Об утверждении Положения об организации работы администрации Магдагачинского района и администраций муниципальных образований Магдагачинского района с сообщениями из открытых источников



Российская Федерация

ГЛАВА МАГДАГАЧИНСКОГО РАЙОНА АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 06.07.2020 г. № 327

п. Магдагачи

Об утверждении Положения об организации работы администрации

Магдагачинского района и администраций муниципальных образований Магдагачинского района с сообщениями из открытых источников

В целях совершенствования взаимодействия администрации Магдагачинского района и администраций муниципальных образований Магдагачинского района с населением района, организации работы органов местного самоуправления Магдагачинского района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по рассмотрению сообщений из открытых источников и формирования системы эффективной обратной связи

постановляю:

1. Утвердить прилагаемое Положение об организации работы администрации Магдагачинского района и администраций муниципальных образований Магдагачинского района с сообщениями из открытых источников.

2. Управляющему делами администрации района (Олиной Н.В.) обеспечить:

2.1. Взаимодействие с аппаратом губернатора и Правительства Амурской области по вопросам работы с сообщениями из открытых источников;

2.2. Организацию работы администрации Магдагачинского с сообщениями из открытых источников;

2.3. Взаимодействие с администрациями муниципальных образований Магдагачинского района по вопросам работы с сообщениями из открытых источников;

2.4. Оказание консультативной и методической помощи администрациям муниципальных образований Магдагачинского - района в организации работы с сообщениями из открытых источников.

3. Отделам и структурным подразделениям администрации Магдагачинского района в соответствии со своими полномочиями оказывать содействие управляющему делами администрации Магдагачинского района в реализации Положения об организации работы администрации Магдагачинского района с сообщениями из открытых источников.             

4. Должностным лицом администрации Магдагачинского района, ответственным за работу с сообщениями из открытых источников назначить управляющего делами администрации района (Олина Н.В.).

5. Работниками, непосредственно осуществляющим указанную работу, назначить руководителей отделов и структурных подразделений администрации Магдагачинского района.

6. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Н.И.Мамутин

Приложение № 1

к постановлению главы района

от 06.07.2020 г. № 327

Положение

об организации работы администрации Магдагачинского района Амурской области и администрации муниципальных образований Магдагачинского района с сообщениями из открытых источников

1. Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий администрации Магдагачинского и администраций муниципальных образований Магдагачинского района по выявлению сообщений из открытых источников, затрагивающих вопросы деятельности администрации Магдагачинского района и администраций муниципальных образований района, в том числе размещенных в социальных сетях информационно - телекоммуникационной сети Интернет (далее - сообщения из открытых источников), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению ответов на сообщения из открытых источников их авторам.

2. При организации работы с сообщениями из открытых источников не применяются положения Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3. Координацию работы администрации Магдагачинского района и администраций муниципальных образований района с сообщениями из открытых источников осуществляет управляющий делами администрации Магдагачинского района.

4. Работа администрации Магдагачинского района и администраций муниципальных образований района с сообщениями из открытых источников осуществляется в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», «Facebook» и «Insiagram» (далее - социальные сети), а также в дневниках на площадках блогов и микроблогов, в видеоблогах на видеохостингах, на русскоязычных Интернет-форумах, в мессенджерах и на сайтах-отзовиках.

5. Администрация Магдагачинского района и администрации муниципальных образований района могут иметь необходимые ресурсы (группы, аккаунты) для работы в социальных сетях, указанных в пункте 4 настоящего Положения. Ссылки на актуальные аккаунты размещаются на официальном сайте администрации Магдагачинского района.

6. Выявление сообщений из открытых источников, требующих оперативного реагирования, направление их в отделы и структурные подразделения администрации Магдагачинского района, администраций муниципальных образований района, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, согласование запросов (уточнений) авторам сообщений из открытых источников и ответов (промежуточных ответов) на сообщения из открытых источников осуществляет уполномоченное должностное лицо администрации Магдагачинского района (далее - куратор).

7. Лицом, ответственным за организацию работы с сообщениями из открытых источников, является управляющий делами администрации Магдагачинского района;

специалистом, осуществляющим подготовку и размещение ответов на сообщения из открытых источников (далее - Исполнитель), является руководитель (специалист) отдела или структурного подразделения, в чьей компетенции находится данный вопрос на рассмотрении.

8. Исполнитель выявляет сообщения из открытых источников, на которые требуется реагирование, указывает тему (группу тем), локацию и категорию важности, на основании чего может принять решение о необходимости реагирования на сообщение из открытых источников в сокращенный срок, и в течение 30 минут направляет их в отделы и структурные подразделения администрации Магдагачинского района, администрации муниципальных образований Магдагачинского района, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, для подготовки проекта ответа.

9. Подготовка и размещение ответа на сообщение из открытых источников осуществляется не позднее 8 рабочих часов с момента выявления сообщения из открытых источников исполнителем, в случае необходимости реагирования на сообщение из открытых источников в сокращенный срок не позднее 2 рабочих часов.

10. Если, по мнению руководителя отдела или структурного подразделения администрации Магдагачинского района либо глав администраций муниципальных образований Магдагачинского района, решение, поставленных в сообщении из открытых источников вопросов не относится к компетенции отдела или структурного подразделения администрации Магдагачинского района, либо администраций муниципальных образований района, руководитель или глава в течение 30 минут возвращает сообщение из открытых источников Куратору.

11. Руководители отделов и структурных подразделений администрации Магдагачинского района либо главы администраций муниципальных образований района подготавливают проект ответа (при необходимости - промежуточный ответ) на сообщение из открытых источников или запрос (уточнение) и не позднее, чем за 4 часа до истечения срока, в случае сокращенного срока ответа не позднее 1 часа предусмотренного пунктом 9 настоящего Положения, или не позднее, чем за 1 рабочий день до истечения срока, предусмотренного пунктом 15 настоящего Положения, направляет его на согласование Куратору.

12. Куратор с момента поступления проекта ответа на сообщение из открытых источников или запроса (уточнения) согласовывает его либо направляет на доработку.

13. Направленный на доработку проект ответа на сообщение из открытых источников должен быть доработан исполнителем и направлен на повторное согласование Куратору в течение 30 минут после поступления проекта ответа на сообщение из открытых источников на доработку.

14. Согласованный Куратором ответ на сообщение из открытых источников в течение 30 минут с момента согласования размещается Исполнителем в социальной сети, в которой было размещено сообщение из открытого источника, через официальный аккаунт администрации Магдагачинского района.

15. В случае если дается промежуточный ответ на сообщение из открытых источников, срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.

16. В случае если сообщение из открытых источников содержит вопросы, решение которых входит в полномочия нескольких исполнителей:

              1) очередность              подготовки               информации отделом или структурным подразделением администрации Магдагачинского района либо администрацией муниципального образования района определяет Куратор;

              2) руководитель отдела или структурного подразделения администрации Магдагачинского района либо глава администрации муниципального образования района, подготовивший необходимую информацию для подготовки общего ответа в части, касающейся своих полномочий, направляет ее Куратору;

3) направление информации, необходимой для подготовки общего проекта ответа, составляет не более 2 часов с момента поступления сообщения из открытых источников для подготовки информации (общего ответа);

4) проект общего ответа на сообщение из открытых источников готовит назначенный куратором Исполнитель с учетом информации соисполнителей по данному сообщению из открытых источников.

17. При поступлении повторного сообщения из открытых источников по ранее рассмотренному вопросу Куратор направляет его отделам и структурным подразделениям администрации Магдагачинского района либо администрации муниципального образования Магдагачинского района, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщении из открытых источников, для оперативного принятия мер по решению указанного вопроса и для подготовки ответа.

Ответ на повторное сообщение из открытых источников должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе решения вопроса.

Подготовка и размещение в социальной сети ответа на повторное сообщение из открытых источников осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 8-16 настоящего Положения.

18. Ответ на сообщение из открытых источников должен соответствовать формату общения в социальной сети и содержать информацию по существу заданного вопроса (с приложением подтверждающих фото- или видеоматериалов при их наличии).

19. Не подлежат обработке и ответу сообщения из открытых источников, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другому лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.

20. Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в проекте ответа, а также за соблюдение сроков ее предоставления возлагается на руководителей отдела и структурных подразделений администрации Магдагачинского района либо главу администрации муниципального образования Магдагачинского района.

21. В случае выявления недостатков в работе отделов и структурных подразделений либо администраций муниципальных образований Магдагачинского района с сообщениями из открытых источников информация об этом направляется главе Магдагачинского района для назначения ответственного лица за организацию работы по устранению недостатков и повышения качества работы отделов и структурных подразделений администрации района.

22. Незамедлительному докладу главе Магдагачинского района подлежит информация о сообщениях из открытых источников, носящих общественно значимый характер, а также о повышенной социальной активности по вопросам, требующим оперативного решения.