ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ ИМУЩЕСТВА, ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ...



ДЕПАРТАМЕНТ ИМУЩЕСТВА, ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 19 июня 2012 года № 310

г. Орел

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ ИМУЩЕСТВА, ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА, НАХОДЯЩИХСЯ В СОБСТВЕННОСТИ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ И ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ

(Утратил силу: приказ Департамента государственного имущества и земельных отношений Орловской области от 05.07.2016 № 533; НГР: ru57000201600710)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Орловской области 3 февраля 2012 года №38 «Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций, Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области и Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций», постановлением Правительства Орловской области от 30 апреля 2009 года № 25 «Об утверждении Положения о Департаменте имущества, промышленности и информатизации Орловской области» п р и к а з ы в а ю:

1.Утвердить административный регламент предоставления Департаментом имущества, промышленности и информатизации Орловской области государственной услуги по предоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Орловской области и предназначенных для сдачи в аренду (далее также – регламент) согласно приложению.

2. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Заместитель руководителя

Департамента

О. Ю. Платонова

Приложение к приказу Департамента имущества, промышленности и информатизации Орловской области

От 19.06.2012 г. № 310

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления Департаментом имущества, промышленности и информатизации Орловской области государственной услуги по предоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Орловской области и предназначенных для сдачи в аренду

Общие положения

Предмет регулирования регламента

1. Административный регламент предоставления Департаментом имущества, промышленности и информатизации Орловской области (далее также – Департамент) государственной услуги по предоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Орловской области и предназначенных для сдачи в аренду, определяет порядок предоставления Департаментом государственной услуги по предоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Орловской области и предназначенных для сдачи в аренду (далее – государственная услуга) и определяет стандарт предоставления государственной услуги.

Круг заявителей

2. Государственная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам (далее – заявители, заявитель).

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информация о месте нахождения, контактных телефонах, официальном сайте в сети «Интернет», адресе электронной почты и графике (режиме) работы Департамента:

1) место нахождения Департамента: 302021, г. Орёл, пл. Ленина, д. 1, телефон (4862) 430-560, факс 475-366; E-mail: dipi@adm.orel.ru;

2) место предоставления государственной услуги: 302030, г. Орёл, наб. Дубровинского, д. 70, телефон: (4862) 475-169, факс 475-343;
E-mail: ugi@57ru.ru;

3) график работы Департамента:

понедельник - пятница – 9.00 - 18.00

суббота – выходной день

воскресенье – выходной день.

Время перерыва для отдыха и питания государственных гражданских служащих Орловской области, замещающих должности государственной гражданской службы Орловской области в Департаменте (далее – специалисты Департамента, должностные лица Департамента) устанавливается с 13.00 до 14.00.

Нерабочие праздничные и выходные дни устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

4. Информация о месте нахождения и графике (режиме) работы Департамента, а также о порядке предоставления государственной услуги и перечне документов, необходимых для ее получения, размещается:

в сети «Интернет» в государственной специализированной информационной системе «Портал Орловской области – публичный информационный центр» по адресу: www.orel-region.ru (далее – Портал);

на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) по адресу: www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал государственных услуг);

на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.

5. На Портале размещается следующая информация:

полное наименование, почтовый адрес и график (режим) работы Департамента;

справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления государственной услуги;

адреса электронной почты;

порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о результате предоставления государственной услуги.

6. На стендах в местах предоставления государственной услуги размещаются следующие информационные материалы:

исчерпывающая информация о порядке предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы, наглядно отображающих алгоритм прохождения административной процедуры);

текст регламента с приложениями;

исчерпывающий перечень органов государственной власти и органов местного самоуправления, организаций, в которые необходимо обратиться заявителям, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) (при наличии);

последовательность посещения органов государственной власти и органов местного самоуправления, организаций (при наличии);

место расположения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов в сети «Интернет» и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги (при наличии);

схема размещения должностных лиц Департамента и режим приема ими заявителей, номера кабинетов, в которых предоставляется государственная услуга, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности соответствующих должностных лиц Департамента;

выдержки из нормативных правовых актов по наиболее часто задаваемым вопросам;

перечень документов, представляемых заявителям, и требования, предъявляемые к этим документам;

формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц Департамента, предоставляющих государственную услугу.

7. Разъяснения по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе по срокам предоставления государственной услуги, порядку обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц Департамента, обеспечивающих предоставление государственной услуги, предоставляются при личном обращении, по телефону, почтовым отправлением, электронным сообщением по адресу, указанному заявителем.

8. При устном обращении (по телефону) должностное лицо Департамента информирует обратившегося заявителя о своих фамилии, имени, отчестве, должности, отвечает на интересующие его вопросы.

Если должностное лицо Департамента, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то оно должно предложить заявителю обратиться письменно либо назначить другое удобное для него время консультации, либо переадресовать (перевести) на другое должностное лицо Департамента или сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

9. С момента приема запроса о предоставлении информации заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги по номерам телефонов, адресам электронной почты, указанным в сети «Интернет» на Портале и в Едином портале государственных услуг.

10. Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указываются (сообщаются устно) сведения о заявителе, а именно: полное наименование – для юридического лица или фамилия, имя, отчество – для физического лица, адрес (в том числе электронный), по которому необходимо направить сведения, а также дата представления запроса.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

11. Наименование государственной услуги: предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Орловской области и предназначенных для сдачи в аренду.

Наименование органа исполнительной государственной власти

специальной компетенции Орловской области, предоставляющего государственную услугу

12. Государственная услуга предоставляется Департаментом имущества, промышленности и информатизации Орловской области.

13. При предоставлении государственной услуги Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Правительства Орловской области.

Описание результата предоставления государственной услуги

14. Результатом предоставления государственной услуги являются:

предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Орловской области и предназначенных для сдачи в аренду;

уведомление об отказе в предоставлении информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Орловской области и предназначенных для сдачи в аренду.

Срок предоставления государственной услуги

15. Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Орловской области и предназначенных для сдачи в аренду, выдача уведомления об отказе в предоставлении информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Орловской области и предназначенных для сдачи в аренду осуществляются в течение 14 календарных дней со дня поступления запроса.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

16. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060);

2) Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3873; № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30 (ч.1), ст. 4587; № 27, ст. 3873);

3) Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880);

4) постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 года № 861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 44, ст. 6274);

5) постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 22, ст. 3169; № 35, ст. 5092);

6) Законом Орловской области от 2 марта 2006 года № 584-ОЗ «О порядке управления и распоряжения государственной собственностью Орловской области» (Орловская правда, 15.06.2011);

7) Законом Орловской области от 17 марта 2009 года № 879-03 «О Правительстве и системе органов исполнительной государственной власти Орловской области» (Орловская правда, 16.07.2011);

8) постановлением Правительства Орловской области 3 февраля 2012 года №38 «Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций, Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области и Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций»;

9) постановлением Правительства Орловской области от 21 октября 2009 года № 205 «О Порядке предоставления в аренду государственного имущества Орловской области и реализации мер государственной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства» (Орловская правда, 23.10.2009);

10) постановлением Правительства Орловской области от 30 апреля 2009 года № 25 «Об утверждении Положения о Департаменте имущества, промышленности и информатизации Орловской области».

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

17. Для получения государственной услуги заявитель представляет следующие документы:

оригинал запроса (заявления, обращения) (далее – запрос) о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Орловской области и предназначенных для сдачи в аренду, в соответствии с требованиями, указанными в пункте 18 настоящего регламента;

копию документа, удостоверяющего личность (для заявителя - физического лица, для представителя физического или юридического лица);

копии учредительных документов юридического лица (в случае, если запрос о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Орловской области и предназначенных для сдачи в аренду, подается от имени юридического лица);

копия документа, подтверждающего полномочия представителя физического или юридического лица.

18. Запрос может быть заполнен от руки (разборчивым почерком) или машинным способом, распечатан посредством электронных печатающих устройств и должен содержать:

а) для заявителя – физического лица:

фамилию, имя, отчество (при наличии) заявителя и его уполномоченного представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);

реквизиты документа, удостоверяющего личность физического лица и его уполномоченного представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);

реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);

адрес проживания (пребывания) заявителя;

подпись заявителя или его уполномоченного представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);

б) для заявителя - юридического лица:

полное наименование заявителя и фамилию, имя, отчество (при наличии) его уполномоченного представителя;

реквизиты документа, удостоверяющего личность уполномоченного представителя заявителя;

реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя;

юридический адрес (место регистрации);

подпись уполномоченного представителя заявителя;

в) обязательные сведения:

критерии, которым в соответствии с желанием заявителя должен соответствовать объект недвижимого имущества, в том числе: вид объекта (нежилые помещения, здание, сооружение), адресные ориентиры, площадь, возможные цели использования;

способ получения результатов услуги (почтовое отправление, выдача при личном обращении, отправление в форме электронного документа (при наличии электронной подписи).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

19. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, отсутствуют.             

20. Департамент не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Орловской области и органов местного самоуправления Орловской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в орган, предоставляющий государственную услугу, по собственной инициативе.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

21. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или

отказа в предоставлении государственной услуги

22. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является предоставление неполного комплекта документов и (или) несоблюдение требований к оформлению запроса, указанных в пунктах 18 настоящего регламента.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

23. Иных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Порядок, размер и основания взимания

государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги

24. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди

при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

25. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг не должен составлять более 30 минут, продолжительность приема у должностного лица Департамента не должна превышать 15 минут по каждому запросу о предоставлении государственной услуги.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

26. Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, представленный при непосредственном обращении в Департамент, по электронной почте или на Портал, подлежит обязательной регистрации в срок не позднее 2 календарных дней, следующих за днем обращения заявителя, в порядке, установленном соответствующими актами по делопроизводству.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приему заявителей, размещению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о предоставлении государственной услуги

27. Места предоставления государственной услуги должны отвечать следующим требованиям.

Центральный вход в помещение, в котором предоставляется государственная услуга, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, графике (режиме) работы Департамента.

Помещения для работы с заявителями оборудуются соответствующими информационными стендами, вывесками, указателями.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде, а также на Портале.

Должностные лица Департамента, предоставляющие государственную услугу, обеспечиваются настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности.

Рабочие места должностных лиц Департамента, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления государственной услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заинтересованных лиц и оптимальным условиям работы специалистов, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет, гардероб).

Места ожидания в очереди на консультацию или получение результатов государственной услуги должны быть оборудованы стульями или кресельными секциями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заявителями.

В помещениях для должностных лиц Департамента, предоставляющих государственную услугу, и местах ожидания и приема заявителей необходимо наличие системы кондиционирования воздуха, средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

28. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

получение заявителями полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по телефону и в электронной форме;

требование от заявителей предоставление минимального количества документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

отсутствие межведомственных согласований при предоставлении государственной услуги;

сокращенный срок рассмотрения запроса;

возможность обращения в досудебном (внесудебном) порядке с жалобой на принятое решение или на действия (бездействие) должностных лиц Департамента.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

29. Заявители имеют возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на Портале.

Предоставление Департаментом государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

30. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием запроса от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте, через Портал и его регистрация;

2) рассмотрение запроса и формирование результатов предоставления государственной услуги:

а) подготовка информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Орловской области и предназначенных для сдачи в аренду;

б) подготовка уведомления об отказе в предоставлении информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Орловской области и предназначенных для сдачи в аренду;

3) выдача заявителю результатов предоставления государственной услуги.

Блок-схема предоставления государственной услуги указана в приложении к настоящему регламенту.

Прием запроса от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте, через Портал и его регистрация

31. Прием запроса от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте, через Портал и его регистрация осуществляется должностным лицом, ответственным за прием входящей корреспонденции, в Департаменте или его структурном подразделении.

Прием запроса и его регистрация осуществляются в порядке общего делопроизводства.

Дата регистрации запроса является началом исчисления срока предоставления государственной услуги.

Предварительно заявитель (его уполномоченный представитель) может получить консультацию должностного лица Департамента в отношении комплектности и правильности оформления представляемых документов по телефону или при личном обращении.

Максимальный срок выполнения административного действия должностным лицом Департамента, осуществляющим консультацию, составляет 10 минут.

32. При наличии средств электронной подписи заявителю предоставляется возможность подать запрос о предоставлении государственной услуги в виде электронного документа по электронной почте Департамента, а также через Портал.

33. Прием и регистрация запроса, представленного по почте, электронной почте, через Портал, осуществляются в общем порядке делопроизводства.

Проверка соответствия запроса требованиям, установленным пунктами 17, 18 настоящего регламента, проводится должностным лицом Департамента, ответственным за предоставление государственной услуги, в процессе работы с документами.

В случае представления неполного комплекта документов или документов, не соответствующих предъявляемым к ним требованиям, заявитель уведомляется о возврате документов с указанием информации о выявленном несоответствии и о возможности повторной подачи документов.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 календарных дня с даты поступления запроса.

Рассмотрение запроса и формирование результатов предоставления государственной услуги

34. В рамках осуществления административного действия по подготовке информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Орловской области и предназначенных для сдачи в аренду, должностное лицо Департамента, ответственное за предоставление государственной услуги, подготавливает информацию об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Орловской области и предназначенных для сдачи в аренду, соответствующих критериям, указанным заявителем в запросе в соответствии с подпунктом «в» пункта 18 настоящего регламента.

Срок выполнения административной процедуры составляет 5 календарных с дней с даты получения зарегистрированного в установленном порядке запроса заявителя с приложением документов, указанных в пункте 17 настоящего регламента.

35. Должностное лицо Департамента, ответственное за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку сопроводительного письма.

Срок выполнения административной процедуры составляет 1 календарный день с даты выполнения действий, предусмотренных пунктом 34 настоящего регламента.

36. Должностное лицо Департамента, ответственное за предоставление государственной услуги, осуществляет визирование сопроводительного письма и информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Орловской области и предназначенных для сдачи в аренду, и передает сформированный пакет документов на подпись руководителю Департамента.

Срок выполнения административной процедуры составляет 3 календарных дня с даты выполнения действий, предусмотренных пунктом 35 настоящего регламента.

37. Должностное лицо Департамента осуществляет подписание сопроводительного письма и информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Орловской области и предназначенных для сдачи в аренду, и передает соответствующий пакет документов для выдачи результатов государственной услуги заявителю при предъявлении им документа, удостоверяющего личность (для физического лица), или документов, подтверждающих полномочия представителя юридического лица.

Срок выполнения административной процедуры составляет 2 календарных дня с даты выполнения действий, предусмотренных пунктом 36 настоящего регламента.

38. Максимальный срок выполнения административных процедур, предусмотренных пунктами 34 - 37 настоящего регламента, составляет 11 календарных дней.

Выдача заявителю результатов

предоставления государственной услуги

39. Способ получения результатов предоставления государственной услуги указывается в запросе заявителя.

Выдача результатов предоставления государственной услуги заявителю при личном обращении осуществляется при предъявлении им документа, удостоверяющего личность (для физического лица), или документов, подтверждающих полномочия представителя юридического лица.

Если необходимые документы отсутствуют, должностное лицо Департамента, ответственное за выдачу результатов государственной услуги, осуществляет отказ в выдаче результатов предоставления государственной услуги и разъясняет заявителю причины отказа.

Если необходимые документы в наличии, должностное лицо Департамента, ответственное за выдачу результатов государственной услуги осуществляет выдачу результатов услуги заявителю и формирование записи о факте выдачи результатов государственной услуги.

Запись регистрируется в журнале выдачи документов или формируется на запросе заявителя. Проставляются дата и время выдачи пакета документов, подпись и расшифровка подписи заявителя (его уполномоченного представителя), получившего пакет документов.

В случае если заявитель по каким-либо причинам не может лично явиться для получения результатов предоставления государственной услуги, они направляются по почте, электронной почте или через Портал соответственно требованиям, указанным в запросе.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день с даты выполнения действий, предусмотренных пунктом 37 настоящего регламента.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами Департамента положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

40. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Департамента настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем (заместителем руководителя) Департамента.

41. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Департамента положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

42. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заинтересованных лиц, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Департамента и его структурного подразделения.

43. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность плановых проверок устанавливается руководителем Департамента . При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверки также могут проводиться по конкретному обращению заявителя.

44. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений, а также в случае получения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Департамента.

45. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Департамента.

Ответственность должностных лиц Департамента за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

46. По результатам проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, виновные должностные лица Департамента несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

47. Персональная ответственность должностных лиц Департамента закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.8. Специалист Департамента, ответственный за прием запросов, несет персональную ответственность за надлежащие прием и регистрацию запросов, своевременную их передачу в структурное подразделение Департамента.

Должностное лицо Департамента, ответственное за предоставление государственной услуги, несет персональную ответственность за правильность оформления результатов государственной услуги и своевременность их предоставления заявителю.

Должностное лицо Департамента, подписавшее выдаваемые сведения, несет персональную ответственность за актуальность предоставляемых сведений.

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

49. Контроль за исполнение регламента со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Департамент, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения настоящего регламента, в вышестоящие органы государственной власти.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Управления, должностных лиц Управления при предоставлении государственной услуги

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

              50. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) Департамента, должностных лиц Департамента в досудебном (внесудебном) порядке.

Жалоба подается в Департамент в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

              Жалоба на решение, принятое руководителем Департамента, подается в Правительство Орловской области.

51. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Департамента, Единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

52. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица Департамента.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

              Предмет (досудебного) внесудебного обжалования

53. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги являются:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;

6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;

7) отказ Департамента в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

рассмотрения жалобы и случаев, в которых

ответ на жалобу не дается

              54. Приостановление рассмотрения жалобы не допускается.

              55. Ответ на жалобу не дается в случаях, если:

1) в жалобе не указаны фамилия, имя, отчество, заявителя (наименование организации), направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

2) в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, при этом жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

3) в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Департамента, а также членов его семьи;

4) текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

5) в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами), и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. Руководитель Департамента вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Департамент или на имя руководителя Департамента. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу;

6) ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае невозможности дачи ответа без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Основания для начала процедуры досудебного

(внесудебного) обжалования

56. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы по основаниям, предусмотренным пунктом 53 настоящего регламента.

Право заявителя на получение информации

и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения

жалобы

57. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

58. Департамент по письменному запросу заявителя должен предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, поданной по основаниям, предусмотренным пунктом 53 настоящего регламента.

Сроки рассмотрения жалобы

59. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования

60. По результатам рассмотрения жалобы Департамент принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы в случае несоответствия требований заявителя действующему законодательству.

55. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

56. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Департамента, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение

к административному регламенту предоставления Департаментом имущества, промышленности и информатизации Орловской области государственной услуги по предоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Орловской области и предназначенных для сдачи в аренду

Блок-схема предоставления государственной услуги

Прием запроса от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте, через Портал и его регистрация

Рассмотрение запроса и формирование результатов предоставления государственной услуги

Подготовка информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Орловской области и предназначенных для сдачи в аренду

Подготовка уведомления об отказе в предоставлении информации об объектах недвижимого имущества, находящегося в собственности Орловской области и предназначенных для сдачи в аренду

Выдача заявителю результатов предоставления государственной услуги