивных документов».

Признать утратившим силу приказ Департамента аппарата Губернатора и Правительства Севастополя от 21.06.2016 № 130 «Об утверждении административного регламента по предоставлению Государственным казённым учреждением «Архив города Севастополя» государственной услуги «Предоставление пользователям информационных услуг на основе архивных документов».

Управлению архивным делом в городе Севастополе Департамента аппарата Губернатора и Правительства Севастополя (Калинина Н.С.) обеспечить размещение настоящего приказа на официальном сайте Правительства Севастополя.

Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней после дня его официального опубликования.

Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на директора Государственного казённого учреждения «Архив города Севастополя» Краснонос И.В.

(пункт 5 в редакции приказа Департамента аппарата Губернатора и Правительства Севастополя от 29.03.2019 № 22)

Директор Департамента                    

А.А. Демидов

УТВЕРЖДЕН

приказом Департамента аппарата Губернатора и Правительства Севастополя

от 29.01.2019 № 11

(в редакции приказа Департамента аппарата Губернатора и Правительства Севастополя от 29.03.2019 № 22)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫМ КАЗЁННЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ «АРХИВ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ» ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

«ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ НА ОСНОВЕ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ»

Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Предметом регулирования административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление пользователям информационных услуг на основе архивных документов» (далее – Регламент, государственная услуга) является информирование физических и юридических лиц, обратившихся в Государственное казённое учреждение «Архив города Севастополя» (далее – Архив) с обращениями, заявлениями (далее – запросы) для получения информации, содержащейся в архивных документах.

Виды запросов, исполнение которых осуществляется в порядке предоставления государственной услуги:

1.1.1. Запросы социально-правового характера – запросы физического или юридического лица, связанные с социальной защитой граждан, направленные на обеспечение законных прав и интересов, в том числе пенсионное обеспечение и получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством и международными обязательствами Российской Федерации.

1.1.2. Тематические запросы – запросы о предоставлении информации по определённой проблеме, теме, событию, факту.

В свою очередь тематические запросы подразделяются на биографические и имущественные запросы.

Биографические запросы – запросы, по которым устанавливаются сведения, необходимые для изучения жизни и деятельности конкретных лиц.

Имущественные запросы – запросы о подтверждении имущественных прав граждан и юридических лиц.

1.1.3. Генеалогические запросы – запросы о предоставлении информации, необходимой для установления родства, родственных связей двух или более лиц, истории семьи, рода. При исполнении генеалогических запросов проводится розыск конкретных родственников, сведений о них.

1.2. Описание заявителей

Пользователями (заявителями) государственной услуги могут быть физические лица, имеющие гражданство Российской Федерации или имеющие гражданство других стран, лица без гражданства, а также юридические лица независимо от формы собственности (далее – юридические лица).

Заявителями также могут быть физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации выступать от имени заявителей.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга предоставляется в Архиве по адресу: 299059, г. Севастополь, пр. Героев Сталинграда, 64.

Режим работы Архива:

понедельник – четверг: 9.00 – 18.00 

пятница:                         9.00 – 16.45

Выходные дни – суббота и воскресенье.

Перерыв на обед:          13.00 – 13.45

Приём заявителей должностными лицами Архива осуществляется в соответствии с графиком приема, утвержденным приказом Архива и размещенным на официальном сайте Архива.

Информацию о местонахождении, контактных телефонах, адресе электронной почты, режиме работы Архива, о порядке предоставления государственной услуги заявитель может получить:

 по телефону: (8692) 41-64-47, 42-17-97;

 по электронному адресу: arhiv@sev.gov.ru;

 на официальном сайте Архива: http://sevarchiv.ru/;

 на информационном стенде в Архиве;

 на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), при наличии технической возможности (далее - Портал) в сети Интернет по адресу: http://www.gosuslugi.ru;

 на портале государственных услуг города Севастополя по адресу: https://gosuslugi92.ru., при наличии технической возможности (далее - РПГУ).

Информация об адресах и графиках работы Государственного казённого учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Севастополь»                              (далее – ГКУ «МФЦ в г. Севастополь») указана в приложении № 1                    к настоящему Регламенту.

При консультировании заявителя по телефону и на личном приеме должностные лица Архива подробно в вежливой форме информируют заявителя по вопросам организации рассмотрения запросов, связанных с информационным обеспечением заявителей. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Архива, фамилии, имени, отчестве работника, принявшего звонок. В случае если должностное лицо Архива не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, заявителю сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

При письменном обращении заявителя, в том числе по электронной почте, ответ о порядке предоставления государственной услуги Архив направляет в адрес заявителя в течение 5 рабочих дней со дня регистрации запроса.

На официальном сайте, информационном стенде Архива, Портале, РПГУ размещается следующая информация:

 текст Регламента;

 информация о режиме работы, месте нахождения, почтовых и электронных адресах, контактных телефонах Архива;

 блок-схема последовательности прохождения всех административных процедур при предоставлении государственной услуги (Приложение № 2 к настоящему Регламенту);

 исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

 круг заявителей;

 формы и образцы заполнения запросов;

 сроки предоставления государственной услуги;

 фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности должностных лиц, осуществляющих предоставление государственной услуги;

 о тарифах и оплате за предоставленную государственную услугу;

 о праве заявителя на досудебное обжалование действий (бездействий) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Информация на РПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в РПГУ, предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.

Если заявитель подавал заявку на предоставление государственной услуги через РПГУ, то информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может посмотреть в личном кабинете на РПГУ.

Для просмотра сведений о ходе и результате предоставления государственной услуги через личный кабинет РПГУ заявителю необходимо:

а) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет);

б) найти в личном кабинете соответствующую заявку;

в) просмотреть информацию о ходе и результате предоставления государственной услуги.

Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Государственная услуга - «Предоставление пользователям информационных услуг на основе архивных документов» (далее – государственная услуга).

2.2. Наименование органов, предоставляющих государственную услугу и участвующих в предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется Архивом во взаимодействии:

 с ГКУ «МФЦ в г. Севастополь» в части приема и передачи запросов в Архив;

 с Управлением Федерального казначейства по г. Севастополю в части получения документа и (или) сведений, подтверждающих оплату заявителем государственной услуги.

В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:

– архивная справка;

– архивная выписка;

– архивная копия;

– письмо в адрес заявителя с объяснением причин отказа в предоставлении государственной услуги;

– информационное письмо об отсутствии запрашиваемых сведений;

– информационное письмо с рекомендациями о дальнейших путях поиска необходимой информации;

– письмо-уведомление о направлении соответствующих запросов на исполнение по принадлежности в другие органы и организации;

Результат предоставления государственной услуги может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на РПГУ.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1 Срок предоставления государственной услуги по запросам социально-правового характера составляет не более 30 календарных дней со дня регистрации запроса. В исключительных случаях по решению директора Архива этот срок предоставления государственной услуги может быть продлен не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением об этом заявителя. В этом случае в течение 30 дней со дня регистрации запроса заявитель письменно уведомляется о продлении срока предоставления услуги с указанием причины продления срока.

(пункт 2.4.1  в редакции приказа Департамента аппарата Губернатора и Правительства Севастополя от 29.03.2019 № 22)

2.4.2. Срок предоставления государственной услуги физическим и юридическим лицам по запросам тематического характера в предварительном порядке согласовывается с пользователем.

При необходимости проведения объемной работы по поиску и копированию архивных документов Архив письменно извещает пользователя о промежуточных результатах работы. Вид информационного документа, подготавливаемого Архивом по запросу заявителя, согласовывается с ним, если об этом не указано в запросе.

2.4.3. Срок исполнения генеалогического запроса указывается в договоре, заключенном между Архивом и заявителем.

2.4.4. Если в запросе не содержится необходимой информации для предоставления государственной услуги, заявителю в течение семи дней со дня регистрации запроса направляется запрос об уточнении и дополнении заявления необходимыми для его исполнения сведениями.

2.5. Правовые основания для предоставления

государственной услуги

Перечень нормативных документов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:

 Конституция Российской Федерации;

 Гражданский кодекс Российской Федерации;

 Закон Российской Федерации от 21.07.1993 № 5485-1 «О государственной тайне»;

 Федеральный закон от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния»;

 Федеральный закон от 29.07.2004 № 98-ФЗ «О коммерческой тайне»;

 Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;

 Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

 Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

 Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

 Федеральный закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ);

 постановление Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 № 236 «О требованиях к предоставлению государственных и муниципальных услуг в электронной форме»;

 приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 «Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учёта и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук»;

 Закон города Севастополя от 29.05.2015 № 150-ЗС «Об архивном деле в городе Севастополе»;

 постановление Правительства Севастополя от 24.06.2014 № 90 «О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти города Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)»;

 постановление Правительства Севастополя от 09.10.2014 № 389 «Об утверждении Устава Государственного казенного учреждения Архив города Севастополя в новой редакции»;

 постановление Правительства Севастополя от 03.04.2015 № 258-ПП «Об утверждении Положения об Управлении архивным делом в городе Севастополе Департамента аппарата Губернатора и Правительства Севастополя».

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представляемых заявителем

Для предоставления государственной услуги заявитель представляет запрос в адрес Архива, в том числе переданный по электронной почте, факсом, через ГКУ «МФЦ в г. Севастополь», РПГУ.

2.6.1. Физические лица (граждане) направляют запрос на русском языке по соответствующей форме согласно приложению № 3 к настоящему Регламенту.

В запросе от физического лица указываются следующие сведения:

– полное наименование учреждения, в которое направляется письменный запрос (Государственное казённое учреждение «Архив города Севастополя»);

– фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя или лица, на которое запрашивается документ;

– почтовый адрес заявителя;

– номер контактного телефона заявителя или его доверенного лица;

– тема, вопрос, событие, факт, сведения и хронологические рамки запрашиваемой информации;

– согласие на обработку персональных данных и внесение их в электронную базу данных Архива;

– дата составления запроса;

– личная подпись заявителя или его доверенного лица (за исключением случаев, когда запрос направлен по электронной почте).

В случае, если запрос является платным, заявителем на запросе дополнительно проставляется подпись под следующим утверждением: «Оплату гарантирую согласно действующему прейскуранту».

В случае, если заявитель лично не сможет получить ответ на запрос, при подаче запроса на личном приеме в бланке запроса заявитель указывает следующее утверждение: «Ответ доверяю получить (фамилия, имя, отчество получателя)» или оформляет простую письменную доверенность по форме согласно приложению № 4 к настоящему Регламенту.

2.6.2. Юридические лица направляют запрос на русском языке, оформленный на фирменном бланке организации и подписанный руководителем юридического лица по форме согласно приложению № 5 к настоящему Регламенту.

В запросе указываются следующие сведения:

 полное наименование учреждения, в которое направляется письменный запрос (Государственное казённое учреждение «Архив города Севастополя»);

 тема, вопрос, событие, факт, сведения и хронологические рамки запрашиваемой информации. Если требуется копия документа – указывается его дата создания (или временные рамки, если точная дата неизвестна);

 должность и подпись руководителя организации;

 фамилия, имя, отчество и номер контактного телефона исполнителя.

2.6.3. К запросу заявителем могут быть приложены документы, относящиеся к теме запроса:

 копии документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, в том числе военнослужащих, а также документы, удостоверяющие личность иностранного гражданина, лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца;

 копии правоустанавливающих документов на объекты недвижимости, в случаях, если запрашиваемая информация касается сведений об объектах недвижимости, находящихся в собственности у гражданина;

 копии документов об образовании и (или) о квалификации, об ученых степенях и ученых званиях и документы, связанные с прохождением обучения, выдаваемые организациями, осуществляющими образовательную деятельность;

 копии документов о трудовой деятельности (трудовой книжки), в случаях, если запрашиваемые в Архиве сведения касаются сведений о трудовом стаже и начислениях заработной платы гражданину;

 для получения сведений о третьих лицах, дополнительно представляются документы, подтверждающие полномочия заявителя, оформленные в соответствии с законодательством Российской Федерации;

 копии документов, подтверждающих основания для получения льгот, в случаях, если предоставление услуги является платным, а заявитель имеет право на льготу.

2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе

2.7.1. В случае, если запрос является платным, заявитель вправе по собственной инициативе представить документ, подтверждающий оплату. Непредставление заявителем указанного документа не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

2.7.2. Сведения или документ, подтверждающие оплату государственной услуги, Архив получает в рамках межведомственного взаимодействия.

2.7.3. В соответствии с требованиями пунктов 1, 2 и 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ должностные лица Архива не вправе требовать от заявителя:

(абзац в редакции приказа Департамента аппарата Губернатора и Правительства Севастополя от 29.03.2019 № 22)

 представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

 представления документов и информации, которые в соответствии с федеральным законодательством и законодательством города Севастополя находятся в распоряжении государственных органов и (или) подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.;

- предоставления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи запроса на предоставление государственной услуги;

б) наличие ошибок в запросе о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги  и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо  в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Архива, работника ГКУ «МФЦ в г. Севастополь», при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью директора Архива, руководителя ГКУ «МФЦ в г. Севастополь» при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(абзац введен приказом Департамента аппарата Губернатора и Правительства Севастополя от 29.03.2019 № 22)

2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для получения государственной услуги

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствует.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

 запрос заявителя не поддается прочтению. В данном случае запрос не подлежит направлению на рассмотрение директору Архива и ответ на такой запрос не дается, о чем в течение семи рабочих дней со дня регистрации запроса сообщается заявителю, направившему запрос, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

 ответ по существу поставленного в запросе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну, заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в запросе вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. Указанная информация может быть предоставлена только при наличии у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих государственную тайну и/или конфиденциальную информацию;

          – отсутствие в запросе фамилии, имени, отчества (последнее при наличии), почтового адреса заявителя или адреса электронной почты, или номера телефона, по которому можно связаться с заявителем;

– отсутствие у заявителя полномочий на получение сведений о личной и семейной тайне третьих лиц, их частной жизни, а также сведений, создающих угрозу для их безопасности, если со дня создания архивных документов, содержащих такие сведения, не прошло 75 лет;

– если в запросе содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Должностное лицо вправе оставить запрос без ответа по сути поставленных в нем вопросов;

– если текст запроса не позволяет определить суть заявления, запрос не подлежит направлению на рассмотрение директору Архива и ответ на такой запрос не дается, о чем в течение семи рабочих дней со дня регистрации запроса сообщается заявителю, направившему запрос.

В случае если запрос не может быть исполнен, заявителю направляется письмо с разъяснением причин отказа.

Заявитель вправе отказаться от предоставления государственной услуги на любом этапе ее исполнения. В этом случае основанием для прекращения выполнения услуги Архивом является письменное заявление заявителя.

Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги

Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины и иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.11.1. Исполнение тематических и генеалогических запросов в Архиве осуществляется на платной основе. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, устанавливается в соответствии постановлением Правительства Севастополя от 24.10.2014 № 413 «Об утверждении Положения о порядке оказания услуг на платной основе, предоставляемых Государственным казенным учреждением Архив города Севастополя» (далее - постановление Правительства Севастополя от 24.10.2014 № 413), с постановлением Правительства Севастополя от 24.10.2014 № 414 «Об утверждении прейскуранта услуг, предоставляемых на платной основе Государственным казенным учреждением Архив города Севастополя».

Оплата заявителем государственной услуги производится после уведомления заявителя об исполнении запроса. Оплата осуществляется в безналичной форме.

2.11.2. Поступившие запросы социально-правового характера, связанные с социальной защитой граждан и лиц без гражданства, предусматривающей их пенсионное обеспечение, получение льгот и компенсаций, исполняются бесплатно.

2.11.3. Отдельным категориям заявителей в соответствии с федеральным законодательством и законодательством города Севастополя предоставляется льгота в размере 50% от стоимости исполнения запроса (при предъявлении подтверждающего документа). Перечень категорий заявителей, которым предоставляется льгота, установлен постановлением Правительства Севастополя от 24.10.2014 № 413.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги

Плата за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, не предусмотрена.

2.13. Сроки ожидания в очереди при предоставлении

государственной услуги

2.13.1. Срок ожидания в очереди при подаче запроса и в очереди на получение документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должен превышать 15 минут.

2.13.2. Во избежание очередей в Архиве используется предварительная запись на прием.

При предварительной записи гражданин сообщает свою фамилию, имя, отчество, адрес места жительства. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных и электронных носителях, либо по электронной записи. Гражданину сообщается время приема и номер кабинета для приема, в который следует обратиться.

Максимальное время ожидания при подаче документов на предоставление государственной услуги по предварительной записи, осуществляемой при личном обращении, не должен превышать 15 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.

2.13.3. Через РПГУ проводится запись на прием заявителей для подачи запроса в Архив.

Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в Архиве графика приема заявителей.

Архив не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

Заявителю направляется уведомление о записи на прием в Архив на адрес электронной почты или с использованием РПГУ по выбору заявителя.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Запрос подлежит обязательной регистрации в течение трех рабочих дней с момента поступления в Архив.

Запрос, поступивший в ГКУ «МФЦ в г. Севастополь», регистрируется в день подачи запроса.

(пункт 2.14 в редакции приказа Департамента аппарата Губернатора и Правительства Севастополя от 29.03.2019 № 22)

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

Помещения должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, в том числе для лиц с ограниченными физическими возможностями.

Для осуществления приема граждан – инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) создаются необходимые условия: обеспечивается беспрепятственный доступ к помещениям; возможность самостоятельного или с помощью должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, передвижения по территории, на которой расположены помещения, входа в такие помещения и выхода из них; сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях; надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям и предоставляемой в них государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности; допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика; допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение; оказание должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, иной необходимой помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получить государственную услугу наравне с другими лицами.

Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями или кресельными секциями.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами и заполнения документов, оборудуются информационными стендами, стульями и столами (стойками) для оформления документов, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.16.1. Основными показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

 оперативность принятия решения о необходимости перенаправления поступившего запроса по принадлежности;

 полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги;

 полнота, актуальность и достоверность информации, содержащейся в ответе на запрос;

 удовлетворенность заявителей доступностью и качеством государственной услуги;

 возможность получения заявителем государственной услуги на базе ГКУ «МФЦ в г. Севастополь»;

 возможность подать заявление в электронном виде;

 возможность получения заявителем информации о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

2.16.2. Основными показателями качества предоставления государственной услуги являются:

 соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

 отсутствие обоснованных жалоб от заявителей;

 количество взаимодействий заявителя с должностным лицом при предоставлении государственной услуги не должно превышать двух раз.

2.17. Иные требования к предоставлению государственной услуги

2.17.1. Особенности предоставления государственной услуги через ГКУ «МФЦ в г. Севастополь».

Предоставление государственной услуги в ГКУ «МФЦ в г. Севастополь» осуществляется после вступления в силу соглашения о взаимодействии между ГКУ «МФЦ в г. Севастополь» и Управлением архивным делом в городе Севастополе Департамента аппарата Губернатора и Правительства Севастополя (далее – соглашение о взаимодействии).

ГКУ «МФЦ в г. Севастополь» осуществляет:

 информирование граждан и организаций по вопросам предоставления государственных услуг;

 прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

 обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственных услуг.

Через ГКУ «МФЦ в г. Севастополь» заявитель может подать документы для получения государственной услуги. Выдача документов по результатам предоставления государственной услуги через                      ГКУ «МФЦ в г. Севастополь» не осуществляется.

В случае подачи документов для получения государственной услуги специалист ГКУ «МФЦ в г. Севастополь», осуществляющий приём документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:

 определяет предмет обращения;

 проводит проверку полномочий лица, подающего документы;

 проводит проверку правильности заполнения запроса                          и соответствия представленных документов требованиям, указанным в подразделе 2.6. настоящего Регламента;

 принимает у заявителя запрос и копии документов, указанных          в подразделе 2.7. настоящего Регламента, выдает заявителю расписку о приёме документов;

 осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;

 заверяет электронное дело своей электронной подписью                    (далее – ЭП);

 направляет копии документов и реестр документов в Архив:

а) в электронной форме (в составе пакетов электронных дел) в день приема документов, в случае отсутствия защищенных каналов связи на бумажных носителях, срок передачи документов от                                  ГКУ «МФЦ в г. Севастополь» в Архив составляет 1 рабочий день со дня обращения заявителя в ГКУ «МФЦ в г. Севастополь» (курьерской связью);

б) на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного предоставления оригиналов документов) – в течение 3 рабочих дней со дня обращения заявителя в ГКУ «МФЦ в г. Севастополь», посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом ГКУ «МФЦ в г. Севастополь».

2.17.2. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:

 предоставление гражданам информации о процедуре получения государственной услуги в информационных разделах Портала и РПГУ;

 подача заявителем заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием такого заявления и документов с использованием РПГУ;

 получение заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги.

Заявитель имеет право в любой момент на получение информации о ходе предоставления государственной услуги.

Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

 регистрация запроса и передача его на исполнение;

 анализ тематики поступившего запроса;

 направление запроса по принадлежности;

 поиск архивных документов, необходимых для исполнения запроса, подготовка ответа заявителю;

 формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги;

 направление и выдача ответа заявителю;

 предоставление государственной услуги в электронном виде.

3.1. Регистрация запросов и передача их на исполнение

Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление запроса в Архив.

Должностными лицами Архива, ответственными за исполнение административной процедуры, являются директор Архива, начальник отдела информации и использования документов.

3.1.1. Запрос, переданный по электронной почте, распечатывается на бумажном носителе, и в дальнейшем работа с ним ведётся с соблюдением правил и сроков, установленных настоящим Регламентом для документов на бумажных носителях.

3.1.2. В случае если заявитель направляет запрос на получение государственной услуги в электронной форме посредством личного кабинета на РПГУ к запросу прикрепляются электронные образы документов, указанные в подразделе 2.6 настоящего Регламента. Оригиналы указанных документов предъявляются для сличения только в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги при личной явке заявителя.

Архив обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.

При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, проверяется наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подразделе 2.9. настоящего Регламента, а также осуществляются следующие действия:

 при наличии хотя бы одного из указанных оснований должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в срок, не превышающий срок предоставления государственной услуги, подготавливает письмо о невозможности предоставления государственной услуги;

 при отсутствии указанных оснований заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе РПГУ заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.

После регистрации запроса заявителя должностным лицом, уполномоченным на регистрацию запросов, статус запроса заявителя в личном кабинете на РПГУ обновляется до статуса «принято».

3.1.3. В случае, если заявитель обращается лично, ему разъясняется порядок предоставления государственной услуги и предлагается заполнить запрос в соответствии с установленной формой. Затем заявитель информируется о сроках предоставления ответа.

В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги, заявитель письменно уведомляется о причинах отказа (при личном обращении за ответом в Архив или почтовой связью).

Запрос регистрируется должностным лицом отдела информации и использования документов, уполномоченным осуществлять регистрацию запросов в журнале регистрации запросов с оформлением электронной карточки документа в электронной базе данных в течение трех рабочих дней с момента поступления.

После регистрации запрос передается директору Архива для рассмотрения и наложения резолюции в течение одного рабочего дня с момента регистрации запроса.

После возвращения запроса с резолюцией директора, запрос передается в отдел информации и использования документов для исполнения в течение одного рабочего дня.

Срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.

Критерием принятия решения является поступление запроса от заявителя в Архив.

Результатом выполнения административной процедуры является присвоение входящего номера и даты поступления запроса в Архив, ввод информации по запросу в электронную базу данных, и передача запроса с резолюцией директора Архива на исполнение в отдел информации и использования документов для исполнения.

В случае, если запрос поступил в электронной форме посредством личного кабинета на РПГУ заявителю направляется уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация поступившего запроса и передача его на исполнение.

3.2. Анализ тематики поступивших запросов

Основанием для начала выполнения административной процедуры является факт передачи запроса ответственному должностному лицу.

Должностным лицом Архива, ответственным за исполнение административной процедуры, является начальник отдела информации и использования документов.

Начальник отдела информации и использования документов осуществляет анализ тематики поступившего запроса.

Срок проведения анализа тематики поступившего запроса с момента поступления его в отдел информации и использования документов составляет не более 2 рабочих дней.

Результатом выполнения административной процедуры Архивом является принятие начальником отдела информации и использования документов решения:

– о возможности исполнения запроса;

– о направлении запроса по принадлежности;

– об отказе в предоставлении государственной услуги;

– о невозможности исполнения запроса и подготовки в адрес заявителя письма об отсутствии запрашиваемых сведений;

– о направлении запроса уточняющих сведений (при необходимости).

Критерием принятия решения о возможности исполнения запроса является наличие на хранении в Архиве документов, необходимых для исполнения запроса.

Критерием принятия решения о направлении запроса по принадлежности является наличие информации о хранении архивных документов, необходимых для исполнения запроса, в иных органах или организациях.

Критериями принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие оснований, указанных в подразделе 2.9. настоящего Регламента.

Критерием принятия решения о невозможности исполнения запроса и подготовки в адрес заявителя письма об отсутствии запрашиваемых сведений является отсутствие в Архиве на хранении архивных документов, а также отсутствие информации об их местонахождении.

Критерием принятия решения о направлении запроса уточняющих сведений является отсутствие необходимой информации и сведений в запросе заявителя для его исполнения.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является определение конкретного исполнителя запроса (далее – исполнитель) и подпись исполнителя о получении запроса.

3.3. Направление запросов по принадлежности

Основанием для начала выполнения административной процедуры является принятие решения начальником отдела информации и использования документов о направлении запроса по принадлежности.

Должностным лицом Архива, ответственным за исполнение административной процедуры, является начальник отдела информации и использования документов.

По итогам анализа тематики поступивших запросов и определения мест хранения документов, необходимых для исполнения запроса, исполнитель, определенный резолюцией должностного лица, ответственного за исполнение административной процедуры, готовит проект письма о направлении запроса по принадлежности в другие органы и организации, в компетенцию которых входит решение поставленных в запросе вопросов.

Директор Архива подписывает письмо о направлении запроса по принадлежности и передает в отдел информации и использования документов. Должностное лицо, уполномоченное осуществлять регистрацию исходящих писем, регистрирует его, делает отметку о направлении запроса по принадлежности в журнале регистрации запросов и не позднее 7 дней со дня регистрации, направляет его со всеми приложениями в соответствующий орган или организацию.

Одновременно с подготовкой письма о направлении запроса по принадлежности исполнитель готовит уведомление заявителю о направлении запроса по принадлежности.

Срок исполнения административной процедуры составляет 7 рабочих дней со дня регистрации запроса.

Результатом выполнения административной процедуры является направление запроса по принадлежности в другие органы и организации, в компетенцию которых входит решение поставленных в запросе вопросов и отправка уведомления в адрес заявителя.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация письма о направлении запроса по принадлежности, отметка в журнале регистрации запросов, а также письма – уведомления в адрес заявителя, и отметка о перенаправлении запроса в электронной базе данных.

3.4. Поиск архивных документов, необходимых для исполнения запросов, и подготовка ответов заявителям

Основанием для начала выполнения административной процедуры является решение начальника отдела информации и использования документов о возможности исполнения запроса при наличии на хранении в Архиве необходимых документов.

Должностным лицом Архива, ответственным за исполнение административной процедуры, является начальник отдела информации и использования документов.

Исполнителем, определенным резолюцией должностного лица, ответственного за исполнение административной процедуры, проводится поиск архивных документов с помощью справочно-поисковых средств.

После выявления необходимых архивных документов, на их основе исполнителем составляется архивная справка, архивная выписка или готовятся архивные копии.

Оформление архивной справки, архивной выписки, архивной копии осуществляется с соблюдением следующих требований.

3.4.1. Оформление архивной справки:

Текст в архивной справке составляется в хронологической последовательности событий с указанием видов архивных документов и их дат. Допускается цитирование архивных документов.

Несовпадение отдельных данных архивных документов со сведениями, изложенными в запросе, не является препятствием для включения их в архивную справку при условии, если совпадение всех остальных сведений не вызывает сомнений в тождественности лица или фактов, о которых говорится в архивных документах. В архивной справке данные воспроизводятся так, как они изложены в архивных документах, а расхождения, несовпадения и неточные названия, отсутствие имени, отчества, инициалов, или наличие одного из них оговариваются в тексте справки в скобках («Так в документе», «Так в тексте оригинала»).

В примечаниях по тексту архивной справки оговариваются неразборчиво написанные, исправленные автором, не поддающиеся прочтению вследствие повреждения текста оригинала места («Так в тексте оригинала», «В тексте неразборчиво»).

В тексте архивной справки не допускаются изменения, исправления, комментарии, собственные выводы исполнителя по содержанию архивных документов, на основании которых составлена архивная справка.

После текста архивной справки располагается раздел «Основание», в котором приводятся архивные шифры и номера листов единиц хранения архивных документов, печатные издания, использовавшиеся для составления архивной справки.

В архивной справке, объём которой превышает один лист, листы должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены печатью Архива.

Архивная справка подписывается директором Архива, начальником отдела информации и использования документов (на экземпляре архивной справки Архива – исполнителем) и заверяется гербовой печатью Архива.

При необходимости к архивной справке прилагаются копии архивных документов или выписки из них, подтверждающие сведения, изложенные в архивной справке.

3.4.2. Оформление архивной выписки:

В архивной выписке название архивного документа, его номер и дата воспроизводятся полностью. Извлечениями из текстов архивных документов должны быть исчерпаны все имеющиеся данные по запросу. Начало и конец каждого извлечения, а также пропуски в тексте архивного документа отдельных слов обозначаются многоточием.

В примечаниях к тексту архивной выписки делаются соответствующие оговорки о частях текста оригинала, неразборчиво написанных, исправленных автором, не поддающихся прочтению вследствие повреждения текста и т.д. Отдельные слова и выражения оригинала, вызывающие сомнения в их точности, оговариваются словами «Так в тексте оригинала», «Так в документе». После текста архивной выписки оформляется раздел «Основание», в котором указываются архивный шифр и номера листов единицы хранения архивного документа.

Соответствие содержания выданных по запросам архивных выписок содержанию подлинных документов удостоверяется подписями директора Архива, начальника отдела информации и использования документов (на экземпляре архивной выписки Архива – исполнителем) и гербовой печатью Архива.

В архивной выписке, объём которой превышает один лист, листы должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены печатью Архива.

3.4.3. Оформление архивной копии:

Архивная копия оформляется в случае указания заявителем необходимости подготовки копии, при условии, что информация, содержащаяся в архивном документе, не содержит сведений об иных лицах, организациях, объектах, не указанных в запросе. 

На обороте каждого листа архивной копии оформляется раздел «Основание», где проставляются архивные шифры и номера листов единиц хранения архивного документа. Все листы архивной копии прошиваются, удостоверяются подписями директора Архива и начальника отдела информации и использования документов, а также заверяются гербовой печатью Архива.

Сроки поиска архивных документов, необходимых для исполнения запросов, и подготовки ответов заявителям, не должны превышать 30 дней со дня регистрации запроса. Срок поиска архивных документов и подготовки ответа может быть продлен не более чем на 30 дней, в случаях, указанных в подразделе 2.4. настоящего Регламента. Решение о продлении срока поиска информации принимает директор Архива не позднее 30 дней с момента регистрации запроса, путем наложения дополнительной резолюции. Об увеличении срока исполнения запроса заявитель уведомляется письменно.

Критерием принятия решения поиска архивных документов, необходимых для исполнения запросов и подготовка ответов заявителям является решение начальника отдела информации и использования документов о возможности (невозможности) исполнения запроса либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Результатом выполнения административной процедуры является:

– подготовка архивной справки, архивной выписки, архивной копии, письма об отсутствии запрашиваемых сведений, уведомление заявителя об исполнении запроса;

– информационное письмо в адрес заявителя с объяснением причин отказа в предоставлении государственной услуги.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является составление архивной справки, архивной выписки, сопроводительного письма к архивной копии, письма об отсутствии запрашиваемых сведений, письма с объяснением причин отказа в предоставлении государственной услуги.

3.5. Формирование и направление межведомственных запросов

в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги

3.5.1. Основанием для формирования и направления межведомственных запросов, в том числе в электронной форме, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ) и подключаемых к ней региональных СМЭВ, в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, является установление в рамках осуществления административной процедуры, связанной с приемом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и представляемых заявителем, необходимости обращения в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.5.2. Часть документов, которая не требует участия заявителя, может быть получена в рамках межведомственного документооборота следующим образом:

 в форме документа на бумажном носителе при отсутствии СМЭВ;

 в форме электронного документа при наличии СМЭВ.

Межведомственное взаимодействие по получению документов и информации на заявителя осуществляется после подписания его согласия на обработку персональных данных. Согласие может быть получено и представлено как в форме документа на бумажном носителе, так и в форме электронного документа.

Межведомственный запрос осуществляется специалистом, ответственным за межведомственное взаимодействие.

3.5.3. В рамках предоставления государственной услуги Архив осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с Управлением Федерального казначейства по г. Севастополю с целью получения сведений об оплате.

3.5.4. Межведомственный запрос о представлении сведений об оплате должен содержать следующие сведения:

1) наименование Архива как организации, направляющего межведомственный запрос;

2) наименование органа государственной власти или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также если имеется номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;

4) указание на положения нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;

6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса;

8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.

3.5.5. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, представляющие документ и информацию.

Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу о представлении документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.

Результатом административной процедуры формирования и направления межведомственных запросов является направление запроса в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация запроса в журнале исходящей корреспонденции.

Критерием принятия решений является - отсутствие документов или сведений об оплате за предоставление государственной услуги.

3.6. Направление и выдача ответов заявителям

3.6.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры в Архиве является завершение подготовки документов, указанных в подразделе 2.3. настоящего Регламента.

Должностными лицами Архива, ответственными за исполнение административной процедуры, являются директор Архива, начальник отдела информации и использования документов.

Исполнителями являются должностное лицо отдела информации и использования документов Архива, ответственное за ведение делопроизводства и должностное лицо отдела информации и использования документов, уполномоченное осуществлять регистрацию исходящих писем.

Подписанный директором Архива ответ на запрос регистрируется в журнале регистрации обращений граждан либо журнале регистрации исходящих документов, после чего вносятся сведения об исполнении запроса в электронную базу данных.

Ответ на запрос высылается Архивом почтовой связью в адрес заявителя или, в случае личного обращения, выдается заявителю на руки.

В случае, если запрос является платным, направление и выдача ответа на запрос осуществляется только после подтверждения оплаты.

Срок отправки ответа заявителю по почте составляет не более 2 рабочих дней со дня завершения подготовки ответа на запрос, а также письма о направлении запроса по принадлежности.

При личном обращении заявителя в Архив ответ ему может быть выдан при предъявлении документа, удостоверяющего личность; доверенному лицу – при предъявлении доверенности, оформленной в установленном порядке или разрешения оформленного при составлении запроса в виде указания на лицо, которое получит ответ. Получатель расписывается на экземпляре Архива, указывая фамилию, имя, отчество, паспортные данные, дату получения.

Рассмотрение запроса считается законченным, если по нему выполнены все необходимые процедуры, предусмотренные настоящим Регламентом и заявитель проинформирован о результатах рассмотрения. Письмо в адрес заявителя с объяснением причин отказа либо об отсутствии запрашиваемых сведений на запрос, поступивший по электронной почте, направляется по электронной почте.

В случае получения запроса через РПГУ заявителю направляется уведомление об окончании предоставления государственной услуги.

Критерием принятия решения о направлении и выдачи ответов заявителям является наличие подготовленного ответа на запрос.

Результатами выполнения административной процедуры являются:

 отправка почтовой связью в адрес заявителя ответа на запрос;

 выдача заявителю при личном обращении ответа на запрос;

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

- внесение номера и даты подготовленной архивной справки, архивной выписки, сопроводительного письма к архивной копии, письма в адрес заявителя об отсутствии запрашиваемых сведений, письма об отказе в предоставлении государственной услуги, письма о направлении запроса по принадлежности в журнал регистрации обращений граждан либо журнал регистрации исходящих документов, а также в электронную базу данных;

- внесение в реестр отправки корреспонденции;

- проставление личной подписи заявителя на экземпляре ответа Архива.

3.6.2. В случае выявления заявителем опечаток, ошибок в полученном заявителем документе, являющимся результатом предоставления государственной услуги, заявитель вправе обратиться в Архив с заявлением об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Максимальный срок исправления допущенных опечаток и ошибок составляет не более 5 рабочих дней со дня поступления в Архив.

3.7. Предоставление государственной услуги в электронной форме

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с подразделами 3.1. – 3.5. настоящего Регламента.

С использованием личного кабинета РПГУ заявителям обеспечивается возможность:

1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) направления заявки на предоставление государственной услуги и получения ответа в форме документа на бумажном носителе;

3) направления электронных образов документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

4) просмотра информации о ходе предоставления государственной услуги;

5) получения уведомления об отсутствии оснований для получения государственной услуги с указанием причин;

6) получения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги через личный кабинет.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме текущего контроля и проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.

Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Архива положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется директором Архива и начальником отдела информации и использования документов.

Текущий контроль осуществляется путём проведения проверок соблюдения должностными лицами Архива положений настоящего Регламента, выявления и обеспечения устранения выявленных нарушений, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействия) должностных лиц Архива.

В целях осуществления контроля полноты и качества предоставления государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав заявителей проводятся плановые и внеплановые проверки.

Порядок и периодичность осуществления плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается директором Архива.

Внеплановые проверки проводятся в случае жалобы на действия (бездействия) должностных лиц и работников Архива.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, должностные лица Архива несут персональную ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги решения и (или) действия (бездействия) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Персональная ответственность должностных лиц Архива закрепляется в их должностных регламентах.

Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций в любой форме, предусмотренной законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия), принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

(раздел V изложен в редакции приказа Департамента аппарата Губернатора и Правительства Севастополя от 29.03.2019 № 22)

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Архивом, должностными лицами Архива, ГКУ «МФЦ в г. Севастополь» и работниками ГКУ «МФЦ в г. Севастополь» в ходе предоставления государственной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено федеральным законодательством и законодательством города Севастополя, подразделом 2.6. настоящего Регламента для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приёме запроса;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральным законодательством  и законодательством города Севастополя, настоящим Регламентом;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной федеральным законодательством и законодательством города Севастополя;

7) отказ Архива, должностного лица Архива в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральным законодательством и законодательством города Севастополя;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача заявителем жалобы в соответствии с требованиями части 5 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ.

Жалоба на решения и действия (бездействия) работника Архива подается директору Архива/начальнику Управления/директору Департамента.

Жалоба на решения и действия (бездействия) директора Архива подается начальнику Управления/директору Департамента.

Жалоба на решения и действия (бездействия) работника ГКУ «МФЦ в г. Севастополь» подается руководителю ГКУ «МФЦ в г. Севастополь». Жалобы на решения и действия (бездействия) ГКУ «МФЦ в г. Севастополь» подаются учредителю ГКУ «МФЦ в г. Севастополь».

Жалоба может быть направлена по почте, через ГКУ «МФЦ в г. Севастополь», с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Правительства Севастополя, официального сайта Архива, РПГУ, Федеральной государственной информационной системы «Досудебное обжалование», а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействия) ГКУ «МФЦ в г. Севастополь», работника ГКУ «МФЦ в г. Севастополь» может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта ГКУ «МФЦ в г. Севастополь», РПГУ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.

Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Архива, ГКУ «МФЦ в г. Севастополь» в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или, в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений, – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:

 в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ;

 в жалобе содержится вопрос, на который неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства (директор Архива или начальник Управления/директор Департамента, ГКУ «МФЦ в г. Севастополь», учредитель ГКУ «МФЦ в г. Севастополь» вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган). О данном решении уведомляется гражданин, направивший жалобу;

 в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, государственного служащего, а также членов семьи (жалоба остается без рассмотрения, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

 текст жалобы не поддается прочтению (ответ на жалобу не дается, не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);

 если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную тайну или иную охраняемую действующим законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

 обращение в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

По результатам рассмотрения жалобы директор Архива принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления, допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено федеральным законодательством и законодательством города Севастополя;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы Управление/Департамент, ГКУ «МФЦ в г. Севастополь»/учредитель ГКУ «МФЦ в г. Севастополь»  принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Архивом/Управлением/Департаментом, ГКУ «МФЦ в г. Севастополь» в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе рассмотрения жалобы в предусмотренном законодательством Российской Федерации порядке.

_____________

Приложение № 1

к административному регламенту по предоставлению Государственным казённым учреждением «Архив города Севастополя» государственной услуги «Предоставление пользователям информационных услуг на основе архивных документов»

АДРЕСА ОФИСОВ МФЦ И ГРАФИК РАБОТЫ:

1.

г. Севастополь, ул. Вокзальная, д. 10

ПН - ПТ: 08.00 - 20.00

СБ: 09.00 - 16.00

ВС: выходной

2.

г. Севастополь, ул. Леваневского, д. 24

ПН - ПТ: 08.00 - 20.00

СБ: 09.00 - 16.00

ВС: выходной

3.

г. Севастополь, пр. Героев Сталинграда, д. 64

ПН - СР: 09.00 - 18.00

ЧТ: 11.00 – 20.00

ПТ - СБ: 09.00 - 18.00

ВС: выходной

4.

г. Инкерман, ул. Умрихина, д. 1

ВТ - СБ: 09.00 – 18.00

ПН, ВС: выходной

5.

с. Орлиное, ул. Тюкова, д. 60А

ПН - ЧТ: 09.00 - 18.00

ПТ: 09.00 – 17.00

Обед: 13.00 – 14.00

СБ - ВС: выходной

6.

с. Верхнесадовое, ул. Севастопольская,

д .82

ПН - ЧТ: 08.00 - 17.00

ПТ: 08.00 – 16.00

Обед: 13.00 – 14.00

СБ - ВС: выходной

7.

п. Кача, ул. Авиаторов, д. 9,

ВТ - СБ: 09.00 – 18.00

ВС, ПН: выходной

8.

г. Севастополь, Балаклава

ул. Новикова, д. 4

ПН - СБ: 08.00 - 17.00

ВС: выходной

9.

г. Севастополь, пр. Генерала Острякова, д. 15

ПН - ПТ: 08.00 - 20.00

СБ: 09.00 - 16.00

ВС: выходной

10.

г. Севастополь, ул. Бориса Михайлова,

д. 6

ПН: 11.00 - 20.00

ВТ - СБ: 09.00 – 18.00

ВС: выходной

_____________

Приложение № 2

к административному регламенту по предоставлению Государственным казённым учреждением «Архив города Севастополя» государственной услуги «Предоставление пользователям информационных услуг на основе архивных документов»

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ НА ОСНОВЕ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ»

Поступление запроса в Государственное казённое учреждение

«Архив города Севастополя»

от заявителя

Регистрация запроса и передача его на исполнение

Анализ тематики запроса

Подготовка заявителю письма с объяснением причин отказа в предоставлении государственной услуги либо об отсутствии запрашиваемых сведений

Подготовка архивной справки, архивной копии, архивной выписки по документам архива

Направление запроса на исполнение в государственные, муниципальные архивы, органы и организации по принадлежности

Уведомление заявителя об исполнении запроса

Регистрация ответа

Выдача или отправка ответа заявителю

Завершение предоставления государственной услуги

_____________

Приложение № 3

к административному регламенту по предоставлению Государственным казённым учреждением «Архив города Севастополя» государственной услуги «Предоставление пользователям информационных услуг на основе архивных документов»

ПЕРЕЧЕНЬ ФОРМ ЗАПРОСОВ ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА

1. Запрос о трудовом стаже и (или) заработной плате (Форма запроса № 3.1.).

2. Запрос о нахождении в портах в период боевых действий (Форма запроса № 3.2.).

3. Запрос о подтверждении нахождения на территории Севастополя в период немецко-фашистской оккупации (1942-1944 годы) (Форма запроса № 3.3.).

4. Запрос о подтверждении депутатской деятельности (Форма запроса № 3.4.).

5. Запрос о подтверждении факта рождения, бракосочетания, развода, смерти (Форма запроса № 3.5.).

6. Запрос о предоставлении сведений о выделении земельного участка, выделении квартиры, передачи земли (квартиры) в частную собственность (Форма запроса № 3.6.).

7. Запрос выдать архивную справку (архивную выписку, архивную копию) (Форма запроса № 3.7.).

8. Генеалогический запрос (Форма запроса № 3.8.).

9. Запрос на предоставление архивной копии (Форма запроса № 3.9.).

10. Запрос о подтверждении факта участия в референдуме (Форма запроса № 3.10.).

_____________

Форма запроса № 3.1.

Адресат

Государственное казённое учреждение

«Архив города Севастополя»

Заявитель

(фамилия, имя, отчество (при наличии))

Документ удостоверяющий личность:

(вид документа, номер, кем и когда выдан)

Адрес заявителя:

(адрес, по которому необходимо отправить ответ)

Контактный телефон:

ЗАПРОС

о трудовом стаже и (или) заработной плате

Прошу выдать архивную справку о трудовом стаже, заработной плате                                               (нужное подчеркнуть)

(фамилия (фамилии, если были изменения), имя, отчество (при наличии))

при работе на предприятии (учреждении, организации)

_______________

(указать полное наименование предприятия, учреждения или организации, отдела (цеха), должность)

в период с _______________________ по _________________

Нужна ли историческая справка о переименовании

Сведения о заявителе в случае, если он является доверенным лицом

Представитель физического лица по доверенности:

Доверенность:

(кем и когда выдана (заверена))

Отметить необходимое:

документ прошу выдать на руки

документ прошу выслать по почте

Даю согласие на внесение персональных данных в электронную базу данных ГКУ «Архив города Севастополя»

___________________                                                    ____________________

      (Дата составления)                                                                                                         (Подпись заявителя)

_____________

Форма запроса № 3.2.

Адресат

Государственное казённое учреждение

«Архив города Севастополя»

Заявитель

(фамилия, имя, отчество (при наличии))

Документ, удостоверяющий личность:

(вид документа, номер, кем и когда выдан)

Адрес заявителя:

(адрес, по которому необходимо отправить ответ)

Контактный телефон:

ЗАПРОС

о нахождении в портах в период боевых действий

Прошу выдать архивную справку о нахождении в порту

________

(название города, страны место нахождения порта)

в период с _______________________ по _____________________________

                                                                                    (указать  даты)

на судне _________________________________________________________

от организации____________________________________________________

(название судна, организации-судовладельца)

Сведения о заявителе в случае, если он является доверенным лицом

Представитель физического лица по доверенности:

Доверенность:

(кем и когда выдана (заверена))

Отметить необходимое:

документ прошу выдать на руки

документ прошу выслать по почте

Даю согласие на внесение персональных данных в электронную базу данных ГКУ «Архив города Севастополя»

___________________                                                    ____________________

      (Дата составления)                                                                                                         (Подпись заявителя)

_____________                                                   

Форма запроса  № 3.3.

Адресат

Государственное казённое учреждение

«Архив города Севастополя»

Заявитель

(фамилия, имя, отчество (при наличии))

Документ, удостоверяющий личность:

(вид документа, номер, кем и когда выдан)

Адрес заявителя:

                                (адрес, по которому необходимо отправить ответ)

Контактный телефон:

ЗАПРОС

о подтверждении нахождения на территории Севастополя

в период немецко-фашистской оккупации (1942-1944 годы)

Прошу выдать архивную справку о нахождении на территории Севастополя в период немецко-фашистской оккупации (1942-1944 годы)

(фамилия (при рождении), имя, отчество (при наличии))

Проживал вместе с родителями:

отец – ___________________________________________________________

                                                                                            (фамилия, имя, отчество (при наличии))

мать –  __________________________________________________________

                                                                                            (фамилия, имя, отчество (при наличии))

другими родственниками – _________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество (при наличии), степень родства)

По адресу ________________________________________________________

                                                                                            (указать название улицы, района)

Сведения о заявителе в случае, если он является доверенным лицом

Представитель физического лица по доверенности:

Доверенность:

___________________________________________________________________________________________

(кем и когда выдана (заверена))

Отметить необходимое:

документ прошу выдать на руки

документ прошу выслать по почте

Даю согласие на внесение персональных данных в электронную базу данных ГКУ «Архив города Севастополя»

________________                                                    ____________________

      (Дата составления)                                                                                           (Подпись заявителя)

_____________

Форма запроса № 3.4.

Адресат

Государственное казённое учреждение

«Архив города Севастополя»

Заявитель

(фамилия, имя, отчество (при наличии))

Документ, удостоверяющий личность:

(вид документа, номер, кем и когда выдан)

Адрес заявителя:

                                (адрес, по которому необходимо отправить ответ)

Контактный телефон:

ЗАПРОС

о подтверждении депутатской деятельности

Прошу подтвердить депутатскую деятельность

(фамилия, имя, отчество (при наличии))

депутатом

(указать название совета, номер и период действия созыва)

Сведения о заявителе в случае, если он является доверенным лицом

Представитель физического лица по доверенности:

Доверенность:

___________________________________________________________________________________________

(кем и когда выдана (заверена))

Отметить необходимое:

документ прошу выдать на руки

документ прошу выслать по почте

Даю согласие на внесение персональных данных в электронную базу данных ГКУ «Архив города Севастополя»

______________              ________________

(Дата составления)                                                                                                     (Подпись заявителя)

_____________

Форма запроса № 3.5.

Адресат

Государственное казённое учреждение

«Архив города Севастополя»

Заявитель

(фамилия, имя, отчество (при наличии))

Документ, удостоверяющий личность:

(вид документа, номер, кем и когда выдан)

Адрес заявителя:

(адрес, по которому необходимо отправить ответ)

Контактный телефон:

ЗАПРОС

о подтверждении факта рождения, бракосочетания, развода, смерти (нужное подчеркнуть)

    Прошу выдать архивную справку (архивную выписку, архивную копию) о рождении, бракосочетании, разводе, смерти (нужное подчеркнуть)

(дата события)

в

(указать название населенного пункта по состоянию на момент события)

Родители:

отец –  __________________________________________________________

                                                                    (фамилия, имя, отчество (при наличии))

мать –  ______________________________________________________________

                                                                   (фамилия, имя, отчество (при наличии))

Сведения о заявителе в случае, если он является доверенным лицом

Представитель физического лица по доверенности:

Доверенность:

___________________________________________________________________________________________

(кем и когда выдана (заверена))

Отметить необходимое:

документ прошу выдать на руки

документ прошу выслать по почте

Оплату гарантирую согласно с действующими тарифами. _______________

                                                                                                                                 (подпись заявителя)

Даю согласие на внесение персональных данных в электронную базу данных ГКУ «Архив города Севастополя»

___________________                                                    ____________________

      (дата составления)                                                                                       (подпись заявителя)

_____________

Форма запроса № 3.6.

Адресат

Государственное казённое учреждение

«Архив города Севастополя»

Заявитель

(фамилия, имя, отчество (при наличии))

Документ, удостоверяющий личность:

(вид документа, номер, кем и когда выдан)

Адрес заявителя:

(адрес, по которому необходимо отправить ответ)

Контактный телефон:

ЗАПРОС

о предоставлении сведений о выделении земельного участка, выделении квартиры, передачи земли (квартиры) в частную собственность (нужное подчеркнуть)

Прошу выдать архивную справку (архивную выписку, архивную копию) (нужное подчеркнуть)

                              (указать суть запроса, например: выделение земельного участка, квартиры и т.д.)

          Фамилия (на момент события), имя, отчество (при наличии), лица которому был выделен земельный участок, квартира и т.д.) ­­­

по адресу

(указать название улицы, номер дома, квартиры, название населенного пункта (если не г.Севастополь)

на основании

(название, дата и номер документа, в соответствии с которым было осуществлено запрашиваемое действие)

Сведения о заявителе в случае, если он является доверенным лицом

Представитель физического лица по доверенности:

Доверенность:

(кем и когда выдана (заверена))

Приложение

                                                         (указать номер, дату и название документа о праве собственности)

Отметить необходимое:

документ прошу выдать на руки

документ прошу выслать по почте

количество экземпляров

Оплату гарантирую согласно с действующими тарифами ________________

                                                                                                                                ( Подпись заявителя)                                                                                                                                                                                                                                                                          

Даю согласие на внесение персональных данных в электронную базу данных ГКУ «Архив города Севастополя»

___________________                                                          ____________________

      (Дата составления)                                                                                                  (Подпись заявителя)

_____________

Форма запроса № 3.7.

Адресат

Государственное казённое учреждение

«Архив города Севастополя»

Заявитель

(фамилия, имя, отчество (при наличии))

Документ, удостоверяющий личность:

(вид документа, номер, кем и когда выдан)

Адрес заявителя:

(адрес, по которому необходимо отправить ответ)

Контактный телефон:

ЗАПРОС

Прошу выдать архивную справку (архивную выписку, архивную копию)

                              (указать суть запроса, например: историческую справку о переименовании улицы)

Сведения о заявителе в случае, если он является доверенным лицом

Представитель физического лица по доверенности:

Доверенность:

(кем и когда выдана (заверена))

Отметить необходимое:

документ прошу выдать на руки

документ прошу выслать по почте

количество экземпляров

Оплату гарантирую согласно с действующими тарифами_____________________

                                                                                                                           (Подпись заявителя)                                       

Даю согласие на внесение персональных данных в электронную базу данных ГКУ «Архив города Севастополя»

___________________                                                          ____________________

      (Дата составления)                                                                                                  (Подпись заявителя)

_____________

Форма запроса № 3.8.

Адресат

Государственное казённое учреждение

«Архив города Севастополя»

Заявитель

(фамилия, имя, отчество (при наличии))

Документ, удостоверяющий личность:

(вид документа, номер, кем и когда выдан)

Адрес заявителя:

(адрес, по которому необходимо отправить ответ)

Контактный телефон:

ГЕНЕАЛОГИЧЕСКИЙ   ЗАПРОС

Прошу выдать архивную справку о моих родственниках:

                              (указать степень родства, даты жизни родственника)

Построение генеалогического древа:

Сведения о заявителе в случае, если он является доверенным лицом

Представитель физического лица по доверенности:

Доверенность:

(кем и когда выдана (заверена))

Отметить необходимое:

документ прошу выдать на руки

документ прошу выслать по почте

количество экземпляров

Оплату гарантирую согласно с действующими тарифами____________________

                                                                                            (Подпись заявителя)

Даю согласие на внесение персональных данных в электронную базу данных ГКУ «Архив города Севастополя»

___________________                                                          ____________________

      (Дата составления)                                                                                                  (Подпись заявителя)

_____________

1

Форма запроса № 3.9.

Адресат

Государственное казённое учреждение

«Архив города Севастополя»

Заявитель

(фамилия, имя, отчество (при наличии))

Документ, удостоверяющий личность:

(вид документа, номер, кем и когда выдан)

Адрес заявителя:

(адрес, по которому необходимо отправить ответ)

Контактный телефон:

ЗАПРОС

на предоставление архивной копии

Прошу выдать архивную копию

                              (указать вид запрашиваемого документа, дату и номер)

Сведения о заявителе в случае, если он является доверенным лицом

Представитель физического лица по доверенности:

Доверенность:

(кем и когда выдана (заверена))

Отметить необходимое:

документ прошу выдать на руки

документ прошу выслать по почте

количество экземпляров

Оплату гарантирую согласно с действующими тарифами ____________________

                                                                                                                           (Подпись заявителя)     

Даю согласие на внесение персональных данных в электронную базу данных ГКУ «Архив города Севастополя»

___________________                                                          ____________________

      (Дата составления)                                                                                                  (Подпись заявителя)

_____________

Форма запроса № 3.10.

Адресат

Государственное казённое учреждение

«Архив города Севастополя»

Заявитель

(фамилия, имя, отчество (при наличии))

Документ, удостоверяющий личность:

(вид документа, номер, кем и когда выдан)

Адрес заявителя:

                                        (адрес, по которому необходимо отправить ответ)

Контактный телефон:

ЗАПРОС

о подтверждении факта участия в референдуме

     Прошу выдать архивную справку о подтверждении факта участия (голосования) в референдуме

                              (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения)

на участке, расположенном по адресу:

                                                                                             (указать адрес избирательного участка)

избирательный участок №

                                                                                                        (номер избирательного участка)

Сведения о заявителе в случае, если он является доверенным лицом

Представитель физического лица по доверенности:

Доверенность:

(кем и когда выдана (заверена))

Отметить необходимое:

документ прошу выдать на руки

документ прошу выслать по почте

количество экземпляров

Оплату гарантирую согласно с действующими тарифами ____________________

                                                                                                                         (Подпись заявителя)     

Даю согласие на внесение персональных данных в электронную базу данных ГКУ «Архив города Севастополя»

___________________                                                          ____________________

      (Дата составления)                                                                                                  (Подпись заявителя)

_____________

Приложение № 4

к административному регламенту по предоставлению Государственным казённым учреждением «Архив города Севастополя» государственной услуги «Предоставление пользователям информационных услуг на основе архивных документов»

Доверенность

на получение документа

_____________________                                                          ________________

Место составления (город)                                                                                                         Дата составления 

Я, ___________________________________________________________ Фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения,

__________________________________________________________________

реквизиты документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорт и др.) __________________________________________________________________

проживающий (ая) по адресу: ________________________________________

почтовый индекс и адрес места регистрации

__________________________________________________________________

настоящей доверенностью уполномочиваю

__________________________________________________________________ Фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения,

__________________________________________________________________ реквизиты документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорт и др.) __________________________________________________________________

проживающий (ая) по адресу:_________________________________________

почтовый индекс и адрес места регистрации

__________________________________________________________________получить архивную справку (архивную выписку, архивную копию)

о _________________________________________________________________

(краткое содержание документа)

подготовленную в соответствии с запросом, направленным мною в Государственное казённое учреждение «Архив города Севастополя»               (вх. № _____ от ________________), в получении за меня расписаться, а также выполнять все иные действия, связанные с настоящим поручением.

Доверенность выдана сроком на ____________

_____________                    __________________            _________________             Дата                                                           Подпись                                                                  Инициалы, фамилия

__________________

Приложение № 5

к административному регламенту по предоставлению Государственным казённым учреждением «Архив города Севастополя» государственной услуги «Предоставление пользователям информационных услуг на основе архивных документов»

Оформляется на фирменном бланке юридического лица

Адресат

Государственное казённое учреждение

«Архив города Севастополя»

ЗАПРОС

Запрашиваемый документ или информация

(Содержание запрашиваемого документа)

Сведения о доверенном лице юридического лица             

Представитель физического лица по доверенности:

Доверенность:

(кем и когда выдана (заверена))

Отметить необходимое:

документ прошу выдать на руки

документ прошу выслать по почте

количество экземпляров

Руководитель                                   Подпись                  Расшифровка подписи

_____________